小程序運營課件

2018小程序運營思路2018小程序運營思路1目錄01020304小程序廣告推廣方式小程序運營思路小程序運營推廣方向原則及相關(guān)說明目錄01020304小程序廣告推廣方式小程序運營思路小程序運21原則及相關(guān)說明Part011原則及相關(guān)說明Part01301xiaochengxu?

微信最核心的價值，就是連接——提供一對一、一對多和多對多的連接方式，從而實現(xiàn)人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設(shè)備的連接，同時連接服務、資訊、商業(yè)。提供給微信小程序的開發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實現(xiàn)特定服務、功能的平臺。通過全面開放的能力，我們將更多連接的可能給予企業(yè)和服務提供者，并為微信小程序提供基礎(chǔ)的接入能力、運營環(huán)境和規(guī)則體系，進而幫助更多的企業(yè)和服務提供者建立自己的品牌，將商業(yè)機會帶給整個微信產(chǎn)業(yè)鏈。?01xiaochengxu?微信最核心的價值，401微信小程序價值觀，那就是：一切以用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好的產(chǎn)品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無形之中。在切實符合用戶的合理需求和利益的前提下，通過微信小程序所提供的功能和服務，為海量微信用戶提供具有持續(xù)價值和高品質(zhì)的服務。?01微信小程序價值觀，那就是：一切以用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)501完美的微信小程序貼合自身實際需求符合小程序平臺運營規(guī)范01完美的微信貼合自身符合小程序平臺運營規(guī)范62小程序運營思路Part022小程序運營思路Part02702微信為小程序提供了很多便利，增加入口就是其中之一。微信搜索、公眾號、發(fā)現(xiàn)中的小程序入口、小程序二維碼、搜一搜等都能讓用戶直接找到小程序，而且現(xiàn)在還增加了自定義關(guān)鍵詞和搜索直接顯示小程序服務內(nèi)容的功能，增加小程序曝光度精準營銷越來越營銷人員關(guān)注，運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述，例如：門店類：小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，形式不等；對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群以便后續(xù)運營。微信群、好友精準轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。本地類小程序瞄準當?shù)厝海镜仡愋〕绦驊梅窒淼饺珖惢虿欢ǖ貐^(qū)類群里意義不大，當然你有資源可以盡情。公眾號本身的粉絲就具有一定的針對性，可以通過公眾號的內(nèi)容推廣將更精準的用戶導入到小程序中。讓用戶知道我們的小程序02微信為小程序提供了很多便利，增加入口就是其中之一。微信搜802線上線下服務：線上提供客服功能，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗流暢優(yōu)勢？美味可口優(yōu)勢？使用效果優(yōu)勢？價格優(yōu)勢？優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。如何讓用戶形成裂變02線上線下服務：線上提供客服功能，及時有效回復用戶消息，解如何避免用戶用完就走02首先，小程序的首頁要簡潔明了，直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能。其次小程序名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的，并且根據(jù)用戶搜索習慣，在小程序名中適當添加關(guān)鍵詞。像是一些搞怪、卻又毫無意義的名字基本活不到兩分鐘。再有就是不做過輕型工具。比如日歷，時鐘、計算器是不可取的，因為現(xiàn)在的手機基本都會有這些功能，用戶為什么要舍近求遠去用這些小程序呢？所以可以換個思路：女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個自己的生理周期標注，以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢？如何避免用戶用完就走02首先，小程序的首頁要簡潔明了，直接了3小程序廣告推廣方式Part033小程序廣告推廣方式Part0311WaitingAvecleWaitingSoleil03微信早在數(shù)月前就上線了小程序自定義關(guān)鍵詞推廣的功能。開發(fā)者只需在微信小程序后臺，點擊「推廣」，再選擇「添加關(guān)鍵詞」，輸入關(guān)聯(lián)的搜索關(guān)鍵詞一次性提交審核后，就能在7個工作日后綁定審核通過的關(guān)鍵詞。微信會根據(jù)小程序的服務質(zhì)量、使用情況、關(guān)鍵詞相關(guān)性等因素共同影響搜索結(jié)果。而之后出現(xiàn)的「搜索關(guān)鍵詞廣告」功能，通過關(guān)鍵詞搜索推廣實現(xiàn)小程序的曝光，這種形式相比于微信渠道廣告主和朋友圈廣告投放，顯得更為高效。關(guān)鍵詞推廣及搜索廣告附近的小程序是微信較早開放的流量入口，尤其是對于餐飲和零售業(yè)的推廣有著舉足輕重的作用。附近的小程序也新增了廣告投放渠道，該廣告出現(xiàn)在附近小程序的第三行，點擊即可打開對應的小程序。附近的小程序廣告WaitingAvecleWaitingSoleil03微信03公眾號文章廣告此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）如需更改請在（設(shè)置形狀格式）菜單下（文本選項）中調(diào)整錢包入口頁廣告同為付費推廣廣告，但只有深度合作的企業(yè)才能進入該廣告頁面。朋友圈廣告通過一傳十十傳百的朋友全來進行推廣，主要目的還是讓更多人知道你的小程序小程序的互相跳轉(zhuǎn)目前單一公眾號可以關(guān)聯(lián)同一主體的10個小程序以及不同主體的3個小程序，開發(fā)者們可以根據(jù)自身需求，靈活搭建小程序和公眾號之間的各種聯(lián)系。地推廣告通過贈送一些小禮品或者優(yōu)惠券一類的方式讓客戶關(guān)注到你的小程序或者是公眾號提升小程序的流量以及發(fā)現(xiàn)隱藏客戶03公眾號文章廣告此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用4小程序運營推廣方向Part044小程序運營推廣方向Part041404小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質(zhì)量有關(guān)，且小程序的名稱是需要搶注的。根據(jù)用戶的搜索習慣和產(chǎn)品特性，盡可能多地注冊小程序名稱，才能讓小程序的排名更靠前，更有可能被用戶搜索到。我們要做的就是：優(yōu)化小程序描述關(guān)鍵詞。微信搜索支持關(guān)鍵詞模糊匹配，所以自定義關(guān)鍵詞也會影響到小程序排名。在小程序后臺「推廣」模塊，可配置最多10個關(guān)鍵詞。設(shè)置關(guān)鍵詞時，可一邊借鑒百度的投放技巧，一邊結(jié)合微信的具體使用場景。巧用微信搜索入口，用小程序名稱搶排位04小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的04在原有的粉絲群同步通知，讓粉絲自主擴散，可引導粉絲分享，然后憑截圖領(lǐng)取小禮物，逐步將流量引到小程序，促成銷售。微信群分享，實現(xiàn)粉絲裂變在「附近的小程序」中，小程序自動展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶，所有符合條件的小程序能在「附近的小程序」中被免費曝光，且一個小程序能添加10個地理位置。也就是說，做一個小程序，相當于給店鋪增加10倍曝光的機會。在「附近的小程序」中，小程序自動展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶，所有符合條件的小程序能在「附近的小程序」中被免費曝光，且一個小程序能添加10個地理位置。也就是說，做一個小程序，相當于給店鋪增加10倍曝光的機會。附近的小程序04在原有的粉絲群同步通知，讓粉絲自主擴散，可引導粉絲分享，57%25%18%04DreamBondsQuiet用小程序來承載拼團、秒殺、砍價等優(yōu)惠活動，激發(fā)消費者低價消費的積極性，實現(xiàn)快速裂變。這種玩法，可在較短時間內(nèi)，積累出龐大的精準用戶，后期商家可借此進行精準營銷。目前，電商類小程序TOP1和2就是蘑菇街和拼多多，啥也不說了，買就一定要拼。拼團57%25%18%04DreamBondsQuiet用小程序AdobeIllustrator附近小程序04附近的小程序是微信開放的關(guān)鍵流量入口，同時開放了廣告投放渠道。廣告位是在附近小程序的第三行，點擊即可打開對應的小程序。附近的小程序是微信開放的關(guān)鍵流量入口，同時開放了廣告投放渠道。廣告位是在附近小程序的第三行，點擊即可打開對應的小程序。附近的小程序廣告AdobeIllustrator附近小程序04附近的小程序c04AIMAT21把小程序任何一個頁面分享到群，在群聊天信息頁面可以查看10個被分享到群的小程序，這也是小程序打通微信社群的一大妙招。聊天小程序廣告主可以在后臺新建「文中廣告」，將公眾號文章與小程序進行聯(lián)通?！肝闹袕V告」出現(xiàn)在文章中間，且廣告內(nèi)容與文章有關(guān)聯(lián)，容易與粉絲互動，屬于服務用戶的廣告形式，用戶更易于接受。公眾號圖文內(nèi)嵌入廣告c04AIMAT21把小程序任何一個頁面分享到群，在群聊天04小程序商店通過付費或其他方式將小程序投放至小程序商店，起到一定的宣傳推廣效果。地推對于部分小程序而