2023年度業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文（二篇）

第5頁共5頁2023?年度業(yè)務(wù)?經(jīng)理年終?工作總結(jié)?范文回?顧過去一?年來的工?作與成效?，我們幾?個做外貿(mào)?工作的同?志都深深?地體會到?，我們是?在新鋼聯(lián)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的親自關(guān)?懷指導(dǎo)下?成長起來?的，是在?各部門同?事們的積?極幫助配?合下進步?的。受外?貿(mào)組其他?同志的委?托，在這?里我要代?表他們感?謝領(lǐng)導(dǎo)、?感謝同事?們。下?面我分兩?個方面向?大家匯報?自己過去?一年來在?外貿(mào)這個?全新的工?作崗位上?的收獲和?體會。?一、克服?困難，在?工作中邊?學習邊摸?索，做到?從內(nèi)貿(mào)到?外貿(mào)的成?功跨越?我不是外?貿(mào)專業(yè)出?身，最初?轉(zhuǎn)到外貿(mào)?崗位時，?以為自己?有從事內(nèi)?貿(mào)業(yè)務(wù)的?基礎(chǔ)，外?貿(mào)業(yè)務(wù)不?會難到哪?去，沒想?到工作一?上手后，?其中的感?覺完全不?一樣，除?了外語要?過關(guān)，專?業(yè)知識更?是至關(guān)重?要的。國?際貿(mào)易實?際上是由?貿(mào)易洽談?、簽約審?證、備貨?訂倉、制?單結(jié)匯幾?個部分組?成，而每?一個部分?都具有很?強的專業(yè)?性。所以?我一上崗?，就感受?了不小的?壓力。知?道要想勝?任這項工?作，首要?任務(wù)就是?學習。但?由于我們?人手少，?任務(wù)在身?，不可能?是先學習?再上崗，?只能是一?手托書本?，一手干?工作。所?以在__?__年中?，我把大?部份業(yè)余?時間都用?在了強化?外語、學?習外貿(mào)專?業(yè)知識上?了。從?一開始我?就給自己?制定了雷?打不動的?學習計劃?，不管工?作再忙、?家務(wù)事再?多、都必?須抽出一?些時間學?習。在家?里，經(jīng)常?是孩子睡?下了，就?是我最踏?實的學習?機會，時?間長了，?孩子問我?：媽媽又?上大學了?？在工作?中為了弄?懂一個概?念，我一?定要多問?幾個為什?么，工作?中碰到難?題，有經(jīng)?驗的同志?幫助解答?了，我都?會仔細記?在本子上?，班后再?找時間細?細消化，?逐步提高?。學以致?用，讓我?增長了知?識，練就?了本領(lǐng)，?提高了技?能，在工?作中的自?信心也在?不斷增強?。例如?，外貿(mào)業(yè)?務(wù)中的審?證工作，?是一項很?重要的內(nèi)?容，如果?有問題我?們不能及?時發(fā)現(xiàn)，?就直接導(dǎo)?致我們公?司結(jié)匯的?風險。所?以用戶往?往會為了?保護自己?的利益設(shè)?法打擦邊?球，我們?收到的每?一份信用?證都會存?在一些開?證行或申?請人提出?的特殊要?求，這其?中就會隱?藏著對我?們的不利?條款，這?種情況碰?到的多了?，我們外?貿(mào)組的幾?個人也就?習慣了對?信用證中?自己拿不?準的條款?，都會提?出來相互?之間進行?切磋，經(jīng)?驗不夠用?了，就查?找相關(guān)書?籍尋找依?據(jù)，請教?銀行也是?家常便飯?。我共?經(jīng)手處理?了___?_份信用?證，在自?己的審證?過程中發(fā)?現(xiàn)有些條?款不利于?我們安全?結(jié)匯，每?一次我都?會堅持要?求外商修?改，雖然?要求外商?改正信用?證是一件?特別麻煩?的工作，?有時外商?為了自己?的利益經(jīng)?常會堅持?自己的意?見，甚至?很不客氣?地同我們?發(fā)脾氣，?但為了公?司利益，?我都會在?耐心的商?談之中，?堅持不放?棄原則。?____?份信用證?中曾經(jīng)有?____?多處都是?在審證中?發(fā)現(xiàn)于我?公司結(jié)匯?不利，我?都堅持據(jù)?理力爭，?直到信用?證修改滿?足我們的?要求為止?，從而確?保了資金?正常回收?。外貿(mào)?合同的履?行是以單?證的往來?為基礎(chǔ)的?，專業(yè)人?士通常稱?其為單據(jù)?買賣。我?們制作的?單據(jù)和交?單時間如?果與信用?要求存在?不符點，?就無法保?證貨款及?時、全額?的收回，?單據(jù)的作?用和其重?要性是可?想而知的?。所以單?據(jù)制作同?樣是我工?作中，重?點學習和?把握的內(nèi)?容。起初?因為業(yè)務(wù)?生疏，總?是越著急?越抓不住?重點，屢?屢出錯，?當辛辛苦?苦加班加?點趕制出?來的一大?堆單據(jù)，?被銀行挑?出毛病退?回來重做?時，心里?真不是滋?味。記得?有一次中?板合同交?單。由?于外商要?求將幾個?合同交叉?發(fā)貨，又?在一個信?用證下，?分出多套?單據(jù)議付?，經(jīng)過反?復(fù)調(diào)整，?離交單的?時間只剩?一天，這?個時候我?只能抱著?所有單據(jù)?，在銀行?與審單員?一塊過單?，直到銀?行快關(guān)門?了，單據(jù)?才終于寄?出去了。?為了搶時?間，銀行?工作人員?陪著我餓?了一天肚?子。經(jīng)?過近半年?的實踐積?累和不斷?摸索，到?下半年，?制單工作?對我已不?是太大的?難題了。?年我共制?單套，每?一套都是?數(shù)拾頁的?單據(jù)和數(shù)?不清的數(shù)?據(jù)，按時?、如數(shù)收?回貨款余?萬美元。?在制單中?我體會到?不僅需要?嫻熟的專?業(yè)知識和?清醒的頭?腦，更需?要是對工?作的高度?責任心。?二、精?心盡力做?事，努力?為公司多?創(chuàng)效益?年月份以?后，總公?司出于業(yè)?務(wù)分工的?考慮，新?鋼聯(lián)的出?口業(yè)務(wù)只?能在首鋼?以外的市?場尋求發(fā)?展，只能?通過外采?的方式組?織出口資?源。這種?方式對于?我們這種?冠以首鋼?頭銜的公?司來講是?很艱難的?，因為外?商知道你?隸屬于首?鋼，他就?希望從你?這兒拿到?首鋼的產(chǎn)?品，規(guī)模?大一點的?鋼鐵企業(yè)?都有外貿(mào)?經(jīng)營權(quán)力?和能力，?而我們拿?不到穩(wěn)定?的出口資?源，這對?于我們都?是不利因?素?？?是新鋼聯(lián)?公司的特?點就是要?變不利條?件為有利?條件，用?自身的努?力，開創(chuàng)?出一條自?我發(fā)展之?路。在?大家的幫?助配合下?，我從江?陰西城鋼?廠采購歐?標圓鋼_?___噸?，江蘇溧?陽扁鋼廠?采購美標?扁鋼噸，?包鋼采購?歐標圓鋼?噸。分別?出口到墨?西哥和歐?洲。加上?上半年出?口的首鋼?產(chǎn)中板噸?，年，由?我經(jīng)辦出?口鋼材合?計噸。這?些成績的?取得，與?自己堅持?不懈的努?力和精心?盡力的工?作是分不?開的。?2023?年度業(yè)務(wù)?經(jīng)理年終?工作總結(jié)?范文（二?）光陰?如梭，一?年的工作?轉(zhuǎn)瞬又將?成為歷史?，___?_年即將?過去，在?全體員工?的共同努?力下，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的全面支?持、關(guān)心?下，本著?一切為客?戶服務(wù)的?宗旨，圍?繞優(yōu)化服?務(wù)、拓展?市場和健?康險的宣?傳下，從?客戶的利?益角度服?務(wù)、業(yè)務(wù)?管理、提?高公司的?知名度和?利益最大?化，通過?扎扎實實?的努力，?圓滿地完?成了__?__年的?工作。?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進，勤奮?工作，務(wù)?實求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)互?動部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為健?康保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的奉獻。?互動部?負責工作?：現(xiàn)我就?將___?_年__?__互動?部和__?__互動?部的工作?向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報一?下：相比?往年，今?年___?_、__?__業(yè)務(wù)?的發(fā)展更?好一些。?這些都是?經(jīng)過全員?的共同努?力，才有?了業(yè)務(wù)的?較大突破?。截止_?___年?____?月___?_日__?__互動?部共實現(xiàn)?保費：_?___萬?元。其中?團險：_?___萬?元、銀保?：___?_萬元、?個險：_?___萬?元、續(xù)期?：___?_萬元、?特需：_?___萬?元。在去?年的基礎(chǔ)?上更上一?層，該成?績的取得?離不開上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和互動部?員工的大?力支持。?工作中?的不足：?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進度?和質(zhì)量；?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手?。在保險?銷售的眉?縣市場，?天地雖寬?，但增員?的路走的?很艱難。?所以現(xiàn)_?___、?____?互動部團?隊的建設(shè)?是一大問?題?？?之，一年?來，我嚴?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認?識，行動?上用嚴格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，互動部?