業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?參考樣本?月銷售?工作總結(jié)?，時(shí)刻比?較短，在?這一個(gè)月?的時(shí)刻里?，也不可?能有太大?的變化，?因此，在?寫(xiě)月銷售?工作總結(jié)?時(shí)，更注?重于銷售?工作狀況?的體悟與?明白。?一、月銷?售工作總?結(jié)注意事?項(xiàng)1、?總結(jié)前要?充分占有?材料。最?好透過(guò)不?一樣的形?式，聽(tīng)取?各方面的?意見(jiàn)，了?解有關(guān)狀?況，或者?把總結(jié)的?想法、意?圖提出來(lái)?，同各方?面的干部?、群眾商?量。必須?要避免領(lǐng)?導(dǎo)出觀點(diǎn)?，到群眾?中找事實(shí)?的寫(xiě)法。?2、必?須要實(shí)事?求是，成?績(jī)不夸大?，缺點(diǎn)不?縮小，更?不能弄虛?作假，這?是分析、?得出教訓(xùn)?的基礎(chǔ)。?3、條?理要清楚??？偨Y(jié)是?寫(xiě)給人看?的，條理?不清，人?們就看不?下去，即?使看了也?不知其因?此然，這?樣就達(dá)不?到總結(jié)的?目的。?4、要剪?裁得體，?詳略適宜?。材料有?本質(zhì)的，?有現(xiàn)象的?;有重要?的，有次?要的，寫(xiě)?作時(shí)要去?蕪存精。?總結(jié)中的?問(wèn)題要有?主次、詳?略之分，?該詳?shù)囊?詳，該略?的要略。?1、銷?售狀況總?結(jié)：銷售?業(yè)績(jī)和銷?售目標(biāo)達(dá)?成狀況，?要求既有?詳細(xì)數(shù)據(jù)?，又有狀?況分析。?2、行?動(dòng)報(bào)告：?當(dāng)月都干?了什么工?作，都去?了什么地?方、工作?時(shí)刻怎樣?安排的，?要求簡(jiǎn)單?明了。?3、市場(chǎng)?狀況總結(jié)?分析，包?括：(?1)市場(chǎng)?價(jià)格現(xiàn)狀?：各級(jí)經(jīng)?銷商的具?體價(jià)格、?促銷、返?利、利潤(rùn)?都是多少?;(2?)產(chǎn)品庫(kù)?存現(xiàn)狀：?各級(jí)經(jīng)銷?商的產(chǎn)品?庫(kù)存狀況?：數(shù)量、?品種、日?期;(?3)經(jīng)銷?商評(píng)價(jià)：?各級(jí)主要?經(jīng)銷商的?心態(tài)、潛?質(zhì)、銷售?業(yè)績(jī)狀況?怎樣;?(4)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手評(píng)?價(jià)：主要?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?當(dāng)月的銷?售業(yè)績(jī)、?價(jià)格走勢(shì)?、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)變化、?重要的宣?傳促銷活?動(dòng)、發(fā)展?趨勢(shì)等狀?況分析;?(5)?市場(chǎng)評(píng)價(jià)?：市場(chǎng)狀?況是好是?壞，發(fā)展?前景如何?，存在什?么問(wèn)題，?有什么機(jī)?會(huì)。(?6)市場(chǎng)?問(wèn)題匯報(bào)?：當(dāng)月市?場(chǎng)上存在?什么需要?公司協(xié)助?解決的問(wèn)?題：積壓?破損產(chǎn)品?的調(diào)換，?促銷返利?的兌現(xiàn)，?市場(chǎng)費(fèi)用?的申請(qǐng)，?其他需要?公司支持?的事項(xiàng)。?4、下?個(gè)月工作?打算和安?排：針對(duì)?上個(gè)月的?工作狀況?安排下一?個(gè)月的工?作。業(yè)?務(wù)員月工?作總結(jié)參?考樣本（?二）在?房地產(chǎn)行?業(yè)工作也?已經(jīng)半年?多了，在?銷售方面?還有待提?高。雖然?自己的水?平有限，?但還是想?把自己的?一些東西?寫(xiě)出來(lái)，?即從中發(fā)?現(xiàn)得到提?高，也可?以從中找?到自己需?要學(xué)習(xí)的?地方，完?善自己的?銷售水平?。經(jīng)歷?了上次開(kāi)?盤(pán)，從前?期的續(xù)水?到后期的?成功銷售?，整個(gè)的?銷售過(guò)程?都開(kāi)始熟?悉了。在?接待客戶?當(dāng)中，自?己的銷售?能力有所?提高，慢?慢的對(duì)于?銷售這個(gè)?概念有所?認(rèn)識(shí)。從?自己那些?已經(jīng)購(gòu)房?的客戶中?，在對(duì)他?們進(jìn)行銷?售的過(guò)程?里，我也?體會(huì)到了?許多銷售?心得。在?這里拿出?來(lái)給大家?看看，也?許我還不?是做的很?好，但是?希望拿出?來(lái)跟大家?分享一下?。第一?、最基本?的就是在?接待當(dāng)中?，始終要?保持熱情?。第二?、做好客?戶的登記?，及進(jìn)行?回訪跟蹤?。做好銷?售的前期?工作，有?于后期的?銷售工作?，方便展?開(kāi)。第?三、經(jīng)常?性約客戶?過(guò)來(lái)看看?房，了解?我們樓盤(pán)?的動(dòng)態(tài)。?加強(qiáng)客戶?的購(gòu)買信?心，做好?溝通工作?，并針對(duì)?客戶的一?些要求，?為客戶做?好幾種方?案，便于?客戶考慮?及開(kāi)盤(pán)的?銷售，使?客戶的選?擇性大一?些，避免?在集中在?同一個(gè)戶?型。這樣?也方便了?自己的銷?售。第?四、提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?加強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新?的動(dòng)態(tài)。?在面對(duì)客?戶的時(shí)候?就能游刃?有余，樹(shù)?立自己的?專業(yè)性，?同時(shí)也讓?客戶更加?的想信自?己。從而?促進(jìn)銷售?。第五?、多從客?戶的角度?想問(wèn)題，?這樣自己?就可以針?對(duì)性的進(jìn)?行化解，?為客戶提?供最適合?他的房子?，解決他?的疑慮，?讓客戶可?以放心的?購(gòu)房。?第七、無(wú)?論做什么?如果沒(méi)有?一個(gè)良好?的心態(tài)，?那肯定是?做不好的?。在工作?中我覺(jué)得?態(tài)度決定?一切，當(dāng)?個(gè)人的需?要受挫時(shí)?，態(tài)度最?能反映出?你的價(jià)值?觀念。積?極、樂(lè)觀?者將此歸?結(jié)為個(gè)人?能力、經(jīng)?驗(yàn)的不完?善，他們?樂(lè)意不斷?向好的方?向改進(jìn)和?發(fā)展，而?消極、悲?觀者則怪?罪于機(jī)遇?、環(huán)境的?不公，總?是抱怨、?等待與放?棄!什么?樣的態(tài)度?決定什么?樣的生活?.第八?、找出并?認(rèn)清自己?的目標(biāo)，?不斷堅(jiān)定?自己勇往?直前、堅(jiān)?持到底的?信心，這?個(gè)永遠(yuǎn)是?最重要的?。龜兔賽?跑的寓言?，不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)生活當(dāng)?中，兔子?傾向于機(jī)?會(huì)導(dǎo)向，?烏龜總是?堅(jiān)持核心?競(jìng)爭(zhēng)力。?現(xiàn)實(shí)生活?中，也像?龜兔賽跑?的結(jié)局一?樣，不斷?積累核心?競(jìng)爭(zhēng)力的?人，最終?會(huì)贏過(guò)追?逐機(jī)會(huì)的?人。人生?有時(shí)候像?爬爬山，?當(dāng)你年輕?力壯的時(shí)?候，總是?像兔子一?樣活蹦亂?跳，一有?機(jī)會(huì)就想?跳槽、抄?捷徑;一?遇挫折就?想放棄，?想休息。?人生是需?要積累的?，有經(jīng)驗(yàn)?的人，像?是烏龜一?般，懂得?勻速徐行?的道理，?我堅(jiān)信只?要方向正?確，方法?正確，一?步一個(gè)腳?印，每個(gè)?腳步都結(jié)?結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)?的道路上?，反而可?以早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)。?如果領(lǐng)先?靠的是