分公司工作督查督辦管理考核制度（五篇）

第23頁(yè)共23頁(yè)分公司工?作督查督?辦管理考?核制度?第一章總?則第一?條為確保?公司的工?程建設(shè)、?項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)?、職責(zé)、?制度以及?各項(xiàng)決策?的貫徹落?實(shí)，進(jìn)一?步提高各?部門、子?公司的工?作效率，?逐步實(shí)現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合公司實(shí)?際，特制?定本制度?。第二?條本制度?包括督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容、第?三條適用?范圍：甘?肅會(huì)展中?心有限責(zé)?任公司、?甘肅投資?集團(tuán)云天?酒店有限?公司及其?全資子公?司。第?二章督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容第?四條督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容（?一）公司?全局性工?作部署和?公司領(lǐng)導(dǎo)?重要指示?的貫徹落?實(shí)情況；?（二）?公司工作?目標(biāo)、會(huì)?議的精神?和決定的?貫徹落實(shí)?；（三?）各部門?、子公司?工作計(jì)劃?中列明的?事項(xiàng)；?（四）公?司合同書?、協(xié)議書?中需要督?查、督辦?的事項(xiàng)；?（五）?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、擬?辦、查辦?的事項(xiàng)；?（六）?同級(jí)部門?、子公司?委托的督?辦事項(xiàng)；?、（七?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的事項(xiàng)?。第三?章督查督?辦的組織?領(lǐng)導(dǎo)第?五條堅(jiān)持?“誰(shuí)主管?、誰(shuí)負(fù)責(zé)?、整體協(xié)?作”和“?督辦工作?有人做，?緊急事項(xiàng)?快落實(shí)”?的原則，?強(qiáng)化督查?督辦工作?組織體系?建設(shè)，形?成以總經(jīng)?理工作部?為主，公?司規(guī)范化?管理委?員會(huì)辦公?室協(xié)助，?公司各部?門、子公?司配合的?督查督辦?體系。?第六條督?辦部門要?配備專人?負(fù)責(zé)本制?度的督促?執(zhí)行，公?司其他部?門、子公?司要建立?健全督查?崗位責(zé)任?制，明確?責(zé)任人負(fù)?責(zé)落實(shí)督?辦事項(xiàng)。?第七條?總經(jīng)理工?作部通過(guò)?《總經(jīng)理?督辦通知?單》、《?督辦事項(xiàng)?跟蹤表》?履行日常?督查督辦?工作。?第四章督?查督辦工?作形式?第八條督?查督辦分?為總經(jīng)理?督辦、公?開(kāi)（掛牌?）督查督?辦、公開(kāi)?（日常）?督查督辦?三種形式?。（一?）總經(jīng)理?督辦。督?辦部門根?據(jù)總經(jīng)理?提出的公?司重大決?定或重要?工作部署?，通過(guò)向?督辦對(duì)象?下發(fā)總經(jīng)?理簽發(fā)的?書面通知?，告知督?辦事項(xiàng)及?完成時(shí)限?。通常屬?重大督辦?事項(xiàng)。?（二）公?開(kāi)（掛牌?）督辦。?督辦部門?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待?，通過(guò)公?布督辦事?項(xiàng)跟蹤表?等形式，?公開(kāi)告知?督辦事項(xiàng)?并限期完?成。通常?屬于緊急?督辦事項(xiàng)?。（三?）公開(kāi)（?日常）督?辦。督辦?部門根據(jù)?各部門、?子公司上?報(bào)的工作?計(jì)劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過(guò)公布督?辦事項(xiàng)跟?蹤表等形?式，公開(kāi)?告知督辦?事項(xiàng)。通?常屬一般?督辦事項(xiàng)?。第五?章督查督?辦工作的?基本程序?第九條?督查督辦?工作包括?。督查立?項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)?批示、承?辦、督辦?、延期、?催辦、反?饋、審核?、退辦、?歸檔等程?序。（?一）督查?立項(xiàng)。督?查立項(xiàng)由?總經(jīng)理工?作部統(tǒng)一?管理，督?查立項(xiàng)的?主要范圍?與督查督?辦工作的?主要任務(wù)?與內(nèi)容基?本一致?。重大和?復(fù)雜事項(xiàng)?，在提出?立項(xiàng)意見(jiàn)?后，應(yīng)征?求相關(guān)部?門的意見(jiàn)?。（二?）領(lǐng)導(dǎo)批?示?？偨?jīng)?理工作部?對(duì)需要列?入督查督?辦的事項(xiàng)?，在總經(jīng)?理督辦通?知單或督?辦事項(xiàng)跟?蹤表中列?明督辦事?項(xiàng)的內(nèi)容?、完成時(shí)?限、責(zé)任?部門、責(zé)?任人、分?管領(lǐng)導(dǎo)等?。報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后（總經(jīng)?理督辦須?報(bào)總經(jīng)理?批準(zhǔn)，其?他督辦事?項(xiàng)須報(bào)督?辦領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)），下?發(fā)承辦部?門、子公?司實(shí)施，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?三）承辦?。承辦部?門、子公?司接收督?辦任務(wù)后?，應(yīng)按照?要求迅速?組織實(shí)施?，在規(guī)定?事項(xiàng)內(nèi)辦?理完結(jié)，?同時(shí)反饋?辦理結(jié)果?。對(duì)涉及?兩個(gè)或兩?個(gè)以上部?門承辦的?事項(xiàng)，由?主辦部門?牽頭辦理?，協(xié)辦部?門要認(rèn)真?配合。如?主辦部門?無(wú)法協(xié)調(diào)?完成督辦?事項(xiàng)，必?須在__?__個(gè)工?作日內(nèi)（?自接到《?總經(jīng)理督?辦通知單?》或《督?辦事項(xiàng)跟?蹤表》之?日起算，?節(jié)假日順?延）及時(shí)?報(bào)告并由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?協(xié)調(diào)。?（四）督?辦?？偨?jīng)?理工作部?應(yīng)根據(jù)辦?理時(shí)限要?求，采取?電話催辦?、現(xiàn)場(chǎng)督?辦、上門?催辦、o?a催辦等?方式進(jìn)行?督查，及?時(shí)了解事?項(xiàng)進(jìn)展情?況，檢查?督辦事項(xiàng)?完成情況?，對(duì)未按?期完成的?督查事項(xiàng)?進(jìn)行催辦?，督促承?辦部門及?時(shí)辦理。?實(shí)行總經(jīng)?理督辦事?項(xiàng)重點(diǎn)跟?蹤督辦；?掛牌督辦?事項(xiàng)及時(shí)?跟蹤督辦?；日常督?辦事項(xiàng)定?期分階段?督辦。?總經(jīng)理工?作部要實(shí)?行定期通?報(bào)、每月?小結(jié)，對(duì)?存在問(wèn)題?及時(shí)提出?整改建議?，確保各?項(xiàng)工作迅?速有效推?進(jìn)。對(duì)各?項(xiàng)督辦任?務(wù)，要及?時(shí)在公示?欄、oa?平臺(tái)公示?辦理結(jié)果?等方式進(jìn)?行督辦?。（五?）延期。?對(duì)督辦事?項(xiàng)因特殊?情況逾期?未辦結(jié)的?，第一次?可向公司?申請(qǐng)延期?，但要說(shuō)?明原因，?根據(jù)分管?領(lǐng)導(dǎo)及督?辦領(lǐng)導(dǎo)簽?署的意見(jiàn)?，重新明?確辦結(jié)時(shí)?限；第二?次申請(qǐng)延?期的，須?經(jīng)公司總?經(jīng)理簽署?意見(jiàn)，并?限時(shí)辦結(jié)?，不得再?次延期。?公司總經(jīng)?理督辦事?項(xiàng)原則上?不得延期?。申請(qǐng)?延期要填?寫《督辦?事項(xiàng)延期?辦理申請(qǐng)?表》（見(jiàn)?附表二）?，寫明申?請(qǐng)延期的?原因和申?請(qǐng)延期時(shí)?間。（?六）催辦?。對(duì)在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?沒(méi)有反饋?又沒(méi)有申?請(qǐng)延期的?交辦事項(xiàng)?，由總經(jīng)?理工作部?填寫《督?辦事項(xiàng)催?辦通知單?》（附件?三），經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?簽署意見(jiàn)?后，下發(fā)?承辦部門?。（七?）反饋。?承辦部門?及時(shí)、準(zhǔn)?確的向總?經(jīng)理工作?部反饋承?辦事項(xiàng)的?辦理情況?和辦理結(jié)?果，總經(jīng)?理工作部?需將承辦?部門反饋?情況匯總?，并定期?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。（?八）審核?。承辦事?項(xiàng)辦結(jié)后?，承辦部?門應(yīng)盡快?上報(bào)總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行審核?。1、?日常督辦?事項(xiàng)由總?經(jīng)理工作?部根據(jù)具?體情況進(jìn)?行審核，?對(duì)承辦部?門上報(bào)辦?結(jié)的督辦?事項(xiàng)作出?退辦或辦?結(jié)存檔。?2、掛?牌督辦事?項(xiàng)由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行初審?轉(zhuǎn)報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)，分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?署審核意?見(jiàn)后，總?經(jīng)理工作?部根據(jù)分?管領(lǐng)導(dǎo)意?見(jiàn)對(duì)承辦?部門上報(bào)?辦結(jié)的督?辦事項(xiàng)作?出退辦或?辦結(jié)存檔?。3、?總經(jīng)理督?辦事項(xiàng)由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?初審轉(zhuǎn)報(bào)?分管領(lǐng)導(dǎo)?，分管領(lǐng)?導(dǎo)簽署審?核意見(jiàn)后?，上報(bào)總?經(jīng)理批示?。總經(jīng)理?工作部根?據(jù)總經(jīng)理?批示對(duì)承?辦部門上?報(bào)辦結(jié)的?督辦事項(xiàng)?作出退?辦或辦結(jié)?存檔。?4、對(duì)承?辦部門上?報(bào)辦結(jié)的?督辦事項(xiàng)?，總經(jīng)理?工作部應(yīng)?在___?_個(gè)工作?日內(nèi)（自?接到承辦?部門上報(bào)?之日起算?，節(jié)假日?順延）完?成審核工?作。（?九）退辦?。對(duì)于退?辦事項(xiàng)，?總經(jīng)理工?作部根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)?寫明退辦?的原因和?退辦完成?期限，下?發(fā)承辦部?門并分送?分管領(lǐng)導(dǎo)?知曉。?（十）歸?檔。對(duì)督?查落實(shí)情?況以及重?要基礎(chǔ)資?料（包括?領(lǐng)導(dǎo)批示?、查辦原?件、情況?調(diào)查、處?理結(jié)果等?來(lái)往文件?），要組?成案卷歸?檔，以備?查詢。同?時(shí)交黨委?工作部、?人力資源?部，作為?干部獎(jiǎng)懲?和任免的?重要依據(jù)?。第六?章督查督?辦要求?第十條督?查督辦要?求（一?）督查督?辦工作要?緊緊圍繞?公司中心?工作，突?出重點(diǎn)，?抓好督查?檢查工作?，提高工?作效率，?完善監(jiān)督?機(jī)制，是?公司各項(xiàng)?決策和部?署得到有?效落實(shí)。?（二）?督查督辦?是一種領(lǐng)?導(dǎo)職能，?各部門、?子公司要?高度重視?，認(rèn)真對(duì)?待。（?三）所有?督辦檢查?事項(xiàng)都要?及時(shí)辦理?，按時(shí)完?成，不得?相互推諉?和拖拉延?誤。1?、對(duì)督辦?檢查事項(xiàng)?的辦理，?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告完成情?況和工作?進(jìn)度；?2、對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)批示要?查辦落實(shí)?的事項(xiàng)，?未規(guī)定時(shí)?限的一般?應(yīng)在兩周?內(nèi)辦結(jié)；?、3、?對(duì)有特殊?要求的事?項(xiàng)，要特?事特辦，?及時(shí)報(bào)告?辦理結(jié)果?或進(jìn)度；?4、情?況特殊需?要延長(zhǎng)辦?理時(shí)間的?，承辦部?門要及時(shí)?向總經(jīng)理?工作部和?分管領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)原因?和辦理進(jìn)?度，并提?出書面申?請(qǐng)。（?四）凡立?項(xiàng)督查的?事項(xiàng)，都?必須“交?必辦、辦?必果、果?必報(bào)”，?做到事事?有落實(shí)，?件件有回?音。辦結(jié)?的督辦事?項(xiàng)，承辦?部門應(yīng)及?時(shí)反饋，?有要求的?還應(yīng)寫出?書面報(bào)告?。報(bào)告必?須事實(shí)清?楚、結(jié)論?準(zhǔn)確，對(duì)?不符合要?求的，將?予以退回?。（五?）根據(jù)督?查事項(xiàng)內(nèi)?容，對(duì)需?要保密的?事宜，在?辦理過(guò)程?中，應(yīng)按?有關(guān)公文?保密的規(guī)?定，采取?保密措施?。第十?一條總經(jīng)?理工作部?按月在行?政辦公會(huì)?上通報(bào)督?察督辦事?項(xiàng)情況，?并定期制?作《督查?通報(bào)》，?向公司各?部門、子?公司公開(kāi)?督查督辦?工作和承?辦部門完?成情況。?第七章?督查督辦?工作落實(shí)?情況的考?核第十?二條對(duì)督?查督辦工?作落實(shí)情?況的考核?（一）?各部門的?負(fù)責(zé)人是?本部門督?查督辦工?作第一責(zé)?任人，對(duì)?本部門的?督查督辦?工作負(fù)總?責(zé)，承辦?人是督辦?工作的直?接責(zé)任人?，協(xié)辦、?督辦部門?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。?（二）對(duì)?交辦事項(xiàng)?抓得不緊?，工作不?力，沒(méi)有?按規(guī)定時(shí)?限、要求?完成督查?督辦任務(wù)?的。對(duì)日?常督辦事?項(xiàng)按照公?司《月度?績(jī)效日常?考核管理?制度》執(zhí)?行。對(duì)于?總經(jīng)理督?辦事項(xiàng)或?掛牌督辦?事項(xiàng)，第?一次申請(qǐng)?延期的由?分管領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?批評(píng)教育?，部門當(dāng)?月績(jī)效系?數(shù)下浮0?.05（?對(duì)承辦、?協(xié)辦、?督辦責(zé)任?人由部門?提出考核?意見(jiàn)，報(bào)?人力資源?部備案）?；第二次?申請(qǐng)延期?的和總經(jīng)?理直接督?辦未完成?的事項(xiàng)由?部門負(fù)責(zé)?人在公司?總經(jīng)理辦?公會(huì)上做?書面檢查?，部門當(dāng)?月績(jī)效系?數(shù)下浮0?.1（對(duì)?承辦、協(xié)?辦、督辦?責(zé)任人由?部門提出?考核意見(jiàn)?，報(bào)人力?資源部備?案）；第?二次申請(qǐng)?延期且未?完成的，?對(duì)主要責(zé)?任人采取?降崗、待?崗直至解?除勞動(dòng)合?同，部門?當(dāng)月績(jī)效?系數(shù)下浮?0.5，?取消部門?年度評(píng)先?資格。對(duì)?協(xié)辦、督?辦責(zé)任人?由公司研?究確定具?體處理意?見(jiàn)。第?八章附則?第十三?條本辦法?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。第十?四條本辦?法由總經(jīng)?理工作部?負(fù)責(zé)修改?、解釋。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（二）?一、目的?規(guī)范學(xué)?校重點(diǎn)工?作管理，?完善監(jiān)督?機(jī)制，確?保政令暢?通，使學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)重?要批示、?學(xué)校重要?工作的布?置、會(huì)議?重要決定?等重點(diǎn)工?作按計(jì)劃?實(shí)施。?二、范圍?適用于?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?的重要批?示、行政?辦公會(huì)議?重要事項(xiàng)?及其它重?要事項(xiàng)的?督查與督?辦。三?、定義?工作督辦?。代表學(xué)?校校分管?領(lǐng)導(dǎo)督促?、跟蹤重?要事項(xiàng)的?進(jìn)展情況?并向主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?、提出獎(jiǎng)?懲建議。?四、職?責(zé)1、?紀(jì)委工作?者代表負(fù)?責(zé)重點(diǎn)工?作的確認(rèn)?及督辦結(jié)?果的審核?；此項(xiàng)工?作納入中?層領(lǐng)導(dǎo)和?分管校領(lǐng)?導(dǎo)的績(jī)效?考核中的?重點(diǎn)工作?。2、?紀(jì)委工作?者負(fù)責(zé)督?辦事項(xiàng)的?整理、組?織相關(guān)部?門跟進(jìn)、?向管理者?匯報(bào)，提?出處理建?議報(bào)管理?者；3?、責(zé)任部?門：負(fù)責(zé)?督辦事項(xiàng)?的完成并?承擔(dān)相關(guān)?責(zé)任；?4、相關(guān)?部門。負(fù)?責(zé)協(xié)助督?辦事項(xiàng)的?完成并提?出建議。?五、內(nèi)?容1、?紀(jì)檢辦公?室負(fù)責(zé)將?擬辦的事?項(xiàng)整理好?，要求有?明確的督?辦事項(xiàng)、?承辦部門?、完成時(shí)?間、檢查?人和要求?等。報(bào)分?管領(lǐng)導(dǎo)審?核批準(zhǔn)；?2、將?督辦工作?交由承辦?部門并組?織檢查。?了解工作?進(jìn)展完成?情況并向?分管領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。?3、責(zé)任?部門應(yīng)把?工作進(jìn)展?情況如實(shí)?匯報(bào)并承?擔(dān)相關(guān)責(zé)?任。?4、負(fù)責(zé)?與責(zé)任單?位做好工?作總結(jié)并?提出處理?建議。?5、其它?需要協(xié)助?的部門按?要求做好?相關(guān)工作?。六、?獎(jiǎng)罰1?、責(zé)任單?位對(duì)所督?辦的工作?未按要求?完成的工?作或工作?不到位的?，對(duì)責(zé)任?單位第一?責(zé)任人進(jìn)?行績(jī)效考?核。造成?影響或損?失的專項(xiàng)?處理。?2、責(zé)任?單位對(duì)所?督辦的工?作按要求?完成出色?的，按績(jī)?效考核辦?法進(jìn)行重?點(diǎn)工作獎(jiǎng)?勵(lì)，特別?突出的專?項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（三）?第一章總?則第一?條為確保?公司的工?程建設(shè)、?項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)?、職責(zé)、?制度以及?各項(xiàng)決策?的貫徹落?實(shí)，進(jìn)一?步提高各?部門、子?公司的工?作效率，?逐步實(shí)現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合公司實(shí)?際，特制?定本制度?。第二?條本制度?包括督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容、第?三條適用?范圍：_?___會(huì)?展中心有?限責(zé)任公?司、__?__投資?集團(tuán)云天?酒店有限?公司及其?全資子公?司。第?二章督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容第?四條督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容（?一）公司?全局性工?作部署和?公司領(lǐng)導(dǎo)?重要指示?的貫徹落?實(shí)情況；?（二）?公司工作?目標(biāo)、會(huì)?議的精神?和決定的?貫徹落實(shí)?；（三?）各部門?、子公司?工作計(jì)劃?中列明的?事項(xiàng)；?（四）公?司合同書?、協(xié)議書?中需要督?查、督辦?的事項(xiàng)；?（五）?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、擬?辦、查辦?的事項(xiàng)；?（六）?同級(jí)部門?、子公司?委托的督?辦事項(xiàng)；?、（七?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的事項(xiàng)?。第三?章督查督?辦的__?__領(lǐng)導(dǎo)?第五條?堅(jiān)持“誰(shuí)?主管、誰(shuí)?負(fù)責(zé)、整?體協(xié)作”?和“督辦?工作有人?做，緊急?事項(xiàng)快落?實(shí)”的原?則，強(qiáng)化?督查督辦?工作__?__體系?建設(shè)，形?成以總經(jīng)?理工作部?為主，公?司規(guī)范化?管理委?員會(huì)辦公?室協(xié)助，?公司各部?門、子公?司配合的?督查督辦?體系。?第六條督?辦部門要?配備專人?負(fù)責(zé)本制?度的督促?執(zhí)行，公?司其他部?門、子公?司要建立?健全督查?崗位責(zé)任?制，明確?責(zé)任人負(fù)?責(zé)落實(shí)督?辦事項(xiàng)。?第七條?總經(jīng)理工?作部通過(guò)?《總經(jīng)理?督辦通知?單》、《?督辦事項(xiàng)?跟蹤表》?履行日常?督查督辦?工作。?第四章督?查督辦工?作形式?第八條督?查督辦分?為總經(jīng)理?督辦、公?開(kāi)（掛牌?）督查督?辦、公開(kāi)?（日常）?督查督辦?三種形式?。（一?）總經(jīng)理?督辦。督?辦部門根?據(jù)總經(jīng)理?提出的公?司重大決?定或重要?工作部署?，通過(guò)向?督辦對(duì)象?下發(fā)總經(jīng)?理簽發(fā)的?書面通知?，告知督?辦事項(xiàng)及?完成時(shí)限?。通常屬?重大督辦?事項(xiàng)。?（二）公?開(kāi)（掛牌?）督辦。?督辦部門?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待?，通過(guò)公?布督辦事?項(xiàng)跟蹤表?等形式，?公開(kāi)告知?督辦事項(xiàng)?并限期完?成。通常?屬于緊急?督辦事項(xiàng)?。（三?）公開(kāi)（?日常）督?辦。督辦?部門根據(jù)?各部門、?子公司上?報(bào)的工作?計(jì)劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過(guò)公布督?辦事項(xiàng)跟?蹤表等形?式，公開(kāi)?告知督辦?事項(xiàng)。通?常屬一般?督辦事項(xiàng)?。第五?章督查督?辦工作的?基本程序?第九條?督查督辦?工作包括?。督查立?項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)?批示、承?辦、督辦?、延期、?催辦、反?饋、審核?、退辦、?歸檔等程?序。（?一）督查?立項(xiàng)。督?查立項(xiàng)由?總經(jīng)理工?作部統(tǒng)一?管理，督?查立項(xiàng)的?主要范圍?與督查督?辦工作的?主要任務(wù)?與內(nèi)容基?本一致?。重大和?復(fù)雜事項(xiàng)?，在提出?立項(xiàng)意見(jiàn)?后，應(yīng)征?求相關(guān)部?門的意見(jiàn)?。（二?）領(lǐng)導(dǎo)批?示?？偨?jīng)?理工作部?對(duì)需要列?入督查督?辦的事項(xiàng)?，在總經(jīng)?理督辦通?知單或督?辦事項(xiàng)跟?蹤表中列?明督辦事?項(xiàng)的內(nèi)容?、完成時(shí)?限、責(zé)任?部門、責(zé)?任人、分?管領(lǐng)導(dǎo)等?。報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后（總經(jīng)?理督辦須?報(bào)總經(jīng)理?批準(zhǔn)，其?他督辦事?項(xiàng)須報(bào)督?辦領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)），下?發(fā)承辦部?門、子公?司實(shí)施，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?三）承辦?。承辦部?門、子公?司接收督?辦任務(wù)后?，應(yīng)按照?要求迅速?____?實(shí)施，在?規(guī)定事項(xiàng)?內(nèi)辦理完?結(jié)，同時(shí)?反饋辦理?結(jié)果。對(duì)?涉及兩個(gè)?或兩個(gè)以?上部門承?辦的事項(xiàng)?，由主辦?部門牽頭?辦理，協(xié)?辦部門要?認(rèn)真配合?。如主辦?部門無(wú)法?協(xié)調(diào)完成?督辦事項(xiàng)?，必須在?____?個(gè)工作日?內(nèi)（自接?到《總經(jīng)?理督辦通?知單》或?《督辦事?項(xiàng)跟蹤表?》之日起?算，節(jié)假?日順延）?及時(shí)報(bào)告?并由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行協(xié)調(diào)?。（四?）督辦。?總經(jīng)理工?作部應(yīng)根?據(jù)辦理時(shí)?限要求，?采取電話?催辦、現(xiàn)?場(chǎng)督辦、?上門催辦?、oa催?辦等方式?進(jìn)行督查?，及時(shí)了?解事項(xiàng)進(jìn)?展情況，?檢查督辦?事項(xiàng)完成?情況，對(duì)?未按期完?成的督查?事項(xiàng)進(jìn)行?催辦，督?促承辦部?門及時(shí)辦?理。實(shí)行?總經(jīng)理督?辦事項(xiàng)重?點(diǎn)跟蹤督?辦；掛牌?督辦事項(xiàng)?及時(shí)跟蹤?督辦；日?常督辦事?項(xiàng)定期分?階段督辦?。總經(jīng)?理工作部?要實(shí)行定?期通報(bào)、?每月小結(jié)?，對(duì)存在?問(wèn)題及時(shí)?提出整改?建議，確?保各項(xiàng)工?作迅速有?效推進(jìn)。?對(duì)各項(xiàng)督?辦任務(wù)，?要及時(shí)在?公示欄、?oa平臺(tái)?公示辦理?結(jié)果等方?式進(jìn)行?督辦。?（五）延?期。對(duì)督?辦事項(xiàng)因?特殊情況?逾期未辦?結(jié)的，第?一次可向?公司申請(qǐng)?延期，但?要說(shuō)明原?因，根據(jù)?分管領(lǐng)導(dǎo)?及督辦領(lǐng)?導(dǎo)簽署的?意見(jiàn)，重?新明確辦?結(jié)時(shí)限；?第二次申?請(qǐng)延期的?，須經(jīng)公?司總經(jīng)理?簽署意見(jiàn)?，并限時(shí)?辦結(jié)，不?得再次延?期。公司?總經(jīng)理督?辦事項(xiàng)原?則上不得?延期。?申請(qǐng)延期?要填寫《?督辦事項(xiàng)?延期辦理?申請(qǐng)表》?（見(jiàn)附表?二），寫?明申請(qǐng)延?期的原因?和申請(qǐng)延?期時(shí)間。?（六）?催辦。對(duì)?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)沒(méi)有?反饋又沒(méi)?有申請(qǐng)延?期的交辦?事項(xiàng)，由?總經(jīng)理工?作部填寫?《督辦事?項(xiàng)催辦通?知單》（?附件三）?，經(jīng)督辦?領(lǐng)導(dǎo)簽署?意見(jiàn)后，?下發(fā)承辦?部門。?（七）反?饋。承辦?部門及時(shí)?、準(zhǔn)確的?向總經(jīng)理?工作部反?饋承辦事?項(xiàng)的辦理?情況和辦?理結(jié)果，?總經(jīng)理工?作部需將?承辦部門?反饋情況?匯總，并?定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?（八）?審核。承?辦事項(xiàng)辦?結(jié)后，承?辦部門應(yīng)?盡快上報(bào)?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?審核。?1、日常?督辦事項(xiàng)?由總經(jīng)理?工作部根?據(jù)具體情?況進(jìn)行審?核，對(duì)承?辦部門上?報(bào)辦結(jié)的?督辦事項(xiàng)?作出退辦?或辦結(jié)存?檔。2?、掛牌督?辦事項(xiàng)由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?初審轉(zhuǎn)報(bào)?分管領(lǐng)導(dǎo)?，分管領(lǐng)?導(dǎo)簽署審?核意見(jiàn)后?，總經(jīng)理?工作部根?據(jù)分管領(lǐng)?導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)?承辦部門?上報(bào)辦結(jié)?的督辦事?項(xiàng)作出退?辦或辦結(jié)?存檔。?3、總經(jīng)?理督辦事?項(xiàng)由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行初審?轉(zhuǎn)報(bào)分管?領(lǐng)導(dǎo)，分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?署審核意?見(jiàn)后，上?報(bào)總經(jīng)理?批示?？?經(jīng)理工作?部根據(jù)總?經(jīng)理批示?對(duì)承辦部?門上報(bào)辦?結(jié)的督辦?事項(xiàng)作?出退辦或?辦結(jié)存檔?。4、?對(duì)承辦部?門上報(bào)辦?結(jié)的督辦?事項(xiàng)，總?經(jīng)理工作?部應(yīng)在_?___個(gè)?工作日內(nèi)?（自接到?承辦部門?上報(bào)之日?起算，節(jié)?假日順延?）完成審?核工作。?（九）?退辦。對(duì)?于退辦事?項(xiàng)，總經(jīng)?理工作部?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?意見(jiàn)寫明?退辦的原?因和退辦?完成期限?，下發(fā)承?辦部門并?分送分管?領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（十?）歸檔。?對(duì)督查落?實(shí)情況以?及重要基?礎(chǔ)資料（?包括領(lǐng)導(dǎo)?批示、查?辦原件、?情況調(diào)查?、處理結(jié)?果等來(lái)往?文件），?要組成案?卷歸檔，?以備查詢?。同時(shí)交?黨委工作?部、人力?資源部，?作為干部?獎(jiǎng)懲和任?免的重要?依據(jù)。?第六章督?查督辦要?求第十?條督查督?辦要求?（一）督?查督辦工?作要緊緊?圍繞公司?中心工作?，突出重?點(diǎn)，抓好?督查檢查?工作，提?高工作效?率，完善?監(jiān)督機(jī)制?，是公司?各項(xiàng)決策?和部署得?到有效落?實(shí)。（?二）督查?督辦是一?種領(lǐng)導(dǎo)職?能，各部?門、子公?司要高度?重視，認(rèn)?真對(duì)待。?（三）?所有督辦?檢查事項(xiàng)?都要及時(shí)?辦理，按?時(shí)完成，?不得相互?推諉和拖?拉延誤。?1、對(duì)?督辦檢查?事項(xiàng)的辦?理，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告完?成情況和?工作進(jìn)度?；2、?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批?示要查辦?落實(shí)的事?項(xiàng)，未規(guī)?定時(shí)限的?一般應(yīng)在?兩周內(nèi)辦?結(jié)；、?3、對(duì)有?特殊要求?的事項(xiàng)，?要特事特?辦，及時(shí)?報(bào)告辦理?結(jié)果或進(jìn)?度；4?、情況特?殊需要延?長(zhǎng)辦理時(shí)?間的，承?辦部門要?及時(shí)向總?經(jīng)理工作?部和分管?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?原因和辦?理進(jìn)度，?并提出書?面申請(qǐng)。?（四）?凡立項(xiàng)督?查的事項(xiàng)?，都必須?“交必辦?、辦必果?、果必報(bào)?”，做到?事事有落?實(shí)，件件?有回音。?辦結(jié)的督?辦事項(xiàng)，?承辦部門?應(yīng)及時(shí)反?饋，有要?求的還應(yīng)?寫出書面?報(bào)告。報(bào)?告必須事?實(shí)清楚、?結(jié)論準(zhǔn)確?，對(duì)不符?合要求的?，將予以?退回。?（五）根?據(jù)督查事?項(xiàng)內(nèi)容，?對(duì)需要保?密的事宜?，在辦理?過(guò)程中，?應(yīng)按有_?___文?保密的規(guī)?定，采取?保密措施?。第十?一條總經(jīng)?理工作部?按月在行?政辦公會(huì)?上通報(bào)督?察督辦事?項(xiàng)情況，?并定期制?作《督查?通報(bào)》，?向公司各?部門、子?公司公開(kāi)?督查督辦?工作和承?辦部門完?成情況。?第七章?督查督辦?工作落實(shí)?情況的考?核第十?二條對(duì)督?查督辦工?作落實(shí)情?況的考核?（一）?各部門的?負(fù)責(zé)人是?本部門督?查督辦工?作第一責(zé)?任人，對(duì)?本部門的?督查督辦?工作負(fù)總?責(zé)，承辦?人是督辦?工作的直?接責(zé)任人?，協(xié)辦、?督辦部門?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。?（二）對(duì)?交辦事項(xiàng)?抓得不緊?，工作不?力，沒(méi)有?按規(guī)定時(shí)?限、要求?完成督查?督辦任務(wù)?的。對(duì)日?常督辦事?項(xiàng)按照公?司《月度?績(jī)效日常?考核管理?制度》執(zhí)?行。對(duì)于?總經(jīng)理督?辦事項(xiàng)或?掛牌督辦?事項(xiàng)，第?一次申請(qǐng)?延期的由?分管領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?批評(píng)教育?，部門當(dāng)?月績(jī)效系?數(shù)下浮0?.05（?對(duì)承辦、?協(xié)辦、?督辦責(zé)任?人由部門?提出考核?意見(jiàn)，報(bào)?人力資源?部備案）?；第二次?申請(qǐng)延期?的和總經(jīng)?理直接督?辦未完成?的事項(xiàng)由?部門負(fù)責(zé)?人在公司?總經(jīng)理辦?公會(huì)上做?書面檢查?，部門當(dāng)?月績(jī)效系?數(shù)下浮0?.1（對(duì)?承辦、協(xié)?辦、督辦?責(zé)任人由?部門提出?考核意見(jiàn)?，報(bào)人力?資源部備?案）；第?二次申請(qǐng)?延期且未?完成的，?對(duì)主要責(zé)?任人采取?降崗、待?崗直至解?除勞動(dòng)合?同，部門?當(dāng)月績(jī)效?系數(shù)下浮?0.5，?取消部門?年度評(píng)先?資格。對(duì)?協(xié)辦、督?辦責(zé)任人?由公司研?究確定具?體處理意?見(jiàn)。第?八章附則?第十三?條本辦法?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。第十?四條本辦?法由總經(jīng)?理工作部?負(fù)責(zé)修改?、解釋。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（四）?第一章總?則第一?條為確保?臨朐公司?的日常運(yùn)?營(yíng)、職責(zé)?、制度以?及各項(xiàng)決?策的貫徹?落實(shí)，進(jìn)?一步提高?臨朐分公?司各部門?之間的工?作效率，?逐步實(shí)現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合分公司?實(shí)際，特?制定本制?度。第?二條本制?度包括督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容、?第三條?適用范圍?。臨朐服?務(wù)區(qū)。?第二章督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容?第四條督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容?（一）公?司全局性?工作部署?和公司領(lǐng)?導(dǎo)重要指?示的貫徹?落實(shí)情況?；（二?）公司工?作目標(biāo)、?會(huì)議的精?神和決定?的貫徹落?實(shí)；（?三）臨朐?分公司各?部門工作?計(jì)劃中列?明的事項(xiàng)?；（四?）臨朐分?公司合同?書、協(xié)議?書中需要?督查、督?辦的事項(xiàng)?；（五?）公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦、?擬辦、查?辦的事項(xiàng)?；（六?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的事項(xiàng)?。第三?章督查督?辦的組織?領(lǐng)導(dǎo)第?五條堅(jiān)持?“誰(shuí)主管?、誰(shuí)負(fù)責(zé)?、整體協(xié)?作”和“?督辦工作?有人做，?緊急事項(xiàng)?快落實(shí)”?的原則，?強(qiáng)化督查?督辦工?作組織體?系建設(shè)，?形成以分?公司總經(jīng)?理指派的?工作為主?，公司規(guī)?范化管理?，辦公室?協(xié)助，各?部門配合?的督查督?辦體系。?第六條?督辦部門?要配備專?人負(fù)責(zé)本?制度的督?促執(zhí)行，?分公司各?個(gè)部門要?建立健全?督查崗位?責(zé)任制，?明確責(zé)任?人負(fù)責(zé)落?實(shí)督辦事?項(xiàng)。第?四章督查?督辦工作?形式第?八條督查?督辦分為?總經(jīng)理督?辦、公開(kāi)?（掛牌）?督查督辦?、公開(kāi)（?日常）督?查督辦三?種形式。?（一）?總經(jīng)理督?辦。督辦?部門根據(jù)?總經(jīng)理提?出的公司?重大決定?或重要工?作部署，?通過(guò)向督?辦對(duì)象下?發(fā)總經(jīng)理?簽發(fā)的書?面通知，?告知督辦?事項(xiàng)及完?成時(shí)限。?通常屬重?大督辦事?項(xiàng)。（?二）公開(kāi)?（掛牌）?督辦。督?辦部門根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)交待，?通過(guò)公布?督辦事項(xiàng)?跟蹤表等?形式，公?開(kāi)告知督?辦事項(xiàng)并?限期完成?。通常屬?于緊急督?辦事項(xiàng)。?（三）?公開(kāi)（日?常）督辦?。督辦部?門根據(jù)各?部門、上?報(bào)的工作?計(jì)劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過(guò)公布督?辦事項(xiàng)跟?蹤形式，?公開(kāi)告知?督辦事項(xiàng)?。通常屬?一般督辦?事項(xiàng)。?第五章督?查督辦工?作的基本?程序第?九條督查?督辦工作?包括。督?查立項(xiàng)、?領(lǐng)導(dǎo)批示?、承辦、?督辦、延?期、催辦?、反饋、?審核、退?辦、歸檔?等程序。?（一）?督查立項(xiàng)?。督查立?項(xiàng)由總經(jīng)?理統(tǒng)一管?理，督查?立項(xiàng)的主?要范圍與?督查督辦?工作的主?要任務(wù)與?內(nèi)容基本?一致。重?大和復(fù)雜?事項(xiàng)，在?提出立項(xiàng)?意見(jiàn)后，?應(yīng)征求相?關(guān)部門的?意見(jiàn)。?（二）領(lǐng)?導(dǎo)批示。?督辦須報(bào)?總經(jīng)理批?準(zhǔn)，下發(fā)?承辦部門?實(shí)施，并?分送分管?領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（三?）承辦。?承辦部門?接收督辦?任務(wù)后，?應(yīng)按照要?求迅速組?織實(shí)施，?在規(guī)定事?項(xiàng)內(nèi)辦理?完結(jié)，同?時(shí)反饋辦?理結(jié)果。?對(duì)涉及兩?個(gè)或兩個(gè)?以上部門?承辦的事?項(xiàng)，由主?辦部門牽?頭辦理，?協(xié)辦部門?要認(rèn)真配?合。如主?辦部門無(wú)?法協(xié)調(diào)完?成督辦事?項(xiàng)，必須?在___?_個(gè)工作?日內(nèi)及時(shí)?報(bào)告并由?總經(jīng)理進(jìn)?行協(xié)調(diào)。?（四）?督辦。應(yīng)?根據(jù)辦理?時(shí)限要求?，采取電?話催辦、?現(xiàn)場(chǎng)督辦?、上門催?辦等方式?進(jìn)行督查?，及時(shí)了?解事項(xiàng)進(jìn)?展情況，?檢查督辦?事項(xiàng)完成?情況，對(duì)?未按期完?成的督查?事項(xiàng)進(jìn)行?催辦，督?促承辦部?門及時(shí)辦?理。要?實(shí)行定期?通報(bào)、每?月小結(jié)，?對(duì)存在問(wèn)?題及時(shí)提?出整改建?議，確保?各項(xiàng)工作?迅速有效?推進(jìn)。對(duì)?各項(xiàng)督辦?任務(wù)，要?及時(shí)在公?示欄展示?辦理結(jié)果?等方式進(jìn)?行督辦。?（五）?延期。對(duì)?督辦事項(xiàng)?因特殊情?況逾期未?辦結(jié)的，?第一次可?向公司申?請(qǐng)延期，?但要說(shuō)明?原因，須?經(jīng)公司總?經(jīng)理簽署?意見(jiàn)，并?限時(shí)辦結(jié)?，不得再?次延期。?公司總經(jīng)?理督辦事?項(xiàng)原則上?不得延期?。申請(qǐng)延?期要打延?期申請(qǐng)，?總經(jīng)理簽?字以后才?可生效。?（六）?催辦。對(duì)?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)沒(méi)有?反饋又沒(méi)?有申請(qǐng)延?期的交辦?事項(xiàng)，由?辦公室督?促各部門?，并填寫?催辦申請(qǐng)?下發(fā)承辦?部門。?（七）反?饋。承辦?部門及時(shí)?、準(zhǔn)確的?向總經(jīng)理?反饋承辦?事項(xiàng)的辦?理情況和?辦理結(jié)果?，并定期?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。（?八）審核?。承辦事?項(xiàng)辦結(jié)后?，承辦部?門應(yīng)盡快?上報(bào)總經(jīng)?理進(jìn)行審?核。（?九）退辦?。對(duì)于退?辦事項(xiàng)，?分管領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實(shí)際?情況寫明?退辦的原?因和退辦?完成期限?，由辦公?室下發(fā)承?辦部門，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?十）歸檔?。對(duì)督查?落實(shí)情況?以及重要?基礎(chǔ)資料?（包括領(lǐng)?導(dǎo)批示、?查辦原件?、情況調(diào)?查、處理?結(jié)果等來(lái)?往文件）?，要組成?案卷歸檔?，以備查?詢。第?六章督查?督辦要求?第十條?督查督辦?要求（?一）督查?督辦工作?要緊緊圍?繞臨朐分?公司中心?工作，突?出重點(diǎn)，?抓好督查?檢查工作?，提高工?作效率，?完善監(jiān)督?機(jī)制，是?分公司各?項(xiàng)決策和?部署得到?有效落實(shí)?。（二?）督查督?辦是一種?領(lǐng)導(dǎo)職能?，各部門?要高度重?視，認(rèn)真?對(duì)待。?（三）所?有督辦檢?查事項(xiàng)都?要及時(shí)辦?理，按時(shí)?完成，不?得相互推?諉和拖拉?延誤。?1、對(duì)督?辦檢查事?項(xiàng)的辦理?，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告完成?情況和工?作進(jìn)度；?2、對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批示?要查辦落?實(shí)的事項(xiàng)?，未規(guī)定?時(shí)限的一?般應(yīng)在兩?周內(nèi)辦結(jié)?；、3?、對(duì)有特?殊要求的?事項(xiàng)，要?特事特辦?，及時(shí)報(bào)?告辦理結(jié)?果或進(jìn)度?；4、?情況特殊?需要延長(zhǎng)?辦理時(shí)間?的，承辦?部門要及?時(shí)向總?經(jīng)理匯報(bào)?原因和辦?理進(jìn)度，?并提出書?面申請(qǐng)。?（四）?凡立項(xiàng)督?查的事項(xiàng)?，都必須?“交必辦?、辦必果?、果必報(bào)?”，做到?事事有落?實(shí)，件件?有回音。?辦結(jié)的督?辦事項(xiàng)，?承辦部門?應(yīng)及時(shí)反?饋，有要?求的還應(yīng)?寫出書面?報(bào)告。報(bào)?告必須事?實(shí)清楚、?結(jié)論準(zhǔn)確?，對(duì)不符?合要求的?，將予以?退回。?（五）