物業(yè)保安個(gè)人2023年終工作總結(jié)格式范文（二篇）

第9頁共9頁物業(yè)保安?個(gè)人20?23年終?工作總結(jié)?格式范文?過去的?一年，是?保安部提?升安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一年，?也是安全?工作完成?較為理想?的一年，?為了今后?工作的順?利進(jìn)行，?現(xiàn)對(duì)__?__年工?作進(jìn)行回?顧，以總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?查找不足?，期望在?新的一年?里能夠揚(yáng)?長(zhǎng)避短，?再創(chuàng)佳績(jī)?。一、?發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)?管理，狠?抓基層建?設(shè)1、?人員的變?動(dòng)情況。?佳園別墅?保安部原?有編制_?___人?(主任_?___人?，帶班_?___人?，保安員?____?人)，_?___月?份為了進(jìn)?一步完善?編制，經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，本年度?先后完成?了人員結(jié)?構(gòu)調(diào)整，?人員增加?為___?_人(主?任___?_人，領(lǐng)?班___?_人，安?全員__?__人，?保安員_?___人?)，同時(shí)?順利完成?了部門內(nèi)?的離職及?入職人員?交接和酒?店的培訓(xùn)?工作。?2、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，贏?得信賴。?加強(qiáng)保安?知識(shí)，規(guī)?范要求保?安部人員?的禮節(jié)禮?貌、著裝?、衛(wèi)生等?，同時(shí)中?夜班不間?斷巡邏北?別內(nèi)重點(diǎn)?部位及業(yè)?主的車輛?安全，通?過方方面?面的努力?，逐步提?升了安保?崗位的窗?口形象，?提高了自?身優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)，?得到了小?區(qū)廣大業(yè)?主的信賴?和好評(píng)。?3、預(yù)?防為主，?重點(diǎn)布控?，措施到?位，消除?隱患。在?物業(yè)辦倪?經(jīng)理的關(guān)?懷指導(dǎo)下?，制定了?應(yīng)急突發(fā)?事件預(yù)案?，___?_防盜、?防火的措?施，在今?年施工人?員出現(xiàn)的?兩次不安?全事故中?能及時(shí)處?置，妥善?解決。在?此基礎(chǔ)上?保安部實(shí)?行群控、?群防、群?檢、群治?等措施，?確保別墅?內(nèi)安全防?范工作萬?無一失。?4、完?善設(shè)施、?設(shè)備及器?材配備，?做到有備?無患。物?業(yè)辦今年?內(nèi)為保安?部配備了?強(qiáng)光手電?、警棍、?對(duì)講機(jī)、?雨衣等用?具，逐步?完善了別?墅區(qū)內(nèi)的?監(jiān)控設(shè)施?，為安全?管理工作?提供了強(qiáng)?有力的保?障，但還?存在不可?忽視的問?題：如消?防栓無水?、安全管?理職責(zé)不?明確不到?位等，望?能及時(shí)配?備，以保?障安全工?作的順利?進(jìn)行。?二、嚴(yán)格?管理，提?升品質(zhì)，?改變觀念?，創(chuàng)新方?法1、?按照年初?制定的安?全培訓(xùn)計(jì)?劃，參照?行業(yè)規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?保安員每?周進(jìn)行一?次例會(huì)、?培訓(xùn)，重?點(diǎn)講解管?理素質(zhì)、?服務(wù)意識(shí)?、禮節(jié)、?禮貌、專?業(yè)技能、?消防知識(shí)?、突發(fā)事?件應(yīng)對(duì)等?，通過講?解、點(diǎn)評(píng)?、交流，?使保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作水平?上都有了?不同程度?的提升。?2、保?安部按照?計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，做到實(shí)?際工作培?訓(xùn)分階段?分內(nèi)容考?評(píng)，使每?個(gè)隊(duì)員都?能達(dá)到“?四會(huì)”(?會(huì)隊(duì)列、?會(huì)消防器?材使用、?會(huì)指揮手?勢(shì)、會(huì)拳?術(shù))。通?過培訓(xùn)，?整體思想?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)態(tài)?度得到了?加強(qiáng)與提?高。3?、結(jié)合別?墅區(qū)內(nèi)實(shí)?際情況及?保安部現(xiàn)?有狀況，?引導(dǎo)保安?員提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。要?求大家要?有緊迫感?、上進(jìn)心?和責(zé)任心?，培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)精氣神?，激發(fā)保?安員的主?觀能動(dòng)性?和工作積?極性，同?時(shí)通過樹?立優(yōu)秀隊(duì)?員，激發(fā)?大家學(xué)先?進(jìn)、爭(zhēng)先?進(jìn)的工作?熱情。通?過在工作?實(shí)踐中的?不斷摸索?和總結(jié)，?制定出了?“物業(yè)保?安員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”規(guī)?范準(zhǔn)則，?為更好的?服務(wù)于廣?大業(yè)主打?下了基礎(chǔ)?。三、?車輛及進(jìn)?出人員的?管理1?、嚴(yán)格按?照車輛進(jìn)?出管理規(guī)?定執(zhí)行，?控制小區(qū)?內(nèi)的車輛?，保證別?墅區(qū)內(nèi)環(huán)?境，保證?井然有序?、道路暢?通。2?、加強(qiáng)保?安員的手?勢(shì)、語言?方面的培?訓(xùn)工作。?3、為?保證業(yè)主?車輛的安?全，對(duì)外?來進(jìn)出車?輛實(shí)施登?記制度，?對(duì)帶出的?大件物品?按照出入?登記制度?，嚴(yán)格規(guī)?范，要求?必須有物?業(yè)辦開具?出的門證?，查驗(yàn)后?方可放行?，在嚴(yán)格?細(xì)致的工?作下，全?年未發(fā)生?盜車、丟?車事件。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行外?來人員及?施工人員?登記制度?，及時(shí)辦?理出入證?件，對(duì)留?守工地人?員嚴(yán)格按?照安全工?作條例要?求，做好?人員的登?記檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?解決。?物業(yè)保安?部在__?__年工?作中，雖?然做出了?一定的成?績(jī)，但離?上級(jí)的要?求還有差?距，需要?在今后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)，?不斷積累?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?需要更加?努力，爭(zhēng)?取在新的?一年里為?保障業(yè)主?平安做出?新的貢獻(xiàn)?。__?__年，?我們將會(huì)?重點(diǎn)做好?：1、?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?夠完善的?情況下，?保安部繼?續(xù)跟進(jìn)落?實(shí)。2?、骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識(shí)和管?理能力、?個(gè)人素質(zhì)?等參差不?齊，有優(yōu)?有劣，物?業(yè)保安部?項(xiàng)目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實(shí)，?保安部將?針對(duì)問題?加強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高。個(gè)別?崗位保安?員服務(wù)意?識(shí)不夠，?針對(duì)情況?保安部將?強(qiáng)化管理?，達(dá)到白?天與晚上?、平時(shí)與?周末、領(lǐng)?導(dǎo)在與不?在一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?：有個(gè)別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?，禮節(jié)禮?貌不主動(dòng)?，服務(wù)不?周到，處?理問題應(yīng)?變不靈活?，這些問?題嚴(yán)重影?響了整體?服務(wù)質(zhì)量?，在明年?的工作中?，我們將?下大力氣?狠抓落實(shí)?，力爭(zhēng)有?明顯提升?，收到好?的效果。?物業(yè)保?安個(gè)人2?023年?終工作總?結(jié)格式范?文（二）?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?半年已經(jīng)?過去。?回顧我們?保安隊(duì)在?揚(yáng)州國(guó)際?珠寶城半?年來的工?作，可以?說是成績(jī)?多多，受?益多多，?體會(huì)多多?，但存在?的問題也?不少。為?了更好地?做好今后?的各項(xiàng)工?作，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求，現(xiàn)對(duì)?半年來保?安隊(duì)工作?總結(jié)如下?：一、?關(guān)于今年?的工作?我們是今?年___?_月__?__日開?始值班的?。由于我?們是一支?新組建的?團(tuán)隊(duì)，而?且又是在?揚(yáng)州珠寶?城這樣一?個(gè)大型的?國(guó)際化企?業(yè)里工作?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，上半年?我們重點(diǎn)?抓了三項(xiàng)?工作。?一是抓隊(duì)?伍建設(shè)。?一支過硬?的隊(duì)伍是?做好工作?的重要保?證，從保?安隊(duì)組建?開始，我?們?cè)陉?duì)伍?建設(shè)上就?堅(jiān)持“兩?手抓”：?一手抓人?員的配備?，一手抓?素質(zhì)的提?高。在人?員的配備?上，我們?從江西警?官學(xué)校招?聘了__?__名學(xué)?生隊(duì)員;?同時(shí)，我?們還注意?從部隊(duì)退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊(duì)員。通?過半年的?努力，我?們團(tuán)隊(duì)的?人數(shù)從當(dāng)?初的__?__個(gè)人?，增加到?現(xiàn)在的_?___人?，是剛開?始時(shí)的5?倍之多。?在隊(duì)伍建?設(shè)上，我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合?。在多渠?道引進(jìn)隊(duì)?員的同時(shí)?，高度重?視隊(duì)員綜?合素質(zhì)的?提高。凡?新隊(duì)員進(jìn)?來后，我?們都要組?織為期半?個(gè)月的保?安業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?。同時(shí)我?們還專門?邀請(qǐng)揚(yáng)州?市消防大?隊(duì)的專家?，來為隊(duì)?員講授消?防方面的?知識(shí)和技?能，使隊(duì)?員都能盡?快掌握各?項(xiàng)基本的?本領(lǐng)，達(dá)?到上崗的?要求。隊(duì)?員上崗后?，我們還?堅(jiān)持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無阻，?冷熱不斷?，使隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。半年?來，我們?保安隊(duì)已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強(qiáng)執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務(wù)的隊(duì)?伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學(xué)適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團(tuán)?隊(duì)組建后?，我們對(duì)?值班、交?接班、學(xué)?習(xí)、訓(xùn)練?等方面都?出臺(tái)了一?整套嚴(yán)格?、實(shí)用的?制度，對(duì)?團(tuán)隊(duì)實(shí)行?準(zhǔn)軍事化?管理，用?制度來規(guī)?范大家的?行為，用?制度來保?證工作任?務(wù)的完成?。如值班?隊(duì)員必須?提前__?__分鐘?到崗進(jìn)行?交接;隊(duì)?員上下班?都必須列?隊(duì)行進(jìn)，?充分展示?軍人的素?質(zhì)和風(fēng)彩?。三是?抓思想建?設(shè)。由于?我們的隊(duì)?員來自不?同的地方?，不同的?崗位，各?人的綜合?素質(zhì)、性?格、愛好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時(shí)，?也是我們?在日常工?作、生活?中需要注?意的。青?年人可塑?性很大，?但是可變?性也很大?。因此，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)工?作中，要?把思想道?德建設(shè)貫?穿始終，?緊抓不放?。在工作?方法上，?我們根椐?不同隊(duì)員?，不同情?況，靈活?機(jī)動(dòng)地在?班會(huì)、業(yè)?務(wù)會(huì)上插?入思想教?育的以會(huì)?代訓(xùn)，與?隊(duì)員個(gè)別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實(shí)施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員雷?鳴同志冒?雨救傷員?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊(duì)員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上，展?開“人的?價(jià)值在哪?里”、“?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過硬的保?安隊(duì)員”?、“我認(rèn)?為一位合?格的保安?班長(zhǎng)應(yīng)是?……”的?大討論，?每個(gè)隊(duì)員?都能在學(xué)?習(xí)、討論?的基礎(chǔ)上?寫出有深?度、有價(jià)?值的體會(huì)?文章，并?且大多數(shù)?隊(duì)員都能?把學(xué)習(xí)體?會(huì)落實(shí)到?具體的行?動(dòng)上。對(duì)?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯(cuò)，?我們要求?：不得隱?瞞，及時(shí)?上報(bào)，有?錯(cuò)必糾，?有錯(cuò)必改?，懲前治?后，引以?為鑒，強(qiáng)?化精神，?改進(jìn)工作?。形式?多樣的思?想品德教?育，收到?了實(shí)實(shí)在?在的效果?。無論在?工作上，?還是在日?常生活中?，我們的?隊(duì)伍中出?現(xiàn)了“三?多三無”?的喜人局?面。即：?工作積極?主動(dòng)的多?，消極應(yīng)?付的少;?干事情吃?苦在前的?多，討價(jià)?還價(jià)的無?;做好人?好事的多?，違紀(jì)背?法的無。?二、一?年工作的?體會(huì)半?年來的工?作、學(xué)習(xí)?和生活，?我們?nèi)〉?了很多的?成績(jī)，也?得到了鍛?煉和提高?，可以說?受益非淺?。主要得?益于以下?幾個(gè)方面?：一是?得益于公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和悉心關(guān)?懷。首先?，張衍祿?主任身為?領(lǐng)導(dǎo)，在?各項(xiàng)工作?中都能走?在前面，?干在前，?給廣大隊(duì)?員樹立了?榜樣，增?添了干勁?和信心;?同時(shí)，張?主任、李?主任等領(lǐng)?導(dǎo)曾多次?親臨保安?隊(duì)，給隊(duì)?員講形勢(shì)?、講要求?，講保安?業(yè)務(wù)和物?業(yè)管理方?面的知識(shí)?，使廣大?隊(duì)員深受?鼓舞;更?重要的是?每一次大?的活動(dòng)，?張主任等?領(lǐng)導(dǎo)，都?能親臨現(xiàn)?場(chǎng)，組織?指揮。所?有這一切?，都是我?們保安隊(duì)?出色完成?任務(wù)的重?要的保證?。二是?得益于工?作上的創(chuàng)?新。我們?是在揚(yáng)州?國(guó)際珠寶?城從事保?安工作的?。揚(yáng)州國(guó)?際珠寶城?是一個(gè)國(guó)?際化珠寶?產(chǎn)業(yè)平臺(tái)?，定位高?端、規(guī)模?宏偉，理?念先進(jìn)，?這就要求?我們保安?工作必須?與時(shí)俱進(jìn)?，不但要?跟上，而?且要走在?珠寶城發(fā)?展的前面?，先一步?，快一拍?，否則就?會(huì)被動(dòng)，?就會(huì)出問?題。因此?，我們?cè)?工作中，?盡量不受?習(xí)慣思維?、習(xí)慣經(jīng)?驗(yàn)的干擾?，從客觀?實(shí)際出發(fā)?，批判地?接受新的?思維，堅(jiān)?持不斷的?創(chuàng)新，將?創(chuàng)新作為?做好工作?的靈魂和?動(dòng)力。首?先是在工?作內(nèi)容上?創(chuàng)新。我?們工作中?，沒有停?留在對(duì)隊(duì)?員枯燥的?制度要求?和說教，?而是把工?作層面滲?透到生活?層面，從?表象滲透?到內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員生?病，或遇?到困難時(shí)?，只要我?們知道的?，我們都?會(huì)盡力關(guān)?心和幫助?的，只要?我們能做?到的，都?會(huì)全力去?做，做不?到的，也?盡力想辦?法幫助。?如一位隊(duì)?員的手受?傷后，工?作、生活?受到影響?，我們及?時(shí)去看望?他，給他?送去飯菜?，幫他洗?衣服，同?時(shí)，在工?作上幫助?調(diào)班，好?讓他安心?養(yǎng)傷。當(dāng)?我們了解?到隊(duì)員過?生日時(shí)，?都會(huì)提前?為他們訂?好蛋糕，?并準(zhǔn)時(shí)為?他們舉行?小型的生?日宴會(huì)。?這種人性?化管理，?不僅使受?幫助者個(gè)?人深受感?動(dòng)，更使?全體隊(duì)員?都能感到?溫暖，看?到希望。?其次是思?想觀念上?的創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導(dǎo)隊(duì)員?不斷地更?新觀念。?如在報(bào)紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊(duì)員?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，同時(shí)，?引導(dǎo)他們?多問幾個(gè)?“為什么?”，收到?了事半功?倍的效果?。使大多?數(shù)隊(duì)員對(duì)?待工作的?態(tài)度向敬?崗愛業(yè)的?方向轉(zhuǎn)變?。三是在?工作方法?上創(chuàng)新。?工作方法?在工作中?尤為關(guān)鍵?。面對(duì)日?新月異的?工作環(huán)境?和工作要?求，我們?在工作方?法上不斷?的創(chuàng)新，?使工作的?方法從嚴(yán)?肅向靈活?;從單一?向多樣;?從會(huì)議講?向正常化?;從說教?向談心，?關(guān)愛轉(zhuǎn)變?。這種有?益的創(chuàng)新?嘗試，事?實(shí)證明是?有效的、?成功的。?很多隊(duì)員?都能自覺?打消臨時(shí)?觀念，樹?立長(zhǎng)期作?戰(zhàn)的思想?，從而工?作更安心?、更用心?。三是?得益于全?體隊(duì)員的?共同努力?。我們的?隊(duì)員大多?數(shù)是來自?部隊(duì)和警?官學(xué)校，?他們都不?同程度地?受過嚴(yán)格?規(guī)范的軍?事化訓(xùn)練?。他們?cè)?工作上，?都能求同?存異，顧?全大局，?無論工作?條件多么?艱苦，生?活條件多?么簡(jiǎn)陋，?工作任務(wù)?多么艱巨?，他們大?家都能團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?共同拼搏?，想方設(shè)?法盡心盡?力完成任?務(wù)，其精?神實(shí)在感?人。上半?年我們之?所以能在?珠寶城大?型活動(dòng)多?、情況復(fù)?雜，天氣?不利的情?況下，比?較出色地?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?，全體隊(duì)?員的共同?努力功不?可沒。這?些都凝聚?著全體隊(duì)?員的智慧?和汗水。?三、存?在的不足?和今后的?努力方向?回顧半?年來的工?作，在取?得成績(jī)的?同時(shí)，我?們也清楚?地看到自?身存在的?差距和不?足。突出?表現(xiàn)在：?一是由于?隊(duì)員來自?四面八方?，綜合素?質(zhì)參差不?齊;二是?我們的工?作方法還?有待進(jìn)一?步的創(chuàng)新?和改進(jìn);?三是工作?上還存在?一些不如?人意的地?方。所有?這些，我?們將在今?后的工作?中痛下