2023跟單員年終個人工作總結范文（2篇）

第7頁共7頁2023?跟單員年?終個人工?作總結范?文在公?司上層領?導的正確?帶領下，?同事們的?熱忱幫助?下，本人?認真學習?和___?_公司的?各項規(guī)章?制度，逐?步熟悉公?司的業(yè)務?操作流程?，結合實?際工作情?況，現(xiàn)就?近段時間?的工作情?況總結如?下：一?。正貿基?本情況：?相對于?市場貨而?言，正貿?其自身的?特點主要?體現(xiàn)在如?下幾個方?面：1?)成交中?需要多部?門相互配?合。2?)OEM?定單，數(shù)?量大，待?出運時間?長，履約?風險更大?。3)?出口業(yè)務?操作程序?涉及部門?多，手續(xù)?靈活復雜?。4)?單證資料?多。按?照操作進?程區(qū)分，?可以分如?下幾個階?段：成?交前期工?作準備：?成交前期?認真，充?分，細致?的工作，?對能否促?成訂定起?著至關重?要的作用?;做好此?項工作，?個人意見?，可以從?如下幾個?方面著手?：A、?在研究目?標市場客?人喜歡的?款式，顏?色，風格?等的基礎?上，搜索?國內也在?做同類產(chǎn)?品的工廠?，索要樣?品，產(chǎn)品?目錄，了?解清楚布?料，款式?，價格，?做工，尺?碼，顏色?組成，輔?料，包裝?，交期等?信息，在?客人到公?司參觀訪?問時可以?推銷給客?人，或E?MAIL?給固定現(xiàn)?有的客人?。B、?鼓勵設計?師積極主?動去了解?目標市場?客人的需?求，通過?網(wǎng)絡信息?，到實地?市場考察?，然后自?己設計出?系列產(chǎn)品?，向客人?推銷。?C、到市?場上買一?些如韓國?，日本等?發(fā)達國家?比較時尚?潮流的書?集，或一?些特殊品?牌的產(chǎn)品?，如AD?IDAS?，NIK?E，PU?MA等，?梳理吸收?，向客人?推薦。?D、鼓勵?客人來實?樣，來圖?紙和制作?要求，按?照客人的?要求聯(lián)系?工廠報價??？腿?來訪前工?作準備：?外銷員事?先聯(lián)系好?客人，了?解客人來?訪時間，?人員組成?，航班到?達時間等?，其中能?了解到客?人的采購?計劃和停?留時間，?采購產(chǎn)品?的品種，?布種，目?標價格，?數(shù)量等。?提前了解?這些信息?，對妥善?安排接待?客人，事?先做好資?料準備，?樣品準備?，甚至安?排好帶客?人出去看?工廠，擬?訂商務旅?程等都很?有必要。?在客人到?達辦公室?的當天，?外銷員必?須協(xié)助部?門經(jīng)理和?總經(jīng)理做?好接待工?作。接待?過程中，?外銷員需?要熱情，?有禮貌。?根據(jù)客人?的不同愛?好，準備?好水果，?零食，茶?水，咖啡?等。成?交中：按?照客人的?訂購意向?，在部門?經(jīng)理或總?經(jīng)理的帶?領下，會?同生產(chǎn)部?同事一起?把樣板和?齊全的生?產(chǎn)資料整?齊地擺放?在會議室?地板上，?擺放時注?意把相同?品種擺放?在一起，?按款號順?序排放。?會同設計?部同事把?電腦光盤?或雜志圖?片，圖書?擺放在會?議桌上。?另外，把?筆記本電?腦連接上?線，等待?備用。外?銷員必須?參加商務?談判，談?判之前準?備好空白?的談判合?同，剪色?卡和質量?布卡用的?白色紙板?，計算器?，批板修?改紙，談?判過程按?照布料-?款式-規(guī)?格-顏色?組-LO?GO-主?麥吊牌-?包裝-價?格(E_?___W?/FOB?/CFR?/CIF?)-付款?方式-出?運港口-?貨期等獨?一同客人?確認。其?中款式問?題，需要?設計師在?場，根據(jù)?客人的改?良意見，?迅速準確?得做出效?果圖紙，?打印出來?并給客人?簽名確認?。外銷員?組織整理?資料，談?判完畢后?制作出外?銷合同供?客人確認?簽名，生?成訂單。?所有的談?判資料，?按照客人?分卷宗，?每個卷宗?按照時間?先后順序?將相關資?料歸檔整?理好，確?保資料完?整，清楚?。成交?后工作：?生產(chǎn)部同?事會按照?成交時客?人的具體?要求，制?作生成各?個款式的?打樣通知?單，所有?的細節(jié)都?要有明確?的書面要?求和實物?要求給工?廠，外銷?員要對這?些資料做?審核，檢?查，確保?不給出錯?留下任何?機會。審?核完畢后?，資料送?還生產(chǎn)布?同事，安?排通知工?廠打樣生?產(chǎn)-制作?確認樣。?期間，要?注意聯(lián)系?好客人和?生產(chǎn)之間?的溝通。?如果客人?對制版有?任何的疑?問和修改?，要第一?時間通知?生產(chǎn)部，?確認落實?好。工廠?的確認樣?板出來后?，要按照?之前的制?作要求，?檢查一次?，套出確?認樣意見?書。把樣?品，大貨?的質量布?卡，色卡?，規(guī)格表?，主麥掛?牌(如有?)等用書?面和實物?整理一整?套資料，?寄給客人?確認，或?聯(lián)系客人?到公司拍?板確認。?自己公司?也要留一?整套一模?一樣的資?料。以便?跟客人對?應起來-?利于開展?確認工作??？腿耸?到確認樣?后，按照?所套的意?見，獨一?確認清楚?。把相關?確認意見?第一時間?通知生產(chǎn)?部。等待?客人付完?定金(如?開L/C?，收到申?請書起)?，生產(chǎn)部?可以盡快?安排工廠?織布，染?色，安排?輔料，紙?箱生產(chǎn)(?把客人確?認的船麥?直接印刷?到箱子上?)，最后?做大貨生?產(chǎn)。2?023跟?單員年終?個人工作?總結范文?（二）?記得剛進?公司的時?候完全是?外行，現(xiàn)?在覺得有?點搞笑。?俗話說，?天下沒有?笨人。?通過向領?導、同事?、客戶學?習，在實?際工作中?總結和摸?索，在工?作和學習?上取得了?明顯的進?步。今年?快結束了?，新的工?作階段即?將開始，?有很多事?情需要坐?下來認真?思考，需?要好好總?結回顧。?總結過去?一年工作?的經(jīng)驗教?訓，為下?一階段的?工作做好?充分的心?理準備。?回顧這?____?個月，領?導給了很?多機會，?用自己的?努力做了?很多事情?，感覺很?充實。尤?其是在做?以下事情?的過程中?，我受益?匪淺?；?想起來，?覺得有點?欣慰，覺?得過去的?一年并沒?有虛度。?第一，?認真做好?本職工作??；仡?過去一年?的工作，?發(fā)現(xiàn)我處?理的所有?訂單都是?以平均錯?誤率成功?完成的。?作為一名?跟單員，?我對自己?的工作基?本滿意。?根據(jù)我的?工作經(jīng)驗?，我認為?要成為一?名合格的?跟單人員?，應該從?以下幾個?方面繼續(xù)?努力：?1、責任?心和事業(yè)?心。這是?我們公司?非常重要?的一點，?可以說是?精髓之一?。每個人?的經(jīng)驗和?知識水平?不同，決?定了每個?人做事的?能力也會?不同，但?很多時候?，決定工?作能否做?好的并不?是能力。?在實際工?作中，相?當一部分?工作不是?靠能力完?成的，而?是靠對公?司、對部?門、對自?己強烈的?責任感完?成的。奉?獻來自責?任。一個?沒有責任?的人，不?可能是一?個有奉獻?精神的人??？梢哉f?，強烈的?責任感和?責任感是?做好商品?銷售的首?要要求，?也是商品?銷售人員?應該具備?的最基本?的素質。?2、勤?奮、團結?、互助。?紀錄片工?作是一項?瑣碎繁瑣?的工作，?尤其是帽?子紀錄片?工作，細?節(jié)多，程?序煩人，?稍有懈怠?就可能留?下出錯隱?患。一個?訂單往往?由多個部?門完成，?一個人的?力量在整?個工作中?是很小的?。只有團?結互助，?精誠合作?，才能保?證訂單的?順利完成?。3、?小心謹慎?地做事。?這樣才能?避免自己?的錯誤，?找出客戶?可能犯的?錯誤，把?一些錯誤?放在源頭?，減少人?力和財產(chǎn)?的浪費。?我經(jīng)手過?的幾個訂?單，從包?裝方式到?價格標簽?，都發(fā)生?過這種情?況，客戶?都有失誤?。因為經(jīng)?常提醒他?們要小心?，這些錯?誤在一開?始就被發(fā)?現(xiàn)和處理?，并且很?好地解決?了，沒有?對整個秩?序造成不?利影響。?回過頭來?看，如果?這些錯誤?沒有被發(fā)?現(xiàn)，可以?想象如果?訂購的產(chǎn)?品出國會?造成什么?嚴重的后?果。我想?作為我們?的跟單員?，我們只?能從心底?里清醒的?認識到，?任何人都?會犯錯，?客戶不是?神。甚至?在某些方?面，客戶?可能還不?如我們的?-，這樣?才能更細?致地工作?，仔細檢?查數(shù)據(jù)，?及時發(fā)現(xiàn)?并減少錯?誤的發(fā)生?。犯錯返?工是浪費?，少犯錯?意味著降?低成本。?生產(chǎn)經(jīng)營?道理都一?樣。外貿?工作中，?客人或自?己的失誤?造成損失?的例子不?勝枚舉。?第二，?處理好與?客戶和外?部合作單?位的關系?。學會?做人，處?理好關系?，把事情?做好。就?像國家之?間的關系?：沒有永?遠的朋友?和敵人，?只有永遠?的利益。?本質上，?與客戶和?外部協(xié)作?單位的關?系也是如?此。正是?因為合作?能帶來雙?方需要的?利益，雙?方的合作?關系才會?產(chǎn)生。作?為一個商?人，追求?的最直接?的就是利?益。如果?沒錢賺，?你對他好?也沒用。?掙錢的話?，其他要?求可以適?當降低。?認識到這?一點，在?處理相關?話題的時?候，可以?很好的照?顧自己的?分寸，笑?罵，放手?。回顧?過去，我?覺得自己?取得了一?些微不足?道的成就?。當然，?這些成就?都包括領?導的不懈?關懷和同?事的全力?協(xié)助。但?同時我也?深刻的認?識到自己?在工作中?還有很多?不足，需?要在下一?階段的工?作中進一?步學習和?提高。?a、進一?步加強向?領導、同?事、客戶?學習的力?度，不斷?提升自己?。學習永?無止境，?尤其對我?們年輕人?來說，要?時刻保持?一顆謙虛?上進的心?。b、?加強訂單?數(shù)據(jù)整理?，理順電?腦和文件?夾中的訂?單數(shù)據(jù)。?這一點一?年來沒有?做好，主?要是沒有?從心底里?充分認識?到，沒有?養(yǎng)成好習?慣。在新?的一年里?，我們應?該逐步改?善這方面?，向我們?的主管學?習。c?、加強產(chǎn)?品知識、?帽子工藝?、面料知?識的學習?。這是我?們跟單員?目前普遍?缺乏的，?也是非常?重要的一?條知識。?作為一個