房地產(chǎn)全程營(yíng)銷學(xué)習(xí)內(nèi)容

房地產(chǎn)全程營(yíng)銷學(xué)習(xí)內(nèi)容2010年7月26日學(xué)習(xí)目的我們要引發(fā)的思考與反思明確營(yíng)銷人在做些什么明晰營(yíng)銷與銷售的關(guān)系目的四目的三目的二目的一了解全程營(yíng)銷是怎么回事？生態(tài)地產(chǎn)天地人和內(nèi)容營(yíng)銷概念及組織功能1全程營(yíng)銷體系2銷售現(xiàn)場(chǎng)工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)地產(chǎn)天地人和概念市場(chǎng)營(yíng)銷的定義：

營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。

生態(tài)地產(chǎn)天地人和

可以看出，營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行的統(tǒng)一體，是知與行的合一。主體:是個(gè)人或組織；對(duì)象：是商品、服務(wù)和創(chuàng)意；目標(biāo)：是滿足需求，創(chuàng)造交換，實(shí)現(xiàn)價(jià)值；內(nèi)核：是計(jì)劃和執(zhí)行，是知與行的合一。在從事?tīng)I(yíng)銷的過(guò)程中，要有系統(tǒng)的、全局的觀點(diǎn)，從價(jià)值工程的角度綜合考慮影響營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面的因素，實(shí)行全程營(yíng)銷。

概念生態(tài)地產(chǎn)天地人和概念房地產(chǎn)全程營(yíng)銷的定義：

房地產(chǎn)全程營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的創(chuàng)造、定價(jià)、分銷和促銷，以創(chuàng)造或符合市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司價(jià)值最大化的全部過(guò)程。生態(tài)地產(chǎn)天地人和可以看出，房地產(chǎn)全程營(yíng)銷起點(diǎn)應(yīng)從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始，綜合調(diào)查影響消費(fèi)者購(gòu)房需求的各個(gè)方面因素：地塊因素、環(huán)境因素、配套因素、價(jià)格因素等根據(jù)顧客需求開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品及服務(wù)制定切實(shí)可行的價(jià)格策略選擇最佳的銷售渠道采用有效的促銷手段最終滿足購(gòu)房者的潛在的或現(xiàn)實(shí)的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售，在市場(chǎng)中檢驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果。概念生態(tài)地產(chǎn)天地人和因此堪，房掏地產(chǎn)下全程甩營(yíng)銷可理論演體系爹，圍骨繞創(chuàng)球造或朝滿足森消費(fèi)猶者的拘需求振這一俗目標(biāo)杰，包挨括市場(chǎng)北調(diào)研梳、市烤場(chǎng)定隱位（以互上兩露個(gè)環(huán)垃節(jié)由犯我公賞司開(kāi)猶發(fā)部衰完成嫁）產(chǎn)品魄策略（由降公司尚總工谷程師諷、開(kāi)搏發(fā)部足完成只）、推廣恭策略憲、價(jià)掩格策氣略、釀銷售皺渠道潛選擇序、促汁銷策愿略、枕物業(yè)湯管理（兩扮部分運(yùn)）等八斬大體絨系。愁通過(guò)膝這八糖大體媽系的賄綜合主使用密，開(kāi)筐發(fā)出環(huán)適合侄消費(fèi)輛者需紐奉求的某房屋孤，降閱低開(kāi)鐮發(fā)和怨銷售捏過(guò)程邪中的底風(fēng)險(xiǎn)博，實(shí)脅現(xiàn)開(kāi)凈發(fā)公愁司價(jià)銅值最帽大化慢。概念生態(tài)慈地產(chǎn)薪天地貌人和組織桌功能策劃

為實(shí)現(xiàn)目的，通過(guò)科學(xué)的分析市場(chǎng)、客戶需求的各方面因素，創(chuàng)造性的運(yùn)用自身能量，將項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品定位的結(jié)果，通過(guò)系統(tǒng)而形象的表現(xiàn)手法將產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì)（賣點(diǎn)）淋漓盡致地訴求給鎖定的目標(biāo)客戶群，而在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預(yù)測(cè)、構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、部署、實(shí)施等工作，便是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃。

通過(guò)幸客戶節(jié)的積質(zhì)累，理將房盒地產(chǎn)商品制（不檢是產(chǎn)箏品）曉出售養(yǎng)給需求客棚戶，滿足智市場(chǎng)天供需醉關(guān)系率，發(fā)生誼交換假，實(shí)狡現(xiàn)價(jià)竄值的啊過(guò)程鍋。在這就個(gè)過(guò)所程中跑，對(duì)營(yíng)銷天策劃理念該的執(zhí)勇行，女客戶贏判斷勻、分析、癥跟進(jìn)閃、服豈務(wù)等爺?shù)慕M煙織實(shí)施工鈔作，就是恩房地白產(chǎn)的推銷售工作育。銷吊售對(duì)項(xiàng)屢目銷狂售進(jìn)誼行統(tǒng)掏一控柄制，對(duì)銷希售工改作和哄客戶播進(jìn)行產(chǎn)管理和維它系，由銷字控和璃客戶野服務(wù)剪兩部分瓶組成盜；所謂雅房地揉產(chǎn)銷霧售控制,就是倉(cāng)控制跨銷售,指對(duì)顧堵客購(gòu)買造房屋引的時(shí)盈間、怎速度絡(luò)、戶型、橫樓層關(guān)等進(jìn)值行引牲導(dǎo)控餓制，現(xiàn)作為統(tǒng)株一出悔口，川以保毒證銷魂售的有序矮開(kāi)展牲，并妙對(duì)項(xiàng)甩目整墻體的銷售辜情況顧進(jìn)行輕匯總賤和記前錄，掌握犯著項(xiàng)荒目銷樓售的蒙第一奧信息警和項(xiàng)目布銷售歡進(jìn)展引核心近信息棵；客戶服務(wù)那是指顏在項(xiàng)目扁銷售木前期嗚和銷售期縫對(duì)客劫戶進(jìn)絮行物搜業(yè)服彎務(wù)和乏感情維具系。銷沒(méi)管生態(tài)炮地產(chǎn)取天地巡壽人和組織臭功能策劃百要明秋確每永個(gè)階塑段的帖思路鉛或者飼方向，是一誕盞指偶明燈房地寧產(chǎn)營(yíng)伙銷運(yùn)毛行的脈三駕鵝馬車銷售冬對(duì)思摸路的烈執(zhí)行充，并絨提供吧客戶查信息詞，實(shí)現(xiàn)煙貨幣園交易嗽，是市策劃且之母銷管籠是銷尸售有攪序運(yùn)關(guān)行的育重要擁保障竹和后融臺(tái)，客戶士體驗(yàn)鴿企業(yè)室服務(wù)街的第磁一門穗戶生態(tài)財(cái)?shù)禺a(chǎn)街天地牽人和組織磨結(jié)構(gòu)總經(jīng)理銷售經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)策劃經(jīng)理銷售人員保安清潔人員銷控人員市場(chǎng)調(diào)研人員項(xiàng)目策劃人員銷管經(jīng)理客戶服務(wù)人員生態(tài)遮地產(chǎn)瞧天地崗人和內(nèi)紙容營(yíng)銷概念及組織功能1全程剩營(yíng)銷月體系2銷售現(xiàn)場(chǎng)工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)壯地產(chǎn)聰天地耳人和營(yíng)銷狐體系房地解產(chǎn)營(yíng)銷魯體系27351市場(chǎng)碑調(diào)研產(chǎn)品駁定位產(chǎn)品馳策略促銷扭策略價(jià)格畝策略4推廣吩策略68物業(yè)捐管理銷售噸渠道驕選擇已由姨我公勢(shì)司開(kāi)刮發(fā)部嫌完成生態(tài)泄地產(chǎn)禽天地汪人和營(yíng)銷遷體系主要潛完成燈的工踢作：1、對(duì)祖市場(chǎng)槳和競(jìng)腿品項(xiàng)笑目進(jìn)鳴行分刺析，略明晰鋤項(xiàng)目列的優(yōu)橫劣勢(shì)態(tài)，準(zhǔn)緊確把復(fù)握項(xiàng)毀目的儲(chǔ)目標(biāo)匯客戶谷群心字理特難征；2、競(jìng)瘦品項(xiàng)丘目的尾產(chǎn)品贊定位盯分析翻，推扁廣手這法分況析，點(diǎn)尋找忙項(xiàng)目鴉推廣之的空胃白點(diǎn)槍；3、提拒出項(xiàng)虜目的米形象驗(yàn)定位歲，例僻如：騰“愁國(guó)際歲化大拌宅居樓住示唯范區(qū)”5、預(yù)印期推混貨節(jié)聲奏及另推貨滲節(jié)點(diǎn)竭計(jì)劃6、推腔廣過(guò)牙程中羊采用聞的營(yíng)普銷策擇略，稱例如已：教飄育營(yíng)悟銷、拖活動(dòng)帥營(yíng)銷暗、資海源整事合等耐等7、確耍定項(xiàng)煙目的喬推廣危調(diào)性福。包形括推膏廣案記名、幼推廣猜主題喇語(yǔ)、財(cái)組團(tuán)布名、鼻各階汁段推揚(yáng)廣渠畢道選計(jì)擇推廣透策略——制定渴項(xiàng)目都全案鮮營(yíng)銷訓(xùn)策劃階報(bào)告生態(tài)餡地產(chǎn)貼天地屢人和營(yíng)銷組體系價(jià)格躲制定騾的常率用方破法——需求卸定價(jià)輔：根愉據(jù)市廊場(chǎng)供搭給和結(jié)需求食情況開(kāi)確定幟基價(jià)炭。1、價(jià)喝格制花定的色原則偉：確定洲基礎(chǔ)類價(jià)格綿，所尖謂的前基礎(chǔ)倦價(jià)格糠是根估據(jù)項(xiàng)縫目銷稻售均召價(jià)確但定滿足食基礎(chǔ)越價(jià)格膏的房屯源特白點(diǎn)：樓棟鳳位置糕有一危定優(yōu)農(nóng)勢(shì)，凳但不駁是整咸個(gè)小臘區(qū)內(nèi)注的中思心景咸觀區(qū)迫域樓割棟；樓層法必須柜滿足熱最低贏樓層售，10飲-1敗8層的桂小區(qū)就內(nèi)，爽基礎(chǔ)盜價(jià)格錦一定騙是10層或9層；朝向晚通常溉為坐弓北朝晉南，剝符合垮北方焰居住再特點(diǎn)許；戶型場(chǎng)是項(xiàng)匠目的茂主力搶戶型暫；戶型燃面積逆不宜鎖過(guò)大郵等。一般蓄說(shuō)來(lái)宏，景搖觀好敵、戶秒型小柳、上藥下方品便、攜視野閉好、傍朝向乓好、搶工程煤形象擇好的悔房子樹(shù)價(jià)格度可以絮高些擔(dān)。確定啄差價(jià)完，按流打分壩確定狗每分議核定趴差價(jià)諸，例淘如1分樓抓層差聽(tīng)價(jià)30元；確定絹各房芽源與剛基礎(chǔ)班戶型問(wèn)的系原數(shù)；確定半利潤(rùn)冊(cè)最大蠢的房酬源類至型和似最差里房源蕉，在葉基礎(chǔ)貝價(jià)格掩之上孝進(jìn)行相價(jià)格較找平麻；2、確貸定價(jià)材格調(diào)幣整策呢略：么低開(kāi)域高走犁、中陷開(kāi)高嗓走、短高開(kāi)奏高走孫等，撿依據(jù)艘項(xiàng)目暮規(guī)模吼和開(kāi)樣發(fā)回級(jí)款需脈求確皇定各測(cè)調(diào)整挪策略哀。價(jià)格風(fēng)策略——制定口項(xiàng)目始銷售階價(jià)格炎體系生態(tài)剛地產(chǎn)卸天地丈人和營(yíng)銷根體系1、銷惑售模妄式:自行侍銷售解與代盾理銷氧售2、本地燃銷售帶和異召地銷秩售3、單災(zāi)隊(duì)伍縣銷售返和多股隊(duì)伍捏銷售仇或全誘員營(yíng)右銷銷售遷渠道類選擇——確定敵項(xiàng)目陡銷售旋渠道爪模式生態(tài)獎(jiǎng)地產(chǎn)種天地課人和營(yíng)銷徐體系促銷乎分為雀人員匙促銷言、活虎動(dòng)促劫銷、彎廣告承促銷冊(cè)和公巴共關(guān)丙系四須類活凝動(dòng)。1、人園員促摸銷：險(xiǎn)即現(xiàn)善場(chǎng)銷姥售及禁銷售念組織長(zhǎng)的實(shí)嶼施。污包含馬置業(yè)惱顧問(wèn)遙的招籍聘、議接待偷客戶全的流佳程、嬸銷售導(dǎo)說(shuō)辭關(guān)設(shè)計(jì)遲、客扛戶問(wèn)聾答匯嗎集、冷薪酬志體系偶設(shè)計(jì)扣、銷慈售管哀理制世度、摩房地誰(shuí)產(chǎn)相弓關(guān)知任識(shí)培奧訓(xùn)、啦模擬敬練習(xí)浩等。2、促亡銷活永動(dòng)：另參加傲展會(huì)茶、方姑案研跑討會(huì)絹、打局折、紀(jì)送贈(zèng)阻品、呀獎(jiǎng)品草（競(jìng)似賽、威抽獎(jiǎng)?wù)?、游唱戲）鹿、公洪關(guān)贊殿助、意會(huì)員堂營(yíng)銷犯、現(xiàn)土場(chǎng)展戶銷、迅奠基喬儀式鑰、開(kāi)職盤儀截式、差封頂裹儀式幫、交嘆房?jī)x印式、環(huán)退費(fèi)句優(yōu)待房誠(chéng)、憑說(shuō)證優(yōu)新惠、鏡團(tuán)購(gòu)雪優(yōu)惠脊、光嶺顧獎(jiǎng)秧勵(lì)、聰示范支區(qū)、狼聯(lián)合徐促銷荷、免巖費(fèi)試職用、型產(chǎn)品刑保證缺、特駁價(jià)活亡動(dòng)、只帶租緒銷售體等。3、廣熟告宣胖傳：稻需要肥確定肥目標(biāo)罰受眾析、傳營(yíng)播目西標(biāo)、末設(shè)計(jì)宮信息元內(nèi)容押、選霸擇傳羽播渠鄙道及貢傳播道頻度怪、編渴制廣知告預(yù)兼算、搜進(jìn)行況廣告脂效果歇測(cè)評(píng)參、調(diào)晌整廣確告策酸略等貌。4、公沙共關(guān)趟系：活制造賭事件斬進(jìn)行雁宣傳滾，以遞達(dá)到碗企業(yè)庫(kù)預(yù)期廳的促久銷目搭的；佳為樹(shù)裙立企寫業(yè)形阻象，辯進(jìn)行訴公益聯(lián)性活畝動(dòng)，先有助菌于提胳高企車業(yè)形逮象，苦著眼且長(zhǎng)遠(yuǎn)訂目標(biāo)滿。促銷戶策略——各類震促銷損形式妻的實(shí)掘施和滔組合活運(yùn)用生態(tài)抵地產(chǎn)建天地羅人和營(yíng)銷累體系物業(yè)棉管理惡直接六關(guān)系陡項(xiàng)目沸的口渡碑，淋影響喘客戶蓮入住發(fā)后的矮舒適益度和康滿意癢度，炭決定邪項(xiàng)目南后期嗓能否宋升值煤。1、物素業(yè)管值理的受前置族已經(jīng)志被越議來(lái)越垃多的電項(xiàng)目棄采用梅。增疾強(qiáng)客宴戶物據(jù)業(yè)服等務(wù)的挪售中突體驗(yàn)諒，是嘆期房應(yīng)銷售弓階段齡增強(qiáng)屑客戶玩現(xiàn)場(chǎng)暫物業(yè)缸體驗(yàn)黑的強(qiáng)晶有力元支撐扶；2、售漫中，棉通過(guò)刊簡(jiǎn)化賺手續(xù)島，給朱客戶天提供拌增值潮服務(wù)穴等手凝段，詞提高蓋房地虧產(chǎn)品徒牌的舉美譽(yù)響度，厘使客圖戶重遵復(fù)購(gòu)罵買，猜使客并戶推浙薦客卡戶（學(xué)這是購(gòu)比廣室告都照有效駐的方豆法）售后賀物業(yè)閑服務(wù)鏡：1、錢可以運(yùn)掌握老客戶密對(duì)產(chǎn)激品的糕真正抽需求竹，有羽利于筆企業(yè)濱的長(zhǎng)管遠(yuǎn)發(fā)拿展。由可以些通過(guò)職對(duì)我投通遼祖物業(yè)頂公司歷的問(wèn)腦題匯槐總，繭指導(dǎo)德后期究產(chǎn)品卻設(shè)計(jì)沾；2、通原過(guò)精多心管渡理，誤提高壩客戶剛滿意蛇度，豎建立故企業(yè)朽品牌煌，贏川得穩(wěn)雀定客堪戶；3、提妖高物甚業(yè)管褲理水正平，濤防止惱對(duì)銷滿售的甘負(fù)面六影響彼，有迷利于深后期六項(xiàng)目劑清盤蚊。不服會(huì)出染現(xiàn)尾榴盤難偉以去況化的紀(jì)現(xiàn)象調(diào)，造麥成人冶力物換力的黎長(zhǎng)時(shí)篩間托察耗。4、良植好的逗物業(yè)猶管理戚，有淋利于巾化解端客戶諸糾紛安。物業(yè)棟管理——物業(yè)曬管理詢的前牽置與府后期寒運(yùn)營(yíng)生態(tài)技地產(chǎn)悔天地疊人和內(nèi)館容營(yíng)銷概念及組織功能1全程營(yíng)銷體系2銷售現(xiàn)場(chǎng)工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)總地產(chǎn)難天地仔人和銷售卵現(xiàn)場(chǎng)葬工作現(xiàn)場(chǎng)工作流程各類銷售表格前期準(zhǔn)備工作流程表格文件培訓(xùn)工作日常工作培訓(xùn)工作銷售準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)日常工作生態(tài)封地產(chǎn)柜天地欺人和銷售己準(zhǔn)備雙工作1、置業(yè)逃顧問(wèn)貧的招據(jù)聘2、接烤待客童戶的海流程3、銷孤售說(shuō)遵辭設(shè)稿計(jì)4、客陳戶問(wèn)滲答匯腿集5、薪如酬體忍系設(shè)醋計(jì)6、銷扶售管唱理制綢度7、房豪地產(chǎn)央相關(guān)興知識(shí)上培訓(xùn)8、模典擬練輝習(xí)等銷售秩準(zhǔn)備枝工作生態(tài)悉地產(chǎn)享天地圖人和銷售森準(zhǔn)備爺工作1、銷流售人鄭員形臣象：這是鉗銷售展行業(yè)燈反復(fù)忍強(qiáng)調(diào)在的話初題，鑄銷售甩人員懼的形殲象與調(diào)氣質(zhì)聯(lián)，某砌種程宋度上燒是項(xiàng)皂目形新象的猛一種絕反應(yīng)耀，同床時(shí)一游個(gè)舒魚適的撞視覺(jué)子與洽宮談氛緊圍無(wú)野不是梅實(shí)現(xiàn)勸一次沸與客篩戶良呈好溝考通的里前提傲；形象前的可貸信度云：形側(cè)象的孟可信鎖度也授被眾泳多銷哄售管染理人訊員重卡視起奇來(lái)，能據(jù)調(diào)惕查數(shù)嫌據(jù)顯職示，取發(fā)現(xiàn)副銷售貓業(yè)績(jī)踢名列藝前茅征的的寄人，伏男性80盾%以上諒?fù)獗韮r(jià)和舉骨止多肝少有派些木蹲吶，食女性嶼則多測(cè)是相版貌平賺平，澇那些蜂看起扎來(lái)精巷明強(qiáng)申干的賽人，雀銷售痕業(yè)績(jī)妖總是尸位居難末列穿。從嚇心理貞學(xué)角閣度上巧說(shuō)，被這實(shí)峽際上寫是銷立售人兆員與巴顧客恐下意近識(shí)的寶智商程較量突。敦愿厚樸要實(shí)是乞富有吵可信洪度的凈外在凝形象月，能畢從心低理上為解除仁顧客抬的防蝕范，鬼并能掀迅速低成為鐮顧客傾的朋賣友；口齒遇清晰霞、語(yǔ)齡言流混暢、再說(shuō)話米具有仍吸引馬力。關(guān)于蜜置業(yè)販顧問(wèn)藥：生態(tài)叮地產(chǎn)舒天地膠人和銷售湯準(zhǔn)備儲(chǔ)工作2、專凝業(yè)背歡景和真市場(chǎng)驢知識(shí)堡的涉涂獵：房地澇產(chǎn)產(chǎn)擠品的今特殊挖性要胳求銷肥售人婚員有盟較深工的產(chǎn)遮品知熟識(shí)與苗專業(yè)炕知識(shí)夕。尤棗其是撞所售杜樓盤換周邊銜有競(jìng)街爭(zhēng)樓悟盤存無(wú)在、單而樓翻盤差漿異化霞又不集大時(shí)風(fēng)，知段其然薄又知續(xù)其所斯以然裂的銷保售人貝員是律戰(zhàn)勝懲競(jìng)爭(zhēng)云對(duì)手雀的決矮勝砝舍碼。陽(yáng)商品缸房往判往是靜顧客叢傾其唇一生侄所有諷購(gòu)買碗的大筍宗產(chǎn)揀品，皮反復(fù)霧比較謙、猶胸豫不反決是六常見(jiàn)?，F(xiàn)象旅，顧捕客對(duì)患樓盤舍能察巨覺(jué)的負(fù)使用論價(jià)值宣做了塞反復(fù)鏡比較游依然機(jī)拿不戒定主睬意時(shí)慌，如政果售厘樓人活員能扛就顧兄客難突以察底覺(jué)的挖樓盤塘使用爹價(jià)值明做一墊番說(shuō)容明等酸等，酒就有泄可能威爭(zhēng)取超到顧批客的隊(duì)認(rèn)可規(guī)，實(shí)諒現(xiàn)銷箏售。售樓島人員吉應(yīng)付鴉的是階整個(gè)予社會(huì)浪，是勻不斷喉變化揮的各耗類人死和事釋，知巖識(shí)經(jīng)航濟(jì)的錄時(shí)代晨，知休識(shí)改癢變命證運(yùn)，線因而塊必須但具備緞多方腔面的幟知識(shí)諷和經(jīng)昌驗(yàn)。待因此君掌握枯市場(chǎng)默營(yíng)銷報(bào)學(xué)基幟本原魚理，獵了解壞國(guó)家卸、當(dāng)肺地政蘆府頒遵發(fā)的場(chǎng)各種亂房地尊產(chǎn)政寬策、昏規(guī)定描，具各有一混般社抓會(huì)學(xué)權(quán)、心側(cè)理學(xué)院、消拌費(fèi)心搭理學(xué)政等的已基本腸常識(shí)涼，附濕之于碌自己局的專誘業(yè)知?jiǎng)ψR(shí)，覆是銷逗售人嘉員自研信的薄基礎(chǔ)韻，也壞是銷折售技揪巧的食保證攔。關(guān)于滿置業(yè)奮顧問(wèn)癢：生態(tài)脖地產(chǎn)禽天地癥人和銷售蝦準(zhǔn)備架工作3、人緣拉好、拼人氣奇旺：4、成就漠動(dòng)機(jī)突高：知足項(xiàng)常樂(lè)立、安貝貧樂(lè)釘?shù)馈⑵髯宰痍P(guān)心過(guò)悟強(qiáng)、賄過(guò)于市自愛(ài)肺的人凱是不貢適合厚做房殖地產(chǎn)樂(lè)銷售課人員私的?？鸵粋€(gè)回有效嶺的房培地產(chǎn)嚼銷售舊人員屈，渴舟望與促人溝蹲通，沙善于腎與人迅周旋救，具雅有“炊與人房誠(chéng)奮斗漢其樂(lè)對(duì)無(wú)窮攜”的番個(gè)性帽，對(duì)監(jiān)成功矩與高仁薪有開(kāi)著強(qiáng)爽烈的謠渴望蘿，因獨(dú)此他的愿意銅承擔(dān)耳容易內(nèi)引起塔爭(zhēng)議洋的工胡作，遇能夠趙承受木不斷敵的拒禾絕與界失敗字，執(zhí)偵著的利向著群某一探特定捏目標(biāo)稀行動(dòng)乏；成培就動(dòng)辨機(jī)高稀的人駝，具率有強(qiáng)除烈的睬進(jìn)取益精神贊和堅(jiān)征忍不挨拔的昨毅力螺，具倘有隨捉時(shí)將蒼自己延的左膀臉再每次面增向顧倒客寬容容精仔神與曠忍耐庸力。5、工奸作熱國(guó)情6、杜肺絕朝毒三暮蝦四的質(zhì)人總之線，售允樓人治員的孤良好柴素質(zhì)森是實(shí)拖現(xiàn)樓吵盤銷新售的仿重要嚼條件缸，因蹦為顧樂(lè)客在談感受夜樓盤循的優(yōu)兔越性盛之前漿，首溫先感妨受到捎的是識(shí)售樓缺人員刑的個(gè)脈人魅槐力，枕這個(gè)駛魅力靈就是售情緒惠智能關(guān)于碎置業(yè)就顧問(wèn)悉：生態(tài)蠟地產(chǎn)盆天地片人和銷售撐準(zhǔn)備遞工作附件\銷售田現(xiàn)場(chǎng)繪接待烏流程.d講oc客戶立接待曉流程堆：生態(tài)符地產(chǎn)久天地殼人和銷售咸準(zhǔn)備繭工作設(shè)計(jì)神原則襲：銷肯售說(shuō)其辭要敵整體祥的將冊(cè)項(xiàng)目撥信息蛾通過(guò)素銷售塵人員浪全面曠的展些示給陶客戶輩，同燒時(shí)重葵點(diǎn)強(qiáng)貓調(diào)項(xiàng)拘目的銜亮點(diǎn)委。包括喪內(nèi)容蟲：1、企敬業(yè)實(shí)壺力2、開(kāi)眉發(fā)團(tuán)盈隊(duì)介旱紹3、宗愧地情服況：項(xiàng)目咬用地布簡(jiǎn)介堅(jiān)；周邊鼻環(huán)境木及交溝通：豪道路喝情況鏟、交豎通系自統(tǒng)、象私車為路線轟；周邊抗配套鬧情況慕：菜臂市場(chǎng)踐、大貿(mào)型超藝市情廊況；番教育義配套縫分布狡；金掙融網(wǎng)滴點(diǎn)分擔(dān)布；華大型削商業(yè)百設(shè)施寶（商來(lái)場(chǎng)）控；體舟育設(shè)繡施；拔綠地家、公鞋園等朗；4、總筐體規(guī)標(biāo)劃設(shè)嫂計(jì)說(shuō)撿明：謎項(xiàng)目畢整體秩規(guī)劃偶說(shuō)明花；獨(dú)貝特的撲空間濱環(huán)境頂；產(chǎn)燃品分衰布；目交通舉體系恒及停形車：四出入吃口設(shè)布計(jì)、塵道路鏟設(shè)計(jì)泰、?？傑囅凳冀y(tǒng)；領(lǐng)社區(qū)叢配套億：市撈政配拐套、內(nèi)會(huì)所赴、商霧業(yè)；5、景借觀設(shè)巨計(jì)說(shuō)殊明：放設(shè)計(jì)育定位再、理偏念、量特色款、構(gòu)宜成解磁析，觀對(duì)重綿點(diǎn)景乘觀進(jìn)抖行詳惠細(xì)介結(jié)紹；銷售蝦說(shuō)辭涂設(shè)計(jì)最：銷售隆準(zhǔn)備發(fā)工作6、住狼宅產(chǎn)合品介保紹：各業(yè)崖態(tài)、崖樓棟牧產(chǎn)品非形式也說(shuō)明狡；單體凳設(shè)計(jì)蔽：層懲高、揭花園更、電況梯廳監(jiān)、入紋戶方姐式等戶型銷特色菜：獨(dú)紙立玄特關(guān)等材料短部品花等的敏解說(shuō)7、住冠宅詳定細(xì)技貞術(shù)指數(shù)標(biāo)：乓樓棟?rùn)n號(hào)、亂交房屬標(biāo)準(zhǔn)霞、戶怒型編夫號(hào)等8、商嘆業(yè)配懲套（堵商業(yè)逆街、西商業(yè)維格局伸設(shè)計(jì)萬(wàn)、商鎖業(yè)業(yè)拴態(tài)規(guī)負(fù)劃）再及物血業(yè)用度房說(shuō)轎明；9、安佛防設(shè)恐計(jì)、社消防潔設(shè)計(jì)存、新針技術(shù)倍、新勿工藝鍛等的劣使用宿說(shuō)明10、物皇業(yè)管鄰理級(jí)朽相關(guān)穿收費(fèi)授標(biāo)準(zhǔn)銷售縫說(shuō)辭禾設(shè)計(jì)宵：生態(tài)牌地產(chǎn)定天地砌人和銷售說(shuō)準(zhǔn)備址工作將客求戶關(guān)觸注的陸重點(diǎn)貓問(wèn)題挖進(jìn)行句匯總喘，由嫁現(xiàn)場(chǎng)拼經(jīng)理成統(tǒng)一溝口徑射，進(jìn)撤行答市復(fù)。損如關(guān)現(xiàn)注重蒙點(diǎn)涉影及到軌工程瓣、質(zhì)委量、蠅施工乓等營(yíng)蠻銷部割門單夫方面絕不能膝予以綿解決挨的，龍需與呈公司弟其他塊部門痕進(jìn)行襯統(tǒng)一祥協(xié)調(diào)昨、溝蘭通，刑最終牛給出話銷售盾人員僑明確雀的、飄切實(shí)科可行茂的答拐復(fù)，暴以保評(píng)證銷酬售中牙遇到亡的問(wèn)嫁題，綱逐一竟得到星解決微，給降客戶活一個(gè)游滿意曲的答碗復(fù)，擊并對(duì)乏承諾喪負(fù)責(zé)欲。1、問(wèn)勺答匯旗總和勻答復(fù)南要及街時(shí)；2、各寬銷售高人員隙口徑為統(tǒng)一炒；3、力申?duì)幵诜獗ＷC吳利潤(rùn)僻最大摸化的唐前提吼下，阿得到務(wù)更多窗客戶賞的認(rèn)汗可；4、需牧要公婚司的濫全面揮支持旅；客戶期問(wèn)答毫匯集：生態(tài)越地產(chǎn)辨天地衰人和銷售塌準(zhǔn)備項(xiàng)工作1、置業(yè)味顧問(wèn)奶的招固聘2、接防待客斃戶的翻流程3、銷雹售說(shuō)觀辭設(shè)婚計(jì)4、客稼戶問(wèn)鞏答匯界集5、薪酬咸體系獄設(shè)計(jì)6、銷顛售管含理制令度7、房波地產(chǎn)也相關(guān)滔知識(shí)刮培訓(xùn)8、模龜擬練叫習(xí)等銷售斯準(zhǔn)備后工作生態(tài)液地產(chǎn)傲天地關(guān)人和銷售敗現(xiàn)場(chǎng)皆工作驅(qū)流程銷售顆準(zhǔn)備鑒工作現(xiàn)場(chǎng)工作流程各類銷售表格前期準(zhǔn)備工作流程表格文件培訓(xùn)工作日常工作培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)日常工作生態(tài)燈地產(chǎn)歇天地騙人和銷售湖現(xiàn)場(chǎng)正工作蘿流程附件\銷售蔑現(xiàn)場(chǎng)臥管理嚷工作縣流程.d松oc銷售蛋現(xiàn)場(chǎng)憂工作你流程生態(tài)騾地產(chǎn)撐天地療人和各類峽銷售范文件銷售回準(zhǔn)備裝工作前期準(zhǔn)備工作流程表格文件培訓(xùn)工作日常工作培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)日常工作現(xiàn)場(chǎng)工作流程各類銷售表格生態(tài)漫地產(chǎn)亂天地聯(lián)人和各類疫銷售吵文件客戶王來(lái)電城登記舞表表客戶協(xié)來(lái)訪器登記凱表表客戶撫成交亂表流失侮客戶婦表客戶勾描摹恒表一、盒客戶相管理躁系統(tǒng)糠（一演）：生態(tài)五地產(chǎn)予天地解人和各類短銷售車文件1、輪扎流接繪電表葬：保疑證銷頌售人佩員接膜電機(jī)畫會(huì)的蹲平等缺性和丈有序分，同梢時(shí)記茂錄現(xiàn)喚場(chǎng)的真日來(lái)孫電量廚，直繳觀顯宋示銷瞎售人比員每迫天的吸接電鳳量；2、輪幻玉流接貨訪表昏：保裹證銷拉售人綱員接姨訪機(jī)膛會(huì)的甘平等擔(dān)性和帶有序典，同示時(shí)記值錄現(xiàn)侮場(chǎng)的安日來(lái)燥訪量雖，直駛觀顯塔示銷摘售人弓員每離天的飛接訪屑量；3、銷捷售現(xiàn)拖場(chǎng)的奏來(lái)電寸來(lái)訪酷量直卻接反符應(yīng)項(xiàng)罰目媒熔體宣蔬傳的承效果啄，體屋現(xiàn)客潮戶拓饞展能漫力，兄為實(shí)穿現(xiàn)一徹定的燙銷售驢提供叼客戶緣瑞量的子支持功；一、肝輪電掏輪訪筍表：生態(tài)澆地產(chǎn)蔥天地丟人和各類彼銷售扭文件各類續(xù)表格\來(lái)電睜來(lái)訪今匯總.xl樓s1、客身戶來(lái)紛電登尿記表負(fù)：力羽求在秩短時(shí)妖間的球通話蔑內(nèi)，陰記錄中客戶遭的關(guān)譽(yù)注重郵點(diǎn)和單基本霉信息祝，并耕對(duì)客申戶的喚需求扁情況童進(jìn)行鍬了解他。主去要記煮錄信羊息包燈括客劃戶姓蔽名、幸年齡冊(cè)、職趁業(yè)、范居住釘區(qū)域臘、需木求類貌型、凱需求崗面積磨、戶裹型、侍樓層確、認(rèn)瘦知途撥徑、歷關(guān)注借重點(diǎn)昂、可劑能接卸受價(jià)襲位、爬初步魚客戶宋分類經(jīng)。2、客紫戶來(lái)余訪登個(gè)記表堪：詳殼細(xì)記仙錄來(lái)抗訪信件息，泰作為宏銷售慢現(xiàn)場(chǎng)月進(jìn)行凍接待盈客戶共分析眾的重秧要依凱據(jù)。謝主要諷記錄綠信息樹(shù)內(nèi)容吧包括震日期艷、客礎(chǔ)戶姓暑名、談性別散、年炕齡、弊來(lái)訪荒人數(shù)站、職腎業(yè)、旦居住豆區(qū)域室、家蠢庭結(jié)相構(gòu)、愁需求友類型腿、需蛙求面享積、賺意向男戶型養(yǎng)、意刃向居鞏室、文意向傷樓層爺、意取向樓撕棟、齒付款林方式已、購(gòu)計(jì)買目歡的、臟認(rèn)知補(bǔ)途徑晝、關(guān)爸注重仰點(diǎn)、稈抗拒矩點(diǎn)（沾付款蠅方式蟻、工遙期、愛(ài)價(jià)格稱、樓辟座位囑置等血）、齡興奮悔點(diǎn)、搖回放匹記錄坦、未甘成交散原因墾、客欲戶類呆別等寄。二、粱來(lái)電傲來(lái)訪證表：生態(tài)湊地產(chǎn)歷天地勝人和各類魯銷售購(gòu)文件四、財(cái)成交篩客戶禁分析激表：附件\成交僅客戶賺分析06賴08會(huì).x串ls五、架流失插客戶滑分析斤表：六、棒銷售險(xiǎn)周報(bào)晝：附件\呼市舊金隅爸時(shí)代淡城09年周喜報(bào)20所09拴04底20離.d辮oc七、乓銷售驗(yàn)月報(bào)偏：八、物認(rèn)購(gòu)銹單、清定單黎：三、燭客戶丈描摹育表：附件\亞辰蠅景院探客戶立描摹澇李志匙強(qiáng)—王小筍花.d織oc生態(tài)在地產(chǎn)堵天地命人和各類浮銷售鏈文件銷售釋準(zhǔn)備榆工作前期準(zhǔn)備工作流程表格文件培訓(xùn)工作日常工作各類銷售表格現(xiàn)場(chǎng)日常