如何做好一對一溝通分析課件

邀約與跟進、

ABC法則、

如何做好一對一溝通邀約與跟進、

ABC法則、

如何做好一對一溝通首先列名單不預(yù)設(shè)立場

填寫名單表、請領(lǐng)導(dǎo)人幫忙分析名單

6分及以上者先邀約12分類列出（工作/同學(xué)/朋友/本地/外地）

34邀約與跟進首先列名單不預(yù)設(shè)立場填寫6分及12分類列出34邀約與跟進邀約5.約人不聊天，聊天不約人1.最好用電話形式邀約，靈活可控2.越短越好，約到為止3.三不談（公司、產(chǎn)品、制度）4.不欺騙6.時間、地點二選一7.你在哪里，我就在你附近邀約5.約人不聊天，聊天不約人1.最好用電話形式邀約12.不在不恰當(dāng)?shù)臅r間邀約8.要有興奮度（但不過份）9.平常心10.有些可以夫妻共同邀約11.不去不恰當(dāng)?shù)膱龊?3.起碼需要1-2個小時14.不拉著上級隨機性到處跑邀約12.不在不恰當(dāng)?shù)臅r間邀約8.要有興奮度（ABC法則A:借力的對象

（人、工具、會議）AB:自己（B決定了成敗的60%。）C:被邀約溝通的對象CBABC法則A:借力的對象AB:自己（B決定了成敗的60%。見面前B需對A做的事

確定時間、地點見面的理由（事業(yè)、產(chǎn)品、僅認(rèn)識）21場所：公共場所B與C之間的關(guān)系與交情3C對直銷行業(yè)的認(rèn)知度4C對保健品行業(yè)的認(rèn)知度5C的職業(yè)、經(jīng)濟、家庭6重要的近況7見面前B需對A做的事確定21場所：公共場所34567見面前B需對C做的事

告知會有A出現(xiàn)合適的推崇A見面前B需對C做的事告知會有A出現(xiàn)合適的推崇AA本人需做到：1.得體、有親和力2.守時3.專業(yè)A本人需做到：見面中B應(yīng)該做的事01提前到達、選好座位（讓C面對安靜、封閉的方向）

02先見到C做鋪墊，A晚到20分鐘

03見到A，起身迎接熱情握手

04隆重介紹A、簡單介紹C

05注意座位坐法（B陪同C坐同側(cè)，讓A做在B對面或右邊）

06控制時間、引入主題

07調(diào)節(jié)氣氛，阻止干擾

08備齊所有資料并配合提供

09及時給C信心

10配合促成01-0506-10見面中B應(yīng)該做的事01提前到達、選好座位（讓C02先見到C點頭、微笑、記筆記、與A培養(yǎng)默契。應(yīng)多做點頭、微笑、記筆記、與A培養(yǎng)默契。應(yīng)插嘴、木訥、急躁、指揮、離場、干擾、接電話、頻繁發(fā)信息、頻繁倒水、說反對意見、說泄氣的話。不應(yīng)做插嘴、木訥、急躁、指揮、離場、干擾、接電話、頻繁發(fā)信息、頻繁好的、是的、我們一起來干吧、我們肯定能幫到你、系統(tǒng)會給我們方法；帶身份證了嗎，我?guī)湍銖?fù)印、至少可以先用產(chǎn)品，邊吃邊了解；做一個還是三個中心、多講自己的認(rèn)知過程，講成功人的故事。多說好的、是的、我們一起來干吧、我們肯定能幫到你、系統(tǒng)會給我們方1.家人不反對并有獨立的空間2.主持人就是主人3.只關(guān)心到場的人4.讓吐唱的人先走5.別讓上級面對公開對答

場所：某人家中1.家人不反對并有獨立的空間場所：某人家中陪同新人、引導(dǎo)融入。（點頭、微笑、鼓掌、記筆記）觀察新人的問題和情緒

如必須分開坐，讓C知道你在哪里

會后帶C見A,代C向A提問，讓A針對性答疑

1234場所：會場陪同新人、引導(dǎo)融入。（點頭、微笑、鼓掌、記筆記）如會后帶C見如何做好一對一?“一對一”：靈活性大，時間地點容易確定，成功率高“家庭聚會”：溫馨“公開說明會”：時間地點固定第一次最好先一對一溝通再參加家庭聚會和說明會。如何做好一對一?“一對一”：靈活性大，時間地點容易確定，1）憑專業(yè)度、自信度、我們的狀態(tài)。相信公司、產(chǎn)品、制度、系統(tǒng)、團隊，自己的團隊建設(shè)、產(chǎn)品效果、見證、收入2）在沒有很好業(yè)績時，信心來自于：自己對公司的信心自用產(chǎn)品的效果及其它產(chǎn)品見證1.我們憑什么推薦人？1.我們憑什么推薦人？2.成為成功人之前，要讓自己看上去象個成功人2.成為成功人之前，要讓自己看上去象個成功人3.不做與健康相違背的事3.不做與健康相違背的事4.開場聊天不忘目的、選準(zhǔn)時機切入主題4.開場聊天不忘目的、選準(zhǔn)時機切入主題5.展示完整OPP5.展示完整OPP6.察顏觀色、交流感受6.察顏觀色、交流感受7.配合促成、了解真實態(tài)度對方說：“我沒有時間、人脈、口才……回答：“正是因為你沒有……我才讓你了解……”7.配合促成、了解真實態(tài)度8.不爭辯，先理解再講認(rèn)知過程。不講“你錯了”、“你不懂”，要講“我原來也是這樣認(rèn)為的，可是后來……”8.不爭辯，先理解再講認(rèn)知過程。9.結(jié)束后和A握手感謝付出。9.結(jié)束后和A握手感謝付出。原則3.時間、地點、場合不對不談1.不幫未加入的人談新人

原因：1)B沒有學(xué)習(xí)，還不會做ABC法則2）兩個新人都要保單時易產(chǎn)生矛盾3）C會感覺是做墊背的4.A不要多易產(chǎn)生壓力，C最好一人或一對夫妻，否則有干擾2.不幫剛加入的新人溝通

新人一周內(nèi)需先做到：列名單分析名單、學(xué)會本課內(nèi)容、至少練習(xí)一遍OPP，使用產(chǎn)品原則原則3.時間、地點、場合不對不談1.不幫未加入的人談新人1.借資料給C,爭取下次見面機會（借不是送）跟進2.要給很興奮的C潑冷水（爬山問路）3.與拒絕你、再考慮的C保持聯(lián)系（講感受、講故事）4.結(jié)束后聽取A的建議

5.48-72小時跟進法，再次講解OPP6.再次邀約可換A溝通1.借資料給C,爭取下次見面機會（借不是送）跟進2.應(yīng)有的正確心態(tài)1.結(jié)果重要，但學(xué)習(xí)A的工作方法更重要2.得失心不要太重，不責(zé)備A，否則失去更多借力機會3.有層次的借力4.