市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案匯報(bào)課件

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案匯報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案匯報(bào)提綱：一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的依據(jù)二、人才培養(yǎng)方案制訂的過(guò)程三、培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格的確定四、課程體系的構(gòu)建五、方案的實(shí)施及保障措施（略）六、人才培養(yǎng)方案的特色（略）提綱：一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的依據(jù)一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的依據(jù)依據(jù)一：《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）

從宏觀層面確定了人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)與規(guī)格依據(jù)二：河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于修訂人才培養(yǎng)方案的相關(guān)文件

從微觀層面確定了人才培養(yǎng)方案制定的細(xì)則依據(jù)三：通過(guò)校企合作，社會(huì)背景分析及人才需求調(diào)查（行業(yè)和企業(yè)專家訪談、畢業(yè)生追蹤調(diào)查、專業(yè)建設(shè)研討會(huì)）

確定具有我系特色的、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的依據(jù)依據(jù)一：《教育部關(guān)于全面提高高二、人才培養(yǎng)方案制訂的過(guò)程1.調(diào)研專業(yè)的就業(yè)行業(yè)及領(lǐng)域2.討論專業(yè)的面向的職業(yè)崗位3.確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)4.確定典型工作任務(wù)5.所需要的理論知識(shí)與技術(shù)6.構(gòu)建專業(yè)的核心課程7.確定專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格8.構(gòu)建專業(yè)課程體系9.方案的實(shí)施及保障措施10.形成完整的人才培養(yǎng)方案二、人才培養(yǎng)方案制訂的過(guò)程1.調(diào)研專業(yè)的就業(yè)行業(yè)及領(lǐng)域三、培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格的確定培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體全面發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論，具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，主要從事市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷管理等工作的高素質(zhì)技能型人才。（為京津冀地區(qū)服務(wù)的，上手快、善協(xié)作、懂市場(chǎng)、能吃苦的高素質(zhì)技能型人才）三、培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格的確定培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本四、課程體系的構(gòu)建根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確定工作任務(wù)分析歸納并描述典型工作任務(wù)（行動(dòng)領(lǐng)域）轉(zhuǎn)換配置專業(yè)核心課程（確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域）形成工學(xué)結(jié)合課程體系四、課程體系的構(gòu)建根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確定工作任務(wù)分析典型工作任務(wù)(Professionaltasks)：是職業(yè)行動(dòng)中的具體工作領(lǐng)域，也稱為職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，是工作過(guò)程結(jié)構(gòu)完整的綜合性任務(wù)。反映了該職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式。

一個(gè)典型工作任務(wù)一般可作為職業(yè)院校的一門課程，由一個(gè)或若干學(xué)習(xí)任務(wù)組成。如“機(jī)械裝置制作”是機(jī)械加工領(lǐng)域的一個(gè)典型工作任務(wù)，也是數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的一門課程，它含有若干學(xué)習(xí)任務(wù)。典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)都不一定是企業(yè)真實(shí)崗位任務(wù)的忠實(shí)再現(xiàn)，更不是簡(jiǎn)單的知識(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)或技能訓(xùn)練任務(wù)。一般完成典型工作任務(wù)的學(xué)習(xí)后，學(xué)生可從事多個(gè)崗位的工作。崗位任務(wù)隨企業(yè)勞動(dòng)組織方式不同而不同。在不同的企業(yè)，相同崗位的任務(wù)內(nèi)容可能不同，不同崗位的任務(wù)內(nèi)容也可能相同，因此，崗位任務(wù)適合用于針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)，而不便直接用于學(xué)校教育。學(xué)習(xí)任務(wù)是以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)載體，是對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行的“教學(xué)化”處理的結(jié)果。

典型工作任務(wù)(Professionaltasks)：學(xué)習(xí)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)領(lǐng)域是行動(dòng)領(lǐng)域的教學(xué)歸納，是按照教學(xué)要求對(duì)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行歸納后用于高等職業(yè)院校的教學(xué)行動(dòng)領(lǐng)域。是通過(guò)職業(yè)的典型工作任務(wù)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)與工作內(nèi)容、學(xué)時(shí)要求、教學(xué)方法與組織形式說(shuō)明、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容來(lái)確定的教學(xué)單元。學(xué)習(xí)情境：學(xué)習(xí)領(lǐng)域：（1）根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確定工作任務(wù)崗位群代表性崗位工作任務(wù)企業(yè)一線銷售人員業(yè)務(wù)員、銷售代表市場(chǎng)開拓；客戶接洽；客戶心理分析；商品推介；顧客異議處理及交易促成；售后服務(wù)；渠道維護(hù)；終端銷售企業(yè)市場(chǎng)部、咨詢公司工作人員市場(chǎng)調(diào)研員市場(chǎng)調(diào)查；市場(chǎng)分析；資料搜集、形成檔案、走訪客戶、公司產(chǎn)品銷售情況的調(diào)查、調(diào)查報(bào)告撰寫企業(yè)企劃部工作人員營(yíng)銷策劃員制定品牌推廣方案；制定廣告策劃方案；制定促銷實(shí)施方案企業(yè)客服部工作人員客服代表銷售訂單接收、審核及處理；經(jīng)銷商資料、商品信息等統(tǒng)計(jì)匯總和資料建檔工作；制作銷售報(bào)表；顧客溝通；顧客投訴處理；客戶資料管理；與其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系企業(yè)銷售管理人員銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理制定公司市場(chǎng)銷售計(jì)劃；提出營(yíng)銷策劃方案；客戶開發(fā)與維護(hù)；客戶評(píng)估、談判和簽訂合同；控制與監(jiān)督；培訓(xùn)與訓(xùn)練組織銷售人員；促銷活動(dòng)實(shí)施；渠道管理；終端管理（1）根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確定工作任務(wù)崗位群代表性崗位（2）分析歸納并描述典型工作任務(wù)根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確定工作任務(wù)分析歸納并描述典型工作任務(wù)（行動(dòng)領(lǐng)域）轉(zhuǎn)換配置專業(yè)核心課程（確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域）形成工學(xué)結(jié)合課程體系1.市場(chǎng)調(diào)研組織與實(shí)施2.市場(chǎng)分析3.制定和實(shí)施營(yíng)銷策劃方案4.產(chǎn)品銷售5.客戶維護(hù)與服務(wù)6.銷售統(tǒng)計(jì)分析7.營(yíng)銷管理

（2）分析歸納并描述典型工作任務(wù)根據(jù)面向的職業(yè)崗位，了解和確（3）轉(zhuǎn)換配置專業(yè)核心課程市場(chǎng)分析制定和實(shí)施營(yíng)銷策劃方案

市場(chǎng)調(diào)研組織與實(shí)施

營(yíng)銷法規(guī)學(xué)習(xí)營(yíng)銷財(cái)稅知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)消費(fèi)心理與購(gòu)買行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷策劃電子商務(wù)運(yùn)作廣告策劃與媒體研究促銷策劃與實(shí)施

產(chǎn)品銷售商務(wù)談判與禮儀訓(xùn)練人員推銷營(yíng)銷模擬競(jìng)爭(zhēng)實(shí)訓(xùn)銷售統(tǒng)計(jì)分析營(yíng)銷管理客戶維護(hù)與服務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)分析商務(wù)文件寫作財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)管理客戶關(guān)系管理物流配送與渠道管理企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理銷售管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)行動(dòng)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域（3）轉(zhuǎn)換配置專業(yè)核心課程市場(chǎng)分析制定和實(shí)施營(yíng)銷策劃方案市（4）形成工學(xué)結(jié)合課程體系（4）形成工學(xué)結(jié)合課程體系序號(hào)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)期1專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)基礎(chǔ)課程員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)融合54312營(yíng)銷法規(guī)基礎(chǔ)54313營(yíng)銷財(cái)稅知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用72414經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)72425理論實(shí)踐一體化課程市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析72426消費(fèi)心理與購(gòu)買行為分析54327市場(chǎng)營(yíng)銷策劃72428電子商務(wù)運(yùn)作54329廣告策劃與媒體研究724310營(yíng)業(yè)推廣543311商務(wù)談判與禮儀訓(xùn)練724312人員推銷724313銷售統(tǒng)計(jì)與銷售報(bào)表制作543314商務(wù)文件寫作724415財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)管理724416客戶關(guān)系管理543417分銷渠道管理543418企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理543519銷售人員管理543520實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)課程營(yíng)銷模擬競(jìng)爭(zhēng)實(shí)訓(xùn)301421企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)301522頂崗實(shí)習(xí)1806523畢業(yè)實(shí)習(xí)24086合計(jì)序號(hào)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)期1員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)融合54這一課程體系，體現(xiàn)了工作過(guò)程的程序化，難易程度也是依次遞增的。序號(hào)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)期1素質(zhì)拓展領(lǐng)域演講與口才36222國(guó)際貿(mào)易54323保險(xiǎn)知識(shí)基礎(chǔ)36234企業(yè)形象策劃36235商業(yè)倫理與職業(yè)道德36236投資理財(cái)36247辦公自動(dòng)化操作36248店面銷售與管理36249中國(guó)傳統(tǒng)文化362510藝術(shù)欣賞3625備注學(xué)生修滿公共選修課5學(xué)分，專業(yè)選修課10學(xué)分。

這一課程體系，體現(xiàn)了工作過(guò)程的程序化，難易程度也是依次遞增的工作任務(wù)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施調(diào)查資料的整理撰寫調(diào)研報(bào)告產(chǎn)品銷售客戶維護(hù)與服務(wù)制作銷售報(bào)表制定市場(chǎng)計(jì)劃促銷活動(dòng)實(shí)施渠道管理……

…………行動(dòng)領(lǐng)域市場(chǎng)調(diào)研組織與實(shí)施市場(chǎng)分析制定和實(shí)施營(yíng)銷策劃方案產(chǎn)品銷售客戶維護(hù)與服務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)分析營(yíng)銷管理基礎(chǔ)領(lǐng)域?qū)I(yè)選修領(lǐng)域市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析消費(fèi)心理與購(gòu)買行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷策劃電子商務(wù)運(yùn)作廣告策劃與媒體研究促銷策劃與實(shí)施商務(wù)談判與禮儀訓(xùn)練人員推銷