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文檔簡介
催收協(xié)議書背景介紹催收協(xié)議書是一份正式文件,用于約定債權(quán)人和催收公司之間的合作,旨在通過雙方的共同努力,達(dá)成債務(wù)催收的目標(biāo)。對于債權(quán)人而言,簽署催收協(xié)議書可以將違約債務(wù)變?yōu)榫哂幸欢ǚ尚ЯΦ膮f(xié)議,增加催收的成功率和權(quán)益保障;對于催收公司而言,簽署催收協(xié)議書可以規(guī)范工作流程和服務(wù)內(nèi)容,提高工作效率和客戶信任度。協(xié)議內(nèi)容對象和范圍債權(quán)人委托催收公司,對于借款人尚未還款或已逾期的借款及利息、違約金、滯納金等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行有效的催收。債權(quán)人的權(quán)利與義務(wù)(1)提供與借款人相關(guān)的所有有效信息和證明文件。(2)按時支付催收公司的服務(wù)費(fèi)用。(3)催收公司有權(quán)要求債權(quán)人補(bǔ)充提供必要的信息和文件,債權(quán)人應(yīng)積極配合。催收公司的權(quán)利與義務(wù)(1)采用合法、合規(guī)的方式進(jìn)行催收,維護(hù)借款人和債權(quán)人的合法權(quán)益。(2)催收公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及相關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,確保催收過程合法合規(guī)。(3)及時向債權(quán)人反饋催收進(jìn)展和結(jié)果,提供催收報(bào)告和資料。服務(wù)費(fèi)用和支付方式(1)服務(wù)費(fèi)用為債權(quán)人應(yīng)付款項(xiàng)的5%~20%或約定費(fèi)用。(2)服務(wù)費(fèi)用支付方式為事后結(jié)算,即在催收成功后由債權(quán)人一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。(3)對于未取得催收成功的案件,催收公司不收取服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任(1)協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格履行自己的義務(wù),如因雙方任何一方的過失導(dǎo)致債務(wù)催收無法達(dá)成,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)如因催收公司工作人員的過錯使借款人權(quán)益受到侵害或造成債權(quán)人經(jīng)濟(jì)損失的,催收公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。爭端解決(1)協(xié)議任何一方存在爭議,應(yīng)及時協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決,則可向所在地法院提起訴訟。(2)債權(quán)人確認(rèn)本協(xié)議的簽署即表示其同意接受催收公司指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決。協(xié)議擬定和簽署(1)本協(xié)議由債權(quán)人和催收公司在自愿、公平、合法、誠實(shí)、信用的基礎(chǔ)上協(xié)商和達(dá)成。(2)本協(xié)議一式兩份,債權(quán)人和催收公司各執(zhí)一份并加蓋公章或簽字蓋章后生效。(3)本協(xié)議自簽署之日起生效,有效期為一年,協(xié)議期滿后雙方如需繼續(xù)合作,須重新簽署協(xié)議。結(jié)論對于債權(quán)人而言,催收協(xié)議書是保護(hù)自身權(quán)益的有效途徑;對于催收公司而言,催收協(xié)議書是規(guī)范服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量的重要保障。雙方
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