前海人壽企業(yè)大學(xué)構(gòu)建思路課件

前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司總公司人力資源部2013年12月前海大學(xué)建構(gòu)思路前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司前海大學(xué)建構(gòu)思路

自春蘭在1993年投資6000萬(wàn)元建立春蘭學(xué)院開(kāi)始，到2012年我國(guó)已經(jīng)有超過(guò)1800家企業(yè)建立了企業(yè)大學(xué)。擁有企業(yè)大學(xué)的一家汽車(chē)制造企業(yè)的高管曾這樣說(shuō)過(guò)，“在中國(guó)我們能否戰(zhàn)勝豐田，其決戰(zhàn)場(chǎng)不是在4S店，而是在企業(yè)大學(xué)”。這句話一點(diǎn)也不過(guò)分，因?yàn)樨S田中國(guó)的常務(wù)副總王法長(zhǎng)先生親自開(kāi)發(fā)了一門(mén)課程叫“二輪定律”，并面向全國(guó)逾百家經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行巡講，從而實(shí)現(xiàn)了豐田中國(guó)業(yè)務(wù)的蒸蒸日上。

由此可見(jiàn)，企業(yè)大學(xué)從孕育的那一刻起，就被賦予了一定的戰(zhàn)略高度，又被整個(gè)組織寄予了無(wú)限的希望！企業(yè)大學(xué)是對(duì)終生學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型組織、核心能力競(jìng)爭(zhēng)、人力資本等前沿理念的集成踐行，無(wú)論是被定位為人才培養(yǎng)的黃埔軍校、頭腦風(fēng)暴的論壇，還是被定位為企業(yè)的第三空間、文化傳播的基地、企業(yè)變革助推器，企業(yè)大學(xué)正以一種戰(zhàn)略高度崛起！

前海人壽決策層高屋建瓴，站在前海人壽發(fā)展的大格局中，以敏銳的戰(zhàn)略洞察力提出建立“前海大學(xué)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃前瞻性的重要體現(xiàn)。前海人壽企業(yè)大學(xué)的建立與否和前海人壽現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展休戚相關(guān)，對(duì)于立志將前海人壽做大做強(qiáng)的前海人而言，這是一種挑戰(zhàn)，投入巨大，但它更是助推前海人壽走向輝煌的重要力量。

人力資源承載前海大學(xué)籌建任務(wù)，將在研究和分析行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)大學(xué)及公司實(shí)際基礎(chǔ)之上，希望為公司決策層領(lǐng)導(dǎo)提供值得借鑒的戰(zhàn)略洞察和實(shí)現(xiàn)方法！前言：自春蘭在1993年投資6000萬(wàn)元建立春蘭學(xué)院前海大學(xué)的建立：是公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚對(duì)于培訓(xùn)價(jià)值深入思索的體現(xiàn)，是應(yīng)對(duì)前海人壽當(dāng)前快速發(fā)展諸多問(wèn)題以及贏得未來(lái)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要管理舉措，是為了培訓(xùn)整合和價(jià)值提升。報(bào)告的主要結(jié)論：前海大學(xué)不僅是前海人壽的形象標(biāo)識(shí)，亦是人才培養(yǎng)和文化傳承的基地，應(yīng)上接戰(zhàn)略，下接績(jī)效，有效推動(dòng)組織發(fā)展，提升組織能力；前海大學(xué)對(duì)總分公司各條線培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)籌督導(dǎo)，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理；董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)親自掛帥，從上至下由一把手負(fù)責(zé)培訓(xùn)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)是前海人壽發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的培訓(xùn)文化，真正踐行“人才是無(wú)價(jià)之寶”的前海人才理念；概述：前海大學(xué)的建立：是公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚對(duì)于培訓(xùn)價(jià)值深入思索的體現(xiàn)第一部分：關(guān)于企業(yè)大學(xué)建設(shè)的探索培訓(xùn)組織的演進(jìn)企業(yè)大學(xué)的概念企業(yè)大學(xué)的定位企業(yè)大學(xué)的類(lèi)別大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力大學(xué)的責(zé)任角色大學(xué)的組織體系大學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)第二部分：關(guān)于前海大學(xué)的構(gòu)建設(shè)想前海大學(xué)建設(shè)基本原則前海大學(xué)價(jià)值提升思路前海大學(xué)組織模式探索前海大學(xué)職責(zé)功能定位前海大學(xué)師資課程建設(shè)前海大學(xué)培訓(xùn)考核體系前海培訓(xùn)資源整合思路本報(bào)告的主要內(nèi)容：第一部分：關(guān)于企業(yè)大學(xué)建設(shè)的探索培訓(xùn)組織的演進(jìn)第二部分：關(guān)于發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期/成熟期成熟期持續(xù)發(fā)展組織演進(jìn)?行政部

?人事部?人力資源部

?培訓(xùn)部?培訓(xùn)中心

?學(xué)習(xí)與發(fā)展中心

?人力開(kāi)發(fā)中心?內(nèi)向型的企業(yè)大學(xué)?服務(wù)于供應(yīng)鏈的外向型企業(yè)大學(xué)?服務(wù)于社會(huì)的外向型企業(yè)大學(xué)服務(wù)對(duì)象中基層員工中基層員工中高層員工全體員工整個(gè)供應(yīng)鏈整個(gè)社會(huì)一：企業(yè)培訓(xùn)組織演進(jìn)模型：發(fā)展創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期/持續(xù)發(fā)展組織?行政部

?人

究竟企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略的真正意義及價(jià)值是什么？

21世紀(jì)企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)，是不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)!企業(yè)意識(shí)到生存及成功之道是建立于內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)大學(xué)的觀念是企業(yè)為了應(yīng)付不斷變化的商務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)戰(zhàn)略，它把傳統(tǒng)的教室授課方式，轉(zhuǎn)向隨選式學(xué)習(xí)（learning-on-demand）；從個(gè)別內(nèi)部員工的培訓(xùn)，擴(kuò)展到客戶(hù)、供應(yīng)鏈伙伴；培訓(xùn)不再是單一次課程，而是必須持續(xù)性、完整的學(xué)習(xí)程序；不是只建立個(gè)別員工的技能，而是為了更有效的解決企業(yè)問(wèn)題，幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)大學(xué)并不是把以往企業(yè)培訓(xùn)冠上新名稱(chēng)，可謂新瓶舊酒，企業(yè)大學(xué)的建立是為了結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而提供員工培育，是學(xué)習(xí)與企業(yè)目標(biāo)的連結(jié)。

因此，企業(yè)大學(xué)不是傳統(tǒng)訓(xùn)練部門(mén)的升級(jí)，而是一種戰(zhàn)略層次下的全新組織型態(tài)；企業(yè)大學(xué)著重的不只是員工的培訓(xùn)與發(fā)展，更重視的是組織整體績(jī)效的提升；企業(yè)大學(xué)不只是滿(mǎn)足員工在技能訓(xùn)練上的需求，更要滿(mǎn)足企業(yè)在整體經(jīng)營(yíng)策略上的需求。二、為什么要建立企業(yè)大學(xué)暨企業(yè)大學(xué)概念認(rèn)識(shí)：究竟企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略的真正意義及價(jià)值是什么？2人才培養(yǎng)文化塑造知識(shí)管理生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略助推企業(yè)大學(xué)功能資源整合人才培養(yǎng)文化塑造知識(shí)管理生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略助推企業(yè)大學(xué)功能資源整合人才培養(yǎng)文化塑造知識(shí)管理生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略助推企業(yè)大學(xué)功能企業(yè)大學(xué)初創(chuàng)階段以人才培養(yǎng)和文化塑造為工作核心輔以資源整合和知識(shí)管理企業(yè)大學(xué)完善階段企業(yè)大學(xué)成熟階段在人才培養(yǎng)和文化塑造的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)資源整合和知識(shí)管理工作逐步培養(yǎng)戰(zhàn)略助推能力完成各大功能的全面實(shí)現(xiàn)三、戰(zhàn)略功能定位：人才培養(yǎng)文化塑造知識(shí)管理生態(tài)環(huán)境戰(zhàn)略助推企業(yè)大學(xué)資源整合人才?如何定位企業(yè)大學(xué)，關(guān)鍵取決于以下幾個(gè)問(wèn)題：－是否需要通過(guò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)整合價(jià)值鏈－培訓(xùn)業(yè)務(wù)是否對(duì)企業(yè)有吸引力－企業(yè)是否在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)知名度、課程開(kāi)發(fā)能力和培訓(xùn)師資等四、服務(wù)對(duì)象定位：?如何定位企業(yè)大學(xué)，關(guān)鍵取決于以下幾個(gè)問(wèn)題：四、服務(wù)對(duì)象定第8

頁(yè)

企業(yè)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于：

·依托公司戰(zhàn)略、管理以及文化等經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)而形成的一整套具備企業(yè)特色的課程體系。

·依托公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀管理人員和專(zhuān)業(yè)人員、業(yè)務(wù)人員的豐厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而培養(yǎng)的一大批優(yōu)秀師資隊(duì)伍。五、核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于：五、核心競(jìng)爭(zhēng)力：第9

頁(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用全額由公司撥付大學(xué)所有培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)對(duì)象免費(fèi)由學(xué)員單位主動(dòng)送學(xué)員到企業(yè)大學(xué)參加培訓(xùn)所有符合企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)范疇的培訓(xùn)項(xiàng)目必須到企業(yè)大學(xué)參加培訓(xùn)大學(xué)不設(shè)市場(chǎng)推廣部門(mén)或崗位對(duì)外創(chuàng)收對(duì)內(nèi)實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目事實(shí)結(jié)算或虛擬結(jié)算（根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整）有市場(chǎng)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品推廣費(fèi)用分為虛擬費(fèi)用和現(xiàn)金費(fèi)用企業(yè)大學(xué)以對(duì)外提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)額與客戶(hù)滿(mǎn)意度作為企業(yè)大學(xué)的考核指標(biāo)有強(qiáng)有力的市場(chǎng)部門(mén)和系列的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和推廣活動(dòng)通過(guò)將客戶(hù)及伙伴變成學(xué)生來(lái)支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略成本中心半成本半利潤(rùn)中心利潤(rùn)中心發(fā)展趨勢(shì)可以互轉(zhuǎn)企業(yè)大學(xué)責(zé)任角色六、責(zé)任角色：大學(xué)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用全額由公司撥付對(duì)外創(chuàng)收企業(yè)大學(xué)以對(duì)外提供培管理學(xué)院技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院綜合學(xué)院企業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)部研究規(guī)劃部綜合支持部企業(yè)大學(xué)七、組織體系建設(shè)：管理學(xué)院技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院綜合學(xué)院企業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)企業(yè)大學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系企業(yè)大學(xué)價(jià)值指標(biāo)體系企業(yè)人才培養(yǎng)企業(yè)文化傳承培訓(xùn)投入指標(biāo)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力講師隊(duì)伍建設(shè)能力培訓(xùn)效果評(píng)估能力培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力信息知識(shí)管理能力支持系統(tǒng)管理能力產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值整合八、企業(yè)大學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)：企業(yè)大學(xué)評(píng)企業(yè)大學(xué)價(jià)值企業(yè)人才培養(yǎng)企業(yè)文化傳承培訓(xùn)投入基礎(chǔ)設(shè)總結(jié)：企業(yè)大學(xué)的定位決定一所企業(yè)大學(xué)的生命質(zhì)量

企業(yè)大學(xué)不能生活在一個(gè)成本中心的世界里，他們只是想著花費(fèi)多少培訓(xùn)預(yù)算以及如何花出去。其實(shí)，培訓(xùn)不是費(fèi)用，而是投資，他們需要解答投資回報(bào)問(wèn)題，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做出明確的貢獻(xiàn)。

——來(lái)自CEO訪談“企業(yè)大學(xué)應(yīng)該可以成功地形成一種愿景、建立一種緊迫感、制造一個(gè)變革的場(chǎng)景，告知和教育各種不同類(lèi)型的擁護(hù)者，并為變革制造一種動(dòng)力，無(wú)論變革將是什么樣子。”

——來(lái)自CEO訪談“我認(rèn)為培訓(xùn)人員應(yīng)該和經(jīng)理們一起工作去解決績(jī)效問(wèn)題……能夠看到問(wèn)題是什么，理解它，并提供合適的培訓(xùn)項(xiàng)目或建議方案去幫助經(jīng)理和員工做得更好?！?/p>

——來(lái)自CEO訪談企業(yè)大學(xué)四大角色培訓(xùn)事務(wù)專(zhuān)家業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者革員工績(jī)效顧問(wèn)總結(jié)：企業(yè)大學(xué)的定位決定一所企業(yè)大學(xué)的生命質(zhì)量第一部分：關(guān)于企業(yè)大學(xué)建設(shè)的探索培訓(xùn)組織的演進(jìn)企業(yè)大學(xué)的概念企業(yè)大學(xué)的定位企業(yè)大學(xué)的類(lèi)別大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力大學(xué)的責(zé)任角色大學(xué)的組織體系大學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)第二部分：關(guān)于前海大學(xué)的構(gòu)建設(shè)想前海大學(xué)建設(shè)基本原則前海大學(xué)價(jià)值提升思路前海大學(xué)組織模式探索前海大學(xué)職責(zé)功能定位前海大學(xué)師資課程建設(shè)前海大學(xué)培訓(xùn)考核體系前海培訓(xùn)資源整合思路本報(bào)告的主要內(nèi)容：第一部分：關(guān)于企業(yè)大學(xué)建設(shè)的探索培訓(xùn)組織的演進(jìn)第二部分：關(guān)于三個(gè)統(tǒng)一統(tǒng)一規(guī)劃：前海人壽的所有培訓(xùn)工作，由前海大學(xué)校董會(huì)和校長(zhǎng)室統(tǒng)一決策和管理統(tǒng)一調(diào)配：公司培訓(xùn)資源是前海培訓(xùn)體系的共有資源，由校董會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的前海大學(xué)統(tǒng)一調(diào)配，各條線、機(jī)構(gòu)之間充分協(xié)作，以達(dá)到公司資源最大程度地共享統(tǒng)一管理：由校董會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的前海大學(xué)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理預(yù)算、講師、檔案、課程、采購(gòu)、效果評(píng)估一個(gè)為主以前海大學(xué)為主：前海人壽所有的培訓(xùn)及系統(tǒng)會(huì)議絕大多數(shù)在前海大學(xué)內(nèi)完成，使用前海大學(xué)的師資和硬件。兩個(gè)目標(biāo)零成本運(yùn)作：由前海人壽出資，委托前海大學(xué)管理，各學(xué)院有償使用,實(shí)現(xiàn)以收抵支、收支平衡階段性目標(biāo)：短期目標(biāo)：整合公司培訓(xùn)資源，提升培訓(xùn)質(zhì)量，三年內(nèi)成為行業(yè)最好的企業(yè)培訓(xùn)基地中期目標(biāo)：五年內(nèi)建成中國(guó)一流的金融保險(xiǎn)學(xué)院長(zhǎng)期目標(biāo)：十五年年內(nèi)建成世界一流的金融保險(xiǎn)學(xué)院一、建設(shè)前海大學(xué)的基本原則：三個(gè)統(tǒng)一統(tǒng)一規(guī)劃：前海人壽的所有培訓(xùn)工作，由前海大學(xué)校董會(huì)和培訓(xùn)投入資本化培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資源一體化培訓(xùn)投入作為資本投入而非成本投入內(nèi)勤培訓(xùn)投入是工資總額的2%*外勤培訓(xùn)投入是銷(xiāo)售收入的1%*前海大學(xué)以整合銀保、個(gè)險(xiǎn)、人力及其他所有內(nèi)外勤培訓(xùn)資源培訓(xùn)實(shí)行檔案集中作業(yè)制培訓(xùn)實(shí)行采購(gòu)集中作業(yè)制培訓(xùn)實(shí)行預(yù)算集中作業(yè)制培訓(xùn)實(shí)行審批集中作業(yè)制整合培訓(xùn)以及價(jià)值提升*注：培訓(xùn)投入占比是參照國(guó)內(nèi)外企業(yè)大學(xué)投入占比，并根據(jù)前海具體情況確定二、籌建前海大學(xué)是建設(shè)培訓(xùn)文化的新起點(diǎn)培訓(xùn)投入資本化培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資源一體化培訓(xùn)投入作為資本投“三院一中心”的模式，突出了前海大學(xué)不僅有培訓(xùn)的功能，也有戰(zhàn)略研究的功能前海大學(xué)校董事會(huì)校長(zhǎng)室校長(zhǎng)辦公室行政室教學(xué)室教務(wù)室企劃創(chuàng)新中心或圖書(shū)館（知識(shí)管理中心））營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院管理學(xué)院金融學(xué)院注：行政室的職責(zé)由物業(yè)管理公司承擔(dān)架構(gòu)模式一三、最佳狀態(tài)下的前海大學(xué)的組織架構(gòu)模式前海大學(xué)校董事會(huì)校長(zhǎng)室校長(zhǎng)辦公室行政室教學(xué)室教務(wù)室企營(yíng)管金架前海人壽人力資源中心人才開(kāi)發(fā)部暨前海大學(xué)學(xué)習(xí)資源管理核心人才開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作組織發(fā)展推動(dòng)前海大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)組通用項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源管理組專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)組架構(gòu)模式二架構(gòu)模式三三、其它狀態(tài)下的前海大學(xué)的組織架構(gòu)模式（2-3）前海人壽人力資源中心人才開(kāi)發(fā)部暨學(xué)核學(xué)組前海大學(xué)領(lǐng)通學(xué)專(zhuān)架構(gòu)人才培養(yǎng)基地前海大學(xué)是前海人壽人才培訓(xùn)基地。前海大學(xué)整合前海人壽所有培訓(xùn)資源，對(duì)公司所有內(nèi)外勤進(jìn)行素養(yǎng)和技能的系統(tǒng)化培訓(xùn)，為前海業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)具有過(guò)硬技能和對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的合格人才職責(zé)及功能定位戰(zhàn)略創(chuàng)新基地培訓(xùn)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，培訓(xùn)計(jì)劃必須是企業(yè)計(jì)劃的一部分，培訓(xùn)者要變更傳統(tǒng)的培訓(xùn)角色，成為能進(jìn)行組織分析的內(nèi)部顧問(wèn)，是企業(yè)新想法的實(shí)施者外部培訓(xùn)輸出前海大學(xué)承擔(dān)對(duì)公司的外部客戶(hù)的培訓(xùn)，比如供應(yīng)商、集團(tuán)內(nèi)部客戶(hù)、合作伙伴、政府組織。前海形象標(biāo)志前海大學(xué)是前海形象的標(biāo)志，是前海企業(yè)文化的研究與宣傳基地。建設(shè)前海大學(xué)是樹(shù)立前海品牌的重要舉措四、前海大學(xué)的職責(zé)與功能定位人才培養(yǎng)基地前海大學(xué)是前海人壽人才培訓(xùn)基地。前海大學(xué)整合前海

充分共享師資資源

建立全球師資庫(kù)加強(qiáng)講師自身修養(yǎng)

統(tǒng)一調(diào)配公司的內(nèi)部師資擁有一支優(yōu)良專(zhuān)職講師隊(duì)伍外聘一批較為穩(wěn)定的簽約的客座教授（海內(nèi)、外）公司內(nèi)聘較為固定的兼職講師并予以課時(shí)津貼講師素質(zhì)要求更高（側(cè)重開(kāi)放式思維，注重training)

講師晉升評(píng)聘制度規(guī)范化講師自身培訓(xùn)加強(qiáng)（制定個(gè)人研修計(jì)劃）建立講師交流平臺(tái)五、前海大學(xué)師資建設(shè)建議：自備、內(nèi)聘、外聘三位一體充分共享師資資源統(tǒng)一調(diào)配公司的內(nèi)部師資擁有一支優(yōu)良專(zhuān)職講常規(guī)與重點(diǎn)培訓(xùn)的整合方式：1、增加與主題相關(guān)內(nèi)容2、增加主題培訓(xùn)相關(guān)課程職位體系成長(zhǎng)通道關(guān)鍵崗位勝任力模型常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目庫(kù)生成培訓(xùn)計(jì)劃績(jī)效/能力評(píng)估個(gè)人職業(yè)意向戰(zhàn)略能力模型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略能力差距分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比與標(biāo)桿比與戰(zhàn)略要求比重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目庫(kù)年度培訓(xùn)主題常規(guī)培訓(xùn)課程體系建設(shè)路徑年度培訓(xùn)重點(diǎn)建設(shè)路徑KFS成功關(guān)鍵要素課程庫(kù)五、前海大學(xué)課程體系建設(shè)建議：以我為主，外部采購(gòu)和聯(lián)合開(kāi)發(fā)為輔常規(guī)與重點(diǎn)培訓(xùn)的整合方式：職位體系成長(zhǎng)通道關(guān)鍵崗位勝任力模型主要結(jié)論：建立嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃流程，既能協(xié)調(diào)各學(xué)院的關(guān)系，又能合理進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目安排，平衡各層級(jí)、各系列員工的培訓(xùn)，減少了各學(xué)院獨(dú)立安排所帶來(lái)的資源浪費(fèi)建立費(fèi)用使用流程，作到統(tǒng)一預(yù)算、統(tǒng)一結(jié)算建立學(xué)員檔案庫(kù)及前海大學(xué)資料庫(kù)，便于實(shí)行積分制管理及圖書(shū)資料、教材管理建立科學(xué)的考核體系，既能反映培訓(xùn)的質(zhì)量，又能評(píng)估培訓(xùn)是否貼近一線，為公司發(fā)展目標(biāo)服務(wù)六、建立嚴(yán)密、科學(xué)的考核體系主要結(jié)論：六、建立嚴(yán)密、科學(xué)的考核體系各學(xué)院根據(jù)各條線的發(fā)展目標(biāo)擬定培訓(xùn)計(jì)劃前海大學(xué)審定、反饋培訓(xùn)計(jì)劃前海大學(xué)與各學(xué)院溝通培訓(xùn)計(jì)劃前海大學(xué)教務(wù)處擬定全年培訓(xùn)項(xiàng)目（包括時(shí)間、課程設(shè)置、任課教師、承辦單位等）前海大學(xué)統(tǒng)一組織實(shí)施計(jì)劃流程費(fèi)用流程各學(xué)院上報(bào)費(fèi)用預(yù)算前海大學(xué)與各學(xué)院溝通前海大學(xué)統(tǒng)一收取培訓(xùn)費(fèi)用前海大學(xué)統(tǒng)一支付大學(xué)所有開(kāi)支前海大學(xué)審批并報(bào)公司審批前海大學(xué)反饋給各學(xué)院全年培訓(xùn)項(xiàng)目的具體安排6.1、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法——標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程前海大學(xué)審定、反饋前海大學(xué)與各學(xué)前海大學(xué)教務(wù)處擬定前海大學(xué)統(tǒng)建立學(xué)員檔案建立前海大學(xué)資料庫(kù)開(kāi)發(fā)、使用電腦檔案管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)員檔案，對(duì)學(xué)員實(shí)行積分制管理各學(xué)院開(kāi)發(fā)、引進(jìn)的所有課程教案、相關(guān)書(shū)籍、資料都進(jìn)入前海大學(xué)資料庫(kù)，由專(zhuān)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一管理，建立講師檔案對(duì)全公司的內(nèi)外勤所有講師信息進(jìn)行統(tǒng)一登記和管理6.2、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理方法——建立檔案管理制建立學(xué)員檔案建立前海大學(xué)開(kāi)發(fā)、使用電腦檔案管理系統(tǒng)，各學(xué)院開(kāi)校董會(huì)及校長(zhǎng)室考核小組人力資源部學(xué)院負(fù)責(zé)人培訓(xùn)改進(jìn)措施考核結(jié)果組織考核建立考核指標(biāo)成立考核小組，建立考核指標(biāo)根據(jù)上年度指標(biāo)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核公布考核結(jié)果，將結(jié)果與個(gè)人薪酬掛鉤執(zhí)行考核結(jié)果，但不參與考核年度培訓(xùn)業(yè)績(jī)年度培訓(xùn)業(yè)績(jī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)責(zé)任人及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核小組意見(jiàn)制定改進(jìn)方案，并組織實(shí)施根據(jù)考核結(jié)果對(duì)下一年度培訓(xùn)提出改進(jìn)意見(jiàn)考核體系既能反映培訓(xùn)質(zhì)量，又能評(píng)估培訓(xùn)是否貼近一線需求，為公司發(fā)展目標(biāo)服務(wù)6.3、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法——加強(qiáng)對(duì)各級(jí)培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)效果考核校董會(huì)及校長(zhǎng)室考核小組人力資源部學(xué)院負(fù)責(zé)人培訓(xùn)改進(jìn)措施考核結(jié)七、關(guān)于前海人壽有限統(tǒng)籌督導(dǎo)整體培訓(xùn)的資源說(shuō)明培訓(xùn)統(tǒng)籌督導(dǎo)督導(dǎo)統(tǒng)籌總公司各部門(mén)各