支行行長(zhǎng)個(gè)人述職工作總結(jié)（二篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)支行行長(zhǎng)?個(gè)人述職?工作總結(jié)?一、主?要工作成?績(jī)1、?堅(jiān)持勤政?廉政，努?力提高自?身素養(yǎng)?作為支行?的黨支書(shū)?記、行長(zhǎng)?，我始終?以___?_、__?__和科?學(xué)的發(fā)展?觀作為行?動(dòng)的指南?，保持一?個(gè)黨員干?部應(yīng)有的?品德和品?格，思想?過(guò)硬，作?風(fēng)正派，?清正廉政?，積極發(fā)?揮好支行?領(lǐng)導(dǎo)作用?。我工作?中之所以?能夠做到?盡心盡力?盡職，得?益于政治?思想的牢?固，日常?打下了較?好的基礎(chǔ)?。一是做?到認(rèn)真組?織和參加?每月的中?心組學(xué)習(xí)?制度，及?時(shí)學(xué)習(xí)掌?握黨和國(guó)?家的方針?、路線、?政策，深?刻領(lǐng)會(huì)上?級(jí)黨委的?戰(zhàn)略部署?和要求，?通過(guò)政治?理論的學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?的思想素?質(zhì)。二是?做到認(rèn)真?學(xué)習(xí)并_?___好?____?“兩個(gè)條?例”，以?黨員干部?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己，廉潔?自律，把?黨和群眾?的利益放?在首位，?不謀私利?。三是做?到抓好黨?風(fēng)廉政建?設(shè)工作責(zé)?任制的落?實(shí)，把黨?風(fēng)廉政建?設(shè)工作始?終放在首?位，切實(shí)?在落實(shí)上?下工夫，?在實(shí)際行?動(dòng)中求成?效。2?、堅(jiān)持以?客戶(hù)為中?心，努力?推動(dòng)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)快速?發(fā)展_?___，?我行堅(jiān)持?以客戶(hù)為?中心，進(jìn)?一步加大?了市場(chǎng)攻?堅(jiān)力度，?經(jīng)過(guò)一年?的不懈努?力，各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?完成情況?良好。全?年共實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)?____?萬(wàn)元，人?民幣各項(xiàng)?存款比年?初新增_?___萬(wàn)?元，人民?幣各項(xiàng)貸?款比年初?下降__?__萬(wàn)元?，新業(yè)務(wù)?和電子銀?行業(yè)務(wù)有?較大的發(fā)?展，新增?不良貸款?率為。?儲(chǔ)蓄存款?市場(chǎng)得到?開(kāi)拓。積?極推進(jìn)個(gè)?金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?型，制定?了《個(gè)金?工作戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)型工作?指導(dǎo)意見(jiàn)?》，初步?形成了全?行“大個(gè)?金”服務(wù)?格局，成?立了個(gè)人?理財(cái)中心?，并將原?有個(gè)人信?貸中心與?其進(jìn)行功?能整合，?理順了個(gè)?人金融業(yè)?務(wù)對(duì)外服?務(wù)的關(guān)系?，逐步加?強(qiáng)。為?了對(duì)以理?財(cái)金帳戶(hù)?為主的高?端客戶(hù)檔?案的建立?以及對(duì)優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)“?一對(duì)一”?的服務(wù)。?加強(qiáng)組織?和推動(dòng)個(gè)?金業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)，?先后開(kāi)展?了___?_個(gè)人金?融旺季勞?動(dòng)競(jìng)賽活?動(dòng)和個(gè)人?金融產(chǎn)品?集中整合?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?，由于組?織有力，?措施到位?，取得了?較好的工?作成效，?特別是旺?季勞動(dòng)競(jìng)?賽獲得了?市分行組?織二等獎(jiǎng)?。在全行?開(kāi)展了“?三個(gè)一”?掛鉤活動(dòng)?，緊抓儲(chǔ)?蓄源頭部?位，狠抓?挖轉(zhuǎn)他行?存款工作?，大力組?織功關(guān)營(yíng)?銷(xiāo)。強(qiáng)化?全員營(yíng)銷(xiāo)?意識(shí)，發(fā)?動(dòng)全員爭(zhēng)?存攬儲(chǔ)，?有效地對(duì)?機(jī)關(guān)及二?線人員進(jìn)?行攬存考?核，年末?吸儲(chǔ)金額?達(dá)___?_元。?對(duì)公存款?發(fā)展迅速?。奮力抓?好“穩(wěn)定?型”、“?拓展型”?及“挖轉(zhuǎn)?型”等三?類(lèi)客戶(hù)的?市場(chǎng)拓展?工作，制?定了客戶(hù)?攻關(guān)目標(biāo)?，明確攻?關(guān)責(zé)任人?，對(duì)重大?客戶(hù)行長(zhǎng)?自身也作?為客戶(hù)經(jīng)?理帶頭攻?關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，?實(shí)行“一?對(duì)一”跟?蹤服務(wù)。?抓好新開(kāi)?戶(hù)，努力?尋找市場(chǎng)?資源，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)掌?握新的客?戶(hù)，上下?聯(lián)動(dòng)，全?力跟蹤服?務(wù)。特別?是認(rèn)真_?___省?市分行“?____?戶(hù)行動(dòng)計(jì)?劃”的工?作要求，?采取點(diǎn)面?結(jié)合的方?式，加強(qiáng)?市場(chǎng)調(diào)研?，確定以?機(jī)構(gòu)客戶(hù)?、三資企?業(yè)、中小?企業(yè)為主?的目標(biāo)客?戶(hù)，找準(zhǔn)?定位，進(jìn)?行有質(zhì)量?有效益的?營(yíng)銷(xiāo)，全?年共實(shí)現(xiàn)?新開(kāi)戶(hù)_?___戶(hù)?，新增存?款___?_萬(wàn)元，?其中存款?達(dá)___?_萬(wàn)元以?上的__?__戶(hù)，?占新增對(duì)?公存款的?。搶抓時(shí)?機(jī)，奮力?攻關(guān)，利?用當(dāng)前拆?遷改造的?有利時(shí)機(jī)?，及時(shí)與?拆遷企業(yè)?取得聯(lián)系?，爭(zhēng)取到?單位存款?近___?_萬(wàn)元。?切實(shí)加強(qiáng)?同業(yè)合作?，加大對(duì)?同業(yè)的服?務(wù)攻關(guān)力?度，及時(shí)?了解同業(yè)?需求，為?其提供優(yōu)?質(zhì)、高效?、貼身的?金融服務(wù)?，成功地?與中信實(shí)?業(yè)銀行建?立了合作?關(guān)系。?信貸業(yè)務(wù)?有所發(fā)展?。一是在?公司類(lèi)信?貸客戶(hù)營(yíng)?銷(xiāo)上，我?行繼續(xù)堅(jiān)?持好中選?優(yōu)的原則?，嚴(yán)格把?握上級(jí)行?信貸投向?政策，進(jìn)?一步優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?，降低信?貸風(fēng)險(xiǎn)，?全年辦理?打包貸款?____?萬(wàn)元，開(kāi)?辦低風(fēng)險(xiǎn)?貸款業(yè)務(wù)?____?萬(wàn)元。加?大了信貸?退出力度?，對(duì)信用?等級(jí)為A?-的__?__廠成?功退出流?動(dòng)資金貸?款___?_萬(wàn)元。?二是繼續(xù)?加快個(gè)人?信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展，堅(jiān)?持做到數(shù)?量、效益?、風(fēng)險(xiǎn)的?三統(tǒng)一。?大力開(kāi)辦?汽車(chē)消費(fèi)?貸款、綜?合消費(fèi)貸?款業(yè)務(wù)以?及存單、?保存抵押?貸款等業(yè)?務(wù)，全年?累計(jì)發(fā)放?個(gè)人消費(fèi)?貸款筆，?累計(jì)發(fā)放?額達(dá)__?__萬(wàn)元?，貸款余?額比年初?新增__?__萬(wàn)元?。在大力?發(fā)展個(gè)人?信貸業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?嚴(yán)把新增?貸款質(zhì)量?關(guān)，加強(qiáng)?貸前調(diào)查?，強(qiáng)化貸?后管理工?作，加強(qiáng)?了貸款到?期前提醒?、貸款間?隔期檢查?、優(yōu)質(zhì)客?戶(hù)貸后回?訪等工作?。中間?業(yè)務(wù)發(fā)展?成效顯著?。切實(shí)加?強(qiáng)對(duì)中間?業(yè)務(wù)的領(lǐng)?導(dǎo)，制定?了《__?__中間?業(yè)務(wù)管理?指導(dǎo)意見(jiàn)?》，完善?中間業(yè)務(wù)?的組織管?理體系，?形成了由?業(yè)務(wù)管理?科牽頭，?各部門(mén)齊?抓共管的?局面。充?分發(fā)揮結(jié)?算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?勢(shì)，大力?發(fā)展結(jié)算?業(yè)務(wù)，促?成市分行?與中信銀?行建立了?合作關(guān)系?，填補(bǔ)了?我行支付?結(jié)算代理?業(yè)務(wù)的空?白。依靠?網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?，大力發(fā)?展代理業(yè)?務(wù)，全年?共代理銷(xiāo)?售基金_?___萬(wàn)?元，代理?發(fā)行國(guó)債?____?萬(wàn)元，代?理保險(xiǎn)_?___萬(wàn)?元。充公?利用中間?業(yè)務(wù)平臺(tái)?，積極拓?展代收代?付業(yè)務(wù)，?發(fā)動(dòng)全行?員工開(kāi)展?委托代扣?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?，利用_?___公?司取消柜?面現(xiàn)金交?易的良機(jī)?，主動(dòng)上?門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我?行銀證轉(zhuǎn)?帳產(chǎn)品，?實(shí)現(xiàn)新開(kāi)?戶(hù)___?_戶(hù)。全?年實(shí)現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)收?入___?_萬(wàn)元，?比上年提?高，新增?____?萬(wàn)元。?新業(yè)務(wù)發(fā)?展迅猛。?加速電子?銀行業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?利用個(gè)人?金融產(chǎn)品?集中整合?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?契機(jī)，積?極宣傳營(yíng)?銷(xiāo)網(wǎng)上銀?行、電話?銀行等業(yè)?務(wù)，擴(kuò)大?交易額，?把網(wǎng)上銀?行發(fā)展成?為吸引重?點(diǎn)公司客?戶(hù)和優(yōu)質(zhì)?個(gè)人客戶(hù)?的品牌產(chǎn)?品。至年?末，全行?企業(yè)網(wǎng)上?銀行、個(gè)?人網(wǎng)上銀?行、電話?銀行的新?開(kāi)戶(hù)及交?易額均超?額完成市?分行下達(dá)?的任務(wù)計(jì)?劃。大力?宣傳我行?“匯款直?通車(chē)”業(yè)?務(wù)，加快?“儲(chǔ)蓄異?地通”等?結(jié)算新產(chǎn)?品的推廣?使用促進(jìn)?個(gè)人匯款?業(yè)務(wù)迅猛?發(fā)展。加?強(qiáng)“銀保?通”、金?融@家、?靈通e時(shí)?代等新的?業(yè)務(wù)品牌?的推廣。?國(guó)際業(yè)務(wù)?得到發(fā)展?，全年實(shí)?現(xiàn)國(guó)際業(yè)?務(wù)結(jié)算量?萬(wàn)美元，?外匯資金?交易量萬(wàn)?美元。?3、堅(jiān)持?從嚴(yán)治行?，努力強(qiáng)?化內(nèi)部管?理全面?加強(qiáng)內(nèi)控?建設(shè)。一?是開(kāi)展形?式多樣的?內(nèi)控教育?活動(dòng)。通?過(guò)開(kāi)展“?以制度為?中心”的?管理文化?教育活動(dòng)?，增強(qiáng)員?工的風(fēng)險(xiǎn)?防范意識(shí)?，提高員?工的職業(yè)?道德水平?。開(kāi)展了?“內(nèi)控文?化教育月?”以及“?集中整治?案件隱患?月”活動(dòng)?，通過(guò)內(nèi)?控談話、?我為內(nèi)控?獻(xiàn)一策、?簽訂“執(zhí)?行業(yè)務(wù)規(guī)?章制度承?諾書(shū)”等?活動(dòng)的開(kāi)?展，進(jìn)一?步加強(qiáng)內(nèi)?控制度教?育，建立?、健全內(nèi)?控管理體?制和工作?機(jī)制，促?使全行內(nèi)?控管理水?平有一個(gè)?新的提高?。二是整?章建制，?切實(shí)提高?內(nèi)控水平?。制定了?支行《_?___掃?雷及案件?防范工作?方案》，?進(jìn)一步完?善了內(nèi)部?控制制度?，組織開(kāi)?展了全行?內(nèi)控達(dá)標(biāo)?上等級(jí)和?基層網(wǎng)點(diǎn)?內(nèi)控達(dá)標(biāo)?活動(dòng)，全?行內(nèi)控達(dá)?標(biāo)總分達(dá)?到___?_分以上?，有個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)內(nèi)控達(dá)?標(biāo)達(dá)級(jí)。?繼續(xù)推進(jìn)?“掃雷工?程”工作?制度化、?程序化、?規(guī)范化運(yùn)?作。三是?切實(shí)做好?案件防范?工作，從?源頭上防?范操作風(fēng)?險(xiǎn)。定期?專(zhuān)題召開(kāi)?案件防范?分析會(huì)，?進(jìn)一步落?實(shí)安全保?衛(wèi)工作責(zé)?任制，與?各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人簽訂?了案防工?作責(zé)任狀?。規(guī)范了?網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)?具定位、?操作定型?上的要求?，杜絕業(yè)?務(wù)操作中?的隨意性?，切實(shí)防?范風(fēng)險(xiǎn)。?二是抓?好文明服?務(wù)工作，?著力營(yíng)造?“大服務(wù)?”格局。?加強(qiáng)對(duì)服?務(wù)工作的?組織領(lǐng)導(dǎo)?，與各營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽?訂服務(wù)工?作責(zé)任狀?，與員工?簽訂了優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)承諾書(shū)?，切實(shí)做?到“二線?為一線，?一線為客?戶(hù)”的服?務(wù)承諾。?制定了《?____?服務(wù)工作?意見(jiàn)》，?提出了全?年的服務(wù)?工作目標(biāo)?及工作措?施。積極?開(kāi)展“迎?行慶、抓?旺季”優(yōu)?質(zhì)文明服?務(wù)百日競(jìng)?賽活動(dòng)以?及“文明?服務(wù)推進(jìn)?月”活動(dòng)?，提高全?行員工的?服務(wù)意識(shí)?、服務(wù)水?平，改善?服務(wù)軟環(huán)?境。加大?服務(wù)工作?檢查力度?，改進(jìn)服?務(wù)工作檢?查方式，?加大獎(jiǎng)懲?力度。?三是加強(qiáng)?工作的規(guī)?范化管理?。建立了?行長(zhǎng)例會(huì)?制度、聯(lián)?系掛鉤網(wǎng)?點(diǎn)制度、?職能科室?工作對(duì)照?會(huì)議制度?、每周三?的班后學(xué)?習(xí)制度以?及中層干?部每周工?作報(bào)告制?度。建立?了員工行?為檔案，?對(duì)其服務(wù)?獎(jiǎng)懲、規(guī)?章制度檢?查處罰、?獎(jiǎng)勵(lì)及表?彰等情況?均記錄在?冊(cè)。增收?節(jié)支，制?定了支行?《網(wǎng)點(diǎn)水?、電、電?話費(fèi)用管?理暫行辦?法》，進(jìn)?一步開(kāi)源?節(jié)流，節(jié)?約費(fèi)用。?支行行?長(zhǎng)個(gè)人述?職工作總?結(jié)（二）?___?_是我行?實(shí)施五年?規(guī)劃的第?一年，也?是新班子?組建后，?帶領(lǐng)全體?員工堅(jiān)持?走質(zhì)量效?益型道路?，為支行?走出困境?，實(shí)現(xiàn)新?一輪跨越?式發(fā)展而?勤奮工作?、拼搏奮?進(jìn)的一年?。一年來(lái)?，我在總?行和行長(zhǎng)?述職工作?總結(jié)報(bào)告?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，與?其他班子?成員團(tuán)結(jié)?一致，積?極進(jìn)取，?認(rèn)真履行?副行長(zhǎng)的?職責(zé)，較?好地完成?了自己分?管的綜合?管理、人?事及黨務(wù)?等相關(guān)工?作，為支?行的發(fā)展?做出了自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)，現(xiàn)?述職工作?總結(jié)報(bào)告?如下：?第一，真?誠(chéng)團(tuán)結(jié)，?堅(jiān)決維護(hù)?工作大局?身為支?行副行長(zhǎng)?，我能從?嚴(yán)要求自?己，積極?參加黨委?中心組理?論學(xué)習(xí)，?自覺(jué)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，不爭(zhēng)名?奪利，不?計(jì)較個(gè)人?得失，全?力維護(hù)工?作大局。?雖然我分?管的工作?同銀行的?主營(yíng)業(yè)務(wù)?比起來(lái)，?都是小事?，但我從?不敢有絲?毫懈怠，?始終把工?作擺在首?位，堅(jiān)定?信仰，積?極向上，?銳意進(jìn)取?。尤其是?今年班子?調(diào)整以來(lái)?，我能夠?根據(jù)支行?黨委的分?工和自己?肩負(fù)的責(zé)?任，正確?行使職權(quán)?，嚴(yán)格履?行工作職?責(zé)，做到?了積極主?動(dòng)地思考?問(wèn)題、解?決問(wèn)題，?勇于承擔(dān)?責(zé)任，同?時(shí)做到了?努力協(xié)調(diào)?好各方面?關(guān)系，團(tuán)?結(jié)共事、?擺正位置?、當(dāng)好參?謀、遵紀(jì)?守法、廉?潔奉公、?勤奮敬業(yè)?、身先士?卒，較好?地發(fā)揮了?黨員領(lǐng)導(dǎo)?干部的模?范帶頭作?用，圓滿?完成了各?項(xiàng)任務(wù)。?一年來(lái)，?做到了在?理論上不?斷提高，?在思想上?不斷進(jìn)步?，在工作?上不斷追?求卓越。?第二，?警鐘常鳴?，做好安?全保衛(wèi)工?作安全?是效益的?前提和保?障，是銀?行的重點(diǎn)?工作。一?年來(lái)，我?緊緊圍繞?經(jīng)營(yíng)這個(gè)?中心，高?度重視案?件防范工?作，按照?內(nèi)部管理?優(yōu)先的原?則，正確?處理強(qiáng)化?管理與加?快發(fā)展之?間的關(guān)系?，站在講?政治的高?度抓好安?全保衛(wèi)工?作，以提?高全體員?工的防范?意識(shí)為重?點(diǎn)，認(rèn)真?落實(shí)安全?防范工作?責(zé)任制，?以防范風(fēng)?險(xiǎn)為導(dǎo)向?，深化“?掃雷工程?”，層層?落實(shí)責(zé)任?，實(shí)現(xiàn)了?無(wú)安全事?故和案件?發(fā)生的目?標(biāo)。在?具體工作?中，首先?，我們認(rèn)?真___?_省分行?和營(yíng)業(yè)部?____?紀(jì)檢保衛(wèi)?工作會(huì)議?精神，逐?級(jí)明確案?防工作職?責(zé)，建立?起上下聯(lián)?動(dòng)、橫向?到邊、縱?向到底的?群防群治?防范體系?。其次?，積極開(kāi)?展案件專(zhuān)?項(xiàng)治理和?商業(yè)賄賂?案件專(zhuān)項(xiàng)?治理工作?。我是專(zhuān)?項(xiàng)治理工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組副組長(zhǎng)?，在工作?中，我認(rèn)?真履職，?要求各科?室、各網(wǎng)?點(diǎn)分別成?立自查小?組，分部?門(mén)認(rèn)真開(kāi)?展自查，?落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)?治理責(zé)任?人，將專(zhuān)?項(xiàng)治理工?作落到實(shí)?處。三?是，切實(shí)?加強(qiáng)對(duì)信?貸資產(chǎn)管?理、不良?資產(chǎn)處置?、權(quán)限卡?、信用卡?、現(xiàn)金、?款箱、反?交易、重?要空白憑?證、監(jiān)控?錄像等重?要部門(mén)、?重點(diǎn)部位?、重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重要?崗位人員?的監(jiān)控管?理，嚴(yán)把?客戶(hù)經(jīng)理?選配關(guān)，?實(shí)行了客?戶(hù)經(jīng)理A?、B崗，?編制下發(fā)?了客戶(hù)經(jīng)?理《嚴(yán)禁?手冊(cè)》，?規(guī)范其業(yè)?務(wù)操作流?程及行為?，建立完?善了問(wèn)責(zé)?制;認(rèn)真?實(shí)施了重?要業(yè)務(wù)崗?位輪換，?切實(shí)做好?干部的離?任稽核;?加大了臨?柜業(yè)務(wù)風(fēng)?險(xiǎn)的識(shí)別?和防范，?加強(qiáng)了保?安管理和?網(wǎng)點(diǎn)的安?全防范工?作;加強(qiáng)?了員工的?動(dòng)態(tài)行為?監(jiān)管，對(duì)?行為異常?的員工及?時(shí)解掌握?其___?_小時(shí)以?外的活動(dòng)?情況，對(duì)?不適合在?重要崗位?工作的人?員迅速作?出調(diào)整。?四是，?深化“掃?雷工程”?，我們將?原每季一?次的案件?防范分析?會(huì)改為每?月召開(kāi)一?次，嚴(yán)格?落實(shí)內(nèi)控?管理和案?件防范雙?線責(zé)任制?，認(rèn)真分?析風(fēng)險(xiǎn)隱?患，加大?案件事故?的排查力?度，切實(shí)?糾正違規(guī)?違制現(xiàn)象?，嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)整?改措施，?嚴(yán)肅處罰?相關(guān)責(zé)任?人，確保?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?安全平穩(wěn)?運(yùn)行。?第三，大?刀闊斧，?積極推進(jìn)?人事制度?改革為?了更好地?完成經(jīng)營(yíng)?任務(wù)，一?年來(lái)，我?們?cè)谟萌?制度和激?勵(lì)機(jī)制方?面倡導(dǎo)并?進(jìn)行了一?系列的改?革，充分?調(diào)動(dòng)了員?工工作的?積極性，?有力地促?進(jìn)了各項(xiàng)?業(yè)績(jī)指標(biāo)?的完成。?首先，?合理調(diào)整?人員結(jié)構(gòu)?，壯大營(yíng)?銷(xiāo)和服務(wù)?隊(duì)伍，提?升員工素?質(zhì)1，?全面推行?崗位競(jìng)聘?制度。?我們?cè)谌?行范圍內(nèi)?實(shí)行了競(jìng)?聘上崗制?度，公開(kāi)?競(jìng)聘營(yíng)業(yè)?經(jīng)理、客?戶(hù)經(jīng)理及?大堂經(jīng)理?等崗位，?使優(yōu)秀的?員工走上?了上述關(guān)?鍵崗位，?增強(qiáng)了我?行的營(yíng)銷(xiāo)?能力，提?高了服務(wù)?水平。一?年來(lái)，全?行共配備?營(yíng)業(yè)經(jīng)理?____?名，增配?客戶(hù)經(jīng)理?____?名，使我?行營(yíng)銷(xiāo)人?員占比達(dá)?到了全行?人員的_?___%?，每個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)都配備?了營(yíng)業(yè)經(jīng)?理和頂班?營(yíng)業(yè)經(jīng)理?、客戶(hù)經(jīng)?理，壯大?了支行營(yíng)?銷(xiāo)隊(duì)伍和?專(zhuān)職營(yíng)業(yè)?經(jīng)理隊(duì)伍?，為充分?發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)?的陣地營(yíng)?銷(xiāo)作用和?加強(qiáng)內(nèi)控?管理工作?，提供了?堅(jiān)實(shí)的人?才基礎(chǔ)保?障。2?，大力縮?減二線人?員、靈活?調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)?人員配備?。我們?對(duì)二線綜?合人員采?取向一線?和客戶(hù)經(jīng)?理轉(zhuǎn)型等?方式，加?大員工營(yíng)?銷(xiāo)意識(shí);?同時(shí)，積?極與專(zhuān)業(yè)?部門(mén)銜接?，核定網(wǎng)?點(diǎn)最低人?員配置人?數(shù)，調(diào)整?一線員工?網(wǎng)點(diǎn)組合?，在遵守?勞動(dòng)法的?基礎(chǔ)上盡?量壓縮一?線員工，?并根據(jù)實(shí)?際情況進(jìn)?行靈活調(diào)?整。3?，加大培?訓(xùn)力度，?提高員工?整體素質(zhì)?。今年?，我行加?大了對(duì)員?工培訓(xùn)工?作的力度?。除了堅(jiān)?持每周開(kāi)?展一次業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?并鼓勵(lì)員?工學(xué)在崗?位，自學(xué)?成才，我?們還成功?組織了_?___期?支行領(lǐng)導(dǎo)?干部、_?___期?中層干部?、___?_期營(yíng)業(yè)?經(jīng)理和_?___期?綜合柜員?的送培工?作，同時(shí)?與營(yíng)業(yè)室?聯(lián)合舉辦?了___?_期優(yōu)質(zhì)?服務(wù)講座?。在綜合?