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第6頁共6頁2023?經(jīng)理助理?年度工作?總結(jié)參考?樣本時(shí)?間飛逝,?轉(zhuǎn)眼已經(jīng)?到了__?__年了?,而我到?裕恒佳也?正好__?__個(gè)月?了。現(xiàn)回?首這將近?一年的時(shí)?間里,我?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果,但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?,對(duì)于每?一個(gè)追求?進(jìn)步的人?來說,都?免不了會(huì)?在年終歲?未對(duì)自己?進(jìn)行一番?“盤點(diǎn)”?,也算是?對(duì)自己的?一種鞭策?。現(xiàn)就近?一年來的?工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)作?簡要匯報(bào)?,主要分?為以下幾?個(gè)方面:?一、行?政工作行?政工作是?繁瑣的,?小到復(fù)印?、掃描、?傳真、訂?餐、送水?、收發(fā)快?件、訂閱?報(bào)刊雜志?、辦理車?證、辦公?設(shè)備維護(hù)?,大到申?請(qǐng)辦公用?品及對(duì)其?領(lǐng)用情況?進(jìn)行備案?、文件整?理與保管?、租房、?與外界溝?通協(xié)調(diào)事?務(wù)、裝修?潔凈間…?…每一項(xiàng)?工作的完?成都是對(duì)?責(zé)任心和?工作能力?的考驗(yàn),?面對(duì)繁雜?瑣碎的工?作,在時(shí)?間上,我?盡量做到?最快,在?完成質(zhì)量?上,我盡?量做到最?好,爭取?用最小的?成本獲得?最高的效?益。因此?,也只有?永不倦怠?地提高自?己,才能?勝任看似?簡單的行?政事務(wù)工?作。二?、庫房管?理在未進(jìn)?入裕恒佳?之前,我?從未做過?庫房管理?工作,所?以庫房的?物品出入?和登記帳?頁對(duì)于我?來說都是?陌生的。?幸好有公?司同事和?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助,讓我?很快的熟?悉了這一?系列的流?程,從最?初的盤庫?、物品出?入填寫領(lǐng)?料單和入?庫單、到?登記帳頁?,這些看?似簡單的?工作,卻?分外重要?。首先我?要保證庫?存量:需?及時(shí)__?__采購?購買待加?工物品,?不能讓它?處于零庫?存的狀態(tài)?,否則會(huì)?導(dǎo)致機(jī)加?工沒有物?品加工,?然后影響?生產(chǎn),這?是最嚴(yán)重?的問題;?其二,出?入庫物品?時(shí),要保?證數(shù)目準(zhǔn)?確,并能?夠及時(shí)登?記帳頁,?不能讓賬?目出現(xiàn)混?亂的狀態(tài)?。所以總?的來說,?庫房的管?理工作是?舉足輕重?的,足夠?的庫存量?是生產(chǎn)正?常進(jìn)行的?先決條件?,不能有?一點(diǎn)懈怠?。這將近?____?年的時(shí)間?里,我在?庫房管理?工作方面?,雖然出?現(xiàn)過一些?小的問題?,但我很?慶幸,沒?有出現(xiàn)過?重大影響?生產(chǎn)的情?況,所以?以后的工?作我會(huì)再?接再厲,?爭取杜絕?一系列小?問題的產(chǎn)?生。三?、其他工?作由于機(jī)?加工和生?產(chǎn)不在一?個(gè)辦公地?點(diǎn),所以?機(jī)加工加?工的物品?,就必須?及時(shí)的送?到生產(chǎn)部?檢驗(yàn)。剛?開始送檢?物品時(shí),?我真是一?點(diǎn)怨言都?沒有,覺?得很新鮮?,所以很?樂意去干?,可是由?于天氣逐?漸變冷,?我的思想?上產(chǎn)生了?一些波動(dòng)?,我覺得?自己來公?司工作不?是來跑腿?的,所以?產(chǎn)生了抵?制情緒,?不愿意跑?來跑去為?他們送東?西。就是?因?yàn)槲疫@?樣的想法?,導(dǎo)致出?現(xiàn)過一次?差點(diǎn)影響?生產(chǎn)的事?件,經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)的教?育與批評(píng)?,我已經(jīng)?深刻認(rèn)識(shí)?到自己的?錯(cuò)誤,也?讓自己的?情緒很快?的調(diào)整過?來,現(xiàn)在?只要有送?檢的物品?,都能保?證及時(shí)的?送交質(zhì)檢?科,不會(huì)?耽誤生產(chǎn)?。四、?存在的問?題和今后?的努力方?向總結(jié)這?____?個(gè)月期間?的工作情?況,本人?能敬業(yè)愛?崗、全力?以赴地開?展工作,?取得了一?些成績,?但也存在?一些問題?和不足。?工作中,?我一直虛?心求教,?恪盡職守?,努力做?好本職工?作,不過?自己主觀?情緒總是?會(huì)不由自?主的支配?自己的神?經(jīng)系統(tǒng),?會(huì)偶爾表?現(xiàn)在工作?上面,對(duì)?于這一點(diǎn)?,我已深?刻認(rèn)識(shí)到?自己的不?足,我會(huì)?認(rèn)真努力?的克制,?力求做到?更好!另?外有些工?作還不夠?過細(xì),一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?,在以后?的工作中?,我會(huì)努?力提高自?己的協(xié)調(diào)?能力和處?理問題能?力。在?下半年里?,我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面?。第二?,本著實(shí)?事求是的?原則,做?到上情下?達(dá)、下情?上報(bào);真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?工作;第?三,不斷?改進(jìn)辦公?室對(duì)其他?部門的支?持能力、?服務(wù)水平?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度,?維護(hù)公司?利益,積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值,力?爭取得更?大的工作?成績。?最后,感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠提?供給我這?份工作,?使我有機(jī)?會(huì)和大家?共同提高?、共同進(jìn)?步;感謝?每位同事?在這一年?來對(duì)我工?作的熱情?幫助和悉?心關(guān)照。?雖然我還?有很多經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和能力?上的欠缺?,但我相?信,勤能?補(bǔ)拙,只?要我們彼?此多份理?解、多份?溝通,加?上自己的?不懈努力?,相信裕?恒佳明天?會(huì)更好!?202?3經(jīng)理助?理年度工?作總結(jié)參?考樣本(?二)時(shí)?光如梭,?不知不覺?中來綠城?青竹園服?務(wù)中心工?作已有一?年了。在?我看來,?這是短暫?而又漫長?的一年。?短暫的是?我還來不?及掌握的?工作技巧?與專業(yè)知?識(shí),時(shí)光?已經(jīng)流逝?;漫長的?是要成為?一名優(yōu)秀?的客服人?員今后的?路必定很?漫長。?回顧當(dāng)初?在招聘會(huì)?上應(yīng)聘公?司客服崗?位的事就?像發(fā)生在?一樣;不?過如今的?我已從懵?懂的學(xué)生?轉(zhuǎn)變成了?肩負(fù)工作?職責(zé)的綠?城員工,?對(duì)客服工?作也由陌?生變成了?熟悉。?很多人不?了解客服?工作,認(rèn)?為它很簡?單、單調(diào)?、甚至無?聊,不過?是接下電?話、做下?記錄、沒?事時(shí)上上?網(wǎng)罷了;?其實(shí)不然?,要做一?名合格、?稱職的客?服人員,?需具備相?關(guān)專業(yè)知?識(shí),掌握?一定的工?作技巧,?并要有高?度的自覺?性和工作?責(zé)任心,?否則工作?上就會(huì)出?現(xiàn)失誤、?失職狀況?;當(dāng)然,?這一點(diǎn)我?也并不是?一開始就?認(rèn)識(shí)到了?,而是在?工作中經(jīng)?歷了各種?挑戰(zhàn)與磨?礪后,才?深刻體會(huì)?到。下?面是我這?一年來的?主要工作?內(nèi)容1?、業(yè)主收?房、入注?裝修等手?續(xù)和證件?的辦理以?及業(yè)主資?料、檔案?、鑰匙的?歸檔;其?中交付園?區(qū)共__?__戶,?辦理交房?手續(xù)__?__戶,?辦理裝修?手續(xù)__?__戶,?入住業(yè)主?____?戶;2?、接受各?方面信息?,包括業(yè)?主、裝修?單位、房?產(chǎn)公司、?施工單位?等信息,?在做好記?錄的同時(shí)?通知相關(guān)?部門和人?員進(jìn)行處?理,并對(duì)?此過程進(jìn)?行跟蹤,?完成后進(jìn)?行回訪;?3、函?件、文件?的制作、?發(fā)送與歸?檔,目前?年度工作?聯(lián)系單發(fā)?函___?_份,整?改通知單?____?份;溫馨?提示__?__份;?部門會(huì)議?紀(jì)要__?__份,?大件物品?放行條_?___余?份。在?完成上述?工作的過?程中,我?學(xué)到了很?多,也成?長了不少?:1、?工作中的?磨礪塑造?了我的性?格,提升?了自身的?心理素質(zhì)?。對(duì)于我?這個(gè)剛剛?步入社會(huì)?,工作經(jīng)?驗(yàn)不豐富?的人而言?,工作中?不免遇到?各種各樣?的阻礙和?困難,但?在各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的幫助?下,尤其?是在任主?管的悉心?教導(dǎo)下,?讓我遇到?困難時(shí)勇?于面對(duì),?敢于挑戰(zhàn)?,性格也?進(jìn)一步沉?淀下來。?2、工?作生活中?體會(huì)到了?細(xì)節(jié)的重?要性。細(xì)?節(jié)因其“?斜,往往?被人所輕?視,甚至?被忽視,?也常常使?人感到繁?瑣,無暇?顧及。在?綠城的工?作生活中?,我深刻?體會(huì)到細(xì)?節(jié)疏忽不?得,馬虎?不得;不?論是擬就?公文時(shí)的?每一行文?字,每一?個(gè)標(biāo)點(diǎn),?還是領(lǐng)導(dǎo)?強(qiáng)調(diào)的服?務(wù)做細(xì)化?,衛(wèi)生無?死角等,?都使我深?刻的認(rèn)識(shí)?到,只有?深入細(xì)節(jié)?,才能從?中獲得回?報(bào);細(xì)節(jié)?產(chǎn)生效益?,細(xì)節(jié)帶?來成功;?3、工?作學(xué)習(xí)中?拓展了我?的才能;?當(dāng)我把上?級(jí)交付每?一項(xiàng)工作?都認(rèn)真努?力的完成?時(shí),換來?的也是上?級(jí)對(duì)我的?支持與肯?定。前兩?天剛制作?完畢的圣?誕、元旦?園區(qū)內(nèi)布?置方案是?我自己做?的第一個(gè)?方案,當(dāng)?方案通過?主管的認(rèn)?可后,心?中充滿成?功的喜悅?與對(duì)工作?的激-情?;至于接?下來食堂?宣傳欄的?布置還有?園區(qū)標(biāo)識(shí)?系統(tǒng)和春?節(jié)園區(qū)內(nèi)?的布置方?案,我都?會(huì)認(rèn)真負(fù)?責(zé)的去對(duì)?待,盡我?所能的把?他們一項(xiàng)?一項(xiàng)的做?的更好。?在__?__年這?全新的一?年里,我?要努力改?正過去一?年里工作?中的缺點(diǎn)?,不斷提?升,加強(qiáng)?以下幾個(gè)?方面的工?作4、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?物業(yè)管理?的基本知?識(shí),提高?客戶服務(wù)?技巧與心?理,完善?客服接待?流程及禮?儀;5?、加強(qiáng)文?案、會(huì)務(wù)?等制作能?力;拓展?各項(xiàng)工作?技能,如?學(xué)習(xí)PH?OTOS?HOP、?core?ldra?w軟件的?操作等;?6、進(jìn)?一步改善?自己的性?格,提高?對(duì)工作耐?心度,更?加注重細(xì)?節(jié),加強(qiáng)?工作責(zé)任?心和培養(yǎng)?工作積極?性;7?、多與各?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們溝?通學(xué)習(xí),?取長補(bǔ)短?,提升自?己各方面?能力,跟?上公司前?進(jìn)的

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