2023年醫(yī)藥銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃模板（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年醫(yī)藥銷(xiāo)?售工作總?結(jié)及計(jì)劃?模板在?這里看到?的貼子很?多，的確?，有的貼?子寫(xiě)得是?很準(zhǔn)確，?分析得也?很到位，?各種各樣?的辦法，?讓新人們?看得眼花?繚亂，有?教人第一?次數(shù)拜訪?的禮儀，?也有教人?如何的說(shuō)?服醫(yī)生，?如何和醫(yī)?生們建立?良好的關(guān)?系，等等?，可真正?拿到現(xiàn)實(shí)?中，這些?又未必百?發(fā)百中的?，對(duì)于有?些商業(yè)公?司的代表?們來(lái)說(shuō)，?這些也許?能用得上?，因?yàn)樗?們都有良?好的學(xué)術(shù)?知識(shí)和品?牌優(yōu)勢(shì)的?支持，跟?藥劑科和?醫(yī)生之間?缺少的就?是溝通和?認(rèn)可，所?以一些細(xì)?微的改變?有時(shí)的確?什么有作?用的。?大家都知?道，在我?們藥品銷(xiāo)?售大軍中?，有好多?人是從其?他行業(yè)轉(zhuǎn)?行過(guò)來(lái)的?，他們有?的都自己?做代理，?他們之中?有的人會(huì)?很快的成?為專業(yè)人?事，會(huì)做?得得心應(yīng)?手，因?yàn)?他們擁有?良好的心?理等各方?面的素質(zhì)?，但也有?那么一部?分人，手?頭上的產(chǎn)?品不是太?好，個(gè)人?魅力也不?行，學(xué)歷?不高，語(yǔ)?言表達(dá)能?力不好，?更可怕的?會(huì)是沒(méi)有?關(guān)系,雖?然現(xiàn)在都?在喊，做?藥要專業(yè)?化，但這?部份人就?不活了嗎?，很顯然?不是，這?部份人會(huì)?繼續(xù)做下?去，一直?到被淘汰?。假如你?是這部份?的其中之?一，我會(huì)?勸你不要?放棄，這?個(gè)行業(yè)里?，專業(yè)固?然很重要?，但沒(méi)有?專業(yè)還是?有另一條?路可走的?。在我剛?做藥的時(shí)?候我就是?這樣的，?學(xué)歷拿不?出手，語(yǔ)?言表達(dá)能?力奇差，?和別人打?交道的時(shí)?候經(jīng)常會(huì)?吱嗚得自?己也搞不?清楚我在?說(shuō)什么，?長(zhǎng)相也沒(méi)?辦法讓男?醫(yī)生看起?來(lái)舒服，?更沒(méi)辦法?讓女醫(yī)生?認(rèn)為我有?可能會(huì)成?為她的情?人方面發(fā)?展，最要?命的是我?對(duì)和別人?打交道有?種恐懼感?，但事實(shí)?我熬過(guò)來(lái)?了，并且?到現(xiàn)在也?算是有點(diǎn)?小小的成?就了，在?這里我就?談?wù)勎业?心得，也?許對(duì)和以?前的我有?點(diǎn)象的朋?友會(huì)有所?幫助。?先從產(chǎn)品?來(lái)說(shuō)，這?種情況你?不該去商?業(yè)公司做?，你一定?要自己做?，代理一?個(gè)小廠的?產(chǎn)品，知?名度不高?沒(méi)關(guān)系，?針對(duì)性要?廣一點(diǎn)，?不能局限?于?？频?比如婦科?用藥或者?泌尿外科?等方面的?，但同類?的不能太?多(推薦?中成藥)?，空間一?定要大，?批價(jià)二十?以下的底?價(jià)不能高?于二零扣?，批價(jià)在?三十以上?的也不能?超過(guò)二五?扣。剛做?的時(shí)候切?忌心比天?高，一步?一步來(lái)，?先搞定一?家醫(yī)院，?以這家醫(yī)?院為根據(jù)?地再慢慢?的向外闊?張，這樣?子對(duì)于投?入的資本?也不會(huì)產(chǎn)?生太大壓?力，也可?以輕松的?積累更高?一步發(fā)展?的起動(dòng)資?金。因?為你沒(méi)有?醫(yī)院方面?的關(guān)系，?所以開(kāi)發(fā)?醫(yī)院是很?困難的，?但你要知?道，這個(gè)?世界上做?醫(yī)院生意?的人并不?是每個(gè)人?都是有關(guān)?系的，你?也只能靠?自己。首?先你得去?趟藥劑科?主任那里?，也許你?在第一次?拜訪的時(shí)?候會(huì)怕，?莫明其妙?的怕，其?實(shí)完全沒(méi)?有必要的?，別看有?的代表和?藥劑科或?者醫(yī)生談?笑分聲的?，那只是?一小部分?，還有大?部分的醫(yī)?藥代表也?是在主任?們的辦公?室外徘徊?的，他們?也和你一?樣心里抖?抖霍霍的?，所以你?不用太怕?他們，他?們看習(xí)慣?了心驚膽?跳的醫(yī)藥?代表們，?多你一個(gè)?他們不會(huì)?感到意外?的，這根?本不影響?他們的聽(tīng)?覺(jué)，你只?要做的就?是沖進(jìn)去?，用你那?顫抖的聲?音告訴他?們你想說(shuō)?的事，去?等待他們?的拒絕然?后你說(shuō)聲?再見(jiàn)掉頭?就走就好?了，但有?一點(diǎn)一定?要用點(diǎn)心?，就是要?記住他們?和每一句?話和每一?個(gè)動(dòng)做，?因?yàn)槟阋?分析他的?性格，他?拒絕你的?理由。?一般來(lái)說(shuō)?你碰到的?拒絕會(huì)有?三種，一?種是粗暴?型的，一?種是冷漠?型的，還?有一種是?親和型的?。粗暴型?的人會(huì)對(duì)?于你的拜?訪很不耐?煩，沒(méi)說(shuō)?幾句話就?會(huì)請(qǐng)你走?了，這種?人能以這?種性格在?單位里立?足，并且?能坐在這?個(gè)位置上?，他不會(huì)?是一個(gè)肚?里空空的?人，他在?單位里會(huì)?有一定的?威望，一?般來(lái)說(shuō)這?種人說(shuō)話?是很份量?的，但相?對(duì)來(lái)說(shuō)這?種人比較?難以搞定?，但只要?搞定他，?效果是很?好的反而?要是搞不?定他那你?就死定了?，你別指?望跳過(guò)他?來(lái)點(diǎn)別的?途徑，他?要是不認(rèn)?同你的產(chǎn)?品就算是?醫(yī)生填好?單子他也?有可能會(huì)?把單子壓?下來(lái)的，?這種險(xiǎn)你?千萬(wàn)不能?冒，所以?這座山你?無(wú)論如何?得邁過(guò)去?。在和這?種人接觸?的時(shí)候話?不要太多?，該走的?時(shí)候就得?走，但該?來(lái)的時(shí)候?一定得來(lái)?，你要做?的就是讓?他先記住?你這個(gè)人?，一次不?行再來(lái)一?次，當(dāng)然?也可以偶?爾怕得臨?陣退縮，?在回家的?時(shí)候?yàn)橄?一次鼓鼓?勇氣，但?不可以每?次都這樣?跑掉，事?情還等著?你去做呢?。你也可?以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)?制性的送?禮，比如?找到他的?窩，在他?沒(méi)在家的?時(shí)候留下?你的禮品?和名片或?者再加上?資料，他?的老婆也?許會(huì)比他?更好說(shuō)話?一點(diǎn)。?也許過(guò)不?了多久你?會(huì)發(fā)現(xiàn)他?不會(huì)再對(duì)?你兇巴巴?的，更有?可能會(huì)換?來(lái)他的點(diǎn)?頭。所以?說(shuō)對(duì)這種?人怕歸怕?，但一定?不能放棄?，因?yàn)樗?并不是對(duì)?你一個(gè)人?兇對(duì)大部?分的人都?這樣，但?醫(yī)院還是?要進(jìn)藥的?，要進(jìn)藥?的話就不?可避免的?要和醫(yī)藥?代表打交?道了，你?死不悔改?的舉動(dòng)不?會(huì)讓他對(duì)?你大打出?手的，誰(shuí)?堅(jiān)持下來(lái)?誰(shuí)的機(jī)會(huì)?就會(huì)大一?點(diǎn)，碰到?這種人是?不幸中的?大幸。冷?漠型的人?我到現(xiàn)在?還沒(méi)有研?究出個(gè)道?來(lái)，不知?道這種人?到底是什?么性格，?就是現(xiàn)在?其實(shí)我也?沒(méi)辦法搞?定這種人?，所以你?要是碰到?了這種人?我也沒(méi)辦?法幫你，?只有建議?你多走幾?趟看看他?是否會(huì)因?為臉熟而?態(tài)度會(huì)好?點(diǎn)。要?是你碰到?了一個(gè)親?和型的主?任，你千?萬(wàn)別因?yàn)?他和你很?客氣，而?讓這種表?像沖昏了?頭腦，其?實(shí)這種人?做事優(yōu)柔?寡斷，思?路也不會(huì)?太清爽，?在單位里?說(shuō)話的份?量也不會(huì)?太重，沒(méi)?什么人會(huì)?太把他當(dāng)?一回事，?所以說(shuō)就?算是搞定?他也不見(jiàn)?得一切O?K，你還?得找個(gè)重?量級(jí)的醫(yī)?生填單才?會(huì)有把握?一點(diǎn)。?搞定了藥?劑科以后?你就得找?醫(yī)生填單?了，現(xiàn)在?在我們中?國(guó)的醫(yī)院?有一個(gè)奇?怪的現(xiàn)象?，只有醫(yī)?生收信封?才會(huì)收得?從容不迫?，其他崗?位的人對(duì)?信封還象?是行政單?位里一樣?，不敢輕?舉妄動(dòng)的?，所以說(shuō)?對(duì)別人，?你塞信封?一定得找?個(gè)合適點(diǎn)?的機(jī)會(huì)，?送點(diǎn)實(shí)物?大都沒(méi)問(wèn)?題。對(duì)于?醫(yī)生你就?不用那么?客氣了，?直接和他?說(shuō)：“_?___醫(yī)?生，您幫?我看看這?個(gè)產(chǎn)品好?嗎想請(qǐng)你?填個(gè)單子?。”遞上?你的資料?、申請(qǐng)單?、一個(gè)五?百元的信?封，這個(gè)?中間當(dāng)然?也會(huì)有點(diǎn)?推啊拉的?動(dòng)作，但?只要你堅(jiān)?持把信封?放在一個(gè)?他自己認(rèn)?為是個(gè)盛?情難卻的?地方，大?家的注意?力都會(huì)回?到你的資?料上來(lái)的?，但是現(xiàn)?在稍微大?點(diǎn)的醫(yī)院?形勢(shì)漸漸?趨向委婉?，很多科?室主任不?直接收受?紅包，風(fēng)?險(xiǎn)性太大?，另外我?送紅包，?別人也送?紅包，競(jìng)?爭(zhēng)性不夠?強(qiáng)了，作?為外企或?者稍微有?實(shí)力的企?業(yè)都更趨?向于幫醫(yī)?生發(fā)表論?文，搞職?稱晉升，?做科研，?很多人不?知道發(fā)表?論文的途?徑，現(xiàn)在?網(wǎng)上有很?多的論文?中介公司?，像我們?公司一直?都跟廣州?的一家博?雅論文輔?導(dǎo)中心合?作，比較?可靠，現(xiàn)?在職稱論?文很難搞?，一般都?要核心，?給醫(yī)生發(fā)?____?篇論文晉?升職稱，?人家感激?你一輩子?。接下?來(lái)的事也?就相對(duì)來(lái)?說(shuō)簡(jiǎn)單一?點(diǎn)了，你?要是想把?握大點(diǎn)你?就想辦法?打聽(tīng)一下?藥事委員?會(huì)的成員?，拜訪兩?三個(gè)成員?，我們這?邊的行情?是每人三?四百塊大?洋再加點(diǎn)?海鮮或者?土產(chǎn)什么?的，你就?等著進(jìn)藥?談扣率吧?!在這?個(gè)程序當(dāng)?中，有一?點(diǎn)還是蠻?重要的，?就是時(shí)間?，一般和?藥劑科接?觸是在開(kāi)?藥事委員?會(huì)之前一?個(gè)月，醫(yī)?生填單和?拜訪藥委?會(huì)成員應(yīng)?該控制在?開(kāi)會(huì)之前?一星期之?內(nèi)，不然?時(shí)間太長(zhǎng)?也許人家?會(huì)忘掉那?幾百塊錢(qián)?。以上?所說(shuō)只是?本人多年?做藥的一?點(diǎn)心得，?只是想幫?一下我開(kāi)?頭所說(shuō)的?那群沒(méi)專?業(yè)、沒(méi)關(guān)?系、有交?流KB癥?的人，并?不是什么?九陰真經(jīng)?，難免會(huì)?有不同的?情況，還?望各位跟?據(jù)自己的?情況看看?能用則用?，不能用?就當(dāng)是在?下我浪費(fèi)?了大家的?時(shí)間害你?看了這么?大堆的廢?話。2?023年?醫(yī)藥銷(xiāo)售?工作總結(jié)?及計(jì)劃模?板（二）?又一年?過(guò)去了，?時(shí)間總是?在悄無(wú)聲?息中流逝?。真的很?感謝公司?給我提供?了一個(gè)磨?練自己的?機(jī)會(huì)，更?感謝公司?長(zhǎng)久以來(lái)?對(duì)我的信?任和栽培?!感恩的?心，感謝?愛(ài)生，讓?她伴我一?生，讓我?作堅(jiān)強(qiáng)的?自己。感?恩的心，?感謝命運(yùn)?讓我認(rèn)識(shí)?愛(ài)生，花?開(kāi)花落我?一樣會(huì)珍?惜!新的?一年已經(jīng)?開(kāi)始了，?我將過(guò)去?一年中的?工作總結(jié)?如下：?眾所周知?采購(gòu)部是?公司業(yè)務(wù)?的龍頭老?大，是關(guān)?系到公司?整個(gè)銷(xiāo)售?利益的最?重要環(huán)節(jié)?，所以我?很感謝公?司和領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信?任，將我?調(diào)到如此?重要的崗?位上，給?我一個(gè)學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，讓我從?原來(lái)對(duì)采?購(gòu)的一無(wú)?所知到認(rèn)?識(shí)了更多?的人和事?，接觸了?更多新鮮?的事物，?學(xué)到一些?新的知識(shí)?，增長(zhǎng)了?更多見(jiàn)識(shí)?!在劉董?事長(zhǎng)的直?接關(guān)注和?公司各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，通過(guò)一?年多的采?購(gòu)工作，?使我懂得?了許多道?理，也積?累了一些?過(guò)去從來(lái)?沒(méi)有的經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)?也明白了?采購(gòu)和優(yōu)?秀采購(gòu)之?間的分別?和差距。?了解到一?個(gè)采購(gòu)所?具備的最?基本素質(zhì)?就是要在?具備良好?的職業(yè)道?德基礎(chǔ)上?，要保持?對(duì)企業(yè)的?忠誠(chéng);不?帶個(gè)人偏?見(jiàn)，在考?慮全部因?素的基礎(chǔ)?上，從提?供最佳價(jià)?值的供應(yīng)?商處采購(gòu)?;堅(jiān)持以?誠(chéng)信作為?工作和行?為的基礎(chǔ)?;規(guī)避一?切可能危?害商業(yè)交?易的供應(yīng)?商，以及?其他與自?己有生意?來(lái)往的對(duì)?象;不斷?努力提高?自己在采?購(gòu)工作的?作業(yè)流程?上的知識(shí)?;在交易?中采用和?堅(jiān)持良好?的商業(yè)準(zhǔn)?則等,相?信這些我?都已經(jīng)做?到了。?在這里我?想說(shuō)作為?一個(gè)采購(gòu)?，并不像?常規(guī)所想?的那樣僅?僅是打個(gè)?電話，簽?個(gè)合同，?發(fā)個(gè)貨那?樣簡(jiǎn)單，?這只是其?中之一，?也是最基?本的。在?領(lǐng)導(dǎo)的提?醒下，今?年我們及?時(shí)調(diào)整好?心態(tài)和觀?念，不但?改變了過(guò)?去的錯(cuò)誤?意識(shí)-采?購(gòu)與銷(xiāo)售?無(wú)多大聯(lián)?系，而且?在采購(gòu)的?同時(shí)充分?利用供應(yīng)?商的網(wǎng)絡(luò)?關(guān)系主動(dòng)?銷(xiāo)售，今?年采購(gòu)部?銷(xiāo)售額達(dá)?到___?_多萬(wàn)，?毛利__?__萬(wàn)。?凡是有關(guān)?銷(xiāo)售的一?切事物，?我們采購(gòu)?部都積極?配合!，?一切以銷(xiāo)?售為主，?我們輔助?。采購(gòu)與?銷(xiāo)售是密?不可分的?!因?yàn)槲?們是一個(gè)?整體，唱?得是同一?首歌，走?得是同一?條路，奔?得是同一?個(gè)目標(biāo)!?在采購(gòu)?過(guò)程中我?不僅要考?慮到價(jià)格?因素，更?要最大限?度的節(jié)約?成本，做?到貨比三?家;還要?了解供應(yīng)?鏈各個(gè)環(huán)?節(jié)的操作?，明確采?購(gòu)在各個(gè)?環(huán)節(jié)中的?不同特點(diǎn)?、作用及?意義。只?要能降低?成本，不?管是哪個(gè)?環(huán)節(jié)，我?們都會(huì)認(rèn)?真研究，?商討辦法?。真得很?感謝董事?長(zhǎng)，在采?購(gòu)方法方?面為我出?謀劃策。?是她的嚴(yán)?格要求，?讓我們不?得不千方?百計(jì)去降?低成本，?也是在她?的英明領(lǐng)?導(dǎo)下，我?發(fā)貨時(shí)遵?循少量多?次的原則?,當(dāng)然還?要在不影?響銷(xiāo)售的?前提下，?盡可能充?分利用供?應(yīng)商的信?貸期，保?證公司資?金周轉(zhuǎn)。?在發(fā)貨方?式上面，?盡量以送?貨上門(mén)的?方式從而?降低公司?的額外提?貨費(fèi)用。?在付款方?面，逐漸?將一部分?供應(yīng)商的?付款方式?從原來(lái)的?電匯轉(zhuǎn)變?成承兌匯?票，間接?性地降低?成本。在?這里我還?要對(duì)公司?所有業(yè)務(wù)?人員說(shuō)聲?：“謝謝?“!感謝?他們及時(shí)?將市場(chǎng)價(jià)?格信息傳?遞給我，?讓我與供?應(yīng)商談判?時(shí)做到了?心中有數(shù)?，從而成?功降低了?庫(kù)存成本?。截止今?年___?_月底，?共計(jì)降低?成本、節(jié)?約費(fèi)用達(dá)?____?萬(wàn)元。別?外，每月?月底，因?為銷(xiāo)項(xiàng)稅?遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于?進(jìn)項(xiàng)稅，?為了降低?公司不必?要的稅收?，我都積?極主動(dòng)向?客戶催要?增值稅票?，包括所?有通過(guò)銀?行托收的?客戶，經(jīng)?過(guò)協(xié)商，?對(duì)方也將?抵扣聯(lián)寄?予我公司?，及時(shí)供?財(cái)務(wù)認(rèn)證?!從而每?月都能減?免一些不?必要的稅?收。今?年是進(jìn)步?的一年，?在公司各?個(gè)部門(mén)的?配合和采?購(gòu)部的多?方努力下?，我公司?與供應(yīng)商?建立了非?常良好的?合作關(guān)系?，尤其是?合資企業(yè)?，例如：?北京費(fèi)森?尤斯，北?京拜耳，?賽諾菲，?杭州默沙?東，北京?諾華，等?等，有的?已經(jīng)直接?向我公司?發(fā)貨，開(kāi)?始友好商?業(yè)往來(lái)!?在引進(jìn)?新品種方?面，我們?從多個(gè)方?面不斷搜?集信息，?及時(shí)和純?銷(xiāo)部與調(diào)?拔部溝通?，并快速?備貨。對(duì)?于新進(jìn)品?種，采購(gòu)?部平均每?十五天都?會(huì)向業(yè)務(wù)?人員提供?新進(jìn)品種?目錄表或?在公司內(nèi)?部網(wǎng)上發(fā)?布，以供?他們學(xué)習(xí)?之用。?關(guān)于退換?貨方面，?近效或破?損(包括?終端醫(yī)院?換貨)藥?品，積極?主動(dòng)與供?方溝通，?跟蹤，以?最快的速?度及時(shí)調(diào)?換。相比?之下國(guó)產(chǎn)?品種換貨?沒(méi)合資品?種那么堅(jiān)?難。如南?陽(yáng)醫(yī)院咳?喘寧19?合失效，?江蘇先聲?已答應(yīng)調(diào)?換。對(duì)于?部分合資?企業(yè)，他?們概不處?理近效、?失效或終?端破損，?在多方努?力下，有?的已協(xié)商?解決。例?如許瓦滋?的異舒已?(新鄉(xiāng)一?商業(yè)客戶?自身原因?不慎破損?)，諾華?的善寧(?安陽(yáng)醫(yī)院?破損)，?山地明針?(庫(kù)存破?損)，雅?培的思美?泰，等等?調(diào)換成功?;特別是?托畢西的?東菱迪芙?，蔡向陽(yáng)?、郭勝利?共___?_支已失?效，經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)時(shí)間的?艱難協(xié)商?，北京托?畢西也已?調(diào)換。我?們的原則?是不管是?國(guó)產(chǎn)、進(jìn)?口或合資?產(chǎn)品，盡?量協(xié)商后?讓廠方調(diào)?換。所以?總的來(lái)說(shuō)?公司報(bào)損?的品種并?不多，大?部分都是?廠家調(diào)換?。公司?要求采購(gòu)?部每月降?低費(fèi)用將?近___?_萬(wàn)，我?會(huì)從以下?幾個(gè)方面?著手：?一、貨比?三家，直?接降低藥?品價(jià)格。?二、發(fā)?貨遵循少?量多次的?原則，充?分利用供?方信貸期?。三、?發(fā)貨方式?盡量以送?貨的上門(mén)?為主，協(xié)?商提貨費(fèi)?用由供方?負(fù)擔(dān)。?四、降低?現(xiàn)金調(diào)貨?，尋找新?的供貨來(lái)?源。五?、破損藥?品集中郵?寄，降低?換貨費(fèi)用?。六、?向供應(yīng)商?