網(wǎng)絡(luò)營銷實驗指導(dǎo)書

...v.實驗四：網(wǎng)上調(diào)查〔4學(xué)時〕一、實驗?zāi)康牧私饩W(wǎng)上調(diào)查的目的和意義，掌握網(wǎng)上調(diào)查的技術(shù)方法，體驗供網(wǎng)上調(diào)查對網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的重要意義。了解列表營銷，能夠利用列表訂閱相關(guān)信息新聞，體驗列表營銷溝通的作用。二、實驗環(huán)境實驗方式：每人一臺計算機，能夠互連網(wǎng)，在效勞器上安裝博星電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)軟件，用戶端可通過相連的局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)效勞器應(yīng)用本軟件。硬件要求：效勞器一臺，P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置〔如規(guī)模較大的實驗教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，建議分設(shè)效勞器，數(shù)據(jù)庫效勞器各一臺〕，用戶PII400/4.3G/64MBRAM以上配置。軟件要求：效勞器操作系統(tǒng)為MSWindowsNTServer4.0以上版本，用戶操作系統(tǒng)為Windows98以上，InternetExplorer6.0以上瀏覽器，數(shù)據(jù)庫效勞器為SQLServer2000以上版本，效勞器為InternetInformationServer6.0以上版本三、實驗要求1、完成一個網(wǎng)上調(diào)查工程，能夠設(shè)置調(diào)查內(nèi)容，完成在線調(diào)查發(fā)布，并能對調(diào)查結(jié)果做出合理的解釋。2、認(rèn)識Email營銷。完成列表營銷實驗內(nèi)容。3、完成實驗報告指定內(nèi)容。四、實驗準(zhǔn)備〔1〕學(xué)生復(fù)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷教材網(wǎng)絡(luò)營銷溝通等章節(jié)的內(nèi)容?！?〕學(xué)生預(yù)習(xí)[許可Email營銷]訓(xùn)練指導(dǎo)書。〔見網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺〕五、實驗內(nèi)容與步驟1、登陸網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，在后臺維護的調(diào)查管理中完成一個在線問題調(diào)查。要求該調(diào)查最少包含5個問題。并能根據(jù)在線調(diào)查反應(yīng)，說明調(diào)查結(jié)果所表達的意義。2、完成營銷技能訓(xùn)練-許可Email營銷內(nèi)容。了解SMTP效勞器作用，掌握對象分類方法。3、完成營銷專項實驗-Email營銷內(nèi)容。掌握興趣庫分類方法、訂閱。具體步驟如下。〔1〕登陸教學(xué)平臺，簡單創(chuàng)立一個。進入“我的站點維護〞-“后臺維護〞。到自己所建立的后臺管理界面?！?〕選擇“后臺管理〞-“調(diào)查管理〞，增加一個新主題〔即調(diào)查工程〕。圖4.1添加調(diào)查主題〔4〕調(diào)查制作完畢后，查看調(diào)查結(jié)果。如圖4.3。將你的調(diào)查結(jié)果截圖①。完成思考題〔1〕。圖4.3查看調(diào)查結(jié)果注意：主題和工程的區(qū)別?？梢酝ㄟ^瀏覽前臺效果對主題和工程內(nèi)容進展修改?！?〕進入“營銷技能訓(xùn)練〞–“許可Email營銷〞，進展認(rèn)知學(xué)習(xí)，認(rèn)識Email營銷。完成思考題〔3〕。〔6〕選擇“內(nèi)部資源〞–“微網(wǎng)群發(fā)系統(tǒng)〞。如圖4.4?！?〕進入“微網(wǎng)群發(fā)系統(tǒng)〞。如圖4.5。〔8〕翻開地址管理。如圖4.6。圖4.6地址管理〔9〕添加分類。〔10〕查看分類列表。如圖4.8。完成思考題〔4〕圖4.8分類列表〔11〕添加用戶地址。如圖4.9。如果添加失敗，可以返回重新添加。如圖4.10。〔12〕分類查看地址列表。如圖4.11〔13〕翻開“發(fā)送管理〞，添加一個不同的效勞器。如圖4.12。完成思考題〔5〕。圖4.12添加效勞器〔14〕選擇“營銷專項實驗〞-“Email列表〞。如圖4.13?！?5〕訂閱幾個你感興趣的內(nèi)容，輸入地址后，點擊訂閱。如果出現(xiàn)異常結(jié)果，請把你解決這一問題的思路、方法或步驟，作為思考題〔6〕的答案?！?6〕進入列表系統(tǒng)后臺。用戶名是admin，密碼admin?！布茨J(rèn)值〕如圖4.14。圖4.14進入列表系統(tǒng)后臺〔17〕點擊“重新配置〞，配置系統(tǒng)信息。〔18〕“效勞器的IP地址〞和“應(yīng)用程序的路徑〞系統(tǒng)會自動獲取，不需要手動修改，只需要填寫“訂閱信息〞的內(nèi)容，點擊“確認(rèn)修改〞。如圖4.16。圖4.16重新配置〔20〕點擊“設(shè)置〞，配置發(fā)送和接收地址，點擊“添加新〞。如圖4.18。填寫詳細(xì)的信息，點擊“確定添加〞。如圖4.19。圖4.18添加新圖4.19添加詳情〔21〕翻開用戶興趣庫。如圖4.20。添加一個用戶興趣庫。更新興趣庫列表，截圖②，請在截圖中標(biāo)明哪個是你所添加的興趣庫。完成思考題〔7〕。圖4.20設(shè)置用戶興趣庫六、實驗及實驗報告要求1、本實驗為綜合類。2、認(rèn)真填寫綜合實驗的實驗?zāi)康暮蛯嶒瀮?nèi)容。3、完成全部實驗內(nèi)容。提交需要的截圖〔編號①②〕。4、答復(fù)以下思考題：〔1〕你的調(diào)查目的和預(yù)期結(jié)果分別是什么？調(diào)查結(jié)果和你預(yù)計的結(jié)果有無出入？嘗試使用統(tǒng)計調(diào)查等相關(guān)知識對結(jié)果及差異做出合理的解釋?！?〕在線調(diào)查的形式有何特點？〔