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文檔簡介
《銷售合同系列操作流程》培訓(xùn)測試(60分)1、子公司名稱【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________一、不定項選擇題(共30分,每題3分)3、1、銷售合同新建、變更、續(xù)簽的基本操作流程為,按操作順序填寫()【多選題】(3分)A.A、銷售合同申請B.B、銷售合同簽訂C.C、銷售合同評審D.D、合同信息歸檔E.E、合同信息維護(hù)正確答案:ABCDE4、2、銷售合同新建時,超出自身權(quán)限范圍,銷售員對每份均需要提交申請,填寫()表單?!径噙x題】(3分)A.A、《服務(wù)協(xié)議評審表》B.B、《服務(wù)協(xié)議系列評審表》C.C、《服務(wù)協(xié)議變更評審表》D.D、《體檢業(yè)務(wù)評審表》正確答案:B5、3、商務(wù)收到銷售人員提交的新簽表單后,需要審核的主要內(nèi)容為()【多選題】(3分)A.A、合同基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性B.B、確認(rèn)合同的業(yè)務(wù)類型實際業(yè)務(wù)是否符合C.C、確認(rèn)合同信息的真實性D.D、確認(rèn)合作客戶主體信息正確答案:ABCD6、4、銷售人員主要的工作職責(zé)()【多選題】(3分)A.A、負(fù)責(zé)提交銷售合同訂單的申請B.B、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行談判C.C、負(fù)責(zé)組織提交的所有評審D.D、負(fù)責(zé)與客戶簽署協(xié)議,并確保合同簽訂的有效性正確答案:ABD7、5、銷售合同新建時,如有體檢業(yè)務(wù),銷售人員需提交申請,并填寫()【多選題】(3分)A.A、《服務(wù)協(xié)議系列評審表》B.B、《體檢業(yè)務(wù)評審表》C.C、《體檢業(yè)務(wù)通知單》D.D、《體檢業(yè)務(wù)變更評審表》正確答案:B8、6、在何種情況下,銷售員需提交變更申請()【多選題】(3分)A.A、商務(wù)條款發(fā)生變更:如價格、扣率、回款方式等;B.B、技術(shù)條款發(fā)生變更:方法學(xué)、檢測項目使用的試劑等;C.C、服務(wù)條款發(fā)生變更:樣本接收時間、耗材使用要求等;D.D、體檢人數(shù)、檢測項目正確答案:ABCD9、7、無論是主動還是被動終止,銷售員均需提交申請,填寫()【多選題】(3分)A.A、《服務(wù)協(xié)議終止通知單》B.B、《服務(wù)協(xié)議系列評審表》C.C、《服務(wù)協(xié)議變更評審表》D.D、只需口頭申請,不需要填寫表單正確答案:A10、8、合同簽訂過程中,對客戶已蓋章的銷售合同文本,需主要關(guān)()【多選題】(3分)A.A、銷售合同的用章是否規(guī)范B.B、銷售合同落款是否規(guī)范C.C、銷售合同文本是否有涂改D.D、銷售合同甲方抬頭是否與公章名稱一致正確答案:ABCD11、9、新建合同流程中,銷售員根據(jù)審批通過的合同信息內(nèi)容,與客戶簽署協(xié)議。需要雙方蓋章的文件是()【多選題】(3分)A.A、合同文本B.B、樣本采集手冊C.C、各類申請的評審表單D.D、《客戶服務(wù)承諾書》正確答案:AD12、10、確認(rèn)終止合作的客戶,商務(wù)需組織內(nèi)部的評審流程。在其過程中,財務(wù)部主要的工作職責(zé)為()【多選題】(3分)A.A、測算該客戶的收益情況B.B、確認(rèn)該客戶的與迪安的合作關(guān)系C.C、確認(rèn)應(yīng)收款欠款及回款情況D.D、確認(rèn)是否有固定資產(chǎn)的投放正確答案:CD二、判斷題(共30分,每題3分)13、1、與客戶簽署協(xié)議時,如果客戶提出修改合同或使用醫(yī)院的客戶范本,銷售人員可根據(jù)自己判斷,如確定合同無風(fēng)險即可直接與客戶簽署?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:B14、2、如合同在執(zhí)行或續(xù)簽過程中,有發(fā)生合同信息變更,銷售人員需重新與客戶簽署協(xié)議或補(bǔ)簽補(bǔ)充協(xié)議。【單選題】A.對B.錯正確答案:A15、3、如合同內(nèi)容發(fā)生變更,并涉及服務(wù)內(nèi)容變更時,商務(wù)人員需將《服務(wù)協(xié)議變更評審表》的最終結(jié)果交配送服務(wù)部一份備檔?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:A16、4、如有合同內(nèi)容發(fā)生變更,商務(wù)人員需組織評審,流程按照新建合同執(zhí)行?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:B17、5、在合同評審過程中,財務(wù)部主要的工作職責(zé)審批每筆合同訂單是否可以執(zhí)行?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:B18、6、在合同評審中,配送服務(wù)部及實驗室的工作職責(zé)主要為評估客戶提出的要求是否能夠滿足。【單選題】A.對B.錯正確答案:A19、7、終止客戶,配送服務(wù)部不需要參與評審流程,只需要將評審表提交財務(wù)及子公司最高管理者進(jìn)行評審即可?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:B20、8、商務(wù)人員需要定期對無業(yè)務(wù)量的客戶進(jìn)行梳理,并交子公司最高管理者確認(rèn)是否合作,如確認(rèn)不合作了,按照合同終止流程執(zhí)行?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:A21、9、評審?fù)ㄟ^后,商務(wù)人員需根據(jù)銷售合同范本使用規(guī)范要求選擇合適的合同范本,交銷售人員與客戶簽署?!締芜x題】A.對B.錯正確答案:A22、10、銷售合同到期需要續(xù)簽,如果合同內(nèi)容發(fā)生變
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