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文檔簡介

XXXX燃?xì)庥邢薰竟ぷ饕?guī)則一、員工入職、辭職流程1、員工入職:填寫簡歷--領(lǐng)導(dǎo)面試--如面試合格接到通知,攜帶身份證復(fù)印件、醫(yī)院體檢表、學(xué)歷證件等辦理入職并填寫勞動合同、安全責(zé)任書、保密協(xié)議--錄入考勤信息,方可上崗。2、員工辭職:員工提前30天提交辭職申請--批準(zhǔn)后需填寫離職交接表--進(jìn)行逐級審批,本部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字確認(rèn)--將相關(guān)資料以及其他物品上交到辦公室--辦理移動手機號解除和勞動合同解除等手續(xù),方可離職。二、開戶安裝工作流程用戶申請→市場開發(fā)部受理→市場開發(fā)部、工程技術(shù)部共同勘驗現(xiàn)場后確定初步施工方案及設(shè)計→市場開發(fā)部測算價格、與用戶洽談價格及工程實施意向→主管領(lǐng)導(dǎo)審核意見→市場開發(fā)部與用氣單位簽訂施工合同轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)廳收取費用并簽發(fā)工程派工單→工程技術(shù)部實施施工設(shè)計并統(tǒng)計材料設(shè)備計劃(申請采購)→工程技術(shù)部(施工隊)實施安裝后申報工程驗收申請→運營一部、工程技術(shù)部(施工隊)、質(zhì)量安全部驗收→運營一部調(diào)試→施工隊運營一部、工程技術(shù)部、質(zhì)量安全部辦理工程移交→運營二部與用戶簽訂供氣合同及建立用戶檔案→運營二部通氣交付使用→通知開發(fā)部進(jìn)行用戶回訪,運營一部、工程技術(shù)部、質(zhì)量安全部清理匯總工程量、工程材料統(tǒng)計及工程資料歸檔等后續(xù)工作。三、停供氣工作流程1、停氣作業(yè):工程技術(shù)部(施工隊)填制報告及方案→運營一部審查→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→運營部通知停氣區(qū)域用戶→實施作業(yè)→置換→通氣→反饋。2、違規(guī)項目停氣:運營部下發(fā)限期整改停氣通知→公司分管領(lǐng)導(dǎo)批示→停氣(到期不整改的)→違規(guī)用戶自行整改或公司整改→驗收整改項目→報分管領(lǐng)導(dǎo)審批→通氣→反饋。四、財務(wù)工作流程1、零星費用及辦公用品開支報銷程序報開支計劃或申請(書面或口頭)→預(yù)借現(xiàn)金→實施后經(jīng)辦人填制單據(jù)→部門負(fù)責(zé)簽字→財務(wù)審核→主管領(lǐng)導(dǎo)簽字→辦理入庫登記或使用手續(xù)→與出納結(jié)算。2、工程材料、物資采購及付款程序依據(jù)庫存量和工程實際需要,相關(guān)人員填制材料、物資申報計劃明細(xì)→財務(wù)審核→分管領(lǐng)導(dǎo)審核→主管領(lǐng)導(dǎo)批示→聯(lián)系采購及簽訂采購合同→實施采購、支付貨款→保管驗收→填制入庫手續(xù)→經(jīng)辦人收到發(fā)票到財務(wù)辦理結(jié)算等手續(xù)。3、工程款支付程序依據(jù)施工合同預(yù)付款約定或結(jié)算報告,施工單位、施工人上報支付申請→分管工程業(yè)務(wù)部門審核意見→財務(wù)審核→分管領(lǐng)導(dǎo)意見→主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)→財務(wù)支付。五、工程安裝工作流程1、工程安裝流程?市場開發(fā)→簽訂工程合同→工程技術(shù)部與施工方進(jìn)行技術(shù)交底(必要時由運營一部、質(zhì)量安全部共同參加)→工程技術(shù)部做出工程所需材料清單并告知施工方→施工方向工程技術(shù)部、質(zhì)量安全部申請開工→施工方領(lǐng)取工程所需材料準(zhǔn)備施工→施工方進(jìn)行施工→工程技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量安全部進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督→施工完畢→申請驗收。2、工程變更流程施工方向工程技術(shù)部提出工程變更申請→工程技術(shù)部現(xiàn)場確定變更方案(必要時由運營一部、質(zhì)量安全部共同參加)→將變更后的方案對施工方進(jìn)行交底→施工方執(zhí)行變更方案進(jìn)行施工3、工程驗收流程施工方提交工程驗收申請→工程技術(shù)部、運營一部、質(zhì)量安全部接受申請前往實地驗收→按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對工程進(jìn)行驗收→各方共同測量、核對工程材料用量→各方簽字同意驗收通過→質(zhì)量安全部審查工程量及材料用量并上報財務(wù)→財務(wù)審核→結(jié)算工程款。六、營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程新開戶流程:用戶需攜帶戶主身份證,燃?xì)獗砭幪?,配套費收據(jù)(報警器收據(jù))辦理開通手續(xù),7日內(nèi)予以開通。有燃?xì)鉄崴鞯挠脩粜枥U納相關(guān)人工材料費派工后進(jìn)行安裝。燃?xì)饪▉G失需攜帶戶主身份證繳納補卡費進(jìn)行補卡。如用戶需改動燃?xì)夤艿涝O(shè)施,需查看現(xiàn)場并報價收費后派工。如需更改戶主姓名,需攜帶房產(chǎn)證(購房合同)現(xiàn)戶主身份證進(jìn)行過戶。IC卡充值用戶前來充值讀卡后必須核對姓名方可充值,機表用戶繳費時需核對姓名、手機號、以免繳錯。充值后有需要發(fā)票的當(dāng)場核實開票信息進(jìn)行開票。七、搶險流程1、事故發(fā)生后第一時間關(guān)閉上下游閥門,上報公司。2、疏散人群,監(jiān)護(hù)現(xiàn)場,控制局面,制定處理方案,上報停氣面積。3、與施工方協(xié)調(diào)搶修事項,通知搶險相關(guān)人員,進(jìn)行搶修施工。4、搶修完成后對管道進(jìn)行檢測、置換、放散。5、全程采集搶修影像資料,填寫搶修

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