“家用冰箱”用戶調(diào)查

家用冰箱”用戶調(diào)查報(bào)告一、家用冰箱介紹1、冰箱簡介2、冰箱使用人群二、家用冰箱類型1、根據(jù)用途分類2、根據(jù)外形分類三、主要品牌1、國內(nèi)品牌2、進(jìn)口品牌四、各類冰箱的含義五、使用者對冰箱需求的變化六、家用冰箱用戶調(diào)查1、問卷2、問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)3、用戶調(diào)查結(jié)果分析七、改進(jìn)方案#/11第15題您喜歡什么材質(zhì)的冰箱？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例金屬52塑料6■1&22%木質(zhì)15120.55%本題有效填寫人次73第16題您對如今使用的冰箱滿意嗎？[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例、卄-vV.滿意55不滿意18124.65%本題有效填寫人次733、用戶調(diào)查結(jié)果分析在對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查之后，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)雖然消費(fèi)水平的提高消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求有了一定新的認(rèn)識。（1）購買意愿方面從數(shù)據(jù)可以看出消費(fèi)者對于家用冰箱的要求主要表現(xiàn)是價(jià)格便宜外觀好看。82％的使用者注重冰箱的外觀，而卻又41％的使用者選擇價(jià)格在1000以下的家用冰箱。從數(shù)據(jù)可以在一定程度上反映出人們的消費(fèi)觀念即“價(jià)格便宜、外觀好看”而對于選購時(shí)會同時(shí)參考到價(jià)格和節(jié)能好表等方面因素進(jìn)行選購。（2）使用需求方面目前使用者對已市場上的冰箱滿意程度還是比較高的，但是從其它發(fā)面也可以看出消費(fèi)者對于冰箱的要求進(jìn)一步的提高，而且趨向于簡便易操作方面發(fā)展，即功能強(qiáng)大操作方便易用。（3）外觀需求方面冰箱絕大多是是方方正正的，但是消費(fèi)者對于冰箱的外觀要求還是比較高。對于顏色的選擇也更加的大膽，除了富含科技感的黑白灰外同時(shí)也能接受多種顏色。不過為什么紅色在消費(fèi)者眼中需求比較高，我也感覺比較疑惑。4）報(bào)廢處理方面

從數(shù)據(jù)分析可以得出，目前報(bào)廢的冰箱主要還是流入一些廢品回收站。我覺得在這一個(gè)方面體現(xiàn)了商家對于冰箱回收利用方面還是做的不夠好。在這方面資源浪費(fèi)比較大，沒有給使用者提供一個(gè)產(chǎn)品循環(huán)利用方面的考慮。我覺得在這一方面有待進(jìn)一步提高。五、改進(jìn)方案通過問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料初步了解了目前市場上冰箱的不足和消費(fèi)者的需求。不足：外觀比較單一、缺少操作面板消費(fèi)者需求：功能多、簡便易操作、節(jié)能對于以上的不足和缺點(diǎn)我認(rèn)為可以在冰箱正面外觀增加液晶顯示器，這樣消費(fèi)者就可以更加的直觀和方便的去控制冰箱的狀態(tài)和其它參數(shù)設(shè)置。同時(shí)配備有遙控器這樣消費(fèi)者使用起來還會更加的方便，但是功能什么的不易過于復(fù)雜，這樣既不能起到很好的作用反而會給消費(fèi)者帶去更大的麻煩。不過我認(rèn)為可以在冰箱壁或者其它的合適位置附上主要食品的最佳保存溫度，有利于使用者更加簡便的使用和保存食物，提高食物的鮮美口感。對于提高能源的利用率，我認(rèn)為可以使用模塊化的冰箱，每個(gè)模塊可以單獨(dú)操作和控制，這樣可以方便的使消費(fèi)者選擇不同模塊冰箱的工作情況，從而在一定程度上節(jié)省了由于空間過多而導(dǎo)致的能量浪費(fèi)。同時(shí)由于是模塊化在某個(gè)模塊損壞或者不正常工作時(shí)在維修方面也可以給消費(fèi)者帶去簡便和減低維修的費(fèi)用。在傳統(tǒng)式使用方式上我認(rèn)為可以發(fā)展為壁掛式或者墻體嵌入式的冰箱，這樣可以讓那些家庭空間小的用戶提供更大的空間，也可以滿足那些需要新的使用方式的用戶有更多的選擇機(jī)會。但是如何利用這些共同點(diǎn)創(chuàng)造出更加滿足消費(fèi)者的需求的冰箱還需要技術(shù)上的一些要求。不過個(gè)人認(rèn)為這些技術(shù)要求將能很快實(shí)現(xiàn)。同時(shí)我也認(rèn)為在以后設(shè)計(jì)冰箱或者其它