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文檔簡(jiǎn)介

〔酒店治理〕客房表格大全客房部表格大全來(lái)賓進(jìn)出客房核對(duì)表樓層: 日期:房號(hào)房號(hào)空房進(jìn)房時(shí)間離房時(shí)間簽名備注房態(tài)檢查報(bào)告表樓層:日期:時(shí)間:序號(hào)重鎖請(qǐng)勿打攪 有客外宿離店空房待修備注12345678910111213141516171819效勞通知SERVICEINFORMATION敬重的來(lái)賓:因您的房間顯示“請(qǐng)勿打攪”,效勞員不便進(jìn)展以下效勞,您何時(shí)需要以下效勞,請(qǐng)撥“***”與客房效勞中心聯(lián)系。我們將竭誠(chéng)為您效勞。感謝。Dearguest:Wecouldn’tgetinyourroombecauseyourroomwasDND,pleasedial“***”whenyouneedthefollowingservice:□整理房間 cleanroom□收送洗衣 collectorreturnlaundry□晚間開(kāi)床效勞 turn-downserviceTHANKYOU!客房部HOUSEKEEPINGDEPT.工程修理單年 月 日修理單位:修理地點(diǎn):聯(lián)系人:修理內(nèi)容:工程部簽收:修理員:派工時(shí)間:完工時(shí)間:月月日 時(shí)日 時(shí)耗用材料:報(bào)修單位驗(yàn)收:工程部當(dāng)值:備注:歸還可售客房:部門(mén)主管:顧客離店?duì)顩r登記表日期日期房號(hào)付款方式離店時(shí)間檢查時(shí)間酒水狀況金額客戶設(shè) 樓層備狀況 經(jīng)辦人報(bào)交房時(shí)間備注顧客遺留物品記錄表房房號(hào)簽名入店日期離店日期物品名稱拾物位置拾物者交客房部日期時(shí)間客房部編號(hào)顧客取回日期時(shí)間部門(mén)經(jīng)手人備注緊急通知URGENTNOTICE敬重的先生/女士:本酒店將于 月 日 時(shí)至 月 日時(shí)進(jìn)展以下事項(xiàng),給您還帶來(lái)不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?。多謝合作!Dearsir/madam:Wewillmaketheitemsbellowfrom / / : to //: .Thankyouforyourcooperation.□清洗外墻Cleantheoutsidewall□裝修改造施工Fixup﹠constructsupply

□清洗室外窗玻璃cleanthewindows□臨時(shí)停電suspensionofpower□臨時(shí)停水熱□冷□ □暫停空調(diào)Suspensionofwatersupplyhot□cold□conditioning

suspensionofair□電梯檢修Examinetheliftsystem

□系統(tǒng)檢修examinethetelephone酒水提取單位酒吧名稱: 日期:編號(hào) 酒水名稱 數(shù)量 已發(fā)出

成 本每單位金額

預(yù)算實(shí)價(jià)每單位金額 總額填表: 發(fā)貨:客房保養(yǎng)進(jìn)度表房號(hào)房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房號(hào)日期房態(tài)檢查報(bào)告表樓層: 日期:再次入住再次入住房號(hào) 住房空房入住客外宿行李走客房故障房夜床服務(wù)時(shí)間備注住客時(shí)間行李客房部一周人員安排表代號(hào)星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日001002003客房倉(cāng)庫(kù)客用消耗品盤(pán)存記錄月份:序號(hào) 品類

單位 上月結(jié)存

本月進(jìn)貨 本月發(fā)出 結(jié)存 備注1火柴盒2衣架只3拖鞋雙4圓珠筆支5針線包只6香皂塊7浴帽只8信紙張9發(fā)文單張10信封只11衛(wèi)生紙卷12衣刷把13女賓清潔袋只14明信片張15文具類個(gè)16洗頭水瓶17擦鞋紙張18來(lái)賓意見(jiàn)書(shū)頁(yè)客房狀況報(bào)告表樓層: 領(lǐng)班: 效勞員:效勞時(shí)間

日期: 時(shí)間:房間 房間狀況 人數(shù)進(jìn)0102030405

是否查房出

備注 修理記錄:標(biāo)記:空房離店房有客房壞房無(wú)行李輕松行李外宿請(qǐng)勿打攪反鎖加床顧客拒絕效勞

VCVDOCOOONBLBSODNDDLEBDRS客房物品借用登記表樓層: 領(lǐng)班: 效勞員: 日期: 時(shí)間:日期日期房號(hào)顧客姓名物品名稱顧客簽名送還日期接收人顧客所借的上述物品,假設(shè)離開(kāi)前仍未交還,酒店將會(huì)向顧客索取物品的價(jià)值費(fèi)用客房用品報(bào)告表工程 工作 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 房號(hào) 交回?cái)?shù)車存 目貨客房用品存貨清單樓層:品名鞋拔煙灰缸文具夾浴室垃圾筒衛(wèi)生紙盒請(qǐng)勿打攪廢紙簍備忘錄衣掛刷子便箋橡皮墊指南衣帽鉤熱水瓶枕頭枕套浴巾毛巾毛毯床罩床單拖鞋電視機(jī)

日期:定量 使用中 備用 庫(kù)存 破損 喪失 備考客房用品消耗統(tǒng)計(jì)月報(bào)表月份: 制表日期:量量合計(jì)客房裝飾狀況表〔衛(wèi)生間〕區(qū)域:

工程地磚墻磚墻壁天花板梳妝臺(tái)鏡子

規(guī)格 制造商

房號(hào):日期客房裝飾狀況表〔織物和地毯〕區(qū)域:房號(hào):工程裝飾窗遮光簾規(guī)格制造商日期窗簾床罩躺椅書(shū)桌椅沙發(fā)行李架地毯、小地毯浴簾、浴墊客房裝飾狀況表〔建筑裝修〕區(qū)域:

工程天花板

規(guī)格 制造商

房號(hào):日期空調(diào)飾板和吊頂墻壁地板踢腳線窗架房門(mén)衛(wèi)生間門(mén)壁櫥門(mén)門(mén)框客房裝飾狀況表〔家具飾品〕區(qū)域:工程

規(guī)格 制造商

房號(hào):日期床墊、床架床頭板梳妝臺(tái)書(shū)桌床頭柜桌子躺椅書(shū)桌椅沙發(fā)行李柜臺(tái)燈床頭柜燈地?zé)糇之?huà)鏡子呼叫鈴花具客房狀況報(bào)告表樓層: 領(lǐng)班:

日期:

時(shí)間:空房□離客房□

住客房□壞房□

無(wú)行李□輕松行李□

客外宿□請(qǐng)勿打攪□房號(hào)01房間狀況過(guò)夜人數(shù)房間行李設(shè)備狀況備注0203040506客房做夜床檢查記錄表日期: 檢查員:目目翻開(kāi)床鋪窗簾床頭燈早餐牌水杯飲用水飲料補(bǔ)充垃圾面巾口杯地巾香皂中巾簽字來(lái)訪客人登記表來(lái)房者姓名來(lái)房者姓名房號(hào)從何來(lái)一同來(lái)訪者性別年齡關(guān)系工作單位和姓名證件號(hào)碼來(lái)訪時(shí)間離店時(shí)間樓層工作日志樓層: 頁(yè)號(hào): 時(shí)間早班 領(lǐng)班 員工主要事項(xiàng):簽字:中班 領(lǐng)班 員工主要事項(xiàng)簽字:晚班 領(lǐng)班 員工主要事項(xiàng)簽字::樓層交接班登記年 月 日住房: 空房: 修理房: 自用房:明日離店團(tuán)體及叫床時(shí)間:明日離店團(tuán)體及叫床時(shí)間:當(dāng)班大事記錄遺留物品記錄:保存房間房號(hào)及保存時(shí)間:長(zhǎng)住房間號(hào)及狀況記錄:?jiǎn)螕?jù)交班記錄:品名數(shù)量存借序號(hào)重點(diǎn)房間及會(huì)議中心接待狀況〔房號(hào),時(shí)間,要求〕交班人: 接班人:樓層物品盤(pán)存表樓層: 第 面 共 頁(yè) 第 號(hào)名稱及代號(hào) 單位 單價(jià)

盤(pán)點(diǎn)數(shù)

賬面數(shù) 盤(pán)盈 盤(pán)虧備注規(guī)格 數(shù)量

金額 數(shù)量 金額 數(shù)量

數(shù)量 金額合 計(jì)主管: 監(jiān)點(diǎn): 盤(pán)點(diǎn):樓層住房狀況表值班員:房號(hào)

房號(hào) 房號(hào)

日期:記錄:每日酒水清算表日期:

樓層:類填表:類上存上存參與消去取交鑰匙記錄表日期:

年 月 日

班組:鑰匙名稱鑰匙名稱狀況安排取匙〔時(shí)間〕簽名交匙〔時(shí)間〕簽名備注日常消耗品申領(lǐng)單樓層:品名一般信箋航空信箋一般信封明信片便箋紙來(lái)賓意見(jiàn)書(shū)住客預(yù)訂表小酒吧賬簿卡圓珠筆效勞指南菜單房?jī)?nèi)用膳菜單干洗單濕洗單洗衣袋衛(wèi)生袋垃圾袋門(mén)把浴帽浴液

申領(lǐng)數(shù)實(shí)發(fā)數(shù)品名大香皂小香皂火柴以下為效勞員用的清潔用品拖把空氣清潔器除蟲(chóng)劑鞋刷鞋油〔黑〕鞋油〔棕〕鞋油〔棕黃色〕鞋油〔自然色〕

日期:申領(lǐng)數(shù) 實(shí)發(fā)數(shù)失物認(rèn)領(lǐng)表TDDM物品號(hào)碼:ARTICLENO:

日期:DATE:認(rèn)領(lǐng)人姓名:CLAIMANTNAME:身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼:I.D.No./PASSORTNo:地址:ADDRESS:號(hào)碼:TELEPHONENo:失主姓名:ONBEHALFOF:認(rèn)領(lǐng)物品如下:AREICLESWHICHHAVEBEENCLAIMESAS:認(rèn)領(lǐng)人簽字:CLAIMANTSIGNATURE:

經(jīng)手人:HANDLEBY:部門(mén):DEPARTMENT:正本一客房部:1stCOPY-HOUSEKEEPING:

副本一財(cái)務(wù)部:2ndCOPY-ACCOUNT鑰匙領(lǐng)用表鑰匙種類

領(lǐng) 用 歸 還姓 名 時(shí) 間 姓 名 時(shí) 間備注嬰兒看護(hù)申請(qǐng)單BAYSITTERBEQUEST顧客姓名Guess’sname:嬰兒年齡Babyage:敬重的來(lái)賓:

房號(hào)RoomNo:

日期Date應(yīng)您的要求,我們安排了保姆效勞,具體事項(xiàng)如下: 日至 日姓名:時(shí)間:由 時(shí) 分至 時(shí) 分DearGuest:Asrequestedbyyou,wehavearrangedforBABY-SITTINGfrom to .請(qǐng)您在所需的工程上打“√”,Tick(√)theappropriate.早餐yes是□BreakfastNo否□午餐yes是□LunchNo否□晚餐yes是□DinnerNo否□托嬰效勞的最初兩小時(shí),按收費(fèi)。全部費(fèi)用都在前臺(tái)收銀處直接結(jié)算,酒店將不擔(dān)當(dāng)因看護(hù)疏忽造成的事故而引起的任何賠償。Kindlynotethatthereisaminimumchargeof forthefirst2hoursofbabysitting.Afeeof ischargedforeachadditionalhour.Allpaymentshouldthehotelbeliabletocompensatetheg

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