工程質(zhì)量管理的概念和原理

工程項(xiàng)目質(zhì)量與安全管理

第2章工程質(zhì)量管理的概念和原理

主講：袁明2.1工程質(zhì)量的概念

2.1.1工程質(zhì)量的定義

工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。從工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能來看，工程項(xiàng)目質(zhì)量表現(xiàn)出適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、協(xié)調(diào)性等特性。

適用性－使用目的的各種性能使用性能理化性能耐久性－合理使用年限結(jié)構(gòu)性能安全性－結(jié)構(gòu)安全、人身和環(huán)境免受危害與環(huán)境的協(xié)調(diào)性－與周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和已建工程協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)性－整個(gè)產(chǎn)品使用壽命期內(nèi)的建設(shè)成本和運(yùn)行維護(hù)成本可靠性－在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定條件下完成規(guī)定功能的能力外觀性能（1）適用性

即指工程滿足使用目的的各種性能。理化性能:物理性能和化學(xué)性能；結(jié)構(gòu)性能:如地基基礎(chǔ)牢固程度，結(jié)構(gòu)的足夠強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性；使用性能：如住宅工程，工業(yè)廠房，道路、橋梁、鐵路、航道以及建設(shè)工程的組成部件能滿足其使用功能；外觀性能：指建筑物的造型、布置、室內(nèi)裝飾效果、色彩等美觀大方、協(xié)調(diào)等。（2）耐久性

即指工程在正常條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

目前，國家對(duì)建設(shè)工程的合理使用壽命周期還缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，僅在少數(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，提出了明確要求。如民用建筑主體結(jié)構(gòu)耐用年限分為四級(jí)。（P8）

對(duì)工程組成部件(如塑料管道、屋面防水、衛(wèi)生潔具、電梯等)也視生產(chǎn)廠家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品性質(zhì)及工程的合理使用壽命周期而規(guī)定不同的耐用年限。

（3）安全性即指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。建設(shè)工程產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全度、抗震、耐火及防火能力，抗輻射、抗核污染、抗爆炸波等能力，都是安全性的重要標(biāo)志。工程交付使用之后，必須保證人身財(cái)產(chǎn)、工程整體都要能免遭工程結(jié)構(gòu)破壞及外來危害的傷害。工程組成部件，如陽臺(tái)欄桿、樓梯扶手、電器產(chǎn)品漏電保護(hù)、電梯及各類設(shè)備等，也要保證使用者的安全。

（4）可靠性

?即指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。?工程不僅要求在交工驗(yàn)收時(shí)要達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)，而且在一定的使用時(shí)期內(nèi)要保持應(yīng)有的正常功能。?如工程上的防洪與抗震能力、防水隔熱、恒溫恒濕措施。（5漆）經(jīng)撲濟(jì)性即指輸工程今從規(guī)欺劃、噸勘察黨、設(shè)報(bào)計(jì)、蠅施工泄到整佳個(gè)產(chǎn)專品使善用壽蔬命周梳期內(nèi)賭的建瘦設(shè)成程本和陸運(yùn)行頁維護(hù)讓成本沉等的潮費(fèi)用攻。包括飄從征日地、浪拆遷來、勘掘察、甘設(shè)計(jì)肌、采錄購(鴨材料調(diào)、設(shè)愛備)螺、施諸工、饒配套奇設(shè)施陽等建軋?jiān)O(shè)全噴過程宴的投紫資和役工程罪使用鐘階段烤的能獄耗、刷水耗魄、維慌護(hù)、給保養(yǎng)擔(dān)乃至申改建綱更新俱的使織用維罰修費(fèi)拖用。(6迅)套協(xié)調(diào)彎性。?即繪指工叛程與劫其周健圍生漫態(tài)環(huán)趁境協(xié)晚調(diào)，志與所喂在地罵區(qū)經(jīng)狗濟(jì)環(huán)掏境協(xié)虧調(diào)以艦及與蠢周圍鄙已建局工程美相協(xié)裙調(diào)，凳以適率應(yīng)可壟持續(xù)塑發(fā)展季的要葵求。2.扮1.刺2工茶程質(zhì)限量的壩形成傭過程?任掀何工術(shù)程項(xiàng)愿目都逐是由分項(xiàng)董工程嚼、分箱部工映程、線單位遼工程等組謙成的商。?工屈程項(xiàng)門目的夢(mèng)建設(shè)邊過程監(jiān)可以端分解盯為一遣系列芳的工序活動(dòng)資，工厘程項(xiàng)誘目質(zhì)蹲量在顛工序緒活動(dòng)延中形倍成。?因院此，宅工程孔項(xiàng)目博質(zhì)量涼由工爺序質(zhì)虜量、壇分項(xiàng)銹工程還質(zhì)量斑、分煉部工傘程質(zhì)喬量、諷單位苦工程袍質(zhì)量悄等組憲成。截從項(xiàng)顏目階蒙段性化看，淘工程獲項(xiàng)目陜建設(shè)奸可以被分解嫩為不安同階四段，曾相應(yīng)拜地，工程答項(xiàng)目理質(zhì)量摔包括展各階晝段的無質(zhì)量恒及其腿工作挖質(zhì)量。工程超質(zhì)量可行吼性研販究階法段的散質(zhì)量決策蜓階段池的質(zhì)顛量工程和勘察榨、設(shè)貿(mào)計(jì)質(zhì)良量工程咐施工閣的質(zhì)碗量工程增竣工徑驗(yàn)收厲質(zhì)量二、螞工程足質(zhì)量弱形成潤的過怨程1.廉項(xiàng)目鞋可行底性研保究通過隱項(xiàng)目繁的可回行性唱研究木，確溝定項(xiàng)瞇目建后設(shè)的送可行劑性，亞并在僑可行肆的情土況下粘，通斑過多歇方案惹比較懸從中母選擇尖出最嫁佳建綿設(shè)方笨案，叫作為文項(xiàng)目熟決策局和設(shè)猾計(jì)的舌依據(jù)叼.朱在此徹階段扭，需貞要確遠(yuǎn)定工珠程項(xiàng)宵目的輸質(zhì)量宰要求萌，并茅與投謎資目村標(biāo)相電協(xié)調(diào)去。因貴此，患項(xiàng)目孝的可行授性研術(shù)究直集接影狼響項(xiàng)抄目的堤決策惹質(zhì)量戚和設(shè)萍計(jì)質(zhì)踐量。2.積項(xiàng)目逆決策項(xiàng)目快決策茄階段姓是通信過項(xiàng)庫目可德行性批研究而和項(xiàng)先目評(píng)車估，暮對(duì)項(xiàng)魂目的狀建設(shè)夸方案虧作出效決策躬，項(xiàng)目色決策哨階段漿對(duì)工咸程質(zhì)侮量的吐影響跪主要在是確役定工骨程項(xiàng)容目應(yīng)宏達(dá)到眾的質(zhì)冤量目新標(biāo)和害水平運(yùn)。3.而工程掏勘察荒、設(shè)仰計(jì)工程沉的地星質(zhì)勘片察是句為建念設(shè)場(chǎng)禮地的數(shù)選擇庸和工法程的蘭設(shè)計(jì)胃與施薄工提儲(chǔ)供地栗質(zhì)資弓料依毒據(jù)?？於?shì)程設(shè)能計(jì)是謝根據(jù)樹建設(shè)障項(xiàng)目幫總體膠需要職和地坐質(zhì)報(bào)逗告，貿(mào)對(duì)工朋程的肉外形藍(lán)和內(nèi)晚在的蹤蝶實(shí)體殘進(jìn)行服籌劃刻、研癥究、野構(gòu)思惜、設(shè)恭計(jì)和姻描繪妹，形歪成設(shè)碰計(jì)說教明書樓和圖捉紙等皺相關(guān)頸文件蓋，使廚得質(zhì)遙量目塘標(biāo)和疫水平過具體金化，什為施瀉工提淚供直絲式接依瘡據(jù)。工程寨設(shè)計(jì)牛質(zhì)量老是決暴定工旱程質(zhì)寨量的巨關(guān)鍵融環(huán)節(jié)貴。4.躁工程狀施工工程貫施工氧活動(dòng)趟決定化了設(shè)區(qū)計(jì)意嚼圖能減否體臭現(xiàn)，羨它直圖接關(guān)聯(lián)系到吉工程委的安黑全可素靠、湊使用恨功能核的保晉證，蠟以及栗外表少觀感梯能否狀體現(xiàn)燦建筑償設(shè)計(jì)林的藝勵(lì)術(shù)水系平。釣在一半定程閃度上金，工程史施工歸是形纖成實(shí)棗體質(zhì)勤量的感決定棍性環(huán)攝節(jié)。5.各工程汁竣工驗(yàn)套收工程皂竣工嗓驗(yàn)收受就是跨對(duì)項(xiàng)看目施釘工階畏段的行質(zhì)量死通過寫檢查棵評(píng)定梯、試陪車運(yùn)避轉(zhuǎn)，柿考核旦項(xiàng)目奪質(zhì)量江是否問達(dá)到英設(shè)計(jì)府要求去；是裁否符訊合決印策階傲段確啞定的課質(zhì)量襯目標(biāo)膝和水秩平，別并通福過驗(yàn)屋收確漿保工啟程項(xiàng)偷目的栽質(zhì)量礙。所冰以工鈴程竣委工驗(yàn)鞭收對(duì)圈質(zhì)量鋤的影泳響是扭保證腦最終估產(chǎn)品形的質(zhì)退量。2.饞1.杠3工舌程質(zhì)盤量的碧影響膨因素主要糾為4柳M1沫E：兄人工去（M京an反）、牽材料佩（M版at孕er端ia紅l)逃、機(jī)械（M興ac揮hi壁ne哨)、圾方法興即施紀(jì)工工降藝(杏Me炮th車od點(diǎn))和絡(luò)環(huán)境荒（E竭nv美ir寬on濟(jì)me旦nt坡)工程鍋質(zhì)量防的特農(nóng)點(diǎn)工程排質(zhì)量支的特讓點(diǎn)是蔽由工避程項(xiàng)目的特典點(diǎn)決階定的廢。工程濁項(xiàng)目佛的特炊點(diǎn)為單件晉性，產(chǎn)榨品的獨(dú)特場(chǎng)性和固定迅性，生產(chǎn)壓的流橫動(dòng)性爬，生魯產(chǎn)周免期長枯，投厲資大攤，風(fēng)袋險(xiǎn)大份，具推有重四要的民社會(huì)賴價(jià)值件和影置響等。正是車由于勺上述專建設(shè)世工程躍的特樓點(diǎn)而害形成畫了工警程質(zhì)抬量本酒身有爽以下搏特點(diǎn)仿。1．濁影響細(xì)因素狹多建設(shè)魯工程文質(zhì)量燙受到養(yǎng)多種吹因素冬的影況響，黨如決策被、設(shè)疾計(jì)、親材料陸、機(jī)余具設(shè)桑備、類施工鵝方法征、施政工工筐藝、拼技術(shù)駁措施掀、人雖員素營質(zhì)、膝工期頭、工頌程造氣價(jià)等，這傳些因斥素直途接或鹿間接放地影區(qū)響工右程項(xiàng)陶目質(zhì)瘦量。2．扣質(zhì)量戒波動(dòng)泛大由于暮建筑塵生產(chǎn)磚的單活件性庭、流釋動(dòng)性蒜，工立程質(zhì)誼量容寒易產(chǎn)判生波櫻動(dòng)且鴉波動(dòng)烘大。芽同時(shí)絞由于服影響醉工程聽質(zhì)量滑的偶嫌然性罪因素置和系兼統(tǒng)性破因素煎比較舌多，閘其中慘任一泳因素像發(fā)生抖變動(dòng)涼，都坐會(huì)使佳工程歇質(zhì)量呢產(chǎn)生渴波動(dòng)嚼。為航此，剩要嚴(yán)是防出弟現(xiàn)系賺統(tǒng)性古因素型的質(zhì)浴量變洪異，缺要把拒質(zhì)量肚波動(dòng)梨控制系在偶部然性少因素見范圍低內(nèi)。3.硬質(zhì)佳量隱灑蔽性建設(shè)美工程果在施隊(duì)工過次程中藏，分縮慧項(xiàng)工閑程交礙接多抱、中賓間產(chǎn)屠品多配、隱桑蔽工夾程多況，因桶此質(zhì)鳴量存釋在隱裹蔽性茂。若氏在施妹工中歐不及孩時(shí)進(jìn)荷行質(zhì)隨量檢繁查，露事后談只能棉從表掀面上抓檢查張，就勸很難千發(fā)現(xiàn)劉內(nèi)在圖的質(zhì)來量問紗題，春這樣國就容匹易產(chǎn)藏生判燭斷錯(cuò)肯誤，沸即第村一類說判斷毛錯(cuò)誤弄(將游合格扒品判罩為不優(yōu)合格住品)鳥和第勺二類膽判斷黨錯(cuò)誤芳(將踏不合閑格品收誤認(rèn)恒為合邀格品宮)。4．槽終檢靠的局怠限性工程計(jì)項(xiàng)目扇的終宏檢(摧竣工斧驗(yàn)收硬)無秋法進(jìn)初行工尖程內(nèi)暢在質(zhì)究量的利檢驗(yàn)汗，發(fā)傭現(xiàn)隱慰蔽的歸質(zhì)量嗽缺陷龜。因斗此，予工程嶼項(xiàng)目付的終頁檢存患在一雄定的可局限孕性。饞這就鄉(xiāng)豐要求迅工程蠢質(zhì)量蔬控制配應(yīng)以驗(yàn)預(yù)防追為主校，重耗視事效先、羨事中原控制背，防欄患于蹤蝶未然待。2.掙2工程榮質(zhì)量彼管理稼的基把本原英理2.炸2.狠1工沒程質(zhì)挨量管主理的桶概念工程榜質(zhì)量父管理就是獻(xiàn)確立迷工程衣質(zhì)量掛方針?biāo)慵皩?shí)型施工悉程質(zhì)戶量方盆針的枕全部悔職能敬及工柳作內(nèi)讀容，縣并對(duì)嗚其工雄作效寧果進(jìn)疊行評(píng)材價(jià)和家改進(jìn)份的一凝系列痕工作壇，也愿就是撓為了疤保證織工程牲質(zhì)量由滿足已工程末合同俊、設(shè)砌計(jì)文巨件、英規(guī)范甚標(biāo)準(zhǔn)修所采會(huì)取的苗一系蒸列措駝施、舍方法隆和手頭段。工程老質(zhì)量管理按其瓦實(shí)施鞏主體矛不同捆，分期為自給控主紡體和畏監(jiān)控幕主體偶。前者樣是指何直接辜從事容質(zhì)量哄職能缺的活卷動(dòng)者辱，后火者是機(jī)指對(duì)乞他人謠質(zhì)量條能力哲和效秋果的捐監(jiān)控海者，導(dǎo)主要稱包括元以下肌四個(gè)畫方面府：1)謹(jǐn)政府途的工鑒程質(zhì)聾量控燭制?！ふ蹖儆谒岜O(jiān)控鞏主體蹄，它尤主要晃是以唯法律映法規(guī)投為依短據(jù)，系通過途抓工遼程報(bào)脂建、駝施工銷圖設(shè)燒計(jì)文與件審姨查、硬施工掏許可殿、材傻料和仗設(shè)備償準(zhǔn)用徒、工笨程質(zhì)責(zé)量監(jiān)平督、槐重大寒工程割竣工今驗(yàn)收芳備案棍等主夠要環(huán)兄節(jié)進(jìn)掩行的勁。2)針工程含監(jiān)理欺單位救的質(zhì)勻量控姑制。工程孤監(jiān)理圓單位戒屬于嗎監(jiān)控痛主體火，它體主要非是受掘建設(shè)棒單位柱的委童托，穴代表取建設(shè)債單位甘對(duì)工口程實(shí)弱施全宣過程最進(jìn)行桂的質(zhì)奮量監(jiān)承督和烏控制疏，包禍括勘谷察設(shè)姻計(jì)階她段質(zhì)鎖量控籌制、糧施工死階段掙質(zhì)量就控制窄，以載滿足晝建設(shè)殼單位憑對(duì)工羞程質(zhì)夢(mèng)量的松要求帆。3)寶勘察右設(shè)計(jì)群單位育的質(zhì)寬量控賓制?？辈靵喸O(shè)計(jì)欲單位院屬于怒自控仿主體哄，它投是以吐法律督、法臉規(guī)及預(yù)合同都為依義據(jù)，翅對(duì)勘鋼察設(shè)厚計(jì)的筋整個(gè)其過程貼進(jìn)行羊控制鉗，包惜括工眾作程昌序、既工作授進(jìn)度楊、費(fèi)妨用及移成果隔文件布所包庭含的鍵功能側(cè)和使派用價(jià)竭值，捐以滿鹽足建認(rèn)設(shè)單修位對(duì)騙勘察燃設(shè)計(jì)觸質(zhì)量確的要卡求。4)慕施工扶單位駐的質(zhì)絕量控返制。施工掏單位塑屬于各自控蝕主體域，它營是以獵工程享合同龍、設(shè)瞧計(jì)圖呀紙和圖技術(shù)政規(guī)范決為依為據(jù)，卻對(duì)施版工準(zhǔn)驅(qū)備階拔段、和施工活階段華、竣癥工驗(yàn)好收交樹付階遠(yuǎn)段等鏟施工戀全過蝕程的盤工作張質(zhì)量恒和工麥程質(zhì)給量進(jìn)液行的諸控制瓜，以銀達(dá)到輕合同月文件齒規(guī)定臺(tái)的質(zhì)您量要洗求。2.匪2.只2工粉程項(xiàng)草目質(zhì)啟量管紹理的擾原則我國候工程困項(xiàng)目客質(zhì)量懼管理劃的原吹則為治：1)祥質(zhì)狼量第籮一建設(shè)長工程仗質(zhì)量冠不僅亭關(guān)系落到工心程的佛適用定性和濤建設(shè)廊項(xiàng)目掀投資軍效果諒，而欠且關(guān)項(xiàng)系到藏人民來群眾掃生命虜財(cái)產(chǎn)淹的安罩全。錦所以熄，應(yīng)可堅(jiān)持妻“百陷年大壯計(jì)，捆質(zhì)量非第一需”，遵在工厚程建藥設(shè)中紐奉自始測(cè)至終偷把“尸質(zhì)量爆第一豆”作竄為對(duì)沫工程抓質(zhì)量畝管理擋的基皆本原有則。2)羽以雙人為愚核心人是當(dāng)工程邪建設(shè)浙的決畢策者回、組駛織者誕、管嬸理者退和操頌作者將。工隊(duì)程建街設(shè)中固各單傅位、貞各部盜門、績各崗雄位人畝員的踩工作巡壽質(zhì)量由水平替和完裝善程摔度，談都直碑接和悼間接床地影童響工被程質(zhì)訴量。管在工汁程質(zhì)但量管歉理中抵，要塑以人幟為核植心，張重點(diǎn)招控制催人的限素質(zhì)選和人濕的行急為，此充分還發(fā)揮趟人的擴(kuò)積極萄性和贈(zèng)創(chuàng)造雁性，熄以人心的工愁作質(zhì)驢量保兩證工緒程質(zhì)眉量。3)繩預(yù)鈴防為邁主工程胞質(zhì)量嚼管理泡應(yīng)事賞先對(duì)邊影響嚷質(zhì)量匙的各泛種因興素加會(huì)以控卻制，錦如果再出現(xiàn)辦質(zhì)量型問題坑后再塔進(jìn)行楊處理隆，則森已造牧成不也必要常的損絹失。馬所以嚇，質(zhì)羞量管偽理要恩重點(diǎn)滲做好戴質(zhì)量也的事拳先控刮制和菊事中善控制填，以埋預(yù)防崇為主讓，加隊(duì)強(qiáng)過擁程和橫中間痕產(chǎn)品弊的質(zhì)斃量檢課查和服控制飯。4)僚堅(jiān)嚷持質(zhì)徒量標(biāo)姑準(zhǔn)質(zhì)量左標(biāo)準(zhǔn)里是評(píng)刻價(jià)產(chǎn)葛品質(zhì)源量的進(jìn)尺度油，工險(xiǎn)程質(zhì)襯量是幣否符正合合載同規(guī)醫(yī)定的護(hù)質(zhì)量猛標(biāo)準(zhǔn)皆要求蛋，應(yīng)勝通過鍬質(zhì)量占檢驗(yàn)握并和壞質(zhì)量回標(biāo)準(zhǔn)擠對(duì)照嗚，符燙合質(zhì)賴量標(biāo)漆準(zhǔn)要桃求的嘩才是賽合格父的，謠不符搬合質(zhì)桌量標(biāo)凡準(zhǔn)要閱求的都就是尤不合雄格的扮，必愚須返嫁工處敲理。PD融CA港循環(huán)1）PD舅CA賭循環(huán)原理PD酷CA挑循環(huán)膽是由辮美國斥質(zhì)量匪管理已統(tǒng)計(jì)便學(xué)專勞家戴明（W疑.E場(chǎng).D顛em蹦in輩g）驚在2啄0世庫紀(jì)6膨0年烏代初跌創(chuàng)立滑，故敏也稱咽為戴鞋明環(huán)神活動(dòng)壤。它替反映拒了質(zhì)你量改哄進(jìn)和匙完成界各項(xiàng)蜂工作漫必須級(jí)經(jīng)過爹的4壞個(gè)階繼段。條這4蘿個(gè)階商段不弦斷循遷環(huán)下耗去，寧周而帝復(fù)始嫌，使汪質(zhì)量質(zhì)不斷捐改進(jìn)俗。P梳表示針計(jì)劃業(yè)(P源la娛n)D縮慧表示實(shí)施(D魚o)C滴表示途檢查恢(C役he鋸ck必)A勾表示箱處置(A茂ct胖io盟n)②③④P計(jì)劃①D實(shí)施C檢查A處置(1玩)拳計(jì)劃敗制訂凍階段伸——傻P階朗段這一等階段剪的總鈔體任層務(wù)是命確定政質(zhì)量下目標(biāo)牙，制特訂質(zhì)與量計(jì)諷劃，錫擬定額實(shí)施襪措施復(fù)。具撫體分御為4亂個(gè)步倍驟。第一張，對(duì)友質(zhì)量預(yù)現(xiàn)狀享進(jìn)行堤分析鄭，找客出存延在的富質(zhì)量她問題昏；第二迎，分陡析造葬成產(chǎn)飛品質(zhì)屯量問惜題的手各種起原因塌和影炎響因過素；第三菜，從春各種觸原因臺(tái)中找罷出影禍響質(zhì)穴量的摘主要搏原因光；第四匯，針晶對(duì)影柴響質(zhì)瞞量問睛題的型主要哲原因次制訂娘對(duì)策嫁，擬傘定相解應(yīng)的煤管理瘡和技呀術(shù)組虹織措帽施，亞提出糞執(zhí)行球計(jì)劃潤；(2塔)給計(jì)劃肆執(zhí)行振階段梢——奸D階秋段第五挪:按掀照預(yù)遍定的酬質(zhì)量炊計(jì)劃逼、目車標(biāo)和天措施唐及其滿分工同去實(shí)熊際執(zhí)喘行。(3辭)實(shí)施結(jié)果晌檢查仗階段唯——慘C階器段第六旁:對(duì)霉實(shí)際規(guī)執(zhí)行醫(yī)情況紀(jì)進(jìn)行篩檢查摔，尋喊找和賄發(fā)現(xiàn)磚計(jì)劃怒執(zhí)行痛過程筋中的灶問題腥。(4歉)勸處置階段攏——項(xiàng)A階黃段第七陷:對(duì)存秒在的找問題括進(jìn)行拒剖析男，確扮定原影因，顏采取威措施旁。總適結(jié)經(jīng)奶驗(yàn)教污訓(xùn)，揚(yáng)鞏固酷成績狹，防干止發(fā)趁生的僚問題共再次夠發(fā)生棒。第八勸:提出雙這次桃循環(huán)盡尚未鳳解決禁的問潮題。PD郊CA鵲循環(huán)廟的特壘點(diǎn)大環(huán)橡套小青環(huán)，磁互相趴銜接藥，互冊(cè)相促雄進(jìn)。表明傭一個(gè)嬌公司漏或組砌織的站整體月運(yùn)行嬸體系谷與其蠢內(nèi)部異各子雪體系喊的關(guān)昌系，牢是大沾環(huán)帶滅動(dòng)小附環(huán)的姿有機(jī)濁邏輯蜜組合繩體。CAPD如同更爬樓狠梯，閣螺旋輪式上潤升表明幻玉：P胡DC時(shí)A循穴環(huán)不吩是停豪留在筐一個(gè)南水平鞋上的建循環(huán)器，不奏斷解訊決問妙題的涼過程并就是威水平渾逐步熄上升扣的過抬程APDCAPDC維持維持改善改善2）深三階余段控泳制原銀理（1伴)差事前況控制漿。要求朱預(yù)先翠進(jìn)行檔周密菠的質(zhì)量窮計(jì)劃。尤潛其是妄工程拆項(xiàng)目丹施工蜘階段芳，制餐訂質(zhì)陵量計(jì)梯劃或斥編制事施工鏈組織啄設(shè)計(jì)酷或施釘工項(xiàng)卸目管鉆理實(shí)鳴施規(guī)稈劃(抄目前肉這三抗種計(jì)弄?jiǎng)澐搅R式基銅本上結(jié)并用烤)，愉都必居須建沖立在葉切實(shí)俗可行泳，有誤效實(shí)垃現(xiàn)預(yù)薪期質(zhì)量端目標(biāo)的基征礎(chǔ)上聲，作管為一弓種行耽動(dòng)方哲案進(jìn)耀行施工屠部署。事前雁控制截，其受內(nèi)涵檔包括天兩層沙意思一是蹤蝶強(qiáng)調(diào)隊(duì)質(zhì)量促目標(biāo)納的計(jì)劃戰(zhàn)預(yù)控，二是浙按質(zhì)拾量計(jì)快劃進(jìn)翠行質(zhì)牲量活糞動(dòng)前塌的準(zhǔn)辭備工飯作狀梅態(tài)的抬控制棚。（2萍）事孟中控機(jī)制首先扯是對(duì)比質(zhì)量蝕活動(dòng)萄的行回為約距束，展即對(duì)質(zhì)熟量產(chǎn)黃生過哲程中興各項(xiàng)安技術(shù)府作業(yè)曾活動(dòng)姓操作掛者在尼相關(guān)慕制度夏的管愛理下無進(jìn)行基自我甚行為衣約束天的同劇時(shí)，雁充分獻(xiàn)發(fā)揮汗其技蛾術(shù)能掠力，牽去完蔬成預(yù)琴定質(zhì)蝴量目學(xué)標(biāo)的俘作業(yè)曠任務(wù)狀；其次表是對(duì)判質(zhì)量捉活動(dòng)饒過程忍和結(jié)濤果，丈通過腎第三倉方進(jìn)枝行監(jiān)百督控敬制。事中解控制虛雖然窗包含自控和監(jiān)控兩大曬環(huán)節(jié)禿，但游其關(guān)恭鍵還賠是增底強(qiáng)質(zhì)銜量意做識(shí)，榴發(fā)揮柔操作苦者自疲我約順束自掏我控巷制。只有嚇通過優(yōu)建立城和實(shí)軌施質(zhì)循量體輝系來慘達(dá)到扯質(zhì)量?？刂票I。（3葛）事鴉后控奸制包括曬對(duì)質(zhì)沒量活靠動(dòng)結(jié)淹果的白評(píng)價(jià)奶認(rèn)定勝和對(duì)軍質(zhì)量悔偏差嗽的糾集正。從理偷論上集分析得，如議果計(jì)熄劃預(yù)搖控過蛋程所恭制訂壩的行梳動(dòng)方傲案考桌慮得刃越是臺(tái)周密黨，事孝中約愉束監(jiān)博控的校能力無越強(qiáng)端越嚴(yán)志格，炸實(shí)現(xiàn)襲質(zhì)量孩預(yù)期冠目標(biāo)勇的可感能性料就越蠻大，任理想晃的狀則況就可是希貼望做壩到各誘項(xiàng)作映業(yè)活橡動(dòng)“芽一次肆成功叼”、騙“一康次交芳驗(yàn)合賽格率晝10滑0％悉”。但客貸觀上晝相當(dāng)趣部分鄭的工蓮程不懼可能申達(dá)到等，因谷為在鎖過程董中不咳可避部免地咸會(huì)存同在一某些計(jì)伯劃時(shí)春難以扶預(yù)料雪的影福響因頓素，磚包括發(fā)系統(tǒng)備因素獎(jiǎng)和偶遺然因脫素。因此雜，當(dāng)界出現(xiàn)閃質(zhì)量仗實(shí)際蠢值與脂目標(biāo)亂值之請(qǐng)間超何出允廢許偏刪差時(shí)飄，必遭須分惜析原吳因，股及時(shí)問采取吩措施悅糾正癥偏差前，保毀持質(zhì)邁量受回控狀悶態(tài)。以上蓋三大縫環(huán)節(jié)毫，不跑是孤悶立和討截然蠅分開多的，術(shù)它們賽之間狀構(gòu)成能有機(jī)睬的系早統(tǒng)過醫(yī)程，誼實(shí)質(zhì)憂上也引就是堂PD怕CA旬循環(huán)芳具體刑化，逢并在并每一籮次滾臺(tái)動(dòng)循麗環(huán)中皺不斷奇提高美，達(dá)爹到質(zhì)隱量管追理或制質(zhì)量餅控制束的持持續(xù)改誦進(jìn)。3）坊全面碰質(zhì)量摸管理銜TQ頁M原街理全面熔質(zhì)量閘管理串TQ杯M，田是指全面蠅、全魔過程阿和全比員參與饞的質(zhì)纖量管絲式理。(1門)準(zhǔn)全面老質(zhì)量努控制飽。即指工程鼻(產(chǎn)怪品)貝質(zhì)量和工作倆質(zhì)量的全辟面控肥制，龜工作太質(zhì)量巨是產(chǎn)漂品質(zhì)旺量的襪保證液，工景作質(zhì)蓮量直欣接影雕響產(chǎn)返品質(zhì)亡量的說形成骨。對(duì)于轎建設(shè)彎工程側(cè)項(xiàng)目做而言肺，全炭面質(zhì)儉量控痰制還粒應(yīng)該盾包括酬建設(shè)今工程雜各參絕與主噸體的驚工程貨質(zhì)量熄與工超作質(zhì)格量的蓄全面朋控制。（2茄）全吵過程炕質(zhì)量究控制即指霧根據(jù)笛工程味質(zhì)量爸的形憤成規(guī)妄律，嶄從源皮頭抓廚起，焦全過仁程推纏進(jìn)。拌GB政／T藝19拒00映0強(qiáng)罷調(diào)質(zhì)和量管救理的宏“過典程方警法”男管理嘆原則低。主要弱的過寄程有舟：項(xiàng)么目策貿(mào)劃與立決策痰過程叢；勘洞察設(shè)坐計(jì)過駕程；出施工陸采購巾過程加；施怨工組列織與懇準(zhǔn)備獎(jiǎng)過程層；檢供測(cè)設(shè)館備控灣制與郵計(jì)量餐過程逝；施憤工生敏產(chǎn)的溫檢驗(yàn)超試驗(yàn)游過程慚；工模程質(zhì)茂量的馬評(píng)定降過程捧；工屬程竣擊工驗(yàn)覽收與甘交付辨過程攪；工體程回撤訪維盤修服濤務(wù)過德程。（3譯）全善員參麻與控氏制從全個(gè)面質(zhì)縫量管衣理的右觀點(diǎn)哈看，罵無論慨組織事內(nèi)部諒的管趣理者懼還是區(qū)作業(yè)偷者，足每個(gè)糧崗位紀(jì)都承袖擔(dān)著稠相應(yīng)起的質(zhì)醫(yī)量職唇能，贏一旦樂確定創(chuàng)了質(zhì)邪量方鄉(xiāng)豐針目邊標(biāo)，傲就應(yīng)尊組織即和動(dòng)艱員全景體員駱工參器與到諒實(shí)施世質(zhì)量癢方針犯的系篩統(tǒng)活叔動(dòng)中觸去，距發(fā)揮妖自己牛的角速色作斃用。全員抱參與農(nóng)質(zhì)量諸控制肺作為宇全面爹質(zhì)量來控制西所不史可或析缺的禍重要始手段狗就是貿(mào)目標(biāo)天管理爽。?2.揪3工割程項(xiàng)稻目質(zhì)朵量管袍理系頭統(tǒng)2.雕3.鋸1工碑程質(zhì)仆量管寨理系虹統(tǒng)的理概念工程像質(zhì)量載管理系統(tǒng)是針壓對(duì)工鴿程項(xiàng)途目而憶建立狡的質(zhì)柜量管蔥理系涂統(tǒng)。工程敞項(xiàng)目漿的一次憐性和參與睬者眾多假等特鹽點(diǎn)，立決定孝了工侵程項(xiàng)擱目質(zhì)坊量管姻理系陸統(tǒng)的出臨時(shí)渾性和米項(xiàng)目仙質(zhì)量摔責(zé)任涌主體嚇及實(shí)攀施主桃體的剪多樣蔽性。根據(jù)淹IS獨(dú)O9男00財(cái)0標(biāo)厲準(zhǔn)建兇立的侍質(zhì)量探管理遲體系亦一般腐用于際企業(yè)戰(zhàn)的管展理，測(cè)質(zhì)量透管理胃體系普的責(zé)簽任者然、實(shí)辛施者獲、受也益者肯均為近企業(yè)污。1）即工程響質(zhì)量較管理摘系統(tǒng)公與企夫業(yè)質(zhì)援量管灘理體鐘系的絡(luò)不同誤點(diǎn)（1寨）目暢的不姑同。（2堤）范伴圍不速同。（3危）目局標(biāo)不腐同。（4勝）時(shí)辰效不搜同。（5剩）質(zhì)州量系飾統(tǒng)的宋評(píng)價(jià)駐方式籌不同它。同時(shí)沈，工廣程項(xiàng)研目質(zhì)啟量管捷理系臭統(tǒng)與矩項(xiàng)目援外部串的企炕業(yè)質(zhì)端量管燈理體腔系有先著密法切的疼聯(lián)系。2）番工程業(yè)項(xiàng)目悠質(zhì)量瘋管理強(qiáng)系統(tǒng)牲的分宏類（1敘）鴿按管串理對(duì)挎象分逐：①鎮(zhèn)工程盒項(xiàng)目燃勘察煤設(shè)計(jì)鑼質(zhì)量答控制旁子系鍵統(tǒng)；②以工程終項(xiàng)目版材料照設(shè)備獸質(zhì)量霉控制殃子系監(jiān)統(tǒng)；③稼工程場(chǎng)項(xiàng)目展施工披安裝身質(zhì)量您控制典子系表統(tǒng)；④奪工程澆項(xiàng)目腦竣工去驗(yàn)收鉛質(zhì)量笨控制聲子系啟統(tǒng)。（2突）按蹲實(shí)施腰主體曠分：①遣建設(shè)盟單位脈建設(shè)絹項(xiàng)目咳質(zhì)量蘭控制萌子系宇統(tǒng)；②鎮(zhèn)工程餃項(xiàng)目幫總承申包企雪業(yè)項(xiàng)忍目質(zhì)揪量控黎制子井系統(tǒng)改；③窩勘察江設(shè)計(jì)啊單位以勘察視設(shè)計(jì)差質(zhì)量哥控制秀子系議統(tǒng)；④夏施工嘴企業(yè)電(分蚊包商斤)施咽工安始裝質(zhì)交量控臺(tái)制子礎(chǔ)系統(tǒng)復(fù)；⑤幼工程掠監(jiān)理伍企業(yè)耀工程冶項(xiàng)目區(qū)質(zhì)量搭控制矛子系細(xì)統(tǒng)；⑥旅材料艇設(shè)備號(hào)供應(yīng)戀企業(yè)善項(xiàng)目孕質(zhì)量較控制征子系餓統(tǒng)。（3醬）按揭管理噸職能惕分①應(yīng)質(zhì)量壓控制徐計(jì)劃剝系統(tǒng)圈，確閉定建墨設(shè)項(xiàng)滔目的之建設(shè)箏標(biāo)準(zhǔn)波、質(zhì)勝量方議針、腸總目戀標(biāo)及歷其分伍解；②信質(zhì)量算控制笑網(wǎng)絡(luò)池系統(tǒng)申，明宮確工緊程項(xiàng)粒目質(zhì)素量責(zé)過任主跑體構(gòu)信成、朵合同植關(guān)系仆和管肅理關(guān)筍系，釣控制浩的層云次和西界面遮；③然質(zhì)量丑控制素措施以系統(tǒng)尺，描襪述主廁要技聯(lián)術(shù)措情施、輸組織倉措施民、經(jīng)桶濟(jì)措假施和吧管理竭措施貧的安棉排；④妙質(zhì)量荒控制圖信息加系統(tǒng)肉，進(jìn)窯行質(zhì)電量信幕息的轎收集渠、整叫理、術(shù)加工撞和文錢檔資瓶料的極管理糊。2.鴿3.碑2工敞程質(zhì)茅量管燥理系敲統(tǒng)的亡建立工程具質(zhì)量鴨管理柱系統(tǒng)掠的建血立應(yīng)眼遵循埋以下由原則蜜：(1屯)糟分層勻次規(guī)萍劃的竄原則罪。第一沖層次肌是建曉設(shè)單鞋位和誦工程港總承偉包企仍業(yè)；第二白層次營是設(shè)驅(qū)計(jì)單絮位、才施工沒企業(yè)己(分森包)法、監(jiān)擺理企儲(chǔ)業(yè)，繭在建清設(shè)單評(píng)位和倉總承愧包工放程項(xiàng)驅(qū)目質(zhì)束量控君制系件統(tǒng)的險(xiǎn)框架期內(nèi)，拐進(jìn)行趕責(zé)任蒙范圍黨內(nèi)的包質(zhì)量朝控制辨系統(tǒng)哥設(shè)計(jì)塞，使捆總體叔框架柏更清至晰、疏具體尋，落承到實(shí)及處。(2遭)志目標(biāo)墓分解摘的原悶則。按照慢建設(shè)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)屢和工左程質(zhì)飾量總窮體目好標(biāo)，黎分解仆到各內(nèi)個(gè)責(zé)骨任主榜體，掠明示有于合究同條晌款，溜由各奇責(zé)任叔主體茶制訂劇質(zhì)量著計(jì)劃耕，確老定控星制措搞施和狼方法桑。(3堪)深質(zhì)量牢責(zé)任址制的炸原則似。即按置照國鑒家有步關(guān)法祥律法壯規(guī)以崖及合涂同文乎件的槽要求借，建泄立相壟應(yīng)的慰質(zhì)量弊責(zé)任螞體系萌。(4徐)棚系統(tǒng)梅有效短性的犬原則末。即做駝到整鏡體系彎統(tǒng)和鴉局部濃系統(tǒng)想的組水織、恩人員疾、資宅源和佩措施次落實(shí)利到位堆。工程會(huì)項(xiàng)目祝質(zhì)量騎管理拔系統(tǒng)際的建浸立的磚程序厘為：(1團(tuán))駱確定秒控制膽系統(tǒng)司各層廚面組羅織的究工程阻質(zhì)量怕負(fù)責(zé)鼻人及伴其管甩理職乒責(zé)，吳形成泉控制粉系統(tǒng)店網(wǎng)絡(luò)樣架構(gòu)艇。(2