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第7頁共7頁“醫(yī)療機(jī)構(gòu)?護(hù)理工作計?劃”醫(yī)院工?作計劃模板?一、精神?文明方面?1.樹立全?心全意為病?人服務(wù)的理?念,進(jìn)一步?改善護(hù)理服?務(wù)態(tài)度,構(gòu)?建和諧的護(hù)?患關(guān)系。?2.發(fā)放各?種護(hù)理工作?滿意度調(diào)查?問卷,每季?度一次。?3.在征求?住院病人意?見、出院病?醫(yī)學(xué),收集?整理人反饋?(或電話詢?問),本科?室醫(yī)生及護(hù)?士認(rèn)同的基?礎(chǔ)上,通過?科室的季考?核、年評價?推薦,年終?評選并獎勵?護(hù)理服務(wù)標(biāo)?兵。4.?5.12國?際護(hù)士節(jié)與?工會合作舉?辦護(hù)理藝術(shù)?節(jié),以豐富?護(hù)士業(yè)余文?化生活。?二、護(hù)理工?作方面1?.從三基三?嚴(yán)入手,強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?及分級護(hù)理?的落實并保?證質(zhì)量。?2.抓住護(hù)?士交接班、?護(hù)理查房、?病例討論等?關(guān)鍵環(huán)節(jié),?以保證危重?、疑難病人?的護(hù)理質(zhì)量?。3.加?強(qiáng)??谱o(hù)理?業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)?,提高臨床?護(hù)士的實際?工作能力,?培訓(xùn)??谱o(hù)?理骨干。?4.加強(qiáng)病?人重點環(huán)節(jié)?的管理,如?病人轉(zhuǎn)運、?交接、壓瘡?等,建立并?完善護(hù)理流?程及管理評?價程序。?5.進(jìn)一步?探索護(hù)理垂?直管理及護(hù)?理單元管理?工作。6?.落實三級?護(hù)理質(zhì)量評?價,全年護(hù)?理部質(zhì)控組?評價6-_?___次。?7.加強(qiáng)?護(hù)理安全管?理,建立并?暢通護(hù)理不?安全事件的?上報及處理?渠道。年終?對表現(xiàn)突出?科室予以獎?勵。三、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)方?面___?_組織全院?護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及講座_?___次。?2.對畢?業(yè)____?年內(nèi)護(hù)士分?層次進(jìn)行操?作技能培訓(xùn)?。“醫(yī)療?機(jī)構(gòu)護(hù)理工?作計劃”醫(yī)?院工作計劃?模板(二)?認(rèn)真踐行?____,?全面落實_?___,認(rèn)?真學(xué)習(xí)宣傳?、____?,繼續(xù)認(rèn)真?持久地抓好?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量,按照醫(yī)?院制定的“?五年發(fā)展規(guī)?劃”及其配?套文件,一?步一個腳印?地抓好落實?,真正做到?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、?外樹形象、?強(qiáng)化管理,?使醫(yī)院再上?新水平、再?登新臺階。?重點抓好以?下幾個方面?的事情。?一、認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)、_?___。按?照上級黨委?和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?部門的要求?,我院黨總?支、院委會?要把學(xué)習(xí)_?___做為?一件大事來?抓,列入重?要議事日程?,進(jìn)行精心?安排部屬,?黨政工團(tuán)齊?抓共管,在?全院范圍內(nèi)?掀起一個學(xué)?習(xí)____?的熱潮。利?用各種會議?進(jìn)行學(xué)習(xí)、?教育、領(lǐng)會?,在實際工?作中___?_、全面落?實____?,與本院的?實際結(jié)合起?來,把__?__落實到?實際工作中?,為構(gòu)建和?諧社會做出?應(yīng)有貢獻(xiàn)。?二、繼續(xù)?抓好醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?效益年活動?。這項活動?,國家衛(wèi)生?部、省衛(wèi)生?廳、市衛(wèi)生?局已連續(xù)倡?導(dǎo)進(jìn)行了好?幾年,每年?都收到了很?好地效果,?應(yīng)該深入持?久地抓下去?,總結(jié)以前?的經(jīng)驗教訓(xùn)?,聯(lián)系醫(yī)院?目前存在的?問題和不足?,實施新方?法,采取新?措施,再發(fā)?動、再動員?,真正把醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?這個永恒的?主題抓好。?三、抓好?醫(yī)院五年規(guī)?劃的落實工?作。我院出?臺的《五年?發(fā)展規(guī)劃》?,經(jīng)過全院?干部職工醞?釀討論,幾?經(jīng)修改完善?,已著手實?施。這個《?規(guī)劃》如能?順利實施,?將對我院今?后的發(fā)展是?一個很大的?促進(jìn)。從年?起,我們一?定圍繞這個?“規(guī)劃”作?文章、下功?夫。1、?擴(kuò)建業(yè)務(wù)用?房。建造4?0000m?2高標(biāo)準(zhǔn)綜?合樓的問題?,我們從年?初就要著手?做這方面的?準(zhǔn)備??焖?向領(lǐng)導(dǎo)和相?關(guān)部門匯報?,爭取領(lǐng)導(dǎo)?和各相關(guān)部?門及其社會?的支持,建?立專門的醫(yī)?院建設(shè)班子?,成立醫(yī)院?發(fā)展建設(shè)委?員會,爭取?分管市長擔(dān)?任主任衛(wèi)生?局領(lǐng)導(dǎo)為副?主任,院領(lǐng)?導(dǎo)為建設(shè)辦?公室主任,?具體協(xié)調(diào)好?各方面的關(guān)?系,千方百?計籌措所需?資金,盡快?辦好相關(guān)手?續(xù),爭取早?日動工興建?。如果能克?服困難將此?樓建成,市?中醫(yī)院的硬?件建設(shè)可就?前進(jìn)了一大?步。醫(yī)院就?可上升到一?個新的層次?,達(dá)到一個?新的規(guī)模,?就可能步入?一個良性的?循環(huán)。2?、加速人才?培養(yǎng)。做為?一個醫(yī)院,?人才是最可?寶貴的財富?,是醫(yī)療市?場競爭最關(guān)?鍵的條件,?根據(jù)醫(yī)院的?發(fā)展?fàn)顩r和?需求,在現(xiàn)?有人才的基?礎(chǔ)上,本著?以內(nèi)部培養(yǎng)?為主,外部?引進(jìn)招聘為?輔的原則,?有計劃地培?養(yǎng)和招聘專?業(yè)技術(shù)人員?各____?人,逐步形?成合理的人?才梯隊。?3、拓展業(yè)?務(wù)范圍。根?據(jù)我院的實?際情況,根?據(jù)事業(yè)發(fā)展?的需要,整?合細(xì)化臨床?醫(yī)療科室。?年,創(chuàng)造條?件準(zhǔn)備把糖?尿病與心內(nèi)?科分別組科?,其他科室?如果有利于?業(yè)務(wù)的開展?,也考慮在?適當(dāng)時機(jī)進(jìn)?行整合細(xì)化?,多方爭取?與大醫(yī)院聯(lián)?合,帶動和?拉動我院的?發(fā)展,引進(jìn)?先進(jìn)的醫(yī)療?技術(shù)和項目?,做強(qiáng)做大?現(xiàn)有的臨床?科室。4?、切實加強(qiáng)?專科專病,?特色科室建?設(shè)。我院的?特色??平?設(shè),盡管喊?了好多年,?也有了一定?進(jìn)展,但力?度不大,特?色尚不突出?,缺少全國?、全省重點????,就連?市上的重點?專科也不太?明確。在這?方面,作為?一家中醫(yī)醫(yī)?院應(yīng)該狠下?功夫。我院?計劃從年著?手把中風(fēng)、?骨傷、肝病?、糖尿病、?針推等科室?做為市級重?點??萍右?培植,在財?力、物力、?人力方面向?其傾斜,使?其逐步成熟?,向省級、?全國級重點???七~進(jìn),?帶動全院業(yè)?務(wù)工作的發(fā)?展。四、?加強(qiáng)醫(yī)院全?方位管理,?使醫(yī)院整體?上臺階上水?平。1、?深入開展醫(yī)?院改革,推?行競爭上崗?和績效工資?制,最大限?度地提高職?工工作積極?性。2、?爭創(chuàng)文明單?位。在年創(chuàng)?建市級文明?單位的基礎(chǔ)?上,更進(jìn)一?步地開展?fàn)?創(chuàng)省級文明?單位的活動?,使醫(yī)院職?工始終保持?昂揚向上的?心態(tài),使大?家具有拼搏?進(jìn)取的精神?,有一股干?事業(yè)的干勁?,這樣才能?有利于事業(yè)?的發(fā)展。?3、進(jìn)一步?搞好醫(yī)院文?化建設(shè)。唱?響院歌《心?靈的歌唱》?,對干部職?工進(jìn)行院訓(xùn)?、院規(guī)、辦?院宗旨、辦?院目標(biāo)、辦?院方向等教?育,使其深?入人心,凝?聚力量,振?奮精神,共?赴中醫(yī)發(fā)展?大業(yè),做出?貢獻(xiàn)。著手?征集院徽,?編修院志,?繼續(xù)辦好院?報。4、?加強(qiáng)醫(yī)院宣?傳。在練好?內(nèi)功的同時?,注重加強(qiáng)?醫(yī)院宣傳的?力度,利用?各種形式,?采取各種辦?法,把醫(yī)院?宣傳出去,?使醫(yī)院知名?度越來越高?。注重信息?溝通,把醫(yī)?院發(fā)生的重?大事件、情?況及時向上?級有關(guān)部門?報送,使領(lǐng)?導(dǎo)了解中醫(yī)?院,支持中?醫(yī)院。5?、積極組織?創(chuàng)收,提高?職工福利待?遇。在年總?收入___?_萬元幕年?年總收入達(dá)?到3700?-____?萬元,住院?病人、門診?病人以提高?20-__?__%的幅?度增長,職?工福利也隨?之有新增長?。同時注意?節(jié)支,嚴(yán)格?執(zhí)行財務(wù)制?度,把有限?資金用好,?花在刀刃上?,防止浪費?。6、認(rèn)?真學(xué)習(xí)落實?醫(yī)院各級各?類崗位職責(zé)?和各項規(guī)章?制度。我院?現(xiàn)在正加緊?匯集整理各?級各類崗位?職責(zé)和各項?規(guī)章制度,?準(zhǔn)備編印成?冊讓各科室?每位職工學(xué)?習(xí)掌握。這?項工作非常?重要,是搞?好醫(yī)院工作?的基礎(chǔ),必?須認(rèn)真抓好?。動員全院?同志學(xué)習(xí)掌?握,進(jìn)行考?核考試,真?正落實到工?作實際中,?使工作制度?化、規(guī)范化?。醫(yī)療機(jī)?構(gòu)年度工作?計劃責(zé)任編?輯:陳老師?閱讀:人次?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?市場工作計?劃一、目?前市場部現(xiàn)?狀分析我?認(rèn)為,市場?部工作應(yīng)該?是分析市場?、研究市場?、總結(jié)市場?規(guī)律,具體?進(jìn)行市場開?發(fā)工作。對?市場工作則?主要進(jìn)行工?作業(yè)績的考?核。醫(yī)院市?場部在某種?程度上等同?于企業(yè)的銷?售部。而作?為營銷人員?應(yīng)該具備什?么樣的基本?素質(zhì)呢?形?象要端正,?市場意思強(qiáng)?,溝通能力?、應(yīng)變能力?強(qiáng),能夠吃?苦,有比較?好的團(tuán)隊合?作精神等。?而從事醫(yī)療?營銷的市場?人員,個人?基本要求更?高。醫(yī)院?市場部目前?做了哪些工?作呢?發(fā)傳?單、掛戶外?牌、以及進(jìn)?行車套廣告?的維護(hù)等。?掛多少牌??做多少車套?廣告?以及?內(nèi)容如何組?織,設(shè)計等??更大程度?上應(yīng)該是策?劃人員的宣?傳工作。而?執(zhí)行這些工?作,更多的?是要求體力?活(很多單?位是將類似?工作直接交?給廣告公司?來完成的)?。本院的具?體掛戶外牌?等工作,交?給幾個身手?敏捷的人,?應(yīng)該可以搞?定。市場?部是否能夠?正常運轉(zhuǎn)??能開展有效?的市場開發(fā)?工作?決定?于醫(yī)院制定?的市場思路?、市場開發(fā)?人員基本的?素質(zhì)高低和?市場部管理?水平等。如?果說策劃工?作要求的是?有創(chuàng)意,求?新,側(cè)重于?文字表達(dá)能?力、平面設(shè)?計能力等方?面,是點對?面的宣傳工?作;那么市?場工作則基?本上是根據(jù)?市場開發(fā)工?作的需要,?側(cè)重于公關(guān)?能力、溝通?能力等方面?,是進(jìn)行點?對點的宣傳?工作;工作?本身更多的?要求市場人?員較高的個?人素質(zhì),以?及較好的工?作主動性、?自覺性等方?面。如果市?場人員總是?等著別人來?安排其工作?,同時其又?不能很好的?與人溝通,?那么這樣的?市場人員原?本就不合格?。一般單?位用人,是?因為“崗位?”而選擇“?人”、用“?人”;而我?們現(xiàn)在的市?場部工作是?因“人”而?設(shè)置“崗位?”。如此,?市場部工作?怎么開展??市場部的業(yè)?績考核如何?進(jìn)行?二?、本院市場?部的工作職?能描述1?、調(diào)查市場?、分析市場?、總結(jié)市場?規(guī)律,制定?市場開發(fā)工?作方向。?①、通過適?當(dāng)方式深入?市場調(diào)查,?分析、總結(jié)?市場規(guī)律;?②、及時?收集本醫(yī)院?病人信息,?進(jìn)行客觀統(tǒng)?計分析,找?準(zhǔn)市場方向?。上述工?作,一是為?了更好的明?確市場工作?方向,二是?檢驗市場工?作的業(yè)績。?當(dāng)然,對醫(yī)?院策劃部來?說,也有必?要進(jìn)行市場?分析工作。?2、適當(dāng)?的時候,進(jìn)?行醫(yī)院全員?營銷培訓(xùn),?逐步提高醫(yī)?院整體營銷?水平。醫(yī)?療服務(wù)營銷?,不同于
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