建筑裝飾工程施工精裝房項(xiàng)目總結(jié)

XXX城

成品住宅裝修房項(xiàng)目總結(jié)第1頁(yè)

目錄（一）

一、工程配備標(biāo)準(zhǔn)

（一）、公區(qū)

（二）、戶內(nèi)

二、裝修施工易出現(xiàn)問題

三、隱蔽工程問題圖集

四、工程施工工藝共性問題

（一）、門窗類

（二）、墻面類

（三）、木地板類

（四）、地面類

（五）、廚房類

（六）、空調(diào)類

（七）、衛(wèi)生間類

（八）、強(qiáng)弱電類

第2頁(yè)

目錄（二）

五、精裝房物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（一）、目

（二）、通用原則

（三）、工程類驗(yàn)收內(nèi)容

（四）、清潔類難收內(nèi)容

六、精裝修項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)房活動(dòng)方案

（一）、確定時(shí)間

（二）、確定接待地點(diǎn)

（三）、預(yù)驗(yàn)房地點(diǎn)

（四）、活動(dòng)流程安排

（五）、注意事項(xiàng)

七、業(yè)主接房流程

第3頁(yè)

目錄（三）

八、精裝房驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)

九、預(yù)驗(yàn)房整改和交房集中返修流程

（一）、預(yù)驗(yàn)房整改問題流程

（二）、交房后集中返修流程

十、精裝房保修范圍和保修期限

十一、業(yè)主入住后易出現(xiàn)問題

十二、集中返修后空置房管理

十三、業(yè)主及物業(yè)提議

（一）、客戶提議

（二）、物業(yè)提議

第4頁(yè)一、工程配備標(biāo)準(zhǔn)第5頁(yè)1.構(gòu)造：現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻構(gòu)造2．層高：住宅樓標(biāo)準(zhǔn)層層高為3000mm3．外墻：墻磚和涂料，設(shè)置空調(diào)室外機(jī)位4．單元入口、電梯大堂及電梯前室為精裝修5．樓梯間及公共走道：樓地面為地磚鋪貼，墻面為涂料，電梯廳樓地面為墻地磚鋪貼6．信報(bào)箱：按棟集中設(shè)置每戶專用信報(bào)箱（一）、公區(qū)第6頁(yè)

（二）、戶內(nèi)1、客廳、餐廳：墻面：墻紙地面：斯米克品牌?；u，局部石材鋪貼天棚：立邦品牌乳膠漆，局部吊頂2、臥室：墻面：墻紙地面：安信品牌實(shí)木復(fù)合地板天棚：立邦品牌乳膠漆外飄窗窗臺(tái)：天然石材臺(tái)面，配防護(hù)欄桿落地窗：配防護(hù)欄桿 3、廚房：墻、地面：斯米克品牌?；u天棚：水泥纖維板立邦品牌乳膠漆飾面，局部鋁扣板吊頂櫥柜：歐派品牌櫥柜灶具及抽油煙機(jī)：選用年代品牌洗滌槽及龍頭：選用摩恩品牌第7頁(yè)二、裝修施工易出現(xiàn)問題第8頁(yè)1、穿線管布管不合理，接頭不規(guī)范；2、電線接頭直接埋入墻體；3、穿線管破損，死彎；4、給水管走向不合理，影響后繼施工；5、插座高度不一至6、戶內(nèi)成品未作保護(hù)第9頁(yè)三、隱蔽工程問題圖集（1）

強(qiáng)電接頭埋入墻體

穿線管彎曲成死彎不一樣穿線管接口未密封布管凌亂不規(guī)范第10頁(yè)隱蔽工程問題圖集（2）

線管破裂穿

穿墻管不規(guī)范

管道形成波浪接口不垂直煙道水管管路影響浴霸排氣管安裝第11頁(yè)四、工程施工工藝共性問題第12頁(yè)（一）門窗

1.入戶門及門套有凹痕及撞傷。2.入戶門把手松動(dòng)。3.入戶門邊框膠條脫落及破損。4.戶內(nèi)套裝門及門套線條及邊框凹痕及撞傷，色差。5.入戶門及戶內(nèi)門與地面縫隙大，個(gè)別門關(guān)不到位。（二）墻面

1.景觀及生活陽(yáng)臺(tái)墻面漆花，色差大。2.戶內(nèi)墻布色差顯著，陰陽(yáng)角和接縫不規(guī)則，有氣泡，飛邊，空鼓及破損。底層不平整，表面有包突起，墻布表面有污漬。第13頁(yè)（三）木地板1.木地板色差及安裝縫隙大，部分松動(dòng)，踩起有凹陷，表面有劃痕。2.木踢腳線色差及接口縫隙大，釘洞顯著。（四）地面

1.地面石材有斷裂，地磚安裝不平，打磨后地磚有損傷，無(wú)法修復(fù)。2.地磚未勾縫或者勾縫不均勻。3.陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間地磚、石材在鋪裝時(shí)，坡度不夠（斜水）造成地面積水。 （五）廚房1.燃?xì)庠畎惭b不平順。2.廚房墻磚有空鼓，接縫有不平。3.廚房大門下方無(wú)地插。4.櫥柜門緩沖失效，與墻面擦掛。

第14頁(yè)（六）空調(diào)景觀陽(yáng)臺(tái)空調(diào)外機(jī)位置下方無(wú)地磚，易積水后漏水到下層（七）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間臺(tái)面與門接口處缺損，打膠不規(guī)范。2.鏡面燈木作處理粗糙。（八）強(qiáng)弱電

1.入戶配電箱安裝工藝粗糙，空開之間縫隙大。2.開關(guān)面板位置不統(tǒng)一。第15頁(yè)問題：擦傷問題：撞傷問題：起泡問題：收口間隙大標(biāo)準(zhǔn)：1、門、窗表面色澤一致，無(wú)凹痕、劃痕及破損。2、門與門縫，窗與窗框，縫隙均勻適中。（一）門窗類第16頁(yè)問題：收口縫隙大，影響觀感。問題：門框收口差2～3公分，檻石與地磚有較大間隙問題：門框接口縫隙大標(biāo)準(zhǔn)：1、門與門縫縫隙均勻適中。（一）門窗類第17頁(yè)問題：衛(wèi)生間門不能關(guān)閉問題：門吸安裝不規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：1、門鎖安裝位置精確，啟動(dòng)靈活。2、門框安裝無(wú)變形、撞傷、色澤均勻一致。問題：不銹鋼門框變形（一）門窗類第18頁(yè)問題：鋁合金劃痕問題：次衛(wèi)門關(guān)閉后有1cm縫隙問題：工藝粗糙標(biāo)準(zhǔn)：1、門窗應(yīng)啟動(dòng)靈活，無(wú)倒翹，無(wú)阻滯及反彈現(xiàn)象，關(guān)閉后密封條應(yīng)處于壓縮狀態(tài)，五金配件齊全，位置正確，外觀潔凈，大面無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕。2、門與門縫縫隙均勻適中。（一）門窗類第19頁(yè)（二）、墻面類問題：景觀陽(yáng)臺(tái)墻漆色差大問題：生活陽(yáng)臺(tái)墻漆色差大問題：頂部有漏水痕跡標(biāo)準(zhǔn)：1.墻涂料保持色澤均勻一致，表面應(yīng)潔凈、接搓平順、線角順直、粘接牢靠，無(wú)脫層、無(wú)爆灰、裂縫。第20頁(yè)（二）墻面類問題：生活陽(yáng)臺(tái)墻上有洞問題：天棚補(bǔ)漆顯著問題：窗簾盒處工藝粗糙標(biāo)準(zhǔn)：表面應(yīng)潔凈、接搓平順、線角順直、粘接牢靠，無(wú)脫層、無(wú)爆灰、裂縫，內(nèi)墻涂料保持色澤均勻一第21頁(yè)（二）墻面類問題：墻布飛邊問題：墻布與門框結(jié)合處不規(guī)范問題：墻布上原開關(guān)洞未修補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)：1、粘貼牢靠，平整，無(wú)波紋起伏。

2、無(wú)氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折或斑污，斜視時(shí)無(wú)膠痕。

3、壁紙、墻布與掛鏡線、貼臉線和踢角板等緊接，不得有縫隙。

4、拼接橫平豎直，拼接處花紋圖案吻合，表面色澤一致。

5、不離縫，不搭接，拼縫不顯著，距墻1.5m遠(yuǎn)處視墻紙，不應(yīng)有顯著接縫第22頁(yè)（三）墻面類標(biāo)準(zhǔn)：1、粘貼牢靠，平整，無(wú)波紋起伏。

2、無(wú)氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折或斑污，斜視時(shí)無(wú)膠痕。

3、壁紙、墻布與掛鏡線、貼臉線和踢角板等緊接，不得有縫隙。

4、拼接橫平豎直，拼接處花紋圖案吻合，表面色澤一致。

5、不離縫，不搭接，拼縫不顯著，距墻1.5m遠(yuǎn)處視墻紙，不應(yīng)有顯著接縫問題：墻布污漬問題：墻布色差問題：陰角不平順問題：縫隙大第23頁(yè)（三）墻面類標(biāo)準(zhǔn)：1、無(wú)刷紋、流墜。

2、手感平整、光滑，無(wú)擋手感、無(wú)顯著顆粒感。

3、無(wú)掉粉、起皮、裂縫現(xiàn)象。

4、無(wú)透底、反堿、咬色現(xiàn)象，色彩均勻一致。

問題：墻面起泡問題：結(jié)合處不平順問題：墻面顆粒感。第24頁(yè)（三）木地板標(biāo)準(zhǔn)：1.木地板表面應(yīng)潔凈無(wú)沾污，刨平磨光，無(wú)刨痕、刨茬、劃痕和毛刺等現(xiàn)象。木閣柵應(yīng)牢靠，間距應(yīng)符合要求，鋪設(shè)應(yīng)牢靠，不松動(dòng)，行走時(shí)地板無(wú)響聲。地板與墻面之間應(yīng)留8mm~10mm伸縮縫2.表面光滑，線條順直，楞角方正，不露釘帽，無(wú)刨痕，毛刺，錘印、，安裝位置正確，割角整潔，接縫嚴(yán)密，與墻面貼緊問題：接縫及釘洞顯著問題：木地板劃傷問題：色差顯著問題：色差及空鼓第25頁(yè)（四）地面標(biāo)準(zhǔn)：鑲貼應(yīng)牢靠，表面平整潔凈，無(wú)漏貼錯(cuò)貼；縫隙均勻周圍順直，磚面無(wú)裂紋，掉角，缺楞等問題：地磚被打磨，無(wú)法修復(fù)問題：石材斷紋問題：接縫缺損第26頁(yè)（五）、廚房標(biāo)準(zhǔn)：1.櫥門應(yīng)安裝牢靠，開關(guān)靈活，下口與底片下口位置平行。2.小五金安裝齊全、牢靠，位置正確。問題：燃?xì)庠畎惭b不平順問題：櫥柜門無(wú)法關(guān)閉問題：柜門開關(guān)擦墻壁第27頁(yè)（五）、廚房問題：櫥柜安裝不規(guī)范問題：櫥柜門不平順問題：燃?xì)夤苓B接不規(guī)范、未安裝管卡標(biāo)準(zhǔn)：1.櫥門應(yīng)安裝牢靠，開關(guān)靈活，下口與底片下口位置平行。2.上下水及氣管安裝整潔有序，無(wú)沾污；功能使用正常第28頁(yè)（六）、空調(diào)類問題：冷媒管擋住插座問題：穿墻管未封堵標(biāo)準(zhǔn)：1.空調(diào)內(nèi)外機(jī)連接安裝合理、美觀。2.空調(diào)安裝完成后，對(duì)墻體進(jìn)行堵孔處理第29頁(yè)（七）、衛(wèi)生間問題：洗手盆臺(tái)面與門結(jié)合處缺口問題：鏡前燈下方木作粗糙標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生潔具外表應(yīng)潔凈無(wú)損壞,器具安裝牢靠，配件齊全。第30頁(yè)（八）、強(qiáng)弱電類問題：強(qiáng)電箱開關(guān)之間縫隙大問題：面板布置凌亂問題：面板安裝間隙大標(biāo)準(zhǔn)：1.配電箱安裝平、正、牢靠、合理2.插座、開關(guān)安裝高度符合規(guī)范，相線、零線接法正確，左零右火，接地接表達(dá)顯著第31頁(yè)五、精裝修房屋物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第32頁(yè)

確定精裝修房屋在物業(yè)驗(yàn)收時(shí)工程與清潔標(biāo)

準(zhǔn)、以確保房屋交付質(zhì)量和提升業(yè)主滿意率。

（一）、目第33頁(yè)根據(jù)：

《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理措施》（建設(shè)部110號(hào)令）、

《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》（GB50327）、

《建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210）、

《民有建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325）結(jié)合：

《上海市住宅裝飾裝修驗(yàn)收地方標(biāo)準(zhǔn)》和我司《項(xiàng)目移交標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)資料制定本標(biāo)準(zhǔn)。（二）、適用標(biāo)準(zhǔn)第34頁(yè)（三）工程類驗(yàn)收內(nèi)容第35頁(yè)1）基本要求：a.門框和窗框安裝必須牢靠，平衡，垂直。b.門與門縫，窗與窗框，縫隙均勻適中。c.門、窗表面色澤一致，無(wú)凹痕、劃痕及破損。d.門、窗連接啟動(dòng)靈活，無(wú)雜音。e.窗戶密封條完整，連接處平整無(wú)空隙。f.門鎖安裝位置精確，啟動(dòng)靈活。g.門、窗啟動(dòng)方向與要求相符。h.門窗表面不得有腐蝕點(diǎn)、死結(jié)、破殘、接縫緊密。i.表面漆膜平滑、光亮，無(wú)流墜、氣泡、皺紋。j.門扇無(wú)翹曲、無(wú)扭曲變形。k.門板與側(cè)墻易碰撞部位，應(yīng)安裝門吸。門窗第36頁(yè)室內(nèi)木制門安裝尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法

項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施框正、側(cè)面垂直度≤3托線板和鋼卷尺全數(shù)檢查框?qū)蔷€長(zhǎng)度差≤2鋼卷尺框與扇、扇與扇接觸處高低差≤2用鋼直尺和楔形塞尺門、窗扇與框留縫寬度1.5～2.5楔形塞尺門扇與地面留縫寬度內(nèi)門6～8衛(wèi)生間10～12廚房門第37頁(yè)入戶防盜門安裝留縫限值、允許偏差和檢查辦法項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施門、窗框槽口寬度、高度≤15002.5用鋼尺檢查

>15003.5門、窗框槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差≤20235>20236門窗框正、側(cè)面、垂直度3用1米垂直檢測(cè)尺檢查門窗框橫框、水平度3用1米垂直檢測(cè)尺檢查門窗橫框標(biāo)高5用鋼尺檢查

門窗豎向偏離中心4用鋼尺檢查

雙層門窗內(nèi)外框中心距5用鋼尺檢查

門框、扇配合間隙≤2用塞尺檢查無(wú)下框門扇與地面間留縫4~8用塞尺檢查第38頁(yè)鋁合金門窗a、材料要求和驗(yàn)收方法

鋁合金窗型材壁厚規(guī)格宜大于1.4mm，門型材壁厚規(guī)格宜大于2.0mm，檢查時(shí)，壁厚用精度為0.02mm游標(biāo)卡尺測(cè)量。.b、基本要求和驗(yàn)收方法

門窗品種規(guī)格、啟動(dòng)方向及安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。門窗安裝必須牢靠，橫平豎直，高低一致，窗框與洞口之間伸縮縫內(nèi)腔宜采取閉孔泡沫塑料、發(fā)泡聚苯乙烯等彈性材料分層填塞。表面用嵌縫膏密封，應(yīng)平整、無(wú)裂縫，門窗應(yīng)啟動(dòng)靈活，無(wú)倒翹，無(wú)阻滯及反彈現(xiàn)象，關(guān)閉后密封條應(yīng)處于壓縮狀態(tài)，五金配件齊全，位置正確，外觀潔凈，大面無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕等缺陷；涂膜大面平整光滑，厚度均勻，無(wú)氣孔。外門外窗應(yīng)不滲漏水，檢查時(shí)對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙和文獻(xiàn)，采取目測(cè)和手感方法驗(yàn)收。第39頁(yè)鋁合金門窗安裝尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法

項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施門、窗框槽口對(duì)角線之差≤2023±2.0用鋼卷尺測(cè)量，隨機(jī)抽查不少于三處，取最大值。>2023±2.0門、窗框槽口對(duì)邊之差≤2023±2.0>2023±2.0門窗框扇搭接寬度差≤2m2±2.0>2m2±2.0門窗框（含拼樘料）、垂直度±2.0用線錘和水平靠尺，隨機(jī)選一扇進(jìn)行測(cè)量。門窗框（含拼樘料）、水平度±1.5用水平靠尺，隨機(jī)選一扇進(jìn)行測(cè)量。門窗啟動(dòng)力，N≤60用100N拉力測(cè)試儀抽查不少二扇，取最大值門窗橫框標(biāo)高≤5用鋼卷尺任測(cè)二處，取最大值。門窗豎向偏離中心≤5用線錘和鋼卷尺任測(cè)二處，取最大值。雙層門窗內(nèi)外框（含拼樘料）中心距≤4用鋼卷尺任測(cè)二處，取最大值。第40頁(yè)墻面抹灰

抹灰、涂料基本要求和驗(yàn)收辦法表面應(yīng)潔凈、接搓平順、線角順直、粘接牢靠，無(wú)脫層、無(wú)爆灰、裂縫，內(nèi)墻保持色澤均勻一致等缺陷。采取目測(cè)辦法驗(yàn)收。第41頁(yè)抹灰質(zhì)量允許尺寸偏差及驗(yàn)收辦法項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施表面平整度≤42m靠尺和楔形塞尺每室測(cè)量不少于二處，取最大值立面重直度≤52m托線板每室隨機(jī)選一面墻，測(cè)量不少于三處，取最大值陰陽(yáng)垂直度≤4陰陽(yáng)方角正度≤4用方尺和楔形塞尺每室隨機(jī)測(cè)量一陰陽(yáng)角室內(nèi)空鼓無(wú)小錘敲擊全數(shù)檢查第42頁(yè)貼磚1）墻面磚a.基本要求和驗(yàn)收辦法

鑲貼應(yīng)牢靠，表面平整潔凈，無(wú)漏貼錯(cuò)貼；縫隙均勻周圍順直，磚面無(wú)裂紋，掉角，缺楞等現(xiàn)等。采取自然光線下目測(cè)辦法驗(yàn)收。b.用小錘在墻面上全數(shù)輕輕敲擊，無(wú)空鼓聲。第43頁(yè)墻面鑲貼允許尺寸偏差及驗(yàn)收辦法項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施石材墻面磚量具測(cè)量措施表面平整度≤2.0≤2.02m靠尺、楔形塞尺每室隨機(jī)選一墻面測(cè)量不少于二處，取最大值。垂直度≤3.0≤2.01m托線板陽(yáng)角方正≤3.0≤2.0方尺、楔形塞尺接縫高低≤0.5≤0.5游標(biāo)卡尺接縫平直≤2.0≤2.0拉線、鋼直尺縫隙寬度≤2.0≤1.0鋼直尺第44頁(yè)2）地面磚

a.基本要求和驗(yàn)收方法

鑲貼應(yīng)牢靠，表面平整潔凈，無(wú)漏貼錯(cuò)貼；縫隙均勻周圍順直，磚面無(wú)裂紋，掉角，缺楞等現(xiàn)等。采取自然光線下目測(cè)方法驗(yàn)收。

b.用小錘在地面上全數(shù)輕輕敲擊，不得有空鼓聲。

c.有排水要求地磚鑲貼坡度應(yīng)滿足排水要求，與地漏結(jié)合處應(yīng)嚴(yán)密牢靠。

d.未經(jīng)樓面負(fù)載驗(yàn)算，不得在樓面上鑲貼花崗石、大理石等厚重材料。

e.衛(wèi)生間必須做防水后貼磚，要求關(guān)水二十四小時(shí)無(wú)滲漏。第45頁(yè)地面鑲貼允許尺寸偏差及驗(yàn)收辦法項(xiàng)目質(zhì)量要求和允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施表面平整度≤2.02m靠尺、楔形塞尺每室測(cè)量不少于二處，取最大值。接縫高低≤0.5鋼直尺和楔形塞尺接縫平直≤2.0接線、鋼直尺縫隙寬度≤2.0鋼直尺排水坡度坡度應(yīng)>2‰，無(wú)積水建筑用電子水平儀或潑水試驗(yàn)全檢衛(wèi)生間防水關(guān)水無(wú)滲漏全檢第46頁(yè)木地板基本要求和驗(yàn)收辦法：木地板表面應(yīng)潔凈無(wú)沾污，刨平磨光，無(wú)刨痕、刨茬、劃痕和毛刺等現(xiàn)象。木閣柵應(yīng)牢靠，間距應(yīng)符合要求，鋪設(shè)應(yīng)牢靠，不松動(dòng)，行走時(shí)地板無(wú)響聲。地板與墻面之間應(yīng)留8mm~10mm伸縮縫，用目測(cè)和手感辦法驗(yàn)收。第47頁(yè)木地板鋪設(shè)尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法

項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施上口平直度≤35m拉線每面最少測(cè)量二處，取最大值。面板垂直度≤2線錘和鋼直尺表面平整度≤1.51m靠尺和塞尺面板間隙寬度≤2.0鋼直尺第48頁(yè)門套、踢角基本要求和驗(yàn)收辦法：表面光滑，線條順直，楞角方正，不露釘帽，無(wú)刨痕，毛刺，錘印等缺陷，安裝位置正確，割角整潔，接縫嚴(yán)密，與墻面貼緊，采取目測(cè)和手感辦法驗(yàn)收。第49頁(yè)細(xì)木制品安裝尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法

項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施窗臺(tái)板、窗臺(tái)盒兩端高低差兩端距窗洞長(zhǎng)度差≤2水平尺和楔形塞尺全數(shù)檢查≤3鋼卷尺踢腳板、頂角線下沿口平直≤35m拉線、鋼卷尺門、窗套內(nèi)側(cè)平直≤3第50頁(yè)廚房1）壁櫥及吊櫥a、基本要求：造型、構(gòu)造和安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。框架應(yīng)采取榫頭構(gòu)造（細(xì)木工板除外）。表面應(yīng)砂磨光滑，不應(yīng)有毛刺和錘印，采取貼面材料時(shí)，應(yīng)粘貼平整牢靠，不脫膠，邊角處不起翹。櫥門應(yīng)安裝牢靠，開關(guān)靈活，下口與底片下口位置平行。小五金安裝齊全、牢靠，位置正確。采取目測(cè)和手感辦法驗(yàn)收。第51頁(yè)

b、壁櫥及吊櫥制作尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法

注：本表指標(biāo)以1m為基礎(chǔ)，超出1m以百分比類推項(xiàng)目允許偏差（mm)驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施壁櫥門縫寬度≤1.5楔形塞尺每櫥隨機(jī)選門一扇，測(cè)量不少于二處，取最大值。櫥垂直度≤2.0線錘、鋼卷尺吊對(duì)角線長(zhǎng)度（櫥體、櫥門≤2.0柜第52頁(yè)2）廚具

油煙機(jī)、然氣灶、掏菜盆等安裝整潔有序，無(wú)劃痕、沾污；功能使用正常，排煙順暢。第53頁(yè)吊頂1）基本要求：

吊頂安裝應(yīng)牢靠，表面平整，無(wú)污染、折裂、缺棱、掉角、錘傷等缺陷。粘貼固定罩面板不應(yīng)有脫層；擱置罩面板不應(yīng)有漏、透、翹角等現(xiàn)象。吊頂位置應(yīng)精確，所有連接件必須擰緊、夾牢，主龍骨無(wú)顯著彎曲，次龍骨連接處無(wú)顯著錯(cuò)位。采取木質(zhì)吊頂、木龍骨時(shí)應(yīng)進(jìn)行防火處理，在嵌裝燈具等物體位置要有防火處理。采取目測(cè)辦法驗(yàn)收第54頁(yè)罩面板、吊頂安裝尺寸允許偏差及驗(yàn)收辦法項(xiàng)目允許偏差（mm）驗(yàn)收措施量具測(cè)量措施表面平整≤21m鋼直尺、楔形塞尺隨機(jī)測(cè)一處垂直兩個(gè)方向，取最大值接縫平直≤35m拉線、鋼直尺拉線檢查，不足5m拉一次，超出5m拉兩次，隨機(jī)測(cè)最少二次，取最大值。壓條平直≤3接縫高低≤1鋼直尺、楔形塞尺隨機(jī)測(cè)量不少于二處，取最大值。壓條間距≤2隨機(jī)測(cè)量不少于二處，取最大值。吊頂水平±5第55頁(yè)浴室、衛(wèi)生間a.衛(wèi)生潔具外表應(yīng)潔凈無(wú)損壞,器具安裝牢靠，配件齊全，冷熱水管閥安裝正確，高度適中，接口密實(shí)，排水順暢。b.浴室、衛(wèi)生間地面低于相鄰地面。c.所有衛(wèi)生間地面、墻面均須作防水處理，關(guān)水試驗(yàn)48小時(shí)后，成果無(wú)滲漏。d.地面應(yīng)有防滑措施，地面坡向正確，排水通暢。驗(yàn)收要求：設(shè)施安裝完后，對(duì)各潔具、衛(wèi)生間地面進(jìn)行48小時(shí)關(guān)水試驗(yàn)無(wú)滲漏。第56頁(yè)電氣a.對(duì)講、報(bào)警、門禁系統(tǒng)功能使用正常，語(yǔ)音清楚，無(wú)干擾。b.寬帶、電話、閉路電視布線合理、規(guī)范、正確，寬帶網(wǎng)線戶內(nèi)不應(yīng)有接頭。c.配電箱安裝平、正、牢靠。d.配電箱．接線正確，規(guī)范，開關(guān)大小選擇匹配，開關(guān)標(biāo)識(shí)清楚。e.插座、開關(guān)安裝高度符合規(guī)范，相線、零線接法正確，左零右火，接地接表達(dá)顯著。f.燈具安裝牢靠，燈泡色澤選擇一致。g.所有電線均需穿管布設(shè)，管內(nèi)不能有接頭，線盒內(nèi)線接頭烙錫，線頭絕包扎良好。h.接地保護(hù)應(yīng)可靠，導(dǎo)線間和導(dǎo)線對(duì)地間絕緣電阻值應(yīng)大于0.5MΩi.導(dǎo)線與電話線、閉路電視線、通信線等不得安裝在同一管道中。j.空調(diào)主機(jī)安裝牢靠，機(jī)體保持整潔無(wú)沾污、無(wú)劃痕等；整機(jī)運(yùn)行8小時(shí)無(wú)異常。k.熱水器安裝穩(wěn)定，平衡，外裝無(wú)劃痕、凹痕、擦傷；氣閥、水閥安裝規(guī)范，冷熱水閥、管標(biāo)志識(shí)別顯著。l.水、電、氣表外觀無(wú)破損，鉛封完整，標(biāo)識(shí)醒目，計(jì)量精確。第57頁(yè)其他1、戶內(nèi)所有設(shè)施資料齊全，有《出廠合格證》、《使用說明書》、《保修卡》等。2、室內(nèi)空氣質(zhì)量污染濃度達(dá)標(biāo)第58頁(yè)（四）、清潔類驗(yàn)收內(nèi)容

清潔交付標(biāo)準(zhǔn)見表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及要求檢查方式墻面無(wú)污跡、無(wú)水泥垢、無(wú)灰塵1、感官檢查；2、觸摸檢查；3、嗅覺檢查。天花無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)印跡、色澤一致。瓷磚無(wú)焊點(diǎn)、無(wú)水泥垢、無(wú)污跡、無(wú)灰塵、色澤一致。彩鋁玻璃窗玻璃光亮透明、無(wú)焊點(diǎn)；窗框無(wú)水泥垢、無(wú)污跡；窗槽無(wú)沙粒；整體色澤一致。廚衛(wèi)潔具無(wú)污跡、污垢、潔具保持清潔靚麗。櫥柜內(nèi)外無(wú)污跡、塵渣；色澤均勻一致。門與框無(wú)水泥污垢、無(wú)污跡、無(wú)膠漬、無(wú)塵渣。電氣配電箱體保持清潔，面板清爽無(wú)塵；開關(guān)、燈保持清潔無(wú)污漬。木地板無(wú)污跡、無(wú)劃痕、無(wú)膠漬、無(wú)塵渣。

第59頁(yè)六、精裝修項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)房活動(dòng)方案第60頁(yè)（一）、確定期間（二）、確定接待地點(diǎn)（三）、預(yù)驗(yàn)房地點(diǎn)精裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)第61頁(yè)（四）、活動(dòng)流程安排

1、接待崗

道具：來賓簽到本、來賓簽到桌面立牌；精裝修驗(yàn)房小手冊(cè)；接待崗登記后發(fā)放驗(yàn)房小手冊(cè)與小禮物；龍湖地產(chǎn)手提袋。

人員組成：營(yíng)銷部安排

第62頁(yè)２、派工崗

物業(yè)客戶中心人員（１人）用對(duì)講機(jī)安排驗(yàn)房小組帶客驗(yàn)房，并通知大堂保安，保安通知施工單位逐戶開門。

道具：對(duì)講機(jī)第63頁(yè)

3、驗(yàn)房崗

地產(chǎn)和物業(yè)驗(yàn)房工程師及監(jiān)理

道具：驗(yàn)房單、工具包

人員組成：

地產(chǎn)工程＋物業(yè)維修人員組成驗(yàn)房小組

監(jiān)理工程師攜驗(yàn)收規(guī)范在場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)快修隊(duì)伍（墻紙施工方、櫥柜、門）

人員分派：

地產(chǎn)工程部人員由項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排

物業(yè)人員由技術(shù)部和物業(yè)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)

監(jiān)理及現(xiàn)場(chǎng)快修隊(duì)伍由項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)落實(shí)。第64頁(yè)

4、咨詢崗

驗(yàn)房完成驗(yàn)房小組送業(yè)主回接待現(xiàn)場(chǎng)大廳。接待大廳可作工程、物業(yè)咨詢，也能夠在接待現(xiàn)場(chǎng)作軟裝咨詢,若無(wú)則送業(yè)主離開。

道具：“工程咨詢”桌面立牌、“物業(yè)咨詢”桌面立牌、“置家顧問”桌面立牌各一。第65頁(yè)1、二人小組團(tuán)體組成：地產(chǎn)工程師＋物業(yè)維修工程師（＋監(jiān)理咨詢）

2、問題統(tǒng)計(jì)：物業(yè)維修工程師。

3、驗(yàn)房時(shí)所使用文獻(xiàn)：精裝修房交付清單＋本戶型交房附圖。（物業(yè)按照正式交房格式準(zhǔn)備）

4、設(shè)計(jì)師團(tuán)體現(xiàn)場(chǎng)咨詢：裝飾設(shè)計(jì)＋入住搭配顧問（家俱、燈具、窗簾布藝、飾品等）研發(fā)部裝飾組、體驗(yàn)中心裝飾裝修組。

5、接待處外路邊作為室外停車場(chǎng)，安排隊(duì)員兩名引導(dǎo)停車。

6、留存資產(chǎn)組負(fù)責(zé)逐戶對(duì)業(yè)主進(jìn)行電話溝通，邀請(qǐng)業(yè)主回訪參與精裝修預(yù)驗(yàn)房活動(dòng)。

7、地產(chǎn)所有參與人員正裝，物業(yè)人員著工作服。（五）、注意事項(xiàng)第66頁(yè)七、業(yè)主接房流程第67頁(yè)業(yè)主憑交房通知書接房產(chǎn)權(quán)手續(xù)，蓋“銷支已核”章財(cái)務(wù)手續(xù)，蓋“財(cái)務(wù)已核”章物業(yè)手續(xù)交房流程結(jié)束物品交接現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房第68頁(yè)八、精裝房驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)第69頁(yè)物業(yè)工程人員驗(yàn)房需要準(zhǔn)備工具：

1、灰色毛巾一張；2、2米卷尺一把；3、灶具電池（1＃）一對(duì)；4、通用空調(diào)遙控板一種；5、邏輯插座一種6、螺絲刀（150mm一字及十字各一把）7、尖嘴鉗一把8、工具包一種August23701第70頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)1.開門要求動(dòng)作：這是美芯防盜門，檢查門鑰匙是否好開。（不作劃痕和創(chuàng)傷提醒）開完之后迅速引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)入配電箱介紹August23711第71頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)2.配電箱要求動(dòng)作：介紹回路，檢查外觀，電源所有打開August23721第72頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)3.廚房要求動(dòng)作：所有櫥柜門開一遍，檢查燈是不是全亮氣撐是否好用；如有不清潔用毛巾擦一擦假如業(yè)主無(wú)抗性能夠贊揚(yáng)墻磚工藝如何好August23731第73頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)4.陽(yáng)臺(tái)要求動(dòng)作：陽(yáng)臺(tái)燈是否完好；衣架是否靈活；鍋爐外觀是否完好同步看看清潔用毛巾擦一擦；檢查氣表鉛封是否完好，欄桿踏面由涂料做成了磚，提升了配備。August23741第74頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)5.客廳要求動(dòng)作：?jiǎn)?dòng)客廳和臥室空調(diào)；檢查鋁合金門窗是否開關(guān)靈活；試一下開關(guān)插座；介紹門機(jī)和紅外對(duì)射；最佳是能演示一下；注意回避和提醒，玻璃劃痕；提醒業(yè)主客廳整體感覺效果較好，是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。August23751第75頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)6.次衛(wèi)要求動(dòng)作：先沖水后再打開馬桶蓋；通知業(yè)主墻面防水滿作至吊頂；檢查所有水龍頭和閥門，打開浴柜檢查四角閥是否有漏水；試一試所有電器開關(guān)；柜體如有不清潔用毛巾擦一擦；記住一定用毛巾擦試一下龍頭和鏡面；August23761第76頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)7.臥室要求動(dòng)作：介紹一下實(shí)木復(fù)合地板；提醒推拉一下鋁合金門窗是否好用；開關(guān)插座抽查一下；August23771第77頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)8.主臥要求動(dòng)作：介紹一下實(shí)木復(fù)合地板；提醒推拉一下鋁合金門窗是否好用；開關(guān)插座抽查一下；提醒緊急報(bào)警按鈕August23781第78頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)9.主衛(wèi)要求動(dòng)作：檢查所有水龍頭和閥門，打開浴柜檢查四角閥是否有漏水；試一試所有電器開關(guān)；柜體如有不清潔用毛巾擦一擦，記住一定用毛巾擦試一下龍頭和鏡面；沖水后再揭開馬桶蓋。August23791第79頁(yè)精裝飾驗(yàn)收要求動(dòng)作設(shè)計(jì)10.看水電表

要求動(dòng)作：陪同業(yè)主查看水電表讀數(shù)并做好統(tǒng)計(jì)，業(yè)主確認(rèn)水電表讀數(shù)并簽字確認(rèn)August23801第80頁(yè)九、預(yù)驗(yàn)房整改和交房集中返修流程第81頁(yè)物業(yè)客戶中心匯總表反饋地產(chǎn)項(xiàng)目工程部制定整改計(jì)劃表施工單位監(jiān)理單位檢查監(jiān)督反饋每七天檢查情況反饋每天整改情況反饋每天整改情況物業(yè)工程部匯總整改計(jì)劃表反饋工程部負(fù)責(zé)檢查整改情況并將是否整改好反饋客戶中心整改情況反饋（每天）業(yè)主報(bào)事(一）、預(yù)驗(yàn)房問題整改流程制定出整改計(jì)劃表第82頁(yè)1、物業(yè)客戶中心在開放日完當(dāng)天提交報(bào)事匯總表予項(xiàng)目部2、項(xiàng)目部在開放日完第二天制定好整改完成計(jì)劃提交施工方，監(jiān)理方和物業(yè)客戶中心，由物業(yè)客戶中心將匯總整改計(jì)劃表傳遞給物業(yè)工程部3、施工方每天下午三點(diǎn)交當(dāng)天