雙十一數(shù)據(jù)調(diào)查分析

雙十一，你剁手了么張嘉琳、趙明珠、隗盼盼G4：第1頁雙十一發(fā)展史歷年雙十一銷售額對比2023年雙十一創(chuàng)新“雙十一”繁華背后目錄1234第2頁“雙十一”發(fā)展史“雙十一”指每年11月11日，由電子商務(wù)為代表，在全中國范圍內(nèi)興起大型購物促銷狂歡日。從2023年開始，每年11月11號，以天貓、京東、蘇寧易購為代表大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行某些大規(guī)模打折促銷活動，以提升銷售額度，逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模商業(yè)促銷狂歡活動。阿里巴巴集團控股有限公司于2023年11月1日向國家商標局提出了“雙十一”商標注冊申請，2023年12月28日取得該商標專用權(quán)，2023年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團已經(jīng)取得了“雙十一”注冊商標。第3頁歷年雙十一銷售額對比第4頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第5頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第6頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第7頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第8頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第9頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第10頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第11頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第12頁歷年雙十一銷售額對比——2023年第13頁2023年雙十一創(chuàng)新農(nóng)村化：阿里巴巴宣布農(nóng)村淘寶今年將初次加入雙11網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)，并推出“村淘”APP。金融化：互聯(lián)網(wǎng)金融平臺推出“分期付”、“免息”、“數(shù)億紅包”招攬顧客，刺激消費。11月5日，螞蟻金服下“螞蟻花唄”也宣布將聯(lián)合天貓放出近100萬款免息分期商品，支持3、6、9期三檔免息分期，總體投入1000萬元，同步只向女性顧客進行信用提額。全球化：天貓啟動“雙11”“全球買”和“全球賣”，由來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地域5000多種海外大牌領(lǐng)銜。第14頁2023年雙十一創(chuàng)新020化：線上線下實現(xiàn)“同步同款同價”?！半p十一”前夕，阿里就宣布，除了傳統(tǒng)商品銷售外，今年“雙十一”阿里將利用旗下各類平臺，力推O2O業(yè)務(wù)，阿里將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店開展深入合作，活動前即展開聲勢浩大“萬店同慶”。移動化：阿里今年雙11全天交易額突破912.17億，其中移動端交易額626億元，占比為68%。更多顧客使用移動端APP進行支付交易。娛樂化：阿里于11月10日在北京“水立方”舉辦“雙11”晚會，貫通了整場“軟廣告”和“硬廣告”。第15頁“雙十一”繁華背后——退貨率2023年雙十一天貓退貨率達25%，部分商家退貨率更是高達40%以上。在2023年“雙十一”過后，有財經(jīng)媒體曝出“雙十一”后部分天貓大賣家退貨率驚人新聞，其中“韓都衣舍”和“杰克·瓊斯”這兩家分列女裝與男裝成交額第一位品牌，退款率高達64.09%和38.25%。其他品牌及品類退貨率也在30%-45%左右。2023年天貓雙十一退貨574億元，退貨率高達63%。上述退貨率都是由“業(yè)內(nèi)人士”“網(wǎng)曝”出來，真實性需存疑，由于阿里從未官方公布過退貨額。不過，由于沖動消費、物流慢、賣家發(fā)貨慢等問題，雙十一退貨率高還是很有也許。第16頁“雙十一”繁華背后——刷單以韓都衣舍為例,在2023年雙十一期間，近來30天總退款筆數(shù)為180681次,其中因質(zhì)量問題退款2752次,未收到貨退款為9982次,買家無理由退款為114517次,不屬于這3種原因產(chǎn)生退款筆數(shù)為66164次。2023年“雙11”期間，有帖子爆出1919在天貓上存在嚴重刷單行為，并提供了大量截圖為證。圖片顯示，1919網(wǎng)站在“雙11”零點期間，出現(xiàn)大量密集購買行為，且所有在1-2分鐘內(nèi)下單，甚至有集體購買26箱五糧液驚人統(tǒng)計，總價高達數(shù)千萬元。雙11銷量這樣大