銷售主管的績效考核方案

銷售主管的績效考核方案銷售主管績效考核方案一、目的該方案旨在作為銷售主管薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)，有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進行客觀了解和公正的評價，幫助銷售主管改進工作方式，提高工作效率。二、考核主體該方案主要以公司內(nèi)部的考核人員以及管理人員為主體，考核各個銷售主管的工作表現(xiàn)和工作績效，以個人為主體，一般表現(xiàn)為被考評者自評。三、考核周期季度考核每季度開展一次，考核實施考核時間為下一季度每一個月1日～10日。年度考核一年開展一次，考核銷售部經(jīng)理當(dāng)年1～12月份的工作業(yè)績，實施考核時間為下一年度1月1日～1月10日。四、考核標(biāo)準(zhǔn)公司每季度將會調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)。銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)包括執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)，履行本部門工作的行為表現(xiàn)，完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)，以及遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。五、考核項目銷售任務(wù)完成權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)銷售額/計劃期銷售額*100%；2.考核目標(biāo)值為100%；3.達到目標(biāo)值，得15分，每降低1%扣1分，低于7分此項得分為0分。個人業(yè)績銷售回款率權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)實收銷售款/應(yīng)收銷售總額*100%；2.考核目標(biāo)值為100%；3.達到目標(biāo)值，得15分，每降低1%扣1分，低于7分此項得分為0分。銷售管理費用控制率權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)實際銷售費用/銷售預(yù)算費用*100%；2.考核目標(biāo)值為100%；3.達到目標(biāo)值，得10分，每降低1%扣2分，超過4%，此項得分為0分。新客戶開發(fā)數(shù)量權(quán)重滿分考核方法：1.考核目標(biāo)值為5個；2.達到目標(biāo)值，得10分，減少一個，扣2分，低于2個，此項得分為0分?？蛻粲行对V次數(shù)權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)客戶有效投訴數(shù)不超過5次；2.達到目標(biāo)值，得8分，每多一次，扣2分；3.少于5次的，每少一次多加一分。銷售任務(wù)完成權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)銷售額/計劃期銷售額*100%；2.考核目標(biāo)值為100%；3.達到目標(biāo)值，得10分，每降低1%扣2分，低于7分此項得分為0分。銷售回款率權(quán)重滿分考核方法：1.考核期內(nèi)實收銷售款/應(yīng)收銷售總額*100%；2.考核目標(biāo)值為100%；3.達到目標(biāo)值，得5分，每降低1%扣1分，低于3分，此項得分為0分。組內(nèi)業(yè)績考核包括銷售費用、銷售管理費、新客戶開發(fā)、員工培訓(xùn)計劃完成率、員工滿意度調(diào)查次數(shù)和員工違紀(jì)次數(shù)等方面。銷售費用的考核標(biāo)準(zhǔn)是實際銷售費用與銷售預(yù)算費用的比值，以百分比計算，目標(biāo)值為100%。如果達到目標(biāo)值，得5分，每降低1%，扣1分，超過4%則不得分。銷售管理費的考核標(biāo)準(zhǔn)是用控制率，目標(biāo)值為5%。如果達到目標(biāo)值，得5分，否則不得分。新客戶開發(fā)考核包括數(shù)量和客戶有效投訴次數(shù)。目標(biāo)值為5個，如果達到目標(biāo)值，得5分，每降低1個，扣1分，低于2個則不得分。客戶有效投訴次數(shù)的目標(biāo)值為5次，如果達到目標(biāo)值，得3分，每多1次，扣1分，少于5次則每少1次多加1分。員工培訓(xùn)計劃完成率的考核標(biāo)準(zhǔn)是實際培訓(xùn)人數(shù)與計劃培訓(xùn)人數(shù)的比值，以百分比計算，目標(biāo)值為100%。如果達到目標(biāo)值，得3分，每增加2%，加1分，否則不得分。員工滿意度調(diào)查次數(shù)的目標(biāo)值為5次，如果達到目標(biāo)值，得5分，每減少1次，扣1分，低于3次則不得分。員工違紀(jì)次數(shù)的目標(biāo)值為不超過3次，如果達到目標(biāo)值，得2分，每多1次，扣1分，違紀(jì)現(xiàn)象次數(shù)多超過2次則不得分。最終的季度考核結(jié)果應(yīng)用是根據(jù)銷售經(jīng)理季度考核結(jié)果的總分來決定季度獎金