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第第頁(yè)銀行客戶游玩活動(dòng)總結(jié),銀行客戶服務(wù)工作年度總結(jié)怎么寫(xiě)一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了檔的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。二,做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。三,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬(wàn)元,其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,營(yíng)銷基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開(kāi)戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。四,增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為ATM機(jī)的B崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查ATM機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。(此文章僅作參考)
帶客戶泰國(guó)旅游活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
有這么好的啊,帶客戶去泰國(guó)旅游,幸福啊,一、活動(dòng)總結(jié)概述:寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,首先應(yīng)對(duì)活動(dòng)做一個(gè)整體的總結(jié),主要是對(duì)活動(dòng)效果的好壞、活動(dòng)目的是否達(dá)到、活動(dòng)任務(wù)是否完成的一個(gè)概況,是作為一個(gè)引言的形式將接下來(lái)各方面的詳細(xì)分析拋磚引玉。二、活動(dòng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)該及時(shí)對(duì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目根據(jù)活動(dòng)目的以及活動(dòng)的需要制定。三、其他比如帶客戶旅游后,客戶的感受...
銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)
銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié):1.在全行的共同努力下,對(duì)完成銀星卡任務(wù)指標(biāo),起到了積極的促進(jìn)作用。2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理:公司業(yè)務(wù)部強(qiáng)化業(yè)務(wù)的管理,年內(nèi)按制度要求加強(qiáng)貸后檢查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題區(qū)別對(duì)待及時(shí)處理,確保資產(chǎn)質(zhì)量不出問(wèn)題;在季度結(jié)息前提前通知借款人,并時(shí)刻監(jiān)督借款人資金情況,確保利息及時(shí)收回。為完成全年利潤(rùn)指標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。3.加大不良貸款的清收力度年初111在工作會(huì)議上就確定了“年內(nèi)一定要處理決大部分有問(wèn)題貸款的總體工作思路”。4.在111的帶領(lǐng)下,公司業(yè)務(wù)部針委派專人負(fù)責(zé),采取電話、上門(mén)走訪等形式按周、季加強(qiáng)催收力度。年內(nèi)11111帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)部人員前往111縣近111次,了解借款人經(jīng)營(yíng)情況,督促期盡快償還貸款。年內(nèi)清收11111貸款111萬(wàn)元;111111不良貸款是歷史遺留問(wèn)題,已涉案1111年多,清收難度大。在111的指導(dǎo)下。年內(nèi)公司業(yè)務(wù)部采取僅盯不放,5.111的工作方法。一方面,公司業(yè)務(wù)部委派專職人員采取跟蹤等多種形式積極自行查找借款人財(cái)產(chǎn),另一方面督促法院采取搜查,查詢的方法查找執(zhí)行線索。在查找到執(zhí)行線索后,在借款人不配合的情況下,公司業(yè)務(wù)部果斷要求法院對(duì)借款人采取強(qiáng)制拘留措施,從勢(shì)頭上徹底粉碎借款人賴帳的企圖。在采取強(qiáng)制措施的111日借款人以現(xiàn)金形式償還借款111萬(wàn)元,并提出了以物抵債的貸款清償方案。6.此后公司業(yè)務(wù)部人員又多次到法院與借款人協(xié)商物抵債的貸款過(guò)程中的細(xì)節(jié),反復(fù)論證方案的可行性,此期間1111還親臨現(xiàn)場(chǎng)查看用于抵償貸款物品的實(shí)際情況。以物抵債的貸款清償方案確定后,公司業(yè)務(wù)部人員時(shí)刻督促借款人加快辦理進(jìn)度,在所有物品全部移交到11后積極尋找處臵方法,在行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,111年1111月將抵債物品全部處理,又以現(xiàn)金形式收回了111萬(wàn)元貸款本金及111萬(wàn)元貸款利息,至此,該筆不良貸款得到很好的處理。7.1111有限公司貸款逾期已經(jīng)111年多,雖然貸款有足額的抵押擔(dān)保,但由于企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn),且其公司具有一定人際關(guān)系和社會(huì)背景。鑒于上述情況,年初111就擬訂了采取擠牙膏的形式、再適時(shí)擊破的清收方案。年內(nèi)公司業(yè)務(wù)部前往1111借款人駐地111多次,清收時(shí)循序漸進(jìn)、因利勢(shì)導(dǎo)促使其償還貸款本金1111萬(wàn)元。8.至此該戶貸款本金降到111萬(wàn)元。此時(shí)公司業(yè)務(wù)部人員趁勢(shì)追擊,要求其一次性全部?jī)斶€貸款本息,否則111將采取強(qiáng)制措施。頗于壓力借款人主動(dòng)上門(mén)與111進(jìn)行洽談,承諾一次性償還我行貸款本金,以現(xiàn)金形式償還1111萬(wàn)元貸款利息,其余1111萬(wàn)元利息以物抵償。到111年1111月該筆貸款全部收回。9.4、全力拓展中間業(yè)務(wù)全額保證金承兌業(yè)務(wù)一直是1111的弱項(xiàng),從年初開(kāi)始公司業(yè)務(wù)部就積極走訪區(qū)內(nèi)企業(yè)和市內(nèi)關(guān)系單位,查找展業(yè)突破口。為了維護(hù)好客戶關(guān)系,公司業(yè)務(wù)部人員認(rèn)真審查材料,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的形式盡量節(jié)約企業(yè)時(shí)間。在111的幫助下,年內(nèi)辦理承兌11111筆,金額合計(jì)1111萬(wàn)元。超額完成全年任務(wù)。
帶客戶泰國(guó)旅游活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
有這么好的啊,帶客戶去泰國(guó)旅游,幸福啊,一、活動(dòng)總結(jié)概述高余:寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,首先應(yīng)對(duì)活動(dòng)做一個(gè)整體的總結(jié),主要是對(duì)活動(dòng)效果的好壞、活動(dòng)目的是否達(dá)到、活動(dòng)任務(wù)是否完成的一個(gè)概況,
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