企業(yè)物業(yè)管理部門職責(zé)（五篇）

第3頁共3頁企業(yè)物業(yè)?管理部門?職責(zé)1?、跟進(jìn)和?解決日常?業(yè)戶投訴?/咨詢，?發(fā)現(xiàn)重大?問題及時(shí)?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào);?2、執(zhí)?行上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指示?、配合各?部門對(duì)突?發(fā)事件進(jìn)?行有效控?制及處理?;3、?定期對(duì)工?作聯(lián)系單?、業(yè)戶反?應(yīng)情況處?理單的跟?蹤，督促?相關(guān)部門?及時(shí)完成?，并在處?理完成后?及時(shí)對(duì)業(yè)?戶全面進(jìn)?行回訪工?作;4?、在日常?巡區(qū)時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)與各?部門進(jìn)行?溝通、處?理，對(duì)重?大問題需?及時(shí)上報(bào)?;5、?對(duì)裝修單?元進(jìn)行日?常監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)違規(guī)?及時(shí)停工?及處理。?企業(yè)物?業(yè)管理部?門職責(zé)（?二）1?、相應(yīng)項(xiàng)?目經(jīng)理要?求，配合?行政部門?對(duì)樓宇相?關(guān)工作（?保潔/保?安/前臺(tái)?/郵發(fā)/?行政/綠?化等）提?供支持;?2、熟?悉辦公樓?物業(yè)管理?的各項(xiàng)流?程，如維?修流程、?保潔流程?、應(yīng)急流?程及EH?S流程等?;3、?制定部門?全年工作?計(jì)劃及目?標(biāo)，配合?客戶達(dá)到?理想的清?潔服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn);4?、督導(dǎo)員?工嚴(yán)格執(zhí)?行公司及?客戶業(yè)已?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，檢查?服務(wù)質(zhì)量?，員工紀(jì)?律以及安?全操作程?序的落實(shí)?情況;?企業(yè)物業(yè)?管理部門?職責(zé)（三?）1、?編制維修?保養(yǎng)工作?計(jì)劃、節(jié)?能計(jì)劃、?工程維修?預(yù)算等各?項(xiàng)工作計(jì)?劃，及時(shí)?檢查掌握?項(xiàng)目的設(shè)?備運(yùn)行情?況;2?、檢查落?實(shí)各項(xiàng)工?作的開展?實(shí)施情況?，合理安?排部門人?力、物力?、及時(shí)糾?正不合格?現(xiàn)象，控?制日常工?作質(zhì)量?3、負(fù)責(zé)?招投標(biāo)工?作的組織?與管理，?負(fù)責(zé)工程?改造方案?的編制及?組織實(shí)施?4、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目各?類工程施?工及管理?，負(fù)責(zé)各?項(xiàng)目中工?程改造修?繕工作的?編制起草?工作5?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目中各重?要設(shè)備的?運(yùn)行、維?護(hù)、保養(yǎng)?工作，負(fù)?責(zé)各服務(wù)?中心設(shè)備?的節(jié)能降?耗6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的供配電?、鍋爐、?中央空調(diào)?、電梯、?消防、安?防、二次?加壓泵房?、水景觀?等設(shè)備設(shè)?施接管驗(yàn)?收工作?7、協(xié)助?各級(jí)管理?部門工作?，具體監(jiān)?督實(shí)施工?程遺留問?題，并出?具解決方?案。負(fù)責(zé)?維修技工?的技能培?訓(xùn)與考核?工作，負(fù)?責(zé)應(yīng)聘技?工的專業(yè)?技術(shù)考察?選聘工作?，保持部?門員工的?整體業(yè)務(wù)?水平企?業(yè)物業(yè)管?理部門職?責(zé)（四）?1、負(fù)?責(zé)商務(wù)中?心駐場(chǎng)客?戶的日常?行政類服?務(wù)（包括?但不限于?電話接聽?、打字復(fù)?印、收發(fā)?傳真、來?訪接待、?快遞收發(fā)?等）;?2、針對(duì)?有工商注?冊(cè)、稅務(wù)?代理等需?求的客戶?，配合財(cái)?稅部收集?客戶相關(guān)?資料;?3、負(fù)責(zé)?商務(wù)中心?辦公環(huán)境?日常維護(hù)?工作;?4、利用?公司提供?的資源途?徑：58?同城、閑?魚、豆瓣?、抖音等?專業(yè)網(wǎng)站?及新媒體?渠道進(jìn)行?公司各類?商業(yè)房源?信息的發(fā)?布，配合?店長、經(jīng)?理或獨(dú)立?進(jìn)行商務(wù)?中心空置?辦公室的?招租工作?;5、?負(fù)責(zé)商務(wù)?中心在租?客戶的日?常收租（?續(xù)約等）?工作;?企業(yè)物業(yè)?管理部門?職責(zé)（五?）1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的整體招?商、運(yùn)營?管理工作?，制定招?商策略、?計(jì)劃方案?，組織本?部門各崗?位人員完?成工作任?務(wù)，達(dá)成?工作目標(biāo)?;2、?負(fù)責(zé)招商?談判與客?戶及渠道?開發(fā)，包?括客戶接?洽、談判?跟蹤、簽?約履約、?后期續(xù)租?擴(kuò)租等;?3、處?理各類政?府行政部?門交辦的?工作，維?護(hù)園區(qū)主?要客戶關(guān)?系，整合?園區(qū)合作?資源;?4、完善?園區(qū)運(yùn)營?服務(wù)體系?，策劃和?完善客戶?需要的服?務(wù)項(xiàng)目;?5、整?合各類資?源，策劃?和組織園?區(qū)活動(dòng)，?營造