防損工作總結(jié)

第第頁(yè)防損工作總結(jié)總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索。下面是關(guān)于防損工作總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！

篇一：超市防損工作總結(jié)

一、防損員的自律與責(zé)任

我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最一般的治理工，而我們不是最一般的員工，我們的工作和超市的壯大和進(jìn)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無(wú)形的損耗，以增加超市的效益和財(cái)寶為目的，因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月闪α亢拓?zé)任感，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律力量，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時(shí)候、在全部員工中，都要自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹(shù)立良好的工作形象，要用狡猾的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無(wú)形的氣力進(jìn)步自已的工作威信，讓全部員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺(jué)的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)

前面說(shuō)了，防損員的責(zé)任非常重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級(jí)從事檢查和催促工作的，從某種意義上說(shuō)，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過(guò)程中行使的一種權(quán)利，〔用土話說(shuō)：就是一種工具〕，也是防損員所必需應(yīng)盡的義務(wù)。我們是豐興超市的防損隊(duì)伍，我們的防損隊(duì)伍就是豐興超市的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是豐興超市所給予的，我們的義務(wù)就是要全力為豐興超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)〔權(quán)利〕和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀看每一個(gè)顧客的行為，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰(shuí)，只要發(fā)覺(jué)他有違背公司規(guī)章制度的行為，防損員就要準(zhǔn)時(shí)地指出和訂正，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起談天扯閑談、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)指出和訂正；再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)覺(jué)貨柜物品不干凈、填補(bǔ)貨物不飽滿(mǎn)、防損員都要準(zhǔn)時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的狀況下，防損員必需要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對(duì)大的方向題目就更不用說(shuō)了，假如發(fā)覺(jué)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見(jiàn)血的指出，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)和提出處理看法，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù)、就是說(shuō)我們不僅在平常要仔細(xì)負(fù)責(zé)，在遇到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻(xiàn)自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)防損治理流程開(kāi)創(chuàng)防損工作新局面

防損治理工作，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目，而是一種有方向、有實(shí)事、有流程、有目的地治理模式，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作，要搞好防損治理工作，必需要仔細(xì)學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟識(shí)每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性，例如：進(jìn)口崗、出口檢票〔員工通道〕崗、收銀巡察、便衣崗〔這里面的詳細(xì)內(nèi)容我就不講了，大家也清晰，一環(huán)扣一環(huán)，是一個(gè)比較細(xì)致的流程，也相當(dāng)規(guī)范〕都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作力量，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程，都要牢記在心里，運(yùn)用自如；同時(shí)、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體，才能確保防損治理流程的實(shí)施。

〔例如、就收撿購(gòu)物車(chē)籃來(lái)說(shuō)：看起來(lái)是一項(xiàng)最簡(jiǎn)潔的勞動(dòng)崗位，事實(shí)上這個(gè)崗位的任務(wù)也有許多，除收撿購(gòu)物車(chē)籃外，還要替換其它崗位的臨時(shí)活動(dòng)、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀看賣(mài)場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等?！称渌麔徫痪透挥谜f(shuō)了，要做的事情就更多更細(xì)致。要把防損治理工作開(kāi)展得有聲有色，制造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個(gè)小偷、捉幾個(gè)內(nèi)盜為目的，而是要以防備為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目消失了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無(wú)機(jī)可乘。我們要如何做、才能到達(dá)料想的效果呢？就我個(gè)人的以為：在短期內(nèi)對(duì)全部的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行，

一、仔細(xì)搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài)；

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素養(yǎng)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)《防損工作流程》、肯定要熟識(shí)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平；

四、防損隊(duì)員要相互學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談閱歷、新隊(duì)員談體會(huì)、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平；設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無(wú)形損耗的發(fā)生，盡量削減無(wú)形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，同時(shí)，又要以到達(dá)進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順當(dāng)進(jìn)行，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)需要全體員工共同參加的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來(lái)越重要的位置。

首先，從顧客的需要來(lái)批閱防損工作。隨著超市的進(jìn)展，顧客的需求也在不斷進(jìn)步，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨100%的顧客滿(mǎn)意是我們最大的心愿需要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身平安到購(gòu)物心情開(kāi)心等都需要我們用心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營(yíng)良性進(jìn)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，最大限度地滿(mǎn)意顧客的要求。

其次，從供應(yīng)商的利益來(lái)開(kāi)展防損工作。答案補(bǔ)充俗話說(shuō)：顧客是上帝，供應(yīng)商是伙伴，此話充分表達(dá)了供應(yīng)商與超市是通過(guò)合作，共同進(jìn)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷(xiāo)活動(dòng)、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供應(yīng)商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今日，建立良好的工作氣氛、組成一支廉潔自律、高素養(yǎng)的治理隊(duì)伍，是和供應(yīng)商順當(dāng)合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供應(yīng)商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過(guò)卓有成效的防損工作來(lái)進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷(xiāo)售收進(jìn)的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤(rùn)除了增加銷(xiāo)售收進(jìn)、降低本錢(qián)用度以外，更應(yīng)注意降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講，防損部分也是資源、效益制造部分?？傊罁p工作任重道遠(yuǎn)，它既沒(méi)有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不行少。正如有識(shí)之士所說(shuō)防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每一位防損人士都在不斷地探究、思索，查找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作漸漸走向更高更深的新境界。

篇二：超市防損部經(jīng)理工作總結(jié)

作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時(shí)間以來(lái)，我在本職崗位上盡心盡責(zé)，努力為超市削減財(cái)物損失，并且在工作期間我也充分熟悉到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際，我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)：

第一，心態(tài)、思想方面。

工作一年時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得要做好防損這項(xiàng)工作，工作心態(tài)、思想是特別重要的，可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè)觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后，才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問(wèn)題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。其次，實(shí)際工作狀況。

防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，主要工作任?wù)基本上留意察看每天的視頻監(jiān)控錄像，留意察看收銀臺(tái)秩序狀況，留意防盜等。其中，防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

第三，紀(jì)律方面。

作為防損部經(jīng)理，我深知自身應(yīng)當(dāng)帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此，在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則，待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言，仔細(xì)執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。

第四，缺乏方面。

一年的工作時(shí)間以來(lái)，我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難，主要是對(duì)于下屬的管理與教育工作方面存在了一些問(wèn)題，尤其是沒(méi)有留意培訓(xùn)好新加入的防損員工，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與

怠慢。下一階段工作，我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作，加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

第五，個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)展。

這一年的工作當(dāng)中經(jīng)受了許多問(wèn)題，每當(dāng)遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥當(dāng)處理解決之后，我就發(fā)覺(jué)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養(yǎng)與力量的提升。這一年來(lái)，我更加熟識(shí)了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想，更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的溝通，總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。

篇三：防損領(lǐng)班工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間如梭，回顧自己四年多的工作歷程，收獲和感受頗多。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的主動(dòng)幫助下，通過(guò)參與總部一系列的理論培訓(xùn)，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，幫助部門(mén)主管完成了門(mén)店給予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作閱歷，現(xiàn)將工作思想狀況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

一、聽(tīng)從門(mén)店店長(zhǎng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去，始終把維護(hù)門(mén)店利益放在第一位

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防各類(lèi)臺(tái)賬，并支配人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷(xiāo)每月定期進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)和防損意識(shí)的培訓(xùn)，增添了平安防范意識(shí)，確保無(wú)任何平安隱患

三、制定完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，管理規(guī)定，在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作

四、經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐，使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，互相協(xié)作促進(jìn)，本人在日常管理中力求做到了：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，主動(dòng)關(guān)懷鼓舞班組員工，有意識(shí)培育分散力和員工的團(tuán)隊(duì)精神，由小及大形成部門(mén)合力，戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感；

2、以身作則，帶頭遵守公司、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給班組員工樹(shù)立良好的典范，引導(dǎo)員工良性進(jìn)展，營(yíng)造健康向上的工作氣氛；

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公正、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作主動(dòng)性；

4、在工作、生活上細(xì)致、仔細(xì)時(shí)刻了解把握和關(guān)懷員工的工作、生活及思想狀況，逐步培育和員工的工作情感，以此來(lái)贏得員工的信任，來(lái)鼓舞員工的工作熱忱，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對(duì)班組的實(shí)際狀況，引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變自身的觀念；

5、運(yùn)用晨會(huì)、班后會(huì)、例會(huì)，講解詳細(xì)的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、溝通，使員工在思想熟悉上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心，使其明白防損工作不是高科技，沒(méi)有什么淺顯的學(xué)問(wèn)，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)員工主動(dòng)進(jìn)取，在工作中表達(dá)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

五、幫助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過(guò)痕跡化管理，運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄、核對(duì)、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題賜予解決；制定部門(mén)的工作月打算、周打算，使部門(mén)的工作＃＃有條，每日有事做、做實(shí)事，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案〔商品促銷(xiāo)預(yù)案、停電、自然災(zāi)難等〕，使部門(mén)能在各類(lèi)大事中發(fā)揮作用，保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。

六、建立修理登記制度，廠商修理通訊錄，定期支配電工檢查電路設(shè)備，即時(shí)聯(lián)系維保單位對(duì)空調(diào)，電梯等珍貴設(shè)備的修理和保養(yǎng)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行，為門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)供應(yīng)有力的后勤保障；

七、建立每周定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)商品的抽盤(pán)制度，即時(shí)對(duì)抽盤(pán)結(jié)果進(jìn)行分析并實(shí)行防范措施;要求門(mén)崗稽核對(duì)大件商品出門(mén)核對(duì)小票;對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨核對(duì)條碼，數(shù)量，小票登記;對(duì)隔日出貨根據(jù)規(guī)范流程進(jìn)行登記;對(duì)員工自帶品和購(gòu)置的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”，對(duì)各廠家的贈(zèng)品一律進(jìn)行登記并張貼“贈(zèng)品貼”；

八、為了能夠協(xié)作營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好商品銷(xiāo)售，更加完善的提高有力的后勤保障，準(zhǔn)時(shí)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通溝通，有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識(shí)，準(zhǔn)時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設(shè)備修理實(shí)際問(wèn)題；以上是我?guī)椭块T(mén)主管力爭(zhēng)做到、做好的方面，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析，自己在以下幾個(gè)方面存在缺乏：