高級營銷員模擬考試題（含參考答案）

高級營銷員模擬考試題（含參考答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、（）又稱便利抽樣法。A、分群隨機抽樣法B、任意抽樣法C、分層隨機抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案：A2、先讓另一個人出低價來試深賣主的反應(yīng),然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于（）方法。A、低詢價試探B、以假設(shè)試探C、派別人試探D、規(guī)購買試探正確答案：C3、既不關(guān)心顧客的需求,也不關(guān)心銷售任務(wù),而是抱著“要買就買,不買拉倒”的心態(tài),毫無敬業(yè)精神,這種銷售員屬于（）A、強硬銷售型B、遷就順客型C、無所謂型D、解決問題型正確答案：C4、（）心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A、解決問題型B、遷就顧客型C、無所謂型D、銷售技巧型正確答案：A5、中間商決定經(jīng)營范圍廣泛且沒有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、獨家配貨B、雜亂配貨C、專深配貨D、廣泛配貨正確答案：B6、買主先問賣主兩件產(chǎn)品多少錢,再問其中的一件多少錢,然后以這個差價為基礎(chǔ)買第二件產(chǎn)品,這屬于（）方法A、成脅試探B、讓步試探C、合買試探D、可憐試探正確答案：C7、（）在較長的付款期限內(nèi),由于匯率變動而造成結(jié)匯損失的風險。A、價格風險B、匯率風險C、人員風險D、利率風險正確答案：B8、()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素A、中間商的歷史經(jīng)驗B、聲譽C、合作意愿D、市場正確答案：D9、從商場設(shè)計、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、大眾化商品，實用品B、消費者易于接受的價格C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購買正確答案：D10、超級市場、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于（）。A、商業(yè)連鎖B、自由加盟連鎖C、服務(wù)業(yè)連鎖D、飲食業(yè)連鎖正確答案：A11、企業(yè)自身的追賬員通過電話、傳真、信函等方式向債務(wù)人發(fā)送付款通知,這是（）的實例。A、面訪追賬B、訴訟追賬C、函電追賬D、T追賬正確答案：C12、在商務(wù)洽談中，貿(mào)易磨擦屬于（）。A、談判中的非人員風險B、談判中的非風險C、談判中的偶然風險D、談判中的人員風險正確答案：A13、（）是指在商務(wù)談判過程中,以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個人同時扮演這兩種角色,使談判進退更有節(jié)奏,效果更好。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側(cè)擊策略D、欲擒故縱策略正確答案：B14、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）。A、商業(yè)來源B、經(jīng)驗來源C、大眾來源D、個人來源正確答案：D15、在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、投機風險B、利率風險C、純風險D、價格風險正確答案：A16、“先生,如果你現(xiàn)在就簽字并采購我的產(chǎn)品,我可以給你特別優(yōu)待,再降價3%”。這就是（）的實例。A、優(yōu)惠成交法B、限期成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：A17、()是一種正規(guī)的課堂教學(xué)培訓(xùn)方法A、會議培訓(xùn)法B、模擬培訓(xùn)法C、實地培訓(xùn)D、課堂培訓(xùn)法正確答案：D18、成本一收益評價法、機會成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗法等屬于（）。A、面談法B、觀察法C、定量評價方法D、定性評價方法正確答案：C19、（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場的代理形式。A、買斷代理B、傭金代理C、多家代理D、獨家銷售代理正確答案：C20、（）是以行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的銷售費用為基礎(chǔ)來確定自己的銷售預(yù)算。A、邊際收益法B、零基預(yù)算法C、銷售百分比法D、標桿法正確答案：D21、利用耐磨強度試驗機測定皮革、橡膠的耐磨強度來檢驗它們的耐磨性能,這是（）的實例。A、光學(xué)榆驗法B、度量衡檢驗法C、熱學(xué)檢驗法D、機械性能檢驗法正確答案：D22、研究（）的消費心理和消費習(xí)慣對于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴散有著重要意義。A、落后采用者B、早期采用者C、創(chuàng)新采用者D、早期大眾正確答案：D23、消費者依據(jù)（）權(quán)可以要求運營者提供的商品和效勞契合保證人身、財富平安的要求。A、公允買賣B、取得知識C、平安保證D、自主選擇正確答案：C24、讓合作方的擔保人來承擔有關(guān)責任風險是一種（）的方式A、保險B、非控制C、非保險D、控制正確答案：C25、一個銷售人員面對一個采購小組,向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進行接觸的（）方式。A、單個銷售人員對單個顧客B、銷售小組對一組顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、銷售會議正確答案：A26、（）是指銷倍人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、從眾成交法正確答案：C27、在新產(chǎn)品采用過程的（）階段，消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、認識階段C、說服階段D、實馳階段正確答案：B28、白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運用了（）的定價方法。A、品種差價B、規(guī)格差價C、式樣差價D、花色差價正確答案：A29、傳統(tǒng)觀念認為,人員銷售的目標就是追求（）。A、最小的成本B、最大的利潤C、最大的銷售額D、最大的凈現(xiàn)金流正確答案：C30、（）是指為獲取非正常利潤,經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為A、自然性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、良性竄貨D、惡性竄貨正確答案：D31、中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)格，這屬于（）決策。A、專深配貨B、廣泛配貨C、獨家配貨D、雜亂配貨正確答案：A32、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。A、利潤配額B、銷售活動配額C、財務(wù)配額D、綜合配額正確答案：B33、在服務(wù)質(zhì)量的評價標準中,（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。A、移情性B、保證性C、可靠性D、響應(yīng)性正確答案：A34、“在未來三年內(nèi)，你是否準備買車？”該問句采用的提問方法屬于（）。A、多項選擇式提問B、二項選擇式提問C、順序法封閉式提問D、開放式提問正確答案：B35、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)稱號及職位、應(yīng)聘者須具有的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是（）。A、說明式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告正確答案：A36、（）是指國際金融市場上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動而可能給當事人帶來損益的風險。A、人員風險B、匯率風險C、價格風險D、利率風險正確答案：D37、總體來看性格開朗,容易相處,內(nèi)心防線較弱,對陌生人的戒備心理不如內(nèi)向型顧客強,他們在面對銷售人員時容易被說服,不令銷售人員難堪,這類客屬于A、內(nèi)向型B、隨和型C、神經(jīng)質(zhì)型D、剛強型正確答案：B38、企業(yè)集團資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團和“新意達”集團在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助社會慈善和福利事業(yè)B、贊助其他活動C、贊助教育事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：C39、推銷員貼出了這樣一則廣告：“該大衣惟一的缺點是：將使你不得不忍痛扔掉以前購買的內(nèi)衣?！边@是一種逆反心理廣告的（）方式。A、以長托長B、以短比短C、以長托短D、以短揭長正確答案：D40、賣主先提出某些沒有的東西,來詢問買主愿意付出的價格,然后代之以另外的東西求得高價這屬于（）方法。A、請你考慮試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、告吹試探正確答案：B41、（）方法常用來研討某種銷售促進工具抵消費者的影響。A、實驗研討B(tài)、消費者固定樣本數(shù)據(jù)剖析C、消費者調(diào)查D、銷售績效剖析正確答案：C42、廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用（）方式。A、傭金代理B、多家代理C、買斷代理D、獨家銷售代理正確答案：A43、某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過幾個回合的談判,每一回合的開始階段都被稱（）。A、開場B、開始C、開會D、開幕正確答案：A44、（）是廠商激勵代理商的最高形式。A、物質(zhì)激勵B、金錢激勵C、一體化激勵D、代理權(quán)激勵正確答案：C45、（）的作用決議了人員銷售決策在企業(yè)整個營銷管理決策中的位置和作用。A、經(jīng)理B、出納人員C、銷售人員D、財務(wù)人員正確答案：C46、會計、統(tǒng)計、計劃部門的統(tǒng)計數(shù)字、報表、原始憑證、會計賬目、分析總結(jié)報告等屬于（）。A、企業(yè)職能管理部門提供的資料B、企業(yè)經(jīng)營機構(gòu)提供的資料C、其他各類記錄D、競爭對手提供的資料正確答案：A47、（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、尋找臨界價格B、聲東擊西策略C、故布疑陣策略D、把利益擺在明處,把壓力塞給對方正確答案：C48、（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。A、改進產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品正確答案：D49、在企業(yè)外部和內(nèi)部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員是（）。A、信息控制者B、發(fā)起者C、決策者D、購買者正確答案：A50、（）一般運用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、由大到小、漸次下降的讓步策略B、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略C、從高到低的、然后又微高的讓步策略D、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略正確答案：D51、（）就是指在挑選交往對手不慎、對專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風險消除在萌芽狀態(tài)A、談判中的非風險B、貨物風險C、談判中的人員風險D、談判中的非人員風險正確答案：C52、B類庫存介于兩者之間,B類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、60%-70%B、80%-90%C、5%-20%D、20%-30%正確答案：D53、按照企業(yè)確定的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)對象，形成與以往一般經(jīng)營結(jié)構(gòu)不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨特的特色，是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。A、特殊化、個性化B、單純化、簡單化C、一體化D、標準化正確答案：A54、如果你是賣主,也可采取類似的方法,如可以透露一些提供產(chǎn)品比你次、或價格比你高、或提供條件比你差的同行的情況給買主,還可以制造有很多買主來購買你的產(chǎn)品的情形,給人以產(chǎn)品暢銷、存貨不多、欲購從速的印象,這采用了（）的策略。A、故布疑陣B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、聲東擊西D、尋找臨界價格正確答案：B55、（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、招徠定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、整數(shù)定價正確答案：C56、企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見,這是（）的實例。A、面訪追賬B、訴訟追賬C、函電追賬D、T追賬正確答案：D57、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助社會慈善和福利事業(yè)B、贊助其他活動C、贊助教育事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：C58、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請應(yīng)聘。這是()A、隱蔽式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、培訓(xùn)式招聘廣告D、表明式招聘廣告正確答案：D59、顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、季節(jié)折扣B、折讓C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：C60、職業(yè)用語的基本要求是（）A、禮貌用語B、語言得體C、語言規(guī)范D、不用忌語正確答案：C二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、新產(chǎn)品擴散管理實現(xiàn)快速增長,需要（）。A、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進口頭溝通B、繼續(xù)加強廣告攻勢,影響后期采用者C、派出銷售隊伍,主動加強推銷D、創(chuàng)造性地運用促銷手段使消費者重復(fù)購買正確答案：ABD2、地城分配法的缺陷是（）。A、很難判斷某地區(qū)所需商品的實際數(shù)量B、很難判斷該地區(qū)潛在的消費能力C、過于重視銷售部門目標達成D、忽視了銷售人員個人的存在正確答案：AB3、轉(zhuǎn)移風險有（）的方式A、非保險B、非控制C、控制D、保險正確答案：AD4、下列選項屬于接近拜訪顧客的是（）。A、介紹接近法B、饋贈接近法C、社交接近法D、商品接近法正確答案：ABCD5、新產(chǎn)品擴散管理要想長時間維持一定水平的銷售額,需要（）。A、擴展分銷渠道B、創(chuàng)造性地運用促鞘手段使消費者重復(fù)購買C、加強廠告推銷D、使處于衰退期的產(chǎn)品繼續(xù)滿足市場需要正確答案：ACD6、物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同,可分為（）。A、機械性能檢驗法B、熱學(xué)檢驗法C、度量衡檢驗法D、光學(xué)檢驗法正確答案：ABCD7、調(diào)查問卷中的問句可以采用不同的形式來表達,其中封閉式問卷的優(yōu)點有（）。A、答案都是事先擬定的,便于統(tǒng)計分析B、便于被調(diào)查對象選擇,能夠節(jié)省調(diào)查的時間C、調(diào)查對象可以按自己的意見進行回答,不受任何限制D、調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案正確答案：AB8、人員風險主要有（）。A、技術(shù)性風險B、素質(zhì)性風險C、利率風險D、價格風險正確答案：AB9、商務(wù)談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點是（）。A、富有變化B、讓步操之過急C、靈活D、比較機智正確答案：ACD10、下列屬于選擇代理商時應(yīng)考慮的因素有（）。A、代理商的經(jīng)営項目B、代理商的營業(yè)規(guī)模C、代理商的業(yè)務(wù)拓展能力D、代理商的品格正確答案：ABCD11、人員銷售是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點。A、靈活性B、長遠性C、選擇性D、完整性正確答案：ABCD12、信用額度包括（）A、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度B、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度C、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度D、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度正確答案：CD13、合理的信譽政策主要包括（）。A、信譽條件B、收賬政策C、信譽額度D、信譽規(guī)范正確答案：ABCD14、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法（）。A、采用不同顏色的商標B、利用條形碼C、給予不同的編碼D、通過文字標識正確答案：ABCD15、老實休息是休息者（）。A、立身處世的基本動身點B、完成人生價值的重要手腕C、人生態(tài)度的內(nèi)在反映D、素質(zhì)上下的權(quán)衡尺度正確答案：ABCD16、訪問顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括（）。A、婚配銷售方格與顧客方格B、接近潛在顧客C、剖析顧客心思D、認定顧客資歷正確答案：ABCD17、委托追賬的基本方法包括（）。A、專業(yè)追賬員追賬B、律師協(xié)助非訴訟追賬C、訴訟追賬D、申請執(zhí)行仲裁裁決正確答案：ABCD18、市場推廣策劃主要包括（）等。A、制定廣告策略B、建立與媒體的關(guān)系C、銷售促進策劃D、公共宣傳活動策劃正確答案：ABCD19、以下對市場營銷組合特點的描畫正確的選項是（）。A、市場營銷組合是一個靜態(tài)組合B、市場營銷組合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約C、市場營銷組合要素對企業(yè)來說都是可控要素D、市場營銷組合是一個復(fù)合結(jié)構(gòu)正確答案：ABCD20、客戶確定信譽額度，普通應(yīng)依據(jù)客戶的信譽等級，選擇運用的方法有（）。A、依據(jù)收益與風險對等的原那么確定B、依據(jù)客戶支出的一定比例確定C、依據(jù)客戶清算價值的一定比例確定D、依據(jù)客戶營運資本凈額的一定比例確定正確答案：ABC21、商務(wù)談判中,化整為零策略的特點是（）.A、以大劃小B、靈活處理C、突破談判僵局D、具體明確正確答案：ABCD22、企業(yè)擴散管理的目標主要有（）。A、成熟期產(chǎn)品滲透最大化B、盡可能維持一定水平的銷售額C、成長期銷售額快速增長D、介紹期銷售額迅速起飛正確答案：ABCD23、中間商的主要灼興決策包括（）。A、供應(yīng)商組合決策B、共貨條件決策C、庫存決策D、配貨決策正確答案：ABD24、銷售組織中的人員可稱為（）等。A、銷售人員B、業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師C、銷售員D、銷售代表正確答案：ABCD25、顧客購買商品的心理活動過程包括（）。A、顧客對商品的意志階段B、顧客對商品的情感階段C、顧客購買商品階段D、顧客對商品的認知階段正確答案：ABD26、一體化激勵形式包括（）。A、金錢激勵B、廠商與代理商相互參股C、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門D、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)正確答案：BCD27、贊助活動主要有（）等類型A、贊助其他活動B、贊助社會慈善和福利事業(yè)C、贊助教育事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：ABCD28、訴訟追賬開庭審理，包括（）。A、法庭辯論B、法庭調(diào)查C、開庭前的準備D、評議、審判和按期限審結(jié)正確答案：ABCD29、銷售量配額主要考慮（）.A、經(jīng)理人員的判斷B、區(qū)域銷售潛力C、歷史經(jīng)驗D、綜合成本正確答案：ABC30、常見的談判策略與技巧有（）。A、渾水摸魚策略B、大智若愚策略C、化整為零策略D、疲勞轟炸策略正確答案：ABCD31、銷售人員進行商品示范時,沉默在銷售起到的作用是（）A、讓顧客有說話機會B、無形中強迫顧客講話C、讓顧客有時間考慮D、無形中強迫顧客接受產(chǎn)品正確答案：AB32、ABC分類管理方法包括的步驟有（）。A、如何進行分類B、如何進行管理C、如何進行儲存D、如何進行選擇正確答案：AB33、創(chuàng)新采用者具備（）等特征。A、一般是年輕人B、交際廣泛且信息靈通C、極富冒險精神D、收入水平、社會地位和受教育程度較高正確答案：ABCD34、關(guān)系營銷的主要類型和層次有（）。A、主動型B、同伴型C、能動型D、擔任型正確答案：ABCD35、買斷代理方式的特點有（）。A、買斷代理商所承擔的風險較大,經(jīng)營收入一般要高于傭金代理商的收入B、產(chǎn)品價格無法統(tǒng)C、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來說更強D、代理商的士氣不那么高正確答案：ABC36、常見的談判策略與技巧有（）等。A、旁敲側(cè)擊策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD37、絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵策略B、制作簡潔有趣的問卷C、應(yīng)用CGI等技術(shù)D、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫正確答案：ABCD38、多家代理的特點是（