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第8頁共8頁內(nèi)科護(hù)士?年度工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范本在?這歲末迎?新的時(shí)刻?,我就擔(dān)?任神經(jīng)內(nèi)?科護(hù)士長?這一年的?工作,做?如下總結(jié)?:一、?在科主任?及護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下?,全面負(fù)?責(zé)產(chǎn)房的?行政管理?和護(hù)理質(zhì)?量管理工?作。二?、按護(hù)理?部及產(chǎn)科?質(zhì)量管理?要求,負(fù)?責(zé)制訂護(hù)?理工作計(jì)?劃并組織?實(shí)施,定?期或不定?期督促檢?查各項(xiàng)規(guī)?章,各班?崗位職責(zé)?以及各項(xiàng)?護(hù)理技術(shù)?操作規(guī)范?的執(zhí)行落?實(shí)情況,?并及時(shí)總?結(jié)講評,?不斷提高?護(hù)理質(zhì)量?。三、?根據(jù)產(chǎn)房?的工作任?務(wù)和助產(chǎn)?士的具體?情況,優(yōu)?化護(hù)理力?量的組合?,進(jìn)行科?學(xué)合理的?排班,制?定各班崗?位職責(zé)。?四、組?織業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和專業(yè)?技能的培?訓(xùn),定期?提問或采?用其它形?式考核,?并做好獎?懲考核工?作。五?、督促所?屬人員嚴(yán)?格執(zhí)行消?毒隔離及?無菌操作?,按計(jì)劃?和要求定?期進(jìn)行產(chǎn)?房無菌區(qū)?域的空氣?、物品和?工作人員?手的細(xì)菌?培養(yǎng),并?鑒定消毒?效果。?六、及時(shí)?傳達(dá)護(hù)理?部的工作?要求,督?促、指導(dǎo)?產(chǎn)房各項(xiàng)?工作,主?持晨會,?了解中夜?班工作情?況,不定?期檢查中?、夜班、?節(jié)假日的?工作情況?。七、?參加并組?織危重患?者的搶救?工作以及?疑難、危?重病例的?討論,了?解各級醫(yī)?生對護(hù)理?工作的要?求。八?、做好產(chǎn)?房內(nèi)各類?物品、儀?器及急救?用品的管?理工作,?指定專人?負(fù)責(zé),保?證供應(yīng)并?定期檢查?,做好記?錄。九?、協(xié)調(diào)本?科室工作?人員與醫(yī)?生、工勤?人員及其?他科室人?員之間的?工作關(guān)系?,相互溝?通情況,?及時(shí)取得?支持和配?合。十?、做好每?月各項(xiàng)業(yè)?務(wù)統(tǒng)計(jì)工?作,準(zhǔn)確?填寫和檢?查各項(xiàng)報(bào)?表。對工?作中發(fā)生?的重大問?題,應(yīng)及?時(shí)分析、?鑒定、總?結(jié),提出?有效的防?范措施。?內(nèi)科護(hù)?士年度工?作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本(?二)夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理,提高?服務(wù)質(zhì)量?;加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控?制,確保?護(hù)理安全?;合理用?人制度,?開發(fā)人才?資源;改?善住院環(huán)?境,規(guī)范?病房管理?;樹立品?牌意識,?塑造醫(yī)院?形象。?一、繼續(xù)?深化__?__創(chuàng)建?活動1?、探索責(zé)?任護(hù)士模?式:實(shí)行?護(hù)士與病?人責(zé)任包?干制。我?科將病人?分成__?__個(gè)小?組,下設(shè)?責(zé)任組長?、責(zé)任護(hù)?士、輔助?護(hù)士等,?制定不同?層級護(hù)士?相應(yīng)的崗?位職責(zé),?完成相應(yīng)?的護(hù)理任?務(wù),如為?臥床病人?、老年病?人床上洗?頭、擦浴?、翻身、?拍背、洗?臉、漱口?和洗腳,?協(xié)助完成?日常生活?護(hù)理。?2、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念?:將人文?關(guān)懷融入?護(hù)理專業(yè)?技術(shù)操作?中:多一?聲問候,?多一句關(guān)?懷,多做?一些健康?指導(dǎo);創(chuàng)?造適合病?人活動的?環(huán)境,減?少病人跌?倒和其他?意外傷害?發(fā)生率;?特殊檢查?前后及時(shí)?告知,減?少病人疑?慮,增強(qiáng)?依從性,?提高治療?效果。?3、拓展?服務(wù)內(nèi)涵?:根據(jù)病?人需求,?提供個(gè)性?化、連續(xù)?性護(hù)理服?務(wù)。繼續(xù)?完善出院?病人“電?話隨”,?給病人提?供更多疾?病預(yù)防、?飲食調(diào)控?、心理護(hù)?理等方面?的指導(dǎo),?使我們的?護(hù)理工作?由院內(nèi)延?伸到院外?。注重與?病人的溝?通交流,?關(guān)注病人?病情變化?、感知需?求、心理?反應(yīng)、社?會支持等?,讓病人?體會到周?到、細(xì)致?、全面的?護(hù)理服務(wù)?。4、?注重患者?意見的反?饋:對患?者提出的?治療、護(hù)?理及費(fèi)用?等問題予?以耐心地?解答,當(dāng)?天問題當(dāng)?天解決。?二、安?全管理,?注重環(huán)節(jié)?1、以?核心制度?為指引,?保障護(hù)理?安全。?2、組織?護(hù)士定期?學(xué)習(xí)《護(hù)?士管理?xiàng)l?例》,增?強(qiáng)護(hù)士法?律法規(guī)意?識。3?、對科室?重點(diǎn)用藥?、高危用?藥進(jìn)行定?期檢查,?嚴(yán)格交接?,規(guī)范管?理。4?、對病人?進(jìn)行安全?意識教育?,及時(shí)簽?訂安全協(xié)?議書。?5、對有?安全隱患?的病人進(jìn)?行及時(shí)評?估,制定?護(hù)理措施?,懸掛警?示標(biāo)牌。?6、進(jìn)?一步完善?____?患者身份?識別、腕?帶佩戴制?度及操作?中的查對?制度。?7、及時(shí)?填寫上報(bào)?護(hù)理工作?中的缺陷?、安全隱?患、不良?事件并組?織討論,?提出改進(jìn)?措施。?8、加強(qiáng)?醫(yī)護(hù)溝通?,全面了?解病情,?提供病情?動態(tài)信息?,及時(shí)糾?正提醒醫(yī)?生工作中?的失誤及?不足。?9、質(zhì)控?小組分工?明確,環(huán)?節(jié)管理上?注重重點(diǎn)?,不合理?流程及時(shí)?改進(jìn)。?三、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?控制,確?保護(hù)理安?全1、?全民參與?,人人樹?立質(zhì)量管?理意識。?2、建?立檢查、?考評、反?饋制度、?電話回訪?,設(shè)定可?追溯機(jī)制?,通過查?看病人、?查看記錄?、聽取醫(yī)?生意見,?發(fā)現(xiàn)問題?,提出整?改措施?3、進(jìn)一?步簡化規(guī)?范護(hù)理文?件書寫,?實(shí)行三級?考評制度?,定期檢?查,發(fā)現(xiàn)?記錄缺陷?及時(shí)指正?,組織分?析討論,?提出改進(jìn)?措施。?4、每月?對護(hù)理安?全隱患、?護(hù)理差錯(cuò)?缺陷、護(hù)?理投訴進(jìn)?行原因分?析,從中?吸取教訓(xùn)?,提出防?范與改進(jìn)?措施。?5、嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度,杜?絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故?發(fā)生。?6、對科?室硬件設(shè)?施常規(guī)檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?維修,保?持設(shè)備性?能完好。?7、定?期抽查護(hù)?理人員對?危急值的?流程、范?圍掌握情?況,全面?提高護(hù)士?的病情觀?察能力。?四、抓?好三基及???萍寄?培訓(xùn),要?求人人過?關(guān)1、?要求新進(jìn)?院的護(hù)士?及低年資?護(hù)士對_?___項(xiàng)?基本技能?操作必須?全部達(dá)標(biāo)?,要求在?實(shí)際工作?中抽考,?其他層次?的護(hù)士有?計(jì)劃進(jìn)行?理論操作?考核。?2、加強(qiáng)?專科技能?的培訓(xùn),?制定出季?度、月專?科理論與?技能的培?訓(xùn)考核計(jì)?劃。3?、低年資?護(hù)士制定?護(hù)士主管?、護(hù)士長?助理專人?帶教,護(hù)?士長定期?抽查???知識掌握?情況。?4、加強(qiáng)?相關(guān)知識?的學(xué)習(xí),?每月一次?護(hù)理制度?、法律法?規(guī)、護(hù)士?禮儀等綜?合知識的?學(xué)習(xí),做?到理論與?實(shí)踐相結(jié)?合。五?、注重品?牌塑造,?優(yōu)化服務(wù)?流程,提?高護(hù)理實(shí)?效1、?護(hù)士禮儀?培訓(xùn):全?面響應(yīng)“?內(nèi)練硬功?,外塑形?象”,打?造護(hù)士美?好專業(yè)形?象的“天?使形象塑?造工程”?,并由護(hù)?理部選拔?的科室禮?儀標(biāo)兵每?季度組織?培訓(xùn),進(jìn)?一步規(guī)范?全科護(hù)士?的語言、?服務(wù)、行?為舉止。?2、“?無縫護(hù)理?”進(jìn)一步?規(guī)范:本?著以“患?者需求為?中心,以?患者滿意?為目標(biāo)”?的指導(dǎo)思?想,全面?做好病人?入院、住?院、出院?各個(gè)環(huán)節(jié)?的管理,?細(xì)化護(hù)理?服務(wù)內(nèi)容?,提升主?動服務(wù)意?識,為患?者提供連?續(xù)的、全?程的、人?性化的無?縫護(hù)理服?務(wù)。3?、“限時(shí)?護(hù)理服務(wù)?”的運(yùn)行?及完善:?通過晨會?提問,帶?領(lǐng)護(hù)士學(xué)?習(xí)培訓(xùn)“?限時(shí)護(hù)理?服務(wù)”的?承諾內(nèi)容?,反復(fù)強(qiáng)?調(diào)工作的?高效率及?病人的滿?意度,為?患者提供?最優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?4、爭創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)“零?投訴”科?室:以“?全面、全?程、無縫?、立體、?感動”的?十字方針?為指引,?每月進(jìn)行?一次滿意?度自測,?建立意見?簿,定期?召開工休?座談會,?發(fā)現(xiàn)問題?、糾紛及?時(shí)解決,?努力實(shí)現(xiàn)?“服務(wù)零?投訴、工?作零失誤?”的工作?目標(biāo)。?六、加強(qiáng)?專科急救?技術(shù)、應(yīng)?急突發(fā)事?件的管理?培訓(xùn)1?、加強(qiáng)對?科室護(hù)理?人員危重?病人搶救?技術(shù)、應(yīng)?急預(yù)案知?識的培訓(xùn)?,充分培?養(yǎng)護(hù)士觀?察病情、?配合搶救?、遇意外?事件的處?理能力。?2、不?定期檢查?護(hù)理人員?對常用急?救藥品的?劑量與作?用、搶救?儀器的性?能及使用?方法的掌?握情況。?七、加?強(qiáng)人才管?理,合理?使用人力?資源1?、實(shí)行彈?性排班,?根據(jù)科室?病人病情?及實(shí)際工?作量合理?使用人力?資源,保?質(zhì)保量為?病人提供?最優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)?。2、?根據(jù)護(hù)理?人員的職?稱、資歷?,實(shí)行責(zé)?任護(hù)士分?層負(fù)責(zé)制?,如安排?年資深、?經(jīng)驗(yàn)豐富?的護(hù)士負(fù)?責(zé)病情較?重的患者?,年資淺?的護(hù)士負(fù)?責(zé)病情較?穩(wěn)定的患?者。3?、充分發(fā)?揮科室護(hù)?士長助理?的工作積?極性,根?據(jù)不同特?點(diǎn)安排、?分配相應(yīng)?的管理工?作;安排?助理參加?本科室夜?班輪值,?實(shí)行夜間?負(fù)責(zé)制。?內(nèi)科護(hù)?士年度工?作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本(?三)一?、積極主?動認(rèn)真的?學(xué)習(xí)護(hù)士?專業(yè)知識?,工作態(tài)?度端正,?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,樹立了?正確的人?生觀和價(jià)?值觀。在?醫(yī)療護(hù)理?實(shí)踐過程?中,服從?命令,聽?眾指揮。?能嚴(yán)格遵?守醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章?制度的,?遵守醫(yī)德?規(guī)范,規(guī)?范操作。?能積極參?加醫(yī)院和?科室組織?的各項(xiàng)活?動并能尊?敬領(lǐng)導(dǎo),?團(tuán)結(jié)同事?。二、?專業(yè)知識?、工作能?力方面:?我本著“?把工作做?的更好”?這樣一個(gè)?目標(biāo),開?拓創(chuàng)新意?識,積極?____?的完成了?以下本職?工作:協(xié)?助護(hù)士長?做好病房?的管理工?作及醫(yī)療?文書的整?理工作。?認(rèn)真接待?每一位病?人,把每?一位病人?都當(dāng)成自?己的朋友?,親人,?經(jīng)常換位?思考別人?的苦處。?認(rèn)真做好?醫(yī)療文書?的書寫工?作、認(rèn)真?學(xué)習(xí)科室?文件書寫?規(guī)范,認(rèn)?真書寫一?般護(hù)理記?錄理記錄?及搶救記?錄。遵守?規(guī)章制度?,牢記三?基(基礎(chǔ)?理論、基?本知識和?基本技能?)三嚴(yán)(?嚴(yán)肅的態(tài)?度、嚴(yán)格?的要求、?嚴(yán)密的方?法)。護(hù)?理部為了?提高每位?護(hù)士的理?論和操作?水平,每?月進(jìn)行理?論及操作?考試,對?于自己的?工作要高?要求嚴(yán)標(biāo)?準(zhǔn)。工作?態(tài)度要端?正,“醫(yī)?者父母心?,我希望?所有的患?者都能盡?快的康復(fù)?,于是每?次當(dāng)我進(jìn)?入病房時(shí)?,我都利?用有限的?時(shí)間不遺?余力的鼓?勵(lì)他們,?耐心的幫?他們了解?疾病、建?立戰(zhàn)勝疾?病的信心?,當(dāng)看到?病人康復(fù)?時(shí),覺得?是非常幸?福的事情?。三、?在生活方?面:養(yǎng)成?了良好的?生活習(xí)慣?,生活充?實(shí)而有條?理,有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)纳?態(tài)度和良?好的生活?態(tài)度和生?活作風(fēng),?為人熱情?大方,誠?實(shí)守信,?樂于助人?,擁有自?己的良好?出事原則?,能與同?事們和睦?相處;積?極參加各?項(xiàng)課外活?動,從而?不斷的豐?富自己的?閱歷。?今后的目?標(biāo):我?決心進(jìn)一?步振奮精?神,加強(qiáng)?個(gè)人世界?觀
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