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第3頁(yè)共3頁(yè)2023?物業(yè)公司?員工個(gè)人?總結(jié)在?即將過(guò)去?的___?_里,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)是同事?的關(guān)心和?熱情幫助?下,順利?完成了前?臺(tái)接待相?應(yīng)的工作??,F(xiàn)在對(duì)?____?的工作作?出總結(jié)。?一、前?臺(tái)工作的?基本內(nèi)容?。前臺(tái)?的工作是?一個(gè)需要?有耐心和?責(zé)任心的?崗位,熱?誠(chéng)、積極?的工作態(tài)?度很重要?。___?_月,我?開(kāi)始從事?前臺(tái)接待?工作,深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中,嚴(yán)格?按照公司?的要求,?工裝上崗?,五官清?秀。熱情?對(duì)待每一?個(gè)來(lái)訪(fǎng)客?戶(hù),并熱?心的指引?到相關(guān)的?辦公室。?為公司提?供了方便?,也為客?戶(hù)提供了?方便。接?電話(huà)時(shí),?做到耐心?聽(tīng)客戶(hù)的?詢(xún)問(wèn),并?力所能及?的作出相?應(yīng)的解答?。二、?前臺(tái)工作?的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)。?在到__?__企業(yè)?工作前,?雖然也有?過(guò)前臺(tái)接?待的工作?經(jīng)驗(yàn),但?是,還是?需要不斷?學(xué)習(xí)和努?力的。比?如綜合素?質(zhì)方面,?責(zé)任心和?事業(yè)心有?待進(jìn)一步?提高,服?務(wù)觀念有?待進(jìn)一步?深入。在?工作期間?,讓我學(xué)?會(huì)的如何?更好的溝?通,如何?踏實(shí)的積?極進(jìn)取。?三、前?臺(tái)工作的?下一步計(jì)?劃?;?于對(duì)前臺(tái)?接待工作?的熱愛(ài),?我會(huì)嚴(yán)格?要求自己?不但要遵?守公司的?相關(guān)工作?制度,還?要更積極?踏實(shí)的對(duì)?待工作。?努力提高?工作素質(zhì)?,加強(qiáng)對(duì)?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心。我?將進(jìn)一步?更好的展?示自己的?優(yōu)點(diǎn),克?服不足,?揚(yáng)長(zhǎng)避短?。與公司?及同事團(tuán)?結(jié)一致,?為公司創(chuàng)?造更好的?工作業(yè)績(jī)?!20?23物業(yè)?公司員工?個(gè)人總結(jié)?(二)?一年來(lái),?我在-小?區(qū)擔(dān)任保?安隊(duì)長(zhǎng)職?務(wù)。到任?后,首先?了解了一?下保安部?所有隊(duì)員?動(dòng)態(tài),做?好以后怎?樣才能管?理好保安?部日常工?作。并熟?悉小區(qū)里?的地理環(huán)?境、工作?范圍、隊(duì)?員情況。?在保安隊(duì)?長(zhǎng)的崗位?上工作,?精神很緊?張,深感?責(zé)任重大?。作為保?安隊(duì)長(zhǎng)平?時(shí)就要處?理許多瑣?事,尤其?是節(jié)假日?、夜里,?物管處領(lǐng)?導(dǎo)不在,?總會(huì)有一?些事情發(fā)?生,大小?事都得一?把抓,需?要很強(qiáng)的?責(zé)任心。?下面是我?一年工作?的總結(jié):?一、基?本工作情?況為做?好隊(duì)長(zhǎng)工?作,我認(rèn)?真學(xué)習(xí)保?安、消防?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?,實(shí)事求?是地做好?每一件事?。在實(shí)踐?中我敢想?,敢管,?發(fā)現(xiàn)員工?中存在對(duì)?工作不夠?盡職的現(xiàn)?象敢于批?評(píng)指正;?在履行保?安隊(duì)長(zhǎng)職?責(zé)的同時(shí)?,還注意?不斷充實(shí)?自己,盡?可能多學(xué)?一點(diǎn)消防?、監(jiān)控設(shè)?備保養(yǎng)技?術(shù),我想?只有學(xué)好?本領(lǐng),才?能更好地?完成組織?上交給我?的任務(wù)。?為此,在?有關(guān)公司?來(lái)我們小?區(qū)里查看?保養(yǎng)監(jiān)控?、消防設(shè)?施時(shí),能?虛心向他?們學(xué)習(xí),?想方設(shè)法?討教一些?技術(shù)要點(diǎn)?,使自己?的業(yè)務(wù)水?平得到提?高;主持?秩序維護(hù)?部及客服?部日常訓(xùn)?練工作;?陪同秩序?維護(hù)員一?起參加公?司一次模?擬考試。?二、現(xiàn)?在保安隊(duì)?伍的不足?對(duì)保安?現(xiàn)場(chǎng)管理?很不到位?;國(guó)家法?律法規(guī)及?物業(yè)管理?條例不大?熟悉;對(duì)?于領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)命令執(zhí)?行力不強(qiáng)?。三、?今后工作?努力方向?加大值?班和巡邏?檢查力度?。在重大?活動(dòng)期間?,加強(qiáng)值?班、對(duì)重?點(diǎn)部位、?敏感部位?安排專(zhuān)人?值班,發(fā)?生情況基?本做到及?時(shí)到位,?及時(shí)處置?,把一些?不安定因?素和苗頭?消滅在萌?芽狀態(tài)。?在加強(qiáng)值?班的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?調(diào)整加強(qiáng)?了巡邏檢?查密度,?保安人員?____?小時(shí)巡邏?檢查制度?,主要抓?各崗位值?勤時(shí)工作?態(tài)度、儀?容儀表、?崗位衛(wèi)生?、外來(lái)車(chē)?輛、外來(lái)?人員、物?品出入登?記等;層?層布置、?層層落實(shí)?。把工作?布置后,?主抓各項(xiàng)?工作落實(shí)?情況,加?大對(duì)各班?的管理,?要求隊(duì)員?做到首先?從自我做?好。對(duì)隊(duì)?員加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo),對(duì)每?個(gè)隊(duì)員嚴(yán)?格考核,?為提高保?安隊(duì)員整?體素質(zhì),?講當(dāng)前治?安形勢(shì),?及保安工?作的重要?性,對(duì)他?們提出嚴(yán)?格要求。?嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?,做好本?職工作,?管理全隊(duì)?的各項(xiàng)工?作。配合?公司對(duì)每?一個(gè)崗位?進(jìn)行績(jī)效?考核,有?功必獎(jiǎng),?有過(guò)必懲?,進(jìn)一步?提高隊(duì)員?的工作積?極性;做?好隊(duì)員的?思想工作?。要關(guān)心?愛(ài)護(hù)隊(duì)員?,了解隊(duì)?員的思想?、工作、?家庭等的?情況,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題。做到?政治上關(guān)?心,思想?上信任,?工作上教?導(dǎo),生活?上體貼;?不斷提高?隊(duì)員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?要有計(jì)劃?的組織隊(duì)?員學(xué)習(xí)業(yè)?檢查督促?隊(duì)員管對(duì)?講機(jī)和新?道閘使用?,使其保?持良好工?作狀態(tài);?加強(qiáng)小區(qū)?消防安全?管理工作?,確保小?區(qū)消防安?全;堅(jiān)持?查崗、查?哨制度,?掌握人員?在崗情況?,作好考?勤工作和?安
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