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第7頁共7頁2023?年銷售實?習總結格?式范文?自___?_月__?__日至?今共計四?天,在鼓?山門店的?實習告-?段落,在?這為期四?天的實習?中,頗有?一些收獲?。一手車?的業(yè)務與?新車既有?相似,又?有很大不?同。相?似之處在?于同樣需?要進行客?戶開發(fā)、?客戶接待?、車輛介?紹、價格?商談、交?車成交等?環(huán)節(jié);不?同之處在?于需要額?外進行車?源尋找,?同時上述?流程中無?論是二手?車經(jīng)紀人?所扮演的?角色,還?是各環(huán)節(jié)?中的需掌?握的知識?及技巧,?都與新車?銷售有很?大不同。?要額外?進行車源?尋找,同?時上述流?程中無論?是二手車?經(jīng)紀人所?扮演的角?色,還是?各環(huán)節(jié)中?的需掌握?的知識及?技巧,都?與新車銷?售有很大?不同。?車源的開?發(fā)是二手?車業(yè)務的?第一步,?也是相當?重要的一?步。俗話?說,要想?賣的便宜?,就要買?的便宜,?二手車業(yè)?務能否順?利開展,?往往取決?于車源的?質量。車?源質量高?,往往很?容易吸引?到客戶,?進而達成?成交。相?反如果車?源質量偏?低,則很?難吸引到?買主,即?使有客戶?表示出興?趣,也很?難促成交?易。因此?無論是新?人還是老?員工,每?天都會花?費相當?shù)?精力來尋?找優(yōu)質車?源。在?客戶接待?和車輛介?紹階段,?具體的業(yè)?務流程與?新車銷售?相比,也?有所不同?。具體體?現(xiàn)在接待?形式需要?多樣化,?避免呆板?和教條化?;車輛介?紹務求客?觀真實,?避免夸大?產(chǎn)品優(yōu)勢?,導致誤?導客戶。?在價格?商談階段?,二手車?經(jīng)紀人扮?演的更多?的是媒人?,目的是?促成雙方?交易。這?一中立的?立場需要?時刻保持?。一旦給?買賣雙方?任何一方?帶來偏向?對方的感?覺,商談?隨時會結?束。這一?問題需要?通過反復?提醒自己?來保持清?醒。簽?訂合同/?協(xié)議并非?交易的結?束,過戶?流程的不?暢會導致?交易的最?終失敗。?對于車源?的狀況及?交易方式?的細節(jié)關?注必不可?少。熟記?掌握法律?法規(guī),深?入了解車?源真實情?況,是保?證交易順?利完結的?有力保證?。短暫?的四天,?在羅經(jīng)理?的幫助下?,對于二?手車交易?的認識有?了一定的?了解。學?海無涯,?二手車交?易的復雜?性,決定?了接下來?還需要繼?續(xù)學習,?才能更深?入的了解?并掌握二?手車交易?的技巧。?以上是?我經(jīng)過這?次實習的?一點總結?。20?23年銷?售實習總?結格式范?文(二)?一.實?習概況?一年前,?我期盼著?早日完成?畢業(yè)實習?,走進社?會,以為?這樣不用?每天對著?課本,過?著簡單而?重復的校?園生活肯?定會輕松?多了,可?如今真正?實習了,?才深深地?體會到它?并不是想?象中那么?簡單,現(xiàn)?實社會比?起校園生?活那是復?雜多了,?因為有了?比較,才?使我感覺?到校園生?活是那么?的美好,?那么的令?人回味呀?!也由此?感到一種?緊迫感。?今年我?開始實習?,不僅學?到了很多?課本上學?不到的知?識,還從?中體驗到?人生的苦?與樂。我?在家鄉(xiāng)的?一個有限?公司上班?,該公司?主要家具?銷售家具?,套房系?列,辦公?系列(包?括辦公臺?、會議臺?、電腦臺?、大班椅?、辦公沙?發(fā)、茶幾?等)禮堂?椅等產(chǎn)品?。剛到公?司我被分?到家具銷?售部工作?,為該公?司聯(lián)系家?具銷售業(yè)?務,推銷?該公司的?主要產(chǎn)品?。因為剛?開始工作?的緣故,?真的不太?適應,對?于我這個?毫沒有實?際工作經(jīng)?驗又沒有?業(yè)務聯(lián)系?初出茅廬?的人來說?推銷一種?商品確實?很難的。?所以剛開?始那兩天?真的無從?下手,只?能跟著單?位的同事?跑那些有?業(yè)務聯(lián)系?的老顧客?去學學看?看,從他?們身上學?點東西。?通過一個?星期的學?習觀察和?老同事的?分析我總?結出了自?己的家具?銷售策略?,學到了?不少東西?。而且通?過自己的?努力也成?功做成了?幾筆生意?,而且以?后越來越?熟練了,?雖然很辛?苦很累,?但真的很?開心!因?為我做到?了!二?.實習、?總結通?過這次實?習我對這?個行業(yè)有?了更深刻?的認識,?目前中國?大約有_?___萬?多家家具?企業(yè),全?國家具生?產(chǎn)總值達?____?億元,顯?示了強勁?的發(fā)展勢?頭。根據(jù)?不完全統(tǒng)?計,全國?新增的_?___萬?平方米以?上的家具?大賣場就?在___?_家以上?。___?_期間我?國家具產(chǎn)?業(yè)將保持?____?%的增速?。從數(shù)?字上看我?國家具產(chǎn)?業(yè)的發(fā)展?還是很迅?速的。但?“品牌觀?念不強,?設計能力?不足,產(chǎn)?品檔次不?高”是我?國家具企?業(yè)的現(xiàn)狀?。全國著?名的家具?品牌很少?,國際著?名的家具?品牌幾乎?沒有。中?國家具出?口在國際?上很有競?爭力,但?只有量沒?有品牌。?我們生?產(chǎn)的家具?怎樣滿足?生活水平?不斷提高?的人民的?需求,它?應包括物?質和精神?兩個方面?。前者要?求有更完?備的功能?,有更環(huán)?保的性能?;后者要?求有符合?現(xiàn)代中國?人審美需?求的特征?。因此,?產(chǎn)品的開?發(fā)要從這?個基本點?出發(fā)。根?據(jù)中國國?情,另一?個十分重?要的問題?是,對中?低端產(chǎn)品?來說,產(chǎn)?品開發(fā)的?核心應是?性價比,?它是擴大?內(nèi)需的最?主要的策?略之一。?而對中國?這樣一個?現(xiàn)代化進?程中的人?口大國,?由于城市?化進程的?加快,我?國的消費?層次出現(xiàn)?了巨大的?分層。如?何適應不?同經(jīng)濟發(fā)?展水平地?區(qū)、不同?規(guī)模城市?居民、小?城鎮(zhèn)和農(nóng)?村居民的?需求,出?現(xiàn)了更為?復雜的情?況。這些?都是我們?要進行重?新定位的?問題。?家具是直?接面對公?共消費和?個人消費?的終端工?業(yè)產(chǎn)品,?因此從整?個行業(yè)來?說,它構?成了一條?從原料采?購到營銷?的產(chǎn)業(yè)鏈?,包括產(chǎn)?品開發(fā)、?原料采購?、訂單處?理、生產(chǎn)?制造、物?流配送、?終端家具?銷售及服?務?,F(xiàn)代?產(chǎn)業(yè)間的?競爭已不?再是產(chǎn)業(yè)?鏈中單個?環(huán)節(jié)的競?爭,而是?整個產(chǎn)業(yè)?鏈的競爭?。中國家?具業(yè)從技?術和生產(chǎn)?能力已基?本接近世?界發(fā)達國?家的水平?,但是在?產(chǎn)業(yè)鏈的?其他環(huán)節(jié)?仍有較大?的差距,?這使我們?仍處于國?際分工的?中低端。?因此,我?們必須進?行整個產(chǎn)?業(yè)鏈的建?設,特別?在產(chǎn)品開?發(fā)上如何?掌握自主?知識產(chǎn)權?;在原料?采購上,?以國際的?環(huán)保規(guī)則?實施“產(chǎn)?業(yè)鏈監(jiān)管?”;在訂?單處理上?,采用個?性化的設?計服務和?售前、售?中和售后?服務,提?高外包的?能力;在?物流配送?上采用信?息技術,?實施低成?本、高效?的配送方?式;在終?端家具銷?售及服務?上,擁有?自有品牌?、實現(xiàn)快?速及便捷?的供貨和?負責任的?售后服務?等等。?三十年來?,中國的?家具流通?業(yè),這里?指的是家?具的批發(fā)?和零售業(yè)?取得了巨?大的發(fā)展?。這種發(fā)?展在一定?意義上說?,是獨享?了“行業(yè)?發(fā)展的紅?利”,也?就是說,?在家具制?造業(yè)極為?快速的擴?張過程中?,由于家?具銷售渠?道的短缺?,而為專?業(yè)市場的?生存和發(fā)?展提供了?機會,但?是以專業(yè)?市場進行?批發(fā)和零?售的現(xiàn)行?運營模式?存在著根?本性的缺?陷:“?經(jīng)營模式?以物業(yè)管?理租賃和?商業(yè)管理?為主,家?具銷售手?段以價格?競爭為主?”。一方?面,由于?經(jīng)營者并?不直接參?與家具的?家具銷售?,缺乏家?具營銷創(chuàng)?新機制和?動力;另?一方面,?由于城市?商務成本?的提高,?經(jīng)營者把?這部分成?本轉嫁給?經(jīng)銷商和?制造商,?促使交易?成本上升?,正面臨?著越來越?大的風險?,變革勢?在必行。?中國是?一個幅員?極為遼闊?,經(jīng)濟發(fā)?展水平極?不均衡的?發(fā)展中國?家,在今?后一段較?長的時期?內(nèi),由于?東部經(jīng)濟?發(fā)達地區(qū)?與中西部?經(jīng)濟欠發(fā)?達地區(qū)民?眾的可支?配收入水?平及消費?水準仍然?相差甚大?,即使在?同一地區(qū)?,中心城?市和二、?三級中、?小城市及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相?差較大。?因此,家?具消費呈?現(xiàn)出一個?呈垂直方?向的多元?化分布;?此外,由?于貧富不?均,消費?水準的較?大差異,?家具消費?還呈現(xiàn)出?一個水平?方向的多?元化分布?;加上顧?客需求個?性化需求?增長,使?家具市場?出現(xiàn)一個?較為復雜?的、多元?化格局。?中國經(jīng)濟?的發(fā)展特?點決定了?中國的家?具零售模?式必然采?取多元的?形式,但?是無論采?取何種方?式,必須?適應這個?急劇變化?世界的要?求。我們?熱切地期?待著流通?業(yè)的創(chuàng)新?。家具?展會處于?家具產(chǎn)業(yè)?鏈的下游?,即制造?業(yè)的服務?業(yè),其關?鍵是“服?務”二字?,例如,?對產(chǎn)品的?流行趨勢?是否能發(fā)?布準確和?權威的信?息;對參?展商的貿(mào)?易業(yè)務是?否能進行?全套的服?務;對產(chǎn)?業(yè)發(fā)展中?的戰(zhàn)略、?戰(zhàn)術問題?進行把握?從而配套?舉辦專題?的研討會?;對展商?和參觀者?所需要的?技術和市?場信息能?否提供跟?蹤性的服?務;網(wǎng)上?虛擬展會?與實體展?會的結合?以及電子?商務的開?展等。?當前國際?國內(nèi)經(jīng)濟?形勢極為?復雜多變?,中國家?具業(yè)的前?路在何方?并沒有一?個確切的?答案。世?上本沒有?路,走的?人多了才?有了路。?因此,需?要全行業(yè)?的人參與?到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)?新中來,?從變革和?創(chuàng)新中找?到我們的?新路,實?現(xiàn)中國從?家具大國?到家具強?國的跨越?,因為這?是我們共?同的夢想?和理想。?實踐出?真知,通?過這次實?習,學到?了很多東?西,讓我?受益匪淺?,不僅家?具銷售能?力有所提?高,人際?交往和處?理問題的?能力也有?很大提高?,還培養(yǎng)?了良好的?工作作風?和嚴謹求?實的科學?態(tài)度。社?會不會同?情弱者,?更不會因?個人的不?適應而改?變!我們?要想立足?于社會,?就得學會?不斷的改?變自己提?高自己歷?練自己,?積極主動?的努力讓?自己去適?應社會,?即使有時?候真的很?難很辛苦?也有自己?很不想去?做的事情?,但是,?機會是自?己的,走?過之后,?你會發(fā)現(xiàn)?自己變得?更加從容?自信!?人的每一?步旅途中?,總有一?道無形的?欄桿,每?一次的跨?越都需要?很大的勇?氣與信心?,還要有?堅持不懈?的努力和?付出,但?成功后的?喜悅和甘?甜卻也是?那么的美?好,會讓?你更加自?信!也不?是每一次?都能成功?,失敗是?不可避免?的,我們?還要敢于?面對失敗?承認失
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