公共圖書(shū)館健康信息素養(yǎng)提升研究

公共圖書(shū)館健康信息素養(yǎng)提升研究

0全民健康信息素養(yǎng)教育隨著新型冠狀病毒肺炎的發(fā)生，關(guān)于疫情和預(yù)防措施的謠言和虛假信息頻繁出現(xiàn)，影響了社會(huì)和公眾的正常秩序和日常生活。英國(guó)廣播公司(BBC)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月4日?qǐng)?bào)道了連發(fā)的兩起移動(dòng)信號(hào)塔被燒事件，其原因是當(dāng)?shù)鼐用褫p信了“5G信號(hào)導(dǎo)致新型冠病毒傳播”的謠言不僅是在疫情特殊時(shí)期，健康信息素養(yǎng)在日常生活中也扮演著重要角色。隨著生活水平提高，人們對(duì)健康的追求從不生病提升到改善生活質(zhì)量和延長(zhǎng)健康壽命。健康信息素養(yǎng)在公眾的健康生活中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是公眾應(yīng)具備的基本健康技能，《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(2015年版)》將“關(guān)注健康信息、能夠獲取、理解、甄別、應(yīng)用健康信息”列為公民基本健康技能的第一條然而我國(guó)公眾的健康信息素養(yǎng)水平不容樂(lè)觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平僅為19.17%公共圖書(shū)館作為面向全民開(kāi)放的公益性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全民健康信息素養(yǎng)教育中可發(fā)揮重要作用。文章在已有的健康信息素養(yǎng)教育研究成果和對(duì)公共圖書(shū)館的健康信息服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對(duì)公共圖書(shū)館開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育的必要性和創(chuàng)新路徑進(jìn)行探xa0討。1國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館健康信息需求調(diào)查目前廣泛采用的健康信息素養(yǎng)定義是由美國(guó)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(MedicalLibraryAssociation，MLA)于2003年提出的，指意識(shí)到健康信息需求，了解相關(guān)信息源并能夠利用它們來(lái)檢索相關(guān)信息，能夠?qū)π畔⒌馁|(zhì)量及具體情況的適用性進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析、理解并利用信息做出合理的健康決策的一系列能力公共圖書(shū)館在服務(wù)的可及性、面向人群的多樣性方面有著突出優(yōu)勢(shì)。隨著公共圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，不少學(xué)者發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館在健康信息服務(wù)中的重要作用，他們分別從公共圖書(shū)館用戶的健康信息需求、國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息服務(wù)現(xiàn)狀、國(guó)外公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)、公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息服務(wù)策略這幾方面進(jìn)行了研究：①公共圖書(shū)館用戶健康信息需求調(diào)查。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)公眾已從以往被動(dòng)接受健康教育向主動(dòng)尋求健康信息和知識(shí)轉(zhuǎn)變，大多數(shù)用戶愿意參加公共圖書(shū)館的健康教育活動(dòng)2健康主題類公共圖書(shū)館的內(nèi)容構(gòu)成筆者對(duì)31所省級(jí)公共圖書(shū)館進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，其中21所公共圖書(shū)館設(shè)有線上健康講座，健康講座內(nèi)容為公眾比較關(guān)注的健康問(wèn)題，主要分為以下三類：①健康養(yǎng)生知識(shí)，例如茶療養(yǎng)生、膳食健康、中醫(yī)保健等；②癌癥和常見(jiàn)慢性病防治，例如高血壓、糖尿病的日常治療與保?。虎坌睦斫】抵R(shí)，例如情緒和壓力管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)健康主題類線上講座數(shù)量占公共圖書(shū)館線上講座總數(shù)的比例普遍較低，只有6家公共圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上健康講座專欄，分別是首都圖書(shū)館的“健康課堂”、遼寧省圖書(shū)館的“醫(yī)療健康”、浙江省圖書(shū)館的“健康專題”、湖南省圖書(shū)館的“保健養(yǎng)生”、上海圖書(shū)館的“健康生活”、廣東省立中山圖書(shū)館的“健康有xa0約”。上述調(diào)查結(jié)果表明：雖然我國(guó)大多數(shù)公共圖書(shū)館都提供了健康知識(shí)講座，但講座數(shù)量相對(duì)較少，并且講座內(nèi)容主要為健康知識(shí)普及，未涉及健康信息素養(yǎng)教育，健康講座的對(duì)象以本館的中老年用戶為主，講座內(nèi)容對(duì)廣大未成年群體缺乏吸引力。相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館對(duì)健康信息服務(wù)的重視程度相對(duì)不足，健康信息服務(wù)的內(nèi)容和層次與公眾的期待存在一定差距3面向全民的健康信息素養(yǎng)教育基于相關(guān)研究成果和對(duì)公共圖書(shū)館健康信息服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，文章發(fā)現(xiàn)已有不少學(xué)者對(duì)公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息服務(wù)進(jìn)行研究，但尚未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者提出面向全民開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育。實(shí)踐中，公共圖書(shū)館已普遍開(kāi)展健康信息服務(wù)，但大多開(kāi)展力度還不夠，服務(wù)內(nèi)容也尚未包含健康信息素養(yǎng)培訓(xùn)，并且現(xiàn)有的健康信息服務(wù)普遍沒(méi)有從面向全民的角度設(shè)計(jì)。公共圖書(shū)館具有開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育的社會(huì)職能和優(yōu)勢(shì)，在國(guó)家政策和公眾需求的推動(dòng)下，有必要開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育，成為全民健康信息素養(yǎng)教育的先鋒部隊(duì)和主陣xa0地。3.1全民健康信息素養(yǎng)教育開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育是公共圖書(shū)館的社會(huì)職能所在。新時(shí)期，公共圖書(shū)館的社會(huì)職能已經(jīng)發(fā)生變化，吳建中館長(zhǎng)指出圖書(shū)館始終要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，將各種相關(guān)服務(wù)拓展到社會(huì)、家庭和個(gè)人，提升大眾適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的各類素養(yǎng)是公共圖書(shū)館的使命之一公共圖書(shū)館作為面向全民免費(fèi)開(kāi)放的公益性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，是目前最適合開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu)。相比其他社會(huì)機(jī)構(gòu)，公共圖書(shū)館在面向人群的多樣性、資源的豐富性、服務(wù)的可及性和專業(yè)性上都有著明顯的優(yōu)勢(shì)，具體來(lái)說(shuō)，有如下三點(diǎn)：其一，《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》為公共圖書(shū)館面向全民開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育提供了法律依據(jù)和保障，其明確規(guī)定了公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)按照平等、開(kāi)放、共享的原則向社會(huì)公眾提供服務(wù)從公共圖書(shū)館的角度出發(fā)，面向全民開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育是其適應(yīng)社會(huì)需求，主動(dòng)拓展社會(huì)職能的表現(xiàn)，其作為面向全民提供信息服務(wù)和社會(huì)教育的公益性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)條件，這使得公共圖書(shū)館成為全民健康信息素養(yǎng)教育主陣地的不二之xa0選。綜上，面向全民開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育是公共圖書(shū)館義不容辭的社會(huì)責(zé)xa0任。3.2推動(dòng)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為加快推動(dòng)以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳迫嗣裆钯|(zhì)量，以人民健康為中心，提高全民健康水平，早日實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略目標(biāo)，國(guó)家成立了健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)3.3國(guó)民營(yíng)養(yǎng)不平衡現(xiàn)狀現(xiàn)狀現(xiàn)代社會(huì)中，提升健康信息素養(yǎng)已經(jīng)成為公眾的必修課。光華博思特消費(fèi)大數(shù)據(jù)中心調(diào)查報(bào)告顯示：我國(guó)居民的健康水平不容樂(lè)觀，中國(guó)76%的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài)，20%的人群患有慢性病，疾病出現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，青少年健康中貧血、肥胖、近視問(wèn)題普遍，國(guó)民營(yíng)養(yǎng)不平衡狀況堪憂4全民健康信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新路徑結(jié)合國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，公共圖書(shū)館在充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，可從教育內(nèi)容、教育形式、教育隊(duì)伍、合作對(duì)象四方面切入，探索全民健康信息素養(yǎng)教育的新路xa0徑。4.1普及健康信息全民健康信息素養(yǎng)教育內(nèi)容體系包括健康信息意識(shí)、健康信息技能和健康信息倫理三部分：①健康信息意識(shí)的培養(yǎng)即讓公眾認(rèn)識(shí)到健康信息對(duì)于提高個(gè)人健康水平的重要性。公共圖書(shū)館可通過(guò)專題展覽、健康講座、線上宣傳等方式向公眾普及健康信息的重要性，引導(dǎo)公眾樹(shù)立起健康信息獲取、評(píng)價(jià)和利用意識(shí)；②健康信息技能的培養(yǎng)是公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容，現(xiàn)有的權(quán)威健康信息網(wǎng)站和健康信息評(píng)價(jià)框架為公共圖書(shū)館開(kāi)展健康信息技能培訓(xùn)提供了優(yōu)質(zhì)資源。一方面，公共圖書(shū)館可開(kāi)設(shè)健康信息網(wǎng)站和健康培訓(xùn)課程，指導(dǎo)用戶通過(guò)健康網(wǎng)站解決日常生活中遇到的健康問(wèn)題，美國(guó)斯普林菲爾德市公共圖書(shū)館指導(dǎo)用戶利用權(quán)威健康網(wǎng)站MedlinePlus解決健康問(wèn)題，以此提高公眾的健康信息技能4.2創(chuàng)新健康信息素養(yǎng)教育形式目前，大多數(shù)公共圖書(shū)館采用的文獻(xiàn)借閱、展板展覽、健康宣傳、參考咨詢、健康講座等健康信息服務(wù)方式對(duì)公眾的吸引力有限4.3整合了相關(guān)高校和醫(yī)院的資源，為全民健康信息素養(yǎng)教育提供專業(yè)支持開(kāi)展全民健康信息素養(yǎng)教育需要一支專業(yè)的隊(duì)伍，在我國(guó)公共圖書(shū)館普遍缺乏專業(yè)健康館員的背景下，公共圖書(shū)館可聯(lián)合相關(guān)高校和醫(yī)院，組建一支包含本館館員、高校專業(yè)教師、醫(yī)護(hù)人員的“三合一”健康信息素養(yǎng)教育專業(yè)聯(lián)隊(duì)，既彌補(bǔ)了館員在健康信息素養(yǎng)教育上專業(yè)性不足的問(wèn)題，又有效發(fā)揮了相關(guān)高校和醫(yī)院的作用，在增強(qiáng)教育專業(yè)性的同時(shí)減輕了公共圖書(shū)館對(duì)本館館員進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。在“三合一”聯(lián)隊(duì)中，公共圖書(shū)館作為主陣地，發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)和支持的作用，把健康信息素養(yǎng)教育專家、專業(yè)醫(yī)生護(hù)士的力量聯(lián)合起來(lái)，面向全民開(kāi)展健康信息素養(yǎng)教育，為全民健康信息素養(yǎng)教育提供場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)保障、宣傳等支持條件；健康信息素養(yǎng)教育專家來(lái)自高校相關(guān)專業(yè)和相關(guān)研究領(lǐng)域，其作為專業(yè)“智庫(kù)”，協(xié)助設(shè)計(jì)健康信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，向公眾傳播健康信息素養(yǎng)知識(shí)；醫(yī)生護(hù)士則以健康顧問(wèn)的角色參與全民健康信息素養(yǎng)教育，主要負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的健康咨詢進(jìn)行解答，并結(jié)合醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助全民健康信息素養(yǎng)教育的開(kāi)xa0展。4.4醫(yī)院和志愿者合作提升全民信息素養(yǎng)，需要政府、學(xué)校、公共圖書(shū)館、媒體及全社會(huì)的共同合作第一類是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)和醫(yī)學(xué)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)和組織。與之合作可彌補(bǔ)公共圖書(shū)館在健康領(lǐng)域?qū)I(yè)性不足的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)已有圖書(shū)館和醫(yī)院合作的案例，廣東省立中山圖書(shū)館與廣東三甲醫(yī)院合作，邀請(qǐng)主治醫(yī)生和相關(guān)專家開(kāi)展健康講座并錄制視頻，形成了“健康有約”品牌服務(wù)，該館利用醫(yī)院專家資源開(kāi)展義診活動(dòng)，吸引了不少用戶參與。與醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)和醫(yī)學(xué)院合作的模式在國(guó)外已相當(dāng)普遍，美國(guó)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(MLA)就在國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟(NNLM)的支持下開(kāi)設(shè)了面向圖書(shū)館員、健康專家和其他信息專業(yè)人員的健康信息素養(yǎng)專業(yè)化服