品管圈QCC活動(dòng)成果報(bào)告書

**醫(yī)院品管圈(QCC)活動(dòng)成就報(bào)告書圈徽品管圈名稱改良主題：活動(dòng)單位：活動(dòng)時(shí)期：一、上期活動(dòng)追蹤結(jié)果(一)品管圈活動(dòng)名稱：(二)主題選用原由：(三)目標(biāo)設(shè)定值：目標(biāo)準(zhǔn)=現(xiàn)況值－改良值=現(xiàn)況值－(現(xiàn)況值×圈能力)=－(×)=(四)成效確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改良后－改良前)/(目標(biāo)值－改良前)×100%(五)成效保持情況：二、圈的介紹(一)圈的構(gòu)成圈名：圈

建立日期：年代成員人數(shù)：人

均勻年紀(jì)：歲圈長(zhǎng)：

指導(dǎo)員：所屬單位：

單位電話：圈員：主要工作：(以門診藥房為例：門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲(chǔ)藏與保存)活動(dòng)時(shí)期：年代至年代(二)圈名意義：(三)圈徽意義：(四)圈活動(dòng)特色：三、主題選定(一)選題過程：主題評(píng)論題目上司政策重要性急迫性圈能力總分次序選定◎分?jǐn)?shù)重要性急迫性圈能力上司政策1次重要次急迫0-50%次有關(guān)評(píng)論說明重要急迫51-75%有關(guān)35深重要極急迫76-100%極有關(guān)注：以評(píng)論法進(jìn)行主題評(píng)論，共人參加選題過程；票選分?jǐn)?shù)：5分最高、3分一般、1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。(二)本期活動(dòng)主題：（主題說明）(三)名詞定義：(四)選題原由：對(duì)同仁而言：對(duì)醫(yī)院而言：對(duì)患者而言：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言：對(duì)××而言：四、活動(dòng)計(jì)劃擬定(一)WHATWHENWHOWHEREHOW主題：日期周數(shù)主席主題選定活動(dòng)計(jì)劃制定現(xiàn)況掌握P目標(biāo)設(shè)定分析對(duì)策制定對(duì)策實(shí)行檢討成效確認(rèn)

開品負(fù)會(huì)管責(zé)地工人點(diǎn)具標(biāo)準(zhǔn)化檢討與反思A下期活動(dòng)主題資料整理(注：為計(jì)劃線，為實(shí)行線)四、活動(dòng)計(jì)劃擬定(二)月份年代年代年代年代年代年代年代負(fù)周次234123412341234123412341234責(zé)步驟1周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周人主題選定計(jì)劃擬訂現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定分析對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施與檢討成效確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化檢討改進(jìn)成就發(fā)表表計(jì)劃線表實(shí)行線五、現(xiàn)況掌握(一)與主題有關(guān)的工作流程圖開始判斷YES作業(yè)1此次活動(dòng)重NO作業(yè)2作業(yè)3作業(yè)3作業(yè)4作業(yè)4作業(yè)5報(bào)表作業(yè)6(二)數(shù)據(jù)采集結(jié)果剖析判斷(三)改良前柏拉圖YES(四)結(jié)論作業(yè)7六、目標(biāo)設(shè)定(一)目標(biāo)值設(shè)定：XX.XX(單位)(二)設(shè)定原由結(jié)束目標(biāo)值=現(xiàn)況值－改良值=現(xiàn)況值－（現(xiàn)況值×圈能力）=－（×）=七、分析七、分析

NO作業(yè)8作業(yè)7結(jié)束降幅XX.X%(一)(二)八、對(duì)策擬定問評(píng)價(jià)題原由剖析對(duì)策方案可行經(jīng)濟(jì)圈能點(diǎn)性性力

總采提實(shí)行計(jì)劃負(fù)對(duì)策分行案責(zé)編號(hào)人者注：全體圈員就每一評(píng)論項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定，評(píng)論方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共：人，總分分，以80/20定律分以上為推行對(duì)策，但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率，全體圈員決定以分以上為推行對(duì)策，共圈選出個(gè)對(duì)策。對(duì)對(duì)策名稱策一主要因改良前：對(duì)策內(nèi)容：1、2、3、對(duì)策處理：1、2、3、

九、對(duì)策實(shí)行與檢討(一)對(duì)策實(shí)行︰負(fù)責(zé)人：實(shí)行時(shí)間：實(shí)行地址：PD對(duì)策成效確認(rèn)：AC1、2、3、對(duì)對(duì)策名稱策二主要因改良前：對(duì)策內(nèi)容：1、2、3、對(duì)策處理：1、2、3、

九、對(duì)策實(shí)行與檢討(二)對(duì)策實(shí)行︰負(fù)責(zé)人：實(shí)行時(shí)間：實(shí)行地址：PD對(duì)策成效確認(rèn)：AC1、2、3、對(duì)對(duì)策名稱策三主要因改良前：對(duì)策內(nèi)容：1、2、3、對(duì)策處理：1、2、3、

九、對(duì)策實(shí)行與檢討(三)對(duì)策實(shí)行︰負(fù)責(zé)人：實(shí)行時(shí)間：實(shí)行地址：PD對(duì)策成效確認(rèn)：AC1、2、3、對(duì)對(duì)策名稱策四主要因改良前：對(duì)策內(nèi)容：1、2、3、對(duì)策處理：1、2、3、

九、對(duì)策實(shí)行與檢討(四)對(duì)策實(shí)行︰負(fù)責(zé)人：實(shí)行時(shí)間：實(shí)行地址：PD對(duì)策成效確認(rèn)：AC1、2、3、十、成效確認(rèn)(一)有形成就改良前、中、后數(shù)據(jù)項(xiàng)目改良前改良中改良后備注檢查日期資料根源檢查總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)共計(jì)改良后柏拉圖成就比較目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改良后－改良前)/(目標(biāo)值－改良前)×100%達(dá)標(biāo)率=X100%(二)無形成就項(xiàng)目改良前改良后活動(dòng)總分均勻總分均勻成長(zhǎng)QCC手法團(tuán)隊(duì)精神腦力開發(fā)交流協(xié)調(diào)活動(dòng)信心責(zé)任榮譽(yù)注：由圈員人評(píng)分，每項(xiàng)每人最高10分，最低1分，總分為分十一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化（×）類型：□流程改良名稱：□提高質(zhì)量□臨床路徑一、目的：二、合用范圍：三、說明：（一）操作程序（流程圖）（二）內(nèi)容四、注意事項(xiàng)：五、附則：（一）實(shí)行日期（二）訂正依照訂正次數(shù)：核訂正日期：定擬定日期：

審核

編號(hào)：主辦部門：主辦人十二、檢討與改良(一)活動(dòng)檢討活動(dòng)項(xiàng)目長(zhǎng)處弊端或此后努力方向主題選定活動(dòng)計(jì)劃制定現(xiàn)況掌握目標(biāo)設(shè)定分析對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)行與檢討成效確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化圈會(huì)運(yùn)作情況遺留問題(二)心得感想十三、下期活動(dòng)主題選定(一)選題過程評(píng)論項(xiàng)目