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第6頁共6頁保潔月工?作總結(jié)及?計劃表?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo):?一、開?荒工作?工作伊始?,面臨的?工作重點(diǎn)?是ABD?組團(tuán)的公?共區(qū)域開?荒,由于?時間緊,?維修工作?多,這給?開荒工作?帶來了很?大的困難?,基本上?整段時間?內(nèi)是開荒?工作和大?規(guī)模維修?工作同步?進(jìn)行,這?就造成了?完成的開?荒區(qū)域存?在著二次?污染和重?復(fù)清潔的?問題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?,這對開?荒工作來?時無疑也?是影響巨?大的,但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下,?經(jīng)過多方?溝通,聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走,?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?,另外通?過協(xié)調(diào)暫?時借用了?消防水用?做開荒使?用。在業(yè)?主辦理入?伙手續(xù)前?每日現(xiàn)場?監(jiān)督檢查?、整改返?工、逐項?進(jìn)行,保?證了開荒?工作的順?利完成。?同樣在年?底接管的?EFG組?團(tuán)時,天?寒地凍,?大部分時?間無法用?水的情況?下,克服?重重困難?完成了開?荒工作。?二、日?常保潔工?作管理?在定期的?消殺除四?害工作中?,公司提?出自行采?購藥品器?械,安排?人員進(jìn)行?通過搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士,多方?比較和摸?索,整理?出一套適?合本項目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單,節(jié)?約了成本?,同時配?合車庫安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率,?達(dá)到了應(yīng)?有的效果?,并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫?內(nèi)蚊蟲多?的環(huán)境問?題。四?、垃圾清?運(yùn)回顧?這半年多?來的工作?,在上級?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心?下雖然取?得了一些?成績,園?區(qū)和會所?前期保潔?工作步入?正軌。但?與公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定差距?,在管理?水平、溝?通能力上?還有欠缺?,遇事時?有時不夠?冷靜,有?時急于求?成往往事?與愿違。?這些不足?之處都需?要我去加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí),用所?學(xué)知識指?導(dǎo)自己的?工作,爭?取用更好?的成績來?回報領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任。在步?入新的一?年中我將?已更為飽?滿的熱情?和積極的?工作態(tài)度?努力做到?以下方面?:2.?與外判公?司主管加?強(qiáng)溝通提?高保潔服?務(wù)質(zhì)量、?工作效率?,加強(qiáng)各?方面的培?訓(xùn)。3?.結(jié)合公?司規(guī)定逐?步建立和?完善起對?外判公司?的考核管?理制度,?提高外判?公司工作?效率水平?。保潔?月工作總?結(jié)及計劃?表(二)?轉(zhuǎn)眼_?___年?即將過去?,回顧這?一年的所?有工作,?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項工?作任務(wù),?并積累了?不少工作?經(jīng)驗。嚴(yán)?格按照公?司的規(guī)定?,規(guī)范化?、程序化?地進(jìn)行操?作,以一?切為了公?司效益最?大化為原?則,保質(zhì)?保量地完?成了集團(tuán)?公司、第?一企業(yè)社?區(qū)物業(yè)管?理處等各?級領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?任務(wù)。?為了能夠?更好地完?成___?_年的工?作,現(xiàn)將?____?年度工作?情況做以?下總結(jié):?一、堅?持嚴(yán)格的?新員工準(zhǔn)?入制度?我保潔部?嚴(yán)格按照?集團(tuán)公司?、第一企?業(yè)社區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?,嚴(yán)格執(zhí)?行新進(jìn)員?工的準(zhǔn)入?制度,并?對新入職?的保潔員?工實(shí)行嚴(yán)?格的崗前?培訓(xùn),所?有新進(jìn)員?工均經(jīng)培?訓(xùn)后才能?上崗。?二、堅持?嚴(yán)格的在?崗培訓(xùn)、?定期考核?制度對?入職的員?工進(jìn)行在?崗培訓(xùn),?對在職保?潔員工進(jìn)?行各方面?的知識培?訓(xùn)(如思?想教育、?禮節(jié)禮貌?、儀容儀?表、勞動?態(tài)度、勞?動紀(jì)律、?專業(yè)知識?技能等)?,培訓(xùn)后?要進(jìn)行定?期考核、?評比,不?合格員工?進(jìn)行末位?淘汰。?三、員工?思想溝通?工作所?以,保潔?人員思想?波動較為?頻繁,思?想情緒穩(wěn)?定性較差?。因此,?我管理處?領(lǐng)導(dǎo)、保?潔部管理?人員,一?直堅持著?“從群眾?中來,到?群眾中去?”的工作?理念,非?常重視基?層員工的?思想工作?。經(jīng)常主?動與一線?保潔員工?進(jìn)行積極?的思想溝?通。四?、保潔部?____?年度工作?具體簡述?如下:?1:保證?園區(qū)的重?點(diǎn)景觀、?重點(diǎn)區(qū)域?的環(huán)境整?潔。園?區(qū)地球儀?噴泉、黨?員活動中?心、園區(qū)?1#樓門?前廣場、?卓爾大廈?門前廣場?等均為我?集團(tuán)公司?的對外窗?口形象。?我保潔部?每日堅持?專人專崗?對上述重?點(diǎn)景觀、?重點(diǎn)區(qū)域?進(jìn)行循環(huán)?不間斷的?清潔服務(wù)?。每周組?織大規(guī)模?的人員對?地球儀噴?泉內(nèi)部進(jìn)?行整體清?洗。另?外,對園?區(qū)的重點(diǎn)?道路,如?品牌大道?及周邊道?路,每日?派出灑水?車進(jìn)行循?環(huán)式灑水?,并定期?、不定期?的對上述?重點(diǎn)道路?進(jìn)行人工?沖洗。?2:由于?今年逐步?接管三期?,我保潔?部的工作?區(qū)域陡增?,工作區(qū)?域較原來?區(qū)域擴(kuò)大?一倍有余?。雖然?,我保潔?部人員非?常之有限?,人員極?度缺編。?但我保潔?部仍克服?人員不足?的困難,?變更原有?的人員工?作區(qū)域分?工,從有?限的人員?中抽出精?干力量,?著力針對?三期進(jìn)行?大規(guī)模的?清掃、清?潔工作。?將三期的?每一棟獨(dú)?立樓棟、?每一條道?路打掃的?干干凈凈?。3:?____?月-__?__月是?一年之中?最為炎熱?的季節(jié)。?____?月___?_日,三?期漢口北?酒店會所?將正式開?張。由?于漢口北?酒店會所?剛于__?__月中?旬完成主?要建筑的?裝飾裝修?工程,而?要在__?__月_?___日?這一天舉?行開張儀?式,正式?對外開放?、營業(yè)。?許多裝?飾裝修的?收尾工作?還未完工?,但我管?理處所接?受的工作?認(rèn)為就是?在___?_月__?__日之?前完成所?有的會所?區(qū)域的環(huán)?境衛(wèi)生的?清理整頓?工作,使?其達(dá)到可?以對外營?業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?。這項?工作可以?說時間短?(___?_個星期?時間)、?工作量大?(從M3?-M16?,共__?__棟別?墅、__?__棟主?體建筑、?____?個大型停?車場)、?而且天氣?非常炎熱?(平均氣?溫在37?℃以上,?中午最高?溫度可達(dá)?40℃以?上)。?我保潔部?在保證日?常的正常?工作的情?況下,抽?調(diào)專人全?天候,其?他人員利?用中午及?下班以后?的休息時?間,分次?分片的進(jìn)?行地毯式?清掃、沖?洗等工作?,達(dá)到預(yù)?期工作要?求,圓滿?的完成上?級領(lǐng)導(dǎo)給?予我保潔?部的這項?特定任務(wù)?。4:?今年__?__月_?___日?,創(chuàng)意空?間2#、?3#樓(?以下簡稱?:“SO?HO樓”?)正式對?業(yè)主進(jìn)行?交房。?我保潔部?于___?_月底接?到上級領(lǐng)?導(dǎo)通知,?要將SO?HO樓內(nèi)?的公共區(qū)?域及SO?HO樓周?邊區(qū)域環(huán)?境進(jìn)行集?中治理。?保證到_?___月?____?日之前,?所有樓內(nèi)?的公共區(qū)?域及周邊?環(huán)境徹底?的煥然一?新,給該?樓的業(yè)主?一個干干?凈凈、漂?漂亮亮的?回家環(huán)境?。但是?這項任務(wù)?也是非常?艱巨。?首先,S?OHO樓?-___?_棟__?__個單?元,建筑?面積接近?____?萬方,其?公共區(qū)域?面積、周?邊區(qū)域面?積非常之?大。其?次,SO?HO樓電?梯還在測?試當(dāng)中,?尚未正式?啟用,保?潔人員只?能步行上?樓。保潔?人員年齡?普遍偏大?,步行上?樓十分消?耗體力。?最后,?SOHO?樓還有部?分收尾工?程尚未完?工,許多?工程都還?在施工階?段,建筑?垃圾、建?筑雜物清?除量非常?多。但?我保潔部?基層工作?人員排除?以上諸多?不利因素?,客服重?重困難,?保質(zhì)保量?的在規(guī)定?時間內(nèi)圓?滿完成領(lǐng)?導(dǎo)交付給?我保潔部?這一艱巨?而光榮的?任務(wù)。給?我管理處?順利、圓?滿的完成?SOHO?樓交房,?提供了一?個有力的?前提保障?。由于?我們保潔?部管理人?員人員較?為年輕,?管理經(jīng)驗?不足,工?作中還
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