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第8頁共8頁2023年?內(nèi)科科室工?作計(jì)劃范文?一、認(rèn)真?形勢(shì),統(tǒng)一?思想,堅(jiān)定?信心努力完?成各項(xiàng)工作?新年要有?新氣象,新?院要有新特?色,面對(duì)新?醫(yī)院,無論?從管理、服?務(wù)、還是追?求質(zhì)量給我?們均提出更?高更嚴(yán)要求?,科室召開?全科人員會(huì)?議,認(rèn)真形?勢(shì),統(tǒng)一思?想,樹個(gè)人?形象,樹科?室形象,樹?新院品牌,?從自身做起?,高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,樹?立院興我榮?,院衰我恥?思想,雖然?我們目前面?臨困難較大?,但新型合?作醫(yī)療給我?們帶來機(jī)遇?和挑戰(zhàn),靠?精湛的技術(shù)?和優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)來贏得患?者,爭創(chuàng)雙?贏全科上下?團(tuán)結(jié)一心,?增強(qiáng)凝聚力?,堅(jiān)定信心?,努力完成?各項(xiàng)目作任?務(wù),我們堅(jiān)?信,有各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)大力支?持,有院科?兩級(jí)正確領(lǐng)?導(dǎo),更有_?___多職?工齊心協(xié)力?,我們醫(yī)院?一定會(huì)成為?名副其實(shí)的?百佳醫(yī)院。?使人民群眾?真正放心滿?意。二、?轉(zhuǎn)變服務(wù)理?念,強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)1?、人性化管?理新型醫(yī)?院管理不能?停留在原有?管理模式和?水平上,科?主任、護(hù)士?長首先要轉(zhuǎn)?變觀念,不?斷學(xué)習(xí)管理?經(jīng)驗(yàn),提高?自身管理水?平,___?_一言堂,?提倡以人為?本管理方式?,開展人性?化服務(wù),人?性化管理,?根據(jù)不同層?次患者,應(yīng)?用不同服務(wù)?方式。加強(qiáng)?同志間溝通?,加強(qiáng)醫(yī)患?、醫(yī)護(hù)之間?溝通??浦?任、護(hù)士長?敢抓敢管,?不做老好人?,科室弘揚(yáng)?正氣,使科?室成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)拼搏積?極向上的團(tuán)?隊(duì)。2、?改進(jìn)服務(wù)措?施①新入?院病人熱情?接待②宣?教認(rèn)真仔細(xì)?③及時(shí)處?置新病人、?力爭在__?__分鐘內(nèi)?,____?分鐘內(nèi)輸上?液體④危?重病人立刻?處理,__?__分鐘內(nèi)?輸上液體?⑤護(hù)送危重?病人檢查,?主管醫(yī)生,?主管護(hù)士?⑥保持病區(qū)?干凈、明亮?適舒,堅(jiān)持?周二衛(wèi)生日?⑦徹底轉(zhuǎn)?變觀念,服?務(wù)向賓館式?轉(zhuǎn)化,徹底?消除生、冷?、硬現(xiàn)象及?無人應(yīng)答現(xiàn)?象⑧出院?時(shí)送出病區(qū)?,道一聲安?康。三、?完善各種規(guī)?章制度,成?立各種管理?____?按照醫(yī)院管?理年活動(dòng)要?求及醫(yī)院安?排,熟悉_?___種核?心制度,首?診醫(yī)師負(fù)責(zé)?制,病案書?寫、討論、?會(huì)診、危重?病人搶救制?度人手一冊(cè)???剖页闪?①醫(yī)療質(zhì)量?管理小組②?醫(yī)療安全小?組③合療管?理小組④急?救應(yīng)急小組?⑤病案管理?小組⑥院感?控制小組⑦?單病種質(zhì)量?管理小組,?科主任全盤?負(fù)責(zé),護(hù)士?長積極配合?,人人盡職?盡責(zé),做好?各自工作。?四、醫(yī)療?質(zhì)量醫(yī)院?質(zhì)量是重中?之重,是立?院之本。是?醫(yī)院生存生?命線,重點(diǎn)?抓內(nèi)涵建設(shè)?。1、從?基本素質(zhì)抓?起,培養(yǎng)良?好素質(zhì)、美?好的醫(yī)德,?特別是年輕?醫(yī)生,年輕?護(hù)士,多是?獨(dú)生子女,?在家嬌生慣?養(yǎng),心理素?質(zhì)差,愛發(fā)?脾氣,工作?責(zé)任心不強(qiáng)?,科室發(fā)現(xiàn)?一個(gè)重點(diǎn)抓?,殺一儆百?。2、抓?基層質(zhì)量,?抓年輕醫(yī)生?綜合能力提?高培養(yǎng)全科?醫(yī)生。3?、抓醫(yī)療文?件書寫,從?病歷抓起,?以衛(wèi)生廳病?歷書寫手冊(cè)?為準(zhǔn)則,科?主任、二線?醫(yī)生對(duì)所管?的病人心中?有數(shù),查房?后及時(shí)簽字?。4、抓?危重病人搶?救及疑難病?人診斷與治?療,科主任?親自抓危重?病人搶救,?及疑難病人?診斷治療_?___日診?斷不清科內(nèi)?討論,__?__周診斷?不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討?論。5、?加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理,首?診醫(yī)生負(fù)責(zé)?制,責(zé)任劃?分明確,既?有分工又有?協(xié)作,堅(jiān)持?每日三次查?房制度,二?線醫(yī)生對(duì)每?日危重病人?心中有數(shù),?新入院病人?一一過目,?消除潛在隱?患,嚴(yán)格各?種操作制度?及會(huì)診制度?,加強(qiáng)與患?者溝通,簽?寫好每一份?知情同意書?及特殊檢查?、治療協(xié)議?書,上對(duì)科?室負(fù)責(zé),下?對(duì)自己負(fù)責(zé)?。職控小組?每月或每季?度對(duì)醫(yī)療質(zhì)?量進(jìn)行檢查?反潰并作處?罰、獎(jiǎng)勵(lì)。?五、抓醫(yī)?療安全不放?松科主任?為科室安全?責(zé)任人,上?對(duì)院長負(fù)責(zé)?,下對(duì)同志?負(fù)責(zé),科室?與院方簽定?安全責(zé)任書?,科室與每?個(gè)同志簽好?安全責(zé)任書?,責(zé)任明確?,安全措施?到位,增強(qiáng)?防范意識(shí),?認(rèn)真落實(shí)醫(yī)?療制度和診?療規(guī)范、知?情同意書,?等各種程序?執(zhí)行到位,?貴重藥品,?毒麻特殊藥?品及財(cái)產(chǎn)專?人保管,特?別要加強(qiáng)醫(yī)?患溝通每月?對(duì)醫(yī)療安全?進(jìn)行一次自?查,將不安?全因素,消?滅在萌芽狀?態(tài),杜絕醫(yī)?療事故發(fā)生?。減少和避?免一般差錯(cuò)?及誤診糾紛?。六、加?快人材培養(yǎng)?隨著社會(huì)?進(jìn)步與發(fā)展?,疾病也在?不斷變化,?知識(shí)更新較?快,有些專?業(yè)前沿__?__很多,?但由于自身?處基層,外?出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?太少,知識(shí)?更新較慢,?科主任每年?____次?外出短期學(xué)?習(xí)或培訓(xùn),?了解前沿_?___,開?展新業(yè)務(wù),?才能做好學(xué)?科帶頭人,?各級(jí)醫(yī)生均?需加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),狠抓?三基訓(xùn)練,?規(guī)范醫(yī)療行?為;重點(diǎn)醫(yī)?生選拔外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)。?提高業(yè)務(wù)能?力,今年計(jì)?劃選___?_名醫(yī)生,?____名?護(hù)士學(xué)習(xí)氣?管鏡,力爭?下半年開展?工作,主治?醫(yī)師每人每?年要求發(fā)表?一篇論文。?七、開展?新項(xiàng)目,拓?寬服務(wù)范圍?消化專業(yè)?1、爭取?要回胃境室?在____?年內(nèi)完成內(nèi)?境下食管硬?化及套扎術(shù)?;2、開?展亞臨床肝?性腦病診斷?及早期;?3、藥物早?期干預(yù)治療?肝硬化;?4、與外科?協(xié)作腹腔鏡?下腹膜活檢?,提高腹水?診斷準(zhǔn)確率?。呼吸專?業(yè)1、開?展胸膜活檢?術(shù)提高胸水?診斷率。?2、肺癌化?學(xué)+放療,?提高腫瘤患?者生存率。?3、開展?纖支境,提?高呼吸道疾?病診斷率。?4、重點(diǎn)?放在cop?d,哮喘、?肺間質(zhì)性疾?病診治上。?八、完善?考核方案,?體現(xiàn)多勞多?得科室將?醫(yī)療質(zhì)量,?安全服務(wù),?醫(yī)德作風(fēng),?工作業(yè)績均?拉入考核之?中,科室按?:1、技?術(shù)職務(wù);?2、工作年?限;3、?工作能力三?方面結(jié)合制?定考核方案?,分配按_?___年以?下,___?_年以下檔?次,中級(jí)職?稱,一個(gè)檔?次;4、?獎(jiǎng)勤罰懶。?a、對(duì)無故?推諉拒收病?人,發(fā)現(xiàn)_?___次扣?____元?,b、與患?者發(fā)生爭吵?無論對(duì)與錯(cuò)?,扣當(dāng)事人?____元?,造成惡劣?影響者扣除?當(dāng)月獎(jiǎng)金c?、差錯(cuò)一次?扣5-10?員,重大差?錯(cuò)扣除當(dāng)月?獎(jiǎng)金。d、?發(fā)生糾紛及?投訴科主任?根據(jù)事實(shí)情?節(jié)具體決定?處罰金額,?對(duì)科室名譽(yù)?造成影響即?當(dāng)月獎(jiǎng)金,?e、發(fā)生醫(yī)?療事故,當(dāng)?事人承擔(dān)一?定賠償,金?額并扣除對(duì)?當(dāng)月獎(jiǎng)金。?5、每季?度____?一次質(zhì)量服?務(wù),衛(wèi)生等?綜合檢查考?評(píng)。九、?勤儉節(jié)約,?____鋪?張浪費(fèi)科?室材料由護(hù)?士長親自抓?管,建立帳?目,有進(jìn)有?出,任何人?不得私自向?他人外借或?者送人,科?室?guī)つ壳宄?,定期公布?。爭收節(jié)支?,才有效益?。202?3年內(nèi)科科?室工作計(jì)劃?范文(二)?根據(jù)__?__部創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護(hù)理的?整體要求及?我院創(chuàng)建優(yōu)?質(zhì)護(hù)理活動(dòng)?的具體方案?,結(jié)合呼吸?內(nèi)科專科的?特點(diǎn),認(rèn)真?落實(shí)以病人?為中心,夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?,注重???護(hù)理,力求?從點(diǎn)滴細(xì)微?的工作著手?,改變服務(wù)?理念,優(yōu)化?工作流程,?改善護(hù)患關(guān)?系,提高護(hù)?理質(zhì)量?,F(xiàn)?制定___?_年優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作計(jì)劃?如下:一?、提高思想?認(rèn)識(shí),明確?優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)?涵,增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)_?___全科?護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護(hù)理?活動(dòng)的相關(guān)?文件,做好?科內(nèi)培訓(xùn)工?作,制定具?體的創(chuàng)優(yōu)措?施,牢固樹?立以病人為?中心的服務(wù)?理念,將優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?作為提高護(hù)?理質(zhì)量,和?諧護(hù)患關(guān)系?的鍥機(jī),充?分調(diào)動(dòng)護(hù)士?工作的積極?性。努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護(hù)理服務(wù)?。二、工?作目標(biāo)以?患者滿意為?總體目標(biāo),?夯實(shí)基礎(chǔ),?鞏固成果,?以病人的要?求為工作起?點(diǎn),以病人?滿意度為工?作終點(diǎn),全?面落實(shí)以病?人為中心的?各項(xiàng)護(hù)理工?作。進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?,提升服務(wù)?內(nèi)涵,持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三、?工作措施?1、合理安?排,彈性排?班。呼吸一?科床位__?__張,護(hù)?士____?人,根據(jù)每?位護(hù)士的工?作能力,病?人的數(shù)量,?護(hù)理工作量?,實(shí)行合理?安排,彈性?排班。2?、規(guī)范病房?管理,重點(diǎn)?環(huán)節(jié)工作落?實(shí)到位嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)?理制度及護(hù)?理操作流程?,做好護(hù)理?安全工作,?對(duì)患者進(jìn)行?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估,全面評(píng)?估患者病情?,落實(shí)患者?安全目標(biāo),?減少不良事?件發(fā)生。對(duì)?患者進(jìn)行分?級(jí)護(hù)理,患?者的護(hù)理級(jí)?別與病情相?符,加強(qiáng)對(duì)?病區(qū)環(huán)境的?管理,為患?者創(chuàng)造安靜?、整潔、安?全、溫馨、?有序的病房?環(huán)境。3?、加強(qiáng)管理?,確保護(hù)理?安全:(?1)加強(qiáng)病?人重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的管理,如?病人轉(zhuǎn)運(yùn)、?交接、圧瘡?等,建立并?完善護(hù)理流?程及管理評(píng)?價(jià)程序。抓?住護(hù)士交接?班、每月一?次的護(hù)理查?房等關(guān)鍵環(huán)?節(jié),加強(qiáng)護(hù)?理管理確保?目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。?(2)加?強(qiáng)護(hù)理安全?監(jiān)控管理,?每月___?_護(hù)理人員?召開安全分?析會(huì)及護(hù)理?差錯(cuò)、護(hù)理?不良事件的?原因分析討?論,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范措施與改?進(jìn)措施。?(3)加強(qiáng)?科室管理。?每周對(duì)科室?在病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安全?、病歷文書?書寫、護(hù)士?儀表、消毒?隔離等進(jìn)行?不定期的抽?查,對(duì)存在?的問題立即?指出并要求?及時(shí)改正。?4、細(xì)化?工作流程,?明確崗位責(zé)?任。對(duì)各班?職責(zé)進(jìn)行修?訂,改變排?班模式,細(xì)?化各班的工?作流程,查?找薄弱環(huán)節(jié)?,明確護(hù)理?分工,力求?新的職責(zé)更?合理實(shí)用。?5、抓好?基礎(chǔ)護(hù)理、???谱o(hù)理,?實(shí)行責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)制。?每位護(hù)士分?管____?個(gè)病人,每?名患者均有?相應(yīng)固定的?責(zé)任護(hù)士對(duì)?其負(fù)責(zé),為?患者提供整?體護(hù)理服務(wù)?,密切觀察?患者病情,?隨時(shí)與患者?溝通,做好?患者的生活?護(hù)理、基礎(chǔ)?護(hù)理,保障?患者安全,?體現(xiàn)人性化?的護(hù)理關(guān)懷?。6、深?化護(hù)士分層?使用,依據(jù)?病人病情、?護(hù)理難度和?技術(shù)要求分?配責(zé)任護(hù)士?,危重患者?由年資高、?能力強(qiáng)的護(hù)?士負(fù)責(zé),體?現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)?。7、不?斷總結(jié),提?高護(hù)理質(zhì)量?,增加病人?滿意度。每?月召開一次?護(hù)辦會(huì),每?位護(hù)士匯報(bào)?工作情況與?感想。每月?進(jìn)行病人滿?意度調(diào)查,?認(rèn)真聽取患?
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