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第6頁共6頁保安隊(duì)長?2023?年終總結(jié)?例文一?個月即將?過去,我?們將滿懷?信心的迎?接下一個?月的到來?。過去的?一個月,?是保安部?提升安全?、服務(wù)品?質(zhì)的一個?月,也是?安全工作?完成較為?理想的一?個月,為?了今后工?作的順利?進(jìn)行,現(xiàn)?對上個月?工作進(jìn)行?回顧,以?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,查找不?足,期望?在新的一?年里能夠?揚(yáng)長避短?,再創(chuàng)佳?績。一?、發(fā)揚(yáng)優(yōu)?勢管理,?狠抓基層?建設(shè)1?、人員的?變動情況?。佳園別?墅保安部?原有編制?____?人(主任?____?人,帶班?____?人,保安?員___?_人),?____?月份為了?進(jìn)一步完?善編制,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),本年?度先后完?成了人員?結(jié)構(gòu)調(diào)整?,人員增?加為__?__人(?主任__?__人,?領(lǐng)班__?__人,?安全員_?___人?,保安員?____?人),同?時順利完?成了部門?內(nèi)的離職?及入職人?員交接和?酒店的培?訓(xùn)工作。?2、優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?贏得信賴?。加強(qiáng)保?安部人員?管理,嚴(yán)?格按照保?安員職責(zé)?要求,強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則,加強(qiáng)?現(xiàn)場督促?和質(zhì)量檢?查,定期?培訓(xùn)安全?工作條例?及消防器?材使用知?識,規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等,?同時中夜?班不間斷?巡邏北別?內(nèi)重點(diǎn)部?位及業(yè)主?的車輛安?全,通過?方方面面?的努力,?逐步提升?了安保崗?位的窗口?形象,提?高了自身?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn),得?到了小區(qū)?廣大業(yè)主?的信賴和?好評。?3、預(yù)防?為主,重?點(diǎn)布控,?措施到位?,消除隱?患。在?物業(yè)辦倪?經(jīng)理的關(guān)?懷指導(dǎo)下?,制定了?應(yīng)急突發(fā)?事件預(yù)案?,___?_防盜、?防火的措?施,在今?年施工人?員出現(xiàn)的?兩次不安?全事故中?能及時?處置,妥?善解決。?在此基礎(chǔ)?上保安部?實(shí)行群控?、群防、?群檢、群?治等措施?,確保別?墅內(nèi)安全?防范工作?萬無一失?。4、?完善設(shè)施?、設(shè)備及?器材配備?,做到有?備無患。?物業(yè)辦今?年內(nèi)為保?安部配備?了強(qiáng)光手?電、警棍?、對講機(jī)?、雨衣等?用具,逐?步完善了?別墅區(qū)內(nèi)?的監(jiān)控設(shè)?施,為安?全管理工?作提供了?強(qiáng)有力的?保障,但?還存在不?可忽視的?問題:如?消防栓無?水、安全?管理職責(zé)?不明確不?到位等,?望能及時?配備,以?保障安全?工作的順?利進(jìn)行。?二、嚴(yán)?格管理,?提升品質(zhì)?,改變觀?念,創(chuàng)新?方法1?、按照月?初制定的?安全培訓(xùn)?計(jì)劃,參?照行業(yè)規(guī)?范標(biāo)準(zhǔn),?對保安員?每周進(jìn)行?一次例會?、培訓(xùn),?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識、禮節(jié)?、禮貌、?專業(yè)技能?、消防知?識、突發(fā)?事件應(yīng)對?等,通過?講解、點(diǎn)?評、交流?,使保安?員在思想?認(rèn)識和日?常工作水?平上都有?了不同程?度的提升?。2、?保安部按?照計(jì)劃對?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn),做到?實(shí)際工作?培訓(xùn)分階?段分內(nèi)容?考評,使?每個隊(duì)員?都能達(dá)到?“四會”?(會隊(duì)列?、會消防?器材使用?、會指揮?手勢、會?拳術(shù))。?通過培訓(xùn)?,整體思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)?態(tài)度得到?了加強(qiáng)與?提高。?3、結(jié)合?別墅區(qū)內(nèi)?實(shí)際情況?及保安部?現(xiàn)有狀況?,引導(dǎo)保?安員提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?要求大家?要有緊迫?感、上進(jìn)?心和責(zé)任?心,培養(yǎng)?團(tuán)隊(duì)精氣?神,激發(fā)?保安員的?主觀能動?性和工作?積極性,?同時通過?樹立優(yōu)秀?隊(duì)員,激?發(fā)大家學(xué)?先進(jìn)、爭?先進(jìn)的工?作熱情。?通過在工?作實(shí)踐中?的不斷摸?索和總結(jié)?,制定出?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會”?規(guī)范準(zhǔn)則?,為更好?的服務(wù)于?廣大業(yè)主?打下了基?礎(chǔ)。三?、車輛及?進(jìn)出人員?的管理?1、嚴(yán)格?按照車輛?進(jìn)出管理?規(guī)定執(zhí)行?,控制小?區(qū)內(nèi)的車?輛,保證?別墅區(qū)內(nèi)?環(huán)境,保?證井然有?序、道路?暢通。?2、加強(qiáng)?保安員的?手勢、語?言方面的?培訓(xùn)工作?。3、?為保證業(yè)?主車輛的?安全,對?外來進(jìn)出?車輛實(shí)施?登記制度?,對帶出?的大件物?品按照出?入登記制?度,嚴(yán)格?規(guī)范,要?求必須有?物業(yè)辦開?具出的門?證,查驗(yàn)?后方可放?行,在嚴(yán)?格細(xì)致的?工作下,?全年未發(fā)?生盜車、?丟車事件?。4、?嚴(yán)格執(zhí)行?外來人員?及施工人?員登記制?度,及時?辦理出入?證件,對?留守工地?人員嚴(yán)格?按照安全?工作條例?要求,做?好人員的?登記檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理解決。?物業(yè)保?安部在上?一個月的?工作中,?雖然做出?了一定的?成績,但?離上級的?要求還有?差距,需?要在今后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?,不斷積?累,不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,需要更?加努力,?爭取在新?的一年里?為保障業(yè)?主平安做?出新的貢?獻(xiàn)。四?、下個月?我們將會?重點(diǎn)做好?1、始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針,?在各項(xiàng)預(yù)?案具體實(shí)?施還不夠?完善的情?況下,保?安部繼續(xù)?跟進(jìn)落實(shí)?。2、?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識和管理?能力、個?人素質(zhì)等?參差不齊?,有優(yōu)有?劣,物業(yè)?保安部項(xiàng)?目制定的?管理規(guī)范?尚未全部?落實(shí),保?安部將針?對問題加?強(qiáng)教育培?訓(xùn)。3?、服務(wù)質(zhì)?量尚需優(yōu)?化和提高?。個別崗?位保安員?服務(wù)意識?不夠,針?對情況保?安部將強(qiáng)?化管理,?達(dá)到白天?與晚上、?平時與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?一個樣的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問題:?有個別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊,?禮節(jié)禮貌?不主動,?服務(wù)不周?到,處理?問題應(yīng)變?不靈活,?這些問題?嚴(yán)重影響?了整體服?務(wù)質(zhì)量,?在明年的?工作中,?我們將下?大力氣狠?抓落實(shí),?力爭有明?顯提升,?收到好的?效果。?保安隊(duì)長?2023?年終總結(jié)?例文(二?)回顧?過去的一?年,我在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心下?,各同事?的配合下?,我們在?加強(qiáng)景區(qū)?安全防范?管理,安?全巡邏檢?查、組織?學(xué)習(xí)等做?了一定的?工作。?一、完善?安全防范?體系為?了確保景?區(qū)的安全?,我們從?景區(qū)的實(shí)?際情況出?發(fā),按照?安全防范?制度,徹?底的落實(shí)?安全工作?。我們有?相應(yīng)的火?警火災(zāi)處?置預(yù)案、?各重點(diǎn)部?位崗位責(zé)?任制、巡?邏崗位職?責(zé)、停車?場崗位職?責(zé)、突發(fā)?事件保衛(wèi)?工作程序?、消防重?點(diǎn)部位檔?案等,使?我們能夠?進(jìn)一步明?確自己的?工作方向?與責(zé)任。?二、落?實(shí)安全檢?查,確保?景區(qū)安全?為了使?消防安全?工作落實(shí)?到實(shí)處,?我們__?__景區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)?安全防范?的指示精?神,布置?安全防范?的內(nèi)容,?加強(qiáng)安全?檢查。針?對部分裝?修的施工?場地,時?間長、任?務(wù)重,我?們落實(shí)重?點(diǎn)防范,?加強(qiáng)巡邏?檢查次數(shù)?,真正地?把安全工?作落實(shí)到?實(shí)處。?三、樹服?務(wù)品牌,?抓學(xué)習(xí)、?管理作?為一個景?區(qū),抓服?務(wù)質(zhì)量,?首先是抓?人,要抓?自身建設(shè)?,提高自?身的思想?素質(zhì)。只?有這樣才?能使我們?真正懂得?服務(wù)的目?的。在會?議時領(lǐng)導(dǎo)?會對比較?好的員工?及時進(jìn)行?表揚(yáng),對?表現(xiàn)不好?的員工進(jìn)?行嚴(yán)肅批?評,同時?對我們加?強(qiáng)了紀(jì)律?教育,尤?其是我們?巡邏的員?工,接觸?人多面廣?,更加要?做到這一?點(diǎn),我們?經(jīng)常開會?學(xué)習(xí),強(qiáng)?調(diào)鐵的紀(jì)?律,使得?我們從主?管到員工?都能夠做?到這一點(diǎn)?。四、?服務(wù)質(zhì)量?巡邏工?作是我們?景區(qū)為客?人服務(wù)的?最前沿,?他們的服?務(wù)質(zhì)量好?壞,關(guān)系?到我們景?區(qū)的形象?。停車場?保安服務(wù)?,做到客?人車輛來?去時,指?揮車輛服?務(wù),指路?服務(wù)。尤?其是冬天?的巡邏工?作,在天?寒地凍,?日曬雨淋?,我們始?終站在服?務(wù)最前沿?,為客人?服務(wù)。?五、__?__年的?工作打算?新的一?年,保安?部樹立保?安部新形?象。完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度,
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