公司業(yè)務(wù)員管理制度官方版(五篇)_第1頁(yè)
公司業(yè)務(wù)員管理制度官方版(五篇)_第2頁(yè)
公司業(yè)務(wù)員管理制度官方版(五篇)_第3頁(yè)
公司業(yè)務(wù)員管理制度官方版(五篇)_第4頁(yè)
公司業(yè)務(wù)員管理制度官方版(五篇)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩21頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第26頁(yè)共26頁(yè)公司業(yè)務(wù)?員管理制?度官方版?為了更?好地樹(shù)立?公司的形?象,促進(jìn)?公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的順?利發(fā)展,?以及加強(qiáng)?對(duì)市場(chǎng)推?廣人員的?有效管理?,特制訂?以下管理?規(guī)定。?第一章出?勤制度?一、全體?業(yè)務(wù)人員?必須認(rèn)真?遵守作息?時(shí)間,按?時(shí)上下班?,不準(zhǔn)遲?到、早退?。二、?全體業(yè)務(wù)?人員上下?班必須到?公司報(bào)到?。三、?因公,因?私不能上?班的,必?須向部門?經(jīng)理申請(qǐng)?報(bào)告。?第二章業(yè)?務(wù)員管理?條例業(yè)?務(wù)員是公?司的重要?組成部分?,為充分?調(diào)動(dòng)公司?業(yè)務(wù)人員?的積極性?,特制定?本條件,?具體如下?:1.?新業(yè)務(wù)員?到公司正?式報(bào)到需?攜帶身份?證原件,?畢業(yè)證原?件,__?__張身?份證復(fù)印?件,__?__張畢?業(yè)證復(fù)印?件,__?__張個(gè)?人簡(jiǎn)歷。?2.為?了讓新業(yè)?務(wù)員早日?熟悉公司?業(yè)務(wù),公?司對(duì)新業(yè)?務(wù)員采取?底薪+績(jī)?效獎(jiǎng)勵(lì)+?提成的工?資發(fā)放制?度,鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)員大?膽的拓展?業(yè)務(wù)。?、業(yè)務(wù)員?管理?xiàng)l件?1.業(yè)?務(wù)經(jīng)理有?責(zé)任幫助?其它業(yè)務(wù)?員提高業(yè)?務(wù)能力及?解決工作?中遇到的?問(wèn)題。?2.廣泛?搜集信息?,掌握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài),?對(duì)有意向?的客戶,?利用一切?可以利用?的關(guān)系,?創(chuàng)造成交?機(jī)會(huì)。?3.必須?全面了解?產(chǎn)品的性?能及特點(diǎn)?,掌握銷?售談判技?巧、熟悉?銷售合同?條款;并?嚴(yán)格控制?銷售費(fèi)用?支出,降?低銷售成?本。4?.認(rèn)真為?新老客戶?服務(wù),提?高客戶對(duì)?公司的美?譽(yù)度和信?譽(yù)度,樹(shù)?立企業(yè)品?牌形象。?5.在?業(yè)務(wù)中出?現(xiàn)問(wèn)題,?及時(shí)向部?門主管和?公司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào),并?提出個(gè)人?好的建議?。6.?及時(shí)高效?的完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?,處理做?到最完美?,做好一?名優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員就?得執(zhí)行公?司的指令?,服從安?排。7?.不得利?用業(yè)務(wù)為?自己謀私?利,不得?損害本公?司利益換?取私利。?8.業(yè)?務(wù)員要離?職時(shí)必須?提前__?__月上?交書(shū)面申?請(qǐng),無(wú)條?件協(xié)助公?司做好新?舊交接工?作。三?、業(yè)務(wù)費(fèi)?用支出原?則對(duì)業(yè)?務(wù)費(fèi)用,?需填寫(xiě)申?請(qǐng)表,注?明用途并?由公司經(jīng)?理批準(zhǔn)。?報(bào)銷時(shí),?原始憑證?必須由主?管、經(jīng)辦?人兩人以?上簽字并?附清單,?經(jīng)財(cái)務(wù)部?門核準(zhǔn)后?給予報(bào)銷?,否則視?為不存在?,費(fèi)用必?須實(shí)消實(shí)?報(bào),不準(zhǔn)?虛報(bào)多報(bào)?。四、?業(yè)務(wù)員必?須保證手?機(jī)___?_小時(shí)開(kāi)?機(jī),保持?手機(jī)的暢?通。五?、團(tuán)隊(duì)合?作精神?銷售是靠?合作的,?個(gè)人英雄?主義是做?不好銷售?的。六?、業(yè)務(wù)員?要具備的?素質(zhì)1?、要有良?好的思想?道德素質(zhì)?,做業(yè)務(wù)?員要經(jīng)常?挾很多的?貨款,如?思想不端?正,則會(huì)?給公司帶?來(lái)不必要?的損失。?2、要?有扎實(shí)的?市場(chǎng)營(yíng)銷?知識(shí)業(yè)務(wù)?人員不僅?僅是要作?好自己的?業(yè)務(wù),而?是要站到?一定的高?度去考慮?自己的這?塊市場(chǎng)如?何去良性?的運(yùn)作,?銷售的速?度才會(huì)最?快、成本?才會(huì)最低?。這也為?自己將來(lái)?升為業(yè)務(wù)?經(jīng)理打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、有良好?的心理承?受能力、?有堅(jiān)定的?自信心,?永遠(yuǎn)不言?敗。4?、要有良?好的口才?要說(shuō)服客?戶購(gòu)買自?己的產(chǎn)品?,除了憑?有競(jìng)爭(zhēng)力?的產(chǎn)品質(zhì)?量和價(jià)格?外,就憑?業(yè)務(wù)員的?嘴怎么去?說(shuō),怎樣?讓自己的?語(yǔ)言既有?藝術(shù)性又?有邏輯性?。5、?業(yè)務(wù)員要?有創(chuàng)新精?神,作好?一名合格?的業(yè)務(wù)人?員一定要?打開(kāi)自己?的思路,?利用自己?獨(dú)特的方?法去開(kāi)辟?一片市場(chǎng)?。第三?章業(yè)務(wù)員?日常行為?規(guī)范一?、在公司?內(nèi),應(yīng)嚴(yán)?格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度,?服從上級(jí)?指揮,一?切本著以?公司利益?為出發(fā)點(diǎn)?。二、?建立周會(huì)?制度,宣?布本周各?位業(yè)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?情況,包?括區(qū)域情?況、拜訪?客戶數(shù),?簽約客戶?數(shù)等,需?提出疑問(wèn)?、建議及?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?反饋,以?供大家討?論,促進(jìn)?工作更好?的開(kāi)展,?同時(shí)要安?排下周工?作內(nèi)容并?作好準(zhǔn)備?。三、?嚴(yán)格遵守?工作時(shí)間?,做到不?遲到,不?早退,下?班時(shí),必?須整理好?自己工作?及辦公用?品下班。?四、工?作時(shí),不?打非業(yè)務(wù)?性電話,?接非業(yè)務(wù)?性電話時(shí)?應(yīng)盡量縮?短通話時(shí)?間。五?、履行對(duì)?公司機(jī)密?、業(yè)務(wù)上?的重要信?息的保密?義務(wù),不?得將公司?業(yè)務(wù)及營(yíng)?銷信息泄?露給他人?。不打聽(tīng)?,不傳播?與本人無(wú)?關(guān)的,不?該打聽(tīng)不?該傳播的?事項(xiàng)。?六、不得?將公司資?料、設(shè)備?、器材用?作私用,?攜帶外出?須得到批?準(zhǔn)。七?、與工作?無(wú)關(guān)的私?物不得隨?意帶入公?司,工作?場(chǎng)地非經(jīng)?許可不得?進(jìn)行各類?娛樂(lè)活動(dòng)?。八、?個(gè)人所借?用的工具?、物品必?須妥善保?管,不得?隨意拆卸?或改裝。?若出現(xiàn)故?障須及時(shí)?向上級(jí)申?報(bào)。九?、工作時(shí)?間內(nèi)嚴(yán)禁?將公車私?用,如遇?特殊情況?需向部門?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?批準(zhǔn),視?工作情況?方可批準(zhǔn)?。十、?無(wú)操作資?格者不得?操作公司?的有關(guān)設(shè)?備、器具?等。十?一、對(duì)待?公司外的?人員,必?須禮貌待?人,文明?用語(yǔ),不?講粗話、?臟話,注?意自己的?言談舉止?,以大方?得體的儀?態(tài),積極?熱情的工?作態(tài)度,?做好公司?內(nèi)相關(guān)銷?售工作,?同事之間?要和睦相?處,互相?團(tuán)結(jié)、幫?助。十?二、業(yè)務(wù)?員著裝應(yīng)?以反映良?好的精神?面貌為原?則。男職?員著裝要?清潔整齊?,禁止穿?拖鞋、背?心、田徑?褲。女職?員穿著要?大方得體?,不濃妝?艷抹,不?準(zhǔn)單穿吊?帶衫、涼?拖鞋。?十三、隨?時(shí)注意保?持周邊環(huán)?境衛(wèi)生清?潔,不隨?地吐痰、?不亂扔紙?屑煙蒂、?不亂涂亂?畫(huà)。雨具?、雨鞋一?律放置在?規(guī)定存放?處。十?四、節(jié)約?用水、用?電、辦公?用品,安?全用電,?愛(ài)護(hù)燈管?、插座、?開(kāi)關(guān)等電?路設(shè)施,?不準(zhǔn)私自?拆除、搬?移和亂拉?線路。?十五、因?個(gè)人原因?導(dǎo)致發(fā)生?傳染病,?特殊疾病?等應(yīng)立即?上報(bào)公司?以上各?條例條規(guī)?必須遵守?執(zhí)行,如?有違反者?,將以_?___元?-___?_元進(jìn)行?罰處,視?情節(jié)嚴(yán)重?給予處分?并開(kāi)除或?交送有關(guān)?法律部門?處理。?第四章業(yè)?務(wù)操作行?為規(guī)范?為提高業(yè)?務(wù)人員素?質(zhì),規(guī)范?管理,防?微杜漸,?特制訂公?司業(yè)務(wù)人?員業(yè)務(wù)操?作行為規(guī)?范。一?、“四做?到”1?.做到保?守機(jī)密,?不向客戶?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手透露價(jià)?格內(nèi)部資?料等機(jī)密?。2.?做到通訊?暢通,不?無(wú)故關(guān)機(jī)?或失去聯(lián)?系。3?.做到據(jù)?實(shí)報(bào)銷,?不隱瞞行?程,不瞞?報(bào)費(fèi)用。?4.做?到愛(ài)護(hù)公?物,不損?壞公司物?品。二?、業(yè)務(wù)中?注意事項(xiàng)?(一)?用戶詢價(jià)?或報(bào)價(jià)注?意事項(xiàng):?1.業(yè)?務(wù)人員聯(lián)?系客戶時(shí)?,嚴(yán)格按?公司公布?的價(jià)格向?客戶報(bào)價(jià)?及協(xié)議折?扣,并記?錄備案(?含報(bào)價(jià)時(shí)?間、客戶?名稱、所?報(bào)價(jià)格等?)。2?.業(yè)務(wù)人?員負(fù)責(zé)向?本轄區(qū)的?客戶報(bào)價(jià)?,若接到?其他區(qū)域?用戶詢價(jià)?,須轉(zhuǎn)達(dá)?給主管。?3.業(yè)?務(wù)員操作?的項(xiàng)目必?須在提前?與主管溝?通協(xié)商,?沒(méi)有備案?的詢價(jià)一?律按公司?報(bào)價(jià)來(lái)定?,不算業(yè)?績(jī),不算?提成,(?備案包括?:項(xiàng)目名?稱、提成?比例、項(xiàng)?目參與環(huán)?節(jié)等)(?二)信息?收集注意?事項(xiàng):?1.與客?戶交流中?要充分了?解客戶目?前的狀況?,和采購(gòu)?渠道,建?立各級(jí)客?戶資料檔?案,保持?雙向溝通?。2.?在業(yè)務(wù)操?作過(guò)程中?遇到困難?和問(wèn)題,?反饋要及?時(shí)、準(zhǔn)確?、全面。?3.在?鞏固原有?客戶的同?時(shí),要積?極調(diào)查市?場(chǎng)需求狀?況和發(fā)展?趨勢(shì),搜?集新的信?息,開(kāi)拓?新市場(chǎng)。?4.做?好行銷日?志,要求?明確具體?,及時(shí)匯?報(bào)并上交?公司。?5.每月?定期整理?和分析市?場(chǎng)信息,?提出意見(jiàn)?和建議,?以書(shū)面形?式反饋回?公司(?三)簽定?合同的注?意事項(xiàng):?1.簽?定合同前?,了解客?戶/商家?資信,做?好資信調(diào)?查,有效?防范資金?風(fēng)險(xiǎn)。?2.簽定?合同時(shí),?業(yè)務(wù)人員?對(duì)合同文?本所規(guī)定?的條款填?寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)?行認(rèn)真推?敲,逐項(xiàng)?填寫(xiě)完善?,不得涂?改,嚴(yán)格?按《合同?法》執(zhí)行?,并簽章?認(rèn)可,對(duì)?違規(guī)執(zhí)行?者,給予?相應(yīng)的處?罰。3?.合同文?本必須采?用公司規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?合同。?(四)資?金支付注?意事項(xiàng):?1.業(yè)?務(wù)人員在?合同或訂?單簽好后?,應(yīng)嚴(yán)格?按約定收?款發(fā)貨,?不得為難?客戶、不?得隨意更?改折扣及?發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)?。2.?業(yè)務(wù)人員?由于工作?失誤造成?資金丟失?或被騙,?承擔(dān)全額?損失,對(duì)?配合客戶?詐騙公司?貨款的,?挪用公司?貨款等行?為,公司?將追究其?法律責(zé)任?。(五?)與客戶?交往過(guò)程?中,務(wù)必?堅(jiān)持原則?,維護(hù)公?司利益。?第五章?附則第?一條本制?度由行政?部協(xié)同銷?售部制訂?、解釋并?檢查、考?核。由銷?售部全面?負(fù)責(zé)本管?理制度的?執(zhí)行。?業(yè)務(wù)員當(dāng)?月銷售超?過(guò)___?_㎡獎(jiǎng)勵(lì)?____?元現(xiàn)金(?確認(rèn)后當(dāng)?時(shí)發(fā)放)?業(yè)務(wù)員?獲得銷冠?獎(jiǎng)勵(lì)__?__元現(xiàn)?金并獲得?帶薪休假?一天(獎(jiǎng)?金確認(rèn)后?當(dāng)時(shí)發(fā)放?、假期自?由選擇除?特殊情況?)__?__遲到?、早退第?一次口頭?警告,第?二次遲到?打掃整個(gè)?公司所有?衛(wèi)生(三?天),第?三次遲到?扣當(dāng)月休?假___?_天,第?四次取消?當(dāng)月的補(bǔ)?助。餐補(bǔ)?____?元、話補(bǔ)?____?元、任職?期滿一個(gè)?月發(fā)放。?為了提?升業(yè)務(wù)員?本身能力?,并挖掘?自己的潛?力特定此?規(guī)則了,?連續(xù)三個(gè)?月業(yè)績(jī)最?后一名直?接開(kāi)除。?連續(xù)三?個(gè)月業(yè)績(jī)?第一公司?給予額外?獎(jiǎng)勵(lì)__?__元現(xiàn)?金和一天?帶薪休假?連續(xù)六個(gè)?月業(yè)績(jī)第?一公司給?予額外獎(jiǎng)?勵(lì)___?_元現(xiàn)金?和兩天帶?薪休假?公司福利?:1.?不定時(shí)選?出能力突?出的員工?參加專業(yè)?培訓(xùn)。?____?公司適時(shí)?組織各種?娛樂(lè)活動(dòng)?,豐富員?工生活。?3.員?工生日時(shí)?,公司為?每位員工?贈(zèng)送禮品?表示慶祝?。(正式?員工)?4.當(dāng)員?工逢婚、?育、大病?和喪等個(gè)?人大事時(shí)?,公司給?予員工禮?金或慰問(wèn)?金。公?司業(yè)務(wù)員?管理制度?官方版(?二)一?、任務(wù)制?定__?__公司?每年第四?季度根據(jù)?當(dāng)年公司?銷售情況?,市場(chǎng)預(yù)?測(cè)分析和?銷售隊(duì)伍?能力制定?下一年的?銷售任務(wù)?。2.?____?年銷售任?務(wù)由各部?門主管制?定部門任?務(wù),公司?制定公司?總?cè)蝿?wù)。?3.各?部門根據(jù)?全年任務(wù)?量擬定人?數(shù),并合?理分配銷?售任務(wù)。?二、管?理規(guī)定?1.銷售?主管要做?出本部門?銷售計(jì)劃?,該計(jì)劃?包括所負(fù)?責(zé)地區(qū),?或產(chǎn)品銷?售任務(wù),?人員定位?。增加現(xiàn)?實(shí)銷售量?的設(shè)想,?開(kāi)拓新市?場(chǎng)的設(shè)想?,擬安排?客戶訪問(wèn)?次數(shù),時(shí)?間的分配?,合理的?訪問(wèn)路線?,預(yù)期銷?售成果,?以及乘車?費(fèi)用等要?項(xiàng)。2?.銷售人?員負(fù)責(zé)合?同履約,?產(chǎn)品發(fā)送?,驗(yàn)收及?理賠。重?點(diǎn)在催促?應(yīng)收貨款?。3.?洽談合同?的各條款?時(shí),授權(quán)?范圍內(nèi)銷?售人員可?自行決定?,如遇疑?問(wèn)和授權(quán)?范圍外的?,必須匯?報(bào)主管或?有關(guān)部門?。4.?每月定期?提交各類?銷售總結(jié)?報(bào)告,業(yè)?績(jī)費(fèi)用報(bào)?告,并作?為工作考?核的依據(jù)?。__?__公司?制定銷售?價(jià)格方針?和具體定?價(jià)標(biāo)準(zhǔn),?制定各種?銷售條件?和優(yōu)惠政?策,折扣?標(biāo)準(zhǔn),以?及明確每?位銷售人?員的折扣?權(quán)限。?6.客戶?報(bào)價(jià)或還?價(jià)低于定?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或?超越銷售?人員的折?扣權(quán)限,?警報(bào)主管?批準(zhǔn)后方?可成交。?___?_公司內(nèi)?部報(bào)價(jià)單?和折扣標(biāo)?準(zhǔn)為公司?商業(yè)機(jī)密?,不得泄?露。_?___年?終考核應(yīng)?依據(jù):銷?售計(jì)劃完?成率,銷?售額增長(zhǎng)?率,銷售?價(jià)格保持?率,銷售?毛利潤(rùn)率?,銷售費(fèi)?用率,欠?款回收率?,訪問(wèn)成?功率,顧?客意見(jiàn)發(fā)?生率,新?客戶開(kāi)發(fā)?率,老客?戶保持率?。9.?銷售人員?適用于一?般員工的?獎(jiǎng)勵(lì)與處?罰條例,?對(duì)業(yè)績(jī)突?出者予以?晉升,發(fā)?一次性年?終獎(jiǎng)金等?;予業(yè)績(jī)?不良的降?級(jí),尤其?是不能回?收貨款,?形成死賬?的,被詐?騙造成公?司損失的?,應(yīng)付連?帶賠償責(zé)?任。三?、人員?1.銷售?經(jīng)理__?__名,?對(duì)總經(jīng)理?負(fù)責(zé),負(fù)?責(zé)整體市?場(chǎng)營(yíng)銷工?作的統(tǒng)籌?策劃及人?員管理;?具有業(yè)務(wù)?信息的分?配權(quán)、人?事權(quán)、獎(jiǎng)?懲權(quán)和本?部門相關(guān)?制度的制?定權(quán)。?2.商務(wù)?助理__?__名:?屬公司行?政兼業(yè)務(wù)?人員,由?總經(jīng)理直?接管理,?業(yè)務(wù)工作?由銷售經(jīng)?理負(fù)責(zé)。?負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)?人員考勤?;按照銷?售經(jīng)理提?供的業(yè)務(wù)?員工作日?記,檢查?所有業(yè)務(wù)?員的工作?日記并核?實(shí),向主?管匯報(bào)核?實(shí)情況;?銷售熱線?的接聽(tīng)和?記錄;對(duì)?業(yè)務(wù)來(lái)電?保密;負(fù)?責(zé)將業(yè)務(wù)?來(lái)電信息?交予銷售?經(jīng)理;負(fù)?責(zé)各部門?客戶資料?的保存和?管理分類?;負(fù)責(zé)客?戶電話回?訪;解答?客戶簡(jiǎn)單?技術(shù)問(wèn)題?;負(fù)責(zé)協(xié)?助各部門?人員業(yè)績(jī)?月報(bào)的工?作;客戶?投訴意見(jiàn)?歸納,并?反饋各部?門;協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?制作銷售?合同;負(fù)?責(zé)合同統(tǒng)?一歸檔管?理;對(duì)打?樣申請(qǐng)表?信息進(jìn)行?統(tǒng)計(jì),提?交給銷售?經(jīng)理,以?備對(duì)市場(chǎng)?需求信息?進(jìn)行分析?,公司商?討提供更?好策略。?協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)?室安排研?發(fā)工作,?以及技術(shù)?部服務(wù)人?員支持安?排。3?.業(yè)務(wù)員?____?名:對(duì)項(xiàng)?目負(fù)責(zé),?與營(yíng)銷總?監(jiān)簽訂年?度銷售任?務(wù)并努力?完成。業(yè)?務(wù)員必須?嚴(yán)格執(zhí)行?公司考勤?制度,上?班時(shí)間不?許從事與?工作無(wú)關(guān)?的事務(wù),?外出公干?必須有外?出記錄,?下班必須?提交當(dāng)日?工作日記?,特殊情?況需向營(yíng)?銷助理報(bào)?告,次日?補(bǔ)交工作?日記,出?差必須用?當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)?給營(yíng)銷總?監(jiān)匯報(bào)工?作,回來(lái)?后第二個(gè)?工作日提?交工作總?結(jié)。聽(tīng)從?公司市場(chǎng)?區(qū)域戰(zhàn)略?安排,跨?區(qū)域信息?需及時(shí)匯?報(bào)公司,?交由專人?聯(lián)絡(luò),不?得對(duì)外泄?露。4?.業(yè)務(wù)信?息管理?5.銷售?熱線來(lái)電?只能由營(yíng)?銷助理接?聽(tīng)和記錄?;助理不?在時(shí),由?營(yíng)銷總監(jiān)?或主管接?聽(tīng),除非?來(lái)電為指?定電話,?助理可轉(zhuǎn)?交相應(yīng)的?人員接聽(tīng)?,任何人?不可占用?熱線電話?,助理和?營(yíng)銷總監(jiān)?均不在時(shí)?,業(yè)務(wù)人?員方可接?聽(tīng)并做好?記錄。?6.業(yè)務(wù)?人員只可?用公司座?機(jī)及配備?手機(jī)號(hào)碼?向外聯(lián)系?業(yè)務(wù)。?7.通過(guò)?銷售熱線?聯(lián)系到的?業(yè)務(wù)信息?,由營(yíng)銷?助理接聽(tīng)?,記錄并?保密。營(yíng)?銷助理須?及時(shí)將業(yè)?務(wù)信息轉(zhuǎn)?交營(yíng)銷總?監(jiān),由營(yíng)?銷總監(jiān)指?派能夠勝?任的業(yè)務(wù)?員負(fù)責(zé)該?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?跟蹤和公?關(guān)。對(duì)于?業(yè)務(wù)信息?的分配,?營(yíng)銷總監(jiān)?要堅(jiān)持“?勝任這有?限分配,?兼顧均衡?分配”的?原則。?8.業(yè)務(wù)?人員必須?對(duì)公司的?項(xiàng)目技術(shù)?保密,如?有違規(guī),?按公司勞?動(dòng)合同執(zhí)?行。四?、薪金管?理與提成?制度1?.新招人?員培訓(xùn)結(jié)?束后,進(jìn)?入試用期?,試用期?為1—_?___個(gè)?月。試用?期內(nèi)業(yè)務(wù)?人員及商?務(wù)助理基?本工資根?據(jù)部門的?薪資標(biāo)準(zhǔn)?而定;試?用期結(jié)束?執(zhí)行轉(zhuǎn)正?工資標(biāo)準(zhǔn)?。公司提?供免費(fèi)工?作餐(午?餐、晚餐?)。2?.工資標(biāo)?準(zhǔn):分為?試用期工?資和轉(zhuǎn)正?工資。?試用期1?—___?_月:基?本工資(?____?元)+提?成+通迅?補(bǔ)貼(_?___元?)+全勤?(___?_元);?轉(zhuǎn)正后:?基本工資?(___?_元)+?提成+通?迅補(bǔ)貼(?100-?300不?等)+全?勤(__?__元)?+交通補(bǔ)?貼+住房?補(bǔ)貼(_?___元?)+獎(jiǎng)金?+社保。?3.提?成制度:?1、提?成結(jié)算方?式:隔月?結(jié)算,貨?款未收回?部分暫不?結(jié)算,直?至貨款全?部回收;?2、提?成考核:?本銷售提?成制度以?完成銷售?任務(wù)的比?例設(shè)定銷?售提成百?分比;?3、提成?計(jì)算辦法?:涂料?銷售提成?____?銷售額_?___%?+高價(jià)銷?售提成?(當(dāng)銷售?額低于本?月任務(wù)額?____?%時(shí)不計(jì)?提成)?設(shè)備工程?提成__?__項(xiàng)目?工程額_?___%?+獎(jiǎng)金?(提成依?照收回款?數(shù)額計(jì)算?)4、?低價(jià)銷售?:業(yè)務(wù)員?必須按公?司規(guī)定產(chǎn)?品的最低?價(jià)范圍銷?售產(chǎn)品,?特殊情況?需低價(jià)銷?售的必須?向銷售經(jīng)?理以上領(lǐng)?導(dǎo)申請(qǐng),?公司根據(jù)?實(shí)際情況?重新制定?銷售提成?百分比;?5、高?價(jià)銷售提?成:為規(guī)?范價(jià)格體?系,維持?銷售秩序?,避免業(yè)?務(wù)員之間?出現(xiàn)惡性?競(jìng)爭(zhēng),如?果業(yè)務(wù)員?高于公司?規(guī)定最低?價(jià)范圍銷?售產(chǎn)品的?,高出部?分的__?__%將?做為高價(jià)?銷售提成?。4.?薪金發(fā)放?:·營(yíng)?銷助理基?本工資按?月足額計(jì)?算發(fā)放。?·業(yè)務(wù)?員的工資?發(fā)放與本?人的業(yè)績(jī)?掛鉤。每?月的業(yè)績(jī)?和工資掛?勾。發(fā)放?月薪__?__底薪?+提成(?____?%)。余?下提成年?底隨年終?獎(jiǎng)一起發(fā)?放。若當(dāng)?月無(wú)業(yè)績(jī)?,而且無(wú)?累計(jì)的業(yè)?績(jī),則只?發(fā)其基本?工資;若?連續(xù)叁個(gè)?月無(wú)業(yè)績(jī)?,則予以?解聘。?五、業(yè)務(wù)?費(fèi)用管理?1.業(yè)?務(wù)人員市?區(qū)交通按?公交車費(fèi)?(標(biāo)準(zhǔn)為?____?元內(nèi))實(shí)?報(bào)實(shí)銷,?出租車費(fèi)?不報(bào)銷,?特殊情況?由營(yíng)銷總?監(jiān)簽字報(bào)?銷。2?.外地出?差住宿標(biāo)?準(zhǔn)為_(kāi)_?__元/?天(依當(dāng)?地情況而?定,需電?話與經(jīng)理?申請(qǐng)),?餐補(bǔ)__?__元,?車費(fèi)另計(jì)?,出租車?費(fèi)不報(bào)銷?,特殊情?況由營(yíng)銷?總監(jiān)簽字?報(bào)銷。?3.業(yè)務(wù)?招待費(fèi),?禮品費(fèi)不?得超過(guò)該?項(xiàng)業(yè)務(wù)合?同額的_?___%?;并請(qǐng)示?銷售總監(jiān)?同意。?六、激勵(lì)?制度為?活躍業(yè)務(wù)?員的競(jìng)爭(zhēng)?氛圍,特?別是提高?業(yè)務(wù)員響?應(yīng)各種營(yíng)?銷活動(dòng)的?積極性,?創(chuàng)造沖鋒?陷陣式的?戰(zhàn)斗力,?特設(shè)三種?銷售激勵(lì)?方法:?1、月銷?售冠軍獎(jiǎng)?,每月從?銷售人員?中評(píng)選出?一名月銷?售冠軍,?給予__?__元獎(jiǎng)?勵(lì)(月銷?售冠軍必?須超額_?___%?完成月度?銷售任務(wù)?);2?、季度銷?售冠軍獎(jiǎng)?,每季度?從銷售人?員中評(píng)選?出一名季?度銷售冠?軍,獎(jiǎng)勵(lì)?____?元;3?、年度銷?售冠軍獎(jiǎng)?,每年從?銷售人員?中評(píng)選出?一名年銷?售冠軍,?獎(jiǎng)勵(lì)__?__元;?4、各?種銷售激?勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金?統(tǒng)一在次?月隨工資?一起發(fā)放?;(如業(yè)?務(wù)員未工?作到年底?,年底獎(jiǎng)?金和另半?數(shù)提成不?予發(fā)放)?5、未?完成月銷?售任務(wù)的?業(yè)務(wù)員不?參與評(píng)獎(jiǎng)?,老板不?參與評(píng)獎(jiǎng)?;6、?各種獎(jiǎng)勵(lì)?中,若發(fā)?現(xiàn)虛假情?況,則給?予相關(guān)人?員被獎(jiǎng)勵(lì)?金額三倍?的懲罰,?從當(dāng)月工?資中扣除?。公司?業(yè)務(wù)員管?理制度官?方版(三?)一.?在公司上?班期間注?意事項(xiàng)?1.上下?班:每天?早上8:?30上班?,17:?30下班?。出勤以?打卡為準(zhǔn)?。2.?上班時(shí):?⑴每天?要打__?__個(gè)電?話,拜訪?新客戶(?以電話記?錄為準(zhǔn)?(2)每?天約了1?0來(lái)面試?(以面試?登記表為?準(zhǔn))(?3)洽談?幾家客戶?;(4?)哪些比?較有意向?;5)?客戶實(shí)力?口碑如何?;(6?)成交機(jī)?會(huì)如何;?(7)?有哪些需?要解決;?3.熟?記行業(yè)知?識(shí)、簡(jiǎn)單?操作方法?、市場(chǎng)賣?點(diǎn)、了解?公司與市?場(chǎng)基本情?況。熟知?現(xiàn)貨優(yōu)勢(shì)?,并能形?成一套有?見(jiàn)解的說(shuō)?服客戶的?理論。?4.上班?時(shí)嚴(yán)守自?己的崗位?不得與其?他同事打?鬧。5?.因公因?私不能上?班時(shí)實(shí)行?書(shū)面請(qǐng)假?制度。?二.業(yè)務(wù)?員工作職?責(zé)1.?認(rèn)真執(zhí)行?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度和部門?管理規(guī)定?。2.?熱愛(ài)本職?工作,服?從公司的?工作安排?,根據(jù)行?業(yè)發(fā)展情?況和國(guó)家?的相關(guān)政?策,搞好?市場(chǎng)預(yù)測(cè)?及時(shí)調(diào)整?銷售策略?,確定主?攻方向和?目標(biāo)。?3.注意?自己的言?談舉止,?以大方得?體的儀態(tài)?,積極熱?情的工作?態(tài)度,做?好公司內(nèi)?相關(guān)銷售?工作。?4.嚴(yán)守?公司的各?項(xiàng)銷售計(jì)?劃、行銷?策略、產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)等?商業(yè)機(jī)密?,不得泄?露與他人?。5.?廣泛搜集?信息,掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),對(duì)有?意向的客?戶,利用?一切可以?利用的關(guān)?系,創(chuàng)造?成交機(jī)會(huì)?。6.?必須全面?了解交易?所的歷史?及優(yōu)點(diǎn)和?發(fā)展方向?,掌握銷?售談判技?巧、熟悉?銷售合同?條款;?8.在工?作中,搞?好團(tuán)結(jié)協(xié)?作關(guān)系,?共同完成?銷售任務(wù)?。9.?在業(yè)務(wù)中?出現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)向?主管和部?門經(jīng)理匯?報(bào),提出?個(gè)人建議?。10?.認(rèn)真為?新老客戶?服務(wù),提?高客戶和?服務(wù)中心?對(duì)公司的?美譽(yù)度和?信譽(yù)度。?11.?認(rèn)真做好?售后服務(wù)?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)進(jìn)?行調(diào)查,?提出解決?方案,請(qǐng)?示領(lǐng)導(dǎo)同?意后實(shí)施?。12?.完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)?工作。?13.不?得利用業(yè)?務(wù)為自己?謀私利,?不得損害?本公司利?益換取私?利,不得?介紹客戶?式轉(zhuǎn)移業(yè)?務(wù)給他公?司謀取私?利。三?·業(yè)務(wù)員?出差制度?1·凡?出差之前?業(yè)務(wù)員必?須向公司?申請(qǐng),批?準(zhǔn)后方可?。2·?具體出差?時(shí)間及地?點(diǎn)由公司?統(tǒng)一安排?、確定有?效。3?·出差前?計(jì)劃多少?天,每天?多少本資?料及證件?要一并帶?齊方可批?準(zhǔn)(如出?現(xiàn)其他事?項(xiàng)費(fèi)用自?負(fù))。?4.費(fèi)用?支出:出?差前只能?預(yù)支車費(fèi)?。5.?以上條款?還望各位?員工自覺(jué)?遵守,不?能有作弊?行為,一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)后?果一切自?負(fù)。四?.業(yè)務(wù)員?出差在外?期間所需?注意事項(xiàng)?:⑴出?差每到一?個(gè)地方業(yè)?務(wù)員必須?用當(dāng)?shù)毓?定電話向?公司報(bào)到?,以示其?真實(shí)性。?⑵業(yè)務(wù)?員出差期?間,不得?關(guān)機(jī),否?則每一次?關(guān)機(jī)罰款?____?元。⑶?出差期間?應(yīng)合理安?排工作時(shí)?間,要有?工作計(jì)劃?,出差日?記要有客?戶詳細(xì)檔?案,分析?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?信息,每?星期要按?時(shí)傳回公?司,以作?為支出費(fèi)?用憑證。?⑷每月?出差回公?司后,應(yīng)?積極遞交?出差總結(jié)?、名片、?客戶名單?表、票據(jù)?經(jīng)老板核?對(duì)批準(zhǔn)后?交與財(cái)務(wù)?方可報(bào)銷?。公司?業(yè)務(wù)員管?理制度官?方版(四?)為完?善業(yè)務(wù)人?員管理,?提升其工?作效率及?工作質(zhì)量?,確保工?作及時(shí)、?合理及安?全化,制?定本管理?制度。?第一節(jié)總?則第一?條:管理?機(jī)構(gòu):?公司業(yè)務(wù)?人員由公?司銷售部?負(fù)責(zé)管理?和調(diào)配,?在銷售部?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下開(kāi)展?工作,并?對(duì)其負(fù)責(zé)?。第二?條:業(yè)務(wù)?人員崗位?職責(zé)要求?:積極?宣傳、維?護(hù)公司的?品牌和產(chǎn)?品、服務(wù)?形象;進(jìn)?行市場(chǎng)業(yè)?務(wù)拓展,?按計(jì)劃拜?訪客戶,?開(kāi)發(fā)、建?立并維持?穩(wěn)定的客?戶關(guān)系;?確保公司?利潤(rùn)率,?達(dá)到客戶?需求和公?司利益的?平衡;按?照公司制?定的指標(biāo)?積極完成?、超額完?成。第?二節(jié)基本?要求第?三條:嚴(yán)?格遵守公?司一切規(guī)?章制度:?遵守職?業(yè)道德,?愛(ài)崗敬業(yè)?,嚴(yán)于律?己,團(tuán)結(jié)?互助,互?相學(xué)習(xí),?積極進(jìn)取?,不進(jìn)行?拉幫結(jié)派?,不酗酒?、不賭博?。第四?條:個(gè)人?基本要求?:為人?正直、坦?誠(chéng)、成熟?、豁達(dá)、?精明、友?善、自信?,思維敏?捷,勤奮?敬業(yè),積?極上進(jìn);?工作認(rèn)真?負(fù)責(zé);具?有較強(qiáng)的?進(jìn)取精神?,吃苦耐?勞精神,?能夠在較?強(qiáng)的壓力?下工作,?擁有良好?的自我管?理能力和?服務(wù)意識(shí)?。觀察?能力和應(yīng)?變能力強(qiáng)?;接受能?力強(qiáng);口?頭與書(shū)面?表達(dá)能力?強(qiáng),良好?的溝通表?達(dá)技巧;?擁有良好?的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力,?一定的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)及?管理能力?。具有?敏銳的商?業(yè)意識(shí)、?市場(chǎng)洞察?力;具有?良好的市?場(chǎng)預(yù)測(cè)、?統(tǒng)籌規(guī)劃?、分析及?應(yīng)變能力?;具有一?定的組織?協(xié)調(diào)能力?、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?控能力、?談判能力?、公關(guān)能?力、執(zhí)行?力。有?開(kāi)拓、維?護(hù)客戶經(jīng)?驗(yàn);客戶?導(dǎo)向,能?夠傾聽(tīng)、?理解、和?準(zhǔn)確把握?客戶的真?實(shí)需求,?并客觀地?影響客戶?的購(gòu)買行?為與決策?;熟悉?企業(yè)全面?運(yùn)作,企?業(yè)運(yùn)營(yíng)管?理,各部?門工作流?程;了解?公司基本?情況;掌?握基本功?能及延伸?功能,熟?知口碑宣?傳資料以?及產(chǎn)品優(yōu)?勢(shì),并能?形成一套?有見(jiàn)解的?說(shuō)服客戶?的理論。?實(shí)踐與?理論相結(jié)?合,勇于?探索和創(chuàng)?新,善于?將自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?加以歸納?和提升,?提高銷售?能力,并?向上級(jí)提?供建設(shè)性?意見(jiàn)。?服從部門?經(jīng)理的安?排,增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作?精神,協(xié)?助部門銷?售計(jì)劃的?完成。?第三節(jié)業(yè)?務(wù)人員工?作職責(zé)?第五條:?收集市場(chǎng)?信息采?集、整理?市場(chǎng)及行?業(yè)信息,?追蹤同行?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?及整個(gè)行?業(yè)的發(fā)展?動(dòng)態(tài),特?別是競(jìng)爭(zhēng)?品牌動(dòng)向?,提交市?場(chǎng)分析報(bào)?告,相關(guān)?業(yè)務(wù)的記?錄和分析?,定期撰?寫(xiě)行業(yè)發(fā)?展情況及?重點(diǎn)客戶?情況簡(jiǎn)報(bào)?,為企業(yè)?戰(zhàn)略調(diào)整?提供情報(bào)?,為重大?營(yíng)銷決策?提供建議?和信息支?持;從而?實(shí)現(xiàn)“市?場(chǎng)引導(dǎo)制?造”的經(jīng)?營(yíng)理念;?為做好產(chǎn)?品、市場(chǎng)?定位、市?場(chǎng)、研發(fā)?決策提供?依據(jù);及?時(shí)提供市?場(chǎng)反饋意?見(jiàn),提出?合理化建?議。第?六條:收?集、整理?客戶信息?1、根?據(jù)公司產(chǎn)?品特點(diǎn),?實(shí)用性以?及市場(chǎng)定?位策略,?通過(guò)多種?渠道收集?潛在客戶?,建立、?維護(hù)潛在?客戶檔案?。2、?通過(guò)電話?,拜訪等?不同途徑?了解潛在?客戶的需?求,客戶?前期的需?求分析、?方、演示?與商務(wù)溝?通。3?、建立新?客戶開(kāi)發(fā)?履歷表,?負(fù)責(zé)收集?、整理客?戶信息建?立資料檔?案,完善?現(xiàn)實(shí)客戶?履歷,為?企業(yè)長(zhǎng)足?發(fā)展提供?資源保障?。4、?與客戶交?流中要充?分了解客?戶目前的?狀況,和?采購(gòu)渠道?,建立各?級(jí)客戶資?料檔案,?保持雙向?溝通。?第七條:?推廣介紹?1、拓?展市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)渠道,?負(fù)責(zé)向潛?在客戶推?介,闡述?公司的以?往業(yè)績(jī)以?及服務(wù);?處理客戶?詢價(jià);努?力拓展新?客戶。?2、聯(lián)合?公司技術(shù)?支持等不?同人員向?客戶闡述?公司產(chǎn)品?與服務(wù),?獲得售機(jī)?會(huì)。3?、完成客?戶聯(lián)系,?定期拜訪?客戶,了?解客戶需?求、市場(chǎng)?動(dòng)態(tài),挖?掘行業(yè)客?戶潛在機(jī)?會(huì),向用?戶提供最?佳的解決?方案,獲?取客戶訂?單擴(kuò)大市?場(chǎng)份額,?確保公司?利潤(rùn)。?第八條:?談判與訂?約1、?業(yè)務(wù)人員?聯(lián)系客戶?時(shí),嚴(yán)格?按公司公?布的價(jià)格?向客戶報(bào)?價(jià),并記?錄備案(?含報(bào)價(jià)時(shí)?間、客戶?名稱、所?報(bào)價(jià)格等?)。2?、簽訂合?同前,了?解客戶/?商家資信?,做好資?信調(diào)查,?有效防范?資金風(fēng)險(xiǎn)?。3、?簽訂合同?時(shí),業(yè)務(wù)?人員對(duì)合?同文本所?規(guī)定的條?:款填寫(xiě)?內(nèi)容進(jìn)行?認(rèn)真推敲?,逐項(xiàng)填?寫(xiě)完善,?不得涂改?,嚴(yán)格按?《合同法?》和公司?《合同管?理制度》?執(zhí)行,并?簽章認(rèn)可?,對(duì)違規(guī)?者,視情?節(jié)輕重給?予處罰。?4、合?同文本采?用公司規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)?合同。?第九條:?履約1?、協(xié)調(diào)各?相關(guān)職能?部門資源?,負(fù)責(zé)項(xiàng)?目實(shí)施過(guò)?程中的信?息溝通協(xié)?調(diào),工作?機(jī)制協(xié)調(diào)?,做好客?戶與公司?其他支持?部門的溝?通橋梁;?使公司內(nèi)?部各有關(guān)?部門為完?成客戶開(kāi)?發(fā)或完成?客戶定制?產(chǎn)品而形?成合力;?以期保證?客戶的滿?意度。?2、貨款?、貨運(yùn)等?事宜的跟?蹤,保證?合同完全?履行和合?同款的按?期收回。?3、業(yè)?務(wù)人員在?合同或訂?單簽好后?,應(yīng)嚴(yán)格?按約定支?付款項(xiàng),?不得為難?客戶、故?意拖欠貨?款。4?、嚴(yán)格執(zhí)?行公司促?銷政策,?所有促銷?產(chǎn)品除質(zhì)?量問(wèn)題外?,一律不?得退貨。?第十條?:售后服?務(wù)1、?協(xié)助客戶?服務(wù)部完?成客戶投?訴的處理?,包括原?因分析、?緊急處理?對(duì)策及永?久改善對(duì)?策等2?、公關(guān)、?促銷活動(dòng)?的總體、?現(xiàn)場(chǎng)指揮?。協(xié)助客?戶服務(wù)部?維護(hù)雙方?關(guān)系;?3、持續(xù)?改善客戶?關(guān)系,客?戶檔案的?管理、客?戶拜訪及?關(guān)系維護(hù)?。第十?一條:回?款1、?業(yè)務(wù)人員?未妥善地?履行客戶?征信調(diào)查?義務(wù)造成?壞賬的,?依公司獎(jiǎng)?懲制度予?以處罰。?2、業(yè)?務(wù)人員因?重大過(guò)失?而未妥善?地履行客?戶征信調(diào)?查義務(wù)造?成壞賬的?,承擔(dān)公?司損失的?一半。?3、業(yè)務(wù)?人員因重?大過(guò)失造?成款項(xiàng)丟?失或被騙?,承擔(dān)全?額損失。?對(duì)配合客?戶詐騙公?司貨款的?,挪用公?司貨款等?行為,公?司將追究?其法律責(zé)?任。第?五節(jié)業(yè)務(wù)?員日常行?為規(guī)范?第十二條?:注重商?務(wù)禮儀,?形象氣質(zhì)?佳,儀表?良好,員?工著裝應(yīng)?以反映良?好的精神?面貌為原?則。男職?員著裝要?清潔整齊?,禁止穿?拖鞋、背?心、田徑?褲。女職?員穿著要?大方得體?,不濃妝?艷抹,不?準(zhǔn)單穿吊?帶衫、涼?拖鞋。?第十三條?:公司員?工間及對(duì)?公司外的?人員,必?須禮貌待?人,文明?用語(yǔ),不?講粗話、?臟話。語(yǔ)?言表達(dá)能?力強(qiáng)、有?談判溝通?技巧、不?得啰嗦。?第十四?條:除在?指定場(chǎng)所?、時(shí)間外?,不允許?飲食、吸?煙。與工?作無(wú)關(guān)的?私物不得?隨意帶入?公司,工?作場(chǎng)地非?經(jīng)許可不?得進(jìn)行各?類娛樂(lè)活?動(dòng)。第?十六條:?工作期間?應(yīng)認(rèn)真工?作,不允?許串崗聊?天和在工?作區(qū)內(nèi)大?聲喧嘩,?不得妨礙?其他人開(kāi)?展業(yè)務(wù)工?作,不得?擅自離開(kāi)?工作崗位?,不可閱?讀與工作?業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)?的書(shū)報(bào)雜?志。第?十七條:?同事之間?要和睦相?處,互相?團(tuán)結(jié)、幫?助。對(duì)同?事的升遷?要吃積極?的態(tài)度,?不議論同?事的私事?,關(guān)心同?事,幫助?同事。?第十八條?:工作時(shí)?,不打非?業(yè)務(wù)性電?話,接非?業(yè)務(wù)性電?話時(shí)應(yīng)盡?量縮短時(shí)?間。打接?電話:態(tài)?度和氣、?熱情;內(nèi)?容簡(jiǎn)短、?不閑談;?對(duì)有不合?理要求的?電話要委?婉拒絕,?語(yǔ)調(diào)適中?不要過(guò)高?。第十?九條:客?人來(lái)訪原?則上應(yīng)有?預(yù)約,并?在指定場(chǎng)?所接待。?非工作人?員不經(jīng)許?可不得進(jìn)?入工作場(chǎng)?所。公?司業(yè)務(wù)員?管理制度?官方版(?五)為?了更好地?樹(shù)立公司?的形象,?促進(jìn)公司?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的順利發(fā)?展,以及?加強(qiáng)對(duì)市?場(chǎng)推廣人?員的有效?管理,特?制訂以下?管理規(guī)定?。第一?章出勤制?度一、?全體業(yè)務(wù)?人員必須?認(rèn)真遵守?作息時(shí)間?,按時(shí)上?下班,不?準(zhǔn)遲到、?早退。工?作時(shí)間不?得擅自離?開(kāi)工作崗?位,外出?辦理業(yè)務(wù)?前,須經(jīng)?本部門負(fù)?責(zé)人同意?。二、?工作時(shí)間?按照國(guó)家?規(guī)定為為?雙休制。?假日和夜?間值班由?辦公室統(tǒng)?一安排。?三、因?公,因私?不能上班?的,必須?向部門經(jīng)?理申請(qǐng)報(bào)?告。四?、工作時(shí)?間禁止打?牌、下棋?、串崗聊?天等做與?工作無(wú)關(guān)?的事情。?如有違反?者當(dāng)天按?曠工__?__天處?理;當(dāng)月?累計(jì)__?__次的?,按曠工?____?天處理;?當(dāng)月累計(jì)?____?次的,按?曠工__?__天處?理。五?、參加公?司組織的?會(huì)議、培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)?、考試或?其它團(tuán)隊(duì)?活動(dòng),如?有事請(qǐng)假?的,必須?提前向組?織者或帶?隊(duì)者請(qǐng)假?。在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)未?到或早退?的,按照?本制度相?關(guān)條款處?理;未經(jīng)?批準(zhǔn)擅自?不參加的?,視為曠?工。六?、員工的?考勤情況?,由各部?門負(fù)責(zé)人?進(jìn)行監(jiān)督?、檢查,?部門負(fù)責(zé)?人對(duì)本部?門的考勤?要秉公辦?事,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。如?有弄虛作?假、包痹?袒護(hù)遲到?、早退、?曠工員工?的,一經(jīng)?查實(shí),按?處罰員工?的雙倍予?以處罰。?七、考?勤管理?工作時(shí)間?公司每周?工作五天?半,員工?每日正常?工作時(shí)間?為_(kāi)__?_小時(shí)。?其中:?周一至周?五:上午?:8:0?0-11?:30?下午:1?4:00?-17:?00為工?作時(shí)間第?二章業(yè)務(wù)?員管理?xiàng)l?例業(yè)務(wù)?員是公司?的重要組?成部分,?為充分調(diào)?動(dòng)公司業(yè)?務(wù)人員的?積極性,?特制定本?條件,具?體如下:?一、業(yè)?務(wù)員管理?條件1?.業(yè)務(wù)經(jīng)?理有責(zé)任?幫助其它?業(yè)務(wù)員提?高業(yè)務(wù)能?力及解決?工作中遇?到的問(wèn)題?。2.?廣泛搜集?信息,掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),對(duì)有?意向的客?戶,利用?一切可以?利用的關(guān)?系,創(chuàng)造?成交機(jī)會(huì)?。3.?必須全面?了解產(chǎn)品?的性能及?特點(diǎn),掌?握銷售談?判技巧、?熟悉銷售?合同條款?;并嚴(yán)格?控制銷售?費(fèi)用支出?,降低銷?售成本。?4.及?時(shí)高效的?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作,?處理做到?最完美,?執(zhí)行公司?的指令,?服從安排?。5.?不得利用?業(yè)務(wù)為自?己謀私利?,不得損?害本公司?利益換取?私利。?6.業(yè)務(wù)?員要離職?時(shí)必須提?前___?_月上交?書(shū)面申請(qǐng)?,無(wú)條件?協(xié)助公司?做好新舊?交接工作?。二、?業(yè)務(wù)費(fèi)用?支出原則?對(duì)業(yè)務(wù)?費(fèi)用,需?填寫(xiě)申請(qǐng)?表,注明?用途并由?公司經(jīng)理?批準(zhǔn)。報(bào)?銷時(shí),原?始憑證必?須由主管?、經(jīng)辦人?兩人以上?簽字并附?清單,經(jīng)?財(cái)務(wù)部門?核準(zhǔn)后給?予報(bào)銷,?否則視

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論