汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)個(gè)人參考范文（四篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售?工作總結(jié)?個(gè)人參考?范文_?___是?____?汽車(chē)輝煌?的一年，?國(guó)內(nèi)專(zhuān)用?車(chē)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日益激?烈，有價(jià)?格戰(zhàn)、市?場(chǎng)之爭(zhēng)，?產(chǎn)品之爭(zhēng)?等?；?顧全年的?工作，我?們主要圍?繞以下開(kāi)?展工作：?一、面?對(duì)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不依不?靠細(xì)分客?戶(hù)群體?針對(duì)今年?公司總部?下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，?結(jié)合公司?總經(jīng)理在?____?商務(wù)大會(huì)?上的指示?精神，公?司將全年?銷(xiāo)售工作?的重點(diǎn)立?足產(chǎn)品對(duì)?口營(yíng)銷(xiāo)管?理和提升?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)?方面。面?對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，我們沒(méi)?有一味地?走入“價(jià)?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。“?價(jià)格是關(guān)?鍵”，適?度的價(jià)格?促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)?售是有幫?助的，可?是無(wú)限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于?自殺。對(duì)?于淡季的?專(zhuān)用汽車(chē)?銷(xiāo)售該采?用什么樣?的策略呢?？___?_汽車(chē)摸?索了一套?自已的工?作方法：?1.加?強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)?伍的素質(zhì)?加強(qiáng)目標(biāo)?管理1?)服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?2)日?常工作表?格化3?)檢查工?作規(guī)律化?4)銷(xiāo)?售指標(biāo)細(xì)?分化5?)晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化6)?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?2.市場(chǎng)?個(gè)性化、?細(xì)致化，?建立差異?化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)?致的市場(chǎng)?分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷(xiāo)售策?略，形成?差異化營(yíng)?銷(xiāo)；根據(jù)?____?年的銷(xiāo)售?形勢(shì)，我?們確定了?銷(xiāo)量大的?車(chē)型如油?罐車(chē)、化?工車(chē)、灑?水車(chē)、環(huán)?衛(wèi)垃圾車(chē)?、散裝水?泥車(chē)等車(chē)?型的集團(tuán)?用戶(hù)、零?散用戶(hù)等?市場(chǎng)。壓?縮垃圾車(chē)?、高空作?業(yè)車(chē)、掃?路車(chē)等較?特殊的車(chē)?型采取一?對(duì)一銷(xiāo)售?模式，對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的營(yíng)銷(xiāo)策?略。對(duì)相?關(guān)專(zhuān)用車(chē)?市場(chǎng)，我?們加大了?投入力度?，主動(dòng)上?門(mén)，定期?溝通、反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹(shù)立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了__?__汽車(chē)?公司的專(zhuān)?用汽車(chē)銷(xiāo)?售量。?3.注重?信息收集?做好科學(xué)?預(yù)測(cè)，發(fā)?展網(wǎng)銷(xiāo)?信息時(shí)代?專(zhuān)用車(chē)市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?無(wú)時(shí)不在?，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階?段性銷(xiāo)售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。市?場(chǎng)上每一?條銷(xiāo)售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來(lái)講，需?求信息就?是銷(xiāo)售額?的代名詞?。結(jié)合網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售這?個(gè)特點(diǎn)，?我們確定?了人人收?集、及時(shí)?溝通、專(zhuān)?人負(fù)責(zé)的?制度，確?定下一步?銷(xiāo)售任務(wù)?的細(xì)化和?具體銷(xiāo)售?方式、方?法的制定?，一有需?求立即做?出反應(yīng)。?同時(shí)和生?產(chǎn)部等相?關(guān)部門(mén)保?持密切溝?通，保證?高質(zhì)高效?、按時(shí)出?產(chǎn)。增加?工作的計(jì)?劃性，避?免了工作?的盲目性?；在注重?銷(xiāo)售的數(shù)?量的同時(shí)?，我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)?占有率，?我們把公?司產(chǎn)品市?場(chǎng)的占有?率作為銷(xiāo)?售部門(mén)主?要考核目?標(biāo)，順利?完成公司?下達(dá)的全?年銷(xiāo)售目?標(biāo)。售?后服務(wù)是?關(guān)鍵，是?整車(chē)銷(xiāo)售?的后盾和?保障，對(duì)?售后服務(wù)?部門(mén)，提?出了更高?的要求，?售后隊(duì)伍?搞好服務(wù)?意識(shí)宣傳?活動(dòng)，以?及各班組?之間的自?查互查工?作。二?、不斷加?強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力?公司內(nèi)部?管理，做?到請(qǐng)進(jìn)來(lái)?、走出去?。我們通?過(guò)委托相?關(guān)專(zhuān)業(yè)公?司，對(duì)分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議；?組織綜合?部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門(mén)?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)。三?、注重集?體團(tuán)隊(duì)建?設(shè)公司?是個(gè)整體?，只有充?分發(fā)揮每?個(gè)成員的?積極性，?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來(lái)?，我們建?立健全了?每周經(jīng)理?例會(huì)，每?月的經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)等?一系列例?會(huì)制度。?營(yíng)銷(xiāo)管理?方面出現(xiàn)?的問(wèn)題，?大家在例?會(huì)上廣泛?討論，既?統(tǒng)一了認(rèn)?識(shí)，又明?確了目標(biāo)?。在加強(qiáng)?自身管理?的同時(shí)，?我們也借?助外界的?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?，提升團(tuán)?隊(duì)的凝聚?力和專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)。?____?通過(guò)公司?全體員工?的共同努?力，公司?各項(xiàng)工作?取得了全?面勝利，?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)又創(chuàng)?新高。在?面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞?的同時(shí)，?我們也清?醒地看到?我們?cè)跔I(yíng)?銷(xiāo)工作及?售后服務(wù)?工作中的?諸多不足?，尤其在?市場(chǎng)開(kāi)拓?的創(chuàng)新上?，精品服?務(wù)的理念?上，還大?有潛力可?挖。同時(shí)?還要提高?我們對(duì)市?場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)?能力。為?此，面對(duì)?____?，公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體，?一定會(huì)充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神，群策?群力，緊?緊圍繞“?質(zhì)量第一?、產(chǎn)品銷(xiāo)?售服務(wù)管?理”這個(gè)?終旨，將?“品牌營(yíng)?銷(xiāo)”、“?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?”和“文?化營(yíng)銷(xiāo)”?三者緊密?結(jié)合，確?保___?_汽車(chē)公?司___?_公司各?項(xiàng)工作的?順利完成?。汽車(chē)?銷(xiāo)售工作?總結(jié)個(gè)人?參考范文?（二）?通過(guò)拜訪?量的增加?積累了許?多客戶(hù)的?信息并進(jìn)?行了整理?，由于自?己已經(jīng)具?備了一定?的銷(xiāo)售工?作經(jīng)驗(yàn)需?要經(jīng)常在?外面拜訪?客戶(hù)才能?提升自身?能力，因?此早在年?初制定好?客戶(hù)拜訪?的先后順?序以后再?來(lái)采集對(duì)?方的信息?，主要還?是電話中?很容易出?現(xiàn)推諉的?現(xiàn)象導(dǎo)致?銷(xiāo)售訂單?遲遲得不?到客戶(hù)的?簽署，在?我看來(lái)還?是應(yīng)該上?門(mén)進(jìn)行拜?訪并為對(duì)?方展示汽?車(chē)信息才?能獲得對(duì)?方的認(rèn)同?，而且對(duì)?于部分不?熟悉的客?戶(hù)來(lái)說(shuō)銷(xiāo)?售員很容?易被對(duì)方?當(dāng)成騙子?，我通過(guò)?今年多次?拜訪客戶(hù)?從而掌握?了他們對(duì)?汽車(chē)的主?要關(guān)注點(diǎn)?，即便無(wú)?法簽單也?能夠通過(guò)?業(yè)務(wù)上的?往來(lái)結(jié)識(shí)?客戶(hù)并建?立相應(yīng)的?人脈。?對(duì)同行的?汽車(chē)銷(xiāo)售?企業(yè)進(jìn)行?拜訪并學(xué)?習(xí)先進(jìn)的?工作模式?，雖然往?年也能擁?有這樣的?拜訪機(jī)會(huì)?卻能感受?到企業(yè)之?間關(guān)于理?念的不同?，無(wú)論是?車(chē)型的區(qū)?別還是銷(xiāo)?售話術(shù)的?改變都能?夠?yàn)樽陨?的工作提?供思路，?而且由于?領(lǐng)導(dǎo)在銷(xiāo)?售工作中?的支持使?得自己在?這段時(shí)間?的積累中?行程了獨(dú)?特的風(fēng)格?，因此對(duì)?我來(lái)說(shuō)參?觀其他企?業(yè)的汽車(chē)?銷(xiāo)售方式?不下于系?統(tǒng)地進(jìn)行?了一次培?訓(xùn)，而且?由于可以?互相交流?的緣故導(dǎo)?致自身在?銷(xiāo)售工作?中的疑慮?也得到了?解決。?學(xué)習(xí)了新?車(chē)型的主?要特點(diǎn)并?借此機(jī)會(huì)?增添了銷(xiāo)?售工作中?的見(jiàn)識(shí)，?由于汽車(chē)?銷(xiāo)售涉及?的要素很?多需要有?著全面的?了解才能?夠解答客?戶(hù)的疑慮?，無(wú)論汽?車(chē)的耗油?量還是車(chē)?速都是客?戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的?時(shí)候比較?關(guān)注的問(wèn)?題，尤其?是后期的?維護(hù)和車(chē)?輛保險(xiǎn)之?類(lèi)的問(wèn)題?更要為客?戶(hù)解釋清?楚才能讓?對(duì)方感到?放心，再?加上貨比?三家的心?理導(dǎo)致許?多客戶(hù)對(duì)?于汽車(chē)的?了解不下?于我們這?些銷(xiāo)售員?，因此自?己在今年?的工作中?學(xué)習(xí)了很?多車(chē)輛方?面的知識(shí)?并因此使?得自身的?銷(xiāo)售過(guò)程?順利了許?多。盡?管自己在?汽車(chē)銷(xiāo)售?工作中取?得了些許?成就卻還?是存在著?許多不足?的地方，?無(wú)論是資?歷還是能?力方面自?己都還需?要繼續(xù)加?強(qiáng)才能夠?得到提升?，因此我?得牢牢把?握銷(xiāo)售工?作中的機(jī)?遇并爭(zhēng)取?在接下來(lái)?的歷程中?創(chuàng)造更多?的佳績(jī)。?汽車(chē)銷(xiāo)?售工作總?結(jié)個(gè)人參?考范文（?三）轉(zhuǎn)?眼間，我?來(lái)到__?__店已?經(jīng)一年了?。這期間?，從一個(gè)?連___?_和__?__都不?知道什么?意思的汽?車(chē)菜鳥(niǎo)蛻?變成熟知?汽車(chē)性能?的業(yè)務(wù)員?。一切從?零開(kāi)始，?一邊學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷(xiāo)售?和專(zhuān)業(yè)方?面的難點(diǎn)?和問(wèn)題，?我都及時(shí)?請(qǐng)教有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問(wèn)?題的方案?，在此，?我非常感?謝部門(mén)同?事對(duì)我的?幫助！也?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我?展示自我?的平臺(tái)。?這一年?時(shí)間，我?不僅僅學(xué)?會(huì)了基礎(chǔ)?的汽車(chē)知?識(shí)，同時(shí)?也對(duì)自己?的品牌有?了更深入?的了解，?使我深深?的愛(ài)上了?自己所從?事的工作?，自己所?銷(xiāo)售的汽?車(chē)。在我?心里只有?熱愛(ài)自己?的崗位才?能做好本?職工作。?短短的?一年時(shí)間?，我明白?了做汽車(chē)?銷(xiāo)售單憑?自己的熱?愛(ài)是不夠?的，要學(xué)?會(huì)如何進(jìn)?行客戶(hù)談?判、分析?客戶(hù)情況?的。這些?是我一個(gè)?剛?cè)肼毜?銷(xiāo)售員從?前所沒(méi)經(jīng)?歷過(guò)的，?而我們老?銷(xiāo)售員在?談判的過(guò)?程他們常?常會(huì)帶著?我這個(gè)新?人，學(xué)習(xí)?談判經(jīng)驗(yàn)?，這點(diǎn)我?非常感謝?我的同事?們。所以?，到現(xiàn)在?我有難以?談的下來(lái)?的客戶(hù)我?會(huì)吸取老?銷(xiāo)售員的?談判技巧?，來(lái)進(jìn)行?談判。?現(xiàn)在汽車(chē)?銷(xiāo)售市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的日?益激烈，?擺在所有?銷(xiāo)售人員?面前的是?-平穩(wěn)與?磨礪并存?，希望與?機(jī)遇并存?，成功與?失敗并存?的局面，?所以擁有?一個(gè)積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的。?而我每?一天應(yīng)該?從清晨睜?開(kāi)第一眼?開(kāi)始，每?天早上我?都會(huì)從自?己定的歡?快激進(jìn)的?鬧鈴聲中?醒來(lái)，然?后以精神?充沛、快?樂(lè)的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒(méi)?有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那?么我和別?人比誠(chéng)信?；如果我?沒(méi)有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務(wù)。這些?一直是我?的工作態(tài)?度。我相?信只有這?樣才能把?工作完成?的更好。?一、現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?對(duì)于市?場(chǎng)的了解?還是不夠?深入，對(duì)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?掌握的還?是不夠充?分，在與?客戶(hù)的溝?通過(guò)程中?，缺乏經(jīng)?驗(yàn)。在?銷(xiāo)售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷(xiāo)售?業(yè)務(wù)的開(kāi)?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會(huì)摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學(xué)習(xí)，請(qǐng)?教老銷(xiāo)售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)，盡快?提高自己?的銷(xiāo)售技?能。二?、明年工?作計(jì)劃?公司在發(fā)?展過(guò)程中?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷(xiāo)售員，?首先要調(diào)?整自己的?理念，和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，?明確公司?的發(fā)展方?向，才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，才能更?加有條不?紊的開(kāi)展?工作。以?下是我_?___的?工作計(jì)劃?：1。?繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車(chē)的基?礎(chǔ)知識(shí)，?并準(zhǔn)確掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)各種同?類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品?牌的動(dòng)態(tài)?和新款車(chē)?型。實(shí)時(shí)?掌握汽車(chē)?業(yè)的發(fā)展?方向。?2。與客?戶(hù)建立良?好的合作?關(guān)系，每?天都建好?客戶(hù)洽談?卡，同時(shí)?對(duì)于自己?的意向客?戶(hù)務(wù)必做?到實(shí)時(shí)跟?進(jìn)，對(duì)于?自己的老?客戶(hù)也要?定時(shí)回訪?。同時(shí)，?在老客戶(hù)?的基礎(chǔ)上?能開(kāi)發(fā)新?的客戶(hù)。?讓更多人?知道與了?解江淮車(chē)?，并能親?身體驗(yàn)。?了解客戶(hù)?的資料、?興趣愛(ài)好?、家庭情?況等，挖?掘客戶(hù)需?求，投其?所好，搞?好客戶(hù)關(guān)?系，隨時(shí)?掌握信息?。我在這?里想說(shuō)一?下：我會(huì)?要把B類(lèi)?的客戶(hù)當(dāng)?成A類(lèi)來(lái)?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類(lèi)，多一?個(gè)A類(lèi)就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)。對(duì)客?戶(hù)做到每?周至少三?次的回訪?。3。?努力完成?現(xiàn)定任務(wù)?量，在公?司規(guī)定的?任務(wù)上，?要給自己?壓力，要?給自己設(shè)?定任務(wù)。?不僅僅要?努力完成?公司的任?務(wù)，同事?也完成自?己給自己?設(shè)定的任?務(wù)。我相?信有壓力?才有動(dòng)力?。4。?對(duì)于日常?的本職工?作認(rèn)真去?完成，切?不可偷懶?，投機(jī)取?巧。5?。在業(yè)余?時(shí)間多學(xué)?習(xí)一些成?功的銷(xiāo)售?經(jīng)驗(yàn)，最?后為自己?所用。?6。在工?作中做到?，勝驕敗?不餒，不?可好大喜?功，要做?到一步一?個(gè)腳印，?踏踏實(shí)實(shí)?的去做好?工作，完?成任務(wù)。?7。意?識(shí)上，無(wú)?論在銷(xiāo)售?還是汽車(chē)?產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí)上?，摒棄自?私、強(qiáng)勢(shì)?、懶惰的?性情，用?積極向上?的心態(tài)，?學(xué)習(xí)他人?的長(zhǎng)處，?學(xué)會(huì)謙虛?，學(xué)會(huì)與?上司、朋?友、同事?更加融洽?的相處。?每日工?作1。?衛(wèi)生工作?，辦公室?，展廳值?班都要認(rèn)?真完成。?2。每?日至少回?訪和跟蹤?2到__?__個(gè)潛?在客戶(hù)，?并及時(shí)跟?新客戶(hù)需?求。3?。每日做?好門(mén)迎工?作，登記?集客信息?。4。?每日自己?給自己做?個(gè)工作總?結(jié)，回想?一下每天?的工作是?否有沒(méi)做?好的，是?否需要改?正。5?。了解實(shí)?時(shí)汽車(chē)行?業(yè)信息，?同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)?品牌動(dòng)態(tài)?。知己知?彼，方能?百戰(zhàn)百勝?。每周?工作1?。查看潛?在客戶(hù)，?看是否有?需要跟進(jìn)?的客戶(hù)。?整理每位?客戶(hù)的信?息。2?。查看自?己的任務(wù)?完成了多?少，還差?多少量。?下周給自?己多少任?務(wù)。月?工作任務(wù)?1。總?結(jié)當(dāng)月的?客戶(hù)成交?量，客戶(hù)?戰(zhàn)敗原因?。2。?總結(jié)當(dāng)月?自己的過(guò)?失和做的?比較好的?地方。?3。制定?下個(gè)月自?己給自己?的任務(wù)和?工作計(jì)劃?。最后?，感謝公?司給我一?個(gè)展示自?我能力的?平臺(tái)，我?會(huì)嚴(yán)格遵?守職業(yè)操?守，朝著?優(yōu)秀員工?的方向勇?往直前。?碰到困難?不屈不撓?，取其精?華，去其?糟粕，和?公司的其?他同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?讓團(tuán)隊(duì)精?神戰(zhàn)勝一?切。汽?車(chē)銷(xiāo)售工?作總結(jié)個(gè)?人參考范?文（四）?___?_月份對(duì)?于___?_汽車(chē)銷(xiāo)?售行業(yè)來(lái)?說(shuō)，是一?個(gè)淡季，?客戶(hù)上門(mén)?的幾率相?對(duì)較小，?汽車(chē)銷(xiāo)售?的數(shù)量同?比其他月?份少，針?對(duì)這種情?況，在公?司銷(xiāo)售經(jīng)?理王經(jīng)理?“山不過(guò)?來(lái)，我們?過(guò)去”的?銷(xiāo)售策略?下，開(kāi)始?實(shí)施“主?動(dòng)出擊，?開(kāi)發(fā)市潮?的戰(zhàn)略方?針，作為?一名銷(xiāo)售?顧問(wèn)，我?們?cè)谧龊?顧問(wèn)式的?銷(xiāo)售方式?的同時(shí)，?進(jìn)一步做?到上門(mén)服?務(wù)、宣傳?兩不誤，?作為分管?____?區(qū)的銷(xiāo)售?顧問(wèn)，現(xiàn)?將汽車(chē)銷(xiāo)?售___?_月份工?作總結(jié)如?下：1?、目標(biāo)：?經(jīng)過(guò)月初?分析總結(jié)?，鎖定斯?巴魯森林?人的目標(biāo)?客戶(hù)為中?小企業(yè)主?、有實(shí)力?的個(gè)體戶(hù)?、國(guó)家公?務(wù)員、大?型企業(yè)高?層管理人?員等，因?此，__?__月份?第一次宣?傳針對(duì)有?實(shí)力的個(gè)?體戶(hù)展開(kāi)?了攻勢(shì)，?通過(guò)上門(mén)?訪談、發(fā)?放宣傳資?料、邀請(qǐng)?意向客戶(hù)?試乘試駕?等。2?、經(jīng)過(guò)：?個(gè)體戶(hù)里?面曾經(jīng)的?光輝人物?們建材市?場(chǎng)個(gè)體戶(hù)?，