P物業(yè)保安考核制度

物業(yè)保安考核制度一、保安部考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行“敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新“的企業(yè)精神;遵守國(guó)家法律及公司規(guī)章制度和社會(huì)道德樹立服務(wù)第一、客戶至上的思想。工作積極、主動(dòng)、熱情周到,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)愛(ài)崗和創(chuàng)新精神。熟悉所管范圍的基本情況,了解員工、業(yè)主、租戶來(lái)住、進(jìn)出規(guī)律,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行來(lái)訪登記,按規(guī)定進(jìn)行查問(wèn),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除 ,及時(shí)報(bào)告。積極參加理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,增強(qiáng)防衛(wèi)能力,掌握救護(hù)知識(shí),具備一定應(yīng)急能力。管理車輛進(jìn)出、停泊,按規(guī)定行駛和停放::。發(fā)生緊急事故,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),果斷采取處理措施或立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并配合處理善后工作。熱情接待和受理員工、業(yè)主、租戶的來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜,舉止端莊,講究文明禮貌。實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏,做好值班記錄,堅(jiān)守崗位,按時(shí)交班接。提高消防意識(shí) ,杜絕火險(xiǎn)隱患,做好防火、防盜工作。奉公守法、公正廉潔,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。二、獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)勵(lì)1 、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的條件 ,每日由警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行工作檢查 ,填寫《工作檢查日?qǐng)?bào)表》 ;每月、每年由保安部主管評(píng)定并負(fù)責(zé)填寫《工作檢查月評(píng)定表》 、《工作檢查年度匯總表》 ,以考核分?jǐn)?shù)和評(píng)定級(jí)別確定績(jī)效和獎(jiǎng)懲依據(jù) :、A項(xiàng)評(píng)定為優(yōu)秀,分值10-8分;B項(xiàng)評(píng)定為合格,分值7-5分;C項(xiàng)評(píng)定為差,分值為4-0分;此三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的及格率分別為:A:大于30%,B:大于或等于65%,C:小于5%。3 、對(duì)獲得市優(yōu)、國(guó)優(yōu)稱號(hào)的員工 ,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) ,給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。、在工作中有突出貢獻(xiàn)、被保安部或公司評(píng)為優(yōu)秀員工的及受到上級(jí)主管部門特別嘉獎(jiǎng)的員工。懲罰1 、對(duì)考核不合格的員工 ,將調(diào)換工作崗位直至辭退處理。、在管理工作中投訴率高于主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或因失職造成重大損