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物業(yè)管理專業(yè)工作簡(jiǎn)歷基本信息姓名:張三性別:男年齡:30歲手機(jī)號(hào)碼箱:zhangsan@教育背景2008-2012年江蘇大學(xué)物業(yè)管理本科2012-2014年上海交通大學(xué)建筑物理與環(huán)境工程碩士工作經(jīng)歷2021.07-至今XX小區(qū)物業(yè)管理有限公司物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理日常工作,包括保潔、綠化、設(shè)備維護(hù)等;分管小區(qū)安保工作,管理保安人員,制定安保計(jì)劃,確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全;負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)預(yù)算編制與執(zhí)行、績(jī)效考核、物業(yè)費(fèi)用收繳等工作;協(xié)調(diào)業(yè)主與開發(fā)商、施工方之間的溝通,協(xié)助物業(yè)委員會(huì)開展相關(guān)工作。2018.08-2021.06XX物業(yè)管理集團(tuán)有限公司物業(yè)主管負(fù)責(zé)新樓盤物業(yè)管理規(guī)劃與方案設(shè)計(jì),確定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);管理物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員,對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;控制物業(yè)費(fèi)用,進(jìn)行預(yù)算分析、成本分析,推行節(jié)能措施并管理維修養(yǎng)護(hù);保持和客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。2014.09-2018.07XX開發(fā)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理質(zhì)量主管監(jiān)控物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并制定提高服務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃和目標(biāo),通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量的考核和評(píng)估來(lái)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)業(yè)主的要求和反饋,進(jìn)行改善和調(diào)整,以解決物業(yè)管理中的問(wèn)題;管理并維護(hù)物業(yè)管理系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確、完整、可信。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目名稱:XXX大廈物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間:2019.01-2021.06項(xiàng)目規(guī)模:物業(yè)服務(wù)面積達(dá)50000平方米項(xiàng)目職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理全面服務(wù),確保大廈在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的整潔、美觀和安全可靠;項(xiàng)目成果:在兩年的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周期內(nèi),成功實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的全面覆蓋率,客戶滿意度達(dá)到95%以上。項(xiàng)目名稱:XXX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間:2014.09-2018.07項(xiàng)目規(guī)模:物業(yè)服務(wù)面積達(dá)10000平方米項(xiàng)目職責(zé):負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)日常管理服務(wù),包括綠化、保潔、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等;項(xiàng)目成果:在四年的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周期內(nèi),成功提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,得到了居民的高度認(rèn)可,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用得到了控制。技能證書物業(yè)管理師專業(yè)技術(shù)二級(jí)(高級(jí))建筑工程管理師自我評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能很好地協(xié)調(diào)管理物業(yè)相關(guān)的背景、設(shè)備和系統(tǒng)等;能夠高效完成工作任務(wù),在客戶方案制定、項(xiàng)目管理、工作執(zhí)行等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn);能夠
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