置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)理職責(zé)范本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?經(jīng)理職責(zé)?范本1?、主動(dòng)維?護(hù)公司聲?譽(yù)，對(duì)本?樓盤進(jìn)行?宣傳;?2、熱情?接待，細(xì)?致講解，?耐心服務(wù)?，務(wù)必讓?客戶對(duì)我?們提供的?服務(wù)表示?滿意;?3、全面?熟練地掌?握本樓盤?的規(guī)劃、?設(shè)計(jì)、施?工、管理?情況，了?解房地產(chǎn)?法律、法?規(guī)以及相?關(guān)交易知?識(shí)，為客?戶提供滿?意的咨詢?;4、?制定個(gè)人?銷售方案?、計(jì)劃，?嚴(yán)格按照?公司的銷?售價(jià)格及?交房標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行銷售?;5、?挖掘潛在?的客戶;?6、進(jìn)?行市場(chǎng)調(diào)?查，并對(duì)?收集的情?報(bào)進(jìn)行研?究;7?、注意相?關(guān)資料、?客戶檔案?及銷售情?況的保密?;8、?及時(shí)向銷?售部負(fù)責(zé)?人反映客?戶信息，?以便公司?適時(shí)改變?銷售策略?;9、?每天記錄?電話咨詢?及客戶接?待情況;?10、?協(xié)助解決?客戶售后?服務(wù)工作?;11?、銷售部?同事間要?互相尊重?，互相學(xué)?習(xí)，以團(tuán)?隊(duì)利益為?重;1?2、做好?對(duì)客戶的?追蹤和聯(lián)?系;1?3、每天?做銷售小?結(jié)，每月?做工作總?結(jié);1?4、維護(hù)?售樓現(xiàn)場(chǎng)?的設(shè)施的?完好及清?潔。職?業(yè)道德?在中介行?業(yè)中，良?好的職業(yè)?道德是經(jīng)?紀(jì)人的無(wú)?形資產(chǎn)，?房地產(chǎn)經(jīng)?紀(jì)人應(yīng)具?有良好的?職業(yè)道德?，這是各?國(guó)經(jīng)紀(jì)行?業(yè)中對(duì)房?地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人共同的?最重要的?要求。?主要包括?：1、?誠(chéng)實(shí)信用?具體表?現(xiàn)在給客?戶的信息?要真實(shí)，?不欺詐誤?導(dǎo)客戶，?公平中介?。2、?有事業(yè)心?要熱愛(ài)?本職工作?，敬業(yè)樂(lè)?業(yè)，不斷?提高個(gè)人?素質(zhì)與理?論水平，?完善自己?的知識(shí)結(jié)?構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)?精益求精?是職業(yè)道?德的基本?要求，否?則談職業(yè)?道德只是?一句空話?。3、?有責(zé)任感?經(jīng)紀(jì)人?忠于自己?的客戶，?認(rèn)真為客?戶負(fù)責(zé)辦?好委托的?業(yè)務(wù)，完?全認(rèn)真地?履行合同?，善始善?終。4?、加強(qiáng)自?律作為?房地產(chǎn)經(jīng)?紀(jì)人要加?強(qiáng)自律，?自覺(jué)遵紀(jì)?守法，遵?守行規(guī)及?公司管理?規(guī)定，維?護(hù)職業(yè)形?象，不損?害客戶利?益，同行?不相互傾?軋。5?、為當(dāng)事?人保守秘?密房地?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?有為當(dāng)事?人保守商?業(yè)秘密的?義務(wù)。?置業(yè)顧問(wèn)?經(jīng)理職責(zé)?范本（二?）案前?準(zhǔn)備期?1、項(xiàng)目?周邊的市?場(chǎng)和項(xiàng)目?進(jìn)行調(diào)研?，充分了?解周邊的?詳細(xì)情況?2、熟?記銷講和?答客問(wèn)的?內(nèi)容，積?極演練，?充分了解?和熟悉本?項(xiàng)目的產(chǎn)?品3、?認(rèn)真登記?來(lái)電、來(lái)?訪登記表?4、在?銷售經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?完成開(kāi)盤?演練5?、遵守各?項(xiàng)管理制?度6、?完成銷售?前期的其?它準(zhǔn)備工?作項(xiàng)目?銷售期?1、認(rèn)真?接待每一?位進(jìn)入案?場(chǎng)的客戶?，做好來(lái)?訪、來(lái)電?登記2?、按質(zhì)按?量完成項(xiàng)?目組布置?的銷售任?務(wù)和其他?工作任務(wù)?3、遵?守各項(xiàng)管?理制度，?熟練各項(xiàng)?工作操作?流程4?、對(duì)周邊?市場(chǎng)及項(xiàng)?目定期進(jìn)?行調(diào)研，?及時(shí)掌握?競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案?動(dòng)態(tài)，為?公司創(chuàng)造?新資源?5、認(rèn)真?參加公司?組織的培?訓(xùn)，提高?自己的專?業(yè)能力?6、認(rèn)真?負(fù)責(zé)的催?繳客戶余?款，保證?開(kāi)發(fā)商的?資金回籠?項(xiàng)目結(jié)?案期1?、與客戶?保持良好?的關(guān)系，?做好售后?服務(wù)，保?持良好的?禮儀規(guī)范?2、做?好結(jié)案的?各項(xiàng)相關(guān)?工作3?、余款的?催繳【?房地產(chǎn)置?業(yè)顧問(wèn)職?責(zé)描述】?1、主?動(dòng)維護(hù)公?司聲譽(yù)，?對(duì)本樓盤?進(jìn)行宣傳?;2、?熱情接待?，細(xì)致講?解，耐心?服務(wù)，務(wù)?必讓客戶?對(duì)我們提?供的服務(wù)?表示滿意?;3、?全面熟練?地掌握本?樓盤的規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、施工、?管理情況?，了解房?地產(chǎn)法律?、法規(guī)以?及相關(guān)交?易知識(shí)，?為客戶提?供滿意的?咨詢;?4、制定?個(gè)人銷售?方案、計(jì)?劃，嚴(yán)格?按照公司?的銷售價(jià)?格及交房?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?銷售;?5、挖掘?潛在的客?戶;6?、進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)查，?并對(duì)收集?的情報(bào)進(jìn)?行研究;?7、注?意相關(guān)資?料、客戶?檔案及銷?售情況的?保密;?8、及時(shí)?向銷售部?負(fù)責(zé)人反?映客戶信?息，以便?公司適時(shí)?改變銷售?策略;?9、每天?記錄電話?咨詢及客?戶接待情?況;1?0、協(xié)助?解決客戶?售后服務(wù)?工作;?11、銷?售部同事?間要互相?尊重，互?相學(xué)習(xí)，?以團(tuán)隊(duì)利?益為重;?12、?做好對(duì)客?戶的追蹤?和聯(lián)系;?13、?每天做銷?售小結(jié)，?每月做工?作總結(jié);?14、?維護(hù)售樓?現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)?施的完好?及清潔。?置業(yè)顧?問(wèn)經(jīng)理職?責(zé)范本（?三）一?、遵紀(jì)守?法：遵守?公司、分?行各項(xiàng)規(guī)?章制度，?隨時(shí)隨地?維護(hù)公司?及分行的?利益、名?譽(yù)。二?、愛(ài)崗敬?業(yè)：服從?組織及領(lǐng)?導(dǎo)，及時(shí)?完成公司?、分行交?給的各項(xiàng)?任務(wù)，努?力完成公?司的指標(biāo)?業(yè)績(jī)，并?且不繼創(chuàng)?造更高的?業(yè)績(jī)。?三、個(gè)人?發(fā)展：積?極參加公?司、分行?各項(xiàng)培訓(xùn)?，努力提?升個(gè)人能?力及業(yè)務(wù)?水平。?四、良好?的服務(wù)意?識(shí)：提供?高品質(zhì)高?實(shí)效的服?務(wù)，認(rèn)真?做好售后?服務(wù)，培?養(yǎng)廣泛的?客戶與業(yè)?主群體并?維護(hù)良好?的關(guān)系。?五、責(zé)?任意識(shí)：?有效控制?風(fēng)險(xiǎn)清楚?認(rèn)識(shí)個(gè)人?與公司利?害關(guān)系，?做勇于承?擔(dān)責(zé)任的?某某公司?人。六?、個(gè)人形?象：注重?個(gè)人細(xì)節(jié)?，養(yǎng)成良?好的個(gè)人?習(xí)慣及工