《個人壽險業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》平安

《個人壽險業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》平安TOC\o"1-5"\h\z第一部分基本管理5-48第一章總則5-8第二章業(yè)務(wù)人員的聘用及異動………………...……………9-20第三章業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)20-23第四章業(yè)務(wù)人員日常管理23-34第五章業(yè)務(wù)人員的品質(zhì)管理辦法34-44第六章組織歸屬45-48第二部分業(yè)務(wù)人員的福利……49-54第一章業(yè)務(wù)人員的三項基本福利.49-49第二章養(yǎng)老公積金50-50第三章基本養(yǎng)老補(bǔ)貼…………50-51第四章長期服務(wù)獎……………51-54第三部分業(yè)務(wù)人員的待遇…………………54-98第一章待遇基本規(guī)定……..……………….54-56第二章A類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員待遇……56-70第三章B類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員待遇70-84第四章C類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員待遇…………..…84-98第四部分業(yè)務(wù)人員的考核……………..……98-141第一章考核基本規(guī)定……..……………….………………98-102第二章A類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員考核102-115第三章B類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員考核115-128第四章C類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員考核128-141第五部分附則…….………………..…...……..…………141-141第六部分附件…….………………..…...…141-142第一部分基本管理第一章總則第二章第一條為開拓個人壽險市場，規(guī)范個人營銷業(yè)務(wù)人員的招聘入司、工作職責(zé)、從業(yè)守則、日常管理、品質(zhì)管理、薪酬待遇、業(yè)務(wù)考核、福利保障以及營銷組織架構(gòu)等規(guī)定，滿足營銷業(yè)務(wù)人員生涯規(guī)劃，保證營銷業(yè)務(wù)隊伍質(zhì)量，提高契約品質(zhì)及經(jīng)營績效，根據(jù)《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）、《保險代理人暫行管理規(guī)定》特制定2005年《個人壽險業(yè)務(wù)人員基本管理辦法》（以下簡稱本辦法）。第三章第四章第二條本辦法所稱“業(yè)務(wù)人員”，是指符合本公司業(yè)務(wù)人員的聘用條件取得《保險代理人資格證書》，與我公司簽訂《保險代理合同》，從事個人壽險推銷、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理等工作的外勤人員。第五章第六章第三條業(yè)務(wù)人員的日常管理、考核、待遇、福利、工作規(guī)范等事項，除另有規(guī)定外，均依照本辦法辦理。第七章第八章第四條業(yè)務(wù)人員可選擇組織發(fā)展和行銷發(fā)展兩種方式。組織發(fā)展的職級包括試用業(yè)務(wù)員、正式業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、高級業(yè)務(wù)主任、資深業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理、高級營業(yè)部經(jīng)理、資深營業(yè)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、高級業(yè)務(wù)總監(jiān)、資深業(yè)務(wù)總監(jiān)。行銷發(fā)展的職級包括試用業(yè)務(wù)員、正式業(yè)務(wù)員、行銷主任、高級行銷主任、資深行銷主任、行銷經(jīng)理。組織發(fā)展人員與行銷發(fā)展人員可相互轉(zhuǎn)任。第九章第十章第五條本辦法所稱“業(yè)務(wù)主管”，是指經(jīng)本公司聘用的各級業(yè)務(wù)主任、營業(yè)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)總監(jiān)；“行銷主管”是指經(jīng)本公司聘用的各級行銷主任及行銷經(jīng)理；本辦法所稱“營業(yè)部”，是指各級營業(yè)部經(jīng)理所管轄的營業(yè)單位；本辦法所稱“營業(yè)組”，是指營業(yè)部之下，由各級業(yè)務(wù)主任所管轄的營業(yè)單位；本辦法所稱“直轄”，是指由業(yè)務(wù)主管直接管轄的各級業(yè)務(wù)員在內(nèi)的營業(yè)單位。第十一章第十二章第六條本辦法所稱“初年度傭金”，是指業(yè)務(wù)人員銷售保單于第一保單年度所支領(lǐng)的報酬，計算公式如下：初年度傭金（以下簡稱FYC）=初年度保費(fèi)X初年度傭金率。第十三章第十四章但是，若該保單為短期契約轉(zhuǎn)換，則傭金按如下規(guī)則發(fā)放：第十五章第十六章對先退保舊單，后投保新單的情況：新保單傭金未超過舊保單傭金的，不發(fā)放傭金；新保單傭金超過舊保單傭金的，只發(fā)放超過部分的傭金。第十七章第十八章對先投保新單，后退保舊單的情況：新保單傭金低于舊保單傭金的，扣回新保單所有傭金；新保單傭金超過舊保單傭金的，扣回舊保單所有傭金。第十九章第二十章備注：第二十一章第二十二章1．定義：同一被保險人新舊保單的承保日期與解約日期相距在180天之內(nèi)，無論新舊保單是否為同一業(yè)務(wù)人員，均屬于短期契約轉(zhuǎn)換。第二十三章第二十四章2．相關(guān)釋義：新保單是指新承保的主險保單，但不含新增附約、追加保費(fèi)、追加銷售項目產(chǎn)生的新契約；舊保單是指在新保單承保之前同一被保險人的保單，但不含永久失效保單；附加險、一年期主險、銀行保險保單。第二十五章第二十六章3．操作時間：對于先退保后投保的情況，在新保單承保月操作；對于先投保后退保的情況，在舊保單退保月操作第二十七章第二十八章4．發(fā)放的傭金參與相關(guān)待遇和考核的計算,件數(shù)參與待遇和考核的計算。第二十九章第三十章第七條本辦法所稱“續(xù)年度服務(wù)津貼”，是指業(yè)務(wù)人員對保戶提供售后服務(wù)所支領(lǐng)的報酬，計算公式如下：續(xù)年度服務(wù)津貼=續(xù)年度保費(fèi)X續(xù)年度服務(wù)津貼率，其領(lǐng)取以：（一）收進(jìn)續(xù)期保費(fèi)；（二）業(yè)務(wù)員在職為條件。第三十一章第三十二章第八條本辦法所稱“考核期”，分為季考核期、半年考核期和年度考核期。季考核期，是指每年1至3月、4至6月、7至9月、10至12月，本季任職未滿二個月者，并入下一考核期；半年考核期，是每六個月為一個考核期，本期任職未滿六個月者，并入一下考核期；年度考核期為每年1-12月。晉升營業(yè)部經(jīng)理的時間固定為每年的一月一日或七月一日。第三十三章第三十四章第九條本辦法所稱“件數(shù)”，是指壽險新契約的長期險保單件數(shù)（不含短期險）。短期健康險考核期內(nèi)累計600元保費(fèi)為一件，總件數(shù)不超過自然件數(shù)。第三十五章第三十六章第十條本辦法所稱“第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率”，計算公式如下：第三十七章考察期間內(nèi)出單之壽險新契約于生效后第十三個月實收保費(fèi)第三十八章（含附約）第三十九章第四十章第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率=第四十一章考察期間內(nèi)出單之壽險新契約保費(fèi)（含附約）第四十二章例：第四十三章2001年5月1日-2002年4月30日生效的新契約，在2002年5月第四十四章2003年6月1日—2003年6月30日區(qū)間內(nèi)實收的第二年保第四十五章（含附約）第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率=2001年5月1日-2002年4月30日生效的新契約保費(fèi)（含附約）備注：1．第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率的計算范圍不包含躉交件、猶豫期撤單件及發(fā)生理賠且保險責(zé)任終止件，免繳，注銷，遷出，人為停效，效力終止，轉(zhuǎn)換終止（投連轉(zhuǎn)保）。2．第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率的計算以生效時間為準(zhǔn)，且考察期間為12個月。3．提前收取的續(xù)期保費(fèi)，不計入實收期的繼續(xù)率，將自動計入應(yīng)收期的繼續(xù)率，并按此核發(fā)應(yīng)收期的繼續(xù)率獎金。4．計算時考慮了保單60天的寬限期。5．健康險納入繼續(xù)率的計算。6．第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率每個月計算、核發(fā)，滾動進(jìn)行。7．新成立的營業(yè)單位，本年度無續(xù)期保單的，第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率以75%計算。8．根據(jù)繼續(xù)率水平核發(fā)當(dāng)年度年終獎金時，取用當(dāng)年12月計算的繼續(xù)率。9．考核中使用的繼續(xù)率為本考核期最后一個月計算的繼續(xù)率。第十一條個人壽險業(yè)務(wù)人員每月的發(fā)傭時間為20日（遇節(jié)假日順延）?？己藭r間為每月的28日。第十二條本辦法的考核不得作為競賽獎懲的工具，隨意加以變動。各機(jī)構(gòu)不得用行政或競賽激勵等辦法促使?fàn)I業(yè)組和營業(yè)部的擴(kuò)張和裂變。第二章業(yè)務(wù)人員的聘用及異動第一節(jié)業(yè)務(wù)人員的聘用第十三條各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)公司的年度計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定增員計劃。增員的速度、規(guī)模應(yīng)與當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、自身管理條件相適應(yīng)，以保障業(yè)務(wù)隊伍的健康發(fā)展。TOP第十四條業(yè)務(wù)人員聘用的基本條件：-一年齡：20周歲-一50周歲；---學(xué)歷：高中以上學(xué)歷（含）；—相貌端正、身體健康;一-無不良嗜好、無違法犯罪記錄。第十五條各級業(yè)務(wù)單位及人員在招募新業(yè)務(wù)人員時，不得違反下列規(guī)定：（一）不得招募兼職業(yè)務(wù)人員；（二一）不得就業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容、報酬及福利等事項作虛假或夸大說明，尊重新人的知情權(quán)；（三二）未經(jīng)許可，不得以公司或個人名義刊登招募廣告；（四三）在招聘過程中，不得損害他人、公司及社會利益。第十六條公司鼓勵正式職級以上的業(yè)務(wù)人員推薦新人，但推薦人和各級主管亦應(yīng)把握新人的素質(zhì)和品行，對推薦新人負(fù)有選擇、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的責(zé)任。對脫落率高的主管可暫停其團(tuán)隊的增員活動。第十七條招聘作業(yè)流程：（一）報名1應(yīng)聘人員應(yīng)準(zhǔn)備以下材料：填寫《中國平安人壽保險股份有限公司個人壽險業(yè)務(wù)員求職表》（見附件1）;個人簡歷；身份證復(fù)印件，并提供原件；個人最高學(xué)歷證明復(fù)印件，并提供原件；近期一寸免冠照兩張；公司認(rèn)為必需的其它材料。（二）面談一-推薦人面談并簽署意見。-一上述材料交與營業(yè)部主管初步面談并簽署意見。（三）參加創(chuàng)業(yè)說明會由營銷部或營業(yè)區(qū)統(tǒng)一安排，說明會的會場原則上選在公司的職場。營銷部經(jīng)理和營業(yè)區(qū)經(jīng)理須參加新人說明會，并就公司的發(fā)展、運(yùn)作機(jī)制、企業(yè)文化和營銷工作內(nèi)容做重點(diǎn)說明。（四）“禮賢”甄選系統(tǒng)測試：業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過“禮賢”甄選系統(tǒng)測試且滿足一定的錄用分?jǐn)?shù)方可錄用，機(jī)構(gòu)人管將提供給營業(yè)部經(jīng)理打印的“禮賢”甄選系統(tǒng)測試報告。NA業(yè)務(wù)員條件：4分以上，如“禮賢”甄選系統(tǒng)測試3分，則性向平均分須6分或自信心、說服力8分以上；FNA業(yè)務(wù)員條件：7分以上；同一業(yè)務(wù)員一年內(nèi)只可進(jìn)行一次“禮賢”甄選系統(tǒng)測試。（五）決定性面談：1營業(yè)部經(jīng)理根據(jù)”禮賢”甄選系統(tǒng)面談指南進(jìn)行決定性面談；：2.條件合格者由營業(yè)部經(jīng)理面談后簽署意見，填寫面談記錄表，交營業(yè)區(qū)人管；。3■不合條件者將應(yīng)聘材料歸檔或退回。（六）組織培訓(xùn)一營銷部人管室、培訓(xùn)部1代理人培訓(xùn)：（1）人管室審核上報的所有應(yīng)聘材料，確定可報考代理人考試人員名單并提交培訓(xùn)部組織報名；（2）培訓(xùn)部公布培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)；（3）培訓(xùn)部組織培訓(xùn)、考試，并及時反饋考試結(jié)果;⑷人管室將培訓(xùn)未通過人員的資料退回營業(yè)區(qū)。2■崗前培訓(xùn)：（1）人管室根據(jù)代理人考試通過人員名單，確定參訓(xùn)人員名單并送交培訓(xùn)部組織報名；（2）培訓(xùn)部公布培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)；（3）培訓(xùn)部組織培訓(xùn)、通關(guān)考試，并公布考試結(jié)果；（4）人管室將培訓(xùn)未通過人員的資料退回營業(yè)區(qū)。（七）簽約并錄用1■培訓(xùn)合格并通過保險代理人考試的應(yīng)聘人員需準(zhǔn)備以下材料：—擔(dān)保書：其推薦人及其直屬主管為當(dāng)然擔(dān)保人（內(nèi)擔(dān)保），同時須另覓一名外擔(dān)保人并出具擔(dān)保書。外擔(dān)保人男性應(yīng)不滿60周歲，女性不滿55周歲，須具有當(dāng)?shù)卣綉艨?、正?dāng)職業(yè)、確定的住所及相應(yīng)的擔(dān)保能力；若原擔(dān)保人失蹤、死亡或喪失擔(dān)保能力時，須另覓新的擔(dān)保人提供擔(dān)保。當(dāng)外擔(dān)保提出終止擔(dān)保時，業(yè)務(wù)員須自申請人提請之日起一周內(nèi)變更有效外擔(dān)保。-一有價單證保證金收據(jù)。-一《新人入司健康告知書》（見附件2）或近期（2個月）縣、區(qū)級以上醫(yī)院體檢合格證明-一《保險代理人資格證》（或考試通過證明）---入司承諾書2■對持有代理資格證的人員與其簽訂《保險代理合同》；3■機(jī)構(gòu)人管依此將個人資料錄入電腦系統(tǒng)；4■人管室簽發(fā)《壽險業(yè)務(wù)員上崗報到通知書》（見附件3）。應(yīng)聘人員持《壽險業(yè)務(wù)員上崗報到通知書》到營業(yè)部報到，營業(yè)部經(jīng)理在《報到回執(zhí)》上簽字后交回人管室，據(jù)以確定入司時間。無特殊原因，超過5個工作日不到營業(yè)部報到的，取消錄用資格。第十八條營銷部人管室應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定的增員條件進(jìn)行審核把關(guān)，營業(yè)部主管對人管室意見有不同看法，由營業(yè)區(qū)和營銷部協(xié)商，最終由營銷部裁定。第十九條新人培訓(xùn)未通過者，經(jīng)其本人申請，營業(yè)區(qū)主管及培訓(xùn)部簽字同意，可給一次機(jī)會，允許其參加下期培訓(xùn)和考試。第二十條對提供假學(xué)歷、假身份證明、假擔(dān)保、隱瞞或偽造個人簡歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律予以解除合同，并追究其推薦人、主管的連帶責(zé)任。第二—條新人應(yīng)在初次參加培訓(xùn)的營業(yè)區(qū)上崗，業(yè)務(wù)人員如有以任何不正當(dāng)?shù)氖侄?，對非其推薦新人或其他業(yè)務(wù)單位的在職業(yè)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部增員的行為時，應(yīng)視情節(jié)輕重予以記過、降級或解除保險代理合同的處罰。第二十二條二次入司是指持有代理人資格證的業(yè)務(wù)員離司6個月以上，重新辦理相關(guān)入司材料，與公司重新簽定代理合同，并使用原有代碼。業(yè)務(wù)員離司后，若要重新入司一律按二次入司進(jìn)行處理。以下情況的業(yè)務(wù)員不能進(jìn)行二次入司：（一）因違反公司業(yè)務(wù)品質(zhì)管理規(guī)定而被解除代理合同；（二）有兩次（含）以上的離職記錄；第二十三條二次入司的職級恢復(fù)、組織歸屬、考核和待遇等按如下規(guī)定執(zhí)行：（一）二次入司職級恢復(fù)的規(guī)定1．原職級為試用業(yè)務(wù)員的，恢復(fù)為試用業(yè)務(wù)員；2．原職級為正式業(yè)務(wù)員的，恢復(fù)為正式業(yè)務(wù)員；3．原職級是業(yè)務(wù)主任以上人員，恢復(fù)為正式業(yè)務(wù)員；如果自復(fù)職之日起一個月內(nèi)增員持證人力6人（含）以上者，恢復(fù)為業(yè)務(wù)主任，同時與轄下人員確立推薦關(guān)系；二）組織歸屬的規(guī)定符合二次入司條件的離職人員被其他營業(yè)部、組的人員推薦二次入司的，則歸屬現(xiàn)推薦人的營業(yè)部、組，同時與現(xiàn)推薦人建立推薦關(guān)系；若二次入司人員為主任以上職級，同時與所在營業(yè)組主管建立育成關(guān)系；（三）考核的規(guī)定二次入司人員從重新入司之日起按照基本法標(biāo)準(zhǔn)參加各項考核，其中繼續(xù)率考核指標(biāo)不含二次入司日之前所銷售的保單。（四）待遇和年資的規(guī)定：1．二次入司人員從重新入司之日起重新計算各項待遇，不享受之前銷售保單的各項待遇計算。2．二次入司人員從重新入司之日起重新計算在職年資，之前的長期服務(wù)獎金的年資累計和主任養(yǎng)老公積金的年資累計中斷。第二十四條推薦人須為正式業(yè)務(wù)員以上職級，試用業(yè)務(wù)員不可以增員。第二節(jié)業(yè)務(wù)人員的異動第二十五條業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正程序：（一）試用業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，填寫《業(yè)務(wù)人員及行銷路線人員晉級申請表》（見附件5），提交營業(yè)部經(jīng)理。（二）營業(yè)部經(jīng)理審核其業(yè)績及差勤、工作日志等綜合表現(xiàn)，簽署意見后交營業(yè)區(qū)。無營業(yè)區(qū)的直接交營銷部人管室。（三）營業(yè)區(qū)核對其業(yè)績，有無業(yè)務(wù)員投訴或客戶投訴等并簽署意見，然后上報營銷部人管室。（四）營銷部人管室全面審核后，確定轉(zhuǎn)正培訓(xùn)人員名單。反饋營業(yè)區(qū)同時送交培訓(xùn)部。（五）培訓(xùn)部組織轉(zhuǎn)正培訓(xùn)及考試，并將考試結(jié)果反饋營銷部。（六）人管室根據(jù)考試結(jié)果簽署意見后送營銷部經(jīng)理簽批。（七）營銷部下文公布轉(zhuǎn)正人員名單，電腦作轉(zhuǎn)正處理。八）營銷部人管室將轉(zhuǎn)正材料歸入二級檔案。第二十六條行銷路線人員晉升程序：（一）業(yè)務(wù)人員業(yè)績達(dá)到晉級條件，填寫《業(yè)務(wù)人員及行銷路線人員晉級申請表》，并逐級上報營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)經(jīng)理（無營業(yè)區(qū)的直接上報營銷部人管室）和營銷部人管室審核。（二）人管室審核后簽署審核意見送營銷部經(jīng)理室營銷部經(jīng)理審批。（三）營銷部負(fù)責(zé)人簽署意見后，確定晉級培訓(xùn)人員名單。（四）培訓(xùn)部根據(jù)營銷部提供的名單，組織相應(yīng)職級的晉升培訓(xùn)和考試。（五）營銷部將考試合格人員的《晉級申請表》送個險銷售負(fù)責(zé)人審批，并報區(qū)域事業(yè)部。（六）區(qū)域事業(yè)部審批后，下公文公布晉級人員名單，電腦做晉級處理。（七）營銷部人管室將晉級材料歸入二級檔案。第二十七條晉升業(yè)務(wù)主任程序：（一）業(yè)務(wù)人員若業(yè)績達(dá)到晉升業(yè)務(wù)主任條件，則填寫《各級業(yè)務(wù)主任晉級申請表》（附件6），并逐級上報營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)經(jīng)理（無營業(yè)區(qū)的直接上報營銷部人管室）和營銷部人管室審核。（二）人管室審核后簽署審核意見送營銷部經(jīng)理室營銷部經(jīng)理審批。（三）營銷部負(fù)責(zé)人簽署意見后，確定晉級培訓(xùn)人員名單。（四）培訓(xùn)部根據(jù)營銷部提供的名單，組織相應(yīng)職級的晉升培訓(xùn)和考試。（五）營銷部人管室將考試合格人員編制《各級業(yè)務(wù)主任晉級申報表》送個險銷售負(fù)責(zé)人審批，并報區(qū)域事業(yè)部。六）區(qū)域事業(yè)部審批后，下發(fā)公文公布晉級人員名單，電腦做晉級處理。（七）營銷部人管室將晉級材料歸入二級檔案。第二十八條晉升營業(yè)部經(jīng)理程序（一）業(yè)務(wù)人員若業(yè)績達(dá)到營業(yè)部經(jīng)理晉級條件，填寫《各級營業(yè)部經(jīng)理晉級申報表》（附件7），并逐級上報營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)經(jīng)理（無營業(yè)區(qū)的直接上報營銷部人管室）和營銷部人管室審核。（二）人管室審核后簽署審核意見送營銷部經(jīng)理室營銷部經(jīng)理審批。（三）營銷部負(fù)責(zé)人簽署意見后，確定晉級培訓(xùn)人員名單。（四）培訓(xùn)部根據(jù)營銷部提供的名單，組織相應(yīng)職級的晉升培訓(xùn)和考試。（五）營銷部人管室將考試合格人員編制《營業(yè)部經(jīng)理晉級申報表》送個險銷售負(fù)責(zé)人審批，并報區(qū)域事業(yè)部。（六）區(qū)域事業(yè)部審批后，下公文公布晉級人員名單，電腦做晉級處理。（七）營銷部人管室將晉級材料歸入二級檔案。第二十九條晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)的程序：（一）業(yè)務(wù)人員業(yè)績?nèi)暨_(dá)到晉升總監(jiān)的條件，由營銷部人管室填寫《業(yè)務(wù)總監(jiān)晉升申請表》（見附件8）。（二）報營銷部經(jīng)理、個險銷售負(fù)責(zé)人、個險負(fù)責(zé)人審核。（三）報區(qū)域事業(yè)部審批。四）區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)后下公文，電腦做晉級處理。五）營銷部人管室將晉級材料歸入二級檔案。第三十條降級處理程序：（一）機(jī)構(gòu)營銷部人管室核查未達(dá)到維持條件的業(yè)務(wù)人員名單，并進(jìn)行降級操作；各級主管降級需填寫《各級業(yè)務(wù)主管降級審批表》（見附件9），由機(jī)構(gòu)簽署核查意見后，上報區(qū)域事業(yè)部同意并進(jìn)行降級操作；營業(yè)部經(jīng)理以上降級人員須逐級上報區(qū)域事業(yè)部，經(jīng)區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)后下文公布降級人員名單，并進(jìn)行降級操作。（二）理順降級后的隸屬關(guān)系。（三）將降級材料歸入業(yè)務(wù)員二級檔案。第三十一條離職處理程序：（一）離職人員填報《業(yè)務(wù)人員離職審批表》（見附件10），經(jīng)直屬主管、營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)經(jīng)理簽署意見后上報營銷部人員管理室。（二）各級主管應(yīng)和離職人員面談并簽署意見：1．營業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)與所轄營業(yè)部各級離職人員面談；2．區(qū)經(jīng)理須與主任以上職級（含）離職人員面談；3．營銷部經(jīng)理須與營業(yè)部經(jīng)理以上職級（含）離職人員面談。（三）人管室將離職申請單交營銷部經(jīng)理審批，營業(yè)部經(jīng)理以上職級的主管人員離職須經(jīng)個險銷售負(fù)責(zé)人審批。（四）離職人員持離職申請單到契約、客服、人事、財務(wù)、行政等部門進(jìn)行交接，需交接的事項包括：1．交回未使用的收據(jù)；2．確認(rèn)已將所有保單送達(dá)客戶；3．鑰匙收回；4．交還展業(yè)證及工作證；5．歸還已領(lǐng)用物品；6．結(jié)清各項借款。（五）業(yè)務(wù)人員遞交《離職審批表》時，營銷部人管室負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)人員解除《保險代理合同》，合同即時終止。（六）營銷部人管室將離職人員二級檔案歸檔，保留二年后匯總報營銷部人管室，予以統(tǒng)一銷毀。（七）電腦作離職處理。第三十二條因本辦法考核或其它原因被公司單方面解除代理合同的業(yè)務(wù)員，自公文發(fā)布之日起終止代理關(guān)系，停止一切福利待遇，營銷部人管室直接在電腦上作離職處理解約人員需在十五天內(nèi)到公司辦理相應(yīng)離職手續(xù)，公司不再另行通知，其未結(jié)清的款項和未收回的有價單證由其主管和推薦人負(fù)責(zé)追回。第三十三條公司原則上不允許業(yè)務(wù)人員跨地區(qū)調(diào)動（是指二級機(jī)構(gòu)或三級機(jī)構(gòu)之間調(diào)動），確需調(diào)動的遵照以下規(guī)定執(zhí)行：（一）業(yè)務(wù)人員的調(diào)動須經(jīng)調(diào)出單位及調(diào)入單位雙方同意并履行下列手續(xù)：1．業(yè)務(wù)員填報《業(yè)務(wù)員跨機(jī)構(gòu)調(diào)動審批表》（見附件11），由所在營業(yè)部報營銷部人管室；2．調(diào)出單位營銷部向擬調(diào)入單位營銷部發(fā)出《業(yè)務(wù)員跨機(jī)構(gòu)調(diào)動審批表》；3．調(diào)入單位營銷部同意后向調(diào)出單位發(fā)《商調(diào)函》（附件12）；4．調(diào)出單位人管室及時為業(yè)務(wù)員做離職處理，則該業(yè)務(wù)員不再享受調(diào)出單位的一切利益；5．調(diào)出單位人管室調(diào)出業(yè)務(wù)員二級檔案發(fā)送調(diào)入單位；6．業(yè)務(wù)員持《商調(diào)函》赴調(diào)入單位報到；7．調(diào)入單位為業(yè)務(wù)員辦理新人入司手續(xù)，上報總公司調(diào)整業(yè)務(wù)員職級。（二）調(diào)入后職級原則上維持原職級（不得高于原職級），并給予一個考核期不做考核。一個考核期后嚴(yán)格按本辦法考核。（三）業(yè)務(wù)人員跨地區(qū)調(diào)動后需重新簽定代理合同并提供有效擔(dān)保書，若確實無法找到當(dāng)?shù)厝俗鰮?dān)保，則調(diào)入半年內(nèi)可由原機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤管理人員提供擔(dān)保，半年后再找當(dāng)?shù)貞艨诘娜俗鳛閾?dān)保人。（四）對跨地區(qū)調(diào)動人員，原機(jī)構(gòu)各項續(xù)期利益將自動終止。第三十四條公司原則上不同意業(yè)務(wù)人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)異動，如確需異動的需填報《業(yè)務(wù)員內(nèi)部異動申請表》（見附件14）。業(yè)務(wù)人員異動須雙方直屬主管及營業(yè)部經(jīng)理同意，并經(jīng)營業(yè)區(qū)及營銷部核準(zhǔn)，否則一律不得異動。第三十五條外勤轉(zhuǎn)任內(nèi)勤后，原簽定的《保險代理合同》自動終止，不再享受外勤的所有津貼和福利待遇。人事部通知營銷部，營銷部人管室須及時做電腦離職處理。第三章業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)第三十六條各級業(yè)務(wù)單位及所屬人員，須接受其上級單位及業(yè)務(wù)相關(guān)權(quán)責(zé)單位和主管單位的監(jiān)督與管理。第三十七條各級業(yè)務(wù)人員與所屬營業(yè)組主管形成行政管理關(guān)系；各級業(yè)務(wù)主管與所屬營業(yè)部經(jīng)理形成行政管理關(guān)系。第三十八條業(yè)務(wù)人員及各級行銷人員的工作職責(zé)：（一）宣傳中國平安人壽保險股份有限公司的企業(yè)文化，宣傳保險知識；（二）拜訪客戶，收集準(zhǔn)主顧名單，推銷公司的壽險產(chǎn)品；（三）完成簽約（包括陪同客戶體檢、初步核保工作，收取保費(fèi)，并按公司規(guī)定向客戶開據(jù)收款憑證）；（四）遞送保單，為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)，并收取續(xù)期保費(fèi)；（五）積極主動增員；（六）準(zhǔn)時參加公司晨會、夕會、業(yè)務(wù)會報、培訓(xùn)等活動；（七）擬定年度計劃和每月工作計劃，每日填寫拜訪記錄，進(jìn)行活動量管理；（八）遵守公司的各項規(guī)章制度，完成公司交辦的其它工作。第三十九條各級業(yè)務(wù)主任的工作職責(zé)：（一）同業(yè)務(wù)人員的職責(zé)（1-8項）；（二）所轄業(yè)務(wù)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、陪同展業(yè)等工作并參加相關(guān)培訓(xùn)班講課；（三）對所轄業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日?；顒庸芾?，包括業(yè)務(wù)策劃、激勵活動、活動量管理、考勤管理；（四）協(xié)助各級業(yè)務(wù)經(jīng)理完成營業(yè)部的日常管理工作，傳達(dá)及執(zhí)行公司文件精神，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度；（五）完成公司對業(yè)務(wù)主任的工作指標(biāo)考核；（六）進(jìn)行增員和組織發(fā)展，育成新的業(yè)務(wù)主管。第四十條各級營業(yè)部經(jīng)理的工作職責(zé)：（一）同主任的職責(zé)（1-6項）；（二）對營業(yè)部日常管理負(fù)責(zé)，解決營業(yè)部的各種糾紛，保證營業(yè)部職場整潔保證職場設(shè)備的完好，保證良好的出勤率；（三）監(jiān)督、管理、輔導(dǎo)所轄人員的工作計劃的執(zhí)行情況，輔導(dǎo)業(yè)務(wù)主任完成日常管理工作及訓(xùn)練，規(guī)劃、組織營業(yè)部各級教育訓(xùn)練；（四）貫徹公司經(jīng)營理念、工作方針及各項規(guī)章制度，推動完成公司下達(dá)的經(jīng)營績效與任務(wù)指標(biāo)；（五）對營業(yè)部的各項經(jīng)營成本與費(fèi)用進(jìn)行管控；（六）進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，組織拓展，育成新的業(yè)務(wù)主管和營業(yè)部經(jīng)理；（七）協(xié)助參與公司有關(guān)培訓(xùn)及各項業(yè)務(wù)、匯報活動的規(guī)劃、推動；（八）完成公司或管理區(qū)交辦的相關(guān)事項。第四十一條各級業(yè)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)：（一）同營業(yè)部經(jīng)理的職責(zé)（1-9項）；（二）監(jiān)督、管理、輔導(dǎo)所轄營業(yè)部的計劃執(zhí)行情況，輔導(dǎo)營業(yè)部經(jīng)理完成日常管理工作及訓(xùn)練，規(guī)劃、組織營業(yè)部各級教育訓(xùn)練；（三）貫徹公司經(jīng)營理念、工作方針及各項規(guī)章制度，推動完成公司下達(dá)的經(jīng)營績效與任務(wù)指標(biāo)；（四）對所轄營業(yè)部活動進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，并協(xié)助營業(yè)區(qū)對所轄營業(yè)部進(jìn)行管理；（五）協(xié)助參與營業(yè)區(qū)有關(guān)培訓(xùn)及各項業(yè)務(wù)、會報活動的規(guī)劃、推動；（六）公司上級或營業(yè)區(qū)交辦的相關(guān)事項。第四十二條對未履行相關(guān)工作職責(zé)的各級業(yè)務(wù)人員，公司有權(quán)對其做出扣除相關(guān)管理利益、取消晉升資格、降級等相應(yīng)處罰。第四章業(yè)務(wù)人員的日常管理第一節(jié)從業(yè)守則第四十三條各分支機(jī)構(gòu)必須推展平安企業(yè)文化、平安禮儀、保險法規(guī)，嚴(yán)格加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的日常展業(yè)活動管理，規(guī)范從業(yè)行為，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，維護(hù)客戶利益、公司形象，全面提高業(yè)務(wù)人員個人素質(zhì)。對公司：（一）業(yè)務(wù)人員必須將自己招攬的業(yè)務(wù)全部提交公司，不得為其它保險機(jī)構(gòu)經(jīng)辦和銷售壽險保單；（二）業(yè)務(wù)人員必須在24小時內(nèi)（法定節(jié)假日順延）將預(yù)收的保險費(fèi)交付公司，不得遲延、占用或挪作他用；（三）業(yè)務(wù)人員除代表公司招攬并代辦保險業(yè)務(wù)外，不能超越代理權(quán)限行為，無權(quán)對保險條款加以修改和變更，無權(quán)代表公司協(xié)商、簽訂任何合約；（四）業(yè)務(wù)人員除使用公司發(fā)給的保險費(fèi)預(yù)收收據(jù)收取第一期保險費(fèi)外，未經(jīng)公司授權(quán)，不得代表公司收取任何到期與未到期的款項；（五）業(yè)務(wù)人員在未獲得公司同意前不得在任何刊物上或通過新聞媒介發(fā)表任何有關(guān)公司的廣告、通告、信函或文件；業(yè)務(wù)人員必須使用總公司統(tǒng)一印刷的展業(yè)資料對公司和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，不得自行印刷、使用宣傳品；（六）業(yè)務(wù)人員必須保守公司秘密，如公司財務(wù)狀況、公司經(jīng)營狀況、公司內(nèi)部制度（七）業(yè)務(wù)人員須愛護(hù)公司財產(chǎn)，保持辦公環(huán)境整潔有序；（八）各業(yè)務(wù)單位外出活動尤其是舉行宣傳、咨詢或社會公益活動，應(yīng)樹立公司形象著裝整齊、舉止文明。對同事：（九）業(yè)務(wù)人員外出展業(yè)相互交叉，不得以不正當(dāng)手段爭搶業(yè)務(wù)；（十）未經(jīng)公司許可，業(yè)務(wù)人員不得將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，亦不可接受他人的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓；（十一）各業(yè)務(wù)單位不得唆使、誤導(dǎo)代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動。對客戶：（十二）業(yè)務(wù)人員打電話約見客戶、與客戶面談時要注意文明禮貌用語；要衣著整潔規(guī)范，體現(xiàn)自己的專業(yè)和對客戶的尊重；要注重公司禮儀，向客戶鞠躬問好；遇有客戶的不合作行為，維護(hù)自己和公司的形象，不卑不亢；（十三）業(yè)務(wù)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得欺騙保險人、投保人、被保險人、或者受益人，不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況；：（十四）業(yè)務(wù)人員不得承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益；。十五）業(yè)務(wù)人員必須對投保人、被保險人及受益人等客戶資料保密；（十六）業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶各方面狀況，與客戶溝通；共同分析保險需求，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)能力和實際需求設(shè)計險種組合，不可貪圖自身利益而損及客戶利益；（十七）業(yè)務(wù)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中要如實介紹公司情況和個人資料，不夸大個人業(yè)績、職務(wù)、榮譽(yù)等。關(guān)于產(chǎn)品的說明要準(zhǔn)確全面，不夸大保險利益，明確保障范圍、除外責(zé)任、等待期、免賠額等事項；明確客戶權(quán)利、義務(wù)（猶豫期退保、健康狀況如實告知）；服務(wù)承諾要兌現(xiàn)；（十八）業(yè)務(wù)人員不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；。（十九）業(yè)務(wù)人員不得唆使客戶終止有效契約而投保新契約；（二十）業(yè)務(wù)人員必須要求投保人和被保險人親自在投保單、契約通知書等相關(guān)保險資料上簽名；（二十一）業(yè)務(wù)人員必須在收到保單正本后三天內(nèi)送達(dá)客戶；（二十二）業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真、正確指導(dǎo)客戶填寫投保書，對投保單進(jìn)行初核，并將自己知道的或應(yīng)當(dāng)知道的可能會影響公司承保的有關(guān)客戶的重要情況，如實填寫業(yè)務(wù)員報告書，并告知公司；（二十三）業(yè)務(wù)人員應(yīng)建立完整的客戶檔案資料；及時提醒并協(xié)助客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)和生存給付事項；及時協(xié)助客戶辦理保單的保全和理賠事項；及時解答客戶的疑問；和客戶保持定期聯(lián)絡(luò)；及時提供公司要求送達(dá)的各種資料。對社會：（二十四）業(yè)務(wù)人員對同業(yè)和產(chǎn)品的比較要客觀公正；（二十五）對于已購買其他公司保險的客戶，業(yè)務(wù)人員不得鼓動退保轉(zhuǎn)購；（二十六）業(yè)務(wù)人員不得以詆毀他人、同業(yè)公司、同業(yè)產(chǎn)品、或利用回傭等不正當(dāng)手段進(jìn)行挖角、搶單。第二節(jié)基本管理第四十四條分公司或營業(yè)區(qū)應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，定期或不定期舉辦有關(guān)增員選擇、輔導(dǎo)培訓(xùn)、資格測驗、業(yè)務(wù)會議、保戶聯(lián)誼、社會公益等活動，以利于業(yè)務(wù)的開展。營業(yè)部及其所轄各營業(yè)組亦應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，舉辦前項活動。第四十五條分公司、營業(yè)區(qū)、營業(yè)部及其所轄各營業(yè)組應(yīng)制定年度、半年度、季度、月份的經(jīng)營計劃及工作計劃，并將所有業(yè)務(wù)活動編制行事歷，向全體員工公布后按計劃實施。第四十六條業(yè)務(wù)主管每月底應(yīng)制定次月的工作計劃，詳細(xì)列出每周的工作重點(diǎn)，編制行事歷，并告知所屬同仁；業(yè)務(wù)員則應(yīng)制定業(yè)務(wù)計劃，將準(zhǔn)主顧及增員的對象詳細(xì)列出，并依照拜訪日期先后填在計劃100、保戶卡及工作日志中。第四十七條業(yè)務(wù)員應(yīng)在每日工作結(jié)束前制定次日的拜訪計劃，包括招攬、增員、收費(fèi)、服務(wù)、培訓(xùn)、會議等活動詳細(xì)填寫工作日志，并按計劃全力達(dá)成。業(yè)務(wù)主管應(yīng)每天審核所屬業(yè)務(wù)員的工作日志，并給予協(xié)助與輔導(dǎo)，落實活動量管理。第四十八條業(yè)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定參加相關(guān)的業(yè)務(wù)、會報等活動，無故不得缺席，否則以缺勤論處；凡無故不參加分公司、營業(yè)區(qū)、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)活動，或受訓(xùn)狀況不佳者，視情節(jié)輕重予以扣分、警告、記過、直至解除代理合同。第四十九條營業(yè)部需提前制作晨、夕會行事歷，并上報營業(yè)區(qū)，營業(yè)區(qū)派人進(jìn)行不定期抽查。營業(yè)部經(jīng)理每周至少做一次早會主持。第五十條各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)建立各級例會制度：（一）營業(yè)部：每周舉行一次經(jīng)營檢討會；（二）營業(yè)區(qū)；每月舉行一次KPI月會；（三）營銷部：每月舉行一次KPI月會。營業(yè)部主管例會內(nèi)容應(yīng)載入營業(yè)部部經(jīng)理活動管理工具，營業(yè)區(qū)、營銷部例會必須有正式會議紀(jì)要。第五十一條營業(yè)部經(jīng)理、營業(yè)區(qū)經(jīng)理每月應(yīng)就本單位業(yè)務(wù)狀況、有關(guān)管理活動進(jìn)行分析、檢討和評估。并向營銷部提交工作報告。第五十二條營業(yè)區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理每半年應(yīng)向上級主管提交一份述職報告。第三節(jié)差勤管理第五十三條各營業(yè)部應(yīng)設(shè)置打卡鐘或簽到簿，業(yè)務(wù)人員應(yīng)按公司規(guī)定作息。第五十四條業(yè)務(wù)人員請假必須填寫請假《業(yè)務(wù)人員請假申請單》（見附件13），經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可獲假。業(yè)務(wù)員及主任請假需由營業(yè)部經(jīng)理核準(zhǔn)，超過三天者，由營業(yè)區(qū)經(jīng)理核準(zhǔn)；營業(yè)部經(jīng)理請假需由營業(yè)區(qū)經(jīng)理核準(zhǔn)，超過三天者，由營銷部經(jīng)理核準(zhǔn)；業(yè)務(wù)總監(jiān)請假需由營銷部經(jīng)理核準(zhǔn)。第五十五條一個月內(nèi)無故連續(xù)缺勤5天或累計缺勤10天以上將做離職處理；一年內(nèi)請病假、事假時間累計六個月以上者，一律做離職處理。第五十六條業(yè)務(wù)人員如遇以下情況可申請請假：（一）事假：因事必須本人親自處理方可請事假。（二）病假：因病需休息或治療可請病假，但病假二天（含）以上須附診斷證明書（需提供縣級以上醫(yī)院證明并經(jīng)公司確認(rèn)）。（三）婚假：結(jié)婚者可請婚假七天。（四）產(chǎn)假：凡符合計劃生育規(guī)定的女業(yè)務(wù)人員，其產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)如下：1．正常生育者：產(chǎn)假90天；符合晚育年齡的產(chǎn)婦可增加15天；2．難產(chǎn)或多胎產(chǎn)：另增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)須出具醫(yī)生開具的證明；3．產(chǎn)假結(jié)束后，如因健康或其它原因，確需休假必須重新申請病假或事假，否則按缺勤處理。（五）公休假：業(yè)務(wù)員和主任每人每年可請公休假5天。（六）喪假：直系親屬或配偶身故，可請喪假七天。（七）除產(chǎn)假外，病事假一次連續(xù)請假時間不得超過1個月；若一個月后仍無法上班，必須說明原因后再予以續(xù)假（病假仍需附醫(yī)生開具的證明）。第五十七條關(guān)于產(chǎn)、病、婚、喪、公休假的規(guī)定：（一）維持考核扣除請假時間，以實際展業(yè)時間作為考核時段按比例進(jìn)行考核。晉升考核不因請假而降低標(biāo)準(zhǔn)。試用業(yè)務(wù)員試用期滿未轉(zhuǎn)正予以勸退的考核中不扣除請假時間。（二）計算個人季度獎金時，扣除請假時間計算；計算團(tuán)隊年終獎時，不扣除請假時間。（三）休假期間產(chǎn)生的業(yè)績可作為考核業(yè)績。（四）提供虛假醫(yī)療證明者，一經(jīng)查明，解除保險代理合同。。（五）業(yè)務(wù)主管休假期間，其轄下由育成人（育成人不在職，由營業(yè)部經(jīng)理）代管。代管期間被代管主管不享有直接管理津貼，其余的各項待遇不變；代管人享有該營業(yè)組的直接管理津貼（代管時間超過15天才享有）。（六）營業(yè)部主管休假期間，其轄下由業(yè)務(wù)總監(jiān)（如無業(yè)務(wù)總監(jiān)，由營銷部或營業(yè)區(qū)指定人員）代管。代管期間被代管主管不享有職務(wù)津貼、直接管理津貼和經(jīng)理津貼，其余的各項待遇不變。代管人員可享有被代管主管的職務(wù)津貼、直接管理津貼和經(jīng)理津貼（代管時間超過15天才享有）。（七）代管人員原則上由外勤人員擔(dān)任，內(nèi)勤人員代管則不享受外勤人員的相關(guān)待遇。（八）業(yè)務(wù)主管休假期間，育成出去的營業(yè)組和原主管形成育成關(guān)系。營業(yè)部主管休假期間，已增部出去的營業(yè)部和原營業(yè)部主管形成增部關(guān)系。（九）業(yè)務(wù)主管當(dāng)月休假時間不超過15天，待遇不變。第五十八條關(guān)于事假的規(guī)定：（一）各級業(yè)務(wù)人員請事假，不論時間長短，不扣除請假時間，均參加正常業(yè)績考核；核發(fā)年終獎金時亦然。（二）營業(yè)組主管和營業(yè)部主管請事假，實行代管制，代管原則同休病、產(chǎn)假。第五十九條無故遲到（早退）30分鐘以內(nèi)者，以遲到（早退）論處；超過30分鐘者，以缺勤論處。；第六十條業(yè)務(wù)人員考勤扣款標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）業(yè)務(wù)員：1遲到或早退扣款（每次）=10元2■缺勤扣款（每天）=50元（二）主任：扣款標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)員的倍。（三）經(jīng)理：扣款標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)員的3倍。（四）業(yè)務(wù)員當(dāng)月累計扣款不能超過500元，；主任當(dāng)月累計扣款不能超過750元，經(jīng)理當(dāng)月累計扣款不能超過1500元。第六十一條營業(yè)部應(yīng)將本單位考勤表（附假條）及時送營業(yè)區(qū)或營銷部人管室（并將請病假時間輸入電腦）；營業(yè)區(qū)或營銷部應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督、檢查各營業(yè)部差勤制度的執(zhí)行情況。第六十二條營銷部人管室根據(jù)營業(yè)區(qū)核查后上報的差勤情況表進(jìn)行扣款處理。差勤扣款由財務(wù)列帳管理，只限用于營業(yè)單位的培訓(xùn)、職場、全勤獎勵，不得用于其它支出。營業(yè)區(qū)每月將差勤扣款明細(xì)和使用明細(xì)張?zhí)跔I業(yè)區(qū)職場。第六十三條營業(yè)部經(jīng)理未能嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度或虛報出勤情況者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告；屢勸不聽、情節(jié)嚴(yán)重者，予以降級處理。第六十四條業(yè)務(wù)人員請假期滿后需到營銷部人管室銷假，逾期未銷假者視同缺勤，超過規(guī)定時間按離職處理。TOP第四節(jié)早、夕會管理第六十五條早會是對業(yè)務(wù)人員管理的重要途徑，各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)重視早會的策劃、組織和管理工作。早會原則上以營業(yè)部為單位舉行，由業(yè)務(wù)主管輪流主持。營業(yè)部規(guī)模大者，可下放到營業(yè)組，以組為單位舉行，由營業(yè)組主管主持。但不論何種規(guī)模，早會管理應(yīng)落實到人。第六十六條營銷部及營業(yè)區(qū)應(yīng)做好早會的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督工作；早會經(jīng)營要力爭做到內(nèi)容充實、形式多樣、氣氛適宜、踴躍參與。早會的時間原則上控制在30分鐘以內(nèi)。早會主持人應(yīng)事先做早會的策劃、組織工作，原則上要求早會的主要內(nèi)容應(yīng)提前半個月準(zhǔn)備好，并列好單位早會行事歷、計劃表，預(yù)先公布。第六十七條早會經(jīng)營應(yīng)起到以下作用：（一）掌握業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展，落實活動量管理；（二）了解業(yè)務(wù)人員思想動態(tài)，激勵業(yè)務(wù)人員工作士氣；（三）授予業(yè)務(wù)人員知識、提高業(yè)務(wù)人員工作技巧；（四）交流工作經(jīng)驗、提升單位氣氛；（五）培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的演講能力；（六）信息交流，平安企業(yè)文化的宣導(dǎo)；（七）提高業(yè)務(wù)人員的自身修養(yǎng)，重視業(yè)務(wù)人員的三德教育；（八）公司重要政策的宣導(dǎo)。各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)注意總結(jié)早會經(jīng)營管理經(jīng)驗，不斷提高早會管理水平，并將收集、整理好的早會材料、案例，形成文字和專案。各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)注意晨會與早會的區(qū)別，不可將兩者合二為一。第六十八條營業(yè)部每周應(yīng)至少組織2次夕會。第五節(jié)制式培訓(xùn)內(nèi)容第六十九條業(yè)務(wù)人員入司以后必須參加公司安排的各項培訓(xùn)活動，其中包括以下各項制式培訓(xùn)內(nèi)容。（一）新人崗前培訓(xùn)；（二）新人銜接培訓(xùn)；

三）代理人考試培訓(xùn)；四）新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)；五）成長訓(xùn)練；六）主任晉升培訓(xùn)；七）主任成長訓(xùn)練；八）主任研修培訓(xùn)；九）部經(jīng)理晉升培訓(xùn)；（十）MSS培訓(xùn)；十一）部經(jīng)理研修培訓(xùn)；（十二）杰出營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)。；第五章業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法TOP第五章業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法第七十條為建立公司良好形象，規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)壽險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，共建中國道德標(biāo)準(zhǔn)最高的保險公司，特制定個人壽險業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法。第一節(jié)嘉獎第七十一條業(yè)務(wù)人員有下列各事項之一，且經(jīng)公司“業(yè)評會”審查認(rèn)定屬實的將予以適當(dāng)嘉獎：一）有具體事例或言行維護(hù)公司形象、贏得榮譽(yù)，取得一定社會效益的；二）為維護(hù)公司利益或保護(hù)財產(chǎn)安全見義勇為的；（三）熱心參與公益活動，為樹立公司形象、維護(hù)公司品牌做貢獻(xiàn)的；（四）為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納，對提升公司經(jīng)營績效做出貢獻(xiàn)的（五）經(jīng)常協(xié)助推動公司各項訓(xùn)練活動，對業(yè)務(wù)同仁的工作績效有長期助益的（六）服務(wù)品質(zhì)良好、業(yè)績優(yōu)秀且在公司服務(wù)年限長的；（七）其他特殊優(yōu)良事跡。業(yè)務(wù)人員有符合上條各項情形之一者，“業(yè)評會”可視情況給予以下獎勵：（一）書面獎勵；（二）頒發(fā)獎狀或獎牌；（三）頒發(fā)獎金；（四）提供培訓(xùn)機(jī)會；（五）受邀參加年度表彰大會，并接受優(yōu)良事跡表彰；（六）其他適當(dāng)獎勵。第二節(jié)罰則第七十二條業(yè)務(wù)人員發(fā)生下列違規(guī)行為之一者，經(jīng)公司“業(yè)評會”審查認(rèn)定屬實根據(jù)該行為性質(zhì)，予以警告、記過、解除保險代理合同等處分。（一）代簽名；業(yè)務(wù)員在投保書、契約審核函件、體檢報告書中的健康告知、各類疾病問卷、授權(quán)委托書、委托轉(zhuǎn)帳合同、保單回執(zhí)及各類變更申請書等公司規(guī)定需客戶（投保人、被保險人、受益人或監(jiān)護(hù)人）親筆簽名的相關(guān)保險資料上非客戶本人親筆簽名的，警告一次；業(yè)務(wù)員代客戶簽名的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（二）誤導(dǎo)客戶1．向客戶提供虛假資料或誤導(dǎo)性的宣傳說明，或曲意解釋條款、投保規(guī)則、保全規(guī)則，或擅自修改、變更投保書和保單資料、擅自提高、減低保險費(fèi)率，私自篡改或曲意解釋產(chǎn)品說明書內(nèi)容；2．向客戶夸大或承諾投資收益、分紅紅利，或夸大資金投資渠道、保險保障利益；3．向客戶隱瞞投資風(fēng)險事實、投資帳戶保費(fèi)分配方式、公司向客戶收取的投資帳戶的各項費(fèi)用及收取比例。有以上各種行為之一發(fā)生，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（三）不實告知：協(xié)同客戶隱瞞真相或明知客戶告知不實卻不如實聲明，或不如實填寫投保、保全、理賠等公司規(guī)定須如實填寫的文件或不以其他方式告知公司，致使公司或客戶利益受損的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任；協(xié)同客戶提供不完整體檢病史，或隱瞞客戶提供的體檢病史的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任；向新進(jìn)業(yè)務(wù)人員做不實說明使其對公司組織規(guī)定及各項制度產(chǎn)生誤解，唆使新進(jìn)業(yè)務(wù)員對客戶做不如實告知導(dǎo)致糾紛的，警告一次。（四）冒名頂替體檢：協(xié)同客戶讓他人頂替體檢、偽造或修改體檢報告，或明知客戶頂替體檢不阻止且不告知公司，或在客戶不知情的情況下擅自找他人頂替體檢的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（五）參與保險欺詐擅自以公司的名義簽發(fā)保險單，或擅自變更保險條款，或擅自與客戶簽定附加合約，或保險事故發(fā)生后再與客戶簽訂投保申請（倒簽單），或串通投保人、被保險人或受益人參與制造假賠案、欺騙公司的，解除保險代理合同；情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（六）滯留客戶保險費(fèi)、保險金除不可抗力外，業(yè)務(wù)員代收的首期、續(xù)期保險費(fèi)、保全補(bǔ)費(fèi)，應(yīng)于當(dāng)天下班前繳交給保險人，如因故未能及時繳交，則應(yīng)于次日或上班后的第一個工作日繳交，否則視為滯留除不可抗力外，業(yè)務(wù)員應(yīng)將客戶的溢交保險費(fèi)、保險金、解約金、貸款或其他款項，于當(dāng)天轉(zhuǎn)交給客戶，如因故未能及時轉(zhuǎn)交，則應(yīng)于次日轉(zhuǎn)交，否則視為滯留保險金。滯留保費(fèi)、保險金的給予記過一次；若無合理理由，滯留保費(fèi)超過七個工作日、或滯留保險金超過七天的，除追扣滯留款項本息，解除代理合同外，情節(jié)嚴(yán)重的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（七）擅自更改客戶投保資料業(yè)務(wù)員擅自更改客戶確認(rèn)的投保或保全申請，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（八）掛單行為發(fā)生掛單行為（私下轉(zhuǎn)讓保單），當(dāng)事雙方警告一次。致使客戶無人服務(wù)、導(dǎo)致公司或客戶損失的，記過一次；情節(jié)嚴(yán)重的，解除代理合同。（九）客戶投訴1．對客戶服務(wù)態(tài)度不良，或違反公司的新契約、保全、續(xù)期、理賠等業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對客戶服務(wù)質(zhì)量不良，警告一次；因上述行為導(dǎo)致客戶投訴、退?；蚺c公司發(fā)生糾紛的，記過一次；情節(jié)嚴(yán)重的，解除代理合同。2．業(yè)務(wù)人員通過非正當(dāng)渠道獲取客戶資料，導(dǎo)致投訴的警告一次；情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的解除代理合同。（十）強(qiáng)制或引誘投保、唆使退保、回傭、泄露客戶資料、隱瞞猶豫期或阻撓客戶猶豫期退保。；利用行政權(quán)利、職務(wù)或職業(yè)的便利，強(qiáng)迫、引誘投保人購買指定的保單，或用不正當(dāng)手段唆使客戶修改有效契約、改投新契約，或以回傭或其他利益誘使客戶投保或使之撤銷、終止任何保險契約，或隱瞞猶豫期或阻撓客戶猶豫期退保，或泄露客戶個人業(yè)務(wù)和財產(chǎn)情況及個人隱私等有關(guān)資料的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（十一）破壞公司形象未經(jīng)過公司同意或授權(quán)，擅自在新聞媒體上發(fā)表有關(guān)公司的各類廣告、通告、信函或文件的；未經(jīng)公司許可授權(quán)非本公司代理人招攬保險業(yè)務(wù)的行為；擅自盜用公司或他人名義對客戶進(jìn)行誘騙投保的；擅自以公司名義印制并散發(fā)保險資料的；擅自刊登散發(fā)增員廣告，誤導(dǎo)應(yīng)聘人員的；業(yè)務(wù)員如與客戶因保險合同發(fā)生糾紛，在未經(jīng)公司同意的情況下，擅自向法院提出訴訟的；不通過正常的途徑反映問題，卻故意散播有損公司形象的言論或行為；在職場內(nèi)吵架，參與打架，公然侮辱公司上司、同仁或客戶、準(zhǔn)主顧的；詆毀同業(yè)、同事，或為其他保險機(jī)構(gòu)經(jīng)辦、銷售保單的，或兼做保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、代理再保險業(yè)務(wù)的；泄露公司商業(yè)秘密者；以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記過一次；情節(jié)嚴(yán)重的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（十二）業(yè)務(wù)員個人信息不真實提供虛假個人資料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，警告一次；情節(jié)嚴(yán)重的，解除保險代理合同，其推薦人警告一次。（十三）同事之間的不規(guī)范行為以不正當(dāng)手段爭搶業(yè)務(wù)、爭搶增員，警告一次；遭投訴的，記過一次。（十四）惡意投訴為達(dá)某種目的虛構(gòu)事實，本人或挑唆他人對公司員工、業(yè)務(wù)同仁、特約體檢醫(yī)院、定點(diǎn)醫(yī)院惡意投訴的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（十五）違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定1．在銷售過程中，使用未經(jīng)公司核準(zhǔn)的建議書、產(chǎn)品說明書及其他展業(yè)資料的，記過一次。2．接到保險單正本（含保單回執(zhí)）、新契約審核函件，若無合理理由，未在三個工作日內(nèi)送達(dá)客戶的，警告一次；投保人簽收保單30日內(nèi)，若無合理理由，業(yè)務(wù)員未將保單回執(zhí)交回公司的，警告一次。3、收取客戶押金，墊付客戶保費(fèi)并引起糾紛的，警告一次；打白條收取客戶保費(fèi)的，記過一次；開具陰陽收據(jù)的，解除保險代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。4、無故不接受公司業(yè)務(wù)檢查，或經(jīng)業(yè)務(wù)品質(zhì)稽核人員提出改正意見仍無明顯改善的，警告一次；情節(jié)嚴(yán)重的，記過一次。抵制公司客戶服務(wù)部門的電話回訪工作，或被客戶投訴后不積極配合公司調(diào)查處理的，警告一次，情節(jié)嚴(yán)重的，記過一次。（十六）凡在考核、晉升、評優(yōu)等工作中弄虛作假的，除取消其已獲取資格外其本人及相關(guān)責(zé)任人警告一次；以虛增業(yè)務(wù)為目的，故意使銷售的保單于猶豫期內(nèi)退保的記過一次；一年內(nèi)有兩次（含）以上的類似行為，解除代理合同。（十七）被保險人在保險合同生效后兩年內(nèi)因疾病生故，經(jīng)查銷售過程有過失的，記過一次；若有故意行為的，解除代理合同，并追究相關(guān)責(zé)任。（十八）業(yè)務(wù)人員參與同業(yè)挖角活動的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除代理合同。（十九）客戶提出猶豫期退保申請后，公司已經(jīng)辦理了猶豫期退保手續(xù)的，公司將扣除新契約成本，其新契約成本費(fèi)用由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。新契約成本包含出單成本和體檢費(fèi)用。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)為：1．出單成本：10元/單。2．體檢費(fèi)用：只有普檢、心電圖、尿常三個項目的30元/人；有其他體檢項目的，100元/人。（二十）業(yè)務(wù)主管對其本人及其直轄營業(yè)員所經(jīng)手屬于或應(yīng)屬于公司的保險費(fèi)金錢、財產(chǎn)及的有價證券等負(fù)責(zé)，應(yīng)依公司指示，交還公司，倘有任何短少，均由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)補(bǔ)足。（二十一）在本辦法生效日起，若業(yè)務(wù)員發(fā)生已承保的自保件生效后二年內(nèi)失效或退保的（含猶豫期退保），則隨后所有該業(yè)務(wù)員的自保件投保申請將不予承保。（二十二）由于業(yè)務(wù)人員原因?qū)е驴蛻魝€人投資連結(jié)保險帳戶損失而引發(fā)公司錯單交易行為。1．因業(yè)務(wù)人員失誤，導(dǎo)致銀行帳號錯誤、扣款不成功；2．由于業(yè)務(wù)人員的失誤致使保費(fèi)錄入延遲，錯過當(dāng)月評估日；3．因業(yè)務(wù)人員挪用保費(fèi)導(dǎo)致保費(fèi)未能及時進(jìn)行回銷或追加保費(fèi)未能及時入帳；4．因業(yè)務(wù)人員開收據(jù)時保單號錯誤，需要回調(diào)保費(fèi)；5．因業(yè)務(wù)人員在未經(jīng)客戶同意的情況下辦理保全變更（主要是保額變更），經(jīng)刪除保全批單后需要調(diào)整的；6．因業(yè)務(wù)人員未及時辦理保全變更（主要是終止附約），導(dǎo)致實收保費(fèi)與應(yīng)收保費(fèi)不符的；7．因業(yè)務(wù)人員未及時辦理保全或辦理申請在交接途中，保費(fèi)卻已扣款成功，需要回調(diào)的，且辦理好保全后需要按歷史買入價購買投資單位的；8．因業(yè)務(wù)人員未及時辦理保全或辦理申請在交接途中，且辦理好保全后需要按原賣出價賣出投資單位的；9．其它由于業(yè)務(wù)人員原因?qū)е碌腻e單。發(fā)生以上情況時，未能按相應(yīng)的買入價買入投資單位或相應(yīng)的賣出價賣出投資單位，經(jīng)過總公司非傳統(tǒng)保險部審批同意后，公司可以按照相應(yīng)的歷史買入價買入對應(yīng)的投資單位。業(yè)務(wù)人員因過失造成的損失在當(dāng)月傭金中扣除損失金額，并警告一次，若有故意行為者，公司將吊銷其投資連結(jié)保險銷售資格，記過一次，情節(jié)嚴(yán)重的，解除代理合同。第三節(jié)實施規(guī)定第七十三條業(yè)務(wù)品質(zhì)評議委員會對業(yè)務(wù)人員日常業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)行審核、評定、獎懲?！皹I(yè)務(wù)品質(zhì)評議委員會”應(yīng)以書面形式對業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評定。主任委員可視實際情況，每月召集委員會議進(jìn)行評議。評議的處理案件時，需有2/3以上委員出席，出席委員1/2通過即可。第七十四條經(jīng)“業(yè)評會”決議處置者，公司進(jìn)行統(tǒng)計并記錄處理結(jié)果：（一）一年中累計受警告2次，視同記過一次。一年中累計受警告四次，視同記過二次；累計受警告六次，視同記過三次；記過一次，停止晉級一次且無資格參加當(dāng)年度高峰會議及其他評優(yōu)活動；記過二次，降級；記過三次，解除代理人合同。（二）一年中，主管轄下營業(yè)組累計2人次受警告，該主任受警告一次；轄下有4人次受警告，該主任記過一次；有6人次受警告，該主任記過二次。（三）一年中，經(jīng)理轄下主任2人次受警告，該經(jīng)理受警告一次。轄下主任有3人次受警告，該經(jīng)理受記過一次；轄下主任有4人次受警告，該經(jīng)理記過二次。（四）投資連結(jié)保險銷售過程中記過一次者，一年內(nèi)不得銷售投資連接結(jié)保險記過兩次（含兩次）以上者，永久取消投資連接結(jié)保險銷售資格。（五）凡因代簽名、誤導(dǎo)客戶、不實告知等違反業(yè)務(wù)管理和契約管理規(guī)定的行為導(dǎo)致客戶投訴，引起糾紛，并造成公司或客戶損失的，除按相應(yīng)規(guī)定處罰外，還要扣回該保單所取得的相應(yīng)傭金。（六）各級業(yè)務(wù)人員被警告一次，視情節(jié)輕重處罰200元至500元；其直屬主管被連帶扣當(dāng)月直接管理津貼的5%，部經(jīng)理被連帶扣當(dāng)月經(jīng)理津貼的2%：；各級業(yè)務(wù)人員被記過一次，視情節(jié)輕重處罰500元至1000元；其直屬主管被連帶扣當(dāng)月直接管理津貼的10%，部經(jīng)理被連帶扣當(dāng)月經(jīng)理津貼的4%；各級業(yè)務(wù)人員因品質(zhì)原因被公司解除代理合同，其直屬主管被連帶扣當(dāng)月直接管理津貼的15%，部經(jīng)理被連帶扣當(dāng)月經(jīng)理津貼的6%。（七）業(yè)務(wù)人員有上述違規(guī)行為，造成客戶或公司損失的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)賠償客戶或公司損失。第七十五條業(yè)務(wù)人員有上述違規(guī)行為，各機(jī)構(gòu)應(yīng)及時處理，并發(fā)文通報，記入二級檔案。涉及業(yè)務(wù)主任層級以上人員降級和解除代理合同的需報總公司市場營銷部。第七十六條對因上述不良行為而解除保險代理合同的，公司將收回其《展業(yè)證書》、投資連結(jié)產(chǎn)品銷售資格證書和其它相關(guān)證件，并通報當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦，且公司將視情節(jié)輕重，決定是否向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)辦申報注銷其從業(yè)資格證書。第七十七條業(yè)務(wù)人員被處分后，有積極改善行為與績效，且逾十二個月未再受“業(yè)評會”處分者，其之前被處分的記錄予以撤銷。第六章組織歸屬第七十八條推薦關(guān)系：業(yè)務(wù)人員（推薦人）與增員新進(jìn)業(yè)務(wù)人員（被推薦人）之間形成推薦關(guān)系。若推薦人尚未晉升為業(yè)務(wù)主管，被推薦人暫歸屬于推薦人的直屬主管，當(dāng)推薦人晉升為業(yè)務(wù)主管而被推薦人仍為業(yè)務(wù)員職級時，被推薦人及時歸建推薦人的轄下。第七十九條業(yè)務(wù)員晉升為業(yè)務(wù)主任時，其直接推薦和間接推薦的各級業(yè)務(wù)員一并歸屬其營業(yè)組。業(yè)務(wù)主管晉升為營業(yè)部經(jīng)理時，其直轄組、直接育成組和間接育成組一并歸屬其營業(yè)部。第八十條公司統(tǒng)一招聘的新人由公司統(tǒng)一分配給各營業(yè)單位，新人分配后與其主管形成隸屬關(guān)系。第八十一條育成關(guān)系：各級主管在職期間與轄下新晉升的業(yè)務(wù)主任形成育成關(guān)系育成關(guān)系有直接育成和間接育成兩種關(guān)系。第八十二條業(yè)務(wù)主管經(jīng)考核后降為非主管職級，或轉(zhuǎn)任行銷系列或離職，營業(yè)組回歸原育成組，原育成組不存在的，回歸到原育成人的上一級育成人，依次類推。如已無育成關(guān)系存在的，回歸到營業(yè)部經(jīng)理直轄組。該營業(yè)組主任由于異動，與原育成人不在同一營業(yè)部的，其營業(yè)組不再回歸原育成人，而直接歸屬到營業(yè)部經(jīng)理的直轄組。第八十三條在組織發(fā)展路線中，有關(guān)直接育成關(guān)系和津貼的說明：（一）A育成B,B育成C,則A與B、B與C形成直接育成關(guān)系。（二）B推薦C且同為正式業(yè)務(wù)員在A主管的組內(nèi)，B、C同時晉升業(yè)務(wù)主任，則A與B、B與C均形成直接育成關(guān)系。（三）A育成B，B育成C，若B降級或轉(zhuǎn)任至非業(yè)務(wù)主任職級，A不再享有B的育成津貼，B也不再享有C的育成津貼。爾后，B再次晉升業(yè)務(wù)主任，A（或其現(xiàn)任主管）按第二年度的直接育成津貼比例計提直接育成津貼。B降級前對C享有的直接育成津貼則不再恢復(fù)，但直接育成關(guān)系仍然存在。（四）A主管直接育成B主管，當(dāng)出現(xiàn)A的職級為資深主任（含）以下，而B的職級為營業(yè)部經(jīng)理以上職級時，A對B的直轄組依然享有育成津貼，直至A降級為非主管。第八十四條在組織發(fā)展路線中，有關(guān)第二代育成關(guān)系和津貼的說明：（一）A育成B,B育成C,則A與C形成第二代育成關(guān)系。（二）若B降級或轉(zhuǎn)任至非業(yè)務(wù)主任職級或離職，則A仍可享受C的二代育成津貼。；（三）若C降級或轉(zhuǎn)任至非業(yè)務(wù)主任職級，爾后，再次晉升業(yè)務(wù)主任，A主管也不再享有C主任的第二代育成津貼。但間接育成關(guān)系仍然存在。（四）A降級或轉(zhuǎn)任至非業(yè)務(wù)主任職級，爾后，再次晉升業(yè)務(wù)主任，A也不再享有C主任的二代育成津貼，但間接育成關(guān)系仍然存在。第八十五條增部關(guān)系：各級經(jīng)理在職期間與轄下新晉升的業(yè)務(wù)經(jīng)理形成育成關(guān)系育成關(guān)系有直接育成和間接育成兩種關(guān)系。第八十六條營業(yè)部經(jīng)理經(jīng)考核后降為非經(jīng)理職級，或轉(zhuǎn)任行銷系列或離職，營業(yè)部回歸原育成部，原育成部不存在的，回歸到原育成部的上一級育成部，依次類推。如已無育成部的，由公司統(tǒng)一安排。該營業(yè)部經(jīng)理由于異動，與原育成部不在同一三級機(jī)構(gòu)的其營業(yè)部不再回歸原育成部，由公司統(tǒng)一安排。第八十七條在組織發(fā)展路線中，有關(guān)直接增部關(guān)系和增部津貼的說明：（一）A經(jīng)理的營業(yè)部中分裂出B經(jīng)理的營業(yè)部，B經(jīng)理的營業(yè)部中又分裂出C經(jīng)理的營業(yè)部，則A與B形成直接增部關(guān)系，A享有B的增部津貼。B與C形成直接增部關(guān)系，B享有C的增部津貼。A與C形成間接增部關(guān)系，但A不享有C的增部津貼。（二）B育成C且同為業(yè)務(wù)主管在A經(jīng)理營業(yè)部內(nèi)，B、C同時晉升營業(yè)部經(jīng)理,則A與B、B與C均形成直接增部關(guān)系。（三）若B降級或轉(zhuǎn)任至非營業(yè)部經(jīng)理職級，爾后，再次晉升營業(yè)部經(jīng)理，A重新按增部津貼比例計提增部津貼。B降級前對C享有的增部津貼則不再恢復(fù)，但增部關(guān)系仍然存在。第八十八條行銷主管的組織歸屬視同行銷系列的主管，不參與所在營業(yè)組的團(tuán)隊業(yè)績和人力考核，但參與所在營業(yè)部的團(tuán)隊業(yè)績和人力考核，其組織歸屬按如下規(guī)定執(zhí)行（一）若晉升行銷主管后，其推薦的新人晉升業(yè)務(wù)主任，則該新人與其業(yè)務(wù)主管建立育成關(guān)系。如A為業(yè)務(wù)主管，B為行銷主管，若B增員了C,則B與C僅有推薦關(guān)系，C隸屬于A。若C晉升為業(yè)務(wù)主任，則C的育成人為A。若B轉(zhuǎn)任為組織發(fā)展路線，其在同組的直接或間接增員（主任以下職級）人可歸其轄下。（二）若晉升行銷主管后，其推薦人晉升業(yè)務(wù)主任，行銷主管與其增員的人力、業(yè)績不納入推薦人晉升考核，且仍歸屬于其育成人小組。如：A為業(yè)務(wù)主管，B為正式業(yè)務(wù)員，B增員了C，C為行銷主管，C的育成人為A，C增員了D。B晉升業(yè)務(wù)主任時，不計C及D的人力、業(yè)績，B晉升業(yè)務(wù)主任成功，C及D仍保留在A小組。第八十九條各級業(yè)務(wù)主任所轄的業(yè)務(wù)員晉升為業(yè)務(wù)主任時，彼此的隸屬關(guān)系即喪失，新晉升的主任則直接隸屬營業(yè)部經(jīng)理，原主任與其形成育成關(guān)系。當(dāng)原主任晉升為營業(yè)部經(jīng)理時，其隸屬關(guān)系再重新歸建。第九十條各級業(yè)務(wù)主管不得以任何不正當(dāng)?shù)氖侄?，惡意壓制所轄業(yè)務(wù)人員晉級等行為，否則視情節(jié)輕重予以警告、記過、降級直至解除保險代理合同。第二部分各級業(yè)務(wù)人員的福利第一章業(yè)務(wù)人員的三項基本福利第九十一條業(yè)務(wù)人員的三項基本福利保障項目為（一）團(tuán)體人身意外傷害保險；（二）平安團(tuán)體一年定期壽險；（三）團(tuán)體住院醫(yī)療保險。第九十二條團(tuán)體保險保障金額如下表所示險別級別團(tuán)體人身意外傷害保險團(tuán)體一年定期壽險團(tuán)體住院醫(yī)療保險試用業(yè)務(wù)員30，000正式業(yè)務(wù)員30，00030，0004,400行銷系列100,000100,00098,00主任100,000100,00098,00經(jīng)理200,000200,00015,000備注：1．試用業(yè)務(wù)員只享有團(tuán)體人身意外傷害保險?？偙O(jiān)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)視同經(jīng)理；2．團(tuán)體一年定期壽險中，不包含意外死亡保險責(zé)任；3．團(tuán)體住院醫(yī)療保險所對應(yīng)的保險金額為一個保險年度內(nèi)所報銷的最高金額；4．團(tuán)體一年定期壽險和團(tuán)體住院醫(yī)療保險因入司前既往病癥引起的保險責(zé)任除外。第九十三條業(yè)務(wù)員三項基本福利保障項目的保費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)。第九十四條業(yè)務(wù)員在一年期內(nèi)，累計賠付金額以最近一次事故發(fā)生時職級所對應(yīng)的保險金額為限。業(yè)務(wù)員未特別聲明團(tuán)險身故受益人的，以其法定受益人為其身故受益人第二章主任養(yǎng)老公積金第九十五條主任養(yǎng)老公積金僅適用于主任（含）以上人員及行銷系列人員，保費(fèi)由公司與業(yè)務(wù)員共同依比例承擔(dān)，按月提取，業(yè)務(wù)人員經(jīng)考核或其他原因而職級發(fā)生變化，以至影響福利保障項目或保障金額的，人員管理室應(yīng)及時調(diào)整其福利項目或金額。第九十六條主任養(yǎng)老公積金提取方式：（一）各級行銷主任及行銷經(jīng)理：每月展業(yè)津貼X提取比例（二）各級業(yè)務(wù)主任：每月管理津貼X提取比例

（三）經(jīng)理和總監(jiān)：（每月管理津貼+經(jīng)理津貼）X提取比例提取比例如下表所示：年資自提部分公司提取部分0-3年（含）3%4-5年（含）5%6-8年（含）6%7%9-10年（含）9%10年以上10%備注：1．業(yè)務(wù)人員在任職主任以上（含）職級期間，本著自愿的原則按月扣繳2．養(yǎng)老公積金自一九九九年一月一日起實施；3■年資的計算以累計主任及以上職級的時間為準(zhǔn)。TOP第三章基本養(yǎng)老補(bǔ)貼第九十七條享受職級：一）業(yè)務(wù)主任（含）以上職級的主管；（二）考核季內(nèi)個人累計初年度傭金達(dá)到A類：15000元（B類：12000元；C類：9000元）以上的正式職級（含）以上的業(yè)務(wù)員（即：績優(yōu)業(yè)務(wù)員）。第九十八條基本養(yǎng)老補(bǔ)貼每月在傭金中發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)為A類：300元/月（B類：240元/月；C類：180元/月）第九十九條考核與享受基本養(yǎng)老補(bǔ)貼資格變動：（一）在第一個考核季內(nèi)個人累計初年度傭金達(dá)到A類：15000元（B類：12000元；C類：9000元）的績優(yōu)業(yè)務(wù)員，第二個考核季可享受公司提供的基本養(yǎng)老補(bǔ)貼；如在第二個考核季內(nèi)維持上述傭金標(biāo)準(zhǔn)，則第三個考核季繼續(xù)享受；如果第二個考核季沒有達(dá)到上述傭金標(biāo)準(zhǔn)，則第三個考核季不再享受。（二）新晉升的業(yè)務(wù)主任，經(jīng)過一個考核季依舊維持主任職級，自第二個考核季開始享受基本養(yǎng)老補(bǔ)貼；如果第二個考核季經(jīng)考核降為業(yè)務(wù)主任以下職級者，自降級之日起不再享受基本養(yǎng)老補(bǔ)貼（但個人符合績優(yōu)業(yè)務(wù)員資格者，仍可繼續(xù)享受）。（三）下一考核季內(nèi)經(jīng)考核符合績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的正式業(yè)務(wù)員，新上任的業(yè)務(wù)主任（含）以上主管，基本養(yǎng)老補(bǔ)貼的享受、考核與資格變動適應(yīng)上述規(guī)定。第四章長期服務(wù)獎第一百條會員資格（一）會員資格的取得：凡推銷并持續(xù)收取公司某一份壽險保單六年及六年以上之保險費(fèi)的業(yè)務(wù)人員，即可成為長期服務(wù)會員。（二）會員資格的終止：當(dāng)長期服務(wù)會員發(fā)生下列情況中任何一項時，其會員資格將被終止：1．經(jīng)公司證實，該業(yè)務(wù)人員因病或傷殘而不能繼續(xù)從事代理工作；2．該業(yè)務(wù)人員死亡；3．該業(yè)務(wù)人員終止或被終止《保險代理合同》。第一百零一條長期服務(wù)獎金的繳納若業(yè)務(wù)人員達(dá)到A類：當(dāng)月FYCM600元（B類：當(dāng)月FYCM480元；C類：當(dāng)月FYCM360元）（不含綜合開拓傭金），公司每月將以業(yè)務(wù)人員當(dāng)月所收的本人所推銷壽險保單之第六年及六年以上之保單年度保險費(fèi)的2%繳入本計劃，作為該業(yè)務(wù)人員所繳納的長期服務(wù)獎金份額。第一百零二條長期服務(wù)獎金的管理（一）長期服務(wù)獎金津貼將由分公司統(tǒng)一購買“平安團(tuán)體退休年金保險（分紅型）”，分公司團(tuán)險將每月為每個帳戶提供一份清單，并在個險業(yè)務(wù)人員的工資單上體現(xiàn)出帳戶余額及計息和分紅情況。（二）在會員資格尚未終止前，任何業(yè)務(wù)人員不得提取、索償、轉(zhuǎn)讓或申借長期服務(wù)獎金。任何業(yè)務(wù)人員若對公司欠有債務(wù)或舞弊而對公司造成的損失，于其會員資格終止時，在其應(yīng)得的長期服務(wù)獎金數(shù)額中予以扣除。（三）公司團(tuán)險對每月長期服務(wù)獎所購買的團(tuán)體分紅險收取的管理費(fèi)用為2%。第一百零三條長期服務(wù)獎金的支付：（一）當(dāng)男性業(yè)務(wù)人員年逾60周歲，女性業(yè)務(wù)人員年逾55周歲并終止會員資格時，公司應(yīng)將截止其《保險代理合同》終止日前一月底該業(yè)務(wù)人員名下的長期服務(wù)獎金于合同終止日起的三個月內(nèi)作為“業(yè)務(wù)人員退休金”全額支付該業(yè)務(wù)人員本人。（二）經(jīng)公司證實，該業(yè)務(wù)人員因病或傷殘而不能繼續(xù)從事代理工作從而終止會員資格時，公司應(yīng)將截止其《保險代理合同》終止日前一月底該業(yè)務(wù)人員名下的長期服務(wù)獎金，于合同終止日起的三個月內(nèi)全額支付給業(yè)務(wù)人員本人。（三）該業(yè)務(wù)人員死亡而終止會員資格時，公司應(yīng)將截止其《保險代理合同》終止日前一月底該業(yè)務(wù)人員名下的長期服務(wù)獎金，于合同終止日起的三個月內(nèi)全額支付該業(yè)務(wù)人員的法定繼承人。（四）當(dāng)業(yè)務(wù)人員因除上述三款所列原因外的其它原因而終止或被終止會員資格時，公司應(yīng)將截止其《保險代理合同》終止日前一月底該業(yè)務(wù)人員名下的長期服務(wù)獎金于合同終止日起的第三個月內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)年限按下表比例給該業(yè)務(wù)人員本人。未間斷之服務(wù)年數(shù)應(yīng)得長期服務(wù)獎金百分比滿6年15%滿7年25%滿8年50%滿9年60%滿10年70%滿11年80%滿12年90%滿13年以上100%第三部分各級業(yè)務(wù)人員的待遇第一章待遇基本規(guī)定第一百零四條關(guān)于個人季度獎金發(fā)放的有關(guān)規(guī)定：（一）個人季度獎的發(fā)放以季度末在職為條件，領(lǐng)取金額根據(jù)當(dāng)季個人月平均FYC確定。；（二）年底依當(dāng)年個人月平均FYC進(jìn)行通算，如通算值大于當(dāng)年個人季度獎之和，發(fā)放差額部分；如通算值小于等于當(dāng)年個人季度獎之和，差額不必扣回。（三）新入司的業(yè)務(wù)員以實際展業(yè)時間計算個人季度獎金。如5月份的業(yè)務(wù)員，二季度獎金根據(jù)5、6月份的業(yè)績核發(fā)。第一百零五條關(guān)于年終獎金發(fā)放的有關(guān)規(guī)定：（一）年終獎金的發(fā)放對象為各級業(yè)務(wù)主管，新成立的營業(yè)單位以實際展業(yè)、運(yùn)作的時間計算年終獎金。如4月1日晉升的業(yè)務(wù)主任，當(dāng)年度年終獎金以4-12月份的業(yè)績核發(fā)。（二）年終獎金的發(fā)放以年底時所任職級核發(fā)，如主管在本年度多次升降，以最后一次的職級為核發(fā)年終獎金的依據(jù)。如營業(yè)部經(jīng)理在第三季度考核后任職非營業(yè)部經(jīng)理職級，則不再享受部的年終獎金；如業(yè)務(wù)主任在第三季度考核后降為業(yè)務(wù)主任以下職級，則不再享受組的年終獎金。第一百零六條猶豫期退保件的有關(guān)規(guī)定：（一）“猶豫期退?！敝竿侗Ｈ嗽诤炇毡魏?0日內(nèi)提出退保，公司解除保險合同并按條款規(guī)定全額無息退還客戶已收取的保險費(fèi)。（二）各級業(yè)務(wù)員所做的保單退保，將扣回相應(yīng)的傭金；對試用業(yè)務(wù)員，若轉(zhuǎn)正后發(fā)生退保，還將扣回多發(fā)的轉(zhuǎn)正津貼。；（三）主管轄下營業(yè)單位的退保件，將扣回相應(yīng)的管理津貼和經(jīng)理津貼；。第一百零七條對訓(xùn)練津貼、增員獎金、增才獎和晉升獎金的有關(guān)規(guī)定：訓(xùn)練津貼、新人卓越獎、增員獎、增才獎和晉升獎金對于同一業(yè)務(wù)員只計發(fā)一次。二次入司人員不享受訓(xùn)練津貼、新人卓越獎；其推薦人不享受增員獎、增才獎。再次晉升的人員，其育成人不享受晉升獎金。，第一百零八條新人及其推薦人待遇計算和發(fā)放，按如下規(guī)則進(jìn)行：（一）每月15日（含）以前入司的新人，訓(xùn)練津貼按照新人實際入司時間（簽約時間）進(jìn)行計算。（二）每月15日以后入司的新人，若當(dāng)月有業(yè)績，則按照新人實際入司時間（簽約時間）進(jìn)行訓(xùn)練津貼的計算；若新人當(dāng)月無業(yè)績，則從新人入司的次月1日起進(jìn)行訓(xùn)練津貼的計算。（三）新人入司規(guī)則調(diào)整后，除訓(xùn)練津貼外其他待遇項目計算方法不變。持證上崗機(jī)構(gòu)，按照新人的簽約時間核算。TOP第二章A類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的待遇第一節(jié)業(yè)務(wù)員的待遇

第一百零九條試用業(yè)務(wù)員可支領(lǐng)的報酬如下：（一）訓(xùn)練津貼：試用業(yè)務(wù)員自聘用起三個月內(nèi)，根據(jù)當(dāng)月承保FYC（見下表），享有相應(yīng)數(shù)額的訓(xùn)練津貼；二次入司業(yè)務(wù)員不享有訓(xùn)練津貼；入司時非試用職級業(yè)務(wù)員不享有訓(xùn)練津貼；當(dāng)月承保FYC訓(xùn)練津貼0-299元0300-699元400元700-1099元600元1100元以上800元（二）初年度傭金：標(biāo)準(zhǔn)傭金的80%；（三）轉(zhuǎn)正津貼：試用業(yè)務(wù)員自聘用起六個月內(nèi)累計實發(fā)個險FYC超過2500元的部分,初年度傭金按標(biāo)準(zhǔn)傭金發(fā)放；試用延長期三個月內(nèi)累計實發(fā)個險FYC超過1500元的部分，初年度傭金按標(biāo)準(zhǔn)傭金發(fā)放；（四）個人季度獎金：依當(dāng)季個人月平均FYC按下表核發(fā)季度獎金。年底依當(dāng)年個人月平均FYC按下表進(jìn)行通算，如通算值大于當(dāng)年個人季度獎之和，發(fā)放差額部分；如通算值小于等于當(dāng)年個人季度獎之和，差額不必扣回。個人季度獎計提公式：個人季度獎二當(dāng)季個人累計FYCX比率個人月平均FYC比率2,000以下0%

2,000-2,9994%3,000-3,9996%4,000-4,9998%5,000-6,99910%7,000以上12%第一百一十條正常狀態(tài)正式業(yè)務(wù)員可支領(lǐng)的報酬如下：（一）初年度傭金；（二）新人卓越獎：自新人聘用起六個月內(nèi)實發(fā)個險FYC達(dá)到4000元，且留存滿六個月，則在第七個月可返還試用期間FYC打折部分的傭金；（三）續(xù)年度服務(wù)津貼；（四）繼續(xù)率獎金：依本人銷售的壽險新契約第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率按下表核發(fā)繼續(xù)率獎金。繼續(xù)率獎金每月核發(fā)。正式業(yè)務(wù)員降級為試用業(yè)務(wù)員后仍核發(fā)繼續(xù)率獎金；繼續(xù)率獎金=當(dāng)月領(lǐng)取的第二年度服務(wù)津貼XC繼續(xù)率C90%以上110%85%-%90%80%%80%

%30%%以下0（五）增員獎金：由正式業(yè)務(wù)員具名推薦的試用業(yè)務(wù)員，依其聘任起12個月內(nèi)計提個人FYC的8%，發(fā)給推薦人增員獎金。增員獎金每月核發(fā)一次；核發(fā)時以被推薦人在職為條件；（六）增才獎金：正式業(yè)務(wù)員所增的試用業(yè)務(wù)員自聘任之日起三個月內(nèi)累計FYC大于等于4000元，且新人留存三個月以上，則在第四個月，其推薦人可獲500元增才獎金；新人自聘任之日起六個月內(nèi)累計FYC大于等于8000元，且新人留存六個月以上，則在第七個月，其推薦人可獲得1000元增才獎金；（七）個人季度獎金：依當(dāng)季個人月平均FYC按下表核發(fā)季度獎金，年底進(jìn)行通算。個人季度獎金=當(dāng)季個人累計FYCX比率（發(fā)放規(guī)則及比例同試用業(yè)務(wù)員個人季度獎金）第一百一十一條：觀察狀態(tài)正式業(yè)務(wù)員待遇：（一）續(xù)年度服務(wù)津貼：依本人當(dāng)月個險承保FYC按下表核發(fā)續(xù)年度服務(wù)津貼。續(xù)年度服務(wù)津貼二續(xù)年度保費(fèi)X*續(xù)年度服務(wù)津貼率X*C當(dāng)月承保FYCC249以下50%250-749元75%750元以上100%

（二）繼續(xù)率獎金：依本人當(dāng)月個險承保FYC及繼續(xù)率達(dá)成核發(fā)繼續(xù)率獎金。繼續(xù)率獎金=當(dāng)月領(lǐng)取的第二年度服務(wù)津貼XC1X*C2繼續(xù)率C190%以上110%85%-%90%80%%80%%30%%以下0當(dāng)月承保FYCC2249以下50%250-749元75%750元以上100%（三）其它待遇同正常狀態(tài)的正式業(yè)務(wù)員。第二節(jié)各級行銷主任及行銷經(jīng)理的待遇第一百一十二條各級行銷主任及行銷經(jīng)理可支領(lǐng)的報酬如下（一）初年度傭金；（二）續(xù)年度服務(wù)津貼；（三）繼續(xù)率獎金：依本人銷售的壽險新契約第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率按下表核發(fā)繼續(xù)率獎金；繼續(xù)率獎金=當(dāng)月領(lǐng)取的第二年度服務(wù)津貼xC（同正式業(yè)務(wù)員繼續(xù)率獎金表）（四）展業(yè)津貼：依當(dāng)月本人達(dá)成FYC按下表比率核發(fā)展業(yè)津貼；展業(yè)津貼=當(dāng)月達(dá)成FYCX比率達(dá)成FYC行銷主任高級行銷主任資深行銷主任行銷經(jīng)理2,999以下3%3%3%3%30,00-6,9998%9%10%11%7,000-9,99912%13%14%15%10,000—14,99914%15%16%17%15,000元以上16%17%18%19%（五）增員獎金：由行銷主任及經(jīng)理具名推薦的試用業(yè)務(wù)員，依其聘任起12個月內(nèi)計提新人FYC的8%，發(fā)給推薦人增員獎金。增員獎金每月核發(fā)一次；核發(fā)時以被推薦人在職為條件；（六）增才獎金：由行銷主任及行銷經(jīng)理所增的試用業(yè)務(wù)員自聘任起三個月內(nèi)累計FYC大于等于4000元，且新人留存三個月以上，則在第四個月，其推薦人可獲500元增才獎金；新人自聘任起六個月內(nèi)累計FYC大于等于8000元，且新人留存六個月以上，則在第七個月，其推薦人可獲得1000元增才獎金；（七）個人季度獎金：依當(dāng)季個人月平均FYC按下表核發(fā)季度獎金，年底進(jìn)行通算。個人季度獎金=當(dāng)季個人累計FYCX比率（發(fā)放規(guī)則及比例同試用業(yè)務(wù)員個人季度獎金）第三節(jié)各級業(yè)務(wù)主任的待遇第一百一十三條各級業(yè)務(wù)主任可支領(lǐng)的報酬如下：（一）初年度傭金；（二）續(xù)年度服務(wù)津貼；（三）繼續(xù)率獎金：依本人銷售的壽險新契約第13個月年度保費(fèi)繼續(xù)率按下表核發(fā)繼續(xù)率獎金；繼續(xù)率獎金=當(dāng)月領(lǐng)取的第二年度服務(wù)津貼XC（同正式業(yè)務(wù)員繼續(xù)率獎金表）（四）直接管理津貼：依各級業(yè)務(wù)主任當(dāng)月本組達(dá)成的FYC（含本人FYC、但不含所轄各級行銷主任及行銷經(jīng)理的FYC）及小組當(dāng)月的年度保費(fèi)繼續(xù)率達(dá)成按下表核發(fā)管理津貼;直接管理津貼二當(dāng)月本組FYCX*cC1X*cC2當(dāng)月本組達(dá)成FYC業(yè)務(wù)主任（c1C1）高級主任（c1C1）資深主任（c1C1）6,999元以下4%4%4%7,000-14,99910%11%12%15,000-29,99913%14%15%

30,000-49,99916%17%18%50,000元以上19%20%21%繼續(xù)率C2%50%%80%%100%%110%90%以上115%（五）育成津貼：1直接育成津貼：自晉升月份起，依晉升的主任本組達(dá)成FYC按下表比率核發(fā)直接育成津貼；2■間接育成津貼；自晉升月份起，依晉升的主任本組達(dá)成FYC按下表比率核發(fā)間接育成津貼：直接育成津貼比例間接育成津貼比例第一年13%4%第二年及以后8%4%（六）輔導(dǎo)津貼：1．直接輔導(dǎo)津貼：各級業(yè)務(wù)主任所屬業(yè)務(wù)員晉升為行銷主任或其育成的各級業(yè)務(wù)主任轉(zhuǎn)任為各級行銷主任及經(jīng)理時，自晉升月份起，依晉升的行銷主任本人達(dá)成FYC按下表比率核發(fā)直接輔導(dǎo)津貼；2．接輔導(dǎo)津貼：各級業(yè)務(wù)主任所屬業(yè)務(wù)員晉升為行銷主任或其育成的各級業(yè)務(wù)主任轉(zhuǎn)任為各級行銷主任及經(jīng)理時，自晉升月份起，依晉升的行銷主任本人達(dá)成FYC按下表比率核發(fā)間接輔導(dǎo)津貼；直接輔導(dǎo)津貼比例間接輔導(dǎo)津貼比例第一年13%4%第二年及以后8%4%在核發(fā)時如有下列情形之一則停發(fā)：1．原主管降級為業(yè)務(wù)員或離職時；2．原主管轉(zhuǎn)任內(nèi)勤職務(wù)或轉(zhuǎn)任行銷發(fā)展系列職級時；3．行銷主任或行銷經(jīng)理降級為行銷主任以下職務(wù)時或轉(zhuǎn)任組織發(fā)展系列職級時。（七）增員獎金：由各級業(yè)務(wù)主任具名推薦的試用業(yè)務(wù)員，依其聘任起12個月內(nèi)計提個人FYC的8%，發(fā)給推薦人增員獎金；增員獎金每月核發(fā)一次；核發(fā)時以被推薦人在職為條件；（八）增才獎金：各級業(yè)務(wù)主任所增的試用業(yè)務(wù)員自聘任之日起三個月內(nèi)累計FYC大于等于4000元，且新人留存三個月以上，則在第四個月，其推薦人可獲500元增才獎金；新人自聘任之日起六個月內(nèi)累計FYC大于等于8000元，且