門店目標(biāo)制定與分解_第1頁
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前言:我們?cè)趺磥砝斫饽繕?biāo)的含義?成功就是對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有了目標(biāo),才有成功(美國(guó)潛能大事伯恩.崔西)我們商鋪的目標(biāo)是什么?服務(wù)目標(biāo)運(yùn)作目標(biāo)買賣目標(biāo)商鋪全面提高:掌握目標(biāo)、計(jì)劃、工作追蹤商鋪的目標(biāo)管理是什么?認(rèn)識(shí)商鋪目標(biāo)管理能夠幫助我們解決哪些問題?如何實(shí)現(xiàn)商鋪目標(biāo)管理?終端目標(biāo)商鋪表現(xiàn)類型細(xì)分銷售目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)擬訂、分解、履行管理、數(shù)據(jù)剖析服務(wù)策劃服務(wù)目標(biāo)服務(wù)技巧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擬訂能力與方法運(yùn)用崗位職責(zé)、心態(tài)與能力的發(fā)揮運(yùn)作目標(biāo)商鋪運(yùn)作營(yíng)業(yè)流程、賣場(chǎng)序次、賣場(chǎng)形象表現(xiàn)貨物籌組和分配、數(shù)據(jù)分析業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成銷售目標(biāo)的擬訂方法:估算年度保本銷售額依據(jù)當(dāng)?shù)氐募竟?jié)差分季度銷售計(jì)劃依據(jù)季節(jié)、特別日子和貨物促銷等要素?cái)M訂每個(gè)月銷售任務(wù)依據(jù)早年同期銷售數(shù)據(jù)來擬訂銷售計(jì)劃目標(biāo)擬訂的黃金法例(SMART)S——明確性(擬訂目標(biāo)要詳細(xì),不可以抽象)M——可權(quán)衡性(查核目標(biāo)有數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn),如:在招待顧客時(shí)一定咨詢需求、在實(shí)行時(shí)有無詢問)有關(guān)性(在什么時(shí)間段做什么事情一定與我以前所設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)系)R——可達(dá)到性(設(shè)定的目標(biāo)必定是能夠履行和實(shí)現(xiàn)的)T——時(shí)限性(如:月目標(biāo)100000,分解至周目標(biāo)25000,日目標(biāo)3571,必定要在規(guī)定的時(shí)間達(dá)成不行拖沓)研究表示:和每個(gè)月明確預(yù)期目標(biāo)的工作對(duì)比較,確定明確的預(yù)期目標(biāo)能夠使工作的績(jī)效提高23%確定達(dá)成目標(biāo)所需的日期列出達(dá)成目標(biāo)需要的合作對(duì)象和外面資源列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技術(shù)和受權(quán)列出可能碰到的問題和阻擋,找出相應(yīng)的解決方法檢查目標(biāo)能否與上級(jí)的目標(biāo)一致分解、擬訂切合SMART原則的目標(biāo)正確理解企業(yè)整體的目標(biāo),并向部下進(jìn)行傳達(dá)年度銷售目標(biāo)分解:年度目標(biāo)——季度目標(biāo)——月目標(biāo)——周目標(biāo)——天目標(biāo)——時(shí)段目標(biāo)參照昨年同期銷售額,依據(jù)昨年買賣額加上適合增幅考慮能否有促銷及推行,若有,則依據(jù)促銷對(duì)買賣租金均勻值相應(yīng)增添指標(biāo)人員的狀況,新老職工的比率天氣狀況商鋪人員上班的天數(shù)(商鋪出現(xiàn)的狀況,如:維修)目標(biāo)已達(dá)成的狀況與目標(biāo)持平——保持上周業(yè)績(jī)安穩(wěn)上漲落伍于目標(biāo)進(jìn)率——高于均勻業(yè)績(jī)才會(huì)有所打破實(shí)質(zhì)達(dá)成業(yè)績(jī)高于指標(biāo)——從頭設(shè)定更高的目標(biāo)如何進(jìn)行銷售目標(biāo)的進(jìn)度跟進(jìn)管理?保證銷售團(tuán)隊(duì)的美味成員個(gè)人的銷售目標(biāo)履行過程中依據(jù)店員的目標(biāo)檢查進(jìn)度達(dá)成比率有效的交流成立獎(jiǎng)罰、榮膺、績(jī)效查核體制當(dāng)日目標(biāo):

----------時(shí)段目標(biāo):

---------------至-------

(上午)至-------(正午/下午)-----至-------(夜晚)總件數(shù):要點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)目目標(biāo):-------------------------(實(shí)質(zhì)達(dá)成)附帶銷售要點(diǎn):產(chǎn)品------------件數(shù)----------------------(實(shí)質(zhì)達(dá)成)連帶率:---------------------------(實(shí)質(zhì)達(dá)成)分類產(chǎn)品目標(biāo):--------------茶葉:----------------茶具:------------茶食品:-------------其余:------------必懂的常用剖析數(shù)據(jù):銷售額同比分類貨物銷售額平效熱銷款滯銷款聯(lián)單率客單價(jià)均勻價(jià)人效率貨物流失率業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成銷售目標(biāo)的擬訂a.目標(biāo)的黃金法例b.建立目標(biāo)的七個(gè)步驟銷售目標(biāo)的落實(shí)銷售目標(biāo)的分解銷售目標(biāo)的履行數(shù)據(jù)剖析找尋問題爆炸式提高單店業(yè)績(jī)的三個(gè)訣要增添進(jìn)店的人數(shù)增添購(gòu)置金額增添購(gòu)置次數(shù)詳細(xì)方式:門店的形象(櫥

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