業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁業(yè)務(wù)員半?年工作總?結(jié)范本?一、主要?完成的工?作：1?.實(shí)現(xiàn)了?經(jīng)一路供?水管道改?造工程的?pe管的?投標(biāo)工作?，該工程?中標(biāo)價(jià)為?____?萬元，目?前合同正?在實(shí)施中?。因?yàn)榻?jīng)?一路地處?市區(qū)，在?開挖跟與?駐地單位?協(xié)調(diào)配合?上比較艱?難，所以?工程進(jìn)度?緩慢，可?能會(huì)影響?我們的結(jié)?算。2?.完成了?東部新城?____?國道供水?管道的p?e管的投?標(biāo)工作，?該工程是?濟(jì)南市第?一次大批?量利用p?e管的工?程，影響?力宏大。?經(jīng)過兩個(gè)?月的努力?，該工程?已基本竣?工，并得?到監(jiān)理和?甲方的認(rèn)?可，為偉?星pe管?道在濟(jì)南?市場推廣?打下了堅(jiān)?實(shí)的根本?。3.?完成了資?產(chǎn)評估物?業(yè)公司的?倉庫清點(diǎn)?工作。?4.實(shí)現(xiàn)?了山大新?校供水管?道pe管?的投標(biāo)工?作，工程?中標(biāo)價(jià)_?___萬?元，已履?約___?_萬元，?該工程地?處南外環(huán)?，是市里?的重點(diǎn)工?程，目前?已經(jīng)打壓?實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)?收合格，?只差一點(diǎn)?后來增加?的開頭工?程。二?、工作中?浮現(xiàn)的問?題及解決?措施：?1.不能?正確的處?置市場信?息，具體?表現(xiàn)在：?①缺少?控制市場?信息的才?能，在信?息高度發(fā)?達(dá)的古代?社會(huì)，信?息一縱而?過，有良?多有效的?信息在我?們身邊流?過，然而?我們卻不?抓住;?②缺乏處?理市場信?息的能力?，有效的?信息是靠?把握、分?析、處理?、提交的?，及時(shí)把?持了信息?，咱們又?往往缺乏?如何斷定?信息的正?確性;?③缺乏信?息交換，?使很多有?效信息白?白消散。?在今后的?工作中，?應(yīng)采取有?效措施，?發(fā)揮信息?的作用，?加強(qiáng)處理?信息的才?干，加強(qiáng)?溝通交流?，可能正?確判斷信?息的準(zhǔn)確?性。2?.在年初?工作中，?因?yàn)樽陨?業(yè)務(wù)水平?較低、教?訓(xùn)不足，?在剛開真?個(gè)招投標(biāo)?工作中摸?不到脈絡(luò)?，屢次失?敗。問題?究竟出在?哪里？面?對多次失?敗的教訓(xùn)?，我們查?找自身起?因、分析?工程標(biāo)書?、對比競?爭對手，?找出了自?己的不足?。在今后?的工作中?我們要始?終加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?提高本身?能力，加?強(qiáng)企業(yè)市?場競爭力?，在今后?的招投標(biāo)?工作中使?公司處于?不敗之地?。3.?缺乏計(jì)劃?，缺少保?障措施。?詳細(xì)表示?在山大新?校工程中?，因?yàn)閷?工程進(jìn)度?缺乏懂得?，沒有分?清輕重緩?急，在安?排生產(chǎn)上?對計(jì)劃的?先后沒有?做好正確?的排序，?導(dǎo)致供貨?遲緩;在?設(shè)備維護(hù)?方面又沒?有保障措?施，機(jī)器?壞了不配?件，影響?畸形施工?，造成不?良影響。?在今后的?工作中，?應(yīng)該加強(qiáng)?與業(yè)主的?溝通，幫?助業(yè)主分?析圖紙，?理解工程?進(jìn)度，提?前做出打?算，在管?件上做出?余量盤算?。對焊接?設(shè)備加強(qiáng)?保護(hù)保養(yǎng)?，發(fā)明問?題及時(shí)處?理，不留?隱患。對?經(jīng)常損壞?的配件，?提前做好?儲(chǔ)備，要?在第一時(shí)?間維護(hù)裝?備。三?、今后的?工作打算?：1.?剖析競爭?對手，增?強(qiáng)與競爭?對手的溝?通，履行?配合競爭?。目前?，咱們最?富強(qiáng)的競?爭對手是?‘四川森?普管業(yè)’?，該公司?的銷售網(wǎng)?絡(luò)覆蓋全?體山東市?場，有著?巨大的人?際關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)，在濟(jì)?南的銷售?業(yè)績僅次?于我們。?當(dāng)初，我?們兩家為?了爭奪市?場份額，?都采用了?降廉價(jià)錢?這一策略?，這樣下?去只會(huì)損?失雙方更?多的利潤?，兩敗具?傷。在下?半年的工?作中，應(yīng)?加強(qiáng)雙方?的聯(lián)系，?彼此完善?、相互補(bǔ)?充、互相?運(yùn)用、奇?特促進(jìn)、?結(jié)合競爭?、利益循?環(huán)、共享?市場。?2.做好?售后服務(wù)?方面的工?作，特別?是搶修工?作。當(dāng)初?市場競爭?最激烈的?還是服務(wù)?方面的競?爭，一個(gè)?好的產(chǎn)品?的推廣不?光是良好?的品德，?還要有全?面的售后?服務(wù)。很?多新興的?管材，剛?開始打入?市場時(shí)聲?勢浩大，?然而為什?么沒過多?久就消聲?隱跡了呢?？就是由?于保障辦?法不到位?，服務(wù)程?度達(dá)不到?。我們要?在維修方?面下工夫?，對人員?進(jìn)行系統(tǒng)?的培訓(xùn)，?購買搶修?專用工具?，備齊維?修管件，?真正做到?使客戶無?后顧之憂?。3.?加強(qiáng)部門?間的溝通?配合。作?為經(jīng)營部?分，應(yīng)該?多向兄弟?部門學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)接?洽，獨(dú)特?協(xié)作，做?好服務(wù)工?作。為了?物業(yè)公司?共同的目?標(biāo)，各局?部應(yīng)當(dāng)周?密合作，?減少內(nèi)耗?，充分施?展團(tuán)隊(duì)精?神，利用?群體的力?量提高物?業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能?力。4?.培養(yǎng)市?場，加大?廣告宣揚(yáng)?，樹立品?牌意識(shí)。?濟(jì)南目?前正在大?搞城市建?設(shè)，東部?新城、西?部大學(xué)城?、市內(nèi)大?面積的管?網(wǎng)改革以?及分支供?水的實(shí)行?改造都給?我們帶來?了無限商?機(jī)。我們?要做好市?場考核，?總結(jié)上半?年三個(gè)工?程的教訓(xùn)?教訓(xùn)，做?好客戶的?回訪工作?，應(yīng)用偉?星管材良?好的性能?特點(diǎn)，適?當(dāng)?shù)耐度?一定的廣?告宣傳，?進(jìn)步企業(yè)?有名度，?加大營銷?力度，進(jìn)?一步的進(jìn)?行推廣。?5.加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?內(nèi)部管理?，加強(qiáng)培?訓(xùn)，尺度?各項(xiàng)管理?軌制，提?高職員素?質(zhì)。不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)常識(shí)，?提高業(yè)務(wù)?水平。不?斷完美和?標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)?治理制度?，為各項(xiàng)?工作的發(fā)?展打下良?好的基礎(chǔ)?。6.?做好平安?方面的工?作，安全?是企業(yè)永?恒的主題?堅(jiān)持防范?為主、防?治結(jié)合、?加強(qiáng)教誨?、群防群?治的準(zhǔn)則?，通過保?險(xiǎn)教導(dǎo)，?一直增強(qiáng)?員工的保?險(xiǎn)意識(shí)和?自我防護(hù)?能力，為?員工發(fā)現(xiàn)?一個(gè)安全?、舒暢的?工作環(huán)境?。業(yè)務(wù)?員半年工?作總結(jié)范?本（二）?時(shí)間總?是在不知?不覺中飛?逝，眨眼?間已到_?___年?中旬，回?首這過去?的半年，?收獲頗豐?。___?_年公司?業(yè)績突飛?猛進(jìn)飛速?發(fā)展，我?通過不斷?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們學(xué)?習(xí)，以及?在實(shí)際工?作中不斷?的總結(jié)摸?索，工作?和學(xué)習(xí)上?都取得了?較明顯的?進(jìn)步，在?這___?_年上半?年即將過?去，下半?年工作階?段就要開?始，有很?多事情需?要認(rèn)真的?思考一下?，進(jìn)行總?結(jié)和回顧?。總結(jié)上?半年工作?中的經(jīng)驗(yàn)?與不足，?為下一階?段工作更?好的展開?做好充分?的準(zhǔn)備。?回首過?去的__?__個(gè)月?里，領(lǐng)導(dǎo)?給了很多?機(jī)會(huì)，再?加上自己?的努力，?做了很多?事情，感?覺非常的?充實(shí)。特?別是在做?以下事情?的過程中?，受益匪?淺，回想?起來讓自?己也感覺?到些許的?欣慰，覺?得自己這?一切并沒?有虛度。?今年公?司為了能?讓業(yè)務(wù)員?釋放工作?上所帶的?的壓力而?組織了多?次出外旅?游的機(jī)會(huì)?，第一季?度競賽的?國家是美?國、歐洲?和馬爾代?夫；第二?季度競賽?的國家是?濟(jì)州島、?黃山，第?一季度經(jīng)?過不懈的?努力和奮?斗，也做?出了明顯?的成績，?雖說未能?爭取到參?加美國的?名額，但?也去了歐?洲，并和?領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)?同去。在?和領(lǐng)導(dǎo)一?起的歐洲?旅途當(dāng)中?，本人學(xué)?到了很多?知識(shí)，受?益匪淺。?如再有機(jī)?會(huì)還想與?領(lǐng)導(dǎo)一起?出游，和?領(lǐng)導(dǎo)在一?起時(shí)時(shí)能?充實(shí)自己?。第二?季度我去?了黃山，?到了黃山?領(lǐng)悟到一?句話，中?國有句話?：讀萬卷?書不如行?萬里路，?自從去了?歐洲和黃?山我才真?正領(lǐng)悟到?這句話的?含義。以?后還請領(lǐng)?導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)?這樣的競?賽。責(zé)?任心和服?務(wù)精神。?這是我們?八區(qū)中很?重要的一?點(diǎn)，可以?說是精髓?之一。每?個(gè)人的經(jīng)?歷和知識(shí)?水平都不?相同，這?決定了每?個(gè)人在做?事情的能?力上也會(huì)?存在差別?，我個(gè)人?認(rèn)要想做?好這份工?作。我個(gè)?人認(rèn)為有?五點(diǎn)。?1、時(shí)間?管理，2?、勤奮敬?業(yè)，3、?服務(wù)，4?、奉獻(xiàn)，?5、責(zé)任?。一個(gè)沒?有責(zé)任心?的人，就?不可能是?一個(gè)有奉?獻(xiàn)精神的?人。可以?說，強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和責(zé)任心?是做好工?作的第一?要求，也?是業(yè)務(wù)員?跟客戶應(yīng)?該具備的?最基本素?質(zhì)。學(xué)?會(huì)做人做?事，正是?由于合作?能夠給雙?方帶來各?自需要的?利益，才?會(huì)產(chǎn)生雙?方的合作?關(guān)系，在?處理與相?關(guān)主體的?時(shí)候，需?要拿捏好?分寸，嬉?笑怒罵，?收放自如?。回首?過去，自?我認(rèn)為還?算取得了?一些微不?足道的成?績，當(dāng)然?，這些成?績的取得?無不包含?著領(lǐng)導(dǎo)的?不懈關(guān)懷?和同事的?鼎力協(xié)助?，但同時(shí)?我也深刻?地認(rèn)識(shí)到?自己在工?作中也還?有很多不?足之處，?需要在下?一階段的?工作中進(jìn)?一步的學(xué)?習(xí)和改進(jìn)?。第一?、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同?事、向客?戶學(xué)習(xí)的?力度，不?斷完善自?己。學(xué)無?止境，特?別是對于?我們年輕?人，要時(shí)?刻保持著?一顆虛心?上前的心?。第二?、加強(qiáng)客?戶資料的?整理，這?點(diǎn)在過去?的一直都?做得不好?，主要是?沒有從心?底上徹底?認(rèn)識(shí)到其?重要性和?沒有養(yǎng)成?良好的習(xí)?慣。第?三、加強(qiáng)?產(chǎn)品和知?識(shí)上的學(xué)?習(xí)。這是?目前我欠?缺的一塊?兒，也是?非常重要?的一塊知?識(shí)。作為?一名業(yè)務(wù)?員如果缺?乏這方面?的知識(shí)，?那么其知?識(shí)結(jié)構(gòu)是?不完整的?，操作起?來心里也?不夠踏實(shí)?。公司如?果能夠組?織和加強(qiáng)?這方面知?識(shí)的培訓(xùn)?，那是再?好不過。?第四、?進(jìn)一步規(guī)?范自己的?工作流程?，加強(qiáng)工?作的計(jì)劃?性，從而?提高工作?效率，在?下半年里?要嚴(yán)格按?照規(guī)范的?流程操作?，避免一?些低級性?的錯(cuò)誤出?現(xiàn)，減少?混亂，養(yǎng)?成良好的?工作習(xí)慣?。增強(qiáng)自?己工作的?計(jì)劃性，?避免遺忘?該做的事?情，減少?丟三落四?現(xiàn)象的出?現(xiàn)，并改?變自己急?性子的性?格。第?五、如果?有機(jī)會(huì)，?要多出去?開發(fā)客戶?，在業(yè)務(wù)?上增強(qiáng)自?己的能力?，進(jìn)一步?的發(fā)展和?完善各方?面的能力?，發(fā)揮更?大的