社群電商系列課合集03運(yùn)營

2016?11?19?廖桔社群特訓(xùn)營-第二階段運(yùn)營班D3分享規(guī)則：本課件由桔?會創(chuàng)始?廖桔原創(chuàng)開發(fā)，知識產(chǎn)品歸本?所有，不管你從哪?獲得這份課件，請給分享課件你的?發(fā)?個20元紅包表?感謝。桔子會創(chuàng)始人，社群商業(yè)模式規(guī)劃師感動淘寶人物，第七屆網(wǎng)商大會“網(wǎng)商搖籃獎”獲得者，中國電子商務(wù)CEO年會、桔子電商年會等行業(yè)大會總策劃。為蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、酒仙網(wǎng)、韓都衣舍、周黑鴨、良品鋪?zhàn)?、九州通、勁牌等?shù)百家國內(nèi)外知名企業(yè)、上市公司提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢、顧問等服務(wù)。通過自身實(shí)踐探索，在國內(nèi)首先推出《社群商業(yè)模式》系統(tǒng)性課程，在線聽課人數(shù)累計(jì)超過100萬，付費(fèi)會員過萬，一個小時的線上課被學(xué)員打賞12萬元；一條朋友圈被點(diǎn)贊超2千個、一周銷售4萬箱桔子并為近百所留守兒童小學(xué)捐獻(xiàn)圖書。所創(chuàng)立的桔子會以分享新商業(yè)思想為目的，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)即是修行，分享即是行善”的社群理念，吸引了數(shù)十萬粉絲，并為帶動了一批企業(yè)在社群創(chuàng)新方面取得了突破性進(jìn)展。桔子剝開是一瓣一瓣的，是用來與人分享的！——桔子會創(chuàng)始人廖桔桔子會創(chuàng)始人——廖桔（廖江濤）桔子會是一個分享新商業(yè)思想的學(xué)習(xí)型社群，通過互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)與社群運(yùn)營，為會員提供豐富的學(xué)習(xí)資源與高性價比的培訓(xùn)產(chǎn)品。100多萬微信個人號公眾號粉絲，累計(jì)學(xué)習(xí)課程300萬人次1萬多名個人付費(fèi)會員，遍布中國所有省市及海外二十多個國家1千多家企業(yè)付費(fèi)會員，每月線上學(xué)習(xí)超過10萬人次100多個會員微信群，每月超過1000次群內(nèi)分享300多名桔子會講師，每個月產(chǎn)出100節(jié)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程微商城運(yùn)營課程大綱微商城的定位與運(yùn)營流程有贊微商城91拼團(tuán)社群課系統(tǒng)分銷系統(tǒng)第1節(jié)微商城的定位微信公眾號服務(wù)號的定位粉絲與客戶都關(guān)注的官方網(wǎng)站可以直接下單購物的官方商城可以與客戶直接互動的營銷平臺可以參看積分與等級的CRM系統(tǒng)員工、渠道、消費(fèi)者都可以參與的社會化分銷平臺CRM+零售+分銷服務(wù)號的運(yùn)營思路2.3.4.5.1.

吸粉：互動：成交：復(fù)購：轉(zhuǎn)介：6.

分銷：公眾號與個人號的關(guān)系公眾號上搭建的微商城，應(yīng)該是一個獨(dú)立的銷售渠道，有獨(dú)立的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。其他渠道的微信個人號上的客戶資源可以支持到公眾

號微商城的推廣，但與公眾號運(yùn)營團(tuán)隊(duì)沒有隸屬關(guān)系。第2節(jié)有贊微商城優(yōu)勢電商基礎(chǔ)功能完善（商品、訂單、ERP、購物流程、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系、圖文）營銷工具豐富（自有、第三方）各類第三方插件（吸粉、互動、營銷、分銷）可直接提現(xiàn)到個人銀行卡零售額最高的微商城良品鋪?zhàn)舆\(yùn)營思路

吸粉：門店掃碼、產(chǎn)品掃碼、活動裂變互動：H5游戲、推文成交：優(yōu)惠券復(fù)購：優(yōu)惠券如何吸粉？包裹與產(chǎn)品二維碼線下門店吸粉支付吸粉內(nèi)容吸粉（訂閱號、微博、頭條號、視頻）聯(lián)合活動轉(zhuǎn)發(fā)裂變支付吸粉騰訊視頻企鵝號頭條號微博裂變吸粉——一天7萬粉微信紅包邀朋友做任務(wù)微信蓋樓打卡成交第3節(jié)91拼團(tuán)桔子會課堂的拼團(tuán)數(shù)據(jù)第4節(jié)社群課直播系統(tǒng)桔?會課堂會員課程?便學(xué)：微信直播課程全：電商+社群講師多：300多個系統(tǒng)化：系列課程更新快：每天直播線上課程優(yōu)勢價格：3萬元/套第4節(jié)分銷系統(tǒng)社會化分銷傳統(tǒng)經(jīng)銷商直營門店模式詳解：聚寶贊3+3+3分傭模型積分寶海報分銷達(dá)人A分銷達(dá)人B分銷大使A1粉絲 粉絲A12

A21粉絲A22粉絲B11粉絲B12分銷達(dá)人A2分銷達(dá)人B1粉絲A11模式詳解：社會化分銷A你的朋友

10人B朋友的朋友

10*10人C朋友的朋友的朋友

10*10*10人你直接介紹10個朋友消費(fèi)時你的收益：59

*

10%

=5.9元（每瓶）59

*10%*

10人

*4周

=236元 （每月）你的朋友再介紹的10位用戶消費(fèi)時你的收益:59

*

8%

=4.72元（每瓶）4.72*

10*10人

*

4周

=1888元 （每月）你朋友的朋友每人再介紹的10位用戶消費(fèi)時你的收益：59

*

6%=3.54元（每瓶）3.54*

10*10*10人*

4周=14160元（每月）合計(jì):236元元元=16284元/月如果你有10個每周消費(fèi)一瓶蜂蜜的朋友，那么一個月16284元的收入你就能收入囊中4%12%4%10%4%10%20%模式詳解：傭金的算法賺7區(qū)域代Z(元)市代Y(元)粉絲XA粉絲XB市代Y區(qū)域代Z粉絲YA粉絲ZA181825省代X(元)303030-25=525-18=7

30-18-7=525

30-25=525-18=7

30-18-7=5省代X省代X135元賺5元30

市代Y元元粉絲XA100元購買粉絲

區(qū)域代理25100元購買粉絲ZA100元YA

購買Z賺模式詳解：渠道內(nèi)部管理模型解讀假設(shè)粉絲購買100元的產(chǎn)品，省代的進(jìn)貨價65元（收益為35元），市代的貨價70元（收益為30元），區(qū)域代理的市代的貨價78元，（收益為22元）技術(shù)優(yōu)勢01：有贊+聚寶贊：完美避免封號風(fēng)險騰訊官方支持，賬號無風(fēng)險服務(wù)200萬商戶、500萬購物達(dá)人、3億消費(fèi)者----三級分銷處于爭議地帶，用第三方支付，無支付流水，騰訊支付團(tuán)隊(duì)無法監(jiān)測到技術(shù)優(yōu)勢02：復(fù)購自己先返傭（聚寶贊獨(dú)有）為何傳統(tǒng)的三級分銷一般做一段時間就沒有了？因?yàn)橛袀€同樣的的問題，就是分銷商購買一次獲得資格后自己就不愿意再次購買，再次購買價格偏高，只是給上級做貢獻(xiàn)而已，只能不斷拉新（京東拉新成本超100元），最終演變成了一個人傳人的游戲!聚寶贊三級分銷可設(shè)置復(fù)購，自己先返，同時減少上級分傭比例，變成一種實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)技術(shù)優(yōu)勢03：推廣海報可任意定義，不同等級會員不同海報（聚寶贊獨(dú)有）背景圖片、昵稱、二維碼 位置、會員編號可以任意 設(shè)置，可充分發(fā)揮您想像

可為不同等級會員定義不同海報III.玩法：對于首批會員或高級合伙人定義特別樣式海報、在群內(nèi)引導(dǎo)，讓其產(chǎn)生優(yōu)越感、激勵普通會員努力提升業(yè)績技術(shù)優(yōu)勢04：裂變紅包（聚寶贊獨(dú)有）II.I.

購買訂單獲得推廣資格，推廣給朋友，雙方都可抽取隨機(jī)紅包，中獎概率、金額可自定義已實(shí)測效果，吸粉、轉(zhuǎn)化神器,只要您愿意投錢，數(shù)十萬分有效粉絲垂手可得，平均粉絲成本為1元左右好友會彈出待辦事項(xiàng)通知點(diǎn)，擊可以進(jìn)行聊天點(diǎn)擊電話圖標(biāo)將撥打該成員的電話號碼點(diǎn)擊聊天圖標(biāo)即可聊天對自己團(tuán)隊(duì)中業(yè)績做得好的單獨(dú)溝通與輔導(dǎo)技術(shù)優(yōu)勢05：團(tuán)隊(duì)管理及聊天通訊功能（聚寶贊獨(dú)有）---分銷運(yùn)營的關(guān)鍵是要提供“武器”給分銷商去管理自己的團(tuán)隊(duì)，而不是廠家自己做銷售設(shè)置有效的群二維碼或者個人二維碼I.

功能邏輯：II.III.當(dāng)首次購買的用戶，在購買成功后，將會收到一條二維碼圖片的回復(fù)消息用戶進(jìn)入分銷中心，會推送二維碼圖片

注意：微信群二維碼與個人二維碼同時間只能使用最新創(chuàng)建的一個技術(shù)優(yōu)勢06：微信社群營銷（聚寶贊獨(dú)有）---社群營銷是三級分銷能否成功的關(guān)鍵技術(shù)優(yōu)勢07：推廣素材分享---給分銷代理商推廣團(tuán)隊(duì)粉絲的武器分銷商將分享中心的文章分享給朋友可以鎖定上下級關(guān)系，同時分享者還可獲得推廣獎勵獎勵（傭金/積分）單個和累計(jì)投入可自定義配置主推一款環(huán)保紙巾，上線三天達(dá)3000多單，按此速度年銷售額可達(dá)5000W經(jīng)典案例兩周突破100W總結(jié)2.3.4.5.1.

吸粉：互動：成交：復(fù)購：轉(zhuǎn)介：6.

分銷：提升復(fù)購的方法第一個產(chǎn)品是用來建立關(guān)系的，比如購買第一個產(chǎn)品就可以成為會員，極致的客戶體驗(yàn)，儀式感等。第一個產(chǎn)品具備復(fù)購特點(diǎn)，或者與其他產(chǎn)品具有比較高的關(guān)聯(lián)性。營銷的方式要娛樂化、游戲化，每一次營銷都是為了補(bǔ)充記憶，加強(qiáng)關(guān)系，讓消費(fèi)者養(yǎng)成習(xí)慣。提升轉(zhuǎn)介紹率的方法轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵點(diǎn)：轉(zhuǎn)介紹者的立場：幫助朋友解決問題和爭取福利轉(zhuǎn)介紹者的風(fēng)險：風(fēng)險極低轉(zhuǎn)介紹者的代價：操作要非常簡單轉(zhuǎn)介紹者的收益：最好不是金錢轉(zhuǎn)介紹成功的關(guān)鍵點(diǎn)轉(zhuǎn)介紹者是不以金錢收益為第一目標(biāo)的，因?yàn)樯缃恢械某删?，娛樂、好奇、感恩、虛榮等需求而去分享。這種分享轉(zhuǎn)化路徑與轉(zhuǎn)化率不可控。路徑設(shè)計(jì)：讓轉(zhuǎn)介紹減少跳失產(chǎn)品設(shè)計(jì)：讓轉(zhuǎn)介紹非常容易完成分銷成功的關(guān)鍵點(diǎn)分銷是以金錢收益為第一目標(biāo)的，分銷的收益必須成為分銷者的第一收入分銷才會持續(xù)。資格審核、保證金、預(yù)付款都是必須；分銷商