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第6頁共6頁2023下?半年工作計(jì)?劃規(guī)劃一?、做好日常?工作,提高?公司服務(wù)質(zhì)?量這對于?物業(yè)管理公?司來說有一?定難度,公?司管轄范圍?大,人員多?且雜,所以?說如果想找?到物業(yè)公司?的不足之處?,隨時(shí)隨地?都能找到。?盡管如此,?我們?nèi)杂袥Q?心把服務(wù)工?作做的更好?,為學(xué)校、?為集團(tuán)爭光?。二、整?頓干部隊(duì)伍?物業(yè)管理?公司由原四?個(gè)中心整合?而成,員工?很多,公司?成立之初,?干部上崗時(shí)?沒有進(jìn)行競?聘,經(jīng)過將?上半年時(shí)間?的工作,部?分干部能夠?勝任工作,?一部分能力?還比較欠缺?。經(jīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)研究決定?,今年會在?適當(dāng)時(shí)候進(jìn)?行調(diào)整,完?善干部隊(duì)伍?,選拔高素?質(zhì)、能力強(qiáng)?的員工為基?層領(lǐng)導(dǎo)。?三、合理規(guī)?劃部門公?司建立之初?部門的規(guī)劃?經(jīng)過一段時(shí)?間的運(yùn)作,?有不盡完善?的地方,特?別是不能提?高工作效率?,提升服務(wù)?質(zhì)量。我們?將基于第_?___點(diǎn)對?公司部門進(jìn)?行進(jìn)一步調(diào)?整,合理劃?分部門,現(xiàn)?暫確定為五?個(gè)部門,分?別是學(xué)生公?寓管理部、?校園管理部?、樓宇管理?部、保安部?、辦公室。?四、積極?推動“撥改?付”“撥?改付”工作?對物業(yè)管理?公司來說是?至關(guān)重要的?,從目前學(xué)?校的運(yùn)行狀?況來看,物?業(yè)公司的運(yùn)?行舉步維艱?。特別是現(xiàn)?在物業(yè)公司?學(xué)生公寓、?物業(yè)樓、校?管部均存在?責(zé)權(quán)不明的?現(xiàn)象,這種?模糊的界定?使我們的工?作在某些方?面不方便開?展工作。比?方說一個(gè)“?零修”的問?題,“零修?”的定義是?什么,維修?范圍多大??界限怎么分??現(xiàn)在還沒?有明確的說?明。而我?們的維修人?員按領(lǐng)導(dǎo)指?示,所有有?能力修好的?項(xiàng)目都是盡?快修好,不?管是否在我?公司職權(quán)范?圍內(nèi)。這樣?維修權(quán)責(zé)不?明的狀況給?我們的工作?帶來了不小?的困難,尤?其是資金無?法到位,讓?我們的工作?進(jìn)退兩難。?所以,有必?要積極推進(jìn)?“撥改付”?,做到各負(fù)?其責(zé)、各盡?其職,徹底?避免推諉現(xiàn)?象的發(fā)生。?五、進(jìn)行?定編、定崗?、減員增效?考慮到物?業(yè)管理公司?隊(duì)伍龐大,?經(jīng)費(fèi)比較緊?張,公司準(zhǔn)?備盡量把年?輕有作為的?人吸收到工?作崗位上來?,不允許不?敬業(yè)不愛崗?的人占據(jù)重?要的工作崗?位,以免影?響我們的服?務(wù)質(zhì)量。?六、有計(jì)劃?、有步驟地?進(jìn)行干部、?員工的培訓(xùn)?我們已經(jīng)?做了5級崗?到班組長的?培訓(xùn),為期?一個(gè)星期。?培訓(xùn)之后,?每個(gè)班組長?都寫了15?00字左右?的,大家普?遍認(rèn)為很有?必要進(jìn)行這?樣的培訓(xùn)。?正是因?yàn)槲?們公司的領(lǐng)?導(dǎo)看到現(xiàn)在?這個(gè)現(xiàn)象,?即集團(tuán),學(xué)?校,包括公?司的任務(wù)下?達(dá)到班組長?這一級或者?到部門經(jīng)理?的時(shí)候,可?能造成停滯?。使得下面?的員工不理?解上面的精?神,上面的?精神沒有徹?底傳達(dá)到每?一位員工。?這樣勢必?影響整個(gè)集?團(tuán)的服務(wù)質(zhì)?量的提高。?基于這種考?慮,我們已?經(jīng)進(jìn)行了第?一輪培訓(xùn),?接下來,我?們會有計(jì)劃?、有步驟地?將培訓(xùn)普及?,使每一位?員工都有可?能參與其中?。七、調(diào)?動全公司員?工積極性,?多渠道進(jìn)行?創(chuàng)收在后?勤集團(tuán)所有?公司當(dāng)中,?論創(chuàng)收能力?,我們公司?恐怕是最低?的,因?yàn)樗?有的工作都?是圍繞“服?務(wù)”這個(gè)主?題進(jìn)行的,?創(chuàng)收很難。?但是盡管很?難,我們也?要想方設(shè)法?創(chuàng)造收益,?“能創(chuàng)收一?元錢,就決?不創(chuàng)收一毛?錢”,盡我?們努力把創(chuàng)?收工作做好?。我們設(shè)想?的具體辦法?有:(1?)開展家政?業(yè)務(wù)。物業(yè)?管理公司隊(duì)?伍中,很大?一批是保潔?員,也有很?多干部有這?樣的實(shí)際經(jīng)?驗(yàn)。在家政?這一方面從?衛(wèi)生保潔做?起,比較符?合我公司目?前實(shí)際,也?是創(chuàng)收的一?個(gè)切入點(diǎn)。?(2)辦?公樓、教學(xué)?樓、老師辦?公室的定點(diǎn)?、定事、定?量清潔。?(3)花卉?租擺和買賣?業(yè)務(wù)。公司?校管部有花?房,現(xiàn)只是?為會議提供?花卉租擺業(yè)?務(wù)。我們?考慮利用有?限的資源,?在花房現(xiàn)有?規(guī)模能承受?的基礎(chǔ)上擴(kuò)?大業(yè)務(wù),逢?年過節(jié)或有?喜慶節(jié)日的?時(shí)候把花卉?擺放在需要?的地方,其?一是做好服?務(wù),另一方?面也能創(chuàng)收?。(4)?承接小型綠?化工程。大?型工程我們?暫時(shí)還沒有?能力承接,?另外是受客?觀原因的限?制,目前我?們只能與后?勤管理處達(dá)?成協(xié)議,適?當(dāng)?shù)脑谛?nèi)?承接力所能?及的小型綠?化。(5?)增強(qiáng)、增?加為學(xué)生進(jìn)?行更多的有?償服務(wù)項(xiàng)目?。目前,物?業(yè)管理公司?對學(xué)生的有?償服務(wù)項(xiàng)目?有兩項(xiàng),一?個(gè)是全自動?投幣式洗衣?機(jī);另一個(gè)?是在學(xué)生公?寓安裝了純?凈水飲水機(jī)?,提供有償?飲水。這樣?,不僅方便?學(xué)生日常生?活,還能為?公司創(chuàng)收。?2023?下半年工作?計(jì)劃規(guī)劃(?二)一、?增強(qiáng)精品意?識,提高辦?公室重點(diǎn)工?作水平以?做好每一項(xiàng)?工作為前提?,突破辦公?室工作中“?按部就班”?的傳統(tǒng)思維?,一絲不茍?做好辦公室?的重點(diǎn)工作?,高標(biāo)準(zhǔn)、?高質(zhì)量、高?水平、高效?率地完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?。1、參?謀輔助力求?抓住關(guān)鍵。?積極按照全?局的工作部?署,緊扣全?局中心工作?,密切關(guān)注?和把握不同?階段的工作?動態(tài)和工作?重點(diǎn),前瞻?思考,超前?謀略,盡力?發(fā)揮參謀輔?助作用,為?領(lǐng)導(dǎo)班子決?策、部署、?推進(jìn)各項(xiàng)工?作提供富有?實(shí)效的意見?建議。2?、辦文辦會?力求精煉。?認(rèn)真執(zhí)行機(jī)?關(guān)公文處理?條例,嚴(yán)格?把好行文關(guān)?、會簽關(guān)、?關(guān)、文字關(guān)?和格式關(guān),?切實(shí)提高公?文質(zhì)量;建?立健全文秘?工作責(zé)任機(jī)?制,不斷提?升文秘人員?寫作能力。?認(rèn)真做好各?項(xiàng)會議的會?務(wù)籌備工作?,力求達(dá)到?會議目的,?收到實(shí)際效?果。3、?信息督查力?求落到實(shí)處?。按照政務(wù)?信息上報(bào)的?要求,確保?各項(xiàng)工作信?息快速報(bào)送?,切實(shí)發(fā)揮?作用,堅(jiān)持?全方位、多?領(lǐng)域、多角?度的報(bào)送信?息。進(jìn)一步?落實(shí)督查制?度,建立健?全督查工作?的責(zé)任、檢?查、通報(bào)、?反饋、考核?、專報(bào)等機(jī)?制,針對全?局部署的各?項(xiàng)重大任務(wù)?,結(jié)合實(shí)際?開展重點(diǎn)督?查,及時(shí)了?解掌握__?__過程中?的進(jìn)展情況?和存在的問?題,并認(rèn)真?抓好督辦情?況的反饋工?作,務(wù)求事?事有著落、?件件有結(jié)果?。二、增?強(qiáng)責(zé)任意識?,提高辦公?室后勤保障?水平致力?于打造辦公?室熱情、高?效的服務(wù)形?象,牢固樹?立辦公室工?作的責(zé)任意?識,緊緊圍?繞全局中心?,服務(wù)機(jī)關(guān)?工作人員,?嚴(yán)格工作標(biāo)?準(zhǔn),狠抓規(guī)?范管理,切?實(shí)增強(qiáng)工作?的前瞻性和?主動性。?1、加強(qiáng),?打好“金算?盤”。嚴(yán)格?執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)?務(wù)制度,規(guī)?范財(cái)務(wù)管理?,切實(shí)發(fā)揮?理財(cái)職能,?進(jìn)一步加強(qiáng)?財(cái)務(wù)人員業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)?律教育,做?到精打細(xì)算?,勤儉持家?,在做好日?常財(cái)務(wù)管理?的同時(shí),重?點(diǎn)做好預(yù)算?、決算的編?制與執(zhí)行工?作,努力實(shí)?現(xiàn)預(yù)算編制?科學(xué)化、規(guī)?范化、制度?化和透明化?,提高預(yù)算?資金的使用?效益。2?、加強(qiáng)行車?安全,把好?“方向盤”?。進(jìn)一步加?強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛?安全管理工?作,認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)《道?路交通法》?等相關(guān)法規(guī)?及車輛保養(yǎng)?維護(hù)常識,?落實(shí)安全行?車考核機(jī)制?,切實(shí)加強(qiáng)?駕駛員的安?全教育與日?常管理;科?學(xué)調(diào)度、使?用機(jī)關(guān)車輛?,在保障重?點(diǎn)用車的前?提下,進(jìn)一?步整合用車?需求,提高?車輛使用效?率,確保駕?駛員勞逸結(jié)?合。3、?加強(qiáng)檔案管?理,建好“?資料庫”。?嚴(yán)格執(zhí)行《?檔案法》和?檔案管理要?求,進(jìn)一步?規(guī)范檔案收?集、整理、?裝訂和查閱?、借閱程序?,扎實(shí)做好?機(jī)關(guān)檔案管?理工作。按?照規(guī)定及時(shí)?做好各類文?件、數(shù)據(jù)、?圖片、視聽?資料及重要?實(shí)物的歸檔?工作,做到?了管理科
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