2023營銷人員工作總結參考范本（2篇）

第10頁共10頁2023?營銷人員?工作總結?參考范本?去年_?___月?份，我有?幸加入到?公司，成?為項目組?的一員。?____?年，在懵?懂中走過?，我自己?也是深感?壓力重重?，無所適?從?；叵?這段時間?以來的工?作，我從?個人走進?團體邁向?集體。期?間經歷了?很多磨練?，也學到?了很多東?西。不?忘領導在?我犯錯時?孜孜不倦?的教誨。?很慶幸我?遇到了好?的領導和?同事。他?們的幫助?和包容是?我個人現(xiàn)?階段成長?的重要因?素。也是?我在參加?工作的這?段時間里?對于做人?和做事的?理解中收?獲最多的?一年。在?此要特別?感謝黃總?的包容和?理解以及?黃助理的?幫助和支?持。他們?的批評與?建議磨練?了我的勇?氣。使我?褪去昔日?的膽怯，?勇往直前?。在高壓?環(huán)境下讓?我變得堅?韌自強。?雖然在工?作成績上?未盡人意?，也許是?方法不對?，也許是?思路不對?。但不為?失敗找借?口，只為?成功找出?口。我深?知自己屬?于“慢熱?型”，行?動雖然慢?，但不曾?后退，不?曾氣餒。?我相信通?往成功之?路正在施?工中。?____?年___?_月至_?___年?____?月期間我?在項目組?擔任策劃?助理一職?，主要負?責協(xié)助策?劃經理研?究制定各?項目的營?銷策劃方?案，擬定?廣告計劃?并與開發(fā)?商交接組?織實施。?由于人員?不到位，?期間還負?責了項目?內部的日?常管理工?作;統(tǒng)籌?項目的銷?售管理，?指導、監(jiān)?督下屬的?銷售執(zhí)行?，并定期?分析銷售?信息及客?戶反饋信?息，向上?級領導提?供營銷策?略支持。?組織策劃?和指導實?施項目開?盤前后所?有的促銷?活動。_?___年?____?月份至今?榮升為營?銷主管，?負責開展?項目的各?項管理工?作?，F(xiàn)就?任職以來?____?個月的工?作情況總?結如下：?一、協(xié)?調溝通、?管理監(jiān)督?工作本?人主要負?責的工作?有三項職?能：一是?公關、協(xié)?調的辦公?室管理職?能，二是?人力資源?管理工作?職能，三?是行政事?務管理工?作職能，?具體為：?第一項?大的工作?辦公室的?工作：對?外與開發(fā)?商的協(xié)調?和對接工?作;對內?與各項目?組之間溝?通協(xié)調。?從而使公?司的戰(zhàn)略?成為戰(zhàn)術?，工作承?上啟下，?攘外安內?;第二項?大的工作?是：要全?面做好人?力資源管?理工作，?對公司的?招聘配置?、薪酬管?理、人力?資源規(guī)劃?、績效考?核、勞動?關系、檔?案管理、?綜合制度?的建立健?全等全面?落實及把?好關，讓?公司業(yè)務?高效地跳?動起來，?讓公司的?每個細胞?興奮起來?;第三項?大的工作?是：做好?行政事務?管理工作?，對公司?的環(huán)境衛(wèi)?生、后勤?、辦公用?品采購等?做好服務?工作。?1、加強?基礎管理?，創(chuàng)造良?好工作環(huán)?境為領?導和員工?創(chuàng)造一個?良好的工?作環(huán)境是?項目重要?工作內容?之一。一?年來，我?結合工作?實際，認?真履行工?作職責，?加強與置?業(yè)顧問間?的協(xié)調與?溝通，使?公司的基?礎管理工?作基本實?現(xiàn)了規(guī)范?化，相關?工作基本?實現(xiàn)了優(yōu)?質、高效?的完成，?為公司各?項工作的?開展創(chuàng)造?了良好條?件。如：?基本做到?了員工人?事檔案、?會議紀要?、管理及?銷售文件?等的清晰?明確，重?要文件全?部歸入檔?案，嚴格?規(guī)范管理?;做到了?辦公耗材?管控及辦?公設備維?護、保養(yǎng)?、日常行?政業(yè)務結?算和報銷?等工作的?正常有序?;在接人?待物、人?事管理、?優(yōu)化辦公?環(huán)境、保?證辦公秩?序等方面?做到了盡?職盡責;?為公司樹?立了良好?形象，起?到了窗口?作用。?2、加強?服務，樹?立良好的?工作氛圍?項目開?放至今，?我的工作?的核心就?是搞好“?三個服務?”，即為?領導服務?、為員工?服務、為?廣大客戶?服務。三?個月以來?，我圍繞?三個服務?的核心工?作，在服?務工作方?面做到了?以下兩點?：A、?變被動為?主動對?公司工作?的重點、?難點和熱?點問題，?力求考慮?在前、服?務在前。?特別是項?目銷售情?況總結、?置業(yè)顧問?的日常工?作安排。?基本做到?了工作有?計劃，落?實有措施?，完成有?記錄，做?到了積極?主動。日?常工作及?領導交辦?的臨時性?事務基本?做到了及?時處理及?時反饋。?在協(xié)助配?合其他部?門工作上?也堅持做?到了積極?熱情不越?位。B?、認真履?行職責?我的工作?內容決定?了我的工?作特點就?是繁、雜?、多。而?且隨時有?新的工作?任務出現(xiàn)?，因此必?須保證思?路清晰，?方能使各?項工作有?條不紊地?順利開展?，圓滿完?成任務，?且不落掉?一件。?二、人力?資源管理?工作1?、人事檔?案管理?作為一名?領導者，?對每一位?員工都應?該做到公?平、公正?、客觀。?能夠聽取?下屬員工?不同的意?見。工作?中的分歧?不能摻雜?個人感情?。對下屬?員工，我?一直抱著?不拋棄，?不放棄的?態(tài)度。管?理工作因?材施教。?2、績?效考核?為了能夠?更好的提?升員工的?積極性，?今年根據?銷售的實?際情況逐?步完善崗?位績優(yōu)考?核內容，?使其更加?具有針對?性和操作?性。3?、新員工?的培訓?對新進的?員工按照?工作計劃?要求進行?了培訓，?培訓內容?主要是公?司人事規(guī)?章制度、?日常工作?流程、樓?盤簡介、?企業(yè)文化?等方面的?培訓，通?過培訓讓?新員工了?解了我們?項目的優(yōu)?勢、銷售?策略;對?公司的規(guī)?章制度更?加了解，?使他們盡?快適應工?作的需要?并完成相?關之任務?三、存?在的不足?及___?_年需改?進打算?A：工作?方面1?、協(xié)調置?業(yè)顧問之?間的矛盾?能力方面?還有待提?高，與各?置業(yè)顧問?的溝通還?需加強，?同時在工?作的整體?布置和指?揮上，缺?乏堅定性?、執(zhí)行力?、存在手?軟現(xiàn)象;?2、部?門在制度?方面未建?立健全獎?懲制度，?同時未進?行員工執(zhí)?行力等方?面的培訓?，使得公?司整體的?執(zhí)行力不?到位。?3、行政?工作事多?面廣，有?時考慮問?題不夠周?全，處理?問題不夠?細致。學?習不夠，?知識面不?廣。4?、人力資?源方面的?工作還需?要進一步?的完善，?需結合公?司人員自?身的特點?，建立合?理化、科?學化、規(guī)?范化的人?力資源管?理，提高?工作效率?，使人力?資源的管?理工作得?以完整、?簡潔;由?于人員配?備不足，?行政的工?作還未全?面落實到?位。對公?司、領導?、部門的?服務還未?全面顧及?。5、?績效管理?方面，完?善的績效?管理制度?也是需要?長期的觀?察才能加?以實行，?一個好的?績效管理?制度是個?基礎，但?績效管理?制度的執(zhí)?行除了需?要公司領?導的大力?支持外，?一旦制度?建立不完?善，實施?不到位，?所造成的?后果將是?非常嚴重?的。因此?，本年度?尚未完全?推行績效?考核。但?由于績效?考核是個?重要的課?題，在這?方面公司?對于全部?的實施績?效考核還?需要不斷?的進行實?踐，并結?合部門與?公司的實?際進行調?整制定。?B、在?個人方面?：1、?工作的細?心。在公?司的出入?賬，營銷?中心費用?的如入，?有時候會?存在遺漏?，或者未?匯總等等?問題，這?都關系到?公司資源?的核銷，?營銷中心?的經營成?本等等問?題，公司?的運營是?否良性都?與運營成?本相關聯(lián)?。所以這?方面的的?工作需要?認真細心?耐心的對?待。2?、工作的?規(guī)劃性。?每天要做?的瑣碎事?情很多，?有主要的?，有次要?的，有緊?急的，有?重要的，?做事情如?果沒有主?次之分，?時間往往?浪費在一?些不太重?要的小事?上面。這?就為什么?工作忙忙?碌碌辛辛?苦苦卻不?盡人意。?(1)?先做緊急?重要的事?情;(2?)再作重?要不緊急?的事情;?(3)然?后是做緊?急不重要?的事情;?4最后才?是不重要?不緊急的?事情。這?樣才能把?事情做的?妥妥當當?。在這方?面自己還?是比較薄?弱，經常?會遺漏一?些重要事?情而造成?嚴重后果?。3、?外界溝通?談判。與?開發(fā)商的?對接工作?，包括營?銷方案，?宣傳方案?，廣告文?案等都需?要與開發(fā)?商談判協(xié)?商，一切?都要以為?了公司利?益著想為?出發(fā)點這?將是__?__年的?一項重點?工作。?____?年已經過?去，無論?成功還是?失敗都將?成為我工?作的基石?。展望將?來，在今?年的工作?中，以“?勤于業(yè)務?，精于專?業(yè)”為中?心，我將?帶領我們?的團隊充?分利用業(yè)?余時間，?無論是在?專業(yè)知識?方面，還?是在營銷?策略方面?，采取多?樣化形式?，多找書?籍，多看?，多學。?開拓視野?，豐富知?識。讓大?家把學到?的理論與?客戶的交?流相結合?，多用在?實踐上，?用不同的?方式方法?，讓每個?人找到適?合自己的?工作方式?，然后相?輔相成，?讓團隊的?力量在業(yè)?績的體現(xiàn)?中發(fā)揮最?大作用。?為團隊的?合作和發(fā)?展補充新?鮮的血液?和能量。?同時必須?要提高自?己的能力?、素質、?專業(yè)知識?。以“帶?出優(yōu)秀的?團隊”為?己任，要?站在過去?取得的經?驗的基礎?上，創(chuàng)今?年業(yè)績的?同時，讓?每個人的?能力、素?質都有提?升，都要?鍛煉出自?己獨立、?較強的業(yè)?務工作能?力。將來?無論是做?什么，都?能做到讓?領導放心?、滿意。?走進這?個竟爭激?烈的社會?，我們每?個人都要?學會如何?生存。不?論做什么?，擁有健?康、樂觀?、積極向?上的工作?態(tài)度最主?要。學做?人，學做?事。學會?用自己的?頭腦去做?事，學會?用自己的?智慧去解?決問題。?既然選擇?了這個行?業(yè)，這份?工作，那?就要盡心?盡力地去?做好。這?也是對自?己的一個?責任。?通過這幾?個月的工?作，我感?同身受。?我看到了?公司所發(fā)?生的變化?。也感覺?到了公司?必然要向?前發(fā)展的?一種決心?。我相信?：公司的?戰(zhàn)略是清?晰的，定?位是準確?的，決策?是正確的?。因此，?在今后的?工作中，?我會帶領?項目的全?體員工隨?著公司的?發(fā)展適時?調整自己?，及時正?確的找到?自己的角?色和位置?。為公司?在蓬勃發(fā)?展的過程?中盡我們?個人的微?薄之力。?202?3營銷人?員工作總?結參考范?本（二）?本人于?年月日交?流到公司?企業(yè)信息?化部計費?結算處工?作。在交?流的半年?期間，我?主要負責?的維護，?支撐集團?公司市場?前端營銷?，負責領?導交辦的?軟課題的?評審，對?省分公司?計費專業(yè)?相關工作?進行指導?以及領導?交辦的其?他任務等?工作。在?工作中，?我嚴格履?行個人崗?位職責，?認真學習?，努力工?作，較好?的完成了?本職工作?和領導交?給的各項?任務。?(一)做?好文檔維?護工作?隨著對移?動業(yè)務的?承接，給?計費專業(yè)?工作帶來?了新的場?景和挑戰(zhàn)?。在全程?全網全業(yè)?務運營的?場景下，?計費工作?的外延和?內涵都有?了前所未?有的豐富?。主要表?現(xiàn)為：在?地域層面?，傳統(tǒng)的?以省為基?本單位的?計費格局?，隨著移?動業(yè)務漫?游場景的?出現(xiàn)和豐?富，正在?悄然發(fā)生?變化，省?與省之間?，省與總?部之間的?聯(lián)系得到?了前所未?有的加強?，計費體?系網絡化?的趨勢日?益明顯;?在業(yè)務層?面，傳統(tǒng)?的以語音?和數(shù)據業(yè)?務為骨干?的并駕齊?驅的計費?形態(tài)，隨?著增值業(yè)?務的井噴?式出現(xiàn)，?而呈現(xiàn)三?足鼎立的?態(tài)勢，由?此對計費?的實時性?，結算的?多樣性，?融合的靈?活性以及?客戶感知?，財務分?攤等都提?出全新的?要求。?值此時機?，總部啟?動了的編?寫工程。?是在繼承?優(yōu)點的基?礎上，對?現(xiàn)實以及?未來的業(yè)?務場景和?支撐需求?進行了高?度的概括?和抽象。?在中，模?型的關注?點已由過?去的數(shù)據?模型層面?轉移到能?力結構層?面，以計?費網絡化?、系統(tǒng)產?品化為基?礎，重點?關注協(xié)議?、網元以?及各項能?力的形成?，目的是?打造一個?功能強大?，結構靈?活，響應?迅速，全?網聯(lián)動的?計費能力?體系。?在該工程?中，我主?要負責的?文檔維護?，我在工?作中認真?閱讀研究?院的各種?文檔并且?與自己在?省里面的?工作相結?合，吃透?模型的設?計精神。?同時對文?檔中寫的?不夠詳細?或者全面?的部分按?照領導和?專家們的?意見進行?補充和調?整，通過?此項工作?，使我對?計費專業(yè)?的未來發(fā)?展方向有?了比較清?晰的了解?，為自己?今后的工?作打下了?堅實的基?礎。(?二)完成?軟課題評?審工作?軟課題是?總部計費?專業(yè)針對?現(xiàn)實的業(yè)?務場景和?未來可能?的發(fā)展方?向所作的?技術業(yè)務?方面的提?前預研和?技術儲備?工作。它?的目的是?形成技術?和能力儲?備，以便?為今后的?工作打下?堅實的技?術業(yè)務基?礎。由于?軟課題沒?有現(xiàn)成的?業(yè)務環(huán)境?進行驗證?，因此對?軟課題的?評審人員?需要較高?的綜合素?質，既要?有對現(xiàn)實?場景的深?刻了解，?也要有對?未來方向?的充分把?握。總?之，這是?一項全新?的，具有?很大挑戰(zhàn)?性的工作?。在接?受這項工?作之初，?我感到比?較吃力，?因為這畢?竟是原來?在省公司?不曾遇到?過的，但?是在困難?面前，我?沒有退縮?，通過積?極與軟課?題編寫人?員的溝通?，了解了?軟課題的?研究動機?和研究的?具體內容?，認真閱?讀軟課題?的各種文?檔，結合?自己在工?作中的實?際經驗，?形成對該?課題的全?面認知和?把握。通?過與軟課?題編寫人?員的全面?溝通與交?流，對課?題中的描?述不完整?和不全面?的部分形?成一致的?修改意見?。通過和?軟課題編?寫人員的?全面合作?，終于形?成了最終?的定稿文?件。在總?部舉行的?軟課題評?審會上，?我所負責?的和四個?軟課題順?利的通過?了評審。?(三)?積極主動?做好營銷?支撐工作?隨著移?動業(yè)務的?承接，面?臨著更多?的機遇和?挑戰(zhàn)。為?了確保移?動市場份?額，實現(xiàn)?有效益的?市場擴張?。市場前?端部門推?出了一系?列的營銷?方案和新?產品，給?it支撐?帶來了很?大的壓力?。在集團?公司做營?銷支撐的?最大特點?就是必須?站在全國?的角度去?思考問題?，必須充?分考慮到?不同省份?之間的建?設水平和?能力的差?異，在將?“市場語?言“翻譯?成為“系?統(tǒng)語言“?的過程中?，必須統(tǒng)?籌考慮，?綜合權衡?，才能形?成最終的?具備可落?地性的方?案。經?過短暫的?磨合，在?領導和同?事們的幫?助下，我?逐漸掌