商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文大全

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網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)展過(guò)程中，伴隨自身營(yíng)運(yùn)的實(shí)踐，對(duì)贏利模式的探索一刻也沒(méi)有停止過(guò)。傳媒業(yè)投資經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，是尋找到正確的贏利模式。網(wǎng)絡(luò)媒體與其他網(wǎng)站相比，它應(yīng)該有更大的優(yōu)勢(shì)，別人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，媒體網(wǎng)絡(luò)有，別的網(wǎng)站能做的，媒體網(wǎng)絡(luò)同樣可以做。很多傳媒投資經(jīng)營(yíng)失利，都是因?yàn)闆](méi)有找到或者不知道什么是贏利模式。在網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，媒體網(wǎng)絡(luò)必須有敏銳的商業(yè)眼光，誰(shuí)搶占了先機(jī)，誰(shuí)就跑到了前頭。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)適盈利模式，確保網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)處于安全軌道。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是那些今天已具有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力且已公司化運(yùn)作的網(wǎng)站，更是不斷有所創(chuàng)新。下面，我們就網(wǎng)絡(luò)媒體贏利模式進(jìn)行細(xì)分。一、常見(jiàn)的信息內(nèi)容收費(fèi)20xx年底至20xx年初，一些媒體陸續(xù)報(bào)道了同一新聞:美國(guó)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查顯示，北美地區(qū)(美國(guó)、加拿大)的118個(gè)新聞網(wǎng)站，虧損的有36%、贏利的有38%、持平的有26%，將贏利與持平加總，顯示已有64%業(yè)者不但不虧錢(qián)，甚至已經(jīng)獲利。預(yù)計(jì)虧損的部分業(yè)者20xx年下半年或20xx年上半年可望達(dá)到收支持平。轉(zhuǎn)虧為贏的一個(gè)很重要的因素是網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)者和上網(wǎng)用戶已逐漸接受信息內(nèi)容有價(jià)的觀念。綜合目前中外網(wǎng)絡(luò)媒體信息內(nèi)容營(yíng)收模式看，大體有以下三種:1、新聞和信息內(nèi)容打包向其他網(wǎng)站或媒體銷(xiāo)售;2、用戶付費(fèi)方能瀏覽網(wǎng)站;3、用戶付費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)。內(nèi)容收費(fèi)的成功并非一蹴而就，必須信息質(zhì)量高，內(nèi)容獨(dú)特性高(即替代性要低)，付款機(jī)制方便完善，消費(fèi)者付費(fèi)觀念健全，上網(wǎng)費(fèi)率要低、速度要快，明確的市場(chǎng)區(qū)隔，內(nèi)容不易被仿冒及復(fù)制等因素。二、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供信息網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供信息是指根據(jù)有關(guān)政府和企事業(yè)單位的特殊需要，網(wǎng)絡(luò)媒體為其定制的一種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，有一定的實(shí)用性和實(shí)效性的電子讀本，訂購(gòu)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體所給的網(wǎng)絡(luò)通行證(密碼)定期收閱。比如分別針對(duì)金融系統(tǒng)、房地產(chǎn)系統(tǒng)和汽車(chē)、建材、化工、環(huán)保等行業(yè)編輯的各種參考電子文本，這種文本還可以配合印刷品出現(xiàn)。訂閱者一般一次訂閱就是半年或者一年，這種專(zhuān)供信息的收費(fèi)一般都比較高。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)目前都有了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，像人民網(wǎng)的一種最新政策信息電子讀本，銷(xiāo)售勢(shì)頭就很不錯(cuò)。辦好這種專(zhuān)供信息的要點(diǎn)是，市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確，編輯內(nèi)容要有獨(dú)特性，即消息內(nèi)容不是在網(wǎng)上和一般媒體和資料上能找到的，同時(shí)，一個(gè)有水平的發(fā)行主管也是非常重要的。三、網(wǎng)上直播這種營(yíng)銷(xiāo)模式是從電視和廣播那里引進(jìn)發(fā)展而來(lái)的。它根據(jù)zhèngfǔ部門(mén)或企業(yè)的需要，網(wǎng)絡(luò)媒體派人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)直播，文字、圖片或是音像內(nèi)容都可以在第一時(shí)間上網(wǎng)，與其他媒體相比，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它不需要電視直播昂貴的設(shè)備，不需要龐大的直播隊(duì)伍，收費(fèi)也比較低，它還可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與讀者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，直播的內(nèi)容還可以多次閱讀，很久以后，你還可以隨時(shí)調(diào)閱。網(wǎng)上直播的這種方式正方興未艾，新浪、搜狐和人民網(wǎng)、新華網(wǎng)都在開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，它們對(duì)各地的一些節(jié)會(huì)和企業(yè)舉辦的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，越來(lái)越受到用戶的好評(píng)。四、與政府和企業(yè)聯(lián)合開(kāi)辦網(wǎng)上專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)媒體提供發(fā)布和技術(shù)平臺(tái)，與政府和企業(yè)聯(lián)合開(kāi)辦其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的網(wǎng)上專(zhuān)題，這里面的空間很大。這種想法是基于網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌和影響力而長(zhǎng)生的。政府和企業(yè)借助一個(gè)更大更好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布自己的信息，擴(kuò)大自己的影響，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，比他自己的網(wǎng)站效果要好得多，人力和費(fèi)用也節(jié)省許多，它何樂(lè)而不為?開(kāi)辦網(wǎng)上專(zhuān)題成功的關(guān)鍵如果把人才的因素除外，就在于你一定要根據(jù)自己網(wǎng)站的定位，有目的地尋找合作伙伴，你提供給它的必須是它十分需要的。比如你與一個(gè)人才交流中心和是一個(gè)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)上專(zhuān)題，你這個(gè)網(wǎng)站的用戶一定是有很大一批與此相關(guān)的關(guān)注職業(yè)崗位的青年網(wǎng)友。五、辛迪加稿件辛迪加稿件在國(guó)外已經(jīng)很發(fā)達(dá)，世界上最大的稿件辛迪加網(wǎng)站有isyndicate、screamingmedia和yellowbrix等。稿件辛迪加是網(wǎng)絡(luò)媒體資源共享最簡(jiǎn)單的途徑和方式。新聞稿件、深度報(bào)道、專(zhuān)欄作家稿件供各網(wǎng)站的聯(lián)合刊登或購(gòu)買(mǎi)。這種稿件可以是面向大眾市場(chǎng)的，也可以是面向小眾市場(chǎng)的(nichemarkets)。比如，中青網(wǎng)就中國(guó)今年夏天高校招生做了一個(gè)非常詳盡的深度報(bào)道和信息庫(kù)，這種信息和稿件可以通過(guò)辛迪加形式提供給其他網(wǎng)站。稿件的辛迪加不僅可以豐富內(nèi)容、降低成本、增加收入，還可以通過(guò)點(diǎn)擊辛迪加稿件，增加點(diǎn)擊量。辛迪加標(biāo)題比網(wǎng)站的標(biāo)示更容易增加點(diǎn)擊量。六、把傳統(tǒng)媒體內(nèi)容變成網(wǎng)絡(luò)媒體的財(cái)富來(lái)源新聞媒體的負(fù)責(zé)人常常擔(dān)心把傳統(tǒng)媒體上太多的內(nèi)容放到網(wǎng)上會(huì)對(duì)印刷媒體的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響，會(huì)影響傳統(tǒng)媒體最有商業(yè)價(jià)值的資源內(nèi)容的保護(hù)。但是，如果過(guò)分限制有新聞價(jià)值的內(nèi)容在網(wǎng)上發(fā)展，“會(huì)讓網(wǎng)民產(chǎn)生失望，因?yàn)榫W(wǎng)民們對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容要求越來(lái)越挑剔，胃口越來(lái)越大。”而事實(shí)上，大多數(shù)的新聞媒體網(wǎng)站的瀏覽者并不是該媒體印刷版的訂戶。反對(duì)把印刷版內(nèi)容放到網(wǎng)上的人多半來(lái)自報(bào)社的出版發(fā)行等營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，而不是來(lái)自報(bào)社的編輯部門(mén)。讀者購(gòu)買(mǎi)一份雜志或報(bào)紙，付的不是內(nèi)容成本，而是印刷和發(fā)行成本。網(wǎng)絡(luò)媒體把媒體的成本降到了零，而且把大門(mén)向新的受眾敞開(kāi)，向那些過(guò)去沒(méi)有機(jī)會(huì)閱讀你的內(nèi)容的讀者敞開(kāi)了大門(mén)。這些新的受眾將會(huì)成為你財(cái)富的新的來(lái)源。七、實(shí)用消費(fèi)信息功能收費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)擁有強(qiáng)大的多種實(shí)用信息服務(wù)功能，以往為了吸引用戶，大多將諸如電子郵件、主頁(yè)空間等免費(fèi)提供給用戶。但目前付費(fèi)享有服務(wù)或付費(fèi)享有vip服務(wù)已成為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于具有巨大公信力、影響力的網(wǎng)站，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化等各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)、機(jī)構(gòu)都會(huì)想到利用其傳播平臺(tái)，因此，服務(wù)收費(fèi)或以各種合作取得“雙贏”的前景是十分廣闊的。例如，香港從20xx年3月18日起為臺(tái)灣旅客提供入港“網(wǎng)上快簽”服務(wù)，以往需要7到10天才能完成的簽證手續(xù)，如今只要臺(tái)灣居民資料齊備，上午上網(wǎng)傳資料，獲通過(guò)后下午即可入香港，辦理費(fèi)用也大為降低。至20xx年4月1日，香港特區(qū)已簽發(fā)了16萬(wàn)多張快證給予臺(tái)灣旅客。顯然，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息在帶動(dòng)消費(fèi)并產(chǎn)生價(jià)值鏈后，才能更體現(xiàn)出自身的價(jià)值并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。隨著數(shù)字化進(jìn)程，諸如數(shù)字?jǐn)z影在線沖擴(kuò)、電子相冊(cè)等新的消費(fèi)領(lǐng)域及價(jià)值鏈勢(shì)必形成。八、手機(jī)短信收費(fèi)如今，手機(jī)不僅是雙向語(yǔ)音溝通的通信工具，而且成為大眾化的信息傳播工具，“第五媒體”的稱(chēng)謂似乎已非它莫屬，中國(guó)手機(jī)短信的增長(zhǎng)是蔚蔚大觀。在這一新興領(lǐng)域和市場(chǎng)中，除了移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商外，最大的受益者就是各類(lèi)內(nèi)容提供商。如今手機(jī)短信息收入已成為網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收的一個(gè)重要來(lái)源。手機(jī)短信營(yíng)收給我們的最大啟發(fā)是要對(duì)新技術(shù)新市場(chǎng)要有及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷。早在20xx年6月19日，人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版(同年8月改稱(chēng)“人民網(wǎng)”)日文版、英文版imode手機(jī)網(wǎng)站在日本正式開(kāi)通，成為國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)向訂戶發(fā)送短信息的網(wǎng)站。但是，時(shí)隔兩年后，到20xx年5、6月世界杯足球賽時(shí)，人民網(wǎng)才在國(guó)內(nèi)大推手機(jī)短信新聞?dòng)嗛啞Ｐ侣劽襟w網(wǎng)站往往由于贏利意識(shí)的淡漠和自身機(jī)制不靈活，十分遺憾地失去了發(fā)展的良機(jī)。九、電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)媒體搭建電子商務(wù)平臺(tái)作為營(yíng)收手段之一，也是常見(jiàn)的模式。在新聞媒體網(wǎng)站中，有代表性的是大洋網(wǎng)(廣州日?qǐng)?bào)網(wǎng)站)的圖書(shū)銷(xiāo)售和y。(北京青年報(bào)網(wǎng)站)的“團(tuán)購(gòu)”平臺(tái)。大洋網(wǎng)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)具有明顯電子商務(wù)性質(zhì)的新聞媒體網(wǎng)站，且做到相當(dāng)規(guī)模。其標(biāo)志就是20xx年所建立的“大洋書(shū)城”。目前除廣州總站外，還建有上海、北京兩個(gè)分站。大洋書(shū)城接到顧客的網(wǎng)上訂單后，工作人員會(huì)通過(guò)電話確認(rèn)，然后利用<廣州日?qǐng)?bào)>自辦發(fā)行網(wǎng)近3000人的配送隊(duì)伍，短時(shí)間內(nèi)把貨品送到消費(fèi)者手中。在支付環(huán)節(jié)上，大洋書(shū)城與廣東銀聯(lián)合作建立了一個(gè)包括12多家銀行支持的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，加上貨到付款、郵局匯款等手段，讀者支付方式的選擇比較靈活方便。解決了電子商務(wù)中配送與支付兩大難題。大洋書(shū)城目前可提供10多萬(wàn)種圖書(shū)及光盤(pán)、軟件等出版物，20xx年網(wǎng)上銷(xiāo)售額已近一千萬(wàn)元。個(gè)體消費(fèi)者出于相同的購(gòu)買(mǎi)意愿而實(shí)現(xiàn)“團(tuán)體采購(gòu)”現(xiàn)象，是20xx內(nèi)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活中新出現(xiàn)的市場(chǎng)現(xiàn)象和購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象。它的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)傳播有著密切聯(lián)系，且后者是前者最理想的中介和溝通平臺(tái)。y也敏銳地抓住這一機(jī)遇，利用自身平臺(tái)提供強(qiáng)有力支持服務(wù)。20xx年7月16日正式推出汽車(chē)“團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)始接受用戶的購(gòu)買(mǎi)報(bào)名。網(wǎng)頁(yè)自開(kāi)通后日點(diǎn)擊率保持在6萬(wàn)人次以上，到8月6日，正式注冊(cè)用戶達(dá)2430人，報(bào)名購(gòu)車(chē)人數(shù)達(dá)1543人，在一周規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納誠(chéng)信金成為正式團(tuán)購(gòu)成員的購(gòu)車(chē)者超過(guò)200人。截至8月12日，最終完成購(gòu)車(chē)手續(xù)的為63人。8月13日舉行了第一批車(chē)輛交車(chē)儀式。y在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成了汽車(chē)團(tuán)購(gòu)的流程。截止10月底的短短三個(gè)月的時(shí)間，共銷(xiāo)售汽車(chē)326輛，包括捷達(dá)，寶來(lái)，桑塔納，帕薩特，富康，賽歐，奇瑞，派利奧，polo等十幾個(gè)品牌，銷(xiāo)售量相當(dāng)于北京中等規(guī)模的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。在此基礎(chǔ)上，y進(jìn)一步動(dòng)作，于10月22日宣布成立基于“團(tuán)購(gòu)”的嶄新電子商務(wù)平臺(tái)“tuangou。商務(wù)中心”，且與中國(guó)銀行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。目前tuangou。商務(wù)中心已正式推出汽車(chē)團(tuán)購(gòu)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)、建材團(tuán)購(gòu)等三個(gè)商務(wù)平臺(tái)，還將陸續(xù)推出定位于高端市場(chǎng)與前衛(wèi)產(chǎn)品的數(shù)碼產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)商務(wù)平臺(tái)。20xx年第1季度，主要從事機(jī)電產(chǎn)品業(yè)務(wù)的大連某實(shí)業(yè)有限公司，銷(xiāo)售狀況不好。于是在4月下旬嘗試著和國(guó)內(nèi)一家大型網(wǎng)站建立了關(guān)系。不料只一個(gè)星期，就相繼收到韓國(guó)、澳大利亞2個(gè)買(mǎi)家發(fā)來(lái)的郵件，說(shuō)他們急需一批機(jī)電產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上商談，雙方預(yù)定了30多萬(wàn)美金的產(chǎn)品。這是電子商務(wù)一個(gè)典型的成功案例。電子商務(wù)走過(guò)很長(zhǎng)一段的“燒錢(qián)”期，終于開(kāi)始回暖，已可通過(guò)許多方式進(jìn)行贏利。如實(shí)行會(huì)員制就是其中的一種。行業(yè)網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)五花八門(mén)，有的可收到上萬(wàn)元。如中化網(wǎng)，每個(gè)會(huì)員‘入網(wǎng)費(fèi)’為1、2萬(wàn)元，另外每年需交6000元服務(wù)費(fèi)。僅此一項(xiàng)，該網(wǎng)站年收入就達(dá)4000多萬(wàn)元。還有的網(wǎng)站通過(guò)收取加盟費(fèi)賺錢(qián)。就是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)加盟店，或一起共享資源并取得相應(yīng)比例的回報(bào)。如8848網(wǎng)站，就開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上聯(lián)盟，客戶可以隨時(shí)在上面開(kāi)店，最低的每天只收1元錢(qián)。有的聯(lián)盟店或收租金或收入門(mén)費(fèi)，多少不一。由于靠的是規(guī)模賺錢(qián)，一般費(fèi)用都比較低。以b2c(商家對(duì)個(gè)人消費(fèi)者)為主的易趣網(wǎng)等網(wǎng)站，主要靠收取平臺(tái)使用費(fèi)。如商家物品登錄費(fèi)、底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品推薦費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等。此外，收取差價(jià)費(fèi)也為一些網(wǎng)站所看好。如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?，通過(guò)網(wǎng)上物流配送，客戶購(gòu)買(mǎi)后，送貨上門(mén)，賺取價(jià)格差價(jià)。從整個(gè)形勢(shì)看，電子商務(wù)已從前兩年只為“創(chuàng)造眼球吸引力”等誤區(qū)中走出，開(kāi)始贏利。20xx年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的交易額大約為7、9億元，比上年增長(zhǎng)率116·2%。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，今年將會(huì)達(dá)到16億元左右。阿里巴巴董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬云預(yù)言:“中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局將有巨變!中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將由”網(wǎng)民“時(shí)代轉(zhuǎn)入”網(wǎng)商“時(shí)代。”十、網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)接入最大的經(jīng)營(yíng)者是電信和廣電兩家。也就是說(shuō)，電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和市場(chǎng)規(guī)模決定了目前adsl和cablemodem的消長(zhǎng)。從技術(shù)角度看，adsl正在不斷提速，如20xx年7月，日本各大adsl運(yùn)營(yíng)商均宣布準(zhǔn)備提供傳輸速度超過(guò)8mbit/秒的服務(wù)。而20xx年3月，美國(guó)勝天通信(centilliummunications)發(fā)表了最新的adsl技術(shù)“extremedslmax”。其特點(diǎn)是同時(shí)提高上行和下行的最大傳輸速度，并且可以擴(kuò)展與基站之間的adsl服務(wù)提供距離。傳輸速度方面，由基站到用戶住宅(下行)方向最大為50mbit/秒，由用戶住宅到基站(上行)方向最大為3mbit/秒。另外，離基站的距離最長(zhǎng)達(dá)7km時(shí)，仍能確保192kbit/秒這一超過(guò)isdn的下行傳輸速度。⑥從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，盡管目前adsl提供的帶寬有限，但電信推廣的勢(shì)頭咄咄逼人。盡管在寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方面，有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)具有一定的先天優(yōu)勢(shì)，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，能否成為市場(chǎng)上的“大哥大”，尚需用自身行動(dòng)來(lái)回答這一挑戰(zhàn)。這里簡(jiǎn)單介紹一下臺(tái)灣東森媒體科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東森集團(tuán)”)的情況。在全球傳播業(yè)、信息業(yè)、電信業(yè)整合的大媒體潮趨勢(shì)下，東森集團(tuán)領(lǐng)風(fēng)氣之先，從1995年起，迅速?gòu)淖畛醯膫鹘y(tǒng)有線電視經(jīng)營(yíng)者角色，轉(zhuǎn)型為結(jié)合大眾傳媒、信息網(wǎng)絡(luò)及電信的跨媒體經(jīng)營(yíng)者。經(jīng)過(guò)5、6年的發(fā)展，一舉成為涵蓋廣播、電視、平面印刷媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體“四合一”的媒體集團(tuán)。東森明確提出4c媒體的概念，即媒體內(nèi)容事業(yè)(content)、網(wǎng)絡(luò)與通信事業(yè)(munication)顧客資源整合社群事業(yè)、(munity)電子商務(wù)事業(yè)、(e-merce)的整合行銷(xiāo)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，主要設(shè)有東森新聞報(bào)(ettoday)和東森國(guó)際網(wǎng)路(etwebs)兩家公司。前者主打東森電視新聞?dòng)绕涫且粢曨l內(nèi)容資源上網(wǎng);后者主營(yíng)寬帶上網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視服務(wù)、寬頻平臺(tái)及內(nèi)容提供、網(wǎng)站并購(gòu)?fù)顿Y等業(yè)務(wù)。二者都建有自己的寬頻門(mén)戶網(wǎng)站及子網(wǎng)站群，提供包羅萬(wàn)象的信息內(nèi)容和各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。東森于1998年開(kāi)始投入50億元資金，完成全島光纖同軸混合傳輸網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)，于1999年正式推出寬頻上網(wǎng)服務(wù)，用戶發(fā)展很快，同時(shí)更瞄準(zhǔn)臺(tái)灣5000億元的電信市場(chǎng)，于20xx年專(zhuān)門(mén)成立了東森寬頻電信公司，20xx年推出adsl寬頻上網(wǎng)，從而將業(yè)務(wù)觸角從原先的cablemodem市場(chǎng)迅速擴(kuò)展到一般撥接及adsl領(lǐng)域，等于通吃了所有isp網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)，與其他對(duì)手展開(kāi)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。(注:臺(tái)灣稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)”為“網(wǎng)路”;稱(chēng)“寬帶”為“寬頻”)十一、多種經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)媒體如同其他媒體一樣，可以進(jìn)行與本身相關(guān)或無(wú)關(guān)的多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)如可以提供網(wǎng)絡(luò)廣告制作、域名注冊(cè)、主機(jī)托管、空間租賃等業(yè)務(wù)，也可以利用自己成熟的技術(shù)向其他客戶提供建設(shè)網(wǎng)站服務(wù)。20xx年4月，上海東方網(wǎng)利用品牌優(yōu)勢(shì)推出“東方網(wǎng)點(diǎn)”工程，同年12月，上海東方網(wǎng)點(diǎn)連鎖管理有限公司注冊(cè)成立，20xx年內(nèi)東方網(wǎng)點(diǎn)連鎖店形成規(guī)模，目前，已擁有連鎖加盟店238家，占上海網(wǎng)吧總量的三分之一。此舉不僅將備受社會(huì)批評(píng)的“網(wǎng)吧”問(wèn)題找到了一條妥善解決之道，而且也為東方網(wǎng)開(kāi)辟了新的營(yíng)收領(lǐng)域。總之，如何開(kāi)拓線下業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也在網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)察之列。十二、寬帶新服務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠提供更豐富且多元化的內(nèi)容及服務(wù)模式。對(duì)用戶而言，寬帶網(wǎng)絡(luò)最初的賣(mài)點(diǎn)當(dāng)然在于高速上網(wǎng)，但高速上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)后，馬上將面臨著用戶更高更多的要求，服務(wù)商能否提供用戶需求的內(nèi)容和服務(wù)將是關(guān)系到其成長(zhǎng)與否的最重要因素。一句話，寬帶上網(wǎng)的價(jià)值不在于上網(wǎng)本身，而是在于其內(nèi)容提供和服務(wù)提供。寬帶網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的重大變化之一，是網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)性功能得到極大提高。目前最明顯的體現(xiàn)是在線游戲和影視作品在線觀看及下載活動(dòng)兩大熱潮。20xx年韓國(guó)在線游戲產(chǎn)值高達(dá)1、1億美元，這一數(shù)字足足是1999年的6倍。韓國(guó)在線游戲業(yè)產(chǎn)值的高速增長(zhǎng)就是與網(wǎng)吧業(yè)的繁榮、寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及形成強(qiáng)勁互動(dòng)后創(chuàng)造的一個(gè)奇跡。目前韓國(guó)在線游戲正大舉進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。不少網(wǎng)站已認(rèn)定在線游戲是繼手機(jī)短信之后又一個(gè)贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。廣播電視媒體是音視頻節(jié)目資源的最大擁有者，應(yīng)該在市場(chǎng)上扮演寬帶內(nèi)容主要供應(yīng)者的角色。更何況今年1月，廣電總局發(fā)布了15號(hào)令，對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入有著嚴(yán)格的限制。但我們必須看到在利益驅(qū)動(dòng)下，今天已涌現(xiàn)出眾多提供音視頻節(jié)目的網(wǎng)站，其內(nèi)容或?yàn)樯?、新奇、刺激，或?yàn)榍址赴鏅?quán)，但用戶需注冊(cè)付費(fèi)則是這類(lèi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)上的普遍做法。當(dāng)廣電網(wǎng)絡(luò)媒體正在討論如何面對(duì)市場(chǎng)時(shí)，這些另類(lèi)網(wǎng)站卻正在斂錢(qián)，并正偷著樂(lè)。不管在寬帶網(wǎng)絡(luò)接入上，還是在寬帶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、服務(wù)提供上，廣電部門(mén)及媒體均占有先天的優(yōu)勢(shì)，但不能不承認(rèn)，如何找準(zhǔn)市場(chǎng)入口并盡快有所收益，始終是我們面臨的難題。十三、網(wǎng)絡(luò)廣告在廣告市場(chǎng)方面，盡管網(wǎng)絡(luò)媒體目前還無(wú)法與傳統(tǒng)媒體爭(zhēng)鋒，但畢竟是其營(yíng)收不可忽視的一個(gè)方面，且近年來(lái)始終保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。從20xx年起，網(wǎng)絡(luò)廣告形態(tài)進(jìn)行了很多創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念也有了很大改變，這些都為爭(zhēng)奪今后更大的廣告市場(chǎng)份額打下了基礎(chǔ)。我們?cè)谶@里將重點(diǎn)談?wù)撨@個(gè)有巨大贏利想象空間的網(wǎng)絡(luò)廣告。隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，流媒體及多媒體網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)可將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)換成互動(dòng)模式，除了可以使用視頻點(diǎn)播外，更能使用現(xiàn)場(chǎng)直播吸引網(wǎng)民眼球。如今年1月臺(tái)灣曾有一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)衣發(fā)布會(huì)，就創(chuàng)造了同時(shí)10萬(wàn)人次在線觀賞的記錄?；?dòng)設(shè)計(jì)也是網(wǎng)絡(luò)廣告效果的重點(diǎn)，如可口可樂(lè)2月底推出新的網(wǎng)絡(luò)廣告，由網(wǎng)民欣賞三種不同風(fēng)格的主題曲，并可網(wǎng)上投票選出自己最喜愛(ài)的曲子。“展開(kāi)式互動(dòng)廣告”有別于以往的強(qiáng)迫觀看方式，特色在于廣告創(chuàng)意與信息必須經(jīng)由網(wǎng)友的主動(dòng)點(diǎn)選才會(huì)完整呈現(xiàn)，可因網(wǎng)民的選擇權(quán)而增加品牌好感度。最近，臺(tái)北市媒體服務(wù)代理商協(xié)會(huì)訪談107位廣告主及媒體管理級(jí)以上人士，做出一份20xx年廣告產(chǎn)業(yè)暨媒體趨勢(shì)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告，結(jié)論顯示媒體未來(lái)發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)和電視最被看好，甚至有超過(guò)一半的廣告主認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是未來(lái)5年內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ拿襟w，媒體人則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)及電視潛力相當(dāng)。從傳統(tǒng)媒體衍生而來(lái)的廣告形式不是本文論述的重點(diǎn)，下面我們來(lái)了解分析一下兩種全新的明顯帶有*點(diǎn)的廣告，即競(jìng)價(jià)廣告和搜索排名廣告。競(jìng)價(jià)廣告:上海大昌貿(mào)易行是賓利汽車(chē)在華東的總代理，去年他們?cè)趫?bào)紙、電視等媒體做了許多宣傳，結(jié)果一輛也沒(méi)賣(mài)出。今年三月，他們參與了網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)廣告，誰(shuí)知僅花費(fèi)500元，用了兩個(gè)星期，就有一筆訂單從遠(yuǎn)方飛來(lái)，營(yíng)業(yè)額達(dá)2400萬(wàn)。十四、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育所謂網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體與遠(yuǎn)程通訊技術(shù)相結(jié)合的形式實(shí)現(xiàn)的一種跨地區(qū)、跨學(xué)校的全新的教育體制與教學(xué)模式。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體完全可以利用自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)外的教育機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育。現(xiàn)在世界各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育都給予了高度的重視，并投入大量資金展開(kāi)基礎(chǔ)建設(shè)和應(yīng)用研究。例如，美國(guó)1995年只有28%的大學(xué)提供網(wǎng)上課程，但到1998年猛增到了60%。不僅名不見(jiàn)經(jīng)傳的大學(xué)時(shí)下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招攬學(xué)生，連哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)這樣的名校也爭(zhēng)相提供網(wǎng)上課程，角逐互聯(lián)網(wǎng)教育的這片“新田地”。美國(guó)媒體稱(chēng)，越來(lái)越多的大學(xué)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)教授學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)正在日益走紅。中國(guó)也在積極籌備網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，據(jù)悉，中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目標(biāo)是形成開(kāi)放式教育網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成終身教育體系和學(xué)習(xí)化社會(huì)。為此，教育部在清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、北京大學(xué)、中央廣播電視大學(xué)6所學(xué)校試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，20xx年設(shè)立研究生院的30所高等院校將獲準(zhǔn)開(kāi)展網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育，教育部將投資4000萬(wàn)元支持高校網(wǎng)絡(luò)教材及網(wǎng)絡(luò)教育師資隊(duì)伍建設(shè)。中小學(xué)已經(jīng)有了網(wǎng)校，像北京的101網(wǎng)校等等。在網(wǎng)校，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)上學(xué)生提供重點(diǎn)中學(xué)的同步教學(xué)和同步復(fù)習(xí)內(nèi)容，還可以根據(jù)學(xué)生要求不定期輔導(dǎo)。由于上網(wǎng)教學(xué)的老師都是由一線的優(yōu)秀教師任教，所以對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生很有吸引力。與傳統(tǒng)教育中以教為中心，以黑板、粉筆和老師的講授為主要手段的教學(xué)方式相比，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育不僅可以取代它的主要功能，而且還有其不可比擬的優(yōu)越性。它打破了傳統(tǒng)教育封閉的辦學(xué)模式。在網(wǎng)上，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、選擇任何優(yōu)秀教師、學(xué)習(xí)任何課程。它的“師生分離”、“以學(xué)生為中心”、“傳播的廣泛性”和“開(kāi)放性”等特性，是傳統(tǒng)教育所望塵莫及的，有利于緩解偏遠(yuǎn)的地方受教育難的矛盾，而且還有利于實(shí)現(xiàn)終身教育:它可以為那些因?yàn)槭芸臻g、時(shí)間、工作和家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)等因素限制而無(wú)法接受教育的學(xué)生提供了新的學(xué)習(xí)途徑，尤其是滿足了那些已經(jīng)成家立業(yè)或是年紀(jì)大但還想求學(xué)的人的要求，給他們提供通過(guò)遠(yuǎn)程教育獲取證書(shū)和學(xué)位的機(jī)會(huì)。這有益于鼓勵(lì)學(xué)生，特別是那些利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的學(xué)生更快地參加和完成這些課程。網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育使教師和學(xué)生能夠跨越空間進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交流。這也是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育方式最顯著的區(qū)別，也是它的優(yōu)勢(shì)所在。教師的講授和學(xué)生的學(xué)習(xí)可在不同地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，師生之間可進(jìn)行充分的交流:學(xué)生可以隨時(shí)提出學(xué)習(xí)中的問(wèn)題并能及時(shí)地得到答解。教師可以及時(shí)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和對(duì)課程的理解程度，解答學(xué)生所提出的問(wèn)題。網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)有利于教育資源的共享，提高教育的效率和效益。網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育能夠有效地發(fā)揮現(xiàn)有各種教育資源的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。據(jù)專(zhuān)家調(diào)查，這種教學(xué)方式可使學(xué)生多學(xué)30%的課程，提高學(xué)習(xí)效率80%，為學(xué)校節(jié)省資金將近50%。中國(guó)是窮國(guó)辦大教育，在校學(xué)習(xí)的教育人口近3億人，占世界受教育總?cè)丝诩s23%，而支撐這一大教育體系的經(jīng)費(fèi)投入?yún)s不到世界公共教育支出的2%。與此同時(shí)，中國(guó)每年上網(wǎng)的公民成倍地急劇上升，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育可以更好地利用這一資源，達(dá)到教學(xué)目的。隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育必將成為網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的熱點(diǎn)。十五、在線游戲突破“韓”流。在線游戲的運(yùn)營(yíng)商們，為了利潤(rùn)簡(jiǎn)直是奮不顧身。去年下半年以來(lái)，金山斥資千萬(wàn)元狂賭<劍俠情緣online>，獲利甚豐;光通的<傳奇3>在公測(cè)當(dāng)日就被擠爆了服務(wù)器，日進(jìn)萬(wàn)金，狠狠撈了一把。網(wǎng)易在線游戲收入已占到總收入的40%。在線游戲的贏利模式，主要靠銷(xiāo)售各類(lèi)游戲卡。在渠道上，主要以網(wǎng)吧為基礎(chǔ)，建立了直接面對(duì)終端客戶的商務(wù)系統(tǒng)。不少網(wǎng)站還在全國(guó)織就了一張很大的銷(xiāo)售網(wǎng)，通過(guò)各地游戲?qū)Ｙu(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，開(kāi)通了招商、工商、民生、建設(shè)等銀行網(wǎng)上支付功能以及郵局、電匯等途徑;在價(jià)格上，熱門(mén)的游戲基本保持在不到1元可購(gòu)10個(gè)點(diǎn)的價(jià)位，其它則視熱門(mén)程度遞減;在時(shí)間上，月費(fèi)卡在規(guī)定的期限內(nèi)可隨意上網(wǎng)，點(diǎn)數(shù)卡則嚴(yán)格按點(diǎn)消費(fèi)，每個(gè)點(diǎn)大約能玩15分鐘，現(xiàn)在的游戲點(diǎn)卡計(jì)時(shí)功能已精確到秒;在內(nèi)容上，目前各大網(wǎng)站仍側(cè)重于做國(guó)外的游戲代理，國(guó)產(chǎn)游戲占不足20%。作為一種新的娛樂(lè)方式，許多網(wǎng)站已不愿長(zhǎng)期屈就于“韓”流滾滾的形勢(shì)，努力在進(jìn)行突圍?！艾F(xiàn)在代理國(guó)外一個(gè)好的游戲，價(jià)格實(shí)在太貴，入門(mén)費(fèi)一般在500——2000萬(wàn)之間?！毙吕擞螒蛸Y訊中心的商務(wù)顧問(wèn)張輝感慨頗深:“經(jīng)營(yíng)中的分成比例也令人痛心，國(guó)外開(kāi)發(fā)商低的能占到10%，高的甚至能到50%。因此，今后走國(guó)產(chǎn)化的路將是根本的方向?！备鞔缶W(wǎng)站自然明白這個(gè)道理，紛紛投入巨資，加大自主研制力度，取得了很大成就，<俠義道>、<大清帝國(guó)>、<夢(mèng)幻西游>等紛紛出爐，走向市場(chǎng)。盛大的<傳奇世界>獲得了空前的成功，其在線銷(xiāo)售系統(tǒng)，每天都有上百萬(wàn)的進(jìn)項(xiàng)。網(wǎng)易公司推出自己的精品rpg游戲<大話西游onlineii>也成績(jī)不俗，榮獲20xx年度最佳國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲大獎(jiǎng)。不僅如此，網(wǎng)易還自創(chuàng)了一套游戲推廣模式。據(jù)網(wǎng)易公關(guān)部的張穎經(jīng)理介紹，他們專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)了一批網(wǎng)絡(luò)游戲“推廣員”到各地輔導(dǎo)客戶，發(fā)展“下線”，下線越多，玩的時(shí)間越長(zhǎng)，“推廣員”的收入就越高，有的竟然高達(dá)每月上萬(wàn)元。她說(shuō)此招很靈，現(xiàn)在網(wǎng)易的游戲用戶已達(dá)2000多萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)最高時(shí)可到25萬(wàn)人。網(wǎng)絡(luò)游戲不僅從虛擬環(huán)境中給人以快感，也將給運(yùn)營(yíng)商們帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。在眾多游戲玩家看來(lái)，游戲中虛擬財(cái)富都是可以用現(xiàn)實(shí)的貨幣來(lái)衡量的。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，22·64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)買(mǎi)過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲中的id或虛擬物品，而以中國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的10款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已超過(guò)4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將有9000多萬(wàn)個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可達(dá)到90多億。由此可見(jiàn)，中國(guó)游戲市場(chǎng)的空間非常大，如果真有一款暢銷(xiāo)的游戲出現(xiàn)，將會(huì)立刻帶來(lái)滾滾財(cái)源。十六、彩信(mms)業(yè)務(wù)彩信(mms)贏利的方式主要在于其多媒體信息服務(wù)的功能。為此，彩信運(yùn)營(yíng)商們挖空心思，不斷豐富這種功能的服務(wù)空間。目前，彩信已被染上無(wú)數(shù)美輪美奐的誘人色彩。在網(wǎng)上，商家們已為各種手機(jī)的客戶開(kāi)辟了彩信圖片、動(dòng)畫(huà)分類(lèi)導(dǎo)航之類(lèi)的通道，客戶們可以將網(wǎng)絡(luò)上自己喜愛(ài)的名星、寵物、風(fēng)景等圖片轉(zhuǎn)換成彩信發(fā)送出去;可以將音樂(lè)、賀卡、mms動(dòng)畫(huà)、鈴聲、視頻等傳給你喜歡的人;可以不受文字處理的限制，哪怕你給情人發(fā)送5000字的文章;可以通過(guò)網(wǎng)上彩信收發(fā)郵件，進(jìn)行各種交友和商務(wù)活動(dòng);還可以進(jìn)行許多種類(lèi)內(nèi)容的訂閱下載，甚至照相、攝像等。當(dāng)然，價(jià)格自然也不菲。發(fā)1張彩色圖片或賀卡，至少1-3元。如要其它服務(wù)的包月，一般也都在5-25元之間，大多數(shù)平民一時(shí)很難接受。短信(sms)市場(chǎng)的主流地位目前依然不可替代，主要在于自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。盡管如此，彩信用戶量在迅速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)，商家更是樂(lè)此不疲，開(kāi)展了各種名目的活動(dòng)。十七、網(wǎng)絡(luò)的“天使融資”中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資最早萌發(fā)于80年代初。當(dāng)時(shí)，全球正處在一場(chǎng)新技術(shù)革命時(shí)代。太平洋彼岸美國(guó)的“硅谷”以及風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)新技術(shù)革命的推動(dòng)作用，已經(jīng)映入我們的眼簾。1985年中共中央在<關(guān)于科學(xué)技術(shù)體制改革的決定>中指出:“對(duì)于變化迅速、風(fēng)險(xiǎn)較大的高技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資給予支持。”這樣風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)發(fā)展，就有了政策上的依據(jù)和保證。同年9月，中國(guó)第一家創(chuàng)業(yè)投資公司棗中國(guó)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司獲準(zhǔn)成立。商業(yè)計(jì)劃書(shū)

快餐店名稱(chēng)：xxx公司經(jīng)營(yíng)人員介紹：xxx,xxx,xxx,xxx一：公司概述：本店主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。二：快餐店概況

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為xxx快餐店，是合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。2.xxx快餐店位于南大街商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家小檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。3、聘請(qǐng)有多年經(jīng)驗(yàn)的廚師，以我們的智慧、才能專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和對(duì)本事業(yè)執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在南大街商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，爭(zhēng)取1年收回成本。2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。四、市場(chǎng)分析

1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到南大街商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

xxx快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上?！痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源

人事計(jì)劃安排如下：

xxx———收銀員

xxx———前期宣傳、服務(wù)員

xxx———廚師

xxx———采購(gòu)員、送貨員

六、銷(xiāo)售計(jì)劃

1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年末總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。八、附錄

附錄1法律要求

為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：

一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求：(一)