人力資源部員工培訓工作計劃（15篇）

第人力資源部員工培訓工作計劃（15篇）人力資源部員工培訓工作計劃（15篇）

人力資源部員工培訓工作計劃篇1xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，xx年我們將結合集團實際狀況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：

一、健全、完善各項制度，逐步實現人力資源規(guī)范化管理

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。xx年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進行總結，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在xx年將做一次全面的.培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。

1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(xx年3月30日前完成)，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據。

2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務潛力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習，并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升

xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。

地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在xx年4月試行。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

人力資源部員工培訓工作計劃篇2為配合公司即將開始的管理、英語、計算機以及安全知識等方面的培訓，現將管理方面的培訓計劃闡述如下，具體課程安排將視具體日期而定。此次管理方面的培訓計劃將分為企業(yè)文化、公關禮儀以及團隊協(xié)作三方面，其具體計劃如下：

一、企業(yè)文化培訓

在企業(yè)文化這項培訓中，主要以授課的形式進行，將從五個方面講述：

（一）由文化及民族文化的.內涵導出企業(yè)文化的形成與發(fā)展。

（二）簡要介紹企業(yè)文化的內涵及企業(yè)文化氛圍。

（三）詳述企業(yè)精神、企業(yè)形象與cIS戰(zhàn)略。

（四）闡述企業(yè)文化的運作與管理、傳播與溝通、比較與創(chuàng)新。

（五）大家共同討論中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設以及華嘉需要采用的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化的培訓將使我們的職員更加具有凝聚力、激發(fā)潛能、向著一個共同的目標在一個溫馨融洽的環(huán)境中工作。

二、公關禮儀培訓

在公關禮儀這一篇中，采取ppt教學與實際相結合的形式進行，公關禮儀的類型分為：內務禮儀（在家庭中，親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀）、公務禮儀（指公務活動中，應遵循的禮儀規(guī)范）商務禮儀（在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規(guī)范）以及個人禮儀（個人參加社交活動時應遵循的禮儀規(guī)范）具體培訓計劃如下：

（一）語言類禮儀培訓：此項培訓分為語音類、口語類和書面類三種禮儀。培訓

1、語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，通過培訓，員工聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧嘩；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。

2、口頭類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的表示禮節(jié)。通過培訓使員工掌握時間原則、地點原則、對象原則。

3、書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，用于非面對面人際交往時所運用的。此行培訓要提高員工的寫作表達能力，能通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。

（二）身體語言類：此項培訓分為表情語言和動作語言培訓。

1、表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀。

2、動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。

與外界接觸時，每位員工都代表著公司的形象，每位員工都要有得體的表情。

（三）飾物語言類：通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。

（四）灑晏類禮儀：通過設宴酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節(jié)，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。

一則，通過美味佳肴表達對朋友親人的深情厚意。

二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌，以求此后友好的發(fā)展互相的關系。

通過公關禮儀方面的培訓將起到塑造我們企業(yè)形象、職員之間更和諧融洽的溝通信息、增進人與人之間的友誼。

三、團隊培訓

默契配合的團隊是組織成功的一半，在團隊培訓中分為溝通培訓和協(xié)作培訓兩大方面，我們采用ppt教學與戶外游戲相結合的方式，全面加強團隊協(xié)作能力。

（一）溝通培訓

約翰奈斯比特說：未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。

此項培訓我們采用ppt教學與游戲相結合的方式進行，經過有效的溝通培訓，我們要統(tǒng)一員工思想，清除誤解，減少分歧，強化團體意識，責任心和榮譽感，改善人際關系，增加凝聚力，激發(fā)員工干勁。與此同時也能減少下級對上級的恐懼和憂慮，促使彼此坦誠相待，使員工了解和適應組織環(huán)境環(huán)境的變遷，減少抗拒改革的阻力。

（二）協(xié)作培訓

此項培訓主要采用戶外游戲的方式進行，一個團隊發(fā)展階段包括：組合期、摸索期、共識期和發(fā)揮期，我們針對不同時期選擇適合該時期的團隊游戲，讓團隊成員在開心之余增強默契的配合。

人力資源部員工培訓工作計劃篇3上半年，在公司領導的帶領下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標，每位員工各司其職、各盡其能，各項工作取得了新的成效，下半年，人力資源部將以加強基礎工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅強有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點工作：

一、人事方面

1、進一步完善公司的組織架構。確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的組織架構中運行。對公司各崗位進行職位，通過職位分析不斷了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。

2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。該系統(tǒng)可以對新招聘的人員進行效度和信度的分析，有利于進一步提高招聘質量?？梢韵到y(tǒng)分析人員素質與職位要求的差距，有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，同時根據定期素質調查，對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發(fā)掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。

3、人員招聘

3.1具體實施方案：

3.1.1招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如中國人才熱線、中華英才網、智聯(lián)招聘、卓博網等。

3.1.2獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

3.1.3人才市場現場招聘：保持與昆明各大小人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、金領招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;

3.1.4內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;

3.1.5熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;

3.1.6學?，F場招聘：對于生產基礎崗位員工實行學校招聘，其他崗位慎用。

3.2錄用與評估：

3.2.1錄用過程中加強對候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才;

3.2.2加強對錄用人員的質量評估與考核。新員工試用期間，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動態(tài)，隨時發(fā)現問題隨時溝通解決。及時對新員工的工作表現作出評估，協(xié)助部門經理完成對新員工的考核工作。

4、進一步完善公司人事檔案。

建立員工紙質檔案和電子檔案，根據《檔案整理工作細則》的規(guī)范要求，對公司所有員工的檔案內容進行審核鑒別、清理、分類、排序并建立電子檔案目錄，對員工人事手續(xù)中的文件進行歸檔。結合人事流動的檔案信息，預測公司人才的需求狀況，從而有效科學的制定人力資源計劃，為公司領導的決策提供可靠的依據。

5、進一步做好人力資源部日常事務。積極構建公司內部溝通機制，每月召開一次總經理辦公會議，安排部署當月工作，組織出游，聚餐等各種集體活動，不斷增強團隊感情聯(lián)系。

二、培訓方面

按照__年公司培訓任務，有計劃地對員工進行以基礎培訓、專業(yè)培訓和業(yè)務培訓等為主要內容的學習培訓。

1、培訓對象

1.1新員工培訓

根據招聘情況，對新員工給予內部，主要針對公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。

1.2管理人員培訓

管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。

1.3全員培訓

為了整體提升公司全員的綜合知識層面，提升素質，下半年，人力資源部計劃舉行2次全員培訓，同時推薦員工看一些好書，并以書的內容為主題，每季度定一個主題，同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽，以提升全員的學習氛圍。

2、培訓內容2.1基礎培訓內容

2.1.1商務禮儀學習：主要包括個人儀表服飾，商務接待、電話、會議、宴請禮儀等;

2.1.2公司情況介紹：主要包括公司的歷史、現狀和發(fā)展愿景，企業(yè)文化，組織機構，領導成員等;

2.1.3公司規(guī)章制度：主要學習公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構》、《公文撰寫格式要求》等，重點掌握崗位職責、文件撰寫、薪資福利、考核辦法、獎懲制度、保守商業(yè)秘密等;

2.1.4辦公基本知識：主要包括企業(yè)內部網絡、oa系統(tǒng)、電話、復印機、傳真機、消防設施的操作使用等。

2.2專業(yè)培訓內容

2.2.1國家政治、經濟、金融、證劵等方面的形勢和動態(tài);

2.2.2房地產及相關行業(yè)基礎知識，國家和本地區(qū)房地產業(yè)界發(fā)展形勢和動態(tài);

2.2.3公司房地產項目詳細情況，市場上競爭對手及其產品主要情況;

2.2.4公司辦文、辦事、辦會的組織實施程序和方法，崗位業(yè)務應知應會知識等。

2.3業(yè)務培訓內容

2.3.1本專業(yè)知識技能和制度法規(guī)、形勢動態(tài)等;

2.3.2本部門其他崗位基礎知識和規(guī)章制度等;

2.3.3需要專門組織學習的其他重要內容，如公司出臺的重要文件、規(guī)章制度等。

三、薪酬與績效方面

一是修訂完善《績效考核辦法》，實施績效考核，結合工作標準量化考核指標，逐步完善層級考核工作;二是完善考勤制度，運用指紋打卡、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤;三是通過修訂《獎懲管理辦法》，加大對職工的獎懲力度，提高獎懲工作的時效性，樹立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導向，全面提高職工工作的自覺性和積極性。四是探索建立科學合理的工資結構，在工資結構中加大獎勵工資、績效考核工資的比例，研究班組長或部門負責人對所管理職工的工資進行分配的可行性。五是進一步完善員工的五險一金、節(jié)假日、生日假等制度。

1、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級

按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據具體實施情況再進行適當的修改。

2、確定核薪公式

一個崗位和一個人的薪資確定應該有一個科學的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準薪資和薪資范圍，然后再通過協(xié)商確定具體工資。

公式：崗位基數__1+學歷系數+專業(yè)系數)+同業(yè)經驗補貼__限+其他因素

舉例說明：比如說公司確定助理的崗位基數1500元/月，同業(yè)經驗補貼為100元/年，任職的起始條件是大專。這時招聘的小王是工程管理專業(yè)大學本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專業(yè)，有兩年同專業(yè)工作經驗，應聘該職位被錄用后。

小王的基準月薪可定為：

1500(1+0.1+0.1)+100__=__元/月

3、年終獎金的確定

年終獎金主要是用于激勵員工績效表現，與員工分享公司的業(yè)績。因此年終獎金的確定可以從兩個方面來考慮。第一，根據年初的業(yè)績計劃，確定年終獎金的總額，然后按照職位系數確定各崗位的獎金基數，最后根據績效考核的結果，確定獎金的數額。第二，如果年底的運營超出計劃，可以由董事長特撥一定數額的獎金，主要用于兩個方面，一個是對有特殊貢獻的優(yōu)秀人才進行獎勵，另一個是對全體員工普獎，這個普獎就不再考慮職位高低等情況了。

4、加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務晉升，建議以后公司不要職務調整即調整薪資，即崗變薪不變(實施崗變薪不變主要考慮以下幾點：1、盡量減少平時的臨時人事變動，盡量到調薪前統(tǒng)一調整;2、崗位薪資給的是人的能力，有時候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力，因此薪水不立即調整有一定的激勵作用;3、有利于績效考核的標準，因為如果中途調整職位，績效考核的標準也會調整，很可能會出現由于剛調職位導致沒有達到績效考核要求的情況，反面會影響績效獎金;4、可以通過年終獎金進行調整，雖然崗變薪不變，但年收入還是會有適當的增長的。)第二是績效表現，員工一年績效表現優(yōu)秀的，除了年終獎以外，應該體現一部分在第二年的月薪里，這樣能夠起到更長久的激勵和表率作用。

人力資源部員工培訓工作計劃篇4一、公司員工內部培訓

組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;

組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進行基礎的業(yè)務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業(yè)務發(fā)展狀況，根據部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓。

二、請專業(yè)的管理培訓機構來公司為員工進行統(tǒng)一培訓

員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。

業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：

在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

人力資源部員工培訓工作計劃篇5本學期，第xx屆大學生聯(lián)合會將繼續(xù)堅持在校團委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，秉承“內強素質，外樹形象”的工作目標和“傳承經典，創(chuàng)新品牌”的工作原則，圓滿完成組織交給我們的任務，為長大青年各項素質的全面發(fā)展出力，為培養(yǎng)出高素質的中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人作出貢獻。

為了更好的開展這個學期的工作，為校學生會的建設貢獻自己的力量，將人力資源部建設成為一個更優(yōu)秀的部門，為以后各方面的工作做好前期準備與鋪墊工作，使各項活動有條不紊的進行，結合我部的實際情況，特制定了以下工作計劃：

一、以完善并執(zhí)行一套可行的考核制度為基礎，切實加強組織建設

（一）開拓創(chuàng)新，搞好部門內部建設

1.完善內部考核制度，推動內部管理精細化。針對學生會開展的評比部門“月末優(yōu)干”活動，在完成對第八屆大學生聯(lián)合會內部部門考核工作的同時聯(lián)系本部門工作實際，制定符合我部門的一套內部考核制度，對人力資源部內部成員作出公開、公平、公正的評價。讓每個成員得到應有的榮譽，不斷加強成員自我認識，以加強人力資源部的自身建設。

2.實施目標管理，強化干事、干部責任感。以“制度為本、情感為綱、發(fā)展為要”為原則，劃分內部工作，正副部長各司其職，與干事團結合作，切實提高部門凝聚力，進而培養(yǎng)一批精干高能的部門成員。如在進行部門例會及活動考核過程中，將各項工作明確分工，分為考核組、統(tǒng)計組等，每個各小組設一名組長負責整個小組活動的統(tǒng)籌工作。各組成員各司其職、認真工作，及時反饋在內部考核活動中遇到的問題并鼓勵小組成員提出可行性建議，做到有問題早發(fā)現、早治理。在工作中不斷汲取經驗，利用學生會這個平臺切實開闊每個人的視野，完善自我。不斷學習他人，提高分析問題，解決問題的能力。在開展活動、工作中加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，彰顯成員個性與魅力，進而提升部門成員獨立完成各項工作的能力。

3.加強內部協(xié)作，增強部門組織凝聚力。新的一學年，為了適應學生會發(fā)展需要，我們將進一步加強組織文化建設，增強組織凝聚力。以深入了解學生會內部文化為契機，以團結、務實、創(chuàng)新、發(fā)展為目標，繼續(xù)深入開展部門內部具有針對性、創(chuàng)新性、可行性活動。如舉辦部門辦公軟件應用比賽、考核效率評比等等，加強部門成員溝通與協(xié)作。

（二）、與時俱進，加強學會內部聯(lián)系

4、發(fā)揮中心作用，打造內部聯(lián)絡機制。本學期人力部將充分發(fā)揮組織內部“潤滑劑”的作用建立學生會內部交流平臺，便于學生會內部成員工作、感情交流。建立學生會內部成員民主制度，讓干部、干事共同參與學生會的重大決策中來。建立學生會成員反饋機制，及時發(fā)現問題并解決問題。

5、防止人才流失，增強內部人員組織歸屬感。大學生聯(lián)合會長期以來一直有著這樣的一個頑疾，就是許多干部干事中途退出。大量的人才流失，給我們組織的工作和形象帶來很惡劣的影響。

怎樣才能讓增強大家的組織歸屬感，防止人才的中途流失呢？一方面人力資源部將結合自身工作特點加強對組織內文化的宣傳與建設；另一方面我們將組織并開展一些列的內部文體活動，讓同事們在工作之余可以放松身心，增添學干工作的趣味性，增強各部門內部、部門之間的聯(lián)系與情誼，讓大家之間形成一種家的文化，從而讓我們有了依戀，讓我們能夠堅持下去。從而有效的防止人才流失這個重大問題。

二、以人盡其才、物盡其用為根本有序開展日常工作

(一)明確分工，完成各項任務

6.明確任務分工，做好日?？记诠ぷ鳌Ａ炕己斯ぷ?，是人力資源部工作的重中之重。將人力資源部的干事具體到每一個或者兩個部門專門一人，全面負責此部門的會議及活動考核（每階段每人都會有輪換）。嚴格按照制度實行考勤并及時匯總清算考勤表，處理好各種分數及數據，集中嚴格的管理好請假條。只有把量化考核工作做好，才能維護好學生會日常的工作和運轉，才能讓我們的組織和工作更加規(guī)范合理。

7.明確服務職能，做好協(xié)調溝通工作。人力部是學生會的樞紐部門，對主席團負責并緊密聯(lián)系其他兄弟部門。本學期人力部將按照主席團計劃要求協(xié)調好主席團與各個部門間、部門與部門間的關系。定期了解各部門在發(fā)展中遇到的困難并盡全力幫助其解決，如果不能解決則及時將困難反饋給主席團。以促進學生會又好又快的發(fā)展。

8、明確工作重心，做好中級干部培訓班的學員選拔和承辦工作。中級干部培訓班是由校團委主辦、大學生聯(lián)合會承辦的培養(yǎng)優(yōu)秀學生干部一項重要活動。因為其培訓對象是全校各院系的優(yōu)秀學生干部，而作為承辦方的我們能否做好這項工作對我們大學生聯(lián)合會的整體形象和影響力是有重要和深遠影響的。承辦前期對學員選拔，要經過其嚴格的面試和筆試。在過程中要做到絕對的公正、公平、公開，確保學員的整體素質。在承辦過程中我們要事先詳細討論好整個流程。針對其中幾個重點內容如：理論課，班會，要重點詳細的確定好流程和工作方案。中級干部培訓班的舉辦，是人力資源部這一年中工作的重中之重，事關我們大學生聯(lián)合會的形象和影響力，必須考慮周全，詳細部署，力爭能讓中級干部培訓班的質量上一個檔次。

（二）強化意識，做好各項工作

9.強化規(guī)范意識，做好管理工作。人力資源部今年將繼續(xù)負責學生會人才儲備與人才調配工作，將對各部門招新完畢后的人才檔案統(tǒng)一收集存檔建立完善的人才儲備庫。收集成員課表，制作值班表，進一步完善《長江大學大學生聯(lián)合會值班制度》，保證學生會值班工作有條不紊的進行。

10.強化成本意識，做好節(jié)支降耗工作。與各部門一起認真貫徹落實“節(jié)約成本、節(jié)支降耗”的指導思想，做好學生會節(jié)支降耗工作。人力部由于工作需要對各項表格的打印工作比較繁瑣，為了強化部門人員的成本意識，落實節(jié)支降耗工作，我們部門將嚴格按照所需數量進行打印，禁止私自增加打印數量。外出打印必須在定點打印室進行，除有緊急情況，否則不予承認報銷所花的費用。

11.強化效率意識，做好監(jiān)督落實工作。以“做好人力部各項管理制度的貫徹執(zhí)行工作”為中心，高效做好以下工作：進一步落實值班制度，結合東校區(qū)實際進行值班安排，實行部門輪流制，值日部門部長為值班當日第一負責人，由我部專人負責考核工作;進一步加強檔案建設管理，按主席團要求落實學生會檔案建設制度；進一步落實會議、活動及值班考勤制度，為期末內部考核提供必要依據。

三、以側重培養(yǎng)、綜合提升為目標努力完成干事培養(yǎng)

我覺得，學生會的工作是否成功不在于我們搞了多少活動，而在于培養(yǎng)了多少人才。針對干事培養(yǎng)工作作出如下計劃：

（一）定期開展培訓，加強對工作能力的培養(yǎng)

12.開展內部制度考試，增強干事紀律性。在本學期招新結束后立即將整套的量化考核制度以部門為單位下發(fā)并組織干事進行學習然后進行考試。一方面可以貫徹組織內部的考核制度，另一方面可以增強干事在以后工作中的紀律性，從而養(yǎng)成一個遵章守紀的良好習慣。

13.開展辦公軟件培訓，拓展干事綜合素質。人力資源部統(tǒng)計的工作大部分是在與電腦與表格打交道。結合新招進成員在辦公軟件使用過程中存在的問題和不足進行辦公軟件應用技能培訓，使干事通過培訓達到“熟練操作使用辦公軟件”的目標。既可以使干事學到一些實實在在的技術又可以全面提升學生會成員的綜合素質。

（二）實行代理部長制度，加強對干事領導能力的培養(yǎng)

14.讓干事學會以部長的角度思考問題。不是每個人將來都可以稱為領導者，但大部分人具備著稱為領導者的潛力，對此我將會在工作穩(wěn)步進行之后實行代理部長制度，讓干事來組織并開展部門工作，增強干事們獨立思考統(tǒng)籌布局的領導能力，為下一屆學生會的發(fā)展儲備優(yōu)秀人才，為提升長大學子的綜合能力方面盡一份綿薄之力。

人力資源部員工培訓工作計劃篇6一、指導思想

針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現象，結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

二、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

(二)面向全員，突出重點。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，職責明確。

(四)盤活資源，注重實效。

三、培訓的主要任務

(一)結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班，共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。

2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。

4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業(yè)現場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。

(二)充分利用內外資源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。

1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

2、結合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授知識，開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

(三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。

2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要資料，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;管理潛力與專業(yè)管理潛力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展x余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。

2、為規(guī)范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班，開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。

(五)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。

公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力、培訓是生產的第一道工序，培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，公司務必整體營造出需要學習的氛圍，促使員工真正認識到適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的職責和義務，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。

(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。

2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。

(三)對內整合資源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。

1、進一步發(fā)揮培訓中心在專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。

2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現培訓資源共享。

4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優(yōu)勢互補。

(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。

2、組織公司專業(yè)技術職務人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。

3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導。

(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質量。

在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等三個環(huán)節(jié)，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

人力資源部員工培訓工作計劃篇7一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。

xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;

2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在xx年將做出改進。

人力資源部員工培訓工作計劃篇820xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：

一、健全、完善各項制度，逐步實現人力資源規(guī)范化管理

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。

1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。

2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務能力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。

地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

六、建設和諧的勞動關系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

人力資源部員工培訓工作計劃篇9人力資源部是每一個公司的重要部門，在這畢業(yè)季里，我們人力資源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃，我們公司對人才的引進，也就有了目標和方向?，F將人力資源部下周的工作做如下計劃：

一、線下招聘與線上招聘同時進行

在以往的招聘工作中，一直都是線下招聘和線上招聘同時進行的，今年由于情況特殊，前幾周還都是只進行了線上招聘，但下周開始正是高校的畢業(yè)季，我們人力資源部計劃繼續(xù)回歸以往年的線上招聘和線下招聘同時進行，以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專業(yè)人才，而不是等到優(yōu)秀的人才在線下沒有找到合適的工作之后再選擇在線上投簡歷應聘。線下招聘這種形式雖然勞神費力，但在第一印象中就已經能夠對人才有最真實的了解了，這實際上是解決了后顧之憂。

二、面試試題圍繞工作內容來改進

本部在這周的招聘中發(fā)現如果面試的試題不夠貼近實際工作的話，容易導致招聘進來的新人“不接地氣”，我部對此將面試試題做了一些改進，面試試題直接從工作內容中選擇，以保證新晉的工作人員不會那么容易被工作內容所“打倒”。尤其是現在招聘近來的人，絕大多數都是應屆畢業(yè)生，如果不在面試環(huán)節(jié)就將工作內容讓其了解清楚的話，那么花在帶這些新人的時間就要更多一些。他們不是很快就能進入工作狀態(tài)，為公司帶來價值的人才，這對于我公司現在急缺的人才來說是不相符的。

三、增加復試環(huán)節(jié)保證人才的靠譜

在本周的招聘工作中，本部也發(fā)現了很多招聘進來的新人，沒做一周就選擇了離開，這雖是每個公司人力資源的常態(tài)，但這多少還是會增加各部門的工作量，尤其是增加各部門主管的工作量，他們本來工作就多，抽出了時間來帶這些新人，而這些新人在逐漸了解工作，學會如何在公司工作的同時，選擇了離開，這種“不靠譜”或者說不穩(wěn)定狀態(tài)無疑浪費了彼此的時間。所以本部門計劃在下周的工作中，增設復試環(huán)節(jié)，以保證應聘者是真心想要來工作，不是抱著“試試看”的心態(tài)來工作的人。

當然，不管是怎么樣的工作計劃，面對應聘者，本部都還是得做好各種變動的心理準備，這樣才可以將人力資源的工作做好，并且耐煩耐心。

人力資源部員工培訓工作計劃篇10一、制度建設方面

力爭在x月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓方面

1）因要配合績效管理的開展，擬在20xx年x月或x月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓?？偨Y20xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3）公司培訓師參與培訓課后，必須在x天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。

4）可在20xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。

5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

四、考核方面

考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂。

考核期結束后，由財務提供數據，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。

人力資源部員工培訓工作計劃篇11根據20xx年度工作狀況與存在不足，結合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作：

一、搭建架構，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、根據酒店發(fā)展規(guī)劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常運行。

2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核帶給科學依據。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作資料，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、職責程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核帶給良好的基礎。

二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學歷水平，為酒店成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

三、搭建內訓機制，完善培訓體系

大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃。

2、開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學。

外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構理解培訓，內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及酒店領導）對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）到達預期培訓效果。

3、計劃培訓資料根據培訓需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

四、規(guī)范管理，加強行政服務。

1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。酒店行文規(guī)范不僅僅是酒店行政人員的工作潛力表現，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據，務必以嚴謹的態(tài)度來對待。

2、加強后勤服務，營造良好生活環(huán)境

（1）行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個禮貌、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

（2）進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛(wèi)生關，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，務必管好軟數據，能夠發(fā)現優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而到達“企業(yè)的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環(huán)節(jié)上做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20xx年里，行政人事部應對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改善方法，深入調研，實事求是，加強管理，改善服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

人力資源部員工培訓工作計劃篇12人力資源工作是一個系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的酒店而言，是非常重要的基礎工作，也是需要酒店上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要酒店領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請酒店領導與各部門予以協(xié)助。

此工作目標僅為人力資源部XX年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經酒店領導研究通過后方付諸實施，如遇酒店對本部門目標的調整，人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據酒店調整后的目標進行具體落實。步驟：

根據XX年度工作情況與存在不足，結合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展XX年度的工作：

一、進一步完善酒店的組織架構。

酒店迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的，而酒店的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在XX年首先應完善酒店組織架構?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的酒店組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到無空白、無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證酒店的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

1、完成酒店現有組織架構和職位編制的合理性調查和酒店各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

2、完成酒店組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請董事長、執(zhí)行總經理審閱修改;

3、完成酒店組織架構圖及各部門組織架構圖、酒店人員編制方案。酒店各部門配合酒店組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造，人力資源部負責整理成冊歸檔。

二、完成酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

職位分析是酒店定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使酒店各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整酒店及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓依據。

1、完成酒店職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員、匯總工作并完成酒店各職位分析草案。

3、人力資源部向酒店董事長、執(zhí)行總經理提交酒店各職位分析詳細資料，分部門交各部經理提出修改意見，修改完成后匯總報請酒店董事長、執(zhí)行總經理審閱后備案，作為酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

三、完成日常人力資源招聘與配置。

XX年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證酒店日常招聘與配置工作基礎之上，基于酒店在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容，人力資源部將嚴格按酒店需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足酒店運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到酒店目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作將會按照“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”的標準予以開展。

1、計劃采取的招聘方式：以現場招聘為主，兼顧網絡、報刊、獵頭(中介)、推薦(員工推薦)等。其中現場招聘主要考慮：武漢市以徐東路為圓心，方圓五公里以內人才市場，必要時可以考慮湖北省內武漢周邊二級城區(qū)人才市場。還可以在4、9月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以3job人才網、武漢人才網、前程無憂人才網、納杰人才網、智通人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如前程無憂、納杰、武漢晚報招聘專版等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、具體招聘時間安排：

3—4月份，根據酒店需求參加3至5場現場招聘會;

6—7月份，根據酒店需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系，以備所需;

根據實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。

長期保持3job人才網、智通人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。其他收費網站，屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。

報刊招聘暫不做具體時間安排，獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部起草完成《酒店人事招聘與配置流程》請酒店領導審批后下發(fā)各部門。

人力資源部員工培訓工作計劃篇13一、完善各項制度，逐步實現人力資源規(guī)范化管理。

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。

目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。

同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。

培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)