銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃方案電子版（四篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)銀行元旦節(jié)?活動(dòng)策劃方?案電子版?一、活動(dòng)主?題:“金秋?營(yíng)銷”本?次活動(dòng)以“?迎元旦”為?主題，旨在?向高中端客?戶和大眾客?戶表達(dá)銀行?與之分享耕?耘碩果、共?創(chuàng)美好未來(lái)?的真誠(chéng)愿望?，傳播銀行?個(gè)人銀行業(yè)?務(wù)以客戶為?中心、致力?于實(shí)現(xiàn)銀客?“雙贏”的?經(jīng)營(yíng)理念。?各行可在此?基礎(chǔ)上，根?據(jù)本行的活?動(dòng)特色，提?煉活動(dòng)主要?“賣點(diǎn)”作?為副題。?-____?年____?月____?日。二、?活動(dòng)內(nèi)容?(一)“營(yíng)?銷產(chǎn)品歡樂(lè)?送”優(yōu)惠促?銷贈(zèng)禮活動(dòng)?。為鼓勵(lì)?持卡人刷卡?消費(fèi)和無(wú)紙?化支付，促?進(jìn)銀行卡和?自助設(shè)備各?項(xiàng)業(yè)務(wù)量的?迅速增長(zhǎng)，?同時(shí)保持和?提升速匯通?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，促進(jìn)匯?款業(yè)務(wù)持續(xù)?快速發(fā)展，?特開(kāi)展以下?優(yōu)惠促銷贈(zèng)?禮活動(dòng):?1.“元旦?營(yíng)銷.自助?服務(wù)送好禮?”。(1?)活動(dòng)期間?持我行儲(chǔ)蓄?卡在全省范?圍內(nèi)的自助?設(shè)備上繳納?____次?費(fèi)用的客戶?，可持繳費(fèi)?憑證及存取?款憑證，到?所在地的營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換?價(jià)值___?_元的禮品?一份。先到?先得，送完?為止。憑證?必須是同一?儲(chǔ)蓄卡的繳?費(fèi)憑證，禮?品兌換后，?我行將收回?繳費(fèi)憑證。?(2)凡?在活動(dòng)期間?辦理簽署代?繳費(fèi)協(xié)議的?客戶，可獲?得價(jià)值__?__元的禮?品一份。簽?約即送，一?戶一份，先?到先得，送?完為止。?活動(dòng)禮品由?各行自行購(gòu)?置。2.?“元旦營(yíng)銷?，好禮多多?”。(1?)活動(dòng)期間?卡免收當(dāng)年?年費(fèi)。(?2)刷卡消?費(fèi)達(dá)到一定?標(biāo)準(zhǔn)，可憑?消費(fèi)交易P?OS單據(jù)和?銀行卡到當(dāng)?地建行指定?地點(diǎn)領(lǐng)取相?應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮?品，領(lǐng)完為?止。刷卡?消費(fèi)達(dá)__?__元(含?)以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?__元禮品?;刷卡消?費(fèi)達(dá)___?_元(含)?以上，贈(zèng)送?價(jià)值___?_元禮品;?刷卡消費(fèi)?達(dá)____?元(含)以?上，贈(zèng)送價(jià)?值____?元禮品;?刷卡消費(fèi)達(dá)?____元?(含)以上?，贈(zèng)送價(jià)值?____元?禮品;禮?品應(yīng)充分迎?合客戶節(jié)日?期間消遣購(gòu)?物的心理，?刷卡消費(fèi)_?___元以?下的建議為?動(dòng)物園門票?、公園門票?、商場(chǎng)周邊?麥當(dāng)勞等用?餐環(huán)境幽雅?的快餐機(jī)構(gòu)?套餐票等，?具體由各行?自行確定。?各行應(yīng)根?據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際?情況，積極?篩選___?_個(gè)大型商?場(chǎng)、高檔賓?館、高檔飯?店等消費(fèi)交?易量大的特?約商戶，對(duì)?當(dāng)天消費(fèi)達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的客?戶采取現(xiàn)場(chǎng)?贈(zèng)禮的方式?，提升活動(dòng)?的轟動(dòng)效應(yīng)?。由于活?動(dòng)時(shí)間為期?一個(gè)多月，?各行應(yīng)合理?安排禮品投?放節(jié)奏，確?定每天各檔?次禮品投放?數(shù)量，當(dāng)天?禮品送完即?止;同時(shí)各?行應(yīng)積極做?好異地卡客?戶消費(fèi)贈(zèng)禮?工作。3?.“元旦營(yíng)?銷.速匯通?優(yōu)惠大放送?”?；顒?dòng)?期間，速匯?通匯款手續(xù)?費(fèi)優(yōu)惠__?__%幅度?。(二)?“元旦營(yíng)銷?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)?銀產(chǎn)品展示?及優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動(dòng)。以?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為?單位開(kāi)展“?金秋營(yíng)銷.?產(chǎn)品歡樂(lè)送?”優(yōu)質(zhì)服務(wù)?及個(gè)銀產(chǎn)品?的展示活動(dòng)??；顒?dòng)主要?內(nèi)容有:?1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)統(tǒng)一懸掛?宣傳橫幅，?張貼和擺放?省分行下發(fā)?的營(yíng)銷活動(dòng)?海報(bào)以及活?動(dòng)宣傳折頁(yè)?(近期下發(fā)?)，以新穎?、豐富的視?覺(jué)感染力，?吸引客戶關(guān)?注。2.?網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)?一佩帶工作?胸牌，增加?員工親和力?，突出我行?員工熱情、?親切的服務(wù)?形象。3?.活動(dòng)期間?，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)?專門的宣傳?咨詢臺(tái)并配?備導(dǎo)儲(chǔ)員，?加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推?介，引導(dǎo)客?戶使用我行?提供的自助?渠道辦理普?通存取款和?繳費(fèi)業(yè)務(wù)，?積極做好相?關(guān)兌獎(jiǎng)工作?。4.積?極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作，提高速?匯通等業(yè)務(wù)?的柜臺(tái)服務(wù)?質(zhì)量，加強(qiáng)?柜臺(tái)人員與?客戶的交流?，切實(shí)提升?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形?象。5.?切實(shí)做好對(duì)?客戶的綠色?通道服務(wù)，?嚴(yán)格按照有?關(guān)要求向客?戶提供優(yōu)先?優(yōu)惠服務(wù)，?為客戶營(yíng)造?良好的節(jié)日?服務(wù)環(huán)境。?6.活動(dòng)?期間，各行?采用信函方?式或人工送?達(dá)方式向客?戶發(fā)送省分?行統(tǒng)一制做?的一張節(jié)日?賀卡，并同?時(shí)準(zhǔn)備一定?金額的禮品?。禮品袋由?省分行統(tǒng)一?制作下發(fā)，?禮品由各行?自備。7?.聯(lián)合本地?餐飲、娛樂(lè)?等行業(yè)的高?檔合作機(jī)構(gòu)?在活動(dòng)期間?向持有我行?卡的客戶提?供打折優(yōu)惠?;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)?、車站等交?通部門向我?行客戶提供?貴賓服務(wù)。?____?元旦節(jié)期間?，客戶外出?較多，各行?要確保理財(cái)?中心、理財(cái)?專柜和客戶?專窗正常營(yíng)?業(yè);同時(shí)組?織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?、個(gè)貸中心?等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)?切實(shí)落實(shí)客?戶綠色通道?服務(wù)和各項(xiàng)?優(yōu)先優(yōu)惠服?務(wù)，為客戶?營(yíng)造良好的?節(jié)日服務(wù)環(huán)?境;另外要?密切協(xié)作，?嚴(yán)格執(zhí)行“?漫游服務(wù)”?標(biāo)準(zhǔn)，確保?總行V客戶?在全國(guó)范圍?內(nèi)能夠得到?專門服務(wù)，?兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家?的品牌承諾?。銀行元?旦節(jié)活動(dòng)策?劃方案電子?版（二）?一、活動(dòng)目?的以吸引?客戶為活動(dòng)?目的，與社?區(qū)客戶互動(dòng)?，進(jìn)行項(xiàng)目?社區(qū)文化營(yíng)?造與感受，?帶動(dòng)新老客?戶，提高我?行社區(qū)銀行?人氣，吸引?客戶群的關(guān)?注度，擴(kuò)大?社區(qū)銀行的?影響力與認(rèn)?知度。二?、活動(dòng)內(nèi)容?要點(diǎn)1.?活動(dòng)內(nèi)容?1)體感游?戲吸眼球。?為達(dá)到吸?引新老客戶?群認(rèn)識(shí)我社?區(qū)銀行，走?進(jìn)我社區(qū)銀?行，特舉辦?此項(xiàng)游戲活?動(dòng)以達(dá)到令?人矚目的效?果。每周安?排固定時(shí)段?，在我社區(qū)?銀行門口(?或能力可及?范圍內(nèi))開(kāi)?展體感游戲?互動(dòng)項(xiàng)目。?此項(xiàng)游戲內(nèi)?容活動(dòng)方式?新穎脫俗，?另外又起到?一個(gè)全民健?身的效果，?定能吸引路?過(guò)的客戶，?而這些駐足?的客戶，必?定有我行正?在尋找的客?戶群體。另?外：參加體?感互動(dòng)游戲?的客戶需在?活動(dòng)參加詳?情登記簿上?簽字留電話?以作為我行?客戶信息來(lái)?源。2)?當(dāng)客戶吸引?人群吸引至?一定規(guī)模時(shí)?，可繼續(xù)開(kāi)?展有獎(jiǎng)?chuàng)尨?環(huán)節(jié)。到?訪客戶既可?體驗(yàn)體感游?戲的樂(lè)趣，?又可參加搶?答問(wèn)題的有?獎(jiǎng)回饋，宣?傳定能達(dá)到?預(yù)期效果。?2.交流?話題建議?搶答問(wèn)題建?議如下：?1.某銀行?是哪年成立?的？2.?某銀行的經(jīng)?營(yíng)理念是什?么？3.?某銀行理財(cái)?產(chǎn)品的產(chǎn)品?規(guī)格有幾種?？問(wèn)題可選?擇一些針對(duì)?客戶需求方?面的。3?.宣傳方式?(1)在?社區(qū)銀行周?邊小區(qū)的報(bào)?箱內(nèi)投遞活?動(dòng)廣告；?(2)在社?區(qū)銀行周邊?小區(qū)的電梯?內(nèi)、宣傳欄?張貼營(yíng)銷活?動(dòng)廣告；?(3)通過(guò)?微信宣傳活?動(dòng)信息；?4.活動(dòng)反?饋與跟蹤銷?售行動(dòng)>計(jì)?劃根據(jù)活?動(dòng)開(kāi)展情況?，由現(xiàn)場(chǎng)人?員>總結(jié)客?戶回答問(wèn)題?情況進(jìn)行分?析，有針對(duì)?性的服務(wù)客?戶。對(duì)于參?加游戲互動(dòng)?的客戶，待?游戲結(jié)束之?后再進(jìn)行有?針對(duì)性的深?度挖掘。?三、目標(biāo)客?戶組織1?.目標(biāo)客戶?目標(biāo)客戶?包括：社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)通過(guò)宣傳?慕名而來(lái)的?到訪客戶，?以及當(dāng)天老?帶新客戶；?2.客戶?組織約訪?的新老客戶?當(dāng)日來(lái)我我?行，由接待?人員進(jìn)行簡(jiǎn)?單了解后進(jìn)?行分流引導(dǎo)?，咨詢客戶?帶到咨詢區(qū)?，參加游戲?客戶帶至游?戲區(qū)登記，?游戲開(kāi)始時(shí)?間由固定人?員講述游戲?方式及注意?事項(xiàng)后開(kāi)始?互動(dòng)游戲和?搶答游戲，?對(duì)于回答正?確我行問(wèn)題?的客戶給與?渤海銀行專?屬紀(jì)念品。?四、時(shí)間?地點(diǎn)的安排?1.時(shí)間?社區(qū)銀行?開(kāi)業(yè)后的節(jié)?假日或法定?休息日均可?。2.地?點(diǎn)我行社?區(qū)銀行門口?(或能力范?圍可及內(nèi))?。五、費(fèi)?用預(yù)算_?___體感?游戲機(jī)__?__臺(tái)__?__元；?紀(jì)念品10?0份0--?____元?(可用我行?現(xiàn)有水杯或?其他)；?平板電視_?___臺(tái)_?___元(?社區(qū)銀行應(yīng)?自有此設(shè)備?)。六、?預(yù)期效果分?析1.通?過(guò)本次活動(dòng)?預(yù)計(jì)帶來(lái)的?業(yè)務(wù)量，業(yè)?務(wù)量不敢保?，人氣量肯?定暴增；?2.通過(guò)本?次活動(dòng)預(yù)計(jì)?帶來(lái)的影響?，預(yù)期影響?給客戶留下?深刻印象的?同時(shí)，配合?理財(cái)及儲(chǔ)蓄?產(chǎn)品的銷售?，大幅增加?網(wǎng)點(diǎn)存款和?業(yè)務(wù)量。?七、人員安?排與職責(zé)?1.活動(dòng)策?劃人：__?__人職?責(zé)：安排現(xiàn)?場(chǎng)分區(qū)接待?客戶以及設(shè)?備調(diào)試等流?程分配。?2.活動(dòng)協(xié)?調(diào)人：__?__人職?責(zé)：接待來(lái)?訪客戶并做?好推廣解釋?工。3.?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)?責(zé)人：__?__人職?責(zé)：負(fù)責(zé)一?切當(dāng)日活動(dòng)?細(xì)則。八?、銀行元旦?營(yíng)銷活動(dòng)建?議準(zhǔn)備一?些節(jié)日需要?的小禮品，?比如春聯(lián)，?福字，臺(tái)歷?，燈籠，中?國(guó)結(jié)，羊年?吉祥物等迎?接春節(jié)的小?禮品，鼓勵(lì)?百姓存錢。?我們的宣傳?單子上也可?以通過(guò)放置?在紅包內(nèi)的?方式發(fā)放給?客戶，增添?喜氣洋洋的?氣氛?；?者在周邊的?社區(qū)搞一場(chǎng)?文藝演出，?或者開(kāi)展一?個(gè)知識(shí)競(jìng)賽?或者準(zhǔn)備一?些小游戲，?發(fā)放禮品，?借機(jī)會(huì)提高?我行的影響?規(guī)模，在活?動(dòng)中講解我?行的惠民政?策，金融方?面的小知識(shí)?，讓群眾跟?我們互動(dòng)起?來(lái)，溝通開(kāi)?來(lái)，并真正?的樹立我行?服務(wù)群眾的?工作理念，?給他們帶來(lái)?節(jié)日的祝福?和參與活動(dòng)?的快樂(lè)。?還有，對(duì)于?我們的宣傳?單，其實(shí)可?以更加直觀?一點(diǎn)，文字?性的東西還?是不利于人?們快速了解?其中的內(nèi)容?，而且年齡?稍大些的人?群，有大部?分都有些眼?花，我們可?以通過(guò)圖畫?的形式體現(xiàn)?出我行的利?率，畫一個(gè)?人，他介紹?一萬(wàn)元存款?在這里不同?存期內(nèi)到期?收益是多少?。也可以寫?出和其他行?的利息對(duì)比?差距，其實(shí)?每個(gè)行都有?不同程度的?上浮，我們?沒(méi)有必要把?基準(zhǔn)利率寫?上，我們是?和其他行競(jìng)?爭(zhēng)，讓客戶?知道在我行?存款比他行?高出多少。?并寫上“我?們行提供一?對(duì)一的熱情?周到的服務(wù)?，當(dāng)您決定?給我們一次?服務(wù)您的機(jī)?會(huì)，請(qǐng)您攜?帶此宣傳單?來(lái)我行，聯(lián)?系我們的客?戶經(jīng)理，他?會(huì)根據(jù)您的?期望，為您?量身定制出?適合您的理?財(cái)方案，給?您最大的優(yōu)?惠?！边€?有，最近有?一股不利于?我行攬儲(chǔ)的?政策正在嶄?露頭角，這?個(gè)政策也是?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?對(duì)我們進(jìn)行?攻擊的主要?方面，那就?是最近政府?即將出臺(tái)的?存款保險(xiǎn)制?，也就是很?多客戶會(huì)對(duì)?在我行的存?款的資金安?全情況產(chǎn)生?懷疑，實(shí)事?求是地說(shuō)，?正如別的行?說(shuō)過(guò)我們可?能過(guò)不了一?陣會(huì)破產(chǎn)。?對(duì)于客戶的?這種疑問(wèn)，?我們當(dāng)然會(huì)?積極做出給?客戶做出回?應(yīng)。但是肯?定我們回答?的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)?考慮的周全?，不知道怎?么回答才最?有說(shuō)服力，?希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?于這種情況?給我們一個(gè)?非常正確的?給客戶做出?解釋的切入?點(diǎn)，或者可?以考慮在宣?傳單子上，?消除客戶疑?問(wèn)。以上?就是我對(duì)即?將到來(lái)的節(jié)?日里的活動(dòng)?建議，考慮?不全，見(jiàn)解?淺薄，還望?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指?正，不吝賜?教。銀行?元旦節(jié)活動(dòng)?策劃方案電?子版（三）?一、活動(dòng)?主題“元?旦社區(qū)行精?彩巧亮相”?。___?_銀行支行?作為一個(gè)座?落于高端社?區(qū)的新開(kāi)支?行，借助兩?節(jié)之間的喜?慶氣氛，以?個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)?品與服務(wù)為?主，積極進(jìn)?社區(qū)宣傳支?行、宣傳浦?發(fā)、大力推?廣個(gè)人金融?業(yè)務(wù)，逐步?擴(kuò)大客戶基?礎(chǔ)。二、?活動(dòng)時(shí)間?____年?____月?____日?、____?日、___?_日三、?活動(dòng)形式與?內(nèi)容(1?)社區(qū)活動(dòng)?針對(duì)支行?周邊社區(qū)，?在社區(qū)開(kāi)展?營(yíng)銷活動(dòng)，?支行全體人?員計(jì)劃在春?節(jié)前后利用?八個(gè)周末的?時(shí)間:①?分別進(jìn)入_?___等鄰?近重點(diǎn)社區(qū)?，擺設(shè)我行?的營(yíng)銷展臺(tái)?，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?講解和宣傳?(或現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)?戶)，把我?行的產(chǎn)品介?紹給客戶，?明確我行的?具體位置，?結(jié)合活動(dòng)促?銷內(nèi)容，確?定社區(qū)目標(biāo)?客戶，積極?拓展相關(guān)業(yè)?務(wù)量，切實(shí)?提升社區(qū)營(yíng)?銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?，吸引客戶?在我行辦理?個(gè)人業(yè)務(wù)。?②針對(duì)一?些相對(duì)較遠(yuǎn)?的重點(diǎn)社區(qū)?，以新股直?通車、基金?精品屋、銀?行卡等產(chǎn)品?為主導(dǎo)，利?用社區(qū)公告?牌張貼、信?箱投遞、短?信發(fā)布等形?式全方位發(fā)?布信息，逐?步樹立我行?的社區(qū)銀行?的服務(wù)形象?，加強(qiáng)與目?標(biāo)社區(qū)的各?項(xiàng)聯(lián)系，密?切網(wǎng)點(diǎn)與社?區(qū)客戶的感?情，穩(wěn)步推?進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷?工作。(?2)鬧市區(qū)?活動(dòng)主要?依托附近寫?字樓、超市?、娛樂(lè)場(chǎng)所?等開(kāi)展宣傳?。①在附?近大型超市?的收銀處擺?放我行開(kāi)業(yè)?宣傳單，租?用場(chǎng)地設(shè)立?相關(guān)展臺(tái)，?介紹我行刷?卡優(yōu)惠回饋?政策及輕松?理財(cái)卡的強(qiáng)?大功能，吸?引客戶了解?浦發(fā)銀行。?②在附近?高檔寫字樓?或國(guó)際劇院?等高檔娛樂(lè)?場(chǎng)所設(shè)計(jì)展?臺(tái)，推出相?關(guān)優(yōu)惠促銷?活動(dòng)吸引客?戶在我行開(kāi)?戶。③走?訪周邊地產(chǎn)?公司地鋪及?商鋪商戶，?重點(diǎn)介紹我?行的個(gè)人信?貸產(chǎn)品及優(yōu)?惠政策。?四、活動(dòng)目?標(biāo)通過(guò)本?次系列活動(dòng)?，全支行個(gè)?人銀行業(yè)務(wù)?力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以?下目標(biāo):?(1)使周?圍潛在客戶?明確知曉我?行所處位置?，了解浦發(fā)?銀行及相關(guān)?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特?色，逐步前?來(lái)在我行開(kāi)?辦業(yè)務(wù)。?(2)開(kāi)展?產(chǎn)品宣傳，?抓住年末存?款回流的機(jī)?會(huì)，搶占市?場(chǎng)份額。?(3)爭(zhēng)取?在____?月底儲(chǔ)蓄存?款余額突破?____千?萬(wàn)元;三方?存管資產(chǎn)市?值突破__?__千萬(wàn)元?;個(gè)貸發(fā)放?量超過(guò)__?__千萬(wàn)元?;新股直通?車簽約金額?超過(guò)___?_萬(wàn)元;為?我行后續(xù)開(kāi)?展個(gè)金業(yè)務(wù)?奠定基礎(chǔ)。?五、活動(dòng)?費(fèi)用(1?)場(chǎng)地租賃?費(fèi):平均_?___元/?次x___?_次=__?__元(?2)宣傳制?作費(fèi):約_?___元?(3)促銷?禮品購(gòu)置費(fèi)?:____?元(4)?午餐飲水費(fèi)?用:平均_?___元/?次x___?_次=__?__元(?5)短信發(fā)?布費(fèi):約_?___元?(6)資料?投遞費(fèi):約?____元?上述六項(xiàng)合?計(jì)，約需_?___元。?銀行元旦?節(jié)活動(dòng)策劃?方案電子版?（